廣告推廣的定義范文

導語：如何才能寫好一篇廣告推廣的定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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訊：軟文推廣是網絡推廣的一種重要途徑，一名專業的推廣人員，軟文推廣是必備技能之一。很多企業都知道利用軟文來進行推廣，但是如何有效的利用軟文來進行網絡推廣，卻讓很多站長感到茫然。

首先站長要理解軟文推廣的定義，顧名思義，用軟文字即軟廣告來對品牌、產品進行推廣，從狹義上講就是報刊雜志上刊登軟廣告來進行宣傳，廣義上除了報刊雜志外，還有通過網絡，手機，電視等各種媒體來進行宣傳，提高品牌形象曝光率和知名度，從而提高產品的銷售量。

網絡推廣中的軟文推廣形式一般有新聞軟文、論壇軟文、博客軟文。新聞軟文一般是付費的，可以插入很明顯的產品廣告信息，博客是屬于自己的地盤，管理也相對寬松些。而論壇軟文就需要一定的寫作技巧了，一般是炒作性的話題效果會更好些。所需軟文必須讓一半人看出是廣告，另一半人當做娛樂，這樣的成功率高些，被版主河蟹的幾率也低些。

軟文推廣形式中論壇推廣是站長們最常做的，明確軟文推廣定義和形式后，就要探討軟文推廣的目的了。做過論壇推廣的站長們都知道論壇軟文是需要相當軟的軟文，軟到讓別人幾乎看不出來那是廣告，然后需要網友的互動加上站長們自己巧妙的在回帖中挑出產品、品牌信息，這樣既避免了版主的河蟹，又達到了宣傳的作用，所以軟文推廣最直接就是提升品牌知名度和曝光率，從而引起用戶的興趣去關注去搜索，間接的給網站帶來流量。如果宣傳的產品夠吸引人，直接的利益就是產品銷量的提升。（文/劉聯奇）

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關鍵詞：移動互聯 大數據 廣告媒介 精準 市場細分

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-026X（2013）09-0000-01

傳播學家麥克盧漢的一個著名觀點即是“媒介即訊息，媒介是人的延伸”，在當時人們并沒有意識到媒介變革對于人類生活帶來的顛覆，正如火車取代馬車時人們只以為有了一種新的交通方式，而沒有看到其對工業生產、經濟社會所造成的巨大影響。但在移動互聯技術、數據挖掘技術日益走入千家萬戶之中的今天，人們已經實實在在看到了技術所帶來的改變，微信讓人們能夠低成本高效率的溝通，嘀嘀打車讓人們能夠便利的找到出租車，今日頭條讓人們總能找到自己喜歡的新聞，而廣告媒介作為人們日常生活中不可或缺的一部分，也正因為技術的成熟而將出現新的機遇。移動互聯技術讓廣告媒介更少地受到地理位置的約束，大數據的收集則讓廣告媒介更有方向性。

一、廣告媒介的發展現狀

1、 金字塔結構的廣告媒介構成

之前諸多學者對廣告媒介進行定義時會按照媒介自身的形態進行分類，如廣播、電視、報紙、戶外等。也有學者根據媒體所能覆蓋的受眾人群，將廣告媒介分成了大眾廣告媒介、小眾廣告媒介、碎片化廣告媒介。但是這些分類對于真實的商業運作而言并不具有太大的區隔度，筆者更傾向于籠而統之地從企業（廣告主）的角度來對廣告媒介進行分類，在市場調節的體系里資源的稀缺性直接反映為價格的高低，那么價位高的優勢廣告媒介是一類，這一類媒介包含前面所講的廣播、電視、報紙等，所謂的大眾廣告媒介也在其中。另一類則是價位低的劣勢廣告媒介，如街邊小廣告、發單員散發的傳單等，這類廣告媒介在此前的諸多研究中并未進入到學者的視野當中，因為其形態多樣，測評難度大，研究結果也難以被正確對待。但是這一類廣告媒介是普遍存在，如果說兩者的構成，那么正是一個金字塔的結構，20%乃至更少的優質廣告資源被大的廣告主所占有，80%及更多的劣勢廣告資源被中小廣告主占有。其背后的原因筆者認為主要有兩點，一是資金實力制約著對廣告媒介的需求，二是經營能力制約著對廣告媒介的需求。

2、 技術給廣告媒介帶來著巨大的變革

據艾瑞咨詢根據美國互動廣告局16年的《美國網絡廣告收入報告》的整理結果顯示，整個網絡廣告市場總額16年間增加470倍，而反觀中國的網絡廣告市場也是這般遍地開花，自2003年中國互聯網出現轉機之后網絡廣告奮起直追，近年來已經明顯有超越傳統媒體之勢。而網絡廣告的形式也開始變得多樣化和富媒體化，旗幟廣告、焦點圖廣告、互動廣告、搜索引擎廣告等等共同豐富了今天的廣告媒介。而技術帶來多元的同時也同時讓廣告媒介在往“窄”告媒介的方向過渡，地理IP定向、時間定向、年齡定向都讓廣告媒介變得更加精準。

3、 技術對廣告媒介的影響不均勻

如果說技術帶來變革是一個絕對的事實的話，那么這種變革無疑讓優勢廣告媒介與劣質廣告媒介的差距越來越大。盡管劣質的廣告資源中也出現了QQ群推廣、門戶新聞評論推廣、論壇推廣等廉價推廣而有一定創新的推廣形式，但遠不及優勢廣告媒介受益的多，準確來講應該是技術變革產生得更多的是優勢廣告媒介，而這部分優勢媒介也被大廣告主所占有。

二、中小實體商家廣告媒介需求與供給的矛盾

1、投入量與投入成本的矛盾

如果要對劣質廣告媒介的所有者進行定義，其中很大一部分便是人們進行實體消費時的中小型商家。這些商家每年用于推廣的投入非常有限，一塊每月得花3000元的公交站燈箱對于他們而言也是一種很奢侈的廣告媒介，面對動輒上萬、上百萬的廣告媒介而言，他們往往只能望而卻步。

