科技企業發展愿景范文
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篇1
摘 要 開展軍工科研院所轉制需重視轉企模式的選擇,應以建立現代企業制度為目標,妥善處理好國家安全與經濟利益的矛盾,重點提升院所的自主創新能力及經營管理能力,加速推動人事管理制度改革,以快速適應市場競爭。
關鍵詞 軍工科研院所 轉制 轉企模式 現代企業制度
一、軍工科研院所的轉企模式分析
軍工科研院所企業化轉制主要有三類模式可供選擇,分別為:轉為科技型企業的模式、并入大型企業集團模式、兼并其它院所或企業模式。其中,轉為科技型企業是指單位依托政府的支持,經過產權界定、清產核資、資產重組、機構重設等程序,按照建立現代企業制度的相關要求,一次性地把科研院所整體轉制為科技型企業。并入大型企業集團模式是指軍工院所成為企業的技術開發部門,主要關注專業技術攻關,進而研發設計出滿足企業及社會需求的新產品。兼并其它院所或企業模式是指軍工科研院所通過兼并專業相近或關聯的院所或企業,綜合外單位的生產資源、資金、經營管理優勢,實現優勢互補,共同發展,進而成為實力雄厚的大型企業。
二、軍工科研院所轉制后的發展思路
(一)國家需持續給予軍工院所政策支持
軍工科研院所企業化轉制是一項復雜的系統工程,既要積極推進、勇于探索,又要從實際出發,充分考慮軍工的特點以及不同類型科研院所的科研方向和作用,制訂切實可行的調整方案和配套政策。參照國外成功做法,國家有必要保持對軍工院所在財政、金融、稅收方面的優惠政策,保持軍品的高利潤,保持國家財政對軍工院所的技術改造投入,并且注入資本金,減免債務,切實解決歷史遺留問題。國家應建立對軍品原材料的配套供應機制,按期保質保量地提供原材料,并且給予價格優惠,穩定軍品研制;對于盈利不大卻有重要戰略意義的項目,國家可提供中長期低息或無息貸款,以保證持續穩定的資金投入;國家還應鼓勵銀行對具有重大應用價值的科研項目提供支持,以持續推動科技進步。
(二)推進產權制度變革,實行股份制改造
產權是經濟所有制關系的法律表現形式,軍工科研院所轉制最根本的變革是產權制度的變革。軍工科研院所企業劃轉制后,成為具有獨立法人資格的企業,企業擁有全部法人財產權,享有對企業資產的占有、使用、支配和處分的權利。軍工科研院所需通過清產核資、資產剝離、資產評估、產權界定和資產劃撥等一系列運作手段,形成明晰的產權制度,進而為建立“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度鋪平道路。
(三)突出強化軍工科研院所的自主創新能力
自主創新是軍工院所安身立命之本,是推動其發展的動力之源。在提升自主創新能力方面,軍工科研院所需要不斷完善創新研發體系,做好對技術創新工作的資金、人力及物力支持,建立切實有效的創新激勵機制;在人才培養方面,強調求異,而不求同,鼓勵技術人員勇于解放思想,敢于標新立異,形成良好的創新文化氛圍;做好以重點實驗室、工程中心為代表的創新平臺建設,依托創新平成創新項目的申報工作;貼近市場需求開展技術創新,以顯著提高科技成果向生產力轉化的成功率;做好理論分析、產品研發及市場開拓的有序銜接,形成“產學研”有機結合的發展格局;重視對國外先進技術的引進工作,通過對國外技術的引進消化吸收再創新,縮短同發達國家的技術差距。此外,不能將預研項目等同于型號項目進行管理,而是應當引進先進的項目管理理念,強化對自主創新項目的流程梳理,簡化研制程序、縮短研制周期,顯著提高技術攻關效率。
(四)做好院所經營理念及管理體制的轉變
軍工科研院所應摒棄其在計劃經濟時期養成的被動地“等、靠、要”的思維習慣,形成良好的經營理念。在經營目標上,形成以社會效益為主兼顧自身經濟利益的經營理念;在科研活動目標上,形成既重視出科研成果,又重視科研成果轉化的科研理念;在軍品研制上,形成兼顧產品質量與效益的型號產品研制理念;在業務發展方面,拓展出既提品又提供服務的多元化服務理念。軍工科研院所還要做好管理體制轉變,以建立現代企業制度為目標,不斷完善創新體系、質量體系、報價體系、營銷體系,推動組織結構、人才結構、資本結構、產權結構調整,按照企業模式運行財務制度、會計制度及成本核算制度。
參考文獻:
[1] 張維迎.企業管理與中國企業改革[M].北京大學出版社,1993.
[2] 張蒙,候建明.科研院所轉制發展模式研究[J].商場現代化,2008.1:527.
篇2
一、堅持科學發展,以發展促進和諧
1、用加快發展的環境優化員工成長空間環境對人的思想和行為的影響作用,既有正效應也有負效應,而思想政治工作所要構建的和諧環境,就是為了謀求最大的正效應要堅持思想政治工作尊重人、理解人、關心人的原則,必須要有針對性地解決員工群體的思想問題和實際問題,而用發展的環境凝聚人心無疑是最佳的途徑。俗話說,企業無人就成止;反過來說,企業發展“止”了,人也失去向“上”發展的臺階。企業只有通過加速發展,才能破解各種難題,縮小員工渴望成才與現實條件下的差異,才能滿足員工展示自我價值、追求更高層次的需要,也才能使思想政治工作在企業和員工的同步發展中發揮最大效應。
2、用協調發展的環境,激勵員工不懈進取思想政治工作的實踐表明,員工身處講政治的環境,政治意識就會明顯增強;身處公平競爭環境,就會主動挖掘自身潛力;身處團結和睦環境,就會感到心情舒暢;身處企業持續發展的環境,就會越干越有勁頭。在企業體制改革過程中,不少員工既盼改革,又怕丟了位子;既盼薪酬改革,又怕降了工資;既盼公平競爭,又怕風氣不正;既盼走向市場,又怕難以存活。思想政治工作必須把握員工的這些矛盾心理,注重員工個體素質和企業群體素質的協調發展,這樣才能形成良性互動。針對員工由社會利益,尤其是體制改革后的利益落差而產生的心理不平衡和對企業發展的訴求,通過深入細致的思想政治工作,理順員工的思想情緒,解釋認識上的疑惑,使員工對改革中的新情況有一種正確的認識,不斷增強心理承受能力和自我調節能力,從而促進企業的協調運行和均衡發展。
3、用全面發展的環境,強化員工素質立身科學發展觀的核心就是以人為本,這個“人”既指個體又指群體;既涵蓋人的數量,也涵蓋人的素質。一是用真理的力量激勵員工,努力增強說服力。通過理論武裝、政治導向、思想免疫等,使員工在物質、精神追求中得到同化,成為一支綜合素質全面提升的員工隊伍。二是用目標的力量激勵員工。要使員工充分認識到,要實現人的全面發展,就不能追求單一的目標。要積極推動員工職業生涯設計的立體化,職業技能的市場化,從偏重當前的崗位能力,向注重提升創新能力和與市場需求相吻合的方向轉變。三是用典型的力量激勵員工,增強思想政治工作的感召力。對崗位成才、發展有功、愛企敬業的人,不僅在精神上宣傳到位,還要在物質上獎勵到位,以此促進員工隊伍在理論修養、思想道德、職業能力等諸方面得以全面發展。
