管理學計劃的目的范文

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關鍵詞：管理學；創業計劃書；自主創業

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-155 -03

目前我國高校的《管理學》教學方式以教師講授為主、以案例教學為輔。由于課程中有大量的、抽象的基本概念、原理，常常使學生感到晦澀難懂、枯燥無味，因此，教師往往通過案例教學的方法在一定程度上來彌補理論教學的不足。但學生仍然僅憑停留在書本上的管理理論，通過“聽”和“記”、“理解”被動地接受知識。由于學生無法完全置于真實的管理環境，因此對于管理學理論與具體管理活動相結合比較困難。

創業計劃書又名“商業計劃”（Business Plan），是指創業者就某一項具有市場前景的新產品或服務向風險投資家游說，以取得風險投資的商業可行性報告。筆者通過教學實踐發現，創業計劃書寫作與管理學教學相結合既有助于學生加強對管理學理論與原理的綜合性應用能力，又可以為學生畢業后自主創業打下基礎，可謂一舉兩得，創業書寫作可作為管理學教學的有益輔助。

一、創業計劃書的組成

創業計劃一般包括：執行總結，產業背景和公司概述，市場調查和分析，公司戰略，總體進度安排，關鍵的風險、問題和假定，管理團隊，企業經濟狀況，財務預測，假定公司能夠提供的利益等十個方面。

（一）執行總結

執行總結是創業計劃一到兩頁的概括。包括以下方面：創業計劃的創意背景和項目的簡述；創業的機會概述；目標市場的描述和預測；競爭優勢和劣勢分析；經濟狀況和盈利能力預測；團隊概述；預計能提供的利益。

（二）產業背景和公司概述

包括：詳細的市場分析和描述；競爭對手分析；市場需求；公司概述應包括詳細的產品或服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求，進入策略和市場開發策略。

（三）市場調查和分析

包括：目標市場顧客的描述與分析；市場容量和趨勢的分析、預測；競爭分析和各自的競爭優勢；估計的市場份額和銷售額；市場發展的走勢。

（四）公司戰略

公司戰略主要闡釋公司如何進行競爭，包括：在發展的各階段如何制定公司的發展戰略；通過公司戰略來實現預期的計劃和目標；制定公司的營銷策略。

（五）總體進度安排

公司的進度安排，包括以下領域的重要事件：收入來源；收支平衡點和正現金流；市場份額；產品開發介紹；主要合作伙伴；融資方案。

（六）關鍵的風險、問題和假定

包括：關鍵的風險分析（財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險）；說明將如何應付或規避風險和問題（應急計劃）。

（七）管理團隊

介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景（注意管理分工和互補），介紹領導層成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況。

（八）公司資金管理

包括：股本結構與規模；資金運營計劃；投資收益與風險分析。

（九）財務預測

包括：財務假設的立足點；會計報表（包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表）；財務分析（現金流、量本利、比率分析等）。

（十）假定公司能夠提供的利益

這是創業計劃的“賣點”，包括：總體的資金需求、在這一輪融資中需要的是哪一級、如何使用這些資金以及投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略。

二、創業計劃書與管理學理論的結合點分析

管理活動的最基本的職能包括計劃、組織、領導、控制、創新。而創業計劃書的內容涵蓋了企業成長經歷、管理團隊、股權結構、產品服務、市場、營銷、組織人事、財務、運營到融資方案。因此幾乎所有的管理活動職能都有在創業計劃書中得以體現。

（一）從計劃職能角度，創業計劃書同廣告策劃、會議企劃等都是商務計劃實用文書，是計劃職能的直接體現。創業計劃書是是一份全方位的項目計劃，它從企業內部的人員，制度，管理，以及企業的產品，營銷，市場等各個方面對即將展開的商業項目進行可行性分析與籌劃。從投資項目的選擇上可指導學生應用多種決策方法，如頭腦風暴法、波士頓矩陣法等。從項目投資周期角度進行分析則可深化學生對不同時期計劃特點的認識。

（二）從組織職能角度，學生在寫作創業計劃書時要考慮項目管理團隊分工、組織結構、崗位職責。因此學生必須在理解組織設計的步驟、組織設計的原則等相關知識的基礎上進行寫作。此外分組寫作創業計劃書的過程也培養了學生團隊合作能力。

（三）從領導職能角度，由于創業計劃書要求分析行業內競爭對手及其市場營銷情況，可指導學生應用戰略管理中的波特競爭力模型進行分析。在分組寫作過程中使學生自身的領導能力、溝通能力得到鍛煉。

（四）從控制職能角度，創業計劃書要求對項目的財務狀況進行評估，并指出可能發生的風險及控制手段。因此，可以指導學生結合預算控制的內容，分析項目的投資收益率、盈虧平衡點等，加強學生對管理學及相關學科知識的系統性理解和綜合運用。

（五）從創新職能角度，創業計劃書最鮮明的特點是具有創新性，體現在對新項目、新內容、新的營銷思路和運作思路的整合上。因此，創業計劃書寫作可以開拓學生的思路，使其視角從書本轉移到社會，引導學生關注商業模式創新。

三、創業計劃書寫作的組織與實施過程

在時間的安排上，根據管理學的教學內容，創業計劃書屬于“計劃”職能的應用文書，同時又與“創新”職能相關。由于創業計劃書涉及組織結構設計及人員配備，因此創業計劃書寫作最早適合安排在“組織”職能講授完畢之后在學期中進行，也可在“創新”職能講授完畢后在學期末進行。

在創業計劃書寫作的組織與實施過程上，在根據的教學實踐，我們將創業計劃書寫作的實施分為四個主要環節: 寫作指導、課后分組寫作、課堂分析與討論和課后總結與評價。

（一）寫作指導

教師將創業計劃書的寫作目的、計劃書的結構進行說明，同時聯系管理學的相關理論對創業計劃書的寫作依據進行講解。根據學生先修課程的差異，必要時指導學生參考相關書籍補充必要的財務知識。

（二）課后分組寫作

教師將教學班級的學生分成若干小組，每組人數不宜過多，4至6 人為宜，以保證每個人都能充分參與寫作，同時指導學生根據自身特點進行合理分工，充分培養其團隊合作精神。創業計劃書的投資項目的確定可結合生活實際、自身興趣以及目前商業領域的發展前景確定。要求學生查閱相關資料，鍛煉學生市場調研和綜合分析能力。

（三）課堂分析與討論

由陳述小組的學生代表模擬創業者采用PPT 演示的方式進行陳述，時間一般控制在10分鐘以內，要求語言簡練、重點突出。其他學生模擬投資人聽取其陳述，經過小組討論后，對模擬創業者小組進行提問。然后由模擬投資人從計劃書的“寫作完整性、項目創新性、項目可行性、投資意愿”等方面進行評價。全部發言結束后，鼓勵同學進行補充或提出不同意見。教師引導學生積極思考，鼓勵學生踴躍發言，調節現場氣氛，控制課堂節奏，但不發表權威性意見，對學生發言的內容也不進行直接評價，如明確肯定或否定，使討論緊緊圍繞問題進行。

（四）課后總結與評價

在集中討論完成之后，教師應留出時間讓學生自己進行思考和總結，即結合其他小組的創業計劃書，重新審視自己的計劃書。教師可以在模擬投資人評價后對項目的商業模式創新點進行點評，指出其創新之處，對學生發言的合理性與不合理性進行分析，并提出建設性意見，鼓勵學生進一步思考。

四、創業計劃書寫作在管理學教學應用效果

（一）學生的創業計劃書舉例

以筆者的教學實踐為例，學生的創業計劃書風格各異。有的創業項目從學生校園實際出發，側重日常生活需求，如“高校自行車租賃計劃”、“校園書報亭”、“甜品屋”，“圖書館咖啡廳”。也有的項目構思從市場特殊需求出發，側重創新性，如突出“家”的溫馨感覺的商務社交會所項目，又如“寵物殯葬服務”項目，“DIY蛋糕”項目，強調保健養生的“習習古風食府”項目，專門出售左撇子用品的“左手網店”項目，兼具售書與咖啡吧功能的“暖城書店”。

上述的創業計劃書盡管從寫作的完整性、成本預算等很多方面還略顯稚嫩，但在寫作的過程中加深了學生對管理學以及其他相關學科知識的理解，在與實踐結合的過程中促進了經濟與管理相關學科知識體系的融會貫通。

（二）雙重提升了學生和教師的實踐能力

傳統教學中，教師處于教學活動的主體地位，“教師講，學生聽”，知識從教師到學生單向流動。在引入案例教學之后，盡管學生參與討論，但案例選取仍取決于教師。創業計劃書寫作及討論則將學生作為教學活動的中心，一方面對學生的創新性思考能力提出了更高的要求，另一方面也促使學生將其觀察視角從書內內容轉向社會經濟系統。

教學過程以學生對創業計劃書的策劃與討論為主，知識和觀點在教師和學生之間雙向流動，教師也不再是課堂的“主角”，其角色變成了是教學資源的提供與維護者、學生學習行為的引導者和激勵者、學生學習效果評價的參與者。這種角色的轉變對教師個人的素質提出了更高要求，促進教師關注商業領域的最新發展動態。

五、結語

在本科管理學教學中, 由于受眾是缺乏企業管理實踐經驗的學生, 在課堂上直接向其講授管理的理論知識, 學生難以體會理論產生的背景, 也就難以做到對理論的深入理解并靈活運用, 這使管理學教學效果受到很大影響。創業計劃書寫作訓練可通過為學生創造一個仿真環境, 引導學生身臨其境地在復雜動態環境下運用所學理論創造性地解決實踐中的管理問題, 因此可作為一種重要的管理學教學輔助內容。

隨著大學生創業逐漸被社會所承認和接受，我國大部分高校都已經逐步將大學生創業教育列入了學校育人系統工程的重要內容，同時越來越多的大學生創業競賽也備受學生和企業關注。因此在現有課程體系框架內，加強對大學生創業計劃書的寫作指導，將創業計劃書的寫作與管理學教學相結合，不失為一種有益的教學探索。

參考文獻：

[1]粟浩,田佳.“管理學”教學改革探討[J].重慶工學院學報（自然科學版）, 2007,(01).

[2]金春華,田林子.《管理學》教學方法改進研究[J].管理科學文摘, 2007,(07).

[3]李江南,宋楊.管理學教學中案例教學方法探討[J].科技和產業, 2010,(04).

[4]許海濤.《創業計劃書》給大學生創業“支招兒”[J].成才之路, 2008,(15).

[5]雷明.如何撰寫創業計劃書[J].華章,2010,(26).