2、推廣經驗與推廣形式創新之間的矛盾

劣質廣告媒介所帶來的廣告效果盡管非常有限，但是也往往能讓他們感受到促銷的效果。對于一些新的廣告形式創新，中小實體商家往往很少有敢第一個吃螃蟹的人，不要錢或者競爭者說好的廣告媒介，他們才會愿意去接受創新的廣告媒。

3、對收益率的追求與不可測的廣告效果之間的矛盾

中小商家的推廣的核心需求往往都是促銷，因而廣告媒介的經濟效果成為了他們密切關注的點，但是劣質廣告媒介往往無法提供精確的廣告效果，甚至廣告效果根本就不可測。可出于競爭的迫切性，他們又不得不面對這一現實。

三、基于移動和大數據視角的廣告媒介創新

其創新機遇正來源于這種對于廣告市場的細分，一直使用劣質廣告媒介的中小實體商家迫切地需求廉價卻又能有精準效果的廣告媒介。那么移動互聯和大數據的時代給中小商家的推廣帶來了機遇。移動互聯讓基于位置的服務成為了現實，只要獲取了用戶的位置，廣告媒介便可為在廣告主周邊的受眾進行廣告投放，例如一個人站在海灘上，廣告媒介可以給推薦遮陽傘，一個人站在小吃街，那么廣告媒介為他提供食物應該是食物的攻略。大數據讓廣告主用數字就能夠清晰的看出每一個潛在消費者的習慣。連續一個月每天喝純牛奶一次，那么基本可以斷定這個消費者會定期去超市購置牛奶。智能機的出現讓位置獲取成為現實，加之數據的搜集和使用能力的成熟，讓中小實體商家的推廣不再與劣質廣告媒介產生必然聯系。

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盡管移動廣告發展勢頭迅猛，就此展開的學術研究卻不多見。這或許是因為行業本身還不成熟，學者們甚至無法就移動廣告研究的是以互聯網為基礎的無線裝置（PAD，WAP）中的廣告，還是通過電信網絡傳輸的廣告（SMS，MMS）達成一致意見。

移動廣告的相關概念

移動廣告目前還沒有一個被普遍接受的定義。對其進行界定，不妨先參照一些其他相關概念。美國移動營銷協會（2003）將移動營銷定義為：對介于品牌和終端用戶之間作為通訊和娛樂渠道的移動媒體的使用。移動營銷是隨時、隨地都能夠帶來即時、直接、交互溝通的一種親身渠道，概而言之，就是通過移動渠道來規劃和實施想法、對產品或服務進行定價、促銷、流通的過程。然而，移動廣告和移動營銷還不是一回事。IMAP（2003）將移動廣告定義為“使用移動媒體來傳送廣告訊息，鼓動人們購買產品和服務的商業活動”。該定義強調了購買卻沒能充分表達廣告的含義。再看美國營銷協會（2003）為廣告提供的定義是：“特定的廣告主通常以付費的方式通過各種傳播媒介，對商品、服務或觀念等訊息進行的非人員介紹和推廣。”

結合上文所引用的有關定義和移動媒體特點，可以將移動廣告定義為：通過移動媒體傳播的付費訊息，旨在通過這些商業訊息影響受傳者的態度、意圖和行為。移動廣告大致可分為兩類：推廣告（push）和拉廣告（pull）。推廣告不請自來，廣告主占盡主動。推廣告具有很高的覆蓋率，但也問題多多，例如大量令人憎惡的垃圾信息，亟待規范和整治。拉廣告則是用戶們自己主動尋求的內容或服務，例如用戶需要當地氣象信息和其他需要用戶回應的內容。這種形式也正日益被濫用，現在傳統媒體上鋪天蓋地而來的都是邀請手機參與的節目和廣告。很多服務低劣，收費高昂，用戶從中卻得不到什么真正收益。

移動廣告的獨特優勢

與傳統廣告相比，移動廣告在技術和媒介上的特點決定了它所擁有的優勢：

1.個性化

手機之類的移動媒體都具有個性化特點：別出心裁的鈴音、獨特的外觀和修飾、有關親朋好友之間的私秘性內容。由于移動媒體幾乎總是被使用者隨時隨地帶在身邊，通過它們所傳送或接收的信息也就有了個性化的持點。可以說，移動媒體不是面向大眾，而是面向個人。

2.互動性

通過移動媒介，傳受雙方可以相互實施影響。對于一則廣告，消費者可以使用移動電話、短信、郵件、登錄網站等形式向廣告商作回應。甚至還會將廣告轉發給自己的朋友們，形成所謂病毒式營銷。這種方式對廣告商極為有利，因為在轉發訊息的過程中用戶成了發送者，增加了訊息的可信度。

3.情境性

傳統廣告只是在幾乎不考慮情境的情況下，將相同的訊息發送給眾多的接受者。對廣告業主來說，通過移動設備發送廣告的誘人之處在于能夠在正確的地點和時間鎖定目標用戶，因為越來越多的移動電話和設備都采用全球定位系統(GPS)技術。舉例來說，當一位顧客從麥當勞餐廳旁邊經過時，麥當勞可以用短信形式向他發出一張炸薯條免費券。

4.高效性

盡管移動廣告的接收者數量可能比信件廣告或電視廣告要少，其實施效果卻比傳統廣告要好。在預先定位的基礎上廣告主可以選擇用戶感興趣的或者能夠滿足用戶當前需要的訊息，確保消費者所接受的就是他所想要的信息。通過對廣告的成功定位，廣告主就可以獲得較高的廣告閱讀率。以手機短信廣告為例，81%的被試在閱讀了短信后才將其刪除，其中又有77%是在收到短信當時閱讀的。

移動廣告的價值鏈分析

乍一看，很多人以為移動廣告就是由廣告和電信兩種不同的產業聯合而成。其實不然，推動移動廣告業發展的主要是移動營銷公司和技術提供商。傳統廣告從業機構，例如廣告公司和媒體公司，很少涉足，也不懂得及時、有效利用移動媒介。電信業已經發展成熟，形成了自己有效的運作和贏利模式。他們根本無意被整合到移動廣告當中去。