二、堅持以人為本,以穩定保證和諧
1、思想政治工作要把營造和諧企業作為價值取向,必須在踐行“以人為本”的理念上多點人性色彩首先,要多點人文素養,堅持把思想政治工作作為提升文明、體現員工智慧和素質的創造性活動,全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針,營造鼓勵員工干事業、支持員工干成事業的企業環境。其次,要多點人文關懷。把關心人與尊重人、理解人與教育人、管理人和成就人統一起來,通過思想政治工作與員工的“零距離”,達到員工人生修養的“零缺陷”,有效實現個人與群體、員工與企業發展需求的最佳結合,使思想政治工作營造融洽和諧的企業工作環境、人際環境。
2、構建和諧企業,必須把握思想政治工作的重點思想政治工作應以其特殊的功能,一方面,注意引導員工在確立個人愿景時,要充分看清自已和周圍的世界是一體的,個人與企業是聯系在一起的,各種因素都處于互動之中,只有把個人的愿景融進企業的共同愿景,才能通過組織的力量來增強自身的力量,最終實現自已個人的愿景。另一方面,企業在確定共同愿景時,必須充分關注員工的個人愿景,鼓勵員工發展個人的愿景,將組織的愿景化為個人愿景的延伸,通過堅持服務于員工,堅持全過程融入,使員工在實現企業共同愿景的同時,更好地實現自我愿景,從而為營造更加和諧的企業環境奠定堅實的基礎。
3、創建和諧企業的目標任務,要求思想政治工作實事求是面對改革發展的實際,堅持講真話不回避、辦實事不畏懼、求實效不搞空中樓閣,從重實際、求實效中,真正做到與時俱進地把企業建成政通人和的精神家園。
三、堅持自我創新,以優秀的企業文化孕育和諧
篇3
【關鍵詞】企業文化;內涵;建設;途徑
中圖分類號:F715文獻標識碼:A文章編號:1006-0278(2012)06-036-01
企業文化是企業的靈魂,也是企業持續發展的精神支柱和動力源泉。改革開放以來,隨著經濟快速發展,企業間的市場競爭日益激烈,企業只有不斷提升自身競爭力,才能在市場中屹立不倒。企業的競爭力又來源于企業員工的責任心、使命感和工作熱情,企業文化是規范員工行為、提升員工績效的有效手段,是保障企業可持續發展的基礎和關鍵,因而研究企業文化的建設途徑對于提升企業經營管理水平有著很強的現實意義。
一、企業文化的內涵與功能
企業文化是在企業的長期經營發展和制度化管理中發展出來的。從形成機制上看:企業文化最初是企業建設者創建的,企業為了實現某一既定的目標就要遵循一定的制度,此時的企業文化相當于無形的企業制度,這種無形制度的運行使得企業員工具有了共同的而目標和使命,并長久地發揮作用。從本質上看:企業文化是企業員工的知覺,企業員工想用相似的口號、語言描述企業,這就是企業文化,因而企業文化與企業員工對其態度有關。
企業文化從兩個方面對企業產生影響:一)企業文化對企業的影響是戰略性的,企業文化影響企業對外界環境變化所作出的反應,影響企業領導者的決策;二)企業文化對企業員工有著引導作用,優秀的企業文化能夠規范企業員工的行為,使其績效提高,促進企業的發展。
二、企業文化建設途徑
(一)樹立企業愿景
企業愿景指的是企業成員的共同目標。當企業員工在目標上達成共識時,才能在工作中"心往一處想,勁往一處使"向著企業愿景不斷奮斗,從而提升每個員工的工作效率,促進企業競爭力的進一步提高。因而建立企業文化的第一步就應樹立企業愿景。企業愿景不但是企業的總體奮斗目標,也應是企業每個員工的奮斗目標,因而企業愿景的確定應貼近生活、符合企業特點。確定了企業愿景后,應通過標語、廣播、電視、廣告等各種傳播手段將企業愿景進行宣傳,使其深入人心,并取得企業員工的廣泛認同,從而使企業具有更強的凝聚力。
(二)體現"以人文本"的建設原則
堅持"以人為本"的企業文化建設理念,即在企業的生產經營管理中,時刻將員工放在重要的位置,要保障員工的權益,積極塑造和培養企業員工使其取得良好的職業發展。首先:企業要善待和尊重員工,企業領導要了解基層員工的需要,使員工的生活需要、心理需要、事業成長需要得到盡可能的滿足,使員工更愿意以企業文化規范自身行為;其次,要保障企業制度面前"人人平等",不論新、老員工,不論領導還是基層職工,都應遵守企業各項制度和行為準則,制度的約束力要高于領導的約束力,只有這樣才能保持企業文化的軟性約束作用,是企業文化長久地發揮效用。
(三)強化企業管理隊伍建設
企業管理者要對企業文化的建設把關,對企業文化的宣傳和倡導進行組織和設計,對企業文化的建設有著關鍵性作用。企業文化是否具備較強的感召力,是否具有足夠的先進性;是否具有一定的文化品位,能否彰顯企業個性和魅力,在很大程度上取決于企業管理者的素質和修養。為此,企業管理隊伍需要不斷完善自我,提升自身業務素質和文化素質,對企業文化進行準確的把握和理解,并深刻認識企業文化的內涵和功能。以企業文化作為自身行為準則和職業愿景,以身作則,并強化對企業文化的宣傳,使其滲透到基層員工中間,從而形成自上而下的凝聚力。
(四)創新企業文化,促進企業文化個性化發展
企業要面臨外界環境的不斷變化,面對內部結構的不斷調整、重構和完善,因而企業文化也應當隨著企業的發展而創新,以保證企業文化的先進性和個性。
首先,企業文化在創新過程中應進繼承優秀傳統文化,舍棄不適應時展的舊理念、舊文化;其次,企業文化的創新應開闊眼界、博采眾長,借鑒國內外成功例子并融會貫通,結合企業發展需要形成適合企業自身的文化;除此之外,企業文化的創新過程中要注重突出企業自身特色,彰顯企業個性,注意發掘本企業和同類企業的區別,并將這些區別作為企業文化創新的出發點,結合企業環境、企業愿景塑造個性化的企業文化,從而形成本企業員工獨有的自豪感和使命感,充分發揮企業文化的凝聚和激勵作用。
三、總結
綜上所述,企業文化對企業的經營和發展有著深遠的影響,因而建設并創新企業文化是當今企業必須重視的問題。企業文化的建設應從企業愿景的樹立出發,體現以人為本的原則,通過強化企業管理隊伍的建設來促進企業文化的落實,并結合企業的發展情況適時地進行企業文化的創新。
參考文獻:
[1]邵艷梅.論企業文化建設的存在問題及其對策[J].商場現代化,2007(19):252-253.