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[關鍵詞] 獨立學院 管理學 課程 教學改革

一、獨立學院經管類管理學課程教學存在的問題

1.教學目的和教學要求不明確。管理學是獨立學院經管類各專業的核心學科基礎課，但在目前的教學中，基本上套用其它類型院校的做法，采用同一教材、同一教學計劃和同一教學大綱，各專業的教學目的和教學要求完全一致，沒有考慮到獨立學院經管類各專業培養對象及培養目標的特殊性，很難滿足培養基礎扎實、精通專業、實踐能力強的高級應用型人才要求。另外，教學內容因主講教師的不同而不同，講授內容隨意性很大，而且內容與其它課程銜接較差，內容重復。

2.理論和實踐相脫節。學生在現有的知識基礎上，對管理學的基本知識都能聽懂、看懂，但學生普遍反映的困惑在于如何將所學的知識與實踐相結合。由于獨立學院經管類學生實習基地建設的滯后，導致學生缺少必要的實踐環節，學生不能從更深層次領會管理的本質，過多的理論學習削弱了學生學習的積極性和興趣。

3.教學方法不當，現代教學技術手段應用不夠。在管理學教學過程中，由于受各種軟件、硬件的限制，獨立學院的教師主要采用課堂講授為主，有的時候，輔以討論等形式，較少采用現代教學技術手段，如多媒體、幻燈片等。課堂教學以抽象理論為主，缺乏必要的啟發式教學來活躍學生的思維，從而增加學習興趣。

4.教材及教學輔助資料選用不當，影響了教學的質量。有些教材理論性太強，內容過于抽象，增加了學生學習的難度，不適應獨立學院的實用性要求；有些教材的內容過于陳舊，跟不上經濟發展的需要；部分教材內容照搬照抄其它發達國家的管理理論，不適合我國的國情，讓學生感覺到理論與實踐不符合。

二、獨立學院經管類管理學教學改革措施

1.制定具有獨立學院經管類專業特色的教學計劃和大綱。要深入了解獨立學院經管類專業學生的特點以及未來人才市場的需求，以此來制定培養目標和教學計劃，根據不同專業的學生，來制定教學大綱、學時和相應的教學內容，讓學生掌握與本專業最密切的管理學知識。

2.案例教學實行校企合作。管理學教學長期以來僅僅局限于課堂，不符合獨立學院經管類專業學生的培養目標，必須加以改革。案例教學是把實踐中的典型案例進行處理后引入課堂，讓學生根據案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案，提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。管理學教學案例應根據管理實例加工而成，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸取了經驗，接受了教訓，掌握了運用所學到的管理理論和方法去觀察、分析和解決問題的能力。教師在教學中，結合教材有關章節的內容，通過直觀、生動、典型的案例，來加深學生對教材內容的理解，開拓學生的知識領域，進而提高教學質量。但是這只是傳統的案例教學方法，仍然局限在課堂上，盡管增加了學生的感性認識，但是缺少親身體驗。

管理學很多部分的理論性比較強，學生沒有現場直觀的經驗，所以有些內容很難深入理解。我們學院有著得天獨厚的地理位置優勢，與中國石油遼陽石化公司相鄰，所以可以通過校企合作，組織學生到遼化進行現場實踐，對遼化的管理實踐活動進行實地參觀、考察，針對遼化的具體情況，在企業里進行案例教學。這不僅使學生對企業有更多的感性認識，也會極大地提高學生學習管理學課程的積極性，大大豐富管理學的教學內容。

3.加強教學互動，實行相互提問法。我們這里所說的互動是指狹義的互動，不包括老師在講授過程中所設置的懸念，因此我們所說的教學互動主要是通過提問來實現的。傳統的提問方法是老師在正式講授新內容之前，找學生回答問題，這種提問問題的方法讓學生處于被動狀態，學生不是主動的學習。我們通過對獨立學院經管類管理學的多年教學認識到，應該對經管類管理學的提問方法進行改革。首先，改變傳統的老師與學生一對一的提問方法，實行相互提問法，即同時找兩個學生，讓學生相互提問，然后老師進行點評，當然學生也可以向老師提問，讓學生由被動學習變為主動學習。相互提問方法的道理在于：能夠回答問題并不一定能夠提出問題，即提出問題要比回答問題的層次更高，更能激發學生思考問題。其次，要改變傳統的在講授新內容之前對已學過內容的提問方法，要將提問延伸到講授新內容過程中，這樣能保證學生時時保持高度的學習熱情。再次，運用抽簽法，即老師在講授課程新內容之前，將所要提問的問題寫在標簽上，提問時，讓學生抽簽，來回答問題，這樣能給學生以新鮮感，而且具有隨機性，考查范圍比較廣。我們在提問過程中要注意提問的順序問題，傳統的提問是先將問題告訴學生，然后再提問學生，我們認為這樣做，效果不明顯，應該先找學生回答問題，然后再將問題告訴學生，這樣能夠給學生更大的學習動力，更有利于學生的學習。我們還可以利用多媒體進行教學，增加學生學習的新鮮感，培養學生學習的興趣，這樣可以在無形中實現教學互動。

4.編寫適合獨立學院的特色教材。我們要對管理學教學內容進行調查、走訪學生，了解管理學在各個專業的作用，分析獨立學院學生的現狀，找出哪些知識學生依據原有知識的遷移就能掌握，哪些知識學生必須要通過對管理學的學習才能掌握，哪些知識實用性更強。根據這些調查結果，編寫適合獨立學院的特色教材和相應的輔導教材，供學生學習使用。

參考文獻：

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管理學是一門系統地研究管理過程普遍規律、基本原理和一般方法的科學，也是我國教育部認定的經濟學類、工商管理類各專業的核心課程。管理具有很強的藝術性和實踐性，它所面臨的問題和環境隨時都在變化，沒有可重復驗證的、一成不變的規律可循［1，2］。要想深入透徹地學好管理學，必須對管理情境有深刻的認識和理解，這無疑給毫無實際工作經驗的在校生帶來很大的挑戰［3］。如何讓學生學好管理學，使其在牢固掌握管理學理論知識的同時又能在實踐中靈活應用，這對教師提出了較高的要求。教師應緊密結合課程特點和學生特點，不斷研究管理學的教學模式，提高教學質量［4］。在實際教學中，管理學課程的發揮空間很大，教學效果因教學水平的差別而相差懸殊。為了提高管理學教學水平，有些教師在教學實踐中努力探索新的教學方式，雖然取得了一些成績，但真正被學生認可的管理學教師比例并不高，這在我國高等院校的管理學教學中非常普遍。如何改變這一局面，成為高等院校管理學教學面臨的重大問題，這一問題得不到有效的解決，將不利于學生能力的培養和提高。

一、管理學課程“垂范式教學”概念的提出

《莊子•天道》指出，“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也。”這句話充分說明了身教的重要性。身教重于言教，這一理念用在管理學教學上也很有必要。管理大師彼得•德魯克曾經說過:“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權威就是成就。”［5］決定管理學教學效果好壞的關鍵在于教師在教學過程中能否自覺運用管理技能進行教學的行為，其檢驗結果是學生是否認可。教師無論采用多么先進的教學工具、教學手段及教學方法，如果得不到學生的認可，他的管理學教學就是不成功的。

很多專家學者對如何做好管理學教學提出了寶貴的意見和教學原則［6，7］，對提高我國高等院校管理學教學效果起到了重要的促進作用。但要從根本上解決管理學教學效果問題，教師應有改革意識和積極運用方法的意識。經過多年的管理學教學實踐，筆者提出了管理學課程的垂范式教學模式。采用垂范式教學模式，能讓學生看到管理知識在教師身上的體現，教師成為管理精髓、管理理念的化身，從而對學生產生一種主動學管理、用管理的感召力，不斷提高課堂教學的效果。管理學課程的垂范式教學，簡而言之，就是在管理學課堂上，教師在教學中以身作則，一言一行都要有意識地運用管理技巧、符合管理理論、體現管理理念，從課前準備、課堂教學組織、課后檢查與評估等諸多環節體現管理的特色，展現自己的管理技能和作為管理者的素質，讓管理知識內化為自身的一部分，教師通過率先垂范管理技巧，讓學生從管理學教師身上體會到管理的作用，進而牢記其所傳授的管理學知識。

二、管理學課程垂范式教學模式的具體實施管理學課程的垂范式教學模式可分為三大教學環節。

(一)課前準備階段

首先要做好計劃，明確教學目的和教學內容。不同專業的學生對基礎知識的掌握不盡相同，對管理學知識的需求也不相同，教師要因材施教，明確課程及每一節課的教學目的與教學內容。具體而言，教師要關注幾個方面的內容。

一是揭開管理學的神秘面紗。學生由于缺少社會實踐和工作經驗，普遍認為管理學具有神秘感，這種感覺容易讓學生在學習中產生畏難情緒，不利于其掌握管理學理論知識的精髓和內涵。管理學教學的首要任務是要通過對管理學學科和管理思想的發展過程的細致講解，讓學生理解管理來自于實踐，并非深不可測。這部分知識的講解應放慢節奏，多講解管理學理論的產生背景及實踐。

二是一切從實際出發。學生沒有工作經歷，管理職能理論對他們來講是高深的理論，一些實際知識的講解(如管理者的職責即管理者應起的作用)對他們來講反而更容易理解。教師應從學生的實際出發，講授管理者應具備的技能知識，通過實際知識的教學，更好地培養學生多方面的管理能力，為其將來成就事業、做好管理工作打下堅實的基礎。

三是在教學中要突出理念的重要性。知識、能力和理念三要素中，知識最容易被淘汰，能力次之，最后是理念。在教學中要突出理念的重要性，將最新管理理念融入課堂，從根本上啟發學生形成管理思維習慣，養成科學管理的創新理念。

(二)課堂教學階段

首先，營造氣氛，創建和諧課堂。確定教學重點內容以后，課堂氣氛和學生的感受是決定教學效果的關鍵因素。課堂管理和企業管理的價值取向不同，企業管理的目的是創造最大化利潤，而管理學課堂教學的目的是使學生掌握并學會運用管理學知識。企業管理需要規范的制度約束，課堂教學則需要在輕松愉快的氛圍中進行。上好第一節課對以后課堂氣氛的影響意義深遠。新學期伊始，學生對管理學教師充滿期待，教師要注意講課時的態度和語氣，要體現出自身具備的管理素質與管理內涵，課堂要有目的性和包容性，課堂氣氛要輕松愉快，教師應把學生視為成熟的、有獨立判斷能力的主體，尊重學生的需求。

其次，作好計劃與分工，展現管理技巧，體現管理素養。教師在上課之前先就教學內容和教學目的與學生進行溝通和交流，提出為達到目的將采取的措施，在聽取學生意見的基礎上與學生達成一致，這樣學生能主動地參與到課堂教學之中。