要開拓移動廣告市場，就有必要理解整個產業中的關鍵要素。移動廣告價值鏈中有廣告主、移動營銷公司、媒體所有者、網絡運營商、技術提供商和消費者。廣告主是價值鏈中最重要一環，因為收入取決于廣告主償付給移動廣告公司開展廣告活動的資金數目。媒體所有者在價值鏈中也相當重要，他們擁有經過授權的移動號碼數據庫。網絡營運商則控制了傳輸渠道。不斷創新的技術則是整個價值鏈的黏合劑，該環節要解決傳輸協議、終端設備、傳輸能力等問題。最后是消費者的態度，它決定了移動廣告的未來。如果受眾不買賬，移動廣告也不可能生存。

當前的移動廣告價值鏈還顯得零碎，在廣告主和營運商之間存在多種中介，營銷層次還比較復雜。沒有一致認可的有效價值鏈，也不利于移動廣告業的快速發展。

建立商業模式

到目前為止，這種新興產業還沒有可供借鑒的商業模式。移動廣告要想成功，就必須建立起能兼得現存的廣告業和通訊業之長的可持續發展的商業模式，而且該模式充分尊重價值鏈中各要素的作用。本文試圖提出一種5C模式，基本思想如下圖所示，每個C都實現了價值鏈中的增值。

首先，內容是移動服務中的關鍵因素。 “內容為王”這條傳統廣告業中的金科玉律同樣適用于移動廣告。要想獲得預期的傳播效果，移動廣告就必須能夠滿足消費者個人的媒體目標，也就是滿足個人在使用移動設備時對所追求目標的認知需求。就移動廣告而言，接收者的預期目標會影響到他對廣告的處理。如果使用者的媒體目標是信息，可能會對廣告中所提供的有關產品、服務、公司的信息更有興趣；如果消費者鐘情娛樂，可能更歡迎搞笑和具有審美愉悅、情感刺激的廣告。有兩方面的信息可以幫助廣告主對移動廣告內容進行定位：其一，用戶在同意接收廣告時要填寫包括興趣愛好、當前需求、所在地區等信息的個人資料；其二，廣告主也可以使用公司客戶關系管理數據庫。這兩方面的信息可以互為補充，綜合利用。許多研究發現具有時效性、個性化、實用性的內容是移動廣告成功的關鍵因素。

其次，跨媒體營銷是指移動廣告并不是媒體海洋中的孤獨小島，移動媒體也離不開傳統媒體。Paananen (2002)認為，移動廣告主可以先使用其他媒介解釋自己的服務，再利用移動媒體提醒人們使用，或者進一步指出服務的獨特性。移動廣告的目的就是擴大消費者規模，因此所發送的訊息應該能喚起行動。有效利用傳統媒體和廣告技巧，也是移動廣告在未來獲得成功的關鍵。這包括利用傳統媒體鞏固與廣告主的關系，借鑒傳統媒體對廣告預算的管理經驗。

第三，廣告活動管理是針對移動廣告的技術過程而言，這也是移動廣告成功的一要素。技術不僅僅指發送文本或多媒體訊息，Gelembe (2003)認為，技術可分為兩部分：網絡操作有關的技術，用來發送和接收訊息；搭建平臺技術，用來融入智能，設立不同的活動機制。如點數收集、發送移動優惠券、及時匯報活動進展等。廣告活動中的管理技術使得廣告開展和對廣告進行分析成為可能。

第四，用戶數據庫是指發送移動廣告必須經過用戶的同意。大多數人都會把收到的陌生信息看作是對自己的侵犯，因為收到短信后一定會花費時間和精力打開閱讀。如果這條信息并不適合用戶，則會發生很大的反作用，遠遠要比垃圾郵件更遭人憤恨。國外相繼出臺了處理個人數據和保護電子通訊隱私的法案，規定了借助電子通訊手段向消費者傳送廣告訊息必須經過用戶同意。在已經建立客戶關系的情況下，可以通過電子手段向用戶發送類似產品或服務的訊息，但是必須允許用戶選擇退出。因此，擁有或獲得經過消費者授權的移動號碼數據庫是移動廣告成功的先決條件。

第五，網絡運營商作為訊息傳送載體，擁有傳送移動服務的設備和技能，他們控制了傳輸渠道。移動廣告公司應該和網絡運營商積極合作，才能將廣告有效地傳送給消費者。

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(訊)DSP(Demand Side Platform，需求方平臺)：

定義：需求方平臺允許廣告客戶和廣告機構更方便地訪問，以及更有效地購買廣告庫存，因為該平臺匯集了各種廣告交易平臺的庫存。有了這一平臺，就不需要再出現另一個繁瑣的購買步驟——購買請求。

理解：互聯網里有成千上萬的廣告主，他們急需推廣自己的產品，尋找優質的媒介和精準的目標用戶，優化廣告投放策略，提高投入產出比。簡單的講，DSP就是廣告主服務平臺，廣告主可以在平臺上設置廣告的目標受眾、投放地域、廣告出價等等。

（編選：）

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新的營銷方式正悄悄走來。

人類正在從工業社會進入信息社會,隨著網絡技術的不斷趨于成熟,電子商務的發展使網上營銷的新概念進入到市場營銷學領域。與許多新興學科一樣,“網上營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以因特網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網上營銷,也就是說,網上營銷貫穿于業開展網上經營的整個過程,包括信息、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網上營銷一直都是一項重要內容。因特網浪潮席卷全球,各種媒體的瘋狂炒作使得電子商務的概念達到婦孺皆知的程度,相形之下,聽說過網上營銷的人數可能要少得多,即使IT行業內的許多人士對這兩個概念也有不同的理解和認識。其實,網上營銷只是一種營銷手段,無論傳統企業還是IT企業都需要網上營銷,但網上營銷本身并不是一個完整的商業交易過程。為加強對比,下面從電子商務的定義來做進一步的比較。實際上,電子商務本身也沒有一個標準的定義,從不同的角度考慮,電子商務的內容和定義也有所區別。

1.電子商務的定義

國際商會對電子商務的定義強調的是交易的形式,而IBM強調的則是交易的基礎,包括網絡系統本身以及與交易有關的各個方面。無論各種定義的側重點如何,最基礎的一點就是交易方式的電子化,這同時意味著有交易活動的發生,所以,也有人簡單地理解為電子商務就是電子交易。可見,網上營銷與電子商務的主要分界線就在于是否有交易行為的發生,為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬于網上營銷的范疇。因此,當一個企業的網上營銷活動發展到可以實現電子化交易的程度,就認為是進入了電子商務階段。