[2]張書起.固化于制內化于心-論現代企業文化的建設要點[J].中小企業管理與科技,2012(7):33-34.
篇4
關鍵詞:卓越績效管理模式 PDCA循環 實施 改進 評價
卓越績效模式(Performance Excellence Model)是以各國質量獎評價準則為代表的一類經營管理模式的總稱,產生于20世紀下半葉,進入21世紀后日益受到各個國家和企業的重視。在全球經濟一體化的形式下,實施卓越績效模式已成為各國提升企業競爭力,以及企業自身實現持續改進、保持并不斷增強競爭優勢的有效途徑之一。中鐵建設集團自2002年開始導入卓越績效模式,尤其在企業文化、戰略管理、領導體系建設、市場營銷、項目管理、人力資源管理信息化建設等方面具有較強優勢。
1、卓越績效模式的導入
公司導入卓越績效模式的根本目的在于提升管理水平與核心競爭力,優化管理方式,立足海島,拓展領域。
1.1深耕企業文化,誠信經營,科學管理
公司秉承集團公司的發展理念,逐步推進產業結構調整與信息化綜合業務進程同步發展的戰略。以優秀的企業文化為發展導向,艱苦創業、追求卓越,依托海南建筑市場,謀求不斷發展,帶動國際旅游島的建設,明確了使命、愿景、經營宗旨和核心價值觀,并以“雷厲風行,嚴謹高效”的企業作風和“不畏艱險、勇攀高峰、領先行業、創譽中外”的企業精神鼓勵全體員工與各界朋友一道,精誠合作、追求卓越、精益求精,建造精品工程。
堅持“品質鑄造品牌,信譽贏得市場”的長期經營理念,立足全島,追求卓越,以建設國際旅游島為契機和發展方向,實現打造海南品牌工程總承包商的長遠目標。
“沒有虧損的項目,只有虧損的管理”。責任成本管理的理念和系統科學管理的方式,為我們打開了探究其成功之道的一扇門。企業效益的源泉是項目管理,秉承著這一管理思路,公司在項目管理上形成“四個堅持”的工作思路:堅持項目經理負責制,即每個項目都要進行獨立核算制;堅持目標管理,即每個新開工項目都要下達目標利潤和目標成本,與之相配套有激勵機制;堅持過程管控考核,每季度對所屬項目部進行考核、講評、獎懲與公示;堅持竣工項目審計,即每個項目部在項目竣工,收回包括保修金在內的應收賬款后,經審計后方可兌現獎懲,確保做“實”利潤。
1.2鞏固競爭優勢,部署戰略,資源配備
公司是一個規范化、標準化的區域公司,建立了健全的市場營銷體系、項目管理體系、過程控制體系、資源保障體系、顧客服務體系、人力資源管理體系,并形成了獨特的管理模式。在品牌、技術和專業、人才、管理、發展、總承包能力及規模方面占據主要競爭優勢。以質量創造效益,以品牌塑造形象,確立鞏固競爭優勢的重要方式。
基于公司戰略規劃及業務管理發展方向,針對產品和服務質量、顧客與市場及經營環境的調整,公司重新確定戰略與計劃的關系,企業發展戰略指導企業發展計劃,企業發展計劃落實企業發展戰略。2011年-2015年海南分公司戰略的總體部署是:依據集團公司的總體定位,將海南分公司發展為集團公司在特定區域占領市場的子公司,充分實現自主經營、自主和地域化管理,加強和完善二級機構的管理和管控能力,將專業化管理做強、做精、做細。
公司結合自身發展戰略的需要,按照“資源優化、配置合理、支持有力、績效卓越”的原則,制定符合戰略計劃的人力資源、基礎設施資源、財務資源、信息資源、技術資源及相關方資源長短期計劃,科學地、合理地配置資源指標,并有計劃、有步驟地組織實施。
1.3加強過程管理,績效測量,效益分析
堅持“質量為首、信譽取勝、服務顧客、造福社會”的經營宗旨,以質量管理為主線、以項目管理為重點,以質量體系為保證,實施名優戰略。通過建立過程關鍵績效指標測量體系和激勵機制,持續地開展全面預算管理、績效考核、管理提升、科技創新等活動,運用過程管控和系統分析的方法,對企業的價值創造過程和支持過程進行管理,增強企業對過程的管理和控制能力、降本增效能力,確保企業生產經營過程的高效運行,從而滿足顧客、員工、相關方的需求,最終實現效益增長、技術提升和經營規模擴大的目的。
2、實施卓越績效管理模式
卓越績效管理模式的實施主要是:制定愿景和戰略部署,開展績效預測;調結構,促轉型,保增長,提升市場競爭力和抗風險能力;精細管理,降本增效,增強科技創新能力;資源整合,拓展領域,建立長期穩定的戰略合作關系。通過實施卓越績效模式,追求卓越的項目管理,提升綜合績效和持續經營能力。
2.1完善企業文化理念體系和戰略規劃,開展績效評價
隨著市場經濟全球化的到來,企業將繼續推進產業結構調整與信息化綜合業務進程同步發展的戰略,并將未來發展方向確定國際化的專業市場。
企業核心價值觀:誠信、創新永恒,精品、人品同在。
企業使命:建造時代精品,創造和諧環境。
企業愿景:建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商。
企業精神:不畏艱險、勇攀高峰、領先行業、創譽中外。
企業經營宗旨:質量為首、信譽取勝、服務顧客、造福社會。
企業作風:雷厲風行、嚴謹高效。
企業管理理念:市場導引、合作共贏、績效優先、人才制勝。
篇5
內容提要:開展企業文化建設是發揮黨政治優勢的有效載體,是貫徹落實科學發展觀的內在要求,是推動企業發展的重要手段,是構建平安和諧礦區的重要舉措。鄭州煤電公司告成煤礦把企業文化建設作為推進和諧礦區建設的重要手段,堅持安全文化、管理文化、和諧文化“三化”并進,有力地推動了礦井的平安和諧發展。
關鍵詞:礦區 特色 企業文化
開展企業文化建設是發揮黨政治優勢的有效載體,是貫徹落實科學發展觀的內在要求,是推動企業發展的重要手段,是構建平安和諧礦區的重要舉措。近年來,鄭州煤電公司告成煤礦以打造全煤企業文化示范礦井、全煤“五精”管理樣板礦井為契機,堅持軟件、硬件齊抓,把企業文化建設作為推動礦井安全生產、經營管理的重要手段,精心打造具有告成特色的“三化三型”(“三化”即:安全文化、管理文化、和諧文化,“三型”即:本質安全型、管理創新型、和諧發展型)企業文化,不斷破解安全生產中的難題,逐步提升礦井精細化管理水平,大力推進和諧礦區建設,有力地促進了礦井的又好又快發展。
一、提升安全文化,為平安和諧礦區建設奠定堅實基礎
“安全問題是企業的第一大事,是領導干部的第一責任,是廣大職工的第一福利,是企業效益的第一保證。”告成礦對井下安全生產各個環節進行詳細規劃和嚴格管理,突出重點、以點帶面,推動礦井安全文化的全面提升。一是對安全生產的人、機、環境三個環節的安全確認,確保下井的每一位職工都是安全人,井下的所有設備都是安全設備;二是實行行為控制管理閉環、安全隱患治理閉環、技能提升管理閉環,實現隱患零庫存,提高職工的安全素質;三是嚴格落實現場規章制度,實現礦井的零“三違”、零隱患、零事故的安全目標;四是強化、細化走動式管理,設立井口信息站,建立干部走動式管理臺賬,提升走動式管理效果。