確定了一節課的教學內容后，教師和學生進行分工，每人都有各自要完成的任務，對于出現的狀況隨時溝通和交流。如果采用講解的方式，講解過程中學生可以隨時提問，保持課堂的活力。在傳授知識的過程中，教師通過對問題的精準描述來體現管理者的概念技能，用不同風格的語言講述不同的知識，進一步展現管理者的溝通技巧，用靈活處理問題的方式展現以目標為導向的管理精髓。管理者的領導品質、管理情商通過完善的教學計劃、課堂教學的組織、學生積極性和學習熱情的調動等日常教學行為體現出來，使學生看到教師就想起了其所講的管理學知識。經過一個學期幾十次的刺激，學生的知識和能力在潛移默化中得到提高。

再次，開放的課堂體現開放的胸懷。好的管理者必須要有寬廣的胸懷，決策時抓大放小，獲取信息時放眼全球。一是講授方法的開放性。教師講課時總會有自己的局限性，克服局限性的途徑有很多。教師可以利用網絡選取一些管理名家的視頻，把他們“請”進課堂講授管理學知識，讓學生切身感受到管理學理論的百家爭鳴，進而深刻地理解管理的內涵。這樣做，不僅有效地拓展了學生的視野，教師也可以從中受益，更好地向其他專家學習。二是課堂內容的開放性。管理學是一門滲透于生活方方面面的學科，管理學教學可采用“生活即教育”的理念，通過列舉生活中的案例引導學生掌握抽象的管理理論。在課堂教學中，教師可以就社會熱點問題如哥本哈根氣候大會、瘦肉精事件、利比亞卡扎菲政權的、歐債危機的影響及我國的對策、住房改革、CPI與宏觀調控政策、4萬億救市與經濟增長保八、我國國內油價漲跌等，從管理學視角給予解讀，學生可以從中得到對社會、政治、經濟以及管理工作更加深刻的認識。三是交流方法的開放性。學生不必拘泥于教師課堂所講內容，可以在課堂上自由發言，將自己從不同的角度、用不同的方式獲得的信息資源帶到課堂，通過學生與學生、學生與教師的交流討論，實現共同學習、共同探究，使教學氣氛真正生動活潑起來。

最后，通過角色轉換激發學生的學習興趣。教師可以將學生分成不同的學習小組，規定每個小組講解一位管理人物。教師可以推薦國內外企業界成功人士名單，讓學生進行研究，結合管理理論進行講演，講演過程中學生可隨時自由提問，教師成為聽眾。通過角色轉換，有效地增強了學生的主動性。講演完成后，教師要對學生的講演進行評價，以正面評價、積極鼓勵為主，中肯地指出其可以改進之處。教師要保持客觀的態度，對學生所講的管理人物發表自己的看法。這種與學生的交流與溝通，能引起學生的共鳴、開拓學生的思維空間、激發其學習興趣，增強其學習動力，促使學生在更廣闊的學習環境中自主學習、自主探究，達到良好的教學效果。

(三)控制評價階段

管理中的控制貫穿于整個過程，評價是指事情完成效果的檢查和總結。在教學過程中，控制主要是指課堂秩序和紀律的維持。學生缺勤是大學課堂常見的現象，有些學生自覺性不強，教師如果聽之任之，會造成課堂上更多的學生流失;如果采用嚴格考勤的辦法，將學生的考勤和成績掛鉤，學生出勤率得到了保證，但由于學生缺乏上課的熱情，身在曹營心在漢，未必能達到應有的教學效果。筆者換了一種激勵方式，首先聲明不花時間點名考勤，因為這是低效率的表現，是違背管理理念的表現。取而代之的是課堂參與活動記錄，包括主動參與課堂活動記錄和被動參與活動記錄(比如隨機點名提問)，每次記錄都有相應的激勵，給出相應的積分，如果出現提問而沒有到的現象，就要被扣去一個積分，這就保證了學生的出勤率和參與熱情，這種方式很好地體現了管理激勵理論。完成效果的檢查和總結分為兩個部分。一個是每節課的效果檢查。每次下課前三分鐘，一起回顧、檢查此次課堂教學是否達到了預期的目的，如果沒有達到，是什么原因，該如何應對;如果達到了，是否按計劃達到，能否做進一步改進。每次課堂教學都被當做一個管理事件來完成，久而久之，學生對管理的整個過程以及管理的職能等有了養成性的直觀認識，將來步入社會對管理的整個過程就會了然于胸。另一個是學期結束時的效果檢查，也就是學生學習效果的評價考核。傳統評價方法(如閉卷考試的方式)常常會導致學生死記硬背，不利于培養學生的思考能力和創造能力。在成績評定上，期末成績由出勤、提問、平時測驗、演講、論文寫作及期末考試各類分數共同組成，采取筆試、口試、實踐等多種形式。通過開放性的考試方法，有效地把學生從死記硬背引導到靈活掌握知識和發揮能力上來，使之適應管理實踐發展的要求。

篇4

[關鍵詞]高職高專 管理學基礎 教材建設

[作者簡介]趙善慶（1961- ），男，山西襄汾人，無錫商業職業技術學院校企合作中心主任，教授、高級統計師，研究方向為高校財務管理與教育管理。（江蘇 無錫 214153）

[中圖分類號]G714 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）35-0146-02

管理學基礎課程是經濟類管理類專業必修的一門專業基礎課程，但由于高校沒有統一的管理學基礎教材，大多只能根據各自的情況選用不同的版本，造成了教學迥異的效果。筆者認為，在影響管理學基礎教學質量的因素中， 雖然課堂教學、教學效果和學習成績考核等環節十分重要，但更需要一個好的教材，因此，必須高度重視高職高專管理學基礎教材建設問題。

一、管理學基礎教材存在的問題

目前，高職高專管理學基礎教材主要有兩類：一類是由國內學者參考國外著名管理學家撰寫的管理學教材而編著的。代表有周三多主編（2005年第二版）的面向21世紀課程教材的《管理學》。其特點一是教材體系全面。按照計劃、組織、領導和控制的管理過程展開全書的討論，全面系統、簡明扼要地闡述了管理學的基本原理和方法。二是教材內容新穎。充實了管理的內外環境、績效考評、組織行為基礎、群體和團隊管理、控制方法和技術以及信息化與管理等內容，充分吸收了國內外管理學理論和實踐的最新成果。三是教材體例活潑。既有管理學理論的系統討論，又有管理名家及其主要管理思想的介紹。四是通俗易懂。語言流暢，理論、實例相結合，充分關注讀者的注意力和興趣，加深其對管理學概念和原理的認識。另一類是由單鳳儒編著的《管理學基礎》。該書為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，是高職高專首批國家級精品課管理學基礎的配套教材，先后被全國二百余所高職院校使用，受到師生的廣泛好評，形成了以下特色：一是在內容上，探索研究重心下移。從傳統的以整個企業（組織）為研究對象轉為以中層部門或小單位為研究對象；從以高層管理者戰略管理為研究重點轉為以中基層管理者管理實務與技能為研究重點。二是在結構上，體現職能—技能導向。針對高職教學要求與管理學的學科特點，設計了以“管理職能+管理技能培養單元”的教材結構模式，即按照管理職能（管理者實施管理的程序與功能）設計宏觀結構；按照管理技能培養單元（主要包括知識研修與技能訓練兩大模塊）設計微觀結構，實現了按照管理過程教學與注重技能培養的統一。將管理知識學習與技能培養置于實際管理情景中，在介紹知識前讓學生先接觸管理實際：每章從管理職責與實務開篇，使學生一開始就知道未來的崗位職責是什么；每個單元從初露鋒芒開篇，讓學生先處理棘手的管理矛盾，再學習所需的管理知識與技能，使學生帶著問題學，帶著問題練，既熟悉了管理的過程與實務，又提高了管理的技能。但仔細分析發現，管理學基礎教材建設仍然存在一些問題。

1.教材版本泛濫。通過網上搜索可以發現，管理學基礎教材版本很多。有李英與任莉于2009年在大連理工大學出版社出版的版本、張小紅于2009年在經濟科學出版社出版的版本、蔣永忠與張穎于2007年在清華大學出版社出版的版本、王凱與陳超于2006年在高等教育出版社出版的版本、季輝與林維柏于2002年在重慶大學出版社出版的21世紀高職高專經濟管理系列教材、葉萍于2007年在高等教育出版社出版的全國高等職業教育規劃教材、單鳳儒于2007年在高等教育出版社出版的普通高等教育“十五”國家級規劃教材、鐘金霞等于2007年在湖南大學出版社出版的21世紀高職高專經濟管理類規劃教材、王福勝于2010年在上海交通大學出版社出版的面向應用型高職高專教學的管理學教材等。從表面看 ，管理學基礎教材呈百花競放之勢 ，但不能否認很多教材在內容上的空泛與膚淺。

2.框架結構雷同。許多教材都冠以管理學基礎精品課程的配套教材，表明是根據高職高專教育規律與學生的學習特點，以學生能力培養和素質提高為核心，本著適應性、實用性、前瞻性、趣味性相結合的原則編寫而成的，是高職高專院校經濟管理類相關專業的適用教材。教材盡量淡化理論色彩，采用描述性的語言，以期達到通俗易懂、深入淺出的目的。但教材編寫框架體系基本相同：首先，對管理學的基本概念、管理學的形成與發展等基本問題進行闡述，然后，按照管理的職能逐一編寫， 教材內容基本一致。如蔣永忠與張穎以計劃、組織、領導、控制等管理職能為主線進行闡述；李英與任莉按決策、計劃、組織、領導和控制五大職能展開；單鳳儒首先介紹了管理學基礎知識與現代管理學理論與思想，其次重點闡述了計劃、組織、領導、控制四大職能，并針對基層管理者的實際需要，分兩章介紹領導職能，最后講述供企業管理和與企業管理相關專業選修學習。可見，目前我國管理學基礎課程尤其針對高職高專學生的教材編寫還處于探索中，存在相互借鑒、各立門戶的重復現象。

3.教材偏重理論知識闡述。一直以來評價教材質量的準則都是理論體系是否完整，因此，編者試圖通過一本教材將課程涉及的方方面面知識都涵蓋其中，嚴格按照邏輯嚴謹等標準展開，不太重視管理能力的培養。如管理職能大多將計劃、組織、領導和控制四個部分作為教材的主要內容和編排的邏輯順序，大多是概念與理論的堆砌，缺乏實例印證，導致教學與實踐嚴重脫節。

4.課程內容陳舊。管理學基礎教材雖然在選擇與組織單元課程內容上有些改進， 如在每單元增加了案例導入，課后增加了案例閱讀、實訓項目，但由于案例或脫離實際、敘述累贅、缺乏創意，或過時、缺乏實際操作意義，還有部分案例和課程內容結合不緊密，缺乏針對性和可操作性，甚至令人費解。高職高專管理學基礎教材在很大程度上沿襲了本科教材的框架內容，陳舊過時，過分強調教學目標的計劃性，約束了教師的自主發揮，限制了學生的主觀能動性發揮。

