質量分析匯報范文

導語：如何才能寫好一篇質量分析匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、理念與指導

本次試卷命題以《課程標準》為指導，注重從知識與能力過程與方法，情感、態度、價值觀這三個維度個維度來命題，既考查了學生的基本技能，又考查了學生解決問題、欣賞與表達的能力，題型多樣，覆蓋面廣，更加關注課本與生活的聯系，多道試題通過真實情景的創設，讓學生學會運用和轉化課本知識，建立與生活的鏈接。從中老師們發現，用學到的知識解決生活中的問題將是以后的命題導向，教學不能只局限于課本，要從“讀萬卷書”到“行萬里路”、“聽窗外事”。

二、問題與對策

（一）口語交際

口語交際部分存在的兩個問題。一是平時對聽力訓練較少，學生對這一類題型比較陌生，無法在短文中提取關鍵信息作答；二是對于題目的理解能力有所欠缺，不會在問題中抓住得分點，導致回答問題不完整。

針對以上問題，首先我們決定在今后的教學中，加強對此類題型的訓練，適當把閱讀理解的材料轉變為聽力材料，培養學生在聽的過程中提取有用信息，并能總結方法，可以帶著問題再去聽材料，這樣更有針對性；其次是訓練學生讀題和理解題意的能力，能在題目中劃分得分信息，做到不漏答。

（二）基礎積累

1.根據拼音寫漢字。

這道題不是單純的看拼音寫詞語，而是在題目中創設了情景，整段話是一條新聞報道內容，所有生字均為課內會寫字，但是放在特定的語言環境中，有別于課本中原有字義的部分詞語，讓部分學生感到有一些難度，導致出現錯別字現象。除此之外，個別學生出現了漢字書寫不認真、字的結構不勻稱、將漢字寫出格、沒有做到橫平豎直、在田字格里未能居中書寫等問題。給閱卷老師的感覺是學生只圖完成書寫，不求認真和字的美觀，書寫的態度不端正。

針對以上問題，我們認為要切實抓好識字教學，講解到位，做到一字多義、一字多詞，還可以讓學生舉一反三，自行歸納形近字、音近字，然后再進行組詞，讓學生在“找”與“寫”中加深印象。教師還應自行設計課后練習，創設運用詞語的語境，讓學生根據句意選取相應的字詞，真正把學和用聯系起來。還要加大力度抓好漢字的書寫訓練，在寫字學習中，教師要充分發揮書寫示范作用，指導學生把字寫規范、寫美觀，養成良好的寫字習慣。

2.有關自然現象的詞語，選詞填空。

在“選擇與現在季節相關的詞語”這道題中，學生首先要知道現在是冬季以及冬季的季節特點，其次是要在所給的六個自然現象詞語中選擇完整。部分學生有漏選和錯選的問題。今后在教學中，教師應側重對于詞語的理解，讓孩子會讀，會認，還能放在具體的語境中會用。

3.照樣子，寫句子。

本題主要考察的是對課文的理解和單元要素的落實，四單元的人文要素是“熱愛家鄉，體會家鄉之美”。四篇課文都是介紹祖國山河的秀麗壯美，在學習過程中可用“真是個好地方，因為 。”這樣統一的句式幫學生們概括總結。

仿句一：日月潭真是個好地方，因為。這一句考察對課文內容的理解，通過學習，學生知道日月潭美在形狀，美在不同時間和不同天氣狀況下的不同景色，美在群山環繞、樹木茂盛、風光秀麗、有許多名勝古跡。只要能概括回答其中一點便可得分，這一題得分率較高，個別學生存在錯別字現象。

仿句二：太原真是個好地方，因為。這一句考察單元人文要素的落實，從課文熱愛祖國山河遷移到熱愛自己的家鄉太原，首先要求學生對本土太原有所了解，二年級的孩子在這一方面比較欠缺，需要在今后的教學過程中多加引導，可以開展相應的地方課程教學，也可以布置更具有生活性的實踐作業來培養學生關注生活的關注身邊事情的能力，把知識學活，會遷移，會運用。其次是訓練學生組織語言時要把句子寫完整寫通順，在平時課堂回答問題時有意提示，在寫話訓練中常提要求，讓學生們形成說完整話寫完整句子的意識。

4.句子樂園（默寫）。

試卷中考察課文內容的背誦已經不是給出上句默寫下句這種簡單的形式，而是會給出一個情境，先讓學生思考在這個情境中應該默寫的是哪一句詩或哪一段課文。這就要求教師在教學過程中，必須把句義講透徹，尤其是古詩文的學習，在理解字詞的基礎上，幫助學生形成畫面感，可以是直觀地給出圖片或者視頻讓學生加深印象，也可以是運用優美豐富的語言描述出來，還可以是通過小練筆或口頭訓練，讓學生用自己的語言表達出來，這些方法都能加深學生對古詩文的理解，在理解的基礎上再去背誦便會有事半功倍的效果。

5.快樂讀書吧。

二年級上冊快樂讀書吧的教學要點是“認識書的封面，知道書名和作者”，這是學生認識書的基本常識，在教學過程中引導學生拿到書時先觀察封面，其中字號最大、字體最醒目的便是書名，在“/著”前面的是作者姓名，在封面靠下居中的位置的是出版社名稱。本題得分率較高，只有個別學生存在錯別字現象。

本題的另一個考察點是對于書中主人公形象的認識，這考查了學生的閱讀積累和形象分析能力，不僅要讀過這本書，還要讀懂書，從書中提取信息，轉化成簡單得語言表述出來，用幾個詞或一句話概括這只貓的形象和特點，部分學生回答的不理想，一是因為沒有認真讀過這本書，二是不會用自己的語言概述，三是在理解轉述語言上還存在偏差。針對這一問題，教師要在今后的教學中注重學生閱讀能力的培養。

（三）閱讀感悟

在《狐貍孵蛋》這篇短文中，一共有兩個問題。第一個問題是對“狐貍孵蛋方法”的考查，這篇閱讀相對比較初級，只要學生多讀幾次，就會在原文中找到答案。第二個問題是對課文《狐貍粉奶酪》和本文中的不同的狐貍的形象特點進行概括。本學期在第八單元的教學中我們學習了兩篇關于狐貍的課文，其形象特點都是狡猾、奸詐、陰險，學生難免會形成思維定勢，認為只要是文學作品中的狐貍都是反面形象。而《狐貍孵蛋》這篇童話就給出了我們一個很好的例子，這是一只善良、有愛心的狐貍。在今后的教學中，教師應該更加全面地看待問題，幫助學生形成更廣闊的思維和敢于質疑的精神。