據統計,1.8億聯網的美國人1998年網上消費總額已經達到了70億美元,而在2002年將增加到410億美元,更有人估計2002年全球網上交易總額將達到數千億美元。今后成千上萬的公司會把他們的業務搬到網上去經營,這種現象會成為一種世界潮流是毫無疑問的。

網上營銷是借助于因特網完成一系列營銷環節,達到營銷目標的過程。我們知道,網絡具有快速、高效、低成本的特點,在因特網上信息資源共享,進入障礙為零。作為一種新的媒體,網絡具有一對一的互動特性,這是對傳統媒體面對大量“受眾”特征的突破。從營銷的角度講,網絡上生產者和消費者一對一的互動溝通,了解顧客的要求、愿望及改進意見,將工業時代大規模生產大規模營銷改進為小群體甚至個體營銷,為消費者提供了極大的滿足,迎合了現代營銷觀念的宗旨。

2.網上營銷與電子商務的特點

(1)網上營銷的特點

一些學者或網上營銷從業人員對網上營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網絡本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網上營銷等同于網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網上營銷的范疇。為了理解網上營銷的全貌,有必要為網上營銷下一個比較合理的定義。我們從“營銷”的角度出發,將網上營銷定義為:網上營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在因特網基礎之上、借助于因特網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。據此定義,可以得出下列認識:

第一,網上營銷不是網上銷售。網上銷售是網上營銷發展到一定階段產生的結果,網上營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網上營銷本身并不等于網上銷售。這可以從兩個方面來說明:①因為網上營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網上營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;②網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網上營銷,往往還要采取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。

第二,網上營銷不僅限于網上。這樣說也許有些費解,這是因為因特網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對于已經上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,在因特網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網上營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網上營銷本身的營銷,正如關于廣告的廣告。

第三,網上營銷建立在傳統營銷理論基礎之上。因為網上營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網上營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網上營銷理論是傳統營銷理論在因特網環境中的應用和發展。

(2)電子商務的特點

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關鍵詞: 中西方廣告翻譯傳播 文化差異 策略

一、廣告的定義

廣告(advertising)的定義有廣義和狹義之分,廣義上來說,廣告就是廣而告之,即廣泛地告知公眾某種事物的宣傳活動;狹義上說,廣告是由一個產品或勞務經由媒體以各種不同的方式所作銷售信息的傳播。本文廣告均采納其狹義的概念。

二、中西方廣告翻譯傳播的文化差異

(一)價值觀念的差異

西方文化強調人本位,講求個性,崇尚自我,具有激進開放和變幻的文化屬性。中國文化注重群體本位,謙遜內斂,以集體主義為導向。比如,在產品廣告宣傳中,中西方對廣告的承諾有很大的區別:在英語國家里廣告宣傳注重事實的權威,主張通過調研,以量化的數據去說服受眾;而權力差別懸殊的中國文化在廣告傳播中的不平等特征相對較為明顯,廣告文化中的官本位意識和小農思想時有表露,權威崇尚折射出民眾對封建等級制度敬畏和順從的心理,在中國人的潛意識中,這種心理的強大暗示效果仍然影響著人們對于生活方式的選擇,比如說消費者樂于接受和購買貼有“省優”“國優”標簽的產品。

(二)藝術審美的差異

審美心理是指一定人群的審美標準和審美能力,是審美主體從審美對象中獲得的精神愉悅。在跨文化廣告傳播中,色彩的喜好、藝術手法的熱衷、廣告產品象征符號的詮釋和禁忌、美的定義和認識,這些存在于不同文化群體差異性的審美標準都會在特定的情境中放大成廣告交流的變量。以色彩為例,上世紀60年代,百事可樂在日本市場遭遇“滑鐵盧”,原因就是當時產品的主色調黃色在日本是死亡的象征;同樣,“高露潔”牙膏在馬來西亞將廣告訴求的重點投放在牙齒的增白功能,但當地居民卻以牙齒黑黃為地位顯赫高貴的標志,并且經常咀嚼檳榔來使牙齒變黑;白色在亞洲某些國家與死亡發生聯系,在歐洲卻是神圣和純潔的代表;紫色在拉美地區預兆著災禍,在東方的中國和日本卻蘊涵著典雅和莊重。

(三)的差異

不同的宗教有特定形態的傾向和戒律,根深蒂固地影響著社會成員的認知方式和行為準則,并最終決定群體的消費行為。當外來廣告產品進入宗教國家文化圈,一旦宗教組織認定商品內容與有沖突時,就會限制或禁止成員購買使用,如果廣告產品所輸出的信仰觀點得到宗教組織的贊同和支持,它就樂于號召教眾去使用和推廣。所以,廣告所涉及的宗教因素倘若不尊重目標文化的宗教傳統,就會招致跨文化廣告傳播中的負面后果。

全球知名的美國駱駝牌香煙,其在泰國的廣告語是“我寧愿為駱駝行一里路”。在該廣告宣傳片中,一個煙民高蹺二郎腿坐在神廟前,鞋底被磨穿的洞非常顯眼,暗示煙民為買駱駝香煙,情愿走到鞋底磨穿。該廣告在泰國播出后引起舉國憤慨,原因是泰國盛行佛教,在神廟前亮出不雅和污穢部位是褻瀆佛祖的行為。同樣,日本索尼電視廣告在泰國也遭到排斥。廣告片中釋迦牟尼閉目入定,但一會,竟然凡心萌動,睜開雙眼,隨著音樂不停搖擺,此時廣告語亮出:“索尼,讓佛祖動心。”廣告創意新穎奇特,但因為背離受眾的,一度引發外交抗議。