5.教材質量把握不夠。高職高專學生高考錄取分數較低， 文化基礎課底子較薄，學習習慣和學習方法欠缺，素質參差不齊，導致理論知識的學習能力相對較弱， 但其實際工作的動手能力明顯高于其他層次的學生。學生對課本知識的學習主動性和積極性不高， 尤其是對概念性、理論性內容學習興趣不大。就目前的管理學基礎教材而言，雖然在總量上概念性理論有所減少， 但課程原有的復雜程度并沒有降低。相反，由于部分內容的刪減， 使得課本內容前后不連貫，學生理解起來難度更大。

6.忽視學生參與。教師在編寫教材時，往往不愿意突破傳統的管理學基礎教材框架體系，僅把教材的可教性放在第一位，對于教材是否有利于學生管理能力開發、是否有利于學生課后自主學習次要考慮，沒有確立和體現學生在學習中的主體地位。

二、管理學基礎教材的主要特點

1.指導思想。管理學基礎教材要注重學生能力的培養，注重將知識轉化成能力，注重理論與實踐相結合。

2.時代特征。管理學基礎教材不但要及時反映當代管理領域的最新研究成果和管理者普遍關注的現實問題，而且要不斷更新與教材配套的大小案例。

3.創新特色。不求面面俱到 ，但求特色明顯。

4.理論總結。本土管理理論不但要反映歐美發達國家的先進管理思想與理論，而且要對我國改革開放以來豐富的管理實踐進行理論總結。

5.突出案例。案例教學是管理學科學性與藝術性結合的具體體現，一個仿真或真實的案例應該沒有唯一的標準答案，學生運用所學知識，通過自主學習和思考，從不同的角度領悟其中的精華。

6.學習興趣。好的管理學基礎教材更應該樹立以學生為中心的思想，考慮學生的學習興趣和熱情，把學生閱讀、理解及最終的接受放在首位。

7.編寫框架。管理學流派紛呈，體系盤根錯節，在一部教材中不可能面面俱到，不能一味追求理論體系的完整性。應借鑒國內外管理學家的基本共識，在管理學基礎教材框架編寫上不過分追求理論體系的完整性，做到以管理職能為主線基礎、有利于管理能力提高即可。

三、管理學基礎教材建設的思路

1.明確理論邏輯體系。課程性質與教學目標決定了管理學基礎教材的理論邏輯體系。一是必須體現原理課程的性質。告訴學生管理的基本規律，從系統運籌、以人為本、履行職能、尊重科學、權變創新等邏輯體系進行教材建設。二是培養三種技能。整個課程體系應圍繞技術技能、人文技能、思想技能設計，著力培養學生建立現代管理觀念，掌握現代管理的基本思路和技術方法。

2.合理的框架結構。以計劃、組織、領導、控制四大職能為邏輯線索，加入實用性強的人力資源管理、項目管理、團隊溝通、跨文化管理等內容，從實踐角度給學生以清晰的框架。每章內容可分成基礎知識和技能提高兩部分：基礎知識內容，以夠用為度，涉及的知識點務必講解透徹；技能拓展提高的內容和學生自主學習的內容可歸結到技能提高部分。

3.突出的案例教材。案例是把實際中真實的情景加以典型化處理，是對一個組織在某一時段上發生的事件的歷史重現。在編寫相關案例時，要注意搜集事件當時各個方面的真實情況和數據，并將其充分融入案例中，讓學生領悟其中的管理智慧。案例教材的開發要自編和引進相結合，在鼓勵國內教師收集資料編寫案例教材的同時，積極從國外引進經典的案例教材，中西交融，揚長避短。

4.顯明的時代特征。要編寫一本水平較高的教材，必須充分整合現有資源，并將管理領域中的新資料、新信息增補到新教材中，供師生學習、討論。

5.科學的編寫體例。教材建設要體現學生學習的自主性，以學生為主體，有利于學生自學，培養學生的學習能力，促進學生成長。因此，在教材每一章的開始就應明確地講清本章的教學目的、要求以及重點難點，每一章末都要附有思考題和綜合練習題，有利于學生自學。對一些理論與實踐聯系緊密的章節，要加入典型案例及相關思考題，讓學生通過分析案例掌握學到的理論知識。

6.務實的應用模式。在傳授知識的同時，要注重培養學生運用管理知識解決實際問題的能力，力求滿足“寬口徑、厚基礎、重素質”的教學要求。在每一章節后特別安排一些典型的管理應用分析案例，便于讓學生把管理原理和方法應用于管理實踐。

[參考文獻]

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篇5

關鍵詞：管理學 教學改革 案例教學

高校培養目標，必須與社會主義市場經濟發展的人才需求相適應。目前，面對全球經濟一體化和市場競爭的高層次發展，經濟結構由外延式投資主導型向內涵式管理主導型轉變，“向管理要效益”成為社會發展的趨勢和必然。因此，現實經濟活動迫切需要大批擁有廣博的知識基礎、懂得市場經濟的一般規律、熟悉其運行規則、掌握管理技能、具有決策能力和開拓創新意識的管理人才。管理學作為一門基礎課程，在管理人才培養中的基礎作用顯而易見，提高管理學的教學質量，培養足夠數量的適用人才，是我國高校管理學教育面臨的重要課題。本文擬從管理學的性質和教學目的出發，分析目前管理學教學的問題，并探討教學改革的對策。

一、管理學的性質和教學目的

管理學課程是經濟管理類各專業的專業基礎課，是一門啟蒙、奠基性的課程，對于所有學習管理學課程的學生而言，通過課程教學，應達到以下教學目的：

1.建立有關管理的基本知識體系，其中包括對管理的正確理解以及形成較為系統的管理知識框架體系，尤其是管理專業的學生，通過管理學知識的學習，將為今后各門專業課程的學習奠定學科基礎。

2.培養最基礎的管理思維模式、具備管理理論與實踐結合的能力。

管理學不僅僅是一門理論基礎課，更是一門實踐性很強的科學，在管理學中沒有放之四海而皆準的普遍適用的定理，必須對具體問題作具體分析。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。必須在實踐環境中才能學會管理學知識的應用。在現實生活中，盡管管理知識圍繞在每個人身邊，但普通本科學生通常對管理學知識的運用缺乏概念，缺少理解，不知其作用。因此，通過該門課程的學習，應達到使大部分學生學會用科學的管理辦法解決生活實際問題，形成最基礎的管理思維模式，具備最基本的運用管理知識解決實際問題的能力。

二、目前管理學課程教學中存在的問題

近年來，各個高校普遍重視管理學科的研究，許多經濟管理類院校在理論研究和解決實踐問題方面取得了一定的成績，管理學的教學也取得了長足的進步。但總體來看，仍然存在一些問題。

1. 課程的開設缺乏專業針對性。

管理學作為經濟管理類專業的基礎課程，在專業知識框架中不可或缺。但由于不同專業的培養目標各異，對課程體系的設置要求必然存在差別，因此，管理學課程在不同專業課程設置中的地位和作用應該不同，講授的理論深度和內容必然應針對不同專業的要求區別對待，所以無論從課時分配、教學內容側重上都需要區別對待。因材施教，符合各專業特點對管理學課程的需要。但目前看來，許多高校在管理學課程的開設上缺乏專業的針對性，沒有考慮與各專業的培養目標很好地配套。

2.教師對學生學習課程的初期引導不足，導致學生對課程性質和學習目的認識不清晰，缺乏學習興趣。

通常管理學課程都在大學一年級或者二年級開設，學生對專業認識少。在管理學課程開設之初，教師應引導學生清楚地認識課程的性質，學習該課程應該達到的教學目的，管理學課程在我們日常生活中的主要作用，使學生了解管理學知識的運用時刻在自己身邊，一點也不深奧，很好理解和運用。但目前總體來看，教師在授課之初的引導普遍缺乏，授課過程中結合學生生活實際的管理知識的運用介紹偏少，使學生缺乏興趣，覺得管理學遙不可及，尤其是非管理專業的學生，覺得管理學知識與自己沒有什么關系，缺乏實際用途，從而一開始就對課程的學習缺乏興趣。

3. 案例教學的效果不夠理想。

目前在管理學教學過程中，案例教學是一種普遍采用的形式，但從各高校的具體實施情況來看，案例教學的效果不甚理想。

首先，適合本科教學的案例缺乏，導致案例教學的效果難以體現。在案例教學中，全國各院校普遍引用了哈佛大學商學院的教學模式，但哈佛的案例均來自教師和學生的生產實踐，針對性強，層次高，而我們的教師普遍實踐能力欠缺，案例多選擇國內企業案例，一方面綜合性強，對課程的適用性差，另一方面，低年級本科學生沒有實踐工作經驗，也缺乏分析案例的能力，從而使案例教學變成了案例介紹，失去了其應達到的教學目的。

其次，教師和學生都對案例教學不太適應。一方面，我們現在的教師多是來自高校的碩士和博士畢業生，對企業管理本身感性認識不足，難以適應案例教學的要求；另一方面，本科學生大多是在應試教育的模式下成長起來的，雖然在課堂上能參與到案例教學中，但因為對企業實踐不熟悉，往往容易形成本位主義。

4.教學過程中理論與實踐結合不夠緊密。

管理學是一門實踐性很強的課程，學習的目的關鍵在于理論與實踐的結合，教會學生運用管理學的知識解決實際生活和工作中的問題，形成最基礎的管理思維模式。但目前在管理學教學中普遍沿襲了傳統的教學方法，以教師講授管理理論為主，這種教學模式明顯造成了理論與實踐脫節，學生參與感不強、學習積極性不高等一系列問題。

5.教師在教學內容和方法上的研究上投入不夠。

首先，由于管理學課程內容較多，所以部分教師僅僅以是否完成大綱要求作為標準來組織課堂教學，對于課程內容和教學方法缺乏認真細致的考慮和設計，在學生看來缺乏生動性，不能吸引學生學習和參與的積極性。

其次，部分教師對素質教育條件下高校學生的整體現狀缺乏清楚地認識，仍然按照以往的標準來進行教學，過高地估計了學生的自覺性和學習能力，而沒有從現實條件出發思考提高教學質量的方法和措施。

第三，從全社會的角度來看，對教師的考核、評價更多地強調科研。雖然多年來對教師的考核包含教學和科研兩方面，但在具體執行時，在教學工作中更多地只體現了數量的要求，對質量的評價很難進行，而科研的考核相對比較容易，在年終考核、評職稱等工作中也是對科研相對關注更多，因此也導致出現了部分教師不愿意在教學工作中投入，而把主要的精力放在科研上的現象。