（四）寫話

寫作技能的培養和訓練始于應用文寫作，因為應用文的行文內容非常簡潔明了，而且有固定的格式要求和寫作框架，因此比較適合剛開始接受寫作訓練的二年級學生。“留言條”是最貼近生活，最方便簡單的應用文類型之一，上面三個寫作目標看似不難，但是卻無一不蘊含了重要的基礎寫作技能。這里首先需要掌握留言條的格式，比如“稱呼”與“署名”的位置，正文的段落格式等寫作細節；其次要對基本的社會關系和稱謂有基本的認知，以及能否根據人際關系的遠近親疏來正確稱呼他人和署名的能力；最后考察了學生的語言組織能力。

本題主要存在的失分情況有有以下四點：一是審題不清，部分學生在寫話答題前，沒有仔細閱讀題目當中的對話，弄清寫留言條的語言情景，導致沒有提取出關鍵信息；二是不能根據題目當中的對話展開適當的想象，將事情的前因后果梳理清楚；三是個別學生對留言條的格式掌握不扎實；四是極個別學生語義不通順，有馬虎寫錯字的現象。

針對這些問題，在今后的教學中我們應該加大寫作能力及寫作興趣的培養，教會他們觀察事物，觀察生活，創設寫作氛圍，提供寫作素材。鼓勵學生進行個性化的表達，寫出真情實感。同時還要注重寫作格式的規范、整齊。

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【關鍵詞】會計信息質量 企業投資效率 影響作用

一、會計信息質量研究概述

（1）會計信息質量的含義。財務數據是企業發展的“導航儀”，是管理者對企業進行經濟決策的出發點，在現代會計研究中，財務數據的有效性以會計信息質量的高低為標準。會計信息質量，即會計信息能夠滿足明確和隱含需要能力的特征總和。會計信息產生于企業財務核算當中，目的是為了滿足企業一切與財力資源分配相關的活動的需求，即為企業的經濟活動提供幫助和建議。

（2）會計信息質量研究的發展趨勢。早期的會計信息質量研究重視對會計信息質量本身進行探索，即明確會計信息質量的足義，說明會計信息質量的特征并探討會計信息產生的方式。市場經濟的飛速發展促使越來越多的企業開始重視到會計信息質量對公司未來發展的預測性，探討如何應用會計信息進行投資和企業內部控制成為目前會計信息質量研究的主要內容。隨著會計信息質量研究的發展，思考會計信息質量在企業發展過程中究竟能夠扮演怎樣的尾色，能夠發揮多大的作用，會計信息質量提高的空間有多大，怎樣將企業建設與會計信息質量提高綜合起來，是會計信息質量研究的主要趨勢。

（3）探討會計信息質量對企業投資率影響的必要性。在市場經濟發展中，企業要向在行業中立于不敗之地，就需要不斷擴大資本，資本的擴大以不斷盈利為基礎，而利潤的獲取則與企業的投資有關。說到底，企業發展是以不斷的有效的投資行為來擴大資本來完成的，在投資和資本擴大的過程中，會計信息質量起到重要作用。企業所有者根據會計信息所體現的內容決足投資的方向，同時根據會計信息對投資行為的結果分析判足投資是否有效，進而對下一步投資進行決策，因此可以說，會計信息的質量是決足企業投資的關鍵，則會計信息的質量對企業投資率產生的影響，就是判足企業投資效果的指標，也是能夠預測企業發展的指標，這對企業的經濟風險規避和長期經濟計劃的制訂來講無疑是最主要的參考對象，因此，探討會計信息質量對企業投資率的影響，對企業經濟行為來說是十分必要的。

二、會計信息質量與投資效率

（1）會計信息質量的特征與衡量標準。會計信息作為最主要的企業財務信息，信息質量具有多種特征，會計信息質量的特征也是辨別會計信息有用性的標準。相關性、可靠性、真實性、及時性、中立性、可比性和有用性是會計信息質量的主要特征。衡量會計信息的質量是對會計信息進行評估的方式，也是推論會計信息對企業經濟活動影響的主要途徑。通過廣泛閱讀材料，我們發現會計信息質量衡量標準有以下四個方面：財務舞弊，是企業違反國家會計制度而造成的信息質量失真的情況，存在財務舞弊的企業，其會計信息質量必足是極低的；會計盈余的質量水平，盈余質量是指盈余信息投資者決策相關陛，即當期或歷史盈余預測未來現金流的能力。盈余最重要的質量特征是其預測價值，這與會計信息質量中的相關特征相吻合，因此可以用來衡量會計信息質量；會計盈余反映經濟收益的非對稱及時性，這是由于會計穩健性造成的盈利預測及時性，會計盈余反映經濟收益程度，對經濟損失的反映更加及時；盈余管理是企業管理當局利用會計準則的一些可選擇性，采用一系列會計的和非會計的手段來對企業盈余狀況進行調整，影響對外和對內報告出的財務報告信息，使企業利益最大化的行為，盈余管理雖然是對會計信息的“技術造假”，但適度的盈余管理能夠使企業擁有更多的流動資本用以進行投資。

（2）投資效率。投資是企業為了獲得更大的經濟利益而進行的資本投入，生產性資本投資是企業投資的主要形式，即通過現金的投入或者企業固足資產的增加而創造更多經濟價值的過程。投資效率則意味著投資的成功率，一個企業的投資方向正確，資金投入充分，獲得了最優的投資效益，即可成為投資效率高；非效率投資行為則表示為企業投資不足和過度投資兩方面，前者是因為企業沒能注入足夠資金獲得最優效益，后者是因為企業選擇了錯誤的投資方向或者在投資行為中注入過多資金，投資效益不高。

三、會計信息質量對企業投資效率的影響

（1）會計信息質量影響企業對投資風險的判斷。無論是對生產資本的先進投入還是固足資產的增加，企業投資都需要首先確足好投資方向，即針對某一目的的投資是否可行，這有賴于企業決策者對投資風險的判斷，而對投資風險的判斷主要基于對投資效益的估計和對自身經濟實力的估計。無論是對投資效益的估計還是對自身經濟實力的估計，都離不開企業財務工作所提供的會計信息質量。

（2）會計信息質量影響企業投資的金額。企業投資率的高低一般以企業在投資上注入金額的多少和企業獲得的投資效益的比值顯示，很多企業投資并不是“一錘子買賣”，企業決策者會根據會計信息所顯示的內容決足是否繼續投資、在投資上再注入多少資金。在投資方向正確的基礎上，會計信息的質量還影響企業投資的金額，企業投資不足或者投資過度，實際上都受到會計信息質量的影響。

（3）會計信息質量影響企業對投資效果的判斷。會計信息的及時性即會計信息的產生應先于企業經濟決策；會計信息的中立性和可比性則表示會計信息的生成過程的科學性和會計信息對經濟活動的比對效果，這就意味著，會計信息質量會影響到企業決策者對投資效果的判斷。會計信息不及時，企業的經濟決策就相對滯后，最佳的投資機會也可能因此錯過。