二、提升管理文化,為企業實現跨越發展注入活力
文化管理是企業管理的最高境界。告成礦的管理文化建設將認真分析企業實際情況,創新優化管理體系,充分發揮文化管理功能,實現企業管理創新。一是強化制度文化,對企業現有的制度進行審視、修訂,并以執行力建設為抓手,加強制度的執行,確保每項工作都落到實處;二是加強創新文化。創新不僅是企業發展的必要而且是企業生存的必須。告成礦通過建立激勵機制,在全礦營造技術革新、管理創新、工作方法改進的濃厚創新氛圍,充分調動干部職工的工作積極性和創造性;三是推行編碼定制管理。以現場管理為重點,全面推行編碼定置管理,使現場達到環境清新整潔、設備功能完好,物料擺放整齊;四是加強信息化管理,充分利用自動化辦公平臺,使全礦逐步實現信息資源的共享和傳遞,實現無紙化辦公,提高工作效率。
三、提升和諧文化,為企業健康穩定發展提供堅強保證
在企業的發展進程中,只有真正做到理解人、關心人、不虧人,尊重勞動、尊重人才、尊重創造,才能營造良好的企業發展氛圍。在企業的機制建設中,既要對職工有管理、有約束,又要對職工有感情、負責人,要善待職工、愛護職工,把企業發展和職工成長結合,積極挖掘個人潛力,凝聚集體智慧,實現人企合一,增強企業活力。
(一)以人為本,關愛職工、善待職工
只有以人為本,充分的關愛職工、善待職工,才能使職工感受到企業的關懷和溫暖,才會增強職工的自豪感和歸宿感,使職工將個人的發展同企業的發展融為一體,全身心地投入到企業的安全生產中去,為企業的發展貢獻智慧力量。企業要為職工的發展創造條件、搭建舞臺,為職工的生活營造環境、氛圍,使職工快樂工作、快樂生活。一是健全四級目標愿景體系,根據告成礦“團結進取、爭創一流”的企業精神和“都市礦區、人文家園”的企業愿景,各部室、區隊制定各自的共同愿景,組織職工進行個人職業生涯設計,形成礦、區隊、部室、班組、職工四級目標愿景管理體系,關注每一位職工的成長、成才,將職工都納入到企業文化建設之中,使每一位職工都成為企業文化的建設者;二是積極做好礦區的環境治理工作,在健全職工文化娛樂設施,采取多種途徑豐富職工文化娛樂生活的同時,積極提升職工的文化素養,培養職工高尚的生活情趣,開展“四小”活動(小讀書角、小評比、小知識競賽、小發明創造活動);三是開展“四個一”活動,即值班礦領導每天到職工餐廳同職工一起就餐一次,系統領導每旬參加一次區隊會議,堅持每月一次礦長、書記接待日,每年幫扶一個困難職工;四是井下區隊職工過生日可帶薪休假1天,送生日祝福賀卡一張,利用電視、公示欄對過生日的職工名單提前三天進行公布,并送上祝福語;五是積極開展“夫妻話安全”“班組長話安全”活動,用愛的文化教育職工、熏陶職工,提高職工的安全意識和責任意識等。
(二)營造和諧氛圍,構建人文家園
篇6
管理是一門關于組織結構和控制程序的綜合性藝術,具有大量的不確定性。從經驗管理、科學管理到文化管理,管理的內涵和外延在擴展,管理的層次在深化和提升,管理的模式和工具在不斷創新。在全球經濟一體化的知識經濟時代,無論哪種管理模式和管理工具都只是解決某種問題的方法和路徑,不可能是唯一的。
企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,首先必須有戰略思維和眼光。戰略管理大師邁克爾。波特認為:“戰略的本質是抉擇、權衡和各適其位。”所以現代企業管理必須上升到戰略管理的高度,大量研究成果表明,運用獨特的戰略管理理念的企業比不采用戰略管理觀念的企業更能贏利,更為成功。一切目光短淺、不能正確定位并具備戰略管理能力的公司,在現代市場經濟條件下,就像一條沒有舵手的船打圈航行一樣不可能如期到達勝利的彼岸,更不可能成長為基業長青的優秀企業。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領先的技術,而是依靠一種全新的戰略思想,一種獨特的觀念,一種講求實效的商業模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評價戴爾:“在處理別人認為十分棘手的問題時,邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識和戰略眼光。”
在一個民族、國家或公司的經濟發展過程中,文化決定戰略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺地實施文化戰略。文化戰略是使公司物質與所從事的行業特性順向一致,使公司的事業高度自覺持續發展的一種戰略。我們在研究了中外眾多大企業的案例后發現,世界優秀企業,其成功背后都有不可模仿的獨特的企業文化基因在其中發揮著關鍵的作用。企業文化對于企業的經營業績有著至關重要的影響,它給企業帶來的有形和無形的、經濟和社會的雙重效益,使之成為促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力。像通用電氣推崇的三個傳統:“堅持誠信,注重業績,渴望變革”;沃爾瑪的基本信仰“尊重每位員工,服務每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執狂才能生存”等等。的確,他們持續成長、不斷發展的動力就在于他們具有不可替代的優秀企業文化,他們獨到的經營哲學,共同的價值觀念和規范的行為準則,使企業與員工休戚相關,榮辱與共。
本質上講,企業文化的核心要素是企業共同的價值觀。企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下,為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領導航空工業、永為先驅,應付重大挑戰與風險,吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業。”日本索尼公司早在50年代初就確立了“成為最知名的企業,改變日本產品在世界上的劣質形象”的愿景目標。