(四)風俗習慣的差異

中西方民族風俗習慣的差異集中反映在不同的生活習慣、生活方式甚至生態環境上。以中西方對待動物的態度為例,在大多數中國習慣用語中,“狗”是貶義的稱謂,例如“狗仗人勢”、“狐朋狗友”、“狼心狗肺”等;然而西方文化把狗視作人類最忠誠的朋友,在歐美的習慣用語中,人們喜歡“you are a lucky dog”,意即“你是幸運兒”,把人比作狗,說明他們與狗的親密關系和對這種動物的喜愛,但如此的用法在中國人的傳統觀念中被解讀成侮辱或貶損。同樣,英美文化俗語“as wise as an owl(像貓頭鷹一樣聰明)”表明在西方文化中,貓頭鷹是智慧的象征,可是中國習俗定義貓頭鷹是災禍的代名詞,原因是中國人認為其形象和聲音昭示著不吉。

三、中西方廣告翻譯傳播的策略

(一)推廣普世價值

普世價值觀念是人類在長期的生活實踐和交往中逐漸形成的共同價值取向,來源于世界各民族的共同參與,注重人與人之間、人與自然之間的相通性倫理,是規范人與人、人與自然的關系準則,具有永恒不變的普遍性品格。人類個體和群體之間,都是差異和一致的并存。一方面,相互間的特性和追求呈現出天然的多樣性,另一方面,彼此在基本特性、生存和需求問題上又存在天然的共通性,文化差異背后的共性就建立在普世價值上。

跨文化廣告交流中應該積極尋求不同文化中人類的共性,比如愛、真誠態度、善良、微笑、友誼、相互尊重和愛護環境等。將這些普世價值作為廣告內容的訴求重點傳播給受眾,那么消費者的感覺是親近和自然,并能把這種心理體驗直接轉化成購買的動機和行為。

萬寶路香煙的經典牛仔形象風靡全球,廣告所傳遞的美國特有文化得到全世界的認同,原因在于廣告中塑造的男性形象符合男人們追求的堅強、勇敢豪邁和成熟性格的共性。諾基亞手機的廣告語是“科技以人為本”,強調科技為人所用、為人服務的特征,巧妙地宣傳產品本身的快捷、便利和新穎,極大滿足了全球消費者的實用心理,從而牢固確立了自己世界第一品牌地位。

(二)巧用幽默思維

幽默作為全人類喜聞樂見的藝術手法,通過人為的機智安排,可以使廣告信息產生夸張性、戲劇化的視覺感受。在跨文化廣告設計中合理添加幽默元素,能夠打破受眾心中原始的懷疑情緒和抵制態度,繼而營造受眾深層次的心理歡娛和精神享受,達到潛移默化的傳播效果。

統計顯示,在電視廣告的諸多類型中,幽默訴求廣告(appeals to humor)是在英國最受歡迎的類型。英國的幽默訴求廣告占全國廣告產量的30%,是全球使用最多的國家。生理學的研究結果表明,大笑或微笑時,壓縮的血管使更多的血液被擠入大腦,從而使大腦分泌內啡肽,產生良好情緒,使受眾心情舒暢,從而讓人們從一個更積極的角度來看待產品。研究同時顯示,喜劇情節對大腦的效果與催眠很相似,在這種狀態中,受眾的注意力變得相當精準、熱烈。因此幽默的廣告最容易給人們灌輸品牌意識。

參考文獻:

[1]胡軍.跨文化管理[M].廣州:暨南大學出版社,1995.

[2][美]保羅?A.郝比格.跨文化市場營銷[M].北京:機械工業出版社,2000.

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事實上，與傳統的報刊、廣播、電視廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網絡廣告具有得天獨厚的優勢，是實施現代營銷媒體戰略的重要部分。互聯網廣告的獨特優勢，可以大致概括為如下六點：

品牌推廣優勢(1)是傳播范圍廣。網絡廣告的傳播范圍極其廣泛，不受時間和空間的限制，可以通過國際互聯網把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。如今，互聯網已經連通了160多個國家，全球網民已超過22億，中國網民數量更是超過了5億，連續四年位居第一，并且這些用戶群正不斷加速發展壯大。作為網絡廣告的受眾.只要具備上網條件，任何人在任何地點都可以隨時隨意瀏覽廣告信息。

品牌推廣優勢(2)是交互性強。從營銷傳播的觀點來看，網絡上的互動廣告有兩個特質：應個人需求而提供信息;允許廣告受眾來選擇廣告內容，除了從廣告中看到相關的信息外，還能夠建立所謂的鏈接，讓真正對產品有興趣的消費者經由它直接點擊，取得完整的信息，或留下相關資料，而后作為數據庫營銷之用。網絡廣告改變了傳統廣告傳播中信息發送和反饋單向流通、相互隔離、有時差的缺點，它使信息發送者和接受者實現即時的雙向溝通，根據受眾需求的變化而靈活調整發送的信息，形成企業和顧客之間一對一的營銷關系。

品牌推廣優勢(3)是針對性明確。網絡廣告目標群比較確定。由于點閱信息者即為有興趣者，所以可以直接命中有可能購買的用戶，并可以為不同的群眾推出不同的廣告內容。尤其是工商經濟站點，瀏覽用戶大都是企業界人士，網上廣告就更具針對性了。

品牌推廣優勢(4)是受眾數量可準確統計。利用傳統媒體做廣告，很難準確地知道有多少人接受到廣告信息，而在Internet上可通過權威公正的訪客流量統計，系統精確地統計出每個客戶的廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布。這樣，借助分析工具，成效易被體現，客戶群體清晰易辨，廣告行為收益也能準確計量，有助于客戶正確評估廣告效果，制定廣告投放策略，對廣告目標也更有把握。