三、管理學課程教學改革措施探討

1.管理學課程教學應與各專業培養方案相輔相成，針對專業特點因材施教。

目前在我國高校的專業設置中，各專業的培養目標存在明顯差異，有些專業定位于培養具有較高綜合素質的，具有扎實的理論基礎、實踐能力及創新精神的綜合性管理人才，有的專業則強調培養具有較強操作能力、能直接服務于生產、建設第一線的應用型、技術型的人才。對于不同專業的學生而言，盡管在其專業課程設置中都安排有管理學課程，但課程的地位和作用是有差別的，因此，教師必須結合學生所學的專業，厘清課程講授的思路和目標，使管理學的教學目標定位與各專業培養目標定位保持一致，突出不同專業對于課程內容的不同要求，因材施教，重點突出，提煉經典，講述清楚。

2.加強課程教學初期的引導，強調學習管理學的重要性，以調動學生學習積極性。

大多數本科生在開始學習管理學課程之前，對于管理學不了解，更不清楚其用途，因此，為了調動學生學習管理學的積極性，教師在第一次上課時，就要介紹管理學課程在管理學科中的重要地位，介紹管理學講授的基本內容，使學生對管理學講什么有一個大致的了解。在此基礎上，還要進一步說明管理學不僅僅是一門理論基礎課，它還是一門實踐性很強的科學，在現實生活中學好管理可以幫助我們掌握處理人際關系的方法、工作、學習、生活統籌安排的方法等，是生活幸福和事業成功的基礎。在一開始就強調管理學課程學習的重要性，有助于激發比較注重實用的現階段本科生學習管理學課程的興趣。

3.選擇貼近生活的案例，使學生易懂易學。

在管理學課程內容的具體講授過程中，為了使缺乏社會實踐經驗的本科生更易于理解實踐性較強的管理學理論與方法，教師應盡可能選擇貼近生活的案例來講解管理學知識。例如，結合學生宿舍生活編寫“如何與來自五湖四海的同學進行有效溝通，形成融洽的同學關系”，結合學生組織各類活動編寫“學生會活動沒有搞好原因何在”，結合學生大學學習計劃編寫“是繼續讀研究生還是畢業工作”、“每一年大學生活該如何度過”等。運用這些來自校園生活的自編案例，尤其是結合學生所在院校特點的案例，由于學生和教師對于發生在校園中的案例發生的背景和情況都比較熟悉，很容易激發學生學習的興趣，讓學生開展討論，教師也容易引導和教學，通常能夠比采用社會上的案例和國外的案例取得更好的教學效果。

因此必須重視“管理案例庫”的建設工作。一方面可以充分利用學生這一豐富的人力資源，有計劃地組織實地調查、廣泛收集、分類編寫與學生生活和學習密切相關的案例，另一方面可以結合地方經濟和企業特點編寫短小精悍的案例，適應管理學教學的需要，并對案例實施動態管理，不斷更新，形成一個適合管理學課程服務對象的、內容新穎而全面的管理案例庫，給管理學教學提供有力支撐。

4.選擇多渠道的教學方式，豐富實踐性教學環境，做到管理理論與實踐的有機結合。

首先，在課堂教學中，應綜合采用案例教學法、情景模擬教學法、項目設計教學法、角色扮演教學法、行為模仿教學法等多種形式，豐富課堂實踐教學環境，彌補實踐教學的不足。在課后，可以組織學生開展社會調研活動、布置學生觀看一部電影或上網了解年度財經人物的經歷以及成功的經驗等，讓學生參與其中。當然，對于調研活動經驗、結論以及學生網上了解的相關感受必須進行課堂展示總結，有條件的可以給予課堂獎勵（書籍、光盤等）。

其次，加強與社會合作辦學。在課程教學中，教師可結合學生專業特點邀請企業管理人員進行演講，例如針對工商管理專業學生可以邀請企業高層管理者就企業發展戰略的制定和實施中遇到的問題進行講解，邀請企業負責生產管理的人員介紹生產管理的經驗和問題；針對市場營銷專業學生可以邀請企業營銷工作人員就市場開拓、售后服務等相關問題談談相關的做法和經驗；針對人力資源管理專業學生可以邀請企業人力資源部門工作人員分析企業人力資源現狀及相應的管理措施等。讓學生通過與實際企業工作人物的接觸與現場溝通了解認識管理工作中的實際問題，從而使學生可以借他山之石。

另外，為開拓學生視野，了解企業實踐，可以帶領學生去企業參觀，讓學生直觀地感受企業管理的現場，與企業工作人員交流，感受企業實際工作的氛圍，將感性認識上升為理論分析，培養學生的觀察、判斷和分析能力。

綜合采用多種教學方法，不僅可以提高學生學習的興趣，而且可以使學生寓學于樂，在管理學課程學習上投入更多的時間，從而為今后的學習生活奠定基礎。

5. 鼓勵教師加強教學法研究，采用多樣化教學方式，提高教學生動性。

在管理學課程教學過程中，應鼓勵教師注重根據本科生的特點，加強教學法研究的力度，各學校要制定相應的措施提高教師進行教學法研究的積極性，在教學工作中投入更多的時間和精力。

參考文獻：

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篇6

[關鍵詞]公共管理學；案例教學；應用型本科人才培養

近年來，案例教學法成為公共管理類課程教學中較受歡迎的教學方法。黃淮學院公共管理學教學團隊以案例教學法為突破口進行，建立一套更有利于應用型本科人才培養的教學體系，提升課堂教學效果。

一、案例教學法及其應用的必要性

（一）案例教學法的特點

案例教學法的應用是從美國大學法學和商學課堂中發展而來，強調將現實問題進行典型化和文本化處理，通過引導學生主動思辨、表達、爭論等實現自主學習、互動學習、研究學習。

案例教學法是傳統教學方法的繼承和發展。傳統教學方法善于高效率、系統性地傳授理論知識，將案例以例證引證、閱讀材料、課后思考題等形式穿插在講授之中，為理論學習服務。案例教學法雖然強調以案例為中心，但必須以專業知識功底作為基礎，脫離理論傳授則無法達到理論聯系實際的最終目的。因此，案例教學法對案例的應用應是多層次的，既有對知識學習的支撐和拓展，又突出對學生實踐能力的綜合鍛煉。

案例教學法將課堂變為舞臺和平臺。90后大學生思維活躍敏捷、樂于接受新事物、敢于自我表達，因此熱烈、活潑、自在的課堂氛圍更有利于學生發展。應用案例教學法時，學生以團隊或個人為單位進入案例情景，將思想的碰撞、觀點的交匯、視角的互補作為學習的主要途徑。學生成為課堂的主角后，教師的功夫在主要在課前，對案例選擇、情景設計、參與形式、知識概要等進行預先設計，而課堂上更多進行觀察、引導和激發。

（二）公共管理學課堂教學中應用案例教學法的必要性

1.公共管理學學科特點的需要

強烈的實踐導向是公共管理學的固有特征，應用案例教學法更利于學生構建學科知識框架。公共管理學的知識體系是在20世紀70年代興起的新公共管理改革基礎上建立的，交叉融合了行政學、企業管理學、政治學、經濟學、社會學、心理學、計算機科學等多學科體系。融合交叉的知識體系中必然容納大量經驗性材料和經典案例，而這些材料和案例中往往包含復雜多樣的子問題，可以啟發學生以多學科視角觀察社會、分析問題、解決困難。因此，在公共管理學課堂教學中有必要應用案例教學法，以案例分析引導學生更深入地理解公共管理學知識框架，培養學生的宏大學科視野。

2.應用型本科人才培養的要求

培養應用型本科人才必須強調學生對產業、行業、職業的了解，因此有必要應用案例教學法搭建起學生與公共部門間交流學習的橋梁。為建設應用技術型大學，黃淮學院設定了“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”的人才培養定位，為地區經濟社會發展輸送高素質的應用型人才。行政機關、公共事業單位、社會組織、公共企業及工作人員是公共管理學的主要研究對象，也是公共管理類專業本科生社會實踐和就業的主要方向。因此，通過不斷收集、整理和再現相關機關單位的工作實踐，能夠讓學生最快地接觸行業職業的現實情況，為學生自我發展和能力培養打下堅實基礎。

二、公共管理學課堂教學中應用案例教學法的實踐探索

黃淮學院公共管理類專業設定了“讀、寫、說、辯、研”等五項本科人才能力培養目標，案例教學法的應用必須圍繞這五項目標，在公共管理學課堂教學的設計、資源、形式方面進行探積極索。

（一）案例教學法對公共管理學課堂教學內容的重構

應用案例教學法，公共管理學教學內容設計不僅圍繞理論知識模塊，更重要的是與大W生科研立項、挑戰杯、社團志愿活動、暑期社會實踐等活動緊密結合。例如在“公共物品”知識模塊中設計“農村留守兒童課外教育”專題，通過課前準備任務，引導參加暑期“三下鄉”實踐的同學分享經驗和問題，實現案例教學。教師則通過“頭腦風暴”、“逆向思維”等方式引導學生對農村留守兒童課外教育的公共物品性質、供需狀態、供給形式等進行團隊討論，最終通過社團志愿活動策劃、小論文等將討論轉化為學習成果。

應用案例教學法，公共管理學課堂教學內容可以由強調知識學習轉變為能力鍛煉，實現課下學習――課堂模擬的翻轉。公共管理學包含的技術、方法、策略等知識模塊內容適用案例教學法，通過課下學習理論――課上學習技巧的形式升華學習效果。例如，在“公共管理方法與技術”模塊中，關鍵概念、核心原則、基本策略主要以課前預習的形式完成。課上以創設“小區垃圾成禍害”、“青島大蝦宰客沒商量”等情景任務為主線，組織學生以小組扮演特定的角色，依據角色立場進行跨小組互動，合作探討問題解決的關鍵技巧。

（二）案例教學法對公共管理學課堂教學資源的拓展

應用案例教學法，公共管理學課堂可以引入校外專家和校外項目，不斷拓展教學資源。公共管理學涉及行政機關管理、事業單位管理、非政府組織管理等多方面，因此應用案例教學法可以參觀走訪、項目合作、行業專家講座等形式開展。自2015年始，黃淮學院公共管理類專業先后與市民政局、街道辦事處、社會工作機構等多家單位建立了教學合作關系，為案例教學提供了良好條件。在“公共管理主體”知識模塊教學中，公共管理學教學團隊在2015年秋季學期邀請市民政局工作人員來到校內開展專家講座，以民政工作實踐案例為視角講解行政機關在公共管理中發揮的主要作用。2016年，公共管理學教學團隊計劃將組織學生參與社會工作機構和事業單位的公共服務項目，將項目策劃、宣傳、組織等項目實踐經驗帶回到課堂進行總結提煉，實現校內課堂和校外課堂之間的緊密聯系。