企業愿景表明企業應該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業使命表明企業存在的價值和意義是什么,企業為什么要存在和持續成長;企業精神表明企業在面臨重大事件或困難時,應該具備什么樣的心理能量來面對;核心價值觀表明企業在未來三五年中的經營戰略、經營思路、業務模式、業務組合等等;管理理念則是企業在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創新、質量、服務等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價值觀等核心理念是相對穩定的,不論企業未來如何發展,采取怎樣的發展戰略和經營思路,都是基本保持不變的;經營理念和管理理念相對于核心理念而言,則是相對變化的,根據企業的戰略需求,可以進行適當的調整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項蘊含在企業的產品或服務之中比工作本身更高的目的。如蘋果電腦、福特汽車等企業,他們的成功,最重要的是共同愿景所發揮的功能。亨利·福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋果的創始人則希望電腦能讓個人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業文化當中,也使企業獲得了成功。彼得·圣吉認為,“共同愿景是一個組織中各個成員發自內心的共同目標,是蘊藏在人們心中一股令人深受感召的力量。”愿景呼喚企業走向真實的偉大。一個高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻。一個鼓舞人心的愿景是有生命的,她會讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個企業的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業員工就會認為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會感到累并快樂著。
如今,越來越多的企業家認識到,現代企業的競爭已經深入到了文化層面,文化的競爭是更高的競爭。企業文化已經成為經濟全球化后企業之間溝通、交流和合作的通用話語和文化基礎。加強企業文化建設已經逐步被眾多有遠見的企業家列為企業發展戰略和現代科學管理的重要內容。今年7月初,國務院國資委舉辦的中央企業“企業文化建設研討交流會”上,明確提出了當前和今后一段時期中央企業企業文化建設的指導思想和總體目標,要用三年左右的時間初步構建具有中央企業特色的企業文化體系,并將出臺《國務院國資委黨委關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》,引起了企業界和學術界強烈反響。這不僅表明了國資委已將加強中央企業的企業文化建設擺上了重要日程,而且表明國資委既重視從經濟上搞活并增強中央企業的硬實力,又重視從文化上激活和提升企業文化的軟實力,極具戰略遠見和實踐意義。
那么,提升執行力的途徑有幾條呢?一是健全激勵機制。影響企業員工工作積極性和創造力的主要原因有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利、業務培訓和工作環境等。從成本與收益對比的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是企業執行力的提高。二是注意細節控制。控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。但是很多企業管理者往往只注重重要決策的控制,而不注重細節,這直接影響了執行力的效果。三是量才使用。只有把合適的人才放在合適的位置上加以重用,才能充分發揮企業最大的執行力。四是設立首席文化官CCO(chief cultural officer)。中國企業不僅需要首席執行官、總工程師、總經濟師、總會計師、總法律顧問等,也需要多培養執行企業文化管理的首席文化官。
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隨著企業的發展,我們逐漸認識到,現代企業需要高科技的裝備、高效率的機制,更需要高素質的人才。盡管華光在企業文化建設方面有一定的基礎,但已經不適應華光集團企業戰略結構調整和“做大、做強、做優”的發展形勢,急需按照現代企業制度的要求,以價值觀為核心,確立具有華光個性的強勢企業文化。集團在深入討論的基礎上,結合中國傳統儒家文化和徽商“義利合一”的理念,借鑒美國學者彼得.圣吉的“學習型”組織理論和馬斯洛“人的自我實現”的理論,提出并在集團全面推行以塑造價值觀為核心的企業文化建設。
華光集團以價值觀塑造為核心的企業文化建設是在企業總體發展戰略的基礎上,按照以文化力增強企業的競爭力的要求,結合企業由傳統管理向科學管理和文化管理的提升的趨勢,通過建立共同愿景、建設學習型組織、完善各種規范制度等途徑,確立起“忠誠在華光、熱愛在崗位、拼搏在市場、超越在自我”的核心價值觀,從而真正承認員工價值所在,支持員工價值追求,引導員工價值提升,保障員工價值實現,使員工真正成為“物質富有”和“精神富有”的有產者。根據企業文化建設的總體要求,集團成立了企業文化建設工作領導小組,成立了企業文化課題研究組和企業文化推進辦公室。制定了《安徽華光集團企業文化建設綱要》,印發了《安徽華光集團企業文化手冊》,為華光以塑造價值觀為核心的企業文化的全面推廣奠定了基礎。
建立共同愿景:培養認同感與歸屬感
進一步明確了追蹤高科技、追尋高素質、追求高效益,向創新型企業集團邁進的企業共同目標。運用《孫子兵法》中的“道、天、地、將、法”五大謀劃要素,在認真分析企業所面臨的優勢和劣勢的基礎上制定了“強頭、壯身、活尾”的發展戰略。打造中國最大的信息顯示材料基地,華東地區最大的優質古英砂基地、最大的玻璃新材料以及華東地區最大的汽車新材料工業基地,安徽省最大的PE管材基地。在企業大愿景的基礎上,每個子公司、分公司、車間、班組直到每個員工都圍繞華光集團的整體目標,建立了自己的小愿景,培養企業組織的強烈認同感和歸屬感。
核心價值觀:忠誠、熱愛、拼搏、超越
根據成長型的國有老企業的特征,圍繞企業的共同愿景,我確立了“忠誠在華光、熱愛在崗位、拼搏在市場、超越在自我”企業核心理念,并完善了與之相適應的員工價值理念體系,實現企業價值觀與員工價值觀的統一。主要包括全員、全過程的學習理念、快速反應的速度理念、持續改進的創新理念、講求公德的誠信理念、適應挑戰和競爭的團隊理念。在五種理念的基礎上,要求員工具備“潔身自愛、堅韌不撥、奮發向上”三種品格,具備“成就意識、危機意識、競爭意識、節約意識”四種意識,塑造四種形象,即“干部塑造公仆形象,黨員塑造先鋒形象,員工塑造主人形象,企業塑造文明形象”。引導和動員華光員工“用學習的熱情善良的華光之心,用團結的真情建設快樂的華光之家,用奮斗的激情實現美好的華光之夢”。
