年終會議報告范文
時間：2024-02-23 17:51:19
導語：如何才能寫好一篇年終會議報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
首先對團區委領導親臨我們__高級中學藝術組檢查、指導工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時刻是我們盼望已久的，各位領導的到來，必將為我校藝術組的工作注入新的活力，必將為藝術組創建區級“青年文明號”的活動帶來強大的動力。下面，我就__高中藝術組 “青年文明號”創建工作向各位領導做簡要匯報。
一、藝術組概況：
我校藝術組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數達100%。有教師黨員4人，團員5人。在團委書記洪春雷、教研組長陳美琴老師的帶領下，我組不僅出色地完成了學校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學方面取得了一定的成績（我們現在音樂和美術都帶高考生，去年美術組在陳美琴老師和王魯飛老師的共同努力下，美術高考圓滿完成了學校下達的指標，雙達線12人。今年的美術組規模較大，情況看好。音樂組今年也帶高考生，目前正在考試中）。
藝術組有中層干部1名，教研組長1名，備課組長1名；他們熱愛工作，鉆研業務，在區、市級評優課中獲得了很好的成績。我組盧小妹老師在市基本功大賽中獲得了__市鋼琴組一等獎、自彈自唱二等獎的好成績；我組有2名老師獲得了校五四“教壇新秀”稱號。此外，我組不少同志寫出了較高質量的教育教學論文并獲得了省、市級獎項。
二、創造良好氛圍，加強組織領導
我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的大力支持，張曉明副校長親自掛帥，擔任藝術組創建“青年文明號”領導小組組長，帶領我組組員認真學習“青年文明號”的相關內容。根據創建的要求，“青年文明號”領導小組共同制定了切合我組實際的創建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創建目標。具體規定了“青年文明號”成員的行為規范、文明用語、服務承諾等，每位組員都能認真學習創建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規范、服務對象、服務承諾等內容。
為了使我組教師在思想上充分認識開展創建區級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性，也在全校掀起了爭先創優的熱潮。
三、立足本職工作，開展創建活動
（一）豐富校園文化生活
我校實行的是封閉式管理，學生大部分時間處于緊張、繁忙的學習當中，生活較為單調。藝術組根據這一現象，在創建“青年文明號”的過程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動”、“感動中國十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動”、“__高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“江寧區首屆學習節活動”等，豐富學生課外文化生活，提高學生綜合文化素質。
（二）積極開展志愿服務
1、“新年從注冊志愿者開始”
為了響應江寧團區委的號召，積極配合__市創建全國文明城區，我校積極開展注冊志愿者活動，共有1200余名學生注冊了志愿者，圓滿完成上級團委交給的任務。
2、開展各種形式的志愿服務
“我是一名光榮的志愿者，我為我的優質服務感到無比的驕傲”，本著“奉獻”、“友愛”、“互助”、“進步”的服務理念，我們的志愿者開展了一系列活動：“春雨行動——新春歡樂送活動”、“江寧區十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區環保宣傳”、“ 敬老院慰問演出”、“規范社會用字活動”等。
3、成立__高中志愿者協會
20__年11月，我校成立了志愿者協會，協會由藝術組一名教師和兩名同學擔任會長、副會長，設立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環保部、監察部，實行學生自主管理，主要保護校園環境、維護學校公共設施、規范學生行為規范等。
（三）開展豐富多彩的社會實踐活動
因學校實行封閉式管理，社會實踐顯的尤為重要，經常讓學生出去走走，開闊視野、放飛心情，對學生的健康成長和增長知識是很有幫助的。藝術組自創建以來，多次配合學校組織和策劃了社會實踐活動：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會實踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶外學習”等。
三、堅持樹立以人為本的思想，提高藝術組教師的業務素質
（一）以教育教學為中心，認真抓教學“五認真”。藝術組成員積極響應學校號召，認真開展教研組、備課組活動，集體備課、個人復備，保證課堂教學的有效性和高效性，圓滿完成學校交給的教學任務。
（二）提高青年教師的學習能力，營造濃厚的學習氛圍。為適應“學習型團組織”的要求，努力提高青年教師的學習熱情，通過推進我校的“青藍工程”工作，開展“師徒結對”活動，有效激發了青年教師和有經驗的老教師相互學習的興趣和熱情，變“要我學”為“我要學”。
（三）從培養復合型人才入手，鼓勵我組教師做到一專多能。通過請專家講授、現場輔導，互幫互學等形式，努力提高組員的綜合業務水平。例如我們音樂組組員當中，有兩位是聲樂專業老師，一位是鋼琴專業老師，另一位是長笛專業老師，我們通過互幫互學，使鋼琴、長笛專業老師學會歌唱、使聲樂老師學會鋼琴伴奏。美術組也是一樣，通過這種形式使他們的專業得到互補。
（四）積極參加各類培訓、競賽及論文的撰寫。我校藝術組積極參加了市、區組織的各類教研活動與基本功比賽。我校音樂組在今年三月份成功承辦了全區高中音樂基本功比賽；美術組在今年11月份成功承辦了區美術優質課評比。我組洪春雷老師所著論文《古典詩詞歌曲演唱淺析》獲全國音樂論文一等獎，所創作校歌《__高中之歌》獲全國校園歌曲大賽二等獎；我組盧小妹老師在__市音樂基本功比賽中獲得鋼琴組一等獎、自彈自唱二等獎；陳美琴老師所著論文《從傳統藝術走向現代藝術——印象派大師作品欣賞》獲得區三等獎；盧小妹老師、笪麗莉老師在區優質課評比中獲二等獎；洪春雷、楊洋老師在校“第二十五屆五四青年優秀教師”評比中被評為“教壇新秀”。在美術教師的輔導下另有3名學生在江寧區美術專業比賽中獲(來源：文秘站 ）獎。
篇2
一、現在大會進行第一項：黃偉代表客服部做.................。
接下來有請黃偉作客服部工作報告并簡述20xx年規劃。。。
感謝黃偉!您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂風勁潮涌，自當破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭;讓我們把掌聲送給我們腳踏實地的黃哥。
大會進行第二項：陳永忠代表秩序維護部做.............。
接下來有請陳永忠作秩序維護部工作報告并簡述20xx年規劃。。。
陳永忠在工作上兢兢業業、勤勤懇懇，踏實肯干是他的寫照，謝謝陳永忠公司年終會議主持詞二、大會進行第三項，現在有我代表行政部做.........。
三、大會進行第四項，潘毅敏代表管理處做..........。
有請我們的潘經理........。
好的，謝謝潘經理。 我堅信在潘經理的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們申浦的明天再創輝煌!讓我們在一次地感謝潘經理，謝謝!