（三）案例教學法對公共管理學課堂教學形式的豐富

應用案例教學法，公共管理學課堂可以充分利用網絡和多媒體技術，實現教學形式的豐富多樣。一方面，公共管理學教學團隊計劃利用開發微課視頻的形式補充課堂教學。一個5―10分鐘的微課視頻圍繞一個知識點展開，結合案例將關鍵概念、難點問題、熱點話題深入講解，作為課堂教學的拓展延伸。另一方面，公共管理學教學團隊計劃在增加學生的多媒體展示環節。定期開展課堂演講、讀書分享、社會調查成果展示等活動，組織學生利用網絡分享、互評學習成果，提升課堂教學效果。

三、以培養應用型人才為目標優化案例教學法

（一）對課程教學階段進行重新設計

為了促進案例教學方法達到理想效果，教學內容的重構必須結合教學階段再設計。黃淮學院公共管理學教學設置有理論教學和實訓教學兩個環節，將兩個環節有機結合才能充分發揮案例教學法的優勢。首先，教學進度設計應該“松緊結合”，講授理論知識模塊后及時進入相應的實踐案例教學項目，一個單元模塊的理論教學時間和實訓教學時間要相對平衡，提升知識轉化效率。其次，一個項目的實踐案例教學要完整包含準備（計劃）、實施（組織）、反饋（總結提升）三個環節，幫助學生有準備、有目標、有秩序地參與案例教學活動。最后，完成一個完整的單元模塊教學后隨即布置作業，教師公開點評或組織學生互評作業，鞏固教學效果，最終達到優化案例教學效果的目的。

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論文摘要 隨著市場經濟的發展，各類組織對管理人才的需求量越來越大，且要求從業人員具有較高的素質和綜合職業能力。傳統教學方法已不能適應社會經濟發展和企業的要求。加強實踐教學環節，培養適應社會需要，具有實踐能力和創新能力的高素質應用型人才，是高職院校課程改革的當務之急。

高等職業教育的辦學方針是以服務為宗旨，以就業為導向，積極為現代化建設培養和造就高技能應用型人才。落實這一方針，一個極其重要的工作就是要使學生能實現就業，適應工作崗位和社會發展的要求。通過實踐教學環節的設計并在實施過程中給予科學、合理的指導，培養學生的綜合素質和能力，是高職院校教學模式改革的必然方向。本文對于高職管理學基礎課程的實訓教學進行了探討研究。

1 基層管理崗位對高職學生能力的需求情況

高職經營管理類專業主要是培養生產、管理、服務第一線的高技能應用型人才，高職學生基本的專業技能是他們在人才市場上獲取工作崗位的基本生存能力。為了解用人單位的人才需求觀念、對高職院校畢業生在工作中的表現滿意度、對基礎管理能力的評價和要求，對高職畢業生在工作崗位中的能力表現及基礎管理能力向用人單位進行調查。從調查結果看，高職院校經營管理類專業畢業生大多從事基層管理工作，屬于基層管理者，也是第一線的管理人員，是一線從業人員與中高層管理人員之間的橋梁和紐帶，崗位職責要求其一般應具備如下能力：正確理解上級指令，分解工作任務的能力；指導他人活動的能力；靈活地解決問題的能力；專業的技術能力；良好的溝通和協調能力；激勵員工的能力。

管理學基礎是高職經營管理類專業的基礎課程之一，該課程知識的掌握程度直接影響其他專業課程的學習效果。嚴格遵循學生職業能力培養的基本規律，以真實工作任務及其工作過程為依據，注重學生適應現代企業工作崗位的相關能力及綜合素質是管理學基礎課程實訓教學的基本任務。針對調查中反映出來的情況，結合山東理工職業學院及其他高職院校的教學情況，筆者認為，改進管理學基礎課程的教學應著重培養學生的如下能力：理解并描述相關管理概念的能力、管理信息收集及分析處理能力、計劃和決策能力、組織創新能力、協調溝通能力、領導及指揮能力。圍繞這些能力的培養，確定教學目標，構建教學體系，選擇教學方法和教學手段，真正實現教育教學為社會實踐服務，是每個教育工作者面臨的重大課題。

2 管理學基礎課程實訓教學在學生職業能力培養過程中的作用

管理學基礎課程作為高職院校經濟管理類專業開設的專業基礎課程，主要是為培養學生的管理能力而開設的，對學生職業能力的培養和職業綜合素質的養成起主要支撐作用，尤其對營銷類職業崗位綜合能力的培養與提升至關重要。實踐性教學有其獨特的功能與價值，它是高職學生對所學課程建立感性認識、鞏固所學理論知識、培養專業技能和實際工作能力的重要環節，更能培養學生的創新意識、創新能力。通過對經營管理類各專業基層管理工作崗位的分析，可以肯定管理學基礎課程對學生職業能力培養及職業能力形成、發揮起著重要的支撐作用，為各專業后續課程的順利實施提供了保證和促進作用。

隨著社會經濟的發展，各類組織對基層管理人才的需求量越來越大。以崗位需求為導向，以學生順利就業為目標，加強實訓教學是社會發展、教學理念進步的一種表現，也是高職教育對管理學基礎課程教學的一般要求。高職教育是一種融知識、技能與綜合素質為一體的職業教育，它不同于普通高等教育和純粹的技能型職業教育，其教學目的是使學生系統地掌握管理學基本理論、基本方法和基本技能，學會運用所學知識開展日常管理活動，培養學生識別、分析和解決管理問題的能力。而高職學生有著強烈的求知欲，不滿足被動地接受，愿意并能主動地探求相關的知識。理論學習是大部分高職學生學習的弱項，如果按精英教育的方法，則理論講授過多，他們是很難接受的，這就要求在教學中以培養生產技術的管理者、技術標準的執行者、創新力的思維者、凝聚力的實施者等應用型人才為目標。根據專業基層管理崗位職業能力培養目標，結合學生的實際情況，從典型工作任務出發，分析出勝任崗位的基本職業能力，并找到基本職業能力與管理學基礎課程基礎知識的結合點，設計出學生職業能力培養過程中具有訓練和指導意義的實訓教學體系，使學生在實訓中學習理論，在實踐中掌握理論，從而提升整合其職業素質。

3 管理學基礎課程傳統教學方法存在的問題

管理學基礎作為經營管理類專業的基礎課程，長期以來，受教學資源和教學條件的限制，一直采取比較單一的“傳授——接受——再傳授——再接受”的課堂教學方式。大部分教師在教學中首先確定書本上本節課程的知識點，然后確定重點、難點，按照先后順序將概念、理論講解清楚，再配合一些習題或案例，最后布置作業。這種常規課堂單元教學設計，使學生覺得學習管理學基礎就是要進行專業理論研究，從而使教學內容忽視職業崗位的現實需求，不能突出學生實際應用能力的培養。同時，現有教材內容嚴密而系統，條理而規范，使教師沒有施展才華的余地，學生無法在體驗中生成新的知識和技能。這些都導致教學過程仍然以教師為中心，學生缺乏參與的機會，缺乏系統的實訓內容，沒有形成完整的實訓教學目標體系，只有導向性而可操作性不夠。這就造成理論與實踐嚴重脫節，違背認知與能力形成的內在規律，結果是教師墨守成規，教學能力止步不前，學生沒有真正獲得學習的主動權。這樣的教學過程在一定程度上已不能適應時代要求，教師和學生的創新潛力得不到充分發揮。因此，根據管理學課程的實踐性和高職教育應用型人才培養目標的要求，必須改進傳統的教學方法，加強實踐性教學環節，培養符合高職教育目標的畢業生。

4 基于崗位要求的管理學基礎課程實訓教學的設計

實訓教學的目的是培養學生的能力，從對人的全面發展的認識出發，針對基層管理崗位對畢業生的能力需求狀況分析，就各種能力的培養制定相應的實訓方案。

4.1 理解并描述相關管理概念的能力

理解并描述相關管理概念是基層管理者從事專業崗位工作所需要的基本素質和能力，是對基層管理者最基本的能力要求，這種能力的培養可以貫穿在每一章節的課堂教學中。針對這一能力，筆者設計課堂討論、調查與訪問、課堂辯論、多媒體教學、專題研究等5個實訓項目。首先通過課堂討論，認識什么是管理，在現實生活中知道哪些管理實踐活動，認為哪些管理實踐是成功的，哪些是失敗的，等等，讓學生明確管理無處不在，管理既是理論又是實踐，既是科學又是藝術。在課堂討論對管理理論有所認識的基礎上，組織學生到企業進行調查與訪談，了解管理者、管理職務、管理層次及不同層次管理者應具備的基本素質。然后組織學生就管理思想、管理理論與管理實踐的關系進行辯論，使學生明白管理思想源于管理實踐、管理理論產生于管理思想，而管理實踐又需要管理理論的指導。同時通過多媒體教學，組織學生觀看反映管理理論發展不同階段的紀錄片，讓學生了解到管理理論發展的不同階段對現實生活的影響。最后通過專題研究，探討中、日、美三國企業文化的不同，使學生認識不同的歷史環境、不同的文化背景，管理方法是各不同的。

4.2 信息收集及管理環境分析能力

這一技能的訓練主要通過企業調研及小組討論來實現。首先是劃分小組，并且以小組為單位分析調查內容，設計調研方案；其次是進行市場調研，收集影響某一特定企業的內外部環境因素并分別進行記錄；每個小組運用五力分析法對企業的外部環境因素進行分析討論，形成企業外部環境分析方案；最后運用SWOT分析法對企業內部環境因素進行分析，形成企業內部管理環境的分析報告；實訓結束后各小組上交一份管理環境分析報告。

4.3 計劃及決策能力

這項技能可以通過3個實訓項目實現。首先通過測試評估每個形勢的計劃能力，使學生明白計劃在現實生活中的意義和作用；其次通過為班級編寫計劃書的形式，訓練學生計劃書的撰寫能力，為他們畢業后撰寫各類計劃書打下良好的基礎；最后通過管理游戲衡量個人決策、集體決策與專家決策的異同，使學生基本掌握個人決策與集體決策的優缺點，掌握在合適的時間選擇合適的決策方式，提高決策能力。也可以結合管理環境分析能力訓練的內容進行，讓學生在五力分析法分析的基礎上模擬寫出一份創業計劃書。

4.4 組織及創新能力

采用分組調查、討論和模擬招聘的形式進行組織及創新能力的訓練。首先按照自愿的原則組成5～7人的學習小組，各小組討論產生調查問卷和訪談提綱。然后可以自由選擇比較熟悉的企業或到學校建立的校外實習基地進行調查訪談，了解該單位的職能部門設置情況，掌握該單位的部門設置、各部門的職責和部門之間的工作關系。結合教材學習內容提出改革部門設置和部門工作的創新意見，寫成調查報告，并畫出該單位的組織機構圖。在這一項目的實施中，教師要對如何進行調查采訪和撰寫調查報告給予輔導，預先檢查各組的調查提綱，并配合做好各單位的聯絡工作。