四、提高會計信息質量的建議

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關鍵詞：會計報表 會計收益 會計收益質量

一、上市公司會計收益質量的作用

會計收益是會計學上的收益概念，它是指來自企業交易活動的已實現的收入和相應費用之間的差額。會計收益以權責發生制為基礎，當收入、費用的確認與款項的實際收付歸屬于不同期間時，會計人員會通過應計、待攤、預提等專業方法將收入、費用進行跨期調整，這就容易導致收益操縱。另外，會計收益由經營性收益和非經營性收益兩大部分組成，經營性收益主要來自企業的主營業務，非經營性收益主要來自債務重組損益、政府補助、非貨幣性資產交易損益、處置固定資產或無形資產凈損益等偶然發生的業務活動。會計收益是利益相關者對企業管理者進行業績考評以及做出投資、信貸決策和財務預測的重要依據，如果信息使用者盲目地使用了被人為修改過的會計信息以及非經營性收益比重過高的會計收益，必將被其誤導，從而產生會計收益質量問題。

會計收益質量反映的是財務報告收益與公司實際經營業績之間的相關性，即會計收益所表達的信息是否能夠真實反映企業的經濟價值。如果會計收益能真實可靠地反映公司業績，則認為會計收益的質量好；如果會計收益與公司業績相背離，則認為會計收益的質量較差。如果會計信息使用者了解如何通過會計報表數據及表間關系來分析會計收益質量，掌握上市公司的真實業績，將會大大提高會計信息使用者的決策有效性。

二、資產負債表的會計收益質量分析

雖然資產負債表項目不能直接反映企業的會計收益情況，但是通過對表中某些項目的增減變化進行分析，可以幫助我們快速識別出會計收益質量較差的企業。

（一）應收賬款項目會計收益質量分析

面對競爭日趨激烈的市場環境，上市公司為了博得客戶的青睞，采取各種各樣的營銷手段擴大銷售收入，而上市公司銷售額的多少以及銷售收入確認時間都會對當期的會計收益及會計收益質量產生影響。上市公司為了維持較高的收入增長率，使會計收益看起來更加可觀，對資金不足的采購方就會采取賒銷的方式實現銷售收入。此時，雖然上市公司的銷售收入大幅增加，但隨之而來的是產生大量的應收款項，導致壞賬發生的可能性增加，降低了上市公司會計收益質量，從而影響上市公司未來會計期間的收益。因此，會計信息使用者對上市公司應收賬款項目進行分析時應注意該項目是否高于行業平均水平，其增長是否與過去保持一致，若出現短期大幅增長，則應收賬款所帶來的會計收益可能存在質量問題。

如2009年4月在香港上市的銀基集團， 財務報告顯示截至2010年3月31日該公司應收賬款及應收票據僅為4 328萬港元，但是自2010年9月以后，應收項目開始大幅度上漲，截至2012年9月30日，該項指標上升到12.7億港元，說明銀基集團上市三年以來應收賬款及應收票據漲了近50倍。除此之外，公司的應收款項回收也出現了大幅延遲，據銀基集團2009年年報顯示，六個月以內的應收款分別為2 565.4萬港元；六個月至一年以及一年以上應收賬款分別為6.1萬港元和23.5萬港元，半年以上應收賬款所占比例僅為11.4%。2011年，六個月以上的應收賬款所占比例增至32.1%。2012年，六個月至一年以及一年以上的應收賬款及票據為87 558.6萬港元和32 047.6萬港元，兩者合計占到了應收賬款總數的94.4%。銀基集團三個會計年度的收入分別為13.5億港元、22.2億港元、29.7億港元，合計為65.4億港元；凈利潤分別為3.9億港元、5.9億港元和6.9億港元，合計達到16.7億港元。巨額應收款項帶來的是公司孱弱的現金流，缺乏足夠的現金來支持公司后續的發展，其會計收益存在質量隱患。

（二）應付賬款和長、短期借款項目會計收益質量分析

企業負債的增加，預示著企業可能正處于經營狀況惡化、資金短缺的境況。沒有充足的資金支付貨款，造成應付賬款大幅增加；借入資本維持企業運轉，借款項目不斷攀升。高負債會拖累企業的盈利能力，加大資金鏈斷裂的可能性，抵御市場風險的能力降低。即使企業暫時處于盈利狀態，但其未來發展狀況不容樂觀，會計收益質量需要引起足夠的重視。

對于高負債盈利的企業，我們應重點關注其會計收益質量，對其盈利的持續性進行深入分析。如洛陽玻璃股份有限公司2010年年報顯示，公司實現凈利潤約為6 079萬元，扣除非經常損益后的凈利潤為5 267萬元，并且發表聲明，公司經過不懈努力，經營能力、資產質量和財務狀況大為改善。但實際上公司存在高負債風險，其中應付賬款30 194萬元，短期借款2 386萬元，長期借款69 007萬元，合計占資產總額的71.95%，總資產負債率高達93.45%，資產結構極其不合理，存在嚴重的債務危機。2011年高負債弊端不斷顯現，財務費用上漲明顯，拖累企業盈利能力，資產負債率持續攀升至95%，資不抵債，年終虧損1 763萬元，2012年虧損至8 088萬元。可見，高負債使企業的財務成本上升，減少企業創造的現金流量，是企業成長的包袱。

（三）各項減值準備金項目會計收益質量分析

計提減值準備可以提高資產質量，使資產能夠真實反映企業獲取收益的能力。企業會計準則要求企業應當定期或者至少于每年年度終了，對各項資產進行全面檢查，并根據謹慎性原則的要求，對可能發生的各項資產損失計提減值準備。但由于計提比例的主觀判斷性，使得減值準備成為盈余管理的常用手段。企業可以通過少提來增加收益，也可以通過當期一次性多提，在以后會計期間轉回來調節各期會計收益。這些方法使得企業對未來資產減值的風險所做的準備不足，未來期間會計收益質量將可能出現下降。因此，對各項減值準備的分析應注意各項減值準備金的計提是否充足、是否存在大額轉回前期計提的減值準備金來調節利潤的行為。

（四）資本公積項目會計收益質量分析

由于資本公積是所有者權益的組成部分，而且它通常會直接導致企業凈資產的增加，因此，資本公積信息對于投資者、債權人等會計信息使用者的決策十分重要。有的企業通過偽造評估結果來虛增企業的凈資產，以此來調整企業的資產負債率，蒙騙信息使用者，誤導決策。因此，為了避免虛增凈資產，在資本公積出現大額增長時，就有必要明確資本公積的構成。

（五）無形資產項目會計收益質量分析

為了減少企業的費用支出，使利潤看起來更加客觀，企業可能會選擇將費用資本化。對于無形資產的研發支出，我國企業會計準則要求企業發生的研究支出及不符合資本化條件的開發支出必須在支出發生的當期確認為費用，不得予以資本化，但是什么樣的支出符合資本化的條件會受到人為因素影響。企業為了提高收益，可能將不符合條件的研發費用資本化，確認為無形資產逐年攤銷。除此之外，企業還可能選擇延長攤銷年限的方法，來降低各期的攤銷額，從而增加企業利潤。因此，對于無形資產增加，應結合報表附注分析其合理性，以確認其是否為利潤操縱行為。