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目錄

第1章　沒有不能推廣的店鋪，只有不會推廣的掌柜

1.1　分析自己店鋪的經營現狀

1.1.1　人均瀏覽頁面數

1.1.2　人均頁面停留時間

1.1.3　店鋪后臺數據分析

1.2　明確推廣目的

1.2.1　追求瀏覽量

1.2.2　追求銷售量

1.2.3　追求銷售額

1.3　規避推廣中的誤區

1.3.1　規避推廣的認識誤區

1.3.2　規避推廣的行動誤區

1.4　通過店內推廣留住上門的顧客

1.5　通過店外推廣拉來更多的顧客

1.6　推廣中有舍才會有得

1.7　贏在執行，貴在堅持

第2章　店內推廣之留客秘訣

2.1　策略制勝——有的放矢不迷茫

2.1.1　確立目標顧客群

2.1.2　尋找優質貨源

2.1.3　找準店鋪定位

2.2　一圖勝千言——準備出色的商品圖片

2.2.1　拍攝器材的準備

2.2.2　選擇和商品搭配的背景

2.2.3　尋找能讓圖片增色的道具

2.2.4　做好拍攝前的準備

2.2.5　營造最佳的拍攝環境

2.2.6　分別表現商品的全貌和細節

2.2.7　使用圖像處理軟件修飾圖片

2.3　店鋪裝修——好店要有好門面

2.3.1　設計有特點的店招

2.3.2　制作個性名片

2.3.3　拓展促銷區功能

2.3.4　美化商品描述頁面

2.4　學做“標題黨”——設置精準的商品標題

2.4.1　精煉關鍵詞

2.4.2　囊括重要特征

2.5　定價策略——價格決定成敗

2.5.1　增加銷售量的定價策略

2.5.2　增加銷售額的定價策略

2.5.3　運費設置的策略

2.6　文字描述——讓商品多些看點

2.6.1　準確描述商品屬性

2.6.2　真實形容使用效果

2.7　分類設置——建設方便快捷的購物通道

2.7.1　確定商品分類

2.7.2　建設分類引導

2.8　讓商品推銷“同伴”——加一銷售法

2.8.1　為同類商品做“導購員”

2.8.2　為可搭配商品做“導購員”

2.8.3　為同等價位商品做“導購員”

2.9　打消疑慮——堅定顧客的購買信心

2.9.1　解決顧客對售后的疑慮

2.9.2　解決顧客對包裝的疑慮

2.9.3　解決顧客對物流的疑慮

2.10　做有效果的促銷活動——做促銷就是在戰斗

2.10.1　確立促銷戰術

2.10.2　實施促銷行動

2.11　自定義區妙用——增強店鋪的吸引力

2.11.1　辦場“商品推介會”

2.11.2　用寶貝展臺開“掌柜影展”

2.11.3　在自定義區做顧客互動

2.12　客服贏天下——打造至尊客戶體驗

2.12.1　專業的產品知識

2.12.2　謙和的服務態度

2.12.3　良好的溝通能力

2.13　增值服務——擁抱變化新思路

2.13.1　消費者保障計劃

2.13.2　錢掌柜網店版

2.13.3　VIP制度

2.13.4　愛心捐贈

第3章　店外推廣之拉客妙招

3.1　店外信息接觸點——攘外必先安內

3.1.1　讓圖片起到美化窗口的作用

3.1.2　讓商品標題符合搜索規則

3.1.3　讓你的價格能觸動人心

3.2　商品上架技巧——抓住銷售最佳時機

3.2.1　得到流量的黃金時間表

3.2.2　在最佳時機上架寶貝

3.3　聯合推廣——你好我好大家好

3.3.1　商品間的聯合推廣策略

3.3.2　店鋪間的聯合推廣策略

3.4　感情營銷——口碑是最好的推廣

3.4.1　唯客獨尊

3.4.2　增強店鋪粘性

3.5　付費推廣工具——花一毛賺一塊的訣竅

3.5.1　淘寶直通車

3.5.2　淘寶客

3.6　評價管理——有創意才有說服力

3.6.1　給他人評價的廣告創意

3.6.2　把劣評變成最佳廣告位

3.7　傳統推廣方式——有效才是硬道理

3.7.1　論壇發帖針對性

3.7.2　博客推廣覆蓋強

3.8　其他的店外推廣方式

第4章　循環推廣法

4.1　用店內留人帶動店外拉客

4.1.1　用留人工作帶動PV值

4.1.2　用PV值提升商品的人氣指數

4.1.3　用人氣指數提升商品的搜索排名

4.2　利用拉人工作讓店鋪永續經營

4.3　拓展網絡銷售渠道

4.3.1　常見的網絡零售渠道

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關鍵詞:品牌戰略;本土化;品牌

中圖分類號:J04 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2010)0030-01

現如今,隨著我國經濟的不斷發展,國內市場不斷涌現出杰出的成功營銷廣告案例和新開發的品牌,這說明我國國內企業的營銷策劃水平已經達到了很高的水準。我國的品牌戰略推廣,不僅要充分利用優秀的營銷策略,還要著眼與本土自身的特色,一切從實際出發,利用自身優勢打造適用于中國國情的品牌戰略推廣之道。

一、品牌的定義及其作用

(一)品牌的定義

現在,隨著人們認識的增加,建立一個品牌已變得如此重要,它不但可以增加產品自身的的價值,一個有魅力的品牌還能能引起消費者的共鳴從而形成強烈的品牌忠誠度。而一個有影響力的品牌往往也有著很高的品牌價值。根據一項估計,可口可樂的品牌價值是390億美元,萬寶路390億美元 ,IBM170億美元,柯達120億美元。

(二)品牌推廣的作用

企業在進行品牌推廣時的具體的作用可以表現在以下幾個方面:

1.可以幫助企業的產品有效的參與市場競爭,從而提高市場份額占有率

因為品牌的可識別性,可以在無形中影響消費者對于商品的選擇,所以它為企業在進行產品的廣告推廣等活動時提供了基礎,對消費者購買商品也起著導向作用:比如我們在選購數碼產品的時候最先想到的可能就是佳能、三星、索尼等耳熟能詳的大品牌,因為它們的商標和廣告早已隨著企業的宣傳推廣而深入人心。再者,一些名牌商品已經有了強烈的顧客滿意度和忠誠度,這樣也有利于企業提高市場占有率。

2.有利于提高產品的質量內涵和企業形象

品牌作為商品的市場價值和質量的識別標記,是企業參與競爭的一項無形資本。在現在激烈的市場競爭中,企業為了贏得一席之地,必然要精心的打造和維護自身品牌的商譽,要盡可能的滿足消費者需求,所以企業創建名牌的過程同樣也是產品的質量不斷提高和樹立良好企業形象的過程。

