新媒體運營的核心要素范文

導語：如何才能寫好一篇新媒體運營的核心要素，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

問題癥結與解決思路

目前，我國付費頻道的商業(yè)模式存在不少問題，主要表現(xiàn)在：完全依賴收視費，難以獲得用戶認可；排斥商業(yè)廣告，收入來源過于單一；缺少覆蓋面和影響力，多元經(jīng)營剛剛起步；渠道單一，僅在有線數(shù)字電視上傳輸覆蓋，在其他渠道如衛(wèi)星電視、IPTV、移動電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體上難以看到付費頻道的身影；產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)存在分歧，缺乏聯(lián)動。

結合我國付費頻道的發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)境、存在的問題以及參考國外付費頻道的經(jīng)驗，筆者認為，我國的付費頻道比較合理的商業(yè)模式應遵從以下發(fā)展思路：

第一，分類、分層運營。付費頻道運營商可結合自身資源，針對不同類型的頻道采取不同的商業(yè)模式：大眾頻道以收視費為主；分眾頻道靠優(yōu)質鎖定忠實用戶；小眾頻道開發(fā)衍生收入，多種模式并存，由市場來檢測哪種模式合理，而不應事先人為設置框架。

第二，整合經(jīng)營。以頻道為經(jīng)營平臺，除收視費外，將廣告、活動、衍生經(jīng)營等多種資源綜合利用，利用專業(yè)化特色和電視的影響力打造多元經(jīng)營平臺，以產生更多收入。

第三。打通產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。必須打通內容提供、集成、傳輸?shù)浇K端的一切環(huán)節(jié)，加強產業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的聯(lián)合，彼此協(xié)調形成合力。

第四，開拓多種渠道。付費頻道可以嘗試向多種渠道拓展，包括傳統(tǒng)開路頻道、互聯(lián)網(wǎng)、手機、IPTV、移動電視等，從而贏取最大數(shù)量的目標用戶，彌補收視費不足而導致的頻道難以正常運轉的問題。

第五，內容產品化。實現(xiàn)多次銷售。付費頻道可以對節(jié)目進行再開發(fā)與再利用，打造內容產品進行多次銷售。

四種商業(yè)模式

基于上述總體思路，我們?yōu)楦顿M頻道的發(fā)展設計了四種商業(yè)模式

模式1　頻道收視費模式

核心要素　打造精品內容

頻道收費模式，即用戶為自己的收視行為進行付費，可選擇按月或按次付費，是最基礎、最成熟的商業(yè)模式。這一模式首先需要打造精品內容，具有不可替代性、專業(yè)性、原創(chuàng)性等特點，奠定市場拓展基礎。同時，還要培養(yǎng)用戶的使用和消費習慣。頻道收費模式所適合的節(jié)目類型包括：受眾層面廣泛的影視類、綜合性體育類節(jié)目；戲曲、專業(yè)體育項目等細分化、小眾化的節(jié)目類型。

頻道收費模式的整體經(jīng)營思路包括：第一，合理定價，完善價格促銷系統(tǒng)，豐富收費方式，如按次、隨需點播、包月等；用戶既可以購買單個頻道，也可購買頻道組合，后者還可獲得相應優(yōu)惠。第二，對零散的節(jié)目內容進行主題化整合，使得同類節(jié)目之間相互帶動，并在此基礎上，與其他服務進行擁綁銷售。第三，加強與終端用戶交流，提升服務品質

發(fā)展頻道收費模式，還需要注意一些問題：首先，重視用戶市場調研，了解用戶需求。其次，整合渠道，利川資源，加強宣傳推廣力度。

模式2　“內容+廣告”模式

核心要素　廣告關聯(lián)性

內容+廣告模式，即在付費頻道經(jīng)營中適當引入商業(yè)廣告，形成付費頻道的收入來源。

廣告對于付費頻道是必須的。首先，廣告一直是媒體發(fā)展的重要支撐，其次，從國外付費頻道發(fā)展經(jīng)驗來看，廣告與付費并不排斥，像美國天氣頻道這樣的專業(yè)付費頻道，其中的廣告時間占節(jié)日內容的25％左右。因此，在付費頻道的發(fā)展過程中，不能沒有廣告。

因為付費頻道為有償收看，所以，在內容+廣告模式的經(jīng)營中，需要注意廣告與節(jié)目內容相結合，首先，廣告要適度，不能夠影響節(jié)目觀看。其二，廣告與節(jié)目內容要有較高的粘合度，保證觀眾在觀看到廣告時，不會產生過分的排斥感。第三，付費頻道的廣告應以軟廣告、標版、貼牌角標、冠名以及與節(jié)日內容相關、有信息價值的廣告為主。第四，廣告產品必須是與日常消費及生活貼近的、大眾化的，如美容、孕育、房產、汽車、旅游等，與消費市場貼近度高，更容易被植入節(jié)目中，也容易被消費者接受。

在廣告經(jīng)營方面，應注意對廣告主進行選擇，各種廣告方式均可嘗試。廣告形式以冠名、植入、擘題節(jié)日等為主，以完全的硬廣為輔，能夠讓受眾在觀看節(jié)日時，了解到產品的信息內容，并且對產品特性有直觀感受，還可通過看廣告減免收視費等方式，讓用戶自主選擇收看廣告。另外，還可與網(wǎng)絡服務商分成，帶動網(wǎng)絡服務商的積極性。

在運作過程中，內容+廣告模式還需要注意以下問題：提高內容品質，這是頻道發(fā)展的根基，也是廣告經(jīng)營順利實現(xiàn)的根基；廣告時長、類型比例需控制，并非越多越好，應注意廣告編排的科學性；對那些收視費較高的頻道，不適合開發(fā)商業(yè)廣告，以免引發(fā)觀眾的不滿情緒；有針對性地開發(fā)和培育廣告主市場，選擇優(yōu)質、與節(jié)目內容關聯(lián)度高的廣告主。

模式3　內容集成模式

核心要素　基于用戶關系的巧妙編排

內容集成模式，即付費頻道運營商打散直播頻道的播放模式，通過對直播頻道和其他節(jié)目內容的重新編輯和編排，將內容重新打包集成，強調用戶互動、主動推送和內容關聯(lián)，增強用戶體驗，形成全新的內容和播放模式，使得經(jīng)營方式向多種渠道拓展，從而獲得更多用戶價值和經(jīng)濟效益。

篇2

創(chuàng)意是什么?

創(chuàng)意是什么?這每個人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學。

諸葛亮在有一次伐魏的時候，由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭，蜀軍無糧，陷入了困境，連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因為沒兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍，諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認為自己生平從不冒險的觀點(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮)，布下了空城計，讓司馬懿害怕埋伏，從而嚇走魏軍，自己保護了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規(guī)，創(chuàng)造出了空城計這一創(chuàng)意，體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧，也獲得了巨大成功。

創(chuàng)意在商業(yè)中的應用

商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票，把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢，自己還不用承擔投資虧本的風險，而發(fā)明這模式的就是天才;又如彩票，利用人的貪婪和不勞而獲的心理，合法聚集大量資金;又如保險，利用時間差，先把你的錢拿來錢生錢，然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新，不合法比如傳銷，呵呵，利用人人想發(fā)財?shù)男睦恚苯影涯愕腻X裝進自己口袋。

在營銷的創(chuàng)新，比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己，同時該模式也被谷歌發(fā)明廣大，成為網(wǎng)絡中小站長的盈利模式，而凡客將這一模式稍微改動下，變成了媒體分帳，也成就了一家中國本土偉大的電子商務公司。又比如各種網(wǎng)絡應用產品的出現(xiàn)，網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡、云計算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

這些其實主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新，即使有好創(chuàng)意，實現(xiàn)難度也相對比較大，一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的創(chuàng)意主要用在產品銷售、品牌策劃和網(wǎng)絡傳播中。比如，產品銷售力提升，網(wǎng)絡傳播軟文和事件話題營銷中等。

創(chuàng)意從哪里來?