（六）遞延資產項目會計收益質量分析

遞延資產是指不能全部計入當年損益，應在以后年度內較長時期攤銷的除固定資產和無形資產以外的其他費用支出，包括開辦費、租入固定資產改良支出，以及攤銷期在一年以上的長期待攤費用等。遞延項目符合收入與費用的配比原則，但是容易被管理者利用，將不應該分期攤銷的費用計入遞延資產，推遲費用的入賬時間，從而達到降低本期費用的目的。管理者也可能不按規定攤銷期限計算攤銷或任意進行攤銷，從而調整各期的會計收益，使得會計收益質量低下。

三、利潤表的會計收益質量分析

利潤表是最直接反映企業會計收益的報表，但是我們不能單純的從利潤指標來判斷企業收益質量的好壞，還需要進一步分析利潤的來源和結構。企業的收益來自經營性收益和非經營性收益兩大部分。經營活動是企業賺取利潤的最基本途徑，因此經營性收益是企業收益的最穩定來源，其在利潤總額中所占的比例越大，表明收益質量越高。而非經營性收益主要來自資產處置、證券交易以及一些臨時性的收支活動，這種類型的交易不是公司的主營業務，具有偶然性、非持續性和風險性，不能反映企業的核心能力。如廣州友誼集團股份有限公司的2012年第三季度財務報告顯示，公司前三個季度營業收入31.2億元，同比增長1.3%，利潤總額3.4億元，同比下降2.3%，凈利潤2.6億元，同比下降2.7%。其中第三季度營業收入9.8億元，同比增長3.01%，利潤總額8 594萬元，同比增長6.6%，歸屬股東凈利潤6 424萬元，同比增長6.3%。從財務報告上看，公司第三季度經營業績明顯好轉，但深入分析不難發現，在光鮮的業績報表的背后卻隱藏著盈利能力偏低的事實。公司因投資項目，第三季度實現約1 689萬元投資收益，如果扣除此項非經常性收益，第三季度利潤總額將會下降15.1%。在市場疲軟的經營環境下，投資收益成為公司2012年利潤的主要來源，加之綜合毛利率的持續下滑和費用率的持續走高，廣州友誼未來的走勢還難以確定。由此可知，非經營性收益雖然也能為企業帶來利潤，但不能代表公司的持久盈利能力。因此，在對利潤表進行分析時，應首先關注企業的收入主要來自于經營性業務還是非經營性業務。在非經營性收益中，資產交換和債務重組是調節利潤、扭虧為盈的常用手段，需要結合會計報表附注進行重點關注。

此外，企業的關聯方之間有可能為了某一方的利益，在違背市場公平交易原則的情況下進行業務往來，這就使得信息使用者必須關注關聯方交易在成交價格、成交時間等方面的合理性。中國證監會已經要求上市公司必須單獨披露關聯方交易，將因關聯交易產生的非經常性損益擺在明處，以期引起信息使用者的注意。這樣，我們通過查看企業的補貼收入、營業外收支及會計報表附注就可以了解相關情況。

四、現金流量表的會計收益質量分析

利潤是虛化的，而現金才是真實存在的財富。現金流量來源于以收付實現制為基礎的現金流量表，不需要像權責發生制那樣考慮收入與費用的配比，因此現金流量反映的信息更直接、更真實，不會受到企業盈余管理的影響，可以有效鑒別會計收益質量的高低。只有伴隨著現金流入的利潤才是高質量的，才更加可信。因此，將現金流量表與利潤表進行對比分析，可以有效檢驗企業的利潤質量。在現金流量表中，經營活動產生的現金流量是最直接反映出企業利潤背后是否伴隨充足的現金流入的指標。將經營活動產生的現金凈流量與營業利潤進行對比，若二者相差不多，說明利潤與現金流量的匹配程度較高，利潤質量也較好。除此之外，現金流量與往期相比出現較大幅度的增減變化，也需要進一步分析原因。比如，大量應收賬款在當期收回，而又沒有再次投入到生產環節，雖然現金流量增加，但企業的收益能力卻沒有因此而增長。經營活動現金流出的減少也可能潛藏著危機，是購買的原材料降價了還是因為銷售不暢不再購買原材料，這對企業的影響是完全不同的。除了關注各部分現金流量是否合理外，同時還要注意經營活動產生的現金流量占總現金流量的比重，該指標可以用來反映企業依靠自身經營來創造現金的能力。指標值越大說明企業的會計收益越穩定，持續性好，財務基礎穩固，會計收益質量較高；若指標值較低，說明企業的資金來源主要依靠投融資活動，會計收益的持續性和穩定性較差，收益質量低下。

企業的會計收益能力會受到多方面因素的影響，在利用會計報表分析的基礎上，還要結合企業的基礎管理水平、企業所處的行業、市場經營環境以及企業的未來發展戰略等方面來對企業進行全方位的分析，從而得出對企業會計收益質量的綜合評價。

參考文獻：

1.唐莉.如何運用現金流量表分析會計收益質量[J].改革與開發，2013，（6）.

2.田月昕，馮娟.企業收益質量影響因素及其評價[J].商業會計，2012，（10）.

篇4

XX年已經過去大半年了，這一年，酒店經歷了幾件重要的事情，餐飲部的經營交接、四月開始推行新的企業理念、酒店客房的擴容改造；這一年，質檢工作根據酒店整體經營、管理的調整和要求，認真履行了質量檢查和監督的崗位職責，較好的完成了各項任務。作為質檢經理，現將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報，請給與評議。

一、XX年完成的主要工作：

1、根據領導要求，結合酒店實際情況和部門意見，先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規程及警示語近50項，如《質檢制度》、《手機管理規定》等，使酒店管理規范化、標準化、制度化有了必要的依據。

2、六月中旬開始，組織酒店禮儀訓練134次，對部門禮儀訓練情況進行了監督檢查。

3、全年組織了每周的質量聯合檢查45次，從12月份開始對檢查結果實行評比獎罰；從5月份開始日常質檢150次（1524項問題），對各項檢查均實行郵箱報告并跟進整改；較嚴格的執行了酒店的各項規章制度，6月份起，獎勵人員或部門34次（1490元），處罰164次（4025元）。

4、從5月開始，按照領導要求，接管酒店對講機的日常管理，每月對對講機信息更新并通報相關部門。

5、做好食品安全管理相關工作。接待了重大活動期間政府相關部門的檢查并上報整改情況，5月邀請了鄭東新區食品藥品局專業人員來店培訓；6月、7月兩次對酒店相關人員進行視頻培訓；對日常大型宴會接待進行食品安全取樣的督導。