3.有利于保護消費者利益

品牌是銷售過程中產品來源和產品質量的保證,這有助于幫助消費者識別購買自己喜愛的品牌,當消費者對一個品牌感到滿意并持續購買同一品牌的商品時,說明他們已經形成了對此品牌的滿意度,也就是他們知道每次都會買到相同質量的產品,而當產品的質量出現問題時,他們也可以直接反饋到企業,這樣有助于自己的損失及時的得到補償。

二、企業品牌戰略及其意義

所謂品牌戰略,是指企業以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環境的基礎上所制定的企業總體行動計劃。企業要想求得自身的生存與發展,深刻認識、學習、實施品牌戰略是非常重要的,這也是是現階段爭奪市場份額、獲得企業盈利的根本手段之一,更是提高我國經濟建設發展、為國家、民族做出應有貢獻的一個大途徑。

三、國內市場對品牌戰略的認知和現狀

在我國,很多大城市的消費者已有很強的品牌消費意識,有自己偏愛的固定的品牌,而其他中小城市及農村的品牌意識也在漸漸增強,時下也有很多年輕人以追求知名品牌的消費來實現自我價值、追求一種族群的認同感。但是因為他們從小就被國外的眾品牌包圍著如麥當勞、百事、肯德基等,使得對于他們來說追求外國品牌是一種時尚,這不能不讓我們為國內的一些品牌而擔憂。

隨著我國國內市場的發展,針對不同的消費顧客群,實施品牌戰略推廣是企業打響品牌的必然選擇。但現在很多國內企業在品牌管理上的知識還十分貧乏,對品牌管理究竟具體做哪些工作不大了解或了解不深不完整。不少企業一聽說應實施和推進品牌戰略,立即就想效仿同行或國外成功品牌的案例。其實,這是最要不得的,中國有著自己特殊的國情和市場環境,每個企業也都有著自己的特殊形式,唯有從實際出發,才能從真正意義上開發出自己的具有個性的品牌商品來。

四、中國國情下的品牌戰略

(一)與中國國情相結合

也許會有人問:實施品牌戰略,為什么要突出中國國情?首先,是因為國內企業和國外企業在一個同樣的市場環境下,由于產品的發展歷史、以及企業自身的財力等方面的不同必然會導致在品牌戰略上跟國外企業會有很大的區別。

(二)本土品牌戰略推廣的措施

們的品牌戰略、營銷戰略必須與我們的國情,國內企業資源結合起來,將企業的實際財力和能力以及中國特定的市場環境結合起來。具體可以從以下五個方面著手。

1.爭取建立差異化、個性化的品牌核心價值

品牌戰略的一個重要原則就是要規劃差異化、個性化的品牌核心價值與品牌識別,讓自己企業的產品從眾多競爭者中脫穎而出。

2.能夠觸動消費者內心世界的品牌識別能以較少的廣告傳播費用使消費者認同品牌

卓越的品牌戰略要求企業的品牌識別必須能有引發消費者共鳴,滿足消費需求的特性,如銳步球鞋的“關愛與己無關的第三世界制鞋工人”。一個品牌如果有了能引發消費者共鳴的識別,那么花較少的廣告傳播費用也能使消費者產生認同和喜歡的情感。

3.實施品牌戰略后能確保每一份花費都在為品牌做加法,這自然節省了品牌的建設資本

品牌戰略要求企業所有的價值活動都圍繞核心價值而展開,即任何一次的營銷活動都要盡量體現,反復強調核心價值。因此,品牌戰略的實施使可以在不增加營銷廣告費用的前提下提升品牌的資產的.如包裝的圖案,色彩在設計上多下功夫就可體現核心價值,增加的設計費幾乎可以忽略不計。廣告的大頭是媒介的費用,媒介費用不變的情況下廣告的效果是可以明顯增加的。

實施品牌戰略后能確保每一份花費都在為品牌做加法,說白了就是讓原來要花的錢花的更有效率,這樣一來,企業小的投入也可以使品牌資產增倍。

4.在品牌發展到一定基礎上對品牌進行挖掘利用

很多企業要根據品牌延伸的規律與企業自身資產能力規劃好品牌在未來幾年以致于幾十年要進入的新產品如產品的一些延伸等。這樣能構最大限度的提高品牌的利用率,不用多花一分錢,還可以提高品牌的無形資產。

5. 實施規模化、集約化經營

品牌戰略的本身就是一種規模化、集約化經營。首先要使開發的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰略中要實施規模化、集約化經營。二是依靠大集團推進新開發的品牌。這是指,如果企業自身是單體企業,那么新品一開發出來,在得到 市場認同的情況下,立即去投靠大型商業企業集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟, 把新開發的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。所以我國商業企業實施品牌戰略,可以通過定牌生產、監制生產等形式在新品牌的生產制造上形成規模化、集約化生產經營。

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這則故事給我很多啟發。一方面，其老板的話點中了就餐者內心的核心利益（健康），使其對產品產生了好感；另一方面也就是由于這番簡短的話，推動了消費的完成，達到了宣傳的終極目的。

這就是廣告訴求，即激發消費者的潛在需要，形成或改變消費者的某種態度，告知其滿足自身需要的途徑，促使其出現所期望的消費行為。廣告訴求若一語中的，則會像上述故事般四兩撥千斤，促進其消費，有效拉動品牌增長。

回頭看看閩南服飾界，無論是九牧王、七匹狼、柒牌、勁霸等這些宣傳強勁的品牌，還是一些中小品牌，均還處在推廣的高峰期。那么，廣告訴求就是核心思想的表達，能不能膾炙人口，能不能經得起推敲，能不能觸動消費者所關注的核心利益，就是值得研究的課題了。

前面講過，品牌的成長要經歷相識、相知到相愛的過程。筆者認為，在品牌推廣的每一階段，廣告如果訴求得當，則具有推波助瀾的巨大作用。

一、理性訴求意在“攻城”

幾乎每個品牌在剛開始推廣時，需要解決的第一個問題便是：該產品正不正規、可不可靠？換句話說，這是個專業壁壘的問題。要攻下這個壁壘，建立品牌的專業印象，除了產品本身需要過硬以外，廣告訴求就成了重中之重。這時候很多廣告側重于講道理的方法，直敘產品或服務對于消費者的重要性、迫切性以及該商品或服務若干優點與特點，這就是理性訴求。