創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察，不是觀察或調查)中來，對市場的洞察、對消費者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產生了洞見，你洞見了消費者需求、洞見啟動心靈的按紐，那你就洞見了財富之門。

菜根譚一直關注淘寶做得非常成功的幾家店鋪：阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思，因為他們根本用不著我為他們來推廣)。菜根譚認為這幾個品牌都是依靠對消費者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來，成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡品牌。

阿卡，一個服裝設計師，29歲，開創(chuàng)淘寶服裝預售模式，店鋪個性，文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設計，網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議，依靠互動在洞察消費者需求同時培植了一大幫卡迷，阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。

裂帛，兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌，店鋪的服裝款式獨具個性，有民族風格，也有環(huán)保內涵。文字和畫面有點叛逆、個性、也有點頹，看她的文字你會覺得在讀張愛玲，在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華，而這正是時下很多都市白領的內心寫照：服裝就是心情，裂帛就是內心。她們在裂帛找到了歸宿，她們成為了Fans，她們讓裂帛賣了一個多億，也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實現(xiàn)了自己的價值。

飄飄龍，線下800人推銷都賣不動，走投無路上淘寶，他們靠故事、文字以及對消費者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法，再加一些手繪插圖配畫，現(xiàn)在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉，用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情，其實他們根本不是賣布絨玩具，他們賣的是故事，是消費者自己的故事、心情和經(jīng)歷。

阿卡、裂帛和飄飄龍，他們都是草根創(chuàng)業(yè)成功的英雄。他們用無與倫比的創(chuàng)造力證明了：當今的中國互聯(lián)網(wǎng)，不一定要靠脫衣服、露大腿、XX門也能出名;不一定要靠賣假藥、偽學歷、裝道長也能致富的。

篇3

關鍵詞：手機媒體 3G 文化產業(yè) 價值鏈

我國2000年在“十五”規(guī)劃中首次正式提出“文化產業(yè)”的概念，從內容結構上大體可分為教育、科技、媒體、藝術和旅游等五個方面，這是我國文化產業(yè)體系的五大要素和支柱。其中媒體文化產業(yè)主要包括以傳媒為主要形式，以宣傳或傳播為主要特征的報刊、圖書、出版、廣播、電視、電影、音像制品業(yè)等產業(yè)形式。①因此，作為新興媒體，手機媒體可歸屬為文化產業(yè)范疇，屬于新媒體、文化產業(yè)、媒體產業(yè)研究的交叉性課題。本文主要從文化產業(yè)的經(jīng)濟視角分析3G移動通信技術廣泛應用以后，新技術要素對文化生產與消費的影響與推動，而這種技術要素將成為主導未來手機媒體文化產業(yè)發(fā)展與結構調整的重要動因。

手機媒體文化產業(yè)發(fā)展概述

1947年法蘭克福社會學派的阿多諾（Adorno）與霍克海默（Hockheimer）在《啟蒙的辯證法》一文中首次提出“文化產業(yè)”的概念，并指出其特指生產和傳播文化產品以及從事文化服務的同類生產和組織模式（如工業(yè)化的大企業(yè)和社會機構）。據(jù)此產業(yè)定義，日本2001年文化產業(yè)產值就已占GDP的18%，僅次于制造業(yè)成為該國第二大經(jīng)濟支柱。②

我國的文化產業(yè)起步較晚，本世紀初政府才正式提出了這一產業(yè)概念，而20世紀90年代才開始對文化產業(yè)理論進行研究。祁述裕、韓駿偉（2006）撰文指出未來文化產業(yè)的主要發(fā)展趨勢是新興文化產業(yè)將引領文化產業(yè)潮流。③而手機媒體文化產業(yè)是指圍繞手機為主要信息傳播媒介平臺進行的文化產品生產、消費形成的產業(yè)體系，是基于通信技術、計算機網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代廣播電視技術的發(fā)展，移動通信行業(yè)、網(wǎng)絡產業(yè)和其他文化產業(yè)相融合的產物，是新興媒體文化產業(yè)的代表，從產業(yè)特色及發(fā)展?jié)摿矗瑢⒊蔀槲磥硪I文化產業(yè)發(fā)展的龍頭。

在外延上，手機媒體文化產業(yè)可分為手機短信文化、出版文化、游戲文化、音樂文化、影視文化、網(wǎng)絡文化、商務文化、生活文化等多種形式，隨著手機媒介功能和產品形式的拓展，手機文化產業(yè)發(fā)展變化迅速，呈現(xiàn)多元性、靈活性。總體上看，該產業(yè)體系當前處于形成與發(fā)展初期，新技術、新產業(yè)形式引起產業(yè)資源整合及產業(yè)鏈重構，成為變化的最大動因。新技術動力尤以3G的廣泛應用為代表。

3G即指正在廣泛推廣的第三代移動通信技術，它能夠處理大容量圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供高速無線上網(wǎng)、即時視頻通話、影視在線播放、電子商務等多種信息服務。這種新技術的采用可以極大地拓展手機媒介文化產品形式、文化消費的多樣性、文化價值的增值空間、用戶的數(shù)量以及相關多產業(yè)的融合度。2009年1月，工業(yè)和信息化部批準發(fā)放了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通3G業(yè)務的經(jīng)營許可，這標志著移動通信服務進入了“3G”時代，由傳統(tǒng)語音服務向為用戶提供綜合性、豐富多樣的文化信息服務轉變。手機媒體文化產業(yè)也乘此東風增添了新的發(fā)展動力，獲得了巨大的發(fā)展空間與潛力。

手機媒體文化產業(yè)發(fā)展的總體特征

發(fā)展速度快。隨著我國社會信息化進程加快，該產業(yè)發(fā)展需要的軟硬件基礎獲得了大量的財力、物力、人力投資，產業(yè)發(fā)展走上了快車道。在3G的帶動下產業(yè)進入投資高峰期，2009年～2010年電信運營商對3G投資達2800億元左右。2010年我國3G用戶達到2520萬戶，半年增長率即達約90%。通過通信業(yè)、網(wǎng)絡業(yè)、文化業(yè)等不同產業(yè)的融合，依托移動通信平臺提供文化信息服務的手機文化產業(yè)也相應呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢頭。專家預計，3G的建設在未來幾年內能拉動兩三萬億元的社會投資，考慮到其對中國的文化創(chuàng)意產業(yè)、多媒體產業(yè)、移動商務等領域的影響，預計將會帶來10萬億元的經(jīng)濟增長。④

與國外差距大。我國媒體文化產業(yè)總體上與國外差距較大。在規(guī)模上，我國2007年文化產業(yè)增加值僅占GDP比重的2.6％，而美國、英國該產業(yè)所占比重分別為12%、10%；在競爭力上，我國文化產業(yè)競爭力指數(shù)僅為美國的24%、英國的29%、日本的38%。3G在我國也處于起步階段，2010年新媒體藍皮書指出，2009年國內3G手機總銷量雖然突破500萬臺，但與中國3G用戶規(guī)模1500萬相比，僅為三分之一，很大程度上還是低端市場占據(jù)主流，而資費過高是3G在內地發(fā)展的一大阻力。在同國際產業(yè)巨頭競爭時，這種差距使我國手機媒體文化產業(yè)面臨更多困難，需要依靠大手筆的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和一定的政策扶持才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展與趕超。⑤

產業(yè)體系尚不成熟。作為新興媒體文化產業(yè)，在產業(yè)結構上，我們缺乏與國外媒體文化產業(yè)集團抗衡的超級綜合性產業(yè)集團；在資源配置上，我們有待優(yōu)化國內外媒體文化資源，產業(yè)發(fā)展尚處于初期、動蕩的狀態(tài)，生產與消費形式、盈利模式、利潤分配及價值鏈各環(huán)節(jié)都尚未成熟，抗風險能力差；人力資源上缺乏具有豐富經(jīng)驗和現(xiàn)代產業(yè)管理能力的人才；創(chuàng)新能力不足。

產業(yè)發(fā)展更加依賴3G等新技術應用的推動。2010年中國社科院了《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告（2010）》，指出新媒體的發(fā)展有賴于強大的技術作依托，一旦第三代數(shù)字移動通信技術（3G）成功推廣，我國的手機電視等新媒體業(yè)務將會迎來大范圍普及與發(fā)展。3G還將提升手機短信、電子出版、音樂下載、游戲等傳統(tǒng)形式的手機信息服務和娛樂功能，進一步發(fā)揮在音樂、視頻下載及在線播放等方面的技術優(yōu)勢，拓展商務功能如手機營銷等，大大增加利潤增長點。因此，可以說該產業(yè)發(fā)展有其明顯的技術依賴性特點，受到新技術應用推動力的影響非常大；作為一個新興產業(yè)，其用戶開發(fā)空間和潛力巨大；由于新產品推廣導致利益各方進行博弈，盈利和利潤的重新分配，使其發(fā)展也易受到新技術應用導致的價值鏈重構、營銷模式革新的影響。

3G技術應用對手機媒體文化產業(yè)發(fā)展的影響

拓展產業(yè)發(fā)展空間與利潤增長點。雖然近年來手機文化產品主要局限于圍繞以文字、靜態(tài)圖片為主的信息服務、手機報等產品形式進行開發(fā)，許多高端文化消費形式由于硬件、通信帶寬的限制并未廣泛應用起來。例如目前國內手機電視業(yè)務發(fā)展的最大障礙就是由于硬件技術尚未有質的突破，用戶較少、市場規(guī)模有限。而中國新媒體發(fā)展報告（2010）指出，3G技術的大范圍成功推廣，使我國的手機電視等新媒體業(yè)務會迎來大范圍的發(fā)展和普及。同時，3G的應用將使手機電視、手機音樂、手機上網(wǎng)、手機游戲、視頻下載、即時通信、移動支付等業(yè)務成為行業(yè)新引擎，成為3G時代最具增值潛力的業(yè)務拓展空間和利潤增長點。