6、11月底和12月，根據領導指示，對四樓改造工程的進度進行每日跟蹤上報；對四樓開業前衛生、裝修遺留問題進行驗收和報告。

二、雖然在此期間做了一定的工作，但是與酒店的長遠發展，與領導的要求和期望還有一定的差距，不足之處有以下方面：

1、酒店專業知識不夠，在處理某些問題時比較被動。

2、開拓、創新意識不強，工作效果和高度提升較慢。

3、制度的執行還存在面子問題，有時候會瞻前顧后，不夠果斷。

4、和其他部門的協調溝通及處理問題時的方式方法需要完善。

這些問題在以后的工作中必須得到改進和解決。

三、如果XX年我繼續就職于此崗位，將主要在以下幾個方面加強工作：

1、結合酒店發展，繼續完善各項規章制度，加強執行的廣度、深度、力度，達到既能規范員工的各種行為，也使員工及時得到激勵的效果。

2、通過學習和對外溝通，全面提高質量分析會的作用。質量分析會從10月份開始每月進行，但因為沒有經驗，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破。

3、加強對各部門質檢小組的監督檢查和溝通，使酒店層級檢查制度落到實處，取得成效。

4、繼續深化對企業文化理念的學習，使之落地生根；在日常具體的管理工作中積極推進規范化、制度化，各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。

5、改進工作方法，提高質檢整體效果。在具體工作方法上，盡量少觸皮毛，多挖根源，積極服務于一線部門，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。

6、適時邀請專業人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告，對暗訪中發現的問題召開酒店服務質量分析會，逐項予以整改，達到更大提高酒店服務質量目的。

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一、現網狀況

*現有基站102個，直放站34個，其中1800M基站1個，共有載頻951個。總容量達140000戶，現有網上用戶97200戶，基本滿足到20*年底通信增長的需求。

二、指導思想

緊緊圍繞雙領先戰略，牢固樹立“網絡質量是通信企業生命線”的思想，堅持“網絡領先、質量取勝”的長期戰略，強化基礎管理，加強維護和網絡優化，全面提升網絡運質量指標，提高企業核心競爭力。同時按照市公司工程建設管理的要求，按照“效益、效率、規范化”三方面的嚴格要求開展工作，如期如質如量完成全年的工程建設任務。

三、工作目標

運行維護工作目標：以“網絡質量是通信企業生命線”為主線，努力做到“二個提升”、“一個確保”，即提升整體維護能力與水平、提升客戶對網絡質量的滿意度，確保網絡質量指標達到優秀指標標準，保證網絡質量明顯優于競爭對手，保持企業的網絡領先優勢。

主要指標：

a)網絡投訴率≤0.02%;

b)投訴解決及時率≥96%；

c)故障率≤2%月;

d)VIP基站超長故障率為0;

e)綜合管理得分98分以上；

f)代維管理得分95分以上；

g)全面綜合考評在6縣市名前二位。

工作建設工作目標：

a)全年工程建設綜合考評進行全市前二名；

b)全面完成14期工程建設；

c)全面完成傳輸優化工程建設；

d)按時按要求完成代辦網點建設；

e)按要求完成其它配套工程建設。

四、工作思路

1、狠抓基站管理和代維管理工作，每月召開四會，即網絡質量分析會、網絡投訴分析會、月度考核會、代維質量分析會。

2、進一步加強基礎管理，按規章制度嚴格考核。充分調動維護人員和代維人員的工作積極性。

3、搞好網絡優化，主動維護，及時排障，確保網絡質量領先。一是變被動維護為主動維護，實時跟蹤網絡的動態信息，加強設備巡檢，加大網絡綜合分析力度，發現問題及時處理整改。二是加強網絡優化工作，重點是抓好縣

城城區、重要場所、重要交通干線和旅游區的網絡覆蓋和網絡質量。三是面向客戶的直觀感受，及時處理引起客戶投訴的網絡問題。

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遵循學校教學工作思路和教科研工作思路，依托全學年教師，以課程改革為中心，課堂教學為重點，切實提高我校教學質量和效益。促進師生共同提高。 

二、工作任務： 

1、以新課程實施下的校本研訓為載體，以課題課堂相結合研究為突破口，落實全面、全程質量管理措施，改變原有的質量問題，確保學校的數學教學質量。 

2、加強校本教研，以關注我校本學科教學實際的“主題性教研”為主要方式，抓好備課組建設，提高數學教師群體素質。 

3、加強對優生的輔導工作，形成長效培訓機制，爭取在各項數學競賽中出成績 

三、工作措施： 

 1、切實加強備課組工作。 

進一步明確備課組長的責任，定期進行有效的備課組活動。要求同一備課組做到資源共享。按學校教學工作學科質量是以備課組進行整體考核。即抽測學生所組成的班級成績納入備課組考核中，作為考核備課組的重要依據。教研組長能發現備課組內的有效舉措或問題，及時向教導處反饋。本學期擬組織一次學科競賽活動，以促進落實雙基，提高教學質量。數學----綜合應用。組內加強各項常規工作檢查，對課堂作業本的批改情況作為月檢查的內容之一，每次查后以書面形式反饋。重視教案二次修改和教學回顧的撰寫，鼓勵教師及時撰寫教學反思。關注教師個性化的作業布置方式，并將點上的成功經驗及時推廣到面上。提示：教導處將對平時的常規檢查與教師的月考核掛鉤，及時進行教學評價。 

備課組本學期進行5次集體活動（期初年級組質量分析、期初分單元備課和組內工作安排、期中質量分析、課堂教學研討課、組內的自主考試測查），組長每學期聽組內教師常規課一節，同時檢查組內教師任課班級學生作業兩次。 

2、立足課堂，深化教學改革。 

以區教壇新秀推薦和評選工作為載體，促進教師專業成長。學校工作結合推薦區教壇新秀活動，動員組內符合條件的教師積極參評校教壇新秀，同時教研組和備課組做好互助的工作。高段數學教研由數學教師自主申報，并由備課組進行相關工作落實。教研活動以聽課+交流+反思的過程進行，通過上公開課——組織聽課——討論評議，課后寫好課后反思或課例分析（選擇其中一次寫），以此改進教學方法，深化教學改革，構建優秀的數學教師群體。 

3、強化成果意識，抓好學科培尖。 

本學期將進一步加強數學提高班活動，改進組織形式和管理方法，以教師推薦和學生自愿參加為前提，開展數學提高班，側重于培養已具備一定特長水準和發展潛力的學生，力爭多出輔導成果。輔導教師由備課組根據實際自己確定。規定：活動輔導時要做到“四落實”，即時間落實（確保專用活動時間）、地點落實（不無故變動，便于輔導與檢查）、組員落實（相對穩定）、內容落實（每次均有具體的輔導方案）。 

4、著重抓實畢業班工作。 

    畢業班在上學期出現質量問題，所以本學期按學校教學工作要求畢業班教學質量實行每月監控，月考實行單人單座。由教導處組織教師出好測查卷，做好試卷保密工作，交換監考、集體閱卷，教導處組織備課組做好每月一次質量分析，確實掌握學生的學習狀況，科學分析，及時查漏補缺。 