四、大會進行第四項：郭榮峰作物業公司工作報告并簡述20xx年規劃 接下來請郭總作20xx年工作報告并簡述20xx年規劃
謝謝郭總，
您的講話讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。
公司的發展離不開員工的努力，更需要優秀的人才，
接下來我們將進行的是：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話
二、大會進行第五項：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話( )
1、請郭總宣布優秀員工名單
2、對優秀員工進行表彰，請 為 位優秀員工頒獎
3、請優秀員工發表感言。
發言
我想 的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
發言
這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學習的榜樣，除了應有的能力之外，她們不僅工作努力認真，而且更需要耐心和細心。當然能評為優秀員工則更需要一顆上進心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
發言
主管的優秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
三、大會進行第八項：合影留念
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步。回首20xx年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的總經理郭總的關懷和幫助。是英明領導，讓我們有了發展的正確方向，給予我們前進的動力。在這個收獲的日子里，我們再一次與公司分享經營成果，我們再一次與申浦同呼吸共命運，放飛新的夢想。
篇3
關鍵詞：教師職業發展；教學督導；高校
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）10-0022-02
基于教師職業發展的高校教學督導是“教學督導人員基于教師職業發展階段，通過對教師教學能力和效果的檢查、指導，提升學生學業并促進教師職業發展，從而提高教學質量的活動”[1]。在課題研究的界定中，高校教學督導不僅是提高教學質量的手段，同時也是促進教師成長的過程。因基于教師職業發展的高校教學督導對教師專業化成長具有重要實踐意義，所以筆者試圖從教師職業發展的視角探索高校教學督導實施的有效途徑。
一、樹立以教師發展為基點的教學督導理念
如前所述，基于教師職業發展高校教學督導的界定不同于以往的概念，我們的觀念是教學督導的基點是教師發展。因此有效實施教學督導首先要更新現有教學督導理念，樹立基于教師職業發展的有效教學督導理念。
1.教師的職業發展（教師的成長）與教學督導是一個共同體。教師在教學督導中能收集信息并使用信息進行自我評價，改進教學行為；教學督導通過教師教學行為分析及課堂督導體系為教師專業成長提供體系性支持和相應的成長機會。
2.教學督導的根本目標是提升所有學生的教育經
驗和學習水平。但在教學督導中要考慮教師的需求和長處，促進教師超越當前工作水平獲得個人成長，要弄清當前課堂內的教育環境，幫助教師明晰教學行為以及教學行為對學生學習的影響。
二、組建高水平的教學督導隊伍
1.教學督導隊伍結構設計合理。組建教學督導隊伍，要注重“老、中、青”相結合，退休與在職相結合，吸納“教學名師”、“教學能手”、省教學參賽獲獎者等教師參與，同時也要結合不同學科的專業人員，以便有利于同伴指導和跟蹤式督導。
2.教學督導隊伍素質能力達標。教學督導員要深刻理解教師督導體系，并具有相應的技能和技巧。在以往督導員遴選條件（如思想道德修養、知識儲備、學術造詣、個性心理素質、較高的威望等）基礎上，我們更加強調的是基于教師職業發展的督導員應具有豐富的教學經驗和能力、敏銳的觀察調查和分析研究能力等。
三、健全或創建教師職業發展督導體系
以往的教學督導體系基本以診斷性評價為準則，而在基于教師職業發展的前提下，我們的督導理念是促進教師成長。因此，其教學督導體系不是評價體系，而是一個導向性更強的系統。因此，在這個概念體系中，我們就要思考是否要創建一個有效的督導體系的策略計劃或修訂我們現有的督導體系。
（一）健全現有督導體系
首先組成一個工作組對現有督導體系進行調查，掌握當前所運行的督導體系的程序，包括對擬定政策的文獻分析以及所有相應的制度和必要的文件。依據收集的資料，調查督導現存體系的長處和不足，包括督導氛圍。如調查資料表明現有督導體系總體上是健全的，工作組可以通過現有體系對教師進行教學督導；如調查資料表明現有督導體系尚需完善，工作組可以通過增加督導內容來集中增強督導功能；如調查資料明確工作組須擬建一個新體系，那么工作組則須確定是建立一個全新的體系，還是調查某些模式后借用正被使用的體系，或者是參考幾個模式，修訂一些因素（要考慮到學校獨有的力量、需求、資源及氛圍），擬建一個全新體系。
（二）建立全新教學督導體系
為促進教師職業發展，依據對現有督導體系調查分析結果，可以建立一個有利于促進教師發展的教學督導體系，這個體系的建立是基于教師職業發展的教學督導理念的現實反映。本課題研究認為，在基于教師發展的教學督導體系中須具備下列因素：為所擬定的體系建立的基礎理念或平臺；對教學督導體系基本依據的詳細描述，主要包括相一致的專業實踐的核心標準，新教師、熟練教師和需幫助（邊緣）教師的不同特征闡釋，資料手記和資料編排的體系，總結性評價程序的闡釋，實施專業發展所必需的組織。可用督導選項的詳細描述，具體包括所有督導選項和相關名詞的定義（例如，教師自我導向發展，在職學習和個性行動方案），選擇每項選項的資格，教師和管理者在這個模式中合作責任，包括完成所有任務的一個時間續表，體系的記錄和說明，實施專業發展所需的組織；逐步實施策略計劃的時間順序表；所需資源的報告；收集關于體系質量資料和定期檢評的計劃；所有使用的形式的附錄。
教師不同發展階段的教學督導體系不需要列出具體標準，如規定教師應該掌握什么知識以及他們應該在專業活動中做些什么。因為標準要充分符合具體情景中的課程內容、教學目的和學生學習情況時才有意義。因此，在教學督導體系中，要明確的是什么是有效的教學，它包含了有效教學的基本要素，有效教學行為的共同特征。體系可以列出一個較大的框架，它可以告訴教師應該如何決定做什么和怎么去做。而教學督導人員要用發展的眼光并與具體教學情景結合，從一個較大的框架中選用某項適合某一類型的教師督導標準。
四、實行全程式、有針對性的教學督導
（一）全程式的教學督導
篇4
雖然按照改革的設計，地方政府應該能夠維持改革前的財政收支狀況，但在實際過程中，農村地方政府，尤其是縣鄉村三級政府和組織，卻受到了前所未有的巨大沖擊，其中尤以鄉鎮政府為甚。
按照稅費改革的制度設計意圖，地方政府在農村地區的公共服務支出將通過轉移支付替代原來對農民收取的稅費。但是，我們看到，改革引起了地方政府間關系的重新調整，這種調整的結果有兩個，一個是鄉鎮財政開始呈現“空殼化”的形式；另一個是轉移支付的相當一部分變成了“養廉銀”來保障基層官員的工資發放，從而防止聚斂和農民負擔的反彈。
在我們調查的地區（湖南、重慶、吉林3省市的6縣共12 個鄉鎮），縣鄉財政體制普遍隨著稅費改革進行了重要調整，主要有兩個方面的變化。一是工資統發，但在保障工資的同時，縣級財政一般并不配置相應的日常運轉經費。也就是說，鄉鎮政府人員的工資雖然有了保障，但是缺乏靈活的財力來維持運轉和應付意外事件。財力都是一些“不好花”的“死錢”，有些鄉鎮政府連會都不敢多開，因為無法支付會議費。另一個方面則是工商稅收普遍納入鄉鎮政府的收入基數中去，要求鄉鎮政府保證鄉鎮工商稅收的連續增長。稅費改革前，縣級政府一般對鄉鎮政府征收農業稅收有嚴格的要求，而改革以后，工商稅收成為考核鄉鎮干部的最重要指標。