加快產業(yè)體系的建構與產業(yè)資源的整合。邁克爾?波特提出了著名的產業(yè)結構及價值鏈理論，認為價值鏈是企業(yè)在一個特定產業(yè)內的各種活動的組合。產業(yè)價值鏈可分為供應商價值鏈、企業(yè)價值鏈、渠道價值鏈、買方價值鏈。就手機媒體文化產業(yè)而言，在移動通信技術變革和多產業(yè)融合的背景下，傳統(tǒng)移動增值業(yè)務的價值鏈實際上已經(jīng)拓展為手機文化產業(yè)的價值鏈。

業(yè)內專家認為，未來3年內，一條包括3G網(wǎng)絡建設、終端設備制造、運營服務、信息服務的信息文化產業(yè)鏈，將拉動1.8萬億~2萬億元規(guī)模的社會投資。⑥手機媒體的業(yè)務形態(tài)將更加豐富多樣，產業(yè)合作將更加成熟，盈利模式將趨于多元化。3G業(yè)務將使資金、人才、客戶群等各種相關產業(yè)資源向優(yōu)勢區(qū)域和強勢企業(yè)集中而因此重構產業(yè)價值鏈。

內容生產與文化消費需求的關系成為制約產業(yè)發(fā)展的核心要素。手機文化產業(yè)是當今“內容產業(yè)”、“創(chuàng)意產業(yè)”重要的組成部分。雖然開發(fā)的各種手機文化產品形式各不相同，但共同點都是滿足用戶對信息、文化、娛樂的需求，這種需求不但創(chuàng)造了市場，而且也主導了產業(yè)發(fā)展。在手機文化產業(yè)價值鏈中，用戶主動性相比傳統(tǒng)媒體文化產業(yè)更為明顯，用戶成為積極參與價值創(chuàng)造的主力軍，并使手機文化產業(yè)運作過程一定程度上形成了生產者、消費者合一的格局。產品形式是否能吸引用戶也決定了產業(yè)利潤實現(xiàn)與否，這些文化內容生產與文化消費需求的對接成為制約產業(yè)發(fā)展的核心要素。

手機媒體文化產業(yè)應用3G技術的主要策略

政府應適應3G技術特征對手機文化產業(yè)進行合理的價值導向和政策規(guī)制、競爭和壟斷規(guī)制，制定有利于我國媒體文化產業(yè)的戰(zhàn)略與政策。在3G技術條件下，其高傳輸率、大容量的帶寬為多種文化內容及形式的傳播提供了可能，在這種情況下，技術因素的重要性已經(jīng)下降，而產業(yè)發(fā)展的關鍵動力更多來自于內容支持和業(yè)務創(chuàng)新。因此，手機媒體文化產業(yè)的接力棒逐漸移交到內容生產領域，其產業(yè)發(fā)展前提是重視“內容為王”、“專業(yè)制勝”的內在規(guī)律，強化知識產權的保護，扶持文化創(chuàng)新的產業(yè)實體。作為新興產業(yè)，政府在制定優(yōu)惠扶持政策擔當“引路人”角色的同時，還要做好“造橋人”：鼓勵地方投資建立移動媒體文化產業(yè)孵化園區(qū)，促進產業(yè)結構調整，優(yōu)化文化資源，在強強聯(lián)合的基礎上推動新興媒體文化產業(yè)的集團化建設。

文化產業(yè)界應該及時適應3G技術變化，實施媒體文化創(chuàng)新工程，增強媒體文化產業(yè)的核心競爭力。3G技術作為一種高容量的無線數(shù)據(jù)傳輸技術，在技術特點上能夠支持以手機視頻為主的視聽類服務。因此在移動媒體文化形式上，需要強化在該領域的創(chuàng)新，扶持以經(jīng)營手機視頻、實時溝通及影音為業(yè)務的內容提供商，在強調“內容為王”的3G技術時代，占領文化陣地的制高點。

各大運營商作為引領和推動該產業(yè)發(fā)展的主要力量，可采取三種媒介文化產業(yè)發(fā)展模式：

1.以延長自身產業(yè)鏈為主的平面型、系列化經(jīng)營模式。作為產業(yè)引領者吸收各內容提供商共同開展合作項目，形成運營商為主導的利益共同體，拓展針對不同市場定位、不同信息服務需求的多樣化信息產品，強化自身服務和營銷能力，對3G支持下有巨大提升空間的業(yè)務領域積極創(chuàng)新，提供更多有吸引力的信息服務，創(chuàng)造“藍海”，擴大市場份額。這種強調“以我為主”的發(fā)展模式是當前各大運營商普遍采用的方式，缺點是投入大、戰(zhàn)線長，容易分散精力，增加失誤風險。

2.以媒體間聯(lián)合為主的立體型、一體化經(jīng)營模式。提供運營平臺與各大媒體合作，拓展信息服務種類，提升內容服務的本地化，降低業(yè)務拓展成本，組建新的利益共同體。這種強調“合作共贏”的發(fā)展模式是近期內各運營商趨向采用的方式，缺點是整合過程中阻礙較多，整合周期較長。

3.以整合更大資源為主的兼容型、多元化經(jīng)營模式。這種經(jīng)營模式的實質就是實現(xiàn)跨媒體、跨行業(yè)的多元化經(jīng)營，產業(yè)集團內形成一條完整的信息產業(yè)鏈，進一步優(yōu)化組合各種資源，降低成本，打造媒體文化產業(yè)的“航空母艦”。這種發(fā)展模式需要基于運作較為成熟的產業(yè)合作模式，屬于一種高端的產業(yè)形態(tài)和發(fā)展目標。

綜上所述，以3G為代表的手機媒體新技術孕育著巨大的潛力，推動并將主導我國媒體文化產業(yè)的發(fā)展，進一步整合產業(yè)資源，重構文化產業(yè)結構及價值鏈。因此，它決定了我國媒介文化產業(yè)能否適應文化消費的需求以及國際文化產業(yè)的競爭，迫切需要我們制定符合我國國情的產業(yè)策略，推動文化產業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

注 釋：

①楊立新：《經(jīng)濟全球化與中國媒體文化產業(yè)的發(fā)展》，《理論與現(xiàn)代化》，2003（2）。

②⑤張小平：《和諧文化的理論與實踐》，北京:人民出版社，2007年版。

篇4

在這一變化的過程中，隨著Youtube和HuLu在美國的風行，中國的網(wǎng)絡視頻行業(yè)在這幾年被激活，并以超常規(guī)的速度發(fā)展，包括CNTV、優(yōu)酷、土豆等一批視頻網(wǎng)站的興起，人們似乎看到了未來廣義電視隨著傳播介質的變化在互聯(lián)網(wǎng)上重新煥發(fā)生機而成為核心傳媒的前景。

在一片繁榮的現(xiàn)象下，當我們仔細研究網(wǎng)絡視頻與電視的關系，以及新傳媒的發(fā)展方向及商業(yè)模式后，現(xiàn)實卻顯得異常復雜而冷酷。

未來的電視將走向何方？以新傳媒為標簽的網(wǎng)絡視頻又將如何與傳統(tǒng)電視進行競爭？究竟誰將真正成為未來傳媒的核心力量？這些疑問，都是電視傳媒面臨和必須解決的問題。

從傳媒的本質上講，任何傳媒都無法擺脫三個核心要素，那就是技術、內容和傳播方式，從長遠來看，互聯(lián)網(wǎng)成為視頻傳播的介質，必然帶來一場巨大的革命，這場革命的最后，將重新構建傳媒行業(yè)的架構。但就目前而言，在互聯(lián)網(wǎng)視頻的狂歡中，我們依然沒有看見代表未來的力量，而在中國，這一變革對于傳統(tǒng)電視而言，更是一次改變傳媒和世界的機會。

電視與網(wǎng)絡視頻的關系

雖然電視仍然是傳媒的主導性力量，但網(wǎng)絡視頻的出現(xiàn)，或者說傳播介質的改變，卻讓電視長期以來存在的內在性弱點暴露無遺。傳統(tǒng)電視自身無法改變的單向性傳播、觀看環(huán)境及終端數(shù)量少、點播難度大等缺點，而這正是網(wǎng)絡視頻的優(yōu)勢所在。這種差別造成了電視雖身為主導性傳媒，受眾數(shù)量卻呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，而這一趨勢正在進一步加劇。同時我們應該注意到，即使下一代廣播電視標準（NGB）推廣成功，這一標準也無法改變自身存在的問題，網(wǎng)絡最終還是會成為主流的傳播介質。