4.5 領導意識及指揮能力

通過案例分析了解不同管理者的領導藝術，引導學生分析不同領導者的領導風格；通過角色扮演，讓學生了解領導的實質及領導者與管理者的聯系和區別，理解和把握領導者擁有權力的過程，培養學生處理管理沖突、解決實際問題的能力；同時通過現場模擬指揮，訓練學生有效指揮的能力；最后通過領導方式傾向測試，提高學生的學習興趣。

4.6 溝通協調能力

溝通協調能力是學生未來進入社會所需要的人際關系的能力，包括正確認識、對待、處理個人與社會、個人與他人關系的能力。它既是一種生存能力，也是一種發展能力。通過管理游戲的方式，增加學生的溝通體驗，加深對雙向溝通重要性的認識；引導學生在實踐中能重視雙向溝通，提高個體的溝通能力；通過案例分析、討論，引導學生思考溝通在管理工作中的重要作用。

5 管理學基礎課程實訓教學方式

5.1 通過參與式、互動式教學，構筑課堂內實訓教學體系

在本門課程中，至少拿出1/3的課堂時間進行各種形式的參與式、交互式教學，這是管理學課程實訓教學的重要組成部分。參與式、互動式課堂教學是指結合課堂上教師講授的理論知識，發動學生參與到課堂教學活動中。教學中，教師不再以講解為主，而是充分運用預習和復習環節使學生充分理解書本理論知識，指出本章節的學習目標和應該掌握的知識點，對重點、難點知識作扼要的說明，大部分時間則用于收集各種實際管理問題，采用學生分小組討論、上臺發言、管理游戲、自我評估、學生模擬等形式引導學生進行思考和討論。講解時采用多媒體課件顯示，引發學生的思考與討論，避免單純的課堂講授，極大地激發學生的學習熱情，促使學生認真閱讀教材，課外收集資料，提高自我學習能力和思辨能力。更主要的是讓學生充分體會到：管理不僅是一種知識，更是一種實踐；不僅是一門科學，更是一門藝術；管理工作就像其他各種技能一樣，都要利用經過整理的基本知識，并根據實際情況創造性地、靈活地運用。

5.2 校內模擬實踐活動

管理學基礎作為一門經營管理類學科，要在企業進行大規模較長時間的實訓確實很困難，因而在校內進行模擬實訓必然成為專業實訓的主要途徑。在各種理論知識及單項技能訓練結束后，利用學期末一周的時間，組織學生結合本課程的教學內容，通過一系列的實訓活動，系統模擬一家公司從組建到營運的全過程，以創建公司為主線，讓學生小組設計創建屬于自己的公司，通過介紹公司主要業務和目標顧客定位、總經理就職演講、公司發展戰略規劃、組織機構設計、招聘模擬、領導風格優缺點分析，激勵、溝通等實訓項目，再現實際管理中涉及的各個環節，提高學生管理素質，增強學生管理技能。

5.3 深入企業的管理調研與崗位見習

為了營造一個良好的職業氛圍，要能夠根據教學需要，有意識、有針對性地邀請相關行業專家、崗位能手、職業專家來校示范性教學，以烘托整個職教氛圍。同時，組織學生到有先進管理理念、績效顯著的知名企業進行參觀訪問，聘請企業的管理者為本門課程的客座教師，為學生做專題演講，帶領學生到校外實訓基地進行崗位見習等。

管理學基礎課程實訓教學模式的探討和研究只是對傳統教學方式進行改革的方法初探，高職院校管理學基礎課程的教學要在“一個中心，兩個基本點”原則的基礎上，緊緊圍繞其人才培養定位，理論聯系實際，注重提高學生的理論應用能力和解決實際問題的能力，注重學生職業素質的提高和學習能力、創新能力的培養，促進高職高專管理學教學盡可能向應用型和技能型方向轉化。

參考文獻

[1]安萬明.《管理學》實訓方法初探[J].康定民族師范高等專科學校學報，2008，17(3):83-85

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關鍵詞：管理學；學科屬性；范式紛爭

一、管理思想的演變與發展

管理思想的出現是管理實踐的產物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級的管理產生于希臘和羅馬帝國時代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級原理和委任、授權辦法, 把羅馬城擴展為一個前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進標志著人類從最初的求得生存而產生的自覺意識經過歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗的螺旋式上升, 最終成為人類社會前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經歷六個過程: 管理者的需要、思想價值、時間性、提高和展現(addreja .huczynski, 1996) 。

把管理思想升華為一門科學, 以此構建管理學學科大廈, 是由發端于19 世紀末現代工廠制度下的“泰羅科學主義”完成的。不同于經濟學, 管理學從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒有形成統一的解釋。管理學盡管較經濟學年輕, 在其發展的一百多年里,管理學的發展與創新速度遠遠超出了其他社會學科。從科學管理的確立到人際關系學派發展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關系學派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒有走向統一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學理論概括為管理過程學派、經驗或案例學派、人際行為學派、社會系統學派、決策理論學派及數量學派等六大學派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續對管理理論叢林進行分類, 隨著“叢林”生態結構的變化, 形成了11 個有代表性的學派。huczynski( 1996) 按照市場接受度、爭論性、獨特性、作者聲望把管理學派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學派, 以泰羅為代表的科學管理學派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學派, 以梅奧為代表的人際關系學派, 以本尼斯、沙因為代表的人際關系學派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學派。

二、管理學的學科屬性

任何一門學科都必須具備三個根本要素, 即研究對象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對象是該學科的根本出發點, 也代表了該學科的本質屬性。研究方法是人們認識對象的方式與方法的學問, 它是科學發展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來研究特定的研究對象, 便逐步形成了上升為理性的認識, 并借助詞語以概念、范疇的形式加以表述。當用來進行理論思維的概念、范疇積累起來, 形成認識或解釋對象的理論體系之后, 便標志著這一門科學走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現在以下幾個方面:

對“管理”至少存在三個不同的理解。管理科學主義認為管理就是組織在即定資源約束下如何通過優化配置以實現的目標。人際關系學派認為管理就是設計并保持一種良好的環境, 使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。管理過程學派的視角, 認為管理就是從計劃到控制的循環過程, 即管理人員在管理活動中執行著計劃、組織、領導、控制若干活動。系統學派認為, 管理是將多變的客觀環境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個復雜系統, 為有效地實現系統目標( 產生社會效益、經濟效益或提高效率或使企業價值最大化等) 而激活人的智力, 優化配置系統中各種資源,并改變資源產出的一系列決策、措施、辦法。概括起來, 上述認識最根本的分歧點在于管理學的人本主義主張和科學主義主張。也有人認為二者各有側重分別形成管理學學科和管理科學學科。事實上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關系就像并行的兩個車輪, 在管理學科的發展中, 二者永遠無法交融, 但也永遠無法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認為,“管理”的現實基礎在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來實現。席酉民提出, 管理必須遵循兩個原則, 用優化思路解決客觀科學的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機結合起來, 互動作用, 實現整體的一致性。

另一方面, 人們對管理的對象或內容也還存在不同意見。管理學很多概念無論內涵外延均不相同, 分類方式合標準也不相同。從營運職能看, 盡管營運職能的決策過程都包含計劃、組織、領導、控制四個過程, 但是它們的內容是截然不同的。正如學者芮明杰批評的那樣, 把管理限定為計劃、組織、領導、控制是錯誤的, 管理的核心在于對現實資源的有效整合, 計劃、組織、領導、控制等活動是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調和矛盾, 學者們把上述對象稱為廣義的管理學研究對象, 把管理科學的內容也囊括進去了。狹義的研究對象則限定為管理的過程或職能: 計劃、組織、領導、控制等活動。英國科學哲學家卡爾·r·波普爾指出, 科學方法是由科學目標決定的, 研究方法和手段只相對于具體目的才有意義。克萊默( 1975) 認為, 管理思想來自于歸納和演繹推理, 它是一個應用于相當廣泛的情境的系統化的知識。不少管理實踐都是建立在傳統方法和理論基礎上的, 而這可以追溯到20世紀初泰羅的思想上。

三、管理學的范式紛爭

范式( paradigm) 理論最初是由庫恩( 1968) 提出的, 指常規科學所賴以運作的理論基礎和實踐規范。范式是從事某一科學的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個方面的內容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現出來,分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關系問題以及研究方法的理論體系問題。當一門學科的知識處在一個范式的指導下時,這門學科就處在“常態科學”(normalscience) 時期。在范式的指導下, 科學家們不斷研究、解決問題, 積累知識。但隨著研究的進步, 必然會出現常態科學的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當異例多到一定程度時, 就會導致知識危機(crisis) 。后者將迫使科學家們去尋求另外更有說服力的解釋。在這個過程中, 新的定律、概念、假設、價值、技術和解決問題的范例出現, 科學就發生了一場革命(revelution) , 科學研究的新范式形成了。

把管理學理論范式分為追求使管理更有效率的科學主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強調管理學理論范式追求的目標。科學管理理論的創立者泰羅信奉的哲學, 就是“科學理性主義”或“工具理性主義”。他第一個把科學方法運用于管理當中。泰羅的科學管理理論把人看成“經濟人”,認為追求經濟利益是人的理性的主要表現。它強調通過勞資協調來提高勞動生產率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學派通過霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點從“經濟人”的基本假設和從物的因素上轉向“社會人”的基本假設和人的因素上。梅奧的人際關系理論(human relations theory) 通過對霍桑效應(hawthorne effect) 的揭示, 對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個行為主體的社會性; 人是社會人, 工作中的人際關系( in－terpersonalrelations) 是影響生產效率的首要因素; 組織是人們希望實現自導、自治、自我負責和自我實現的場所; 群體(group) 總是通過建立他們的價值觀和規范來控制人們的行為。其蘊涵的理論假設是, 組織善待員工, 員工會改進工作態度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態度會影響行為, 反過來促進組織績效的改善。如果按照庫恩的范式革命學說, 在兩個范式之間, 存在四個階段:范式ⅰ常態科學異例危機革命范式ⅱ。這里的常態科學是指在范式i 指引下積累的知識; 異例是指范式i 不能解釋的新現象; 危機是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學主義如果是一場革命的化, 那么將是一個新的范式的誕生。在無法調和勞資糾紛時, 泰羅主義學說出現了異例, 但是說泰羅主義出現了危機, 是不符合管理思想史實。huczynski 指出, 人際關系學派從未偏離過泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對霍桑研究報告的解釋中看出: 工廠內友好寬松的管理氛圍將促進勞動生產率的提高。盡管這種因果關系可能逆轉( 生產的高效率會使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學派的動機思想強調管理刺激和控制、非正式群體的社會作用力、社會滿意度和產量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個通過咨詢和領導技術重建人與社會平衡的新模式。事實上, 人際關系學派倡導加強了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認為導致管理終結(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學派的歷史聯系性是錯誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學主義范式和人本主義范式從管理學誕生開始, 一直主導著管理學的發展。它們都是管理學范式的重要組成部分, 是同一個硬幣的兩面, 都對管理學的發展做出了重要的貢獻。