稅費改革以后鄉鎮政府財政運轉的一大特點，就是除了工資之外，一切都靠借錢度日。每年年底，許多鄉鎮政府都會向縣財政打報告，以各種名義要求補助。這些補助，在縣政府看來，都是“暫借款”，而在鄉鎮看來都是“贊助款”或“困難補助”，是不打算還的。另一個籌錢辦法是鄉政府干部用個人名義向民間借款。這些借款一般具有小額、多筆、高利、短期的特點，主要用于維持政府運轉，有時也用來充當稅款，完成收入基數任務。
我們訪談的湖南縣南川縣定陽鄉，新任黨委書記是2003 年底由縣農管局局長調任的。她上任時就先從縣里的部門借來了30 萬元，發放拖欠的工資和維持運轉。此后的一年里，又動員大部分鄉鎮干部從民間以個人名義進行高息借貸，以維持鄉鎮政府的運轉，她自己也認為這是她最重要的工作。在南川的龍頭鄉，每個鄉鎮干部都有一個“借款指標”，書記和鎮長每年20 萬，其他人從5 萬到10 萬不等。鄉鎮政府的財政所有一個內部登記，清楚地標明誰在哪一年借到了多少錢。借款的歸還也是由財政所出錢、由借款人以個人名義歸還的。用個人名義借款的主要原因是上級政府不允許鄉鎮財政進行民間借款。另一個原因是，用個人名義容易借到資金。這是因為債權人已經普遍對政府的還款意愿和能力不再信任，而私人關系被看作具有更高的信用。事實上，這些鄉鎮普遍靠每年的借款來運轉，年終會還掉借款的一部分本金和利息，而在下一年繼續以高息借貸。
“拖欠”也是一個類似借款的手段。由于缺少可用資金，有些鄉鎮政府的作風變得“無賴”起來。吃飯欠飯館錢，開會欠賓館錢，開車欠加油站的油錢，可以說是“能欠就欠”、“無所不欠”，其中最嚴重的就是工程隊欠款。無論是修路架橋、蓋樓建校，還是搞農田水利，幾乎每個公共建設項目都有工程隊的欠款，這些欠款占到建設款的20%到80%不等。在我們調查的12個鄉鎮中，幾乎沒有鄉鎮不拖欠工程款的。
除了“借”和“欠”外，鄉鎮政府還有兩種辦法。一曰“跑”，就是利用各種關系，去上級部門跑項目、要資金。中央及省市財政支農的資金有相當大的比重是以項目的形式下達的，這些項目的資金分配有主觀上的隨意性。近年來，縣鄉基層政府越來越重視“跑項目”，有些地區甚至會對“跑”項目成功的官員給予回扣和獎勵。這不但使得上上下下設租、尋租之風愈演愈烈，而且也使得項目資金被擠占、挪用來發工資、維持日常運轉等現象變得公開化和普遍化。“跑”錢成風的最大危害是，它嚴重影響到支農資金的使用效率，使最需要得到項目的地區項目資金貧乏，而最能“跑”的地區則項目成堆。二曰“賣”，就是變賣鄉鎮政府的固定資產或者一次性出讓固定資產的承包權。在這一點上，不同地區的鄉鎮政府可以說是“各有奇招”。根據我們的調查，有的鄉鎮靠砍樹賣樹，有的靠出賣倒閉的鄉鎮企業的廠房、土地，有的靠一次性出賣山林經營權，有的靠出讓水電站、水庫的承包權。這是把“家底”一次性吃光的做法。這種辦法無疑加重了鄉鎮財政“空殼化”的趨勢。
總而言之，稅費改革以后，鄉鎮政府的行為由向農民收取稅費一變而為借錢和“跑”錢。借錢和跑錢，一要靠上級政府，二要靠民間的有錢人。稅費改革，在使得基層政府更加依賴于上級政府的意義上是一種集權化式的改革，它產生的另一個也許是更加深遠的影響在于，基層政權運作的基礎正在發生悄悄的改變，民間的富人和富裕階層正越來越成為鄉村兩級組織所依賴的對象。
篇5
總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，那么你們知道關于2021證券公司財務年終個人工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021證券公司財務年終個人工作總結五篇，歡迎參閱。
證券公司財務年終個人工作總結一20_年，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人的工作、學習情景總結如下：
一是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
二是努力鉆研業務知識，進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
四是進取參加了區里組織學習活動，按照上級指示，努力學習、進取參與。
五是進取進取，努力充實自我。今年我報名參加了MPA學習，利用晚上時間，突擊復習，爭取以優異的成績考取，使自我成為有知識有水平的公共管理工作人員。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
我以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，并且這個時期是寒亭區國庫集中支付改革的關鍵階段，我重視工作中的每一細節。一向以來，我主要負責以下幾方面的工作：
一是負責其他資金指標錄入、用款計劃批復、用款額度的下達、其他資金清算、暫付款額度下達。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
二是負責文件資料的收發以及整理歸檔，辦公用品的領用待內務工作。這些工作比較零碎，我都細心耐心的完成。
三是負責財政資金這項工作，資金資料包括農村低保、計生獎金、濰北傷殘金、鄉鎮教師工資、村干部工資等所有要求財政的資金，涉及了多個部門，多種項目和資金。有些資金的發放時間跨度很大，發放資料的準備由于牽涉到多個科室和單位，協調起來也比較復雜，所以我都細心地處理每一筆業務，出現突景時也能很快地協調好。
四是做好領導交辦的其他臨時性工作。這些工作都是領導安排的正常工作，我在工作中努力學習，認真負責，將工作做到駕輕就熟。在這些工作中，我一向堅持著八字原則：“準確、及時、全面、有效”。
在從事這些工作的同時，我時刻記得自我是科室的一分子，在工作中發揮自我的創造力，為支付中心工作的改善獻計獻策，也盡了一份力量。此刻的我，不管面前的工作量多么大，難度多么高，我都有信心能以的效率完成。今年以來，我一向沒有休假，在同事休假過程中，我一向嚴格要求自我，做好交接到的工作，讓自我做一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財政工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應當用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，在工作中學習，從改變中創新。
證券公司財務年終個人工作總結二進入_證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業有了初步了解。
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高。
在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了。
對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發傳單。
進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了，業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。
證券公司財務年終個人工作總結三20_年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現，新的進步!在信息技術部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理.