不管是國外還是國內的視頻網(wǎng)站，就目前存在的樣本而言，與傳統(tǒng)電視相比，網(wǎng)絡視頻仍然只是處在初級階段。而從傳播要素來分析，網(wǎng)絡視頻的制作技術和內容只是體現(xiàn)了傳播方式的改變，至少從目前的情況來看，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡視頻仍只是傳統(tǒng)電視的一個有效補充。

從目前市場情況來看，無論是CNTV還是優(yōu)酷、土豆，其核心的內容構成依然是電視臺的各種節(jié)目及電影，雖然目前沒有準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但從各大視頻網(wǎng)站能看到的節(jié)目來看，視頻網(wǎng)站的自制節(jié)目和觀眾上傳節(jié)目少之又少，而且短時間內無法成為主體的內容構成。從這一現(xiàn)實我們可以看出，就目前而言，網(wǎng)絡視頻只是電視在網(wǎng)絡上的翻版。

而從長遠而言，由于視頻這一主體概念并不會發(fā)生變化，所以制作技術至少在相當長的時間內仍然會延用電視的制作方式，而發(fā)生改變的只是我們前文所提到的傳播介質的變化。對于媒體來說，在內容和制作技術沒有發(fā)生根本變化時，網(wǎng)絡視頻只是電視發(fā)展的又一種形式。

而網(wǎng)絡傳輸?shù)奶攸c和優(yōu)勢，將隨著帶寬的改善和壓縮技術的提高，使網(wǎng)絡視頻進一步改變傳統(tǒng)電視原來的缺點，更大范圍的發(fā)揮電視的傳播效能。

目前中國視頻網(wǎng)站的現(xiàn)狀

2009年前，中國的絕大部分視頻網(wǎng)站在技術結構上完全復制YouTube，由服務器提供給用戶訪問資源及流量，個別有使用CDN技術的，但并未形成主流。許多視頻網(wǎng)站只看到了未來上市后圈來的大把大把的美元，沒有幾家網(wǎng)站仔細研究視頻行業(yè)傳輸技術，而真正掌握了當時相對先進、經(jīng)濟的傳輸技術的公司，卻往往不是做視頻網(wǎng)站的。早期視頻網(wǎng)站的帶寬成本占了其總成本的90%左右，一臺滿載的視頻服務器一年所需的帶寬費用大致在2000萬元左右。

首先，技術架構決定了成本高企。2010年，聯(lián)通調整了全國范圍內帶寬價格，并對各地區(qū)的帶寬價格浮動做了嚴格的限制，使全國范圍內的帶寬價格基本趨于一致。同時，由于視頻網(wǎng)站用戶量的大幅增加而使網(wǎng)站并發(fā)量增加，造成各視頻網(wǎng)站的帶寬需求更大，帶寬采購成本也因此提高。在光靠燒錢支撐不下去的情況下，一家家視頻網(wǎng)站開始租用CDN或自建CDN系統(tǒng)，同時開始采用P2P傳輸技術，至2010年底，幾乎全部的視頻網(wǎng)站都采用了P2P傳輸，其實本質就是P2P客戶端而已。

相對于只依靠服務器支撐用戶訪問的方式，CDN+P2P方式能節(jié)省帶寬資源，但這種節(jié)省是相對的。目前主流視頻網(wǎng)站提供的碼流在300~700kbps之間（而且目前一般視頻網(wǎng)站的視頻一秒種在15~24幀之間），這就是說，一幀視頻畫面有300~700kb的大小，而目前一個圖文網(wǎng)站的頁面也就在1000kb左右，從這個數(shù)據(jù)可以看出，視頻網(wǎng)站所需要的帶寬與圖文網(wǎng)站相比是海量的。一般來說，P2P是把客戶的電腦作為P2P傳輸過程的節(jié)點，利用用戶的上行帶寬和硬盤資源，從而減少用戶訪問服務器和CDN的流量和機率，但這一前提是需要有足夠多的計算機訪問過用戶所需要的資源碎片，而這是一個不確定的數(shù)據(jù)，完全在于片源的熱度，原則上講，如果一個片源被完全分發(fā)200次左右，再訪問的用戶可以不再需要服務器支撐，但這只是理論數(shù)據(jù)而已。實際上P2P系統(tǒng)中還有許多相關的服務組成，帶寬開銷仍然無法得到根本上的改變。

在CDN+P2P的技術結構下和沒有更優(yōu)越的傳輸方式出現(xiàn)的情況下，視頻網(wǎng)站的帶寬需要會隨著用戶數(shù)據(jù)的增加而被放大，帶寬成本仍然是各視頻網(wǎng)站的第一成本支出，而要改變這一現(xiàn)狀，目前仍沒有可行之法。

其次，贏利模式與商業(yè)模式存在問題。在贏利模式方面，視頻網(wǎng)站仍然在死抱貼片廣告方式或衍生方式，但就目前視頻網(wǎng)站的規(guī)模，要依靠廣告達到收支平衡，無異于癡人說夢。新浪主要是依靠廣告收入贏利的，在這一模式下，視頻網(wǎng)站與新浪具有可比性。

圖表為三大視頻網(wǎng)站2011第一財季的收支情況（不完全統(tǒng)計）和新浪的對比。由圖表可以看出，與新浪相比，三大視頻網(wǎng)站中，優(yōu)酷的廣告收入只有新浪的25%左右，運營成本是新浪的21%左右，其中帶寬成本就占了總收入的44%，達860萬美元，凈收入更是不具有可比性。其他兩家的數(shù)據(jù)更是慘不忍睹。

雖然我們不知道新浪的帶寬支出，但從新浪的規(guī)模和運營成本可以大致估計出，其帶寬支出算不上主要支出。

新浪2011年第一財季凈收入1500萬美元，如果說，視頻網(wǎng)站要依靠貼片廣告達到收支平衡，在運營成本差不大的情況下，其廣告收入應該在6000萬美元左右。這一數(shù)據(jù)，與現(xiàn)在視頻網(wǎng)站的廣告收入相比，差距太大了。如果按每年增長100%計算，至少還需要三年以上的時間，如果考慮到因用戶并發(fā)量增加而來的帶寬支出，這一增長速度對視頻網(wǎng)站來說可能有點太遙遠了。

另一個核心問題，就目前視頻網(wǎng)站的影響力和品牌美譽度帶給客戶的廣告收益而言，在三五年內，基本上無法和新浪相提并論。而對于廣告主來說，廣告所帶來的效益是其投放廣告的主要動力，即使在廣告市場容量不斷增加的情況下，如果讓廣告主投入同樣數(shù)額的資金，沒有多少人會選擇視頻網(wǎng)站。

所以說，在視頻網(wǎng)站沒有成為主流媒體前，要讓視頻網(wǎng)站依靠廣告收入贏利，其品牌影響力無法支撐其廣告收入的需求。

網(wǎng)絡視頻的結構性重整

由于中國視頻網(wǎng)站生搬硬套，致使在這一行業(yè)沒有人關注視頻本身的價值和未來的前途，視頻應該放到互聯(lián)網(wǎng)和傳媒的大環(huán)境中去考量，重新理清視頻的本身含義和價值。

從傳媒介質的變革中看，媒體介質從廣播報紙到電視媒體進化，電視媒體之所以能取代廣播和報紙成為中心媒體，根本的原因是動態(tài)影像所具備的直觀性和更大的信息容量是前兩者無法比擬的。網(wǎng)站之所以目前仍無法與電視傳媒相抗衡，根本性的原因是目前互聯(lián)網(wǎng)媒體仍然只是承擔了部分報紙和廣播的功能，利用了互聯(lián)網(wǎng)自身的部分優(yōu)勢形成的一種新媒體方式，而遠未達到像電視一樣直觀性的表達和相對大的信息容量。換種說法，在作為傳媒的網(wǎng)站上，沒有把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在傳媒功能上發(fā)揮到最大。

Video，這個詞在英語中的本意是錄像、視頻、影像、電視的意思，中文的視頻概念由此而來。由此而產生的網(wǎng)絡視頻，正常的理解應該就是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)囊曨l。到此并不會產生歧義，網(wǎng)絡視頻就是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)乃幸曨l。但就這么簡單的一個名字，硬是讓中國的視頻網(wǎng)站弄成了一個讓人無法理解而誤導大眾的概念。從視頻的本身意義去看，目前中國視頻網(wǎng)站，充其量也就是一個個影視類視頻資源性網(wǎng)站，這在整個網(wǎng)絡視頻中所占的比例太小了。