學習型組織:讓員工活出生命意義
集團堅持開展創建學習型組織活動,引導員工在團隊學習的基礎上,深化系統思考,不斷提升整體素質,真正把企業辦成“能讓員工活出生命意義的學校”,為以價值觀塑造為核心的企業文化建設提供了動力源。一是構建學習型企業的機制和網絡,建立了各種學習制度,完善一套學習成果評估體系,保持適度的學習壓力。二是確立員工“自我設計”的學習目標和方法,根據集團領導、中層干部、一般員工3個層級的職業生涯設計,構筑了三個層次的教育體系,即高層次人才的教育體系,包括經理型人才、資本運作人才、國際化人才、技術創新人才的培養;中層以上領導干部的繼續教育體系;全員培訓教育體系。建設“既懂宏觀又懂微觀、既懂技術又懂管理、既懂政治又懂經濟、既大刀闊斧又精雕細刻”的復合型人才隊伍。三是通過自主學習,走出去學習,在向專家學的基礎上,進一步向合作伙伴學、向競爭對手學、向顧客用戶學、向專家學。四是形成學習共享與互動的組織氛圍,定期組織召開學習研討、交流會和學習沙龍活動,鼓勵員工自我培訓,向員工推薦書目,根據企業發展設立了不同的專題 ,讓員工開展研究性學習,與省委黨校聯辦了“企業管理大專班”,與安徽財貿學院聯合舉辦了“工商管理研究生班”,近百名企業管理骨干參加了學習。五是建立適應學習型組織的具有華光特色的“雙啞鈴”結構,鼓勵員工在做好員工本職工作的基礎上,正確處理“職業”和“事業”的關系,學有專長,支持發明創造,鼓勵員工成為某一方面的行家里手。
柔性化管理:有效開發員工潛能
集團從五個層次建立完善的人力資本管理制度,從而引導員工以更強的動力,在更廣闊的范圍內圍繞企業目標進行創新活動,在自身人力資本價值不斷增值的同時,實現了企業價值的最大化。一是建立物質激勵制度,建立了總裁獎勵基金、科技進步獎和科技開發效益獎,對有特殊貢獻的科研開發人員給予重獎。二是建立精神激勵制度,設立了員工成長路徑和奮斗目標,為每個員工提供了成長的空間。實施榜樣激勵,為不同層次、不同崗位、不同年齡的員工設立了奮斗目標。三是建立人才競爭制度,重視員工的自我價值和主人翁意識。
倡導誠信文化:正確處理利益關系
誠信是企業經營之本,華光集團了“誠信就是成功、失信就是失敗”的華光誠信宣言,制定了《華光集團員工誠信行為自律守則》和《華光集團誠信經營自律守則》,通過提升員工的信用度,塑造良好的品牌形象、經營形象和社會形象,提升企業的信用度和美譽度,從而為員工提供了自我實現的舞臺。員工的利益取向與價值取向是相輔相承的。華光集團充分尊重人的個性特征,不試圖把員工的思維方式、思想觀念和行為改造成一個模式;把握人的需求,不是簡單地用企業的集體需求來否定或取代員工個人的需求;維護人的權益,幫助員工實現利益而不是總要求他們去放棄利益;實現人的價值,引導幫助員工實現自身價值,鼓勵員工“成名成家”和“名利雙收”。集團在物質利益原則的運用上著重抓好四個環節。一是通過建立利益分析制度,把握員工價值取向的變化。二是通過設定利益協調目標,引導員工處理好利益關系,協調好員工個人利益與集團整體利益、員工眼前利益與華光長遠發展利益、員工物質利益與精神利益之間的關系。三是通過暢通利益表達渠道,對涉及員工利益的一切問題都主動征求員工意見、建議。四是通過運用利益代償原則,集團在一時不能滿足員工利益的情況下,創造性運用利益代償,調動了員工關心企業長遠利益的積極性。
領導角色:設計師、教練和愿景倡導者
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關鍵詞:品牌文化;企業;發展
0 引言
品牌文化是進行品牌開發的核心,是決定品牌產品開發成敗的關鍵。隨著市場經濟的發展,企業在產品的營銷過程中都逐漸有意的進行品牌經營,塑造強勢品牌,擴大品牌的社會知名度,以高知名度的品牌來整合企業的各項市場份額。與此同時,不知從什么時候開始,“企業文化”這個詞語顯得愈發時尚,無論大小企業、國有私有,都冠以“企業文化”來引領公司員工處理各項事宜。尚且歸納一句,企業文化就是企業經過時間長河沉淀下來的習慣。
1 理性分析企業文化的定義
中國人的語言統一,傳統觀念相近,使得我們在企業文化方面,寫出來的條款必然相近。然而,相近的口號依托不同的公司本體,帶來的結果也不同,它絕不是一本企業文本或幾條標語,而是一個企業各個層面的深層挖掘。首先,在精神層面上,它是企業的大腦,是企業的價值理念,它要解決企業的使命是什么?企業的愿景是什么?企業存在的意義是什么?其次,在行為層面上,它是企業的四肢,企業的制度化,企業的氛圍,企業的溝通方式,待人接物,企業的經營方式,管理方法;再次,在形象層面上,企業現場管理的狀況,廠區環境,廠服,企業橫幅,品牌形象等。
當然,企業文化本身在不斷充實、完善中逐步演化成一定的思維慣性和處事慣性。所以,可以把企業文化定義為:企業長期形成的一種習慣、處事風格。定義有很多,我們吸納的很多,得到的表象也很多,這需要管理者去打造,與管理者管理習慣密切相關,說白了,企業文化實際上就是主要管理者的文化,主要管理者的行事風格,變成企業行為就成了企業文化。
2 準確把握企業文化的立足點
創企業品牌的重要手段,理應在文化方面把握好精神、行為、制度、科技、學習、創新的作用,并從中把握根本,探究深源,形成品牌。
①精神文化是企業核心價值體系,是企業的靈魂。要大力弘揚開拓創新、勇于進取、構建和諧、服務社會的時代精神,結合時代要求和企業發展需要構建文化體系,培育和塑造具有企業特色的理想信念、價值取向和道德規范,確立全體員工共同追求的發展愿景。②企業文化必須通過員工的言行加以體現,這是企業文化發揮作用的必然途徑。
這就要制訂員工行為規范,以員工守則的形式,對全體員工在工作和生活當中的言行作出規定。員工守則要明確提出企業精神、職業道德、經營理念、發展戰略、遠景規劃等,明確描繪企業及員工共同追求的長期愿景;對員工本職工作的質量、效率、目標提出明確要求,對工作用語、動作手勢、儀表儀態等作出明確規范。③制度文化是企業成員共有的行為規范。管理制度是在生產經營管理中帶有強制性義務、起規范保證作用的各項規章制度,包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等。文化的確立和推行必須通過制度來加以保障和落實。通過嚴格的管理,逐步形成員工的自覺行為,使文化建設的責任落實到企業所有員工,形成單位有指標、員工有責任、全員參與、人人盡責的建設局面。④科技創新成果始終是各類企業文化的重要組成部分,要通過文化建設大力弘揚開拓創新、敢于進取、勇于探索的創新精神,推動領域的科技進步。⑤知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產品一樣頻繁更新換代,使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力,不斷調整整個企業人才的知識結構,才能對付這樣的挑戰。⑥要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優,人優我轉”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規則。從制訂企業中長期發展戰略、服務方向、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識,并制訂和選擇多套應變方案。