因此，在這樣的工作環境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，__年我個人沒有發生一次責任事故。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業的一名合格技術工。下面我對__這一年來所做的工作作一個簡單的總結
1、恒生內控平臺和數據中心系統建設
根據中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發，數據庫平臺是基于SQLSERVER20_，而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫TERADATA，因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統，費用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨立存管系統而言，增加了重復投入費用。而結合公司的實際業務情況，所以在選擇開發商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統，給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格，而且還有一個專門的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業務情況出發，最終選擇了價格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。
2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護
在三個多月的緊張建設和測試中，我公司的證券公司反洗錢監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成，并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領導和各項目組成員的大力支持，因此，在建設和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會的新報表報送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現場解決中，估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統建設和后期維護
“券商托管證券，銀行監管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路，聯系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業銀行。目前招商銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。
4、公司凈資本監控系統新報表報送規則
根據證監會要求，證券公司需要執行新報表報送規則，并于__年_月_日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監控系統還是老的報表，需要聯系恒生公司對原有凈資本系統進行升級，滿足證監會的新報表報送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯系升級事宜且進展順利，目前恒生公司工程師正在現場解決中，即可正式報送新報表。
5、制作公司三方存管系統常見問題及處理方法匯總，對原有經紀人營銷系統的移植工程，配合中心機房新增網上交易AS、AR四臺。
6、對中心機房B股外幣轉帳、清算機器、行情分發系統機器、咨詢接收和轉發機器的更換工作。
7、對各營業部及服務部新意開戶證書的升級，聯系升級三方存管許可證和相關系統的授權事宜，給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。
8、制作關于網上交易系統登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作公司風控系統評級表。
由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤，開通FTP用戶和網絡連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
9、配合公司機房改造工程，庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。
10、配合恒生工程師對中心機房報盤系統升級，以減輕報盤風險和壓力問題，配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級，配合恒生工程師對公司OIW報盤庫結構的升級，配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。
11、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作，配合公司合規管理部反洗錢數據報送工作。
配合貴州證監局對中心機房的檢查，一些文檔的準備工作。
12、安裝開放式基金系統，測試及清算，發郵件數據等事宜，配合中北營業部切換NOVELL系統和網絡隔離。
13、合并原漢唐和華創席位后，報盤統一測試。
配合北京路營業部，新華路營業部及各服務部工行三方存管批量上線工作。
14、配合德陽災備中心系統建設及制作應急切換方案。
15、配合公司帳戶規范工作。
16、機房日常維護和巡視，日志填寫、數據備份、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。
同時也存在一些不足
1、證券業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，對要害問題總結，并形成文檔的努力不夠。
只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。
改進措施
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面和數據庫方面的學習，有機會多參加相關方面的培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程測試和實施機會，在實踐中學習。
5、加強和各營業部以及服務部的溝通。
2019年工作安排
1、配合公司開放式基金系統建設，測試及上線。
2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監控系統、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關升級事宜。
4、服務部升級為營業部后，對財務系統的相關備份工作，新增財務登陸站點后的相關維護工作。
5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關升級事宜。
6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關系統的學習和Oracle數據庫的學習。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他優秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