從電視取代廣播報紙成為媒體中心可以看出，互聯(lián)網(wǎng)視頻必將取代原有的電視成為下一個媒體中心，關于這一點，IT行業(yè)早有定論，但這絕對不是現(xiàn)在中國所謂的視頻網(wǎng)站能做到的。網(wǎng)絡視頻要取代電視成為新的媒體中心，還有很長一段路要走。

首先要用做媒體的方式去運營網(wǎng)絡視頻。原則上講，目前中國的網(wǎng)絡視頻根本就不是媒體，所以，其依靠貼片廣告的運營模式本身就不一定適應資源類網(wǎng)站。如果網(wǎng)絡視頻定位于依靠廣告收入作為主要收益來源的話，媒體化的方式是必然之道。

其次，要充分發(fā)揮視頻直觀性表達和大信息量的特點，同時要利用互聯(lián)網(wǎng)便于傳輸和平民化的優(yōu)勢，形成網(wǎng)絡視頻的核心優(yōu)勢。既然是新媒體，那就要用媒體的方式理解視頻，既然是媒體就要有不同的媒體方向出現(xiàn)，不僅僅要出現(xiàn)影視類資源性視頻網(wǎng)站、專業(yè)性視頻網(wǎng)站，更要出現(xiàn)一些綜合性視頻網(wǎng)站。而在這些方向不同的網(wǎng)絡視頻中，以綜合性媒體內容（新聞、娛樂、體育、應用等）為主的網(wǎng)絡視頻必將成為未來的最大趨勢，最容易形成與目前門戶網(wǎng)站相抗衡的中堅力量，到那時，依靠廣告方式贏利才有可能。

只有充分認識到網(wǎng)絡視頻最終會取代電視成為這個世界的核心傳媒，網(wǎng)絡視頻才有可能更靠近理想。同樣對于出身傳統(tǒng)電視的CNTV們而言，充分認識到互聯(lián)網(wǎng)的特點，以互聯(lián)網(wǎng)的思想適應、改變傳統(tǒng)電視的節(jié)目內容和傳播效率，就有可能重新讓電視在互聯(lián)網(wǎng)時代繼續(xù)保持主導性的地位。

篇5

電通集團崛起的啟示

日本大多數(shù)廣告公司最初都脫胎于媒體，日本電通集團也不例外，在電通成長為全球第五大廣告集團的歷程中，從始至終都與媒體保持著密切的關系，媒體資源是電通賴以生存和發(fā)展的核心資源。

1.兩次轉型深化了電通與媒體的關系

日本電通是圍繞著媒體而發(fā)展的，其間經(jīng)歷了兩次重要轉型，而這兩次轉型更加深化了電通與媒體的關系。

第一次轉型讓電通從媒體轉變?yōu)槊襟w公司。電通的前身是1901年成立的日本電報通訊社，其主要業(yè)務是為報紙?zhí)峁┬侣勔該Q取廣告版面。1936年日本電報通訊社收購了同盟通訊社的廣告部門，并改名“電通”。重組后的電通轉而負責報紙的廣告版面銷售，并從廣告主支付的廣告費中提取傭金。至此，電通完成了從媒體到媒體公司的第一次轉型。

第二次轉型讓電通從媒體公司轉變?yōu)槊襟w伙伴，進一步加深了這種戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。電通不僅為媒體培養(yǎng)人才支援其建設，還與媒體共同研究新媒體時代傳統(tǒng)媒體的廣告價值等課題，并在2002年發(fā)動了“價值創(chuàng)造伙伴運動”，發(fā)展與廣告主、媒體、消費者的合作伙伴關系，將電通定位于為提升三者價值而工作。至此，電通完成了從媒體公司到媒體伙伴的第二次轉型。

2.廣泛發(fā)展深層媒體伙伴，保障穩(wěn)定的媒體資源

電通通過參股的方式成為媒體經(jīng)營者，與媒體結成深層伙伴關系。電通的媒體經(jīng)營范圍很廣泛，既包括日本富士電視臺、TBS、東寶電影公司等傳統(tǒng)媒體；也與電信企業(yè)合作，滲入數(shù)字新媒體市場；還包括公交站牌、戶外廣告牌、商業(yè)設施等戶外媒體市場。與此同時，電通也讓媒體集團參股，電通的主要股東就包括時事通訊社、共同通訊社，2010年這兩大股東的持股占電通股份的14.47%。這種交叉持股的股權結構使電通與媒體結成了一榮俱榮、一損俱損的穩(wěn)定、合作互利的深層伙伴關系，從而保障了電通便利地獲得穩(wěn)定的媒體資源。

3.媒體購買的內部化，有效保護了本國廣告公司的競爭優(yōu)勢

因為與媒體之間存在著深厚的淵源，日本廣告公司與歐美廣告公司在收費上有很大區(qū)別。歐美廣告公司創(chuàng)意、策劃、咨詢、行銷、媒體購買等費用之間都有很明晰的區(qū)分，但在日本廣告公司，各項費用都包含在媒體手續(xù)費中，并沒有明確地分開。在歐美，媒體購買公司是作為獨立的公司而存在，而在日本，媒體購買是廣告公司內業(yè)務的一部分，具體費用和交易情況都很不透明。這種狀況雖然受到歐美的廣告客戶和廣告公司的詬病，卻也使歐美媒體購買公司在日本難以為繼，限制了歐美廣告公司在日本的發(fā)展，從而有效地保護了本國廣告公司的競爭優(yōu)勢。

中國廣告產業(yè)中媒體資源優(yōu)勢凸顯

日本電通的成功經(jīng)驗，揭示了廣告集團應善于利用媒體資源帶來的競爭優(yōu)勢。中國廣告產業(yè)這些年的發(fā)展趨勢，同樣顯示媒體資源在廣告產業(yè)競爭優(yōu)勢中的核心地位。

1.掌握媒體資源的廣告公司近年來增長強勁

從中國廣告公司總營業(yè)額排名來看，自2004年上海中潤和TOM戶外上榜前十以來，掌握媒體資源的廣告公司的發(fā)展可以用“異軍突起”四個字來形容。2005年，大禹偉業(yè)和海南白馬晉升前十；2006年到2009年，分眾傳媒由排名第九上升到排名第一。從營業(yè)收入排名來看，2008年，營業(yè)收入前十的廣告公司中有五家是本土廣告公司，它們分別是分眾傳媒、海南白馬、江蘇大賀、中航文化和上海郁金香，這五家廣告公司的營業(yè)收入之和占到了前十名總營業(yè)收入的73.2%，它們都有個共同的特點，就是都是以戶外廣告為主業(yè)，擁有自己的戶外媒體的廣告公司。從上面這些數(shù)據(jù)可以看到，掌握了媒體資源的廣告公司即使在競爭激烈、外資強勢的環(huán)境下，仍然保持了強健的增長勢頭，媒體資源優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯。

2.分眾傳媒的成功得益于對媒體資源這個核心的把握

分眾傳媒是其中最突出的代表。分眾傳媒控股有限公司成立于2003年5月，涉足當時還是市場空白的商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)的建設與運營，2005年7月13日在美國納斯達克成功上市。自2005年以來，分眾傳媒收購了框架傳媒、聚眾傳媒、好耶廣告網(wǎng)絡、璽誠傳媒。目前，分眾傳媒所經(jīng)營的媒體網(wǎng)已經(jīng)覆蓋100余個城市、數(shù)以10萬計的終端場所，成為中國都市最主流的傳媒平臺之一。

從分眾傳媒成長的歷程可以看到，分眾傳媒之所以能這么迅速地成長，在激烈的市場競爭和外資廣告公司的合圍之中能夠脫穎而出，得益于分眾傳媒對于“傳媒資源”這個核心資源的把握。

分眾傳媒的成功可歸結為以下兩點：

（1）分眾傳媒改變了傳統(tǒng)的媒體觀念，提出了“生活圈媒體”的概念，避開競爭扎堆的傳統(tǒng)媒體領域，圍繞著都市主流消費人群的生活軌跡打造無處不在、無時不有的數(shù)字化媒體平臺，這種另辟蹊徑的“創(chuàng)造媒體”思路是分眾傳媒成功的重要先機。

（2）分眾傳媒擅用資本，迅速擴張媒體版圖，通過吸引風險投資、上市快速完成資本積聚，再通過兼并、收購等最有效率、最經(jīng)濟的方式不斷獲取新的媒體資源，強化自身的核心優(yōu)勢。這種利用資本“占領媒體”的操作手段是分眾傳媒成功的根本保證。

媒體資源是獲取廣告產業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源

處于廣告產業(yè)鏈中游的廣告公司，在上游有客戶資源，在下游有媒體資源。在這兩大資源中，媒體資源對于廣告產業(yè)而言是獲取競爭優(yōu)勢的核心資源。

首先，媒體是廣告的載體，是承載廣告的通路，與廣告產業(yè)的關聯(lián)更為緊密。

其次，媒體資源較之客戶資源更為稀缺，尤其是具有事業(yè)單位和企業(yè)運營雙重屬性的中國媒體，獲得了比其他媒體更多的政策保護。這不僅僅體現(xiàn)在媒體資源的壟斷上，也體現(xiàn)在政策引導下媒體力量的愈加集中和增強上。