四 總結

總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟的。不同的學術觀點、學術流派相互間應當寬容、共處。對因理論和方法不同而出現的“分歧”,不必急于達成“一律”。管理學研究不斷涌現新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學界出現不同的流派或“學派”, 是管理學走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。

參考文獻:

1．肯尼迪·克洛克，瓊·戈德史密斯著．王宏偉譯．管理的終結．北京：中信出版社，2004．

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關鍵詞：現代管理學；主體性；案例教學；自主討論；體驗式

管理學既是一門科學，也是一門藝術，其重要性不言而喻，大到全世界、全國，小到一個企業、一個家庭、一個班級，甚至是一個宿舍，都需要一定的管理。雖然有些人不明白這些理論，但是，卻按照這個理論的內涵進行操作，雖然花費的時間較長。因此，在中職教學中，我們要教好管理學這門課，就要充分發揮學生的主體性，這既符合新課程改革的基本理念，又可以使學生在多樣化的教學模式中掌握基礎知識，從而促使學生獲得更好的發展。

一、實施案例教學，凸顯學生主體

案例教學法是指在教師的指導下，教師根據教學內容的需要，結合我們的實際生活，選擇合適的案例，使學生在閱讀、思考、分析案例的情況下，讓學生學習分析、解決問題的方法，從而使學生在自主分析問題的過程中輕松地理解相關的管理學知識，進而為學

生的應用打下堅實的基礎。

如，教《溝通管理》時，由于溝通在管理中就如人的血脈，然而，如何讓學生明確溝通在管理中的重要性呢？在授課的時候，我采取了案例分析法，讓學生對下面的一則案例進行了分析，如，幾年前，作為公司市場經營部的副總經理，我得知了一項較大功能項目即將進行招標，就按照以往的程序，采用電話的形式向總經理匯報，未能得到明確的答復，使我誤以為得到了默認，接著，便在緊急的情況下組織業務小組和經費跟蹤等投入到該項目中。結果卻因為準備不足而以失敗告終。事后，在總經理辦公會上陳述有關情況

時，總經理認為我“匯報不詳，擅自決策，組織資源運用不當”，并當著部門面給予我嚴厲批評，我反駁認為是“已經匯報、領導重視不夠、故意刁難，是由于責任逃避所致”。由于我與總經理沒有有效溝通，導致雙方信息傳寄、有效溝通、團隊配合、認知角度等方面存在意見分歧，致使公司業務難以穩定發展。這則案例是一個上下級沒有有效溝通的失敗溝通案例。

讓學生對上述的案例進行分析，使學生在分析中感受溝通在管理中的重要性，讓學生運用所學的知識對上述案例中的總經理和我以后應怎么做進行討論，以幫助學生正確地認識溝通的價值，進而使學生在分析案例的過程中提高管理學課堂的效率。

二、小組自主討論，調動學習熱情

對于中職生來說，他們的自主意識較差，如果教師貿然將課堂的主動權交給他們，只會讓學生感到教師不負責任，所以，我們可以采取小組自主討論的方式，循序漸進，使學生在小組討論中找到學習的興趣，進而愿意自主走進課堂當中。

如，教《團隊建設與維護》時，為了讓學生更好地明白團隊建設的重要性及如何做好團隊的維護工作，在授課的時候，我引導學生思考討論了以下試題：（1）如何才能打造出一個有價值的團隊？（2）兩個人用長勺子相互喂著吃東西，可以成為天堂；如果每個人都想著用自己的長勺子將東西吃到嘴里卻是非常困難的；這個故事大家都聽說過，討論一下這個故事說明了什么？（3）我們知道1+1=2，然而，在團隊建設的過程中我們所追求的是1+1>2的效果，請問，我們該如何實現這一結果？

引導學生對上述幾個問題進行思考，讓學生以小組的形式進

行討論思考，以促使學生獲得更好的發展。而且，在小組自主討論的過程中，也會輕松地掌握一些基本的理論知識，從而使學生能夠熟練地將有關知識運用到實際生活當中。

三、體驗式教學法，鍛煉主動能力

體驗式教學模式是以學生發展為主旨的教學方法，目的是讓學生在體驗的過程中學到知識，培養學習的能力。因此，在授課的時候，我們就可組織一些實踐性的活動，讓學生在運用知識的過程中鍛煉自己的主動能力，進而也對提高學生的應用能力起到重要

的作用。

如，教學《計劃方案的制定》時，在此次教學過程中，我并不是簡單地按照教學內容一點不漏地傳授給學生，也不是讓學生分析幾個案例，而是讓學生根據一項計劃中應該包含哪些內容自己設計一個計劃方案。如，這項計劃中需要包括：前提、目標、目的、戰略、計劃在何種情況下有效、做什么、為什么做、時間安排等等。在此不再一一進行介紹，但是需要注意的是，教師要相信學生，要給學生足夠的時間，要讓學生在自主設計的過程中完成相關的知識，進而鍛煉學生的主動能力，大大提高學生的學習效率。

除上述幾點之外，我們還要為學生的自主學習營造和諧的課堂氛圍，如我們可以完善評價模式，就可使學生在輕松的環境中養成良好的自主學習習慣。總之，在現代管理學教學中，我們在充分發揮教材價值的同時，要充分發揮學生的主觀能動性，使學生真正成為課堂的主人。

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(一）關于經濟管理學的研究對象問題

一種意見認為，社會主義企業管理學的研究對象是企業管理的客觀規律性。指出企業管理學是指導人們如何管理企業生產經營活動的一門科學。它是管理實踐活動在理論上的概括和反映，是管理工作經驗的科學總結。它來源于管理實踐，接受管理實踐的檢驗，反過來又指導管理的實踐。企業管理學的研究對象是管理的客觀規律性，即如何按照客觀規律的要求來合理組織生產力，不斷完善生產關系，適時地調整上層建筑，以適應和促進生產力的發展。合理組織生產力，即如何根據國家計劃、社會需要和企業的生產技術特點，合理地組織產品的生產過程。

完善生產關系主要是研究如何正確處理企業內部的協作關系和分配關系，企業與國家、企業與企業的經濟關系，建立和完善管理體制、經濟責任制等。在上層建筑方面，主要是研究如何結合企業實際貫徹執行黨和國家的方針、政策、法令、計劃，搞好精神文明建設，健全規章制度。上述三個方面是緊密結合不可或缺和割裂的。第二種意見認為，經濟管理學的研究對象是經濟管理干部的管理活動及其發展規律。指出，不能把經濟管理關系簡單地歸入經濟基礎或上層建筑。經濟管理關系是一種聲體的、綜合的社會關系的運動規律。它雖然受到生產關系的制約，但是生產關系要通過經濟管理關系，才能對生產力發生作甩。由于經濟管理學涉及的知識非常廣，一些同志就認為這門學科的研究對象“具有多層性的特點，它研究生產力、生產關系和上層建筑諸方面的問題，以及它們之間的互相影響、互相制約等關系”，我們不同意這種觀點。經濟管理學要涉及上層建筑、生產關系和生產力，但那不是經濟管理學的研究對象。首先，管理科學的研究對象“具有多層性的特點”，并不意味著管理科學什么都研究。其次，經濟管理學不是經濟學加管理學。有的同志認為，經濟管理學“是經濟學和管理學的重要組成部分”，這種論斷是與并證思維的基本規律相矛盾的。經濟學加管理學不可能成為一個統一的學科，仍然只能是兩個學科，單純的相加法，創立不起經濟管理學。第三種意見認為，現代管理學的研究對象有廣義和狹義之分。廣義的研究對象，包括生產力、生產關系和上層建筑三方面的問題。狹義的研究對象主要是：管理原理、管理職能、管理者、管理方法、管理歷史與管理效果等。

(二）經濟管理學的研究方法問題

一種意見認為，經濟管理學的研究方法必須堅持職能與過程、歷史與現實、科學與藝術的統一。

（1)職能與過程的統一。管理過程就是管理職能的運動過箱。職能和過程不可分。我們把職能與過程作為一種觀察問題的方法，絕不能把職能和過程看成互不關連的兩個東西。目前，不少的管理理論專著把管理職能和會理過程機械的分開，這是不可思議的。正如物質離開運動一樣的不可思議。

(2)歷史與現實的統一。堅持歷史與現實的統一，就是對歷史既不因循守舊，又不能不要民族傳統；對現實，對國外的先進的管理經驗，既不能照抄照搬，亦步亦趨，又不能孤陋寡聞，閉門造東。

（3)科學與藝術的統一。經濟管理既是一門科學，又是一種藝術，要實現科學與藝術的統一，必須特別注意認識管理藝術的特點。管理原理偏重理性，管理藝術注重情感。過于強調所謂理性，就會導致一種抽象的、無情的哲學，使事情僵化，缺乏靈活性。隨著科學技術的發展和現代化程度的提高，管理藝術的地位將顯得更突出和重要。研究經濟管理學必須堅持邏輯思維方法與形象思維方法的統一。

另一種意見認為，現代管理學的研究方法，可分為蓮本研究方法和具體研究方法。辯證唯物主義和歷史唯物主義是研究現代管理學的基本方法。必須堅持這一指導龠則，從我國社會主義初級階段的國情出發，努力創建具有中國特色的現代管理學。系統分析的方法，理論與實踐相結合的原則，“古為今用”，“洋為中用”，定性分析與定量分析相結合等，必須有機地結合起來運用。具體研究方法最常用的有：（1)歷史研，究法。主要對管理理論和實踐進行縱向的歷史考察，以尋求并繼承規律性的東西。（2)比較研究法。是通過橫向的比較來研究不同國家，在不同社會制度、環境、歷史文化條件下，它的管理思想、理論方法與效果，從而尋求管理的規律性。（3)觀察研究法。觀察要客觀，順乎自然。要有目的、有重點、有計劃地來安排。（4)調查研究法。司以調查過去，也可以調查現狀。調查要有程序。（5)試驗研究法。是在約束條件下，有自的地揭示管理規律的方法。（6)案例分析法。這是對典型案例進行分析，'總結一：般性規律的方法。（7)綜合研究法。若干種研究方法綜合運用，往往能更有效地揭示’管理的規律性。