證券公司財務年終個人工作總結四20_年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、2019年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;
銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。
在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
2019年工作計劃：
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門：
1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司：
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地采取獎懲的制度，這樣才有利用發揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。
證券公司財務年終個人工作總結五轉眼之間，我在_證券_營業部已經工作近一年了，可以說，過去的一年，是我不斷成長進步的一年，是我人生中最難忘卻的一段時光。我在_營業部擔任出納兼行政的工作，在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政，我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
負責保管現金和會計重要空白憑證，按規定辦理領用簽發;及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章，空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規和公司財務管理規定，辦理現金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉，檢查有關原始憑證;
堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下，負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作，參與財務預算、決算和財務分析等，已經完成了2010年度財務決算和2011年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品采購管理和收發登記管理。
每季度收集各個部門的辦公用品計劃，進行歸納匯總，集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作，監督指導填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。
會前準備好會議材料，認真做好會場布置，安排食宿工作;會后及時清理會場。20_年4月28日圓滿完成了_營業部開業典禮，20_年5月4日組織召開了_證券_營業部與工商銀行聯合營銷會議，20_年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。
按公司規定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協助做好社保和住房公積金的轉移，對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔管理，負責公司有關文件的收發和上傳下達。
做好各種文件的收發，復印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，及時請領導閱辦，將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志，訂購飲用水，繳納電話費、網費。
每年根據報刊訂閱計劃辦理相關報刊的訂閱，管理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用情況，及時訂購飲用水，負責飲用水的收發保管;每月及時收取費用賬單，準時繳納電話費和網費，保證工作場所的正常運行。
6、其他工作。
20_年5月24日協助湖南證券業協會召開經紀業務培訓會議;20_年10月14日接待_市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查，提供相關財務數據;20_年10月18日接待公司總部經紀業務檢查;提供相關會議培訓資料;20_年11月14日接待人行_支行反洗錢現場檢查，提供反洗錢相關資料。
以上相關工作都順利完成，得到了相關部門的表揚。
在工作中，我通過自己的發覺和領導的指正，也發現了自身許多需要改正的缺點和不足：
1、出納工作中我要多用心，多請示，及時匯報，在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務，以保證不影響我分內工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對于領導分配的發展客戶任務完成情況：開戶數65戶，資產61萬元。
完成情況不是很好，特別是資產情況，開戶數基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠，容易產生誤會，導致不必要的矛盾。
改進措施：
1、證券業務還有待深入全面了解。
在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外，還要不斷尋找新客源，不斷發展新客戶，盡量發展有效戶，增加客戶資產。
4、另外，我還要不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通能力，向其他優秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
篇6
摘要:
現代高職高專培養的文秘專業人才是應用型綜合人才，應具有較好的英語素養和應用能力。針對企業對文秘人才英語應用能力要求，立足于高職高專學生原有知識和技能水平，對相關英語課程的現狀進行調查分析研究，從中探尋英語教學存在的問題，并對秘書專業英語技能的定位及提升標準、英語交際水平提高的有效手段等進行探討，為高職高專文秘專業學生營造英語學習的應用環境，為立足職業發展基本要求的英語教學的發展提供指導意義。
關鍵詞:
高職高專;秘書人員;語言能力;英語教學