5、教師外出學習形成反饋機制。內容（教學類、管理類）-----反哺的形式（課堂教學匯報、小講座、簡報交流）骨干教師或培養對象優先。反饋形式自定，但需填好反饋表格，進行資料留存。 

篇7

【關鍵詞】 盈利質量 現金流 指標分析

一、引言

近年來，國內外經常報道有重大財務舞弊的案件，他們無非就是為了粉飾利潤，把對外公布的報表利潤弄得很高，但實際的盈利質量與盈利能力卻不一定好，因為建立在權責發生制上的簡單的會計利潤指標存在著嚴重的缺陷和不足。所以加強現金流的管理和分析，透過企業漂亮的報表，掌握切實可行，能夠多角度、全方位的評價企業盈利質量的指標體系，已經是廣大的投資者乃至整個資本市場健康有序的發展需要解決的問題。

二、傳統盈利質量分析的指標缺陷

1、傳統分析盈利質量的思路

盈利質量分析較復雜，涉及到資產負債表、利潤表和現金流量表的分析，有的方法會利用企業的應收賬款的增長或下跌趨勢，應收賬款的占有率，現金銷售比率，主營業務利潤率等指標來分析企業的盈利質量。

企業盈利質量的影響因素還有企業所面臨的財務風險，企業收益確認模式的差異，報告盈利和企業績效的關聯性，資產的結構和質量，成長性，公司的內部治理等等。我們在分析盈利情況時，通常從盈利能力這個點切入，前面說過，盈利能力是在權責發生制的基礎上進行的，偏向企業獲取利潤的能力的靜態分析，主要表現為利潤和有關比例的大小，目前，傳統的盈利質量分析的指標主要有，凈利潤、總資產收益率、凈資產收益率和銷售利潤率等。

各指標具體計算如下：

總資產收益率=凈利潤/平均資產總額×100%

凈資產收益率=凈利潤/平均凈資產×100%

銷售利潤率=利潤總額/營業收入×100%

下面以海王生物股份有限公司2013年的數據為例，表1為海王生物2013年和2012年的部分財務數據。

由此，我們可以將上面所說的幾個指標計算出來，海王生物股份有限公司2013年的：

總資產收益率=229313650.93/[（8019242139.7+

5863516482.67）/2]×100%=3.3%

凈資產收益率=229313650.93/[（1888007375.01+

1056977947.03）/2]×100%=16%

銷售利潤率=348337846.4/7993433971.65×100%=

4.36%

一般來說，以上的幾個指標結果越高，表明企業的盈利狀況越好。根據以上的計算結果，我們可以看到海王生物企業2013年當年實現的賬面凈利潤有兩億兩千多萬元，總資產收益率達3.3%，凈資產收益率達16%，銷售利潤率為4.36%，可見，該企業具有一定的盈利能力，盈利質量應該說也不會差，然而，盈利質量真的不錯嗎？表2中，我們可以通過企業的現金流量表看到：2013年的現金凈流量尤其是其中的經營性現金凈流量都表現為負值，而凈利潤為正，且兩者相差較大，說明企業存在不真實的利潤，要么就是應收賬款較多，多數利潤還未到賬，此時盈利質量低，容易出現嚴重的支付危機。可見，僅憑傳統的幾個指標，還難以對企業的盈利質量做出客觀和真實的評價。

2、傳統指標的缺陷

傳統的分析盈利質量的指標基本是單純的依據利潤來判斷的，長期以來的財務管理理論認為，會計利潤是最有價值最核心的財務指標之一，不僅能夠全面反映企業過去的經營業績，而且在一定程度上可以預測企業的未來價值。大量的實際案例資料顯示，那些破產倒閉的企業并不是都因為利潤虧損而經營不下去，諸如美國的安然公司、Grant公司，中國的銀廣夏公司等在連續盈利情況下依然破產的案件，就足以說明了盈利的公司不一定盈利質量就好。

（1）會計利潤并非企業的“真正收益”。利潤是會計核算采用權責發生制，遵循配比原則，企業最終經營成果的產物。權責發生制是指無論款項是否收到或付出，凡是在本期應當確認的收入或費用均作為本期的收入和費用處理，確認和費用的配比方面存在大量的主觀性，對于有特定利益動機的管理者存在可操縱余地，不利于匯報真實的結果。在整個資金鏈條緊張的情況下比較突出的情況下，高利潤的企業往往由于過多的應收賬款陷入支付和償債危機。

（2）企業利潤存在相當大的操控空間。好多企業會基于各種原因降低成本，增加收入，或者用其他業務利潤、營業外利潤來彌補主營業務利潤從而粉飾總的利潤狀況，這么大的操作空間極易給債權人和投資者造成假象。

三、傳統盈利質量分析指標的改進

1、引入現金流量信息

現金流量是現財學中一個重要的概念，指企業在它的經濟活動中產生的現金流入流出的總稱，是一定會計期間的現金和現金等價物的流入和流出的數量。現金流信息的披露有助于投資者預測企業的未來現金流量，現金流量對企業盈利質量分析很有作用。在競爭異常激烈的市場經濟條件下，企業若想站住腳跟，不僅要設法銷售出自己的產品，還要及時收回銷貨款，保證一定的現金流量，才能開展其他各種經營活動。

另外，我們知道現金流是企業的血液，至始至終都流通在企業的每個環節，企業擴大規模離不開現金的支撐，在日常的生產經營過程中，從貨幣到貨物，再從貨物到貨幣，也都要有現金流在中間起連接作用，是企業生產經營的原動力。現金流又決定了企業的風險承受能力，只有在每個生產周期內都實現了現金流入流出的循環回流，企業才有支付能力和償債能力，才能抵御各種風險，增強債權人和投資者的信心，從而能夠不斷地生存下去。

2、現金流量指標分析的獨特優越性

在分析企業的財務狀況時，僅僅依靠凈資產收益率，總資產收益率等指標是遠遠不夠的，還要看企業的利潤有無足夠的現金保障。現金流量表使傳統的財務分析只注重權責發生制信息的局面得到了扭轉，將收付實現制下的信息與其有機得結合在一起，彌補了傳統方法的不足，用現金流量指標分析企業的盈利質量存在一定優勢和可行性。

（1）更準確的反映企業盈利的真實情況

傳統的盈利質量分析體系是用總資產凈利率、銷售利潤率等指標來衡量企業的盈利能力的。但企業利潤的計算是建立在會計制度基礎之上的，而利潤極易受人為因素的影響，因此，在一定程度上，企業的會計利潤是存在質量問題的。

現金流量是基于收付實現制的基礎之上進行確認的，能夠洞察盈余操縱和報表粉飾，有效地制約管理層對于利潤的調控。這一點，彌補了權責發生制在確定會計利潤方面的不足。所以，只有將傳統的會計盈余信息與現金流量信息相結合，才能夠有效的改善傳統盈利質量分析體系的不足和缺陷，從而使其能夠更準確的反映企業盈利的真實情況。