3 凝心聚力建設企業文化品牌
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一、加強領導,提高認識,為企業文化建設奠定堅實基礎
我們提出以文化力激活生產力、提升競爭力的建設思路,把企業文化建設作為構建平安和諧礦區的總抓手,作為促進物質文明建設的基礎工程,作為給職工辦實事、辦好事的民心工程,始終做到思想認識到位、宣傳發動到位、投入保障到位,凝聚了人心,鼓舞了士氣,提高了經濟效益。
一是組織領導到位。成立礦黨政主要領導任主任、系統領導為副主任的企業文化建設委員會,下設企業文化建設辦公室,形成黨委搭臺、行政唱戲、職工參與的工作機制。并多次召開黨政聯席會,按照“企業文化建設項目化,項目推進目標化,目標任務責任化,責任落實具體化,具體事項個性化”的要求,制定出環環相扣、相互促進的創建措施,形成人人頭上有指標,個個肩上有重擔。
二是宣傳發動到位。我們先后召開了企業文化建設動員會、推進會、交流會和理論研討會,制定創建目標,理順創建思路。印發《培育選拔煤炭行業企業文化示范礦方案》、《河南省煤炭工業企業文化示范礦標準》、《鄭煤集團創建學習型企業文化實施方案》等一系列指導性文件,制定下發《創建全國煤炭行業企業文化示范礦規劃》、《精細化管理定標實施細則》、《sdce精細化管理實施方案》等創建文件,編印《企業文化讀本》、《企業文化探索》、《員工行為規范》、《各區隊崗位標準集》等企業文化資料,制作《借力》和《打造和諧安全文化》企業文化專題片和多媒體課件,組織職工認真觀看學習,營造濃厚的氛圍。
三是保障投入到位。設立企業文化建設專項經費和獎勵基金,先后投入了1800多萬元,用于企業文化建設硬件設施投入。設立文化創建辦公室,具體負責企業文化建設,配備專職人員,購買檔案柜、電腦、打印機、傳真機等現代化辦公設施。設專人收集、管理企業文化檔案,共有文書檔案、圖片檔案、聲像檔案、榮譽檔案等60余卷,區隊看板管理32塊,為企業文化建設奠定了堅實的物質基礎。
二、依托載體,穩步推進,培育特色企業文化
我們堅持以人為本的方針,依托制定愿景目標、理念滲透、行為養成、精細管理、考核激勵五項載體,激發全員熱情,凝聚職工力量,加快創建步伐,促進礦井三個文明建設健康、協調、快速發展。
一是制定目標愿景,激發企業活力。目標愿景是企業不斷發展進步的旗幟,為企業持續發展的不竭動力。我們確立建設“中原明星礦、全煤示范礦”的目標愿景,凝結著全體超化人的共同追求和價值體現,吹響了朝著文明和諧礦區建設前進的號角。按照大愿景統領小愿景,小愿景支撐大愿景的要求,我礦逐步建立礦、區隊、班組和個人等目標愿景,形成相互依存、相互保證的四級愿景體系,達到了整體圍繞大愿景去奮斗、團隊圍繞小愿景去努力、個人圍繞自己人生目標去努力工作的良好氛圍。
二是加大理念滲透,形成思想認知。要實現目標愿景,就得有先進的理念作靈魂。我們圍繞礦愿景目標,通過挖掘、提煉,確立“依法治礦、科技興礦、民主辦礦、富民強礦”的辦礦方針,培育“只爭第一、勇創一流”的員工精神,采取多種形式,充分利用礦電視站、黑板報、公開欄等宣傳陣地,加強對理念的灌輸,增強企業理念的影響力、感染力和滲透力,切實讓職工入耳、入腦、入心,使企業理念植根于每名職工的內心深處,理念已升華為自覺行為。
三是實施精細管理,提升管理質量。我們從“4e、6s”規范(每個人、每件事、每一天、每一處,整理、清潔,準時、標準、安全、學習)入手,制定崗位標準284項,走動式管理標準192項,采用“日考核、周講評、月獎懲”的考核辦法,建立優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存”動態轉換機制的績效評價和首末位員工班前講評等激勵機制,實施現場巡查、周期懇談、走動式管理等配套檢查細則,實行三級管理、“三卡一板”的考核流程,讓干部做到按制度嚴格管理,職工做到按標準精細操作,達到了規范作業程序,細化崗位標準,轉變隊伍作風,提高工作效能。
四是狠抓行為養成,塑造良好形象。我們開展了以“6s”為主要內容的行為養成,建立黨員責任區和文明行為示范崗,制定文明行為規范66條,編印成冊,成立督導小分隊,對員工進入崗位到八小時以外的社會生活,都制定了嚴格具體要求。員工都能夠按照“6s”標準,規范言行、在崗位隨時將使用過的物品整理歸位,打電話三聲鈴響,必有應答,提機說“你好”,放機講“再見”。強化準軍事化訓練和管理,進一步增強職工的組織紀律性和頑強的戰斗作風,做到令行禁止、雷厲風行、整齊劃一,提升職工執行和服從意識,鍛造職工頑強拼搏、勇創一流的堅韌意志,形成了穿礦服、唱礦歌、上下電車排隊、就餐排隊,領交礦燈排隊,上下罐排隊,行走排隊等良好的文明習慣。
五是狠抓考核激勵,鼓足員工干勁。圍繞“嚴細管理、狠抓落實、認真考核、獎懲兌現”的工作要求,制定企業文化考核辦法,每月考核一次,取得前3名的單位工資總額上浮5%,最后3名的單位工資總額下浮2%,對各級領導干部制定走動式考核標準,明確了走動區域,走動頻次,走動地點,做到管理無漏洞,走動無盲區,現場無隱患,作業無違章。讓工作中責任心強、積極性高、創造力活躍的員工,在物質上受到獎勵,精神上受到表彰,從而提高經濟效益,給企業帶來勃勃生機。
三、立足實際、創新整合,探索企業文化建設新模式
我們西至陽煤,東到海爾,北赴開灤,南下平煤,內引外聯,借鑒學習,消化吸收、結合實際,對企業文化建設進行系統的創新整合,把企業文化建設與提升管理水平相結合,讓職工得到更多的實惠。
以企業管理相結合。管理是企業發展的永恒主題,創新為企業提供不竭動力。創新管理模式,加強企業基礎管理,形成一套行之有效的科學管理體系,是提高企業管理水平的有效途徑,是企業實現利潤最大化的有力保證,更是企業文化建設的本質要求。