在信息化高度發達的時代，隨著中國經濟發展，對外貿易與企業國際經營路線不斷深化，企業秘書或助理的交際范圍和業務范圍越來越國際化。企業對文秘從業人員的語言交際能力和寫作能力要求不斷提高，其中英語應用能力也是企業選擇人才和提拔人才的重要標準［1］。文秘從業人員因職業特點要求具有較強表達能力，因此高職高專院校培養的應用型文秘人才除具備較高專業知識和專業能力外，還應具備較高水平的語言應用能力，尤其是英語表達能力。良好的英語底蘊對高職高專文秘學生走出校園后繼續教育、職業生涯發展有重大影響，在一定層面上決定文秘從業人員的職業發展進程能否走向國際化。有關調查［2］發現國內各企業都要求涉外文秘從業者有一定商務洽談、商務寫作等能力:其一，準確無誤。能克服語言障礙和文化差異，根據上司指示和要求保質保量完成各項涉外的工作事務。其二，快速高效。能較快閱讀英語商業報紙和雜志并做好信息整理;能快速高效做好各種記錄，如會議記錄、電話留言記錄、指示記錄等;能快速高效地做好預約、會務安排、招待引見等事務。同時，企業在評價涉外文秘人員時會參考各類英語水平考證:除全國大學英語四六級證書外，還有全國商務英語翻譯技能等級考試證書、劍橋商務英語等級考試證書、涉外文秘證書等職業英語資格證書。因此，高職高專文秘專業英語教學應以就業為導向，以崗位需求為目標，引導學生立足自身職業發展逐步深化英語的學習和應用，培養具有較強處理涉外業務技能的綜合應用型人才。本文就高職高專文秘專業人才的英語水平要求及相關英語課程的現狀、學生的學習情況進行調查，探尋存在的問題，并對文秘專業英語技能的定位、英語技能的提升標準、完善英語交際水平的有效手段等問題進行探討，提出立足職業發展基本要求的英語教學改革目標和教學改革手段。
1高職院校的文秘專業人才培養中的英語水平評定量化
高職院校的文秘專業人才培養應重點關注客觀全面考查和評估學生的英語實際運用能力。考核評定標準要客觀量化、標準科學、適應社會需求和崗位群需求，具有可操作性。英語水平考核標準主要包括三方面內容:其一，雄厚扎實的英語語言知識，即聽說讀寫譯的綜合語言知識、中外禮儀知識、涉外貿易業務素質。其二，運用英語處理業務的能力，即掌握一定商務英語技能，可書寫外貿函電、準確完成商務資料的中英互譯、準確填寫各種商務文本和表格等。能在15分鐘內讀完公司指定的英語報紙雜志并做好信息篩選與整理。其三，運用英語進行商務交談的能力，即掌握國際商務洽談技巧，熟悉國際商務政策法規和英語國家文化，能在跨文化交際中用英語和客戶、外籍同事進行有效溝通。針對上述每項水平要求，高職高專的英語教學課程應采用校內授課教師與企業制定的雙元制評分機制，具有合格、良好、優秀評分細則，具體內容包括以下三方面:
(1)英語詞匯和語塊的聽辨能力。能準確領悟對方話語意思，能傳達第三方明確的觀點和看法，準確區分他人表述的數字、時間、單位、公式等，能理解和運用英語副詞、常用俚語、委婉語等。
(2)掌握英語速記技巧，并能準確解讀記錄。為適用企業國際化進程發展，秘書人員的英語記錄能力是崗位的剛性需求，初級秘書的記錄口述速度為每分鐘90～100個單詞，每分鐘能準確打出60個單詞。
(3)英語書面表達的提升。秘書能按照上級指示和要求，針對性地收集材料，處理英語書面文件，如準確撰寫、校對、修改、打印、電傳、整理各種文件材料。同時，秘書具有較強的數字運算與核查能力，會基本的工資單、保險單、財務預算等業務處理。
2英語教學在高職高專文秘專業的定位
2.1建立科學規范的文秘英語課程教學體系
建立科學規范的文秘英語課程教學體系，需重視英語課程標準，體現現代企業秘書崗位要求。英語課程體系包含連貫性、有階梯層次的聽說讀寫的必修課、選修課或講座。高職高專英語教學內容立足社會需求，具體包括:日常生活與辦公事務相結合，基本表達方式與俚語表達相結合，敘事文本與故事文本相結合，口語課程與書面寫作相結合。
2.2正確認識英語知識和能力的重要性
母語語言學習是長時間的系統工程，而作為第二語言的英語學習會遇到更多的困難，受到各種客觀因素的負面影響，尤其是母語負面遷移影響，所以學習者要投入更多精力才能掌握英語語言知識點和語言運用技能。高職文秘專業的英語教學要立足職業長期發展需要，需要有重點有步驟地讓學生形成較全面的英語知識、強化學生的英語應用能力，更需要不斷強化學生的恒心和毅力來維持學生強烈的學習動力和學習興趣。
2.3英語教學要重點關注學生跨文化交際
從中西方文化比較入手，通過學習和體驗英語日常生活和職業生活，使學生熟悉并掌握漢語與英語文化的沖突性和互融性。而高職高專畢業生在跨文化交際中普遍存在的問題有:其一，很多高職高專畢業生與外國人溝通時詞不達意、含混不清。其二，很多高職高專畢業生的交際心理狀態欠佳，因擔心自己英語表達水平不好，緊張，在外籍人面前缺少自信心，甚至會出現頭腦空白狀態。其三，部分高職高專畢業生會出現重度交際憂慮而不愿開口用英語交際。因此，為幫助學生在跨文化交際中克服自身的弱點和不足，英語教學要為學生創造文化交流氛圍和平臺，引導學生在日常生活中主動用英語交流，去發現和總結中英文化的差異。
2.4英語教學關注學生辦公、辦文、辦會能力的提升
高職高專文秘專業畢業生不僅要具備用母語辦公、辦文、辦會的能力，還要具備用英語辦公、辦文、辦會的能力。教學通過實況視頻、任務驅動、情景模擬等手段來分階段逐步提升學生“三辦”能力。其教學內容在大一階段以辦公為重點，大二階段以辦文為重點，大三以辦會為重點。辦公能力重點關注辦公室接人待物的英語表達，準確傳達信息和匯報工作，恰當處理內部事務和外部事務等。辦文能力突出能閱讀、起草和修改英語應用文，能對英語文檔和材料進行整理和歸檔。辦會能力主要涉及組織各種商務會議和公司的日常會議、年終會議、聚會等，能靈活處理會議中的各種偶發事件。
3英語教學改革探尋實用教學的有效手段
3.1教學以指導為手段，立足崗位需求，采用技能研究型的自主學習方法
高職高專學生普遍英語基礎知識薄弱，主要是詞匯量不夠充足，缺乏必要的句法和修辭知識，段落和篇章結構知識、基本的閱讀和寫作知識。同時，學生的英語動際和書面交際能力有待提高。教學要為學生查漏補缺，打破慣有講解模式。學生從知識型學習向技能型、研究型學習轉變，教師注重啟發學生獨立思考、敢于提出不同見解。教師指導學生從自身原有英語基礎出發，有步驟有針對性完善英語薄弱環節，提高英語運用能力。針對聽力口語基礎欠佳的學生，提倡學生聽說先行的原則，培養學生有聲朗讀和背誦習慣。針對基礎詞匯知識貧乏的學生，重點在于豐富學生的語言短語單元和句子單元。針對英語記憶困難的學生，重點在于形成生動愉悅的記憶方法，如形象記憶法、生活體驗法、焦點匯聚法等。形成明確任務驅動制教學流程。英語教學流程圍繞學生主動學習開展，教師在授課前布置好教學主題和學習任務、要求;學生在課前學習小組中互相學習和交流，在課堂上通過積極展現自我、小組討論、班級討論等多種形式匯報學習內容，在課后進一步廣泛運用所學知識和技能。任務引領學生不斷完善自身的不足和強化自身的優點，讓學生在互相交流、互相學習的過程中提高英語應用水平。
3.2多元化教學培養學生日常應用英語的習慣
英語教學是幫助學生、引導學生梳理并激活已有的知識，使學生把英語學習從課堂上延伸到工作、生活中去，做到課堂教學和課外自學、課外應用一體化。
(1)教學目標多元化。高職高專英語教學要重視學生文化教育和審美教育的需求。教學不偏重基礎知識的講解和范文的解讀，而是培養學生真正運用英語解決問題的聽說讀寫能力，尤其是說寫能力。階段性的說寫目標任務圍繞學生的日常生活、工作學習以及職業崗位情景設置，做到層次性、實用性、挑戰性。
(2)教學內容多元化。英語教學內容有深廣的文化內涵，立足日常交際與工作需求，把專業知識較強的教學內容趣味化。英語教學內容體現商務活動信息，通過發送電子郵件、視頻遠程會議的組織和開展等教學內容將學生與時代需求緊密聯系起來，交給學生最先進、最實用的語言知識和技能。
(3)教學手段多元化。作為導師角色的教師充分發揮學生的主動性，根據教學內容選擇恰當教學手段，給學生文化的熏陶、精神的啟迪、審美的享受、愉悅的體驗。隨著互聯網+理念的提出，英語教學應充分利用各種媒體手段和社會資源，將課堂與商務世界相結合，觀看商務英語視頻和跟秘書職業相關的視頻等;為檢驗學生的英語運用水平和強化學生英語運用實踐能力，定期舉辦英語辯論賽、英語詩歌比賽、原聲電影配音、英語征文活動等，讓學生在展示自我的成功喜悅中激發和維持學習主觀能動性，體會英語給學習、生活帶來的收益和樂趣，保持主動、期待、愉悅的英語學習心態。