再次，媒體資源與客戶資源相比較，更容易整合和開發(fā)。一方面，客戶資源較為分散也較不容易掌控，而媒體資源相對而言更為集中，更容易整合；另一方面，新的媒體資源有較大的開發(fā)空間，諸如對戶外媒體、商務媒體、影院媒體、社區(qū)媒體、網(wǎng)絡媒體等新媒體的自主開發(fā)，能擴展出新的廣告空間。

如今傳統(tǒng)媒體與數(shù)字新媒體共同存在于市場，兩者之間不可能完全相互取代，卻存在著相互融合的趨勢。在媒介產業(yè)自身進行著新舊融合的同時，也與廣告產業(yè)漸漸模糊了邊界。在這樣的媒體環(huán)境中，對于媒體的掌控成為廣告產業(yè)生存和發(fā)展的核心要素。這一點已經(jīng)體現(xiàn)在外資廣告公司不斷地收購本土媒體廣告公司和進行大批量媒體購買的操作中，也體現(xiàn)在分眾傳媒、江蘇大賀、海南白馬等中國本土媒體廣告公司迅速成長的現(xiàn)實中。可見，廣告行業(yè)的脈搏將逐漸轉由手中握有媒體資源的廣告公司所掌控，媒體資源成為廣告產業(yè)競爭力的核心資源，將改變我們對于廣告產業(yè)的常規(guī)認識，也將給廣告產業(yè)帶來變革。

【本文為湖北省教育廳人文社科項目“湖北省廣告產業(yè)競爭力評價與建構”成果之一】

參考文獻：

①陳桂琴：《日本電通轉型與我國媒體資源經(jīng)營發(fā)展趨勢》，《新聞愛好者》，2009年第10期

篇6

關鍵詞：綠色；媒介生態(tài)；媒介生態(tài)文化

媒介生態(tài)學研究源起于北美。從本世紀初開始，我國以邵培仁、童兵、崔保國、陳力丹、何道寬等為代表的一大批學者開始了對媒介生態(tài)學的探索和研究，在短短不到十年時間里。他們“采用學科建構的原理與方法、學科演變的歷史與現(xiàn)狀、媒介生態(tài)的核心概念、傳播過程的重要因素、媒介生態(tài)的種群結構等相結合的方法，通過充分地分析研究，逐步提煉出一整套完全不同于西方研究傳統(tǒng)和研究范疇的、具有中國特色和自身特點的研究范式和理論體系”，取得了豐碩的研究成果。在這些成果中，我國著名學者、清華大學教授崔保國先生的《媒介是條魚!——理解媒介生態(tài)學》一文是重要的媒介生態(tài)學經(jīng)典文獻之一。

在這篇文章中崔保國教授把媒介比作一條有生命的魚，把信息資源比作水。盡管有人對此存有異議，認為應該把人比作魚，媒介比作水。盡管筆者比較贊同崔保國教授的觀點。但是，從宏觀上思考和理解，筆者認為如果把整個媒介生態(tài)環(huán)境比作“水”可能更貼切。因為雖然信息資源是構成媒介生態(tài)環(huán)境的核心要素，但它畢竟只是諸多元素之一。任何一種元素出現(xiàn)問題都會導致媒介生態(tài)環(huán)境的惡化。而“媒介生態(tài)環(huán)境的惡化會導致媒介的大量死亡，就像漂在水面的死魚”。從生態(tài)學角度看，我們只有建構一汪沒有污染的、清純潔凈的“生態(tài)水”，即“綠色媒介生態(tài)”，才能為“媒介魚”的生存與發(fā)展提供永恒的綠色空問。那么，“綠色媒介生態(tài)”的具體內涵究竟是什么?它有哪些特征?筆者以為，這是我們在建立綠色媒介生態(tài)時首先要弄明白的問題。其次。在建立綠色媒介生態(tài)進程中。我們還要建構和弘揚一種文化理念，一種“媒介生態(tài)文化”。筆者在此就綠色媒介生態(tài)與媒介生態(tài)文化進行一些粗淺的探討。

一、綠色媒介生態(tài)

我們知道，媒介生態(tài)是指在特定的媒介時代，媒介系統(tǒng)內部結構之間、同質異質媒介之間、媒介與其生存環(huán)境之間的要素、結構、功能的相互影響與調控機制。

“綠色”一詞是近年來用得頗為廣泛的時尚詞，凡形容“自然的”、“安全的”、“不受污染的”、“和諧的”，統(tǒng)統(tǒng)以“綠色”二字冠之。從這個意義上講，“綠色媒介生態(tài)”應該是指媒介系統(tǒng)內部結構之間、同質異質媒介之間、媒介與其生存環(huán)境之間的要素、結構、功能的相互影響與調控機制在和諧、平衡、良好的媒介環(huán)境中運行。綠色媒介生態(tài)應該具有以下四個方面的基本特征：政策環(huán)境寬松利好、資源環(huán)境豐富暢通、技術環(huán)境高新先進、競爭環(huán)境公平有序。

1寬松利好的政策環(huán)境。政策環(huán)境對綠色媒介生態(tài)的形成有舉足輕重的影響，綠色媒介生態(tài)的特征之一就是政策環(huán)境寬松利好。所謂政策環(huán)境，是指圍繞公共政策運作的外部情況。它是直接或間接影響、作用于政策活動的各種客觀因素的總和。凡是影響政策的存在、發(fā)展及變化的因素皆構成政策環(huán)境。政策環(huán)境對政策制定會產生深刻影響。進入二十一世紀。特別是2002年加入世界貿易組織以來，中國進一步融入世界經(jīng)濟貿易體系，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境發(fā)生了很大變化，這種變化深刻地影響到了國家對相關政策的制訂。例如在2003—2004年度新聞出版總署、國家廣電總局相繼出臺的一系列政策，不僅為我國報刊、圖書出版、發(fā)行的投融資創(chuàng)造了前所未有的利好條件，同時也最大限度地放寬了國內外各類資本對我國廣播影視產業(yè)的市場準入條件和投融資渠道，極大地延長和拓寬了我國廣播影視業(yè)的資本運營的產業(yè)鏈條。

2豐富暢通的資源環(huán)境。資源環(huán)境是媒介生態(tài)環(huán)境的核心要素。在綠色生態(tài)媒介環(huán)境中，其資源環(huán)境必須豐富通暢。資源環(huán)境包括信息資源環(huán)境和市場資源環(huán)境，信息資源環(huán)境是指信息資源產生的現(xiàn)實社會環(huán)境，市場資源環(huán)境則是指受受眾、客戶、銷售渠道和公眾影響力制約的市場經(jīng)濟環(huán)境。在豐富暢通的資源環(huán)境中，信息的產生，傳通以及信息產品的銷售都能遵循媒介職業(yè)規(guī)范、道德操守和市場規(guī)律，并能充分利用正當?shù)膫魍ㄊ侄魏颓肋M行運營；媒介亦能通過自身良好的服務、高度的社會責任心以及崇高的歷史使命感在公眾中樹立良好形象。擴大其在公眾中的影響力，以此加強信息傳播的寬度、增加信息的容量、強化信息品牌效應、提高受眾忠誠度等。

3高新先進的技術環(huán)境。技術環(huán)境主要是指信息的傳通手段、傳通方式和傳播范圍。這幾個方面實際上是三個貫穿始終的環(huán)節(jié)。三者之間相輔相承，信息傳通的手段決定信息傳通的方式，信息傳通的方式又決定著信息傳播的范圍。綠色媒介生態(tài)環(huán)境要求技術環(huán)境高新先進。在高新先進的技術環(huán)境中，各質媒介利用一切高新科技手段，用最先進的傳通方式，最大限度地拓寬信息傳播的范圍。

4公平有序的競爭環(huán)境。競爭環(huán)境是指市場主體在追求自身利益而力圖勝過其他市場主體的過程中所處的自然和社會環(huán)境。競爭環(huán)境公平有序。是綠色媒介生態(tài)環(huán)境的一個重要特征。在一個國家，一個地區(qū)，媒體的競爭環(huán)境是否公平有序，不僅對于媒體的生存、發(fā)展至關重要，而且對于社會環(huán)境亦會造成重要影響。如果競爭環(huán)境無序，那么各媒介之間的競爭必然是惡性的，慘烈的，這不僅會使參與競爭的媒體或壽終正寢。或畸型發(fā)展。而且會引發(fā)不少社會弊端。反之，如果競爭環(huán)境有序，各質媒介在一種公平、良好的氛圍中進行良性競爭，這種競爭不僅會使媒體健康成長。而且也會對整個社會的和諧產生重要的維衡作用。