這一點鴻星爾克堪稱高手。GDS減震系統、360度空氣循環系統、300萬個活性透氣孔等等一系列專業名詞和數據，引出“科技運動裝備”的差異定位。且不說此廣告訴求的真實性以及是否與其他產品的同質化，此舉一出，確確實實讓大眾對其產品產生了較高的信賴度，鴻星爾克也由此將諸多對手遠遠的甩在后面。

由此我們得出理性訴求的方式：

1、要有簡短有力的論點

葉茂中說，做廣告要考慮兩個要素，第一是夠不夠直接，第二是夠不夠犀利。無論是鴻星爾克的“科技運動裝備”也好，還是七匹狼的“捍冬風衣”也好，這樣的噱頭都不能很長，因為形象廣告呈現的時間很短，消費者不可能花很多的時間與精力去細品某則廣告。并且，這個說法不能隨意，應當經過反復推敲和論證，得出的最能代表當前階段品牌訴求主題的話。

2、注意闡述與論點相符的論據

人們都說，王婆賣瓜，自賣自夸。買家對賣家的感覺，持有懷疑態度好像是與生俱來的。那么我們在說產品好的時候，我們還要不忘加上“為什么好”，理性的證據比漫天說好更有說服力。

我們在做論據的時候，可以用精確的數據說話，讓人聽來更為真實可信。譬如號稱西褲專家的九牧王，其論據是：108道工序，30次熨燙，800萬條人體曲線，23000針縫制。這樣專業的西褲你會不想穿嗎？

二、情感訴求旨在“攻心”

很多廣告通過極富人情味的訴求方式去激發消費者的情緒，滿足其自尊、自信、自強等情感需要，以喚起人們的心理共鳴，使之萌發購買動機，實現購買行為。這就是情感訴求。

人生在世，其需求無外乎物質需求、生理需求和精神需求三種。中國自從改革開發以來，絕大部分消費者早就結束了僅僅滿足“買衣蔽體”的時代，而服裝業的蓬勃發展，更將服裝消費推向了追求潮流、時尚與內涵的精神層面。凡是契合目標消費群情感的廣告，其品牌很容易產生強大的親和力和誘惑力。通過觀察我們發現，其情感訴求有兩種方式：

1、觸動并激發消費者蟄伏內心的精神興奮點

每個人的內心都會有自己的精神興奮點，如果一經觸發，其情緒必然馬上高漲。就好像北京人一談足球和政治，馬上變得滔滔不絕，思維活躍。很多廣告從消費者的角度去思考和挖掘，抓住消費者的精神興奮點去訴求，獲得了良好的“攻心”效果。比如361°的“想玩更要敢玩”和貴人鳥的“敢想敢動”，其目的就是為了喚起了年輕族群敢拼、敢闖、敢做的精神；柒牌一句“男人就要對自己狠一點”，就令都市騎士們為之動容。

2、將產品“移情”

很多沒有生命的事物，當我們在闡述時一旦賦予它人的情感，產生的“移情”效果馬上事半功倍。當說“大雪壓青松，青松挺且直”之時，我們對青松的好感油燃而生；當劉德華唱“每一個馬桶都是英雄”之時，馬桶的臟、臭也變得微不足道，隨之而來的是對這個生活必需品的重新定義。這就是“移情”的魅力。

利郎請了陳道明后，馬上隨之而來的廣告訴求是：“商務也休閑簡約而不簡單”，所產生的“移情”效果大致可以這樣去分析：利郎新推出的服裝改變了傳統的正規正矩、四平八穩的商務形象，用休閑的感覺重新定義商務男裝，這是產品的本身。但“簡約而不簡單”則升華到了人們對生活的一種態度和觀念――看似簡約的產品其實包容了取舍之間的大氣、智慧和成熟。由此，利郎廣告深得人心。那么隨后的“取舍之間彰顯智慧”、“多則惑少則明”等等，也順理成章成了“移情”的延續演繹。

三、暗示訴求實為“滲透”

經常聽到水果攤販說，我這個某某品種的水果今天快賣斷貨了。我們知道，他們表面上陳述的是該品種如何的暢銷，而實質上是為其銷售增加砝碼：這么多人買，你如果要的話就要抓緊時間，而且絕對沒有質量問題；倘若產品不行，能銷得這么好嗎？這就是暗示訴求。

暗示不同于說服，它不是從正面進入人們的心智，而是隨潛意識進入人的內心，這就使得人們似乎在莫名其妙、不知不覺之中接受某種觀念、某種情緒、某種行為模式，進而出現了暗示者所希望的行為。

我們發現，暗示訴求削弱了“王婆賣瓜”的嫌疑，既不直接陳述產品的功能，也不講產品帶給人的精神內涵，而是以第三人稱的姿態陳述關于其品牌、企業或領導所發生的事，而這樣的事通常具有巨大的滲透力。

暗示訴求分如下幾類：

1、利用名人明星、權威論證

很多產品在推廣初期，就用明星代言和“中國馳名商標”、“國家免檢產品”來開頭。雖然這手法在服飾界已泛濫，但只要應用得當，還是能有效樹立其專業印象的。關于這方面的論述業界已頗多，這里不再贅述。

2、巧借公關事件

賽琪推廣訴求“與中國體育共成長”就是典范。作為一個三線的體育品牌，賽琪一直熱心于賽事推廣，各類大小體育賽事贊助數不勝數。其暗示的核心是：能和中國體育共同成長的，必然是好產品，好品牌。

3、制造公眾輿論

晉江寶峰拖鞋在推廣時，曾打出“每十個美國人，就有一個人穿寶峰拖鞋”。這不僅是陳述事實，也不僅僅是對自身成就的夸耀，實際上它最大的功效是是暗示其他消費者：這是大部分美國人的選擇，如果你相信美國人的眼光，那么就請購買我們的產品。人們的一般心態是，與眾多的人做出相同的選擇可以有效降低出錯的概率，即使是錯了，由于大家一起錯，心理也平衡了。這樣利用群體壓力的方式，消費者想不“就范”，都難！

四、三者相輔大象無形