(4)課堂教學過程多元化。教師在導入部分、整體介紹部分和總結部分，采用集體上課能起到高效作用;在答疑部分和強化部分，個別指導、分組指導會更有針對性，更有利于學生體驗學習的成就感和滿足感。
3.3注重培養學生英語記錄能力和整理材料的能力
經過多年英語學習，高職高專文秘專業學生基本達到日常生活交際、閱讀報刊、收聽新聞等方面的詞匯要求。但筆者發現學生對英語的聲效靈敏度較低，隨聲記錄、整理和回憶英語的能力非常弱。從秘書崗位的記聽要求出發，英語教學應有效指導學生記錄英語信息的方法和強化學生記錄英語信息的能力。與此同時，英語教學還應重視和強化提升學生語音信息和文稿信息的整理匯報表達能力的教學環節。
4結束語
英語語言能力是在運用和過程中逐漸發展和完善，英語學習離不開語境的創設。高職高專文秘專業英語教學需要注重學生英語口語表達能力和書面表達能力的訓練和提升，英語教學的設計 和實施必須立足崗位需求和職業發展要求，做到學以致用，活學活用，有步驟有針對性地培養學生真正使用英語解決生活問題和工作問題的能力。
參考文獻:
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［2］外語系．商務英語專業定位與培養目標調研報告［J］．撫順師范高等專科學校學報，2011(3):30．
［3］管理工程系.文秘專業人才培養方案［M］．廣州:廣東輕工職業技術學院，2015．
篇7
策劃緣起：
像《欲望城市》里一樣，若干女子之間，有幸福快樂的“閨蜜”生活。她們以各種話題、各色聚會混在一起，互相分享生活的快樂和悲傷，也分享各自對愛情和男人的看法。就在甜蜜的閨蜜生活蔚然成為時尚時，有專家石破天驚地指出，閨蜜是株大毒草，而且是越混越毒！
閨蜜在一起，一個重要的話題是非常不利于婚姻的：共同罵男人，而且根據自己的失敗經驗往完美男人的形狀上添磚加瓦，結果會把期望值提得越來越高――在一份報告中，職業心理咨詢師畢金儀是這樣解釋閨蜜如何煉成毒草的，無情地顛覆了“閨蜜”這個甜蜜貼心的形象。
面對閨蜜有毒，最讓人莫過于擔心的是，你的隱私就在她的手中，你的秘密就像一顆定時炸彈，隨時會引爆，在你的工作中、愛情中、甚至在她的忌妒心里，面對這樣一顆隨時會引爆的炸彈，我們來看看她們的故事，來解讀閨蜜的毒性到底是如何發作，又會在何時發作？
講 述
故事一――
你永遠只能做我的丫鬟
傾訴人：我 閨蜜：她
從小我就是個美人坯子，家庭條件也不錯，人人見到我就笑著說我的可愛！而她卻不一樣，她是我的鄰居，從小皮膚黝黑，瘦瘦的個子，我們和院子里的小伙伴一起玩游戲，過家家的時候我是公主，她是我的丫鬟，警察游戲里，她永遠都是被我抓到的那個……我們成了好朋友。
她告訴我她母親的離棄，她和父親相依為命……然后再告訴我喜歡上了班上的哪個男生或者是籃球場上的哪個灌籃高手。而我也跟她聊新班主任的相貌，學校里有誰追我……我們無話不談，甚至知道彼此對任何事情的“第一次”！
在外地上大學的她四年沒和我見面了，當我再看到她的時候，都驚訝她會長得比我高了，而且身邊還帶著一個男朋友。那男人高高瘦瘦的個子，輪廓分明，略帶有一點沒刮的胡子，站在正太陽的方位，讓我抬頭看他的時候眼睛晃悠、心里一顫。
她回來收拾好自己的行李后，第二天就去了我家和我一起睡覺、聊天。和以前一樣，我們在被子里講各自的小秘密，只是現在，床顯得沒以前那么寬敞容得下我們嬉鬧了，被子也顯得小了許多，互相拉扯著。我們都長大了！我有意無意地問了問她男朋友的一些情況，這讓我心寒，我不知道自己心里想的究竟是什么，要知道些什么。
雖然有很多男生追我，但沒有一個人能讓我心動的感覺，除了那天讓我晃眼的陽光以外……我是公司的銷售代表，業績優異，在外面我占盡風光，可作為一個女人奔得辛苦勞累，每次回到家里，心里還是多少會有些空虛。而對于她而言，她什么都無所謂，平平淡淡的也會覺得有滋有味。她笑我欲望太強，我笑她對任何事都無所求，是的，我們彼此太了解！當我聽到她說他對她有多么的好，甚至多么大手筆的開銷只為博得佳人一笑，制造浪漫完全是一流，我明白自己真正想要的是什么了！不就是一份建立在現實經濟基礎之上的浪漫愛情嗎？女人一輩子有了愛，就如花有了滋潤，是的，我渴望得到一份這樣的愛！為了我一直尋找的愛，我決定背棄她。從小到大，我應該比她幸福才對！
從此，我會尋找各種和他們一起相處的時間和機會，然后以親密伙伴的關系與之接觸，抓到他們鬧矛盾分手的機會，互相“撮合”！是的，我矛盾過、掙扎過，當時有些壓抑，但當我看到她們和好以后，兩個人親密得叫人無法不忌妒。
想殺死敵人的最好辦法就是去了解敵人，我們不算敵人，卻是最親密的伙伴，所以我很容易知道她的弱點在哪里！并且一招斃命，而且能毫無知覺。
解讀閨蜜：女孩到女人的過度，女人間的友誼不像男人之間的哥們義氣，它更像是一條細小蜿蜒的小溪，里面有魚有蝦也有小石頭，她涉及到生活小細節的方方面面。而女人間的忌妒，更是無形的背后殺手，它比明槍暗斗來得更深入更徹底！
故事二――
誰動了我的奶酪
講述者：筱月閨蜜：舒解
還記得，舒解剛進公司時，面帶笑臉，可親可愛，一副鄰家小女孩的模樣，讓人一看就會喜歡上她。與舒解走近，也是緣分吧。一直，我都自認是一個很謹慎的女孩，我一直認為女人間的友誼是脆弱的，我不愿意受到傷害，也沒想過因為工作讓別人受到傷害。
所以，進公司的幾年，我與女同事都保持著一定的距離。然而，面對舒解的熱情和開朗，漸漸的，我們走得越來越近，我們成為公司里少有的親密伙伴，我們一起討論工作，一塊吃工作餐。
面對舒解的熱情與開朗，讓我開始有點懷疑自己是不是太偏激、太固執了，慢慢，我堅持了很久的原則開始慢慢動搖，我想，也許女人間的友誼也可以是善良的、純粹的。
就這樣，我放松了自己的思想警戒，開始相信舒解，慢慢地接受了這個讓人感到輕松愉悅的女孩。除了上班時我們是很好的伙伴，有時下班也會一同去泡吧，聊聊各自的心事。
記得那是在冬天一個溫暖的充滿陽光的日子里，我與舒解坐在漢江邊一個書吧里，在垂地的橘紅色窗簾前，我們一邊喝著咖啡，一邊享受著冬季的陽光。舒解突然問我：“筱月，你知道咱們部要提升一名主管的事情嗎？”我有點詫異，因為我們很少在工作外時間聊公司的事情，但我還是回答了她：“知道啊，怎么啦？”“我覺得你有戲，你在這個部門工作那么久，業績是有目共睹的，人緣又那么好。這個主管的位置一定是你的。”我淡淡地笑了笑，說：“哎，什么事情不到最后是不能肯定的，順其自然吧。”雖然我嘴上這樣說，可心里還是很高興的，而舒解在橘黃色陽光的照射下，在我眼里也顯得更加可愛。
可是我沒想到，幾天后，公司開年終會議，當宣布主管由舒解擔任時，我在一剎那有窒息的感覺。而會議并沒有在我的窒息中結束，領導拿出我前期做的一個宣傳策劃，異常嚴厲地說：“如果有人覺得這工作對她很有壓力，不勝重負，不適合自己的風格，可以提出調換部門，不要在工作中給其他同事造成不好的影響……”這時，一陣眩暈倒讓我有了幾分清醒，我看著坐在對面的舒解，她的眼神變得躲閃，我知道是她，也只有她知道我在做那個宣傳策劃時，曾因不滿老總的理念，而發了一些牢騷，只是我怎么也想不到，我視如閨蜜的舒解，竟然會這樣出賣我。
一切事情都發生的突兀而迷亂，這場傷害貫穿了我生活。
解讀閨蜜：在相互之間沒有競爭的情況下，女人之間的友誼是存在的，可是一旦有了利益的沖突，很明顯，兩個同樣出色的女人在同一間辦公室是做不成朋友的。在面臨機會的時候，你曾對上司任何微小的不滿，都會不小心被放大，友情沒了，工作弄不好也丟了。