二、綠色媒介生態(tài)文化

媒介生態(tài)概念緣于生態(tài)學。生態(tài)文化要求我們以自然價值論為指導，建立起符合生態(tài)學原理的價值觀念、思維模式，經(jīng)濟法則、生活方式和管理體系，實現(xiàn)人與自然的和諧相處及協(xié)同發(fā)展。媒介生態(tài)與自然生態(tài)有著諸多相似之處，因此，我們提出一個“媒介生態(tài)文化”理念。媒介生態(tài)文化將媒介與人、媒介與社會、媒介與媒介之間的和諧作為重要的價值追求。致力于建立一種和諧、平衡、良好的“綠色”媒介生態(tài)。媒介生態(tài)文化要求各質媒介以真實為生命，以正義為精魂。以誠信為本色。以和諧為要義，在和諧、平衡、良好的媒介生態(tài)環(huán)境中，充分發(fā)揮輿論引導功能和輿論監(jiān)督功能，弘揚真本善良、鞭撻丑陋邪惡，弘揚正直誠信、鄙棄奸佞虛偽，弘揚孝慈仁義。抨擊忤逆不道，讓受眾對優(yōu)秀傳統(tǒng)美德內化于心，外化于形，進而促進社會大眾的生存方式、思維方式、生活方式和價值觀念的轉變，以推動和諧社會的發(fā)展進程。具體我們從以下幾個方面來理解：

1媒介與人攜手傳通，共建新聞求真理念。媒介生態(tài)文化要求媒介與每一個“自然人”攜手傳通，把追求“真本”作為自己畢生的使命。真實是新聞的生命。每一個傳媒人從入行那天起就懂得這是對新聞本質的要求。媒介與新聞主體、受眾都能坦誠直面所發(fā)生的新聞事實，媒介能真實全面地傳播新聞事實，不造謠，不傳謠，不謊報，不虛報。同時，媒介也能坦然真誠地面對受眾的質疑和詰難，有則改之，無則加勉。媒介與傳媒人要將其作為媒介生態(tài)文化因子融入血液中，在以此為基礎建立的媒介生態(tài)環(huán)境中，視真實為新聞之生命，以傳播虛假新聞為恥辱。對于媒體上的“虛”與“假”，傳媒人和受眾同憤之，共討之。

2媒介之間協(xié)同發(fā)展，共筑社會正氣長虹。媒介生態(tài)文化要求各質媒介在有序的競爭中協(xié)同發(fā)展，高舉正義大旗，共筑正氣長虹。傳媒人之所以擁有“無冕之王”美譽，就因為他們的職業(yè)基因組序列圖上閃耀著大寫的“正義”二字。在受眾的心目中，傳媒人不畏權勢，不懼邪惡，一身正氣，大義凜然。當然，即或在綠色媒介生態(tài)環(huán)境中，各質媒介在生存與發(fā)展的過程中，相互間的競爭是不可避免的，也是正常和有益的。但是，這種競爭必須是良性的、有序的，對眼前的利益要“正當競”，取之有道。媒介之間在競爭中協(xié)同發(fā)展，舍小利，為大義，共同維護傳媒人清譽，高擎正義之劍，堅持正義操守，同護正義精魂，共筑和諧社會的正氣長虹。

篇7

關鍵詞　營銷沙盤　市場營銷　教學模式

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1 市場營銷專業(yè)引入營銷沙盤模擬課程的背景

1.1 國際就業(yè)形勢嚴峻

據(jù)國際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢報告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達到7460萬人，失業(yè)率為12.6%。由于當前全球經(jīng)濟不確性增強和青年人缺少經(jīng)驗的特點，未來數(shù)年青年人就業(yè)形勢將難有起色，甚至會迎來更為困難的時期。中國也將面臨“用工荒”和大學生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。

1.2 急需轉變人才培養(yǎng)理念

我國大學生缺乏專業(yè)實踐的機會。如今的演示教學、案例教學、畢業(yè)實習和畢業(yè)設計教學已不能滿足學生對于實踐的要求。在我國現(xiàn)階段，擴大內需特別是消費需求是我國經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點。加快構建擴大消費的長效機制，完善鼓勵居民消費政策，鼓勵文化、旅游、健身等消費，積極發(fā)展網(wǎng)絡購物等新型消費業(yè)態(tài)。因此，以社會需求為導向，需要轉變人才培養(yǎng)理念。

1.3 沙盤教學優(yōu)勢突出

沙盤模擬寓教于樂，激發(fā)學生的學習潛能；實踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學生的知識體系；通過運用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營中所遇到的實際問題，鍛煉了學生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力與開拓創(chuàng)新能力，全面提升學生的綜合素質。①

2 營銷沙盤模擬課程體系的構成

2.1 教學目標

將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對性強的高職實訓方案，使學生擁有營銷關鍵知識，培養(yǎng)學生營銷關鍵能力和營銷思維方式。

2.2 教學內容

具體教學內容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)者、介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則、探索試營業(yè)、撰寫創(chuàng)業(yè)方案、對抗經(jīng)營。

“戰(zhàn)略與商業(yè)機會”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機會的過程及營銷關鍵知識，引導學生分組成立生產商、貿易商創(chuàng)業(yè)團隊，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務人選。

“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應具有的基本素質、依法設立公司及營銷關鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團隊在成功持續(xù)模擬經(jīng)營6~8年的重要作用，讓學生樹立團隊合作的精神。

“介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤三者的關系，沙盤盤面結構及模具代表的經(jīng)濟涵義，同時并介紹規(guī)則，如市場準入、產品生產許可、品牌創(chuàng)立、招投標、財務、物流、信息等方面的規(guī)則。

“探索試營業(yè)”，在教師的指導下，完成3個會計年度的試營業(yè)，熟悉營銷沙盤的規(guī)則。

“撰寫創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團隊在進行充分市場調研的情況下，撰寫創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請的創(chuàng)業(yè)導師的意見。

“對抗經(jīng)營”，在規(guī)定的時間里，完成8個會計年度的驗證性模擬實戰(zhàn)，以檢驗創(chuàng)業(yè)方案的可行性。

2.3 教學形式

情境角色設計。②將受訓學生分為生產商、貿易商和公共服務組。生產商和貿易商每組4人，分別扮演CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)職務。公共服務組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務機構職能，如工商、稅務、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務機構。

模擬經(jīng)營。每個小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個會計年度的經(jīng)營活動。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達到學生對營銷沙盤規(guī)則的熟悉目的及初步運用營銷調研能力、營銷計劃能力、談判與溝通能力、銷售促進能力、市場組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。

實戰(zhàn)對抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導師的意見后，在規(guī)定的時間內完成實戰(zhàn)對抗演練，以檢驗其可行性。

分析和總結。每一輪模擬經(jīng)營結束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂、微電影等豐富多彩的總結，與前期的規(guī)劃對比，分析存在的問題并提出改進措施，同時由教師對各組學生的表現(xiàn)進行評析，指出其優(yōu)勢與不足。同時，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進行社會實踐考察活動，開展專業(yè)講座，營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達到更好的教學效果。

2.4 教學環(huán)節(jié)安排

在營銷沙盤模擬學習過程中，應充分考慮沙盤盤面和規(guī)則對試經(jīng)營和實戰(zhàn)對抗的影響，并輔以經(jīng)營管理和市場營銷核心要素知識，讓學生深刻理解企業(yè)經(jīng)營過程，科學做出決策，達到應有的教學效果。考慮到教學過程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相似性，為保證教學效果，教學過程共分為三個階段：一是以物理沙盤為依托的體驗式教學階段；二是以物理沙盤為依托的實戰(zhàn)對抗階段；三是分析總結階段（如表1所示）。同時，在完成教學過程后，可以選拔優(yōu)秀學生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強化鞏固學生學習效果。③

3 營銷沙盤模擬教學優(yōu)勢分析

3.1 快樂學習

將抽象的營銷核心要素知識形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發(fā)學生的學習潛能，調動學生的學習興趣，學習過程變被動為主動，學生通過“做”來“學”，以團隊參與的方式體會抽象的市場營銷學、財務管理、物流管理、人力資源管理等多學科知識。

3.2 悟中學習

通過試經(jīng)營，將學生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結果，并與市場上的企業(yè)競爭，可以為實戰(zhàn)對抗階段積累經(jīng)驗。但在現(xiàn)實商業(yè)活動中，激烈的市場競爭是不會給企業(yè)以不斷試錯的機會，可以評估自身決策能力，檢驗營銷核心要素知識掌握程度。