一是抓制度建設,規范礦井管理。制度化管理是我礦企業文化建設的一大特色,我們堅持發現一個問題,制定一項制度,規范一方面管理,堵塞一方面漏洞。堅持能執行的就制定、制定了的必須執行和制度面前人人平等的原則,形成了具有超化特色的制度化管理模式。
二是抓安全管理,打造本質安全型礦井。我們在安全管理方面,以一通三防和防治水為重點,加強現場管理,狠抓責任落實,實施質量標準化、安全三項評價、預測預報、安全閉環管理、安全目標管理等手段,形成“礦領導督導,職能部門監管,基層區隊具體實施”的安全管理體系,使安全管理走向了制度化、規范化。每月組織安全質量標準化“紅黃旗”評比,實行安全質量標準化一票否決制,獲得紅旗單位進行獎勵,黃旗單位進行罰款。
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一、注重引導職工充分認識學習的重要性,牢固樹立終身學習的理念,全面解讀學習型組織理論的內涵,將創建學習型班組納入班組常態目標管理。
二十一世紀是科技更加迅速發展、全面進入信息社會與知識經濟的時代,二十一世紀強調“把人作為發展的中心”的時代,科技急速發展,世界瞬息萬變,當今世界唯有不變的就是“變化”二字,唯一生存法則,就是學習力一定要大于環境的變化速度,每一個人一輩子的工作和生活生涯中,必須隨時接受最新的教育,經濟時代的人類必須把12年制的學校義務教育延長為“80年制”的終身學習,只有持續不斷增強學習能力,才能獲得成功,沒有學習力,就沒有未來。學習力是最本質的競爭力。因此,工會組織要引導職工充分認識學習的重要性,牢固樹立終身學習的理念。
彼得·圣吉在《第項修煉中》對學習型組織是這樣描述的:學習型組織是一個“不斷創新、進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自已的能力上限,創造真心向往的結果,培養全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習。”學習型組織的“學習”特點,可以歸納為:強調與工作不可分離的學習,即:工作學習化,學習工作化;強調個人學習基礎上的“組織”學習,即:以信息反饋為基礎的組織學習,以反思為基礎的組織學習,以共享為基礎的組織學習;強調“學”后必須有“新行為”的學習。學習型組織的五項修煉分別為:自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,團隊學習,系統思考。其中,改善心智模式和團隊學習是基礎;自我超越和建立共同愿景是形成向上的張力;系統思考是核心。學習型組織是以共同愿景為中心,以團隊學習為特征的扁平化的橫向網絡系統。它強調“學習+激勵”,不但使人勤奮工作,而且尤為注意使人“更聰明地工作”,它以增強企業的學習力為核心,提高群體智商,使員工活出生命的意義,自我超越,不斷創新,達到企業財富速增、服務超值的目標。學習型組織理念是一種新型的現代企業管理理念,其本質是愉快地學習,終身學習,普及學習型組織理念過程,實際上就是終身學習過程。因此,在創建學習型班組的過程中,要把普及學習型組織理念融入創建的全過程目標管理,注重培育創建骨干,以“點”帶“面”,培育全體成員積極投入創建工作中去,使班組成員理解和掌握學習型組織理論,讓班組成員明白,學習型組織是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織,讓成員體會到工作中生命的意義,是通過創造自我、超越自我,實現個人價值的能量組織。只有讓班組成員全面解讀學習型組織理念的內涵,明白和了解學習型組織理論、學習型班組的標準和創建學習型班組的意義,針對本班組工作性質和工作實際情況,建立班組共同愿景,制定切實可行的創建學習型班組規劃和目標,并根據工作和學習的實際,有針對性地及時調整和修正創建規劃和目標,把創建學習型班組納入班組常態管理之中。
二、注重理論聯系實際,用學習型組織理論指導創建,在工作中搭建創建學習平臺,在活動中構筑創建載體。
學習型組織理論是一個宏觀的管理理論,是人類共創、共識的現代管理理論,是順應工業經濟時代向知識經濟時展的現代管理理論,是當今最前沿的兩大管理理論之一。因此,在創建學習型組織過程中,要用科學的理論指導實踐,建立與企業改革和發展方向一致,充分體現個人成才和班組特點(色)及實現價值愿望的共同愿意景,共同愿景中要有班組和個人在一定階段或時間內要達到的階段目標,同時,要用科學的理論和方法指導實際創建,建立開放式的學習系統,制定符合實際的階段性學習計劃,定期進行深度會談,經常把“鏡子”對準自己,對班組和個人提出改進意見和建議,營造學習和創建氛圍,要采取全面質量管理中“PDCA”循環方法,對創建工作實行動態管理和閉環管理,通過不斷檢查、不斷反思、不斷改進、不斷提高,實現不斷超越,不斷升華,真正做到工作學習化,學習工作化,生活學習化,學習生活化,使班組成員活出工作生活的生命意義。
創建學習型組織活動是一項有規劃、有目標、有計劃、有措施、有步驟、有組織的集體理性活動,因此,它必需有自己的平臺和載體。而這種平臺和載體要與工作實際有機地結合起來,決不能偏離工作實際。
在創建過程中,要注重搭建學習平臺。要充分利用現有的資源和載體,采取不同的形式和方法,搭建創建學習平臺。采取理論與業務技能培訓、崗位練兵、技術比武、崗位成才、知識競賽、讀書與文化交流等形式和充分利用MIS系統和計算機網絡等載體搭建學習平臺,以新型的學習理念為動力,緊密結合企業發展的實際,在職工中樹立全員學習、全程學習,終身學習的理念,構建互動開放的學習機制,以團隊學習為特色,提高班組成員的學習力,最大限度地開發職工的智力和潛能,不斷優化職工的知識結構,全力打造知識型員工隊伍,通過開展創建學習型班組活動,提升職工綜合素質和工作整體水平,增強企業創新能力、科技開發能力、市場競爭能力和抵御風險能力。
在創建學習班組過程中,要注重構筑創建載體。創建學習型班組的基礎是企業,因此,企業要為班組創建學習型組織活動構筑創建載體,使創建學習型班組與企業的改革與發展有機結合起來。構筑創建載體要做到以下幾個結合:一是廣泛開展公民道德建設與提高職工的思想政治素質相結合;二是廣泛加強職工職業道德建設與提升行業優質服務水平相結合;三是廣泛組織群眾性的勞動競賽與激發職工投身現代化建設的積極性結合;四是廣泛開展群眾性的合理化建議和技術革新與激活職工的思維創新能力相結合;五是廣泛開展群眾性技術比武和崗位練兵與增強職工的技能素質相結合;六是廣泛開展職工培訓和讀書自學活動與提高職工綜合素質相結合。
三、注重激勵,激發班組成員的深層使命感,緊緊圍繞班組共同愿景,自覺投入到企業改革與發展工作中去。