故事三――
怪你的美麗過分張揚
講述者：卡卡 閨蜜：藍山
這個世界上，我最討厭的人不是上司、不是公車上和孕婦搶座位的小伙子，而是我最好的朋友藍山。
如果是一個媽媽肚里出來的，我們就是同胞姐妹了，幸好不是，我們只是出生在同一產房，她比我晚兩分鐘看到這個新奇的世界。就是這早到的兩分鐘，她便鐵定地認為，我是姐姐，什么都得讓著她。
上小學時，她硬要用火花換走我心愛的貼紙；初中時，她借走了我最喜歡的一塊卡通表，還回來的時候，表殼已不知所蹤，指鐘已停止不前；高中時，已出落成美女的她學會了愛漂亮，我衣柜里的新裙子永遠都逃不過她的“魔爪”，每一件到我身上時已然二手貨，以至于同學們常常說：卡卡，你怎么總穿藍山的舊衣裳啊？到了大學，零晨時分打電話我，哭訴自己和男友鬧翻，正在某條河邊淋著大雨，無處訴衷腸，眼看就要出人命了，可憐我冒著大雨飛身赴火線，她那邊卻已回心轉意，被男友接回去喝姜湯了。
我從小聽藍山說的最多的一句話就是：我小，你得讓著我！
于是，我讓著她，從小到大，每天讓她多一點。我退一步，她就得寸進尺一步；她進一步，我就多退一步，終于釀成了惡性循環。
22歲了，已夠美麗的她竟然去做了隆胸手術，讓我22年來在她面前惟一勝過她的這一點自信，也被小小的手術刀給解決了。這讓她顯得更為得意了。
22年忍受的怒火終于在我們22歲生日那一天爆發了。生日那天，我們請來了很多朋友，其中有我一直暗戀著的男孩，也有藍山傾心愛慕的男孩。生日PARTY的氣氛很好，只是本來兩個主角的生日PARTY，所有的焦點卻都在藍山所到之處，多少讓我有點失落。更讓我難受的是，暗戀著的男孩竟沒對我說一聲“生日快樂”，目光一直被藍山牽引著。以至于PARTY快結束時，有點得意忘形的藍山在我耳邊悄悄說：卡卡，你太瘦弱了，沒有哪個男生會喜歡骨架子的。本來已很郁悶的我，終于忍不住大聲反擊：藍山，你別以為你有多美，就有多了不起了，你的胸不就是用海綿墊起來的嗎？話音未落時，全場已是一片安靜，原本看著她火辣辣的眼神，頓時都黯然無光，她傾心愛慕的男孩更是早早地退了場。
22年的友情，就這樣被我一聲反擊，煙消云散；22年的閨蜜，在狠狠地甩了我一耳光后，沖向了茫茫黑夜。
卡卡講到這里，最后只說了一句話：不能怪我，只能怪她的美麗過分張揚。
解讀閨蜜：一味的退讓，只會讓閨蜜有更加得寵的感覺，紅花也需綠葉的襯托，于是，一不小心，你就成了她的襯托，一方是閨蜜虛榮心的膨脹，另一方卻是忌妒心的滋生，閨蜜的隱私終于成了她反擊的武器。
故事四――
我的名氣，誰的錯
閨蜜：娜娜（化名）
每個女人的人生旅途中，都會擁有或者曾經擁有幾個親如姐妹的知心朋友。也許你們很久不見，但每一次見面都無話不談；也許你們喜歡一起逛街血拼；也許你們曾微有嫌隙，但一遇到難題，卻誰也離不開誰；也許經歷了生命的挫折掙扎之后，你們彼此傾訴，相互溫暖。
以前和娜娜一起學的表演專業，那個時候的我們經常忙碌著跑場子，找好的導師，尋找各種能夠簽約的可能。在學習的時候，我們相互鼓勵、互相揣摩研究各種人物角色的心理和行為動作，每天的生活豐富多彩，會為了能夠擔當一個電影里的配角高興得哭泣。我們一起高興，一起狂歡，一起磨練生活……那個時候的時光是讓人很難忘的，我們彼此都很珍惜！
隨著時間的流逝，可能是我的運氣相對好一些，在內地接了幾個電視劇的角色，慢慢也被幾個導演看中想繼續簽約相對大點的片子。看著自己能在電視上露臉，父母都高興得不得了，我也更加努力地工作！和娜娜之間，雖然很少見面，卻也是跟以前一樣，每見一次面都無話不談，我們一起出去吃最好吃的、逛街、聊天，只是聽她說的少，而我卻總是滔滔不絕……
正當我事業剛剛起步的時候，有一天經紀公司突然打電話來，說報紙上刊登我的初戀，還說我是靠誰誰才能進娛樂圈！我驚訝之余趕緊買了份報紙，碩大的標題和不堪的內容讓我第一次那么無力掙扎，我無法面對家里的父母和身邊的親戚朋友，辯解在緋聞面前毫無意義。仔細想想原因和相片的源頭，我想到了她，想想我們也有快一年沒見面了，偶爾的電話，只是聽說她現在過得不大好……
所謂閨蜜，應該是在你自己已經遺忘的時候，她卻還為你收藏著你們的趣事糗聞；當你為愛情勝利歡呼雀躍，她會在一旁為你高興落淚；當你需要幫助的時候她會無條件幫你……而不是在背后為了金錢、利益或名利的驅使而背叛！
后來她哭著打電話跟我解釋，說那些相片她以為只是做個娛樂報道罷了，能換點錢解決她生活上遇到的麻煩，沒想到事情會那樣！
解讀閨蜜：對于一些特殊的職業來說，從前的或者是現在的閨蜜都是極其危險的“朋友”，她們在你人生還未成熟的階段，是你初始的蜜友，她們了解你的過去。正當很多人想挖掘你的曾經時，而那些曾經的閨蜜就成了你最危險的敵人。
聲 音
妞可，25歲
呵呵，其實不好意思拿“閨蜜”這個詞來形容她，對我而言，我們彼此都是心里最深的秘密守望者。我和她之間什么都可以說。其實從一定程度上來說，女人很多時候是很脆弱的，她需要一個了解自己，并且在出現事情和狀況的時候有個幫自己出謀劃策的人。
大汗，32歲
女人還是有點秘密的好，不然什么事情都被別人了如指掌了，你對她而言就沒有人格魅力了！對男人如此，對女人亦如此。
曾經心碎，23歲
我不會把我的秘密跟別人說，放在自己心里的最塌實。
草艾（年齡不詳）
曾經有一個朋友問我：見過女人的忌妒嗎？那比任何事情都可怕！我認為閨蜜有兩種。一種是帶有芬芳的，她的香氣能讓你心曠神怡；另一種是有毒汁的，她能滲入你的心脾乃至五臟六腑！
諾琴，27歲
以前我談了好幾次戀愛，每次孤獨無助的時候都是她在安慰我，鼓勵我。當我為了愛，委曲求全的時候，是她的一句話讓我醒悟；當我迷惘的時候，是她鼓勵我應該勇敢去愛，去相信愛。現在我結婚了，很幸福，而且我很感激有這樣一個朋友。
0731，26歲
只要抱著為朋友著想，站著她的角度和立場想事情，希望她能過得好的心態去幫她就足夠了！最怕就是那種遇到不希望別人比自己過得幸福的，能患難，不能享福的“閨蜜”了。
與之相關
閨蜜既然有毒，必定有其毒性所在，希望我們的目光所及，能揪出你身邊隱藏的毒草……
尋毒
毒草癥狀一：一人挑剔變成共同挑剔
挫折感來至過高的期望，既然知道閨蜜們討論不出什么好結果，不如把這個討論過程當做一場社交游戲，宣泄情感、交流情報。
毒草癥狀二：狂歡是一群人的孤單
孤單是一個人的狂歡，狂歡是一群人的孤單。也許習慣了一群人狂歡，會覺得許多不快樂的事比較容易忘記。只是閨蜜們成天泡在一起，生活太精彩，有時真的會忘記了幸福的其它可能性！
毒草癥狀三：你的幸福我負責
對于未婚的閨蜜，已婚閨蜜也許是最可怕的一種，進入圍城者常有家事糾纏，對閨蜜過多的傾訴，會令未婚的閨蜜對婚姻失去信心，而常常把自己的婚姻觀不分青紅皂白地移植給閨蜜，雖說是出于好心，未名有失客觀。
尋到毒性，我們就是希望大家能防患于未然，要知道，毒性是可以被消滅掉的哦！
幸福觀點
閨蜜：請保持安全距離
看過一個女孩寫過這樣一段話：
我有一個閨蜜，外表柔弱，古靈精怪；有的人好友無數，而我十數年只得閨蜜一個；我們彼此并不介入各自的生活過多，但是我們的心卻親密無間。
我有一個閨蜜，相識十數年；長時間不聯系，也沒有時間的距離感；我們接受彼此的生活，認識的人，愛好，生活的意見，但不過多干涉。
我和我的閨蜜性格和價值觀都有不同，但是我們居然是朋友，無話不談，似親人般的貼近。
由此想起心理學家霍爾的一項研究發現，其中個人關系(朋友)的距離一般為1.5―4英尺。其實，我們無需非要把距離控制在1.5―4英尺之間這么精確，但我們贊同距離的確是人對事物在態度上的一種表現。太近了，關系會變得復雜，太遠了，就失去了聯系，不遠不近，剛剛好，正是我們渴望的一種距離，那就是心與心的距離。