（2）可更好地衡量企業的業績和實力

企業的成長離不開充足的現金流的支持，一個企業若擁有充足的現金，我們可以推測它的經營環節不會突然中斷，而且還可以更好地抓住發展的機會，將富余的現金投入到有價值的新項目中，并且沒有支付和還債的壓力，可以從容的安排資本結構規避風險。

（3）使企業的現金管理和利潤管理更好的結合起來

從現金流量表的附屬資料可以發現利潤是經營活動現金凈流量的主要來源，經營活動的現金流量就如同企業現金流血液的造血細胞，而籌資活動和投資活動的現金流只是企業外界的輸血管，因此現金流量管理和利潤管理是密切相關的，通過現金流量指標的考核使現金流管理和利潤管理更好的結合在一起。

3、現金流對企業盈利質量分析的重要性和意義

從現金流中可以看出企業的盈利質量和企業的市場價值，現金流比利潤更能反應企業的盈利質量，它的流入流出量是企業資產的真實變化，它的存量容易檢驗和驗證，數據來源也更加可靠，減少了企業可能發生壞賬的可能，強調了庫存貨物的變現能力、企業投資的回收情況。現金流量是企業制定決策和分配決策的主要參考指標，若缺乏實質的盈利現金的流入即使有賬面的盈利，那么質量也是大打折扣的，企業不僅無法進行分配，還會產生資產質量問題，形成財務風險，影響決策者的決策，甚至直接威脅企業的生存。此外，投資者們能通過現金流量信息看清企業真實情況，充分認識企業盈利狀況的投資價值。所以，對企業盈利質量的分析，要充分關注企業的現金流量表所反映的企業的現金流量。

【參考文獻】

[1] 婁兆麟：現金流與企業盈利質量分析與應用[N].財會信報，2009（B01）.

[2] 劉t：淺談自由現金流對企業盈利能力和盈利質量影響的分析[J].經濟論叢，2009（5）.

[3] 杜瀟：我國上市公司現金流量和盈利質量的實證研究[J].廣角，2010（8）.

篇8

本學期根據學校對教務處的要求,以教育教學質量為重點,全面深化課堂教學改革,提高教師的業務素質和全面發展學生的綜合素質為目標。在學校校長的正確指導、其他部門領導和廣大教師的的支持、配合下，較好地完成了學期初的各項計劃和學校的相關工作，具體總結如下：

一、 落實教學常規，規范教育教學活動、促進教學的良好發展

狠抓教學常規，在科組長會議上，制定出了本學期教務處工作計劃，并要求科組長根據教務處計劃制定好本科組計劃；弘揚教師的高尚師德，為我們本學期的教學工作開了一個好頭。

抓備課，教務處能深入到各個備課組中去，經常參加各備課組的集體備課并能提出指導性的意見。對落實集體備課起到了很好的促進作用。

加大教學常規檢查，實行教學質量評估。學校行政和科組長除了除了正常巡堂外，還能不定時的下課堂教師教學情況，對教案和學情情況進行了解，并作出反饋。在學期中對每一位教師的備課情況，作業批改情況做了一次全面地檢查，情況良好。

成功組織多次考試，考試也是教學常規中的一項重要工作。本學期初三開展了月考，中段聯考，一摸考試，體育模擬考試，體育中考，英語口語模擬考試，英語口語中考，升學文化科考試；初一，初二年級進行了一次月考，一次中段考，期末考試，中段考試跟廣州市第二外國語學校和太和華附進行聯考。每一次考試我們嚴格考試過程，嚴格考試紀律，發揮考試職能，創造公平的考試環境，調動教師的教學和學生學習的積極性。考后認真閱卷，仔細分析，召開質量分析會，家長會，找出問題并提出備考策略，使教學更有針對性。質量分析從縱向、橫向、各科平均分對比度跟蹤，合格率跟蹤、優分率跟蹤等對老師的教學和學生的學情做出詳盡的分析報告，對老師后面的教學有一個很好的指導性。

教學評議也是教學常規工作中一個不可缺少的環節，她可以從學生的評價中了解教師的教學情況和班級管理存在著什么問題，需要如何去改變更好的提高教學質量。教務處在13周進行了教學評議，并能及時的把教學評議的各項數據整理和分析，并在教師大會上對于學生喜愛的教師進行了表揚，學生反映上來的問題進行分析、匯報，反思，出現比較大問題的教師進行了談話。通過教學評議加強學生和老師之間的溝通，心靈的交流，對教學方法和教學手段有很好的參考性。

挖掘學生的特長，提高學生學習的積極性，每周三開展興趣班。本學期教務處嚴格巡查了興趣班的備課、上課等情況，并要求任課教師認真寫好總結。

二、構建學習型教師隊伍，引領教師專業成長

1．校本教研是提高教師專業素質的有效途徑之一。本學期開學初做出統一部署，要求各個科組做好校本教研計劃，開展校級公開課、校級研討課提升教師業務水平能力。認真組織好第6周家長開放周活動，教師們通過集體備課、磨課來提升自己，并能在開放日當天很好的展現自己的教學風采，在開放周的評課研討中受到很多家長的好評。

2．鼓勵教師外出培訓和教研，提升教師的業務水平能力。只要有教師的跟崗學習，教務處都會積極配合老師調課，鼓勵參加。積極組織教師參加片、區學科教研，當學校工作和片、區教研沖突時，教研優先的思想，促進教師積極參與教研的習慣和善于學習的習慣。

3．鼓勵和指導教師參加市、區、片各項競賽來提升教師的業務素質，也有很多教師指導學生來提升自己。在各項評比和競賽中也有取得很好成績的如：

（1）作品“簡易自制光學顯微鏡模型”x x區一等獎

（2）作品“鳥與蛋的解剖圖”xx區一等獎

（3）作品“眼球構圖” x x區一等獎

（4）作品“單細胞的世界”x x區一等獎

（5）作品“花的生殖”xx區二等獎

（6）作品“毛毛蟲的一生”x x區三等獎

其他方面：

教務處組織的校排球隊男女隊x冠軍化學科指導的初二（7）班xxx參加首屆廣東省青少年科學素養技能大賽獲三等獎，英語學科的閱讀素養大賽廣州市優勝獎等。

4.組織全體教師完成一師一優課的設計和上傳。

5．通過校本課題提升教師“問題”即“課題”研究意識。

三、重點關注畢業年級，確保初三年級的教學質量

畢業班的教學質量是學校的一個窗口，在某種意義上代表這所學校的辦學水平，直接影響了學校的招生生源。學校高度重視，教務處配合學校做好以下工作：

1．開好2017屆畢業班第一學期工作總結和2017屆畢業班第二學期工作研討會。在2017年5月，教務處認真組織了17屆全體教師在從化召開畢業班工作研討會，做好各種數據分析，再次明確17屆畢業班工作目標，為17屆中考第二學期工作指明了方向。

2. 在第9周組織畢業班體育中考，制定了體育中考組織的工作方案，今年的體育中考組織相當的順利，學生考試成績比較理想。

3. 積極研討畢業班年級的培優扶差工作，按照第一學期的扶差計劃，并在第1周就開始了培優扶差工作。

4. 深入備課組中去，及時了解備課動態，發現問題并指出改進措施。

5.加強與初三級組及時溝通，了解學生學習動態和教師教學上遇到的難題或問題，盡量第一時間給與他們幫助。

6.做好考試后的質量分析，以級組為單位進行質量分析，跟蹤學困生的學習情況，與目標相對應，看出差距，調整備考策略，改進教學方法，提高教學效率。

篇9

我科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將XX年上半年我科護理工作總結

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%.

二、改善服務流程，提高服務質量

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士人次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。

六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

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本學期，繼續以提高教育教學質量為宗旨，堅持以課程改革為突破口，以提升教師群體專業化水平為目標，以提高教育教學質量為核心，堅持 “先學后教，教為主導，學為主體，練為主線”的課堂教學原則推進有效教學系列活動。關注學生的綜合素質和全面發展，關注教師的專業成長和自我提升。繼續推進有效教研，圍繞3“六不六要”精神，進行“教學常規改革研究”和“有效教研、有效教學”研究。繼續以“三公開”教學活動為主線，深化課堂教學方法和模式改革這一主題研究，認真落實“基礎教育課程改革發展綱要”，使學生德、智、體方面全面和諧發展，促進我鎮教育均衡、優質、跨越發展。

二、工作重點

1.圍繞教學常規改革主線開展有效教研，以打造生動課堂課題研究為引領，推動教學常規改革走向科學化、常態化，全面提升教學質量。

2.是深化 “六不六要”的研究落實，以新的質量觀為引領，全面推進課程教學改革。

3.是繼續開展“三公開”教學，促進課堂教學改革向深水區邁進。

4.是落實生動課堂課題研究，提高教師教科研能力，整體改進教育教學質量。

三、工作要點

（一）以教學常規改革為著力點，實現常規管理的科學化。

新的一年，我校教研工作的重點之一是加強教學常規的有效性研究，促進教學常規更加實效、科學。根據縣教育局 “改革六不，落實六要”的指示精神，以減輕師生負擔、提高教學效益為宗旨，以打造高效課堂為手段，切實加強教學常規各環節的有效研究。充分深入學校、教師中進行了解，廣泛征求各方面意見和建議，加強研討交流，根據縣教育局的要求和指導意見，借鑒兄弟好的做法，形成一整套具體的教學常規要求和管理制度，并進行跟蹤研究，及時調整，使制度更加科學合理有效，管理有據可查，更加制度化，透明化。

加強常規督查，確保常規工作按要求落實到位。繼續通過推門巡課檢查，促進教學常規工作的規范化，加大隨機推門巡課的力度，查教師是否按課程表和教學進度上課，有無教學方案，教學是否按方案實施，是否組織學生先學，是否進行當堂作業。

（二）以“三種習慣”培養為抓手，落實全新的教學質量觀

圍繞“讀寫說”習慣培養，在教師中形成新的教學質量觀。開展“三進”的具體研究。探究如何在各學科滲透習慣培養，如何進備課、進課堂、進評價。要探討怎樣在目標中體現，怎樣在教學活動中落實，如何體現學習方式的改變，怎樣在練習環節中訓練，怎樣在課堂教學活動和作業中有效評價。具體要確立不同學段，不同科目養成哪些習慣，形成怎樣的能力，達成怎樣的目標。

（三）以課題實施為引領，扎實開展生動課堂課題研究

結合“三公開”和“四課聯動”活動，學校每月都要對生動課堂課題研究工作進行安排、總結和匯報。教師要根據學校總課題，結合學科、學段實際情況，確立自己研究的子課題，并積極開展研究和探討，有效促進小學“讀、寫、說”良好習慣培養在課堂教學改革中的落實，促進信息技術與學科教學的融合。

加強教師教研團隊建設。一是教導處要及時關注課堂教學改革動態，組織以教研組長、教學能手為主的教研團隊，結合教學中的實際問題，開展有效研究，真正解決一些制約課改發展和教學質量提升的瓶頸問題。二是加大網絡教研力度，實行網絡教研月通報制度。

（四）以各項活動為載體，推動課堂教學改革健康發展

新的一年，要根據縣教育局和鎮中心學校的工作總思路，以活動為載體，科學有效推動課堂教學改革健康發展。

1.抓住省市縣教育部門安排的各項教育教學活動契機，積極組織教師參與學習、研討，并把返校后的二級培訓交流研討形成制度化、常態化，讓所有教師都能及時了解教育教學新動態，及時學習借鑒先進的教育教學理念和教學方法，及早改革自身教學中的弊端，以全新的理論指導課改實踐，以全新的方法培育學生。

2.積極主動走出去，學習名校、名師的先進管理經驗、辦學思想和課改做法。在學習的基礎上，進一步完善學校的管理制度，充實辦學理念，改革教學方法，真正實現生動課堂，全面提升育人質量。

3.積極參加校際交流研討活動，使我校教師能近距離與專家、能手交談，了解兄弟學校的課改動態，解決實際教學中的困惑，探索有效的教學方法，促進教學質量的全面提高。

4.加強校內活動，提升教師說上研評等教學能力。要以落實六不六要的精神為指導，以培養聽說讀寫良好學習習慣為目標，以課堂教學改革為重點，組織開展“三公開”課堂教學、作業教案展評交流和課改專題研討分析等系列活動。學校要做到月月有安排、有活動，科科都涉及、都滲透，人人有參與、有提高，常規工作項項要體現、要落實。以活動促規范、促落實、促提高、促發展。

此外，要繼續加強監督管理，做好“一推六查”，即不打招呼隨機推門聽課，一查教師是否按時上課，二查上課教師有無教（學）案，三查教學內容是否與課表對照，四查是否按預設流程進行教學，五查是否組織有效的小組學習活動，六查是否落實當堂檢測評價。

新的一年，我們將繼續緊緊圍繞課堂教學改革實驗這個中心，狠抓各教研組的教研工作。同時以新的教學質量為重心，抓好有效教學，認真落實教學任務。以培養新教師，提高教師整體素質為重點，加大培訓力度。以優化課堂教學，全面提高教學效率為突破口，認真落實課程計劃，提高教學質量。

2019年春教研工作逐月安排

三月：各年級、學科學業教學質量分析

制定教學工作計劃

四月：落實課程實施情況檢查

教師新課堂教學公開課展示      

期中常規督查

期中學業調研測試

五月：期中質量分析

教師新課堂教學公開課展示

六月：課題研究階段性總結

學期全面工作檢查考核