3.3 團隊學習

企業(yè)運行受財務、生產、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個系統(tǒng)，在模擬實訓過程中，團隊成員各自扮演不同的角色，營銷沙盤模擬需要學生互動，當對經(jīng)營過程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹立共贏理念，合作與競爭并存。

3.4 創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)

在國際就業(yè)形勢嚴峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，對高職學生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過營銷沙盤模擬，可以增強大學生的創(chuàng)業(yè)意識，提高團隊協(xié)作能力，樹立共贏理念和誠信態(tài)度，增強學生的危機意識和抗風險能力。

4 高職引入營銷沙盤模擬教學存在的問題

4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難

營銷沙盤包括市場沙盤、生產商沙盤和貿易商沙盤，對沙盤教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實訓室、專用的沙盤桌等。同時，對于市場營銷專業(yè)的學生來說，教學計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，都需要在教學實踐中不斷研究探索。

4.2 新的教學模式對師資力量的挑戰(zhàn)

營銷沙盤模擬課程具有綜合性強及跨學科、跨專業(yè)性的特點，在營銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等，對教師的知識面要求高，如財務、戰(zhàn)略意識、決策能力等。其次，在實戰(zhàn)對抗階段，需要聽取創(chuàng)業(yè)導師的意見，高職學校校企合作難度大，聘請的創(chuàng)業(yè)導師人員少。第三，連續(xù)性教學，沒有固定的指導教材。

4.3 高職學校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大

全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項目、教育和培訓、研究和開發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設施、國內市場開放度、基礎設施建設、文化和社會規(guī)范九個方面評估不同國家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營銷沙盤模擬培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設施、基礎設施建設等方面難度大。

4.4 學生參與熱情較高，感覺課程難度大

營銷沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，對于學生吸引大，參與熱情較高。但是，營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質能力、全局觀念、團隊合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟管理各方面知識，并且能靈活地運用到模擬企業(yè)運作中，這對于在過多的接受傳統(tǒng)教學和案例教學的學生來說，很難達到要求。

注釋

①　張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤模擬課程教學探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.

②　周戀.基于建構主義學習理論的ERP沙盤教學改進[J].科技信息,2011(8):539-541.

篇8

網(wǎng)絡時代，企業(yè)營銷模式發(fā)生了重大變化。基于AISAS模式下的消費行為，企業(yè)的顧客界面必須要進行重構，采用“線上+線下”的方式與顧客進行全方位互動，讓顧客享受到愉快的體驗過程，進而與顧客建立起良好而穩(wěn)固的關系。

“線上+線下”的體驗觸點

體驗過程是由一系列體驗觸點構成的，比如顧客對產品的品牌印象、觸摸、試穿試用、與企業(yè)員工面對面交流、商場氣氛、購買步驟、退換貨步驟等。這些體驗觸點的良好反饋能夠使顧客形成對品牌的認同和較高的滿意度。線上界面通過官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告、論壇社區(qū)、博客、微博等讓顧客全面深入地了解品牌及產品特性、讓顧客相互交流使用品牌產品的體會和心得，以及讓顧客享受到購買的便利和實惠；線下界面則是通過實體店、物流隊伍等人與人接觸的形式讓顧客形成對產品的直觀認識，增強顧客對于品牌的信心和感情。“線上+線下”的界面相得益彰，為顧客提供全面體驗。

越來越多企業(yè)學會用“兩條腿走路”。向來以網(wǎng)絡直銷模式為特色的戴爾公司，近年大舉進軍實體店銷售，不僅與國美等連鎖終端聯(lián)手，還大力發(fā)展授權零售商搞店面銷售。紅孩兒商城則是自建物流隊伍，經(jīng)過嚴格的半軍事化培訓與管理，穿著統(tǒng)一的制服上門送貨，對顧客的問題更有耐心，對產品的認識更深刻，也更加留意派送貨物不受損壞，當然顧客也會對此更加滿意。而同時，雅戈爾這樣的服裝業(yè)龍頭企業(yè)也一改只注重實體渠道的初衷，建立起自己的官方網(wǎng)站，開始接受互聯(lián)網(wǎng)的洗禮。

“線上+線下”的全員服務

在產品同質化現(xiàn)象嚴重的今天，服務是企業(yè)競爭力的重要來源。線下界面的服務主要是由企業(yè)第一線銷售人員和服務人員所提供的，他們的服務質量決定了顧客的服務體驗。但線下界面的服務經(jīng)常存在著這樣那樣的一些瑕疵而引起顧客不滿，而線上界面的服務則可以由企業(yè)各層次人員共同參與。比如網(wǎng)絡能夠讓企業(yè)高管直接與顧客以及第一線員工接觸，從而以企業(yè)高層的力量來推動服務水平的進一步提高。同時，線上界面還可以做到實時服務，讓顧客得到最為快捷的反饋，對突發(fā)事件也能做出最快速的反應。

凡客誠品CEO陳年親自上陣，把微博當做解決顧客投訴的站。他的第一條微博是就客戶訂單投遞延誤事故向顧客道歉。而顧客甚至可以在陳年的微博上直接投訴，而陳年也在“第一時間”回復并迅速做出反應，在線下推動企業(yè)提供更及時完善的顧客服務，讓顧客感覺企業(yè)不再是一個“不露面的公司”，從而使顧客滿意度大幅提升。

“線上+線下”的傳播組合

在信息爆炸的時代，顧客的注意力是稀缺的。企業(yè)利用線下界面進行信息傳播，能夠為顧客創(chuàng)造出有震撼效果的知覺體驗、思維體驗、情感體驗和行為體驗。但線下界面的傳播范圍較小、傳播時效短，而線上界面則能實現(xiàn)大范圍傳播，且傳播時效較長，并能實現(xiàn)二次傳播甚至多次傳播，而且能夠推動顧客之間的互動交流，進一步深化傳播效果。

作為設備制造商，華為的產品向來是通過運營商來銷售。但是2009年為了推廣新推出的便攜式3G無線貓E5，華為采用了“線上+線下”的傳播組合：線上界面選擇了“微博+名人”營銷路線，名人的推薦使E5在微博引發(fā)熱議，再輔以線下界面的傳統(tǒng)媒體做進一步宣傳，營造出良好的輿論氛圍和市場對于E5的熱情。同時，華為破天荒地推出了多家品牌形象店，并在線下舉辦“I Wanna C U何炅微博粉絲見面會”等活動，為顧客提供零距離完美體驗。這些“線上+線下”的營銷努力使華為品牌更深入人心。

線上與線下的互動結合，為企業(yè)塑造出網(wǎng)絡時代的顧客界面。（作者單位：桂林理工大學管理學院）

互聯(lián)網(wǎng)時代，新興的網(wǎng)絡媒體不斷推陳出新，這些新型的網(wǎng)絡營銷只有融入企業(yè)運營的環(huán)節(jié)中，才能發(fā)揮最大的效用。以近年發(fā)展迅猛的微博和網(wǎng)絡劇營銷為例，其互動、傳播的特性，推動著中國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的進程。具體案例請參閱本期――

篇9

隨著時代的發(fā)展，越來越多的企業(yè)引入了“經(jīng)理人”制度，這個西方的舶來品，看上去很潮，很有范兒。 一夜之間，家族企業(yè)仿佛成了“陳舊”的代名詞，很多企業(yè)家都力圖通過尋求一位合適的經(jīng)理人，使企業(yè)能有一位高手來管理和運營。然而，家族企業(yè)，真的 OUT 了么？

因為并非企業(yè)的產權所有者，經(jīng)理人較企業(yè)主而言，往往更看重企業(yè)的短期利益，以證實自己的非凡實力，而空降的經(jīng)理人由于不適合企業(yè)文化以及不了解企業(yè)復雜的人際關系而產生矛盾沖

突的實例則比比皆是。其實，時至今日，家族企業(yè)不乏成功的范例。甚至有研究表明，家族企業(yè)比起“普通”的股份公司成功的比例更高。

在全球享譽盛名的寶馬汽車，其背 后就站著匡特家族。十九世紀六十年代，年輕有為的埃米爾?匡特開始經(jīng)營工廠，為其家族企業(yè)打下了堅實的基礎。二十世紀初，匡特家族的第二代京特?匡特開始執(zhí)掌企業(yè)，引領著公司不斷發(fā)展壯大。京特去世后，第三代哈拉爾德和赫伯特掌管了公司，20 世紀 50 年代，兩兄弟將陷入困境的寶馬公司帶出谷低，使其成為世界上最強大的汽車制造商之一。1982 年赫伯特?匡特因突發(fā)心臟病身亡，匡特家族的第四代——赫伯特之女——蘇珊?克萊藤擔負起了企業(yè)的責任。至今，匡特家族仍然掌握著寶馬公司 47% 的股份。

除了寶馬汽車，萬萊克時裝的后盾是匡特的德爾頓公司，維塔?比爾埃克蒂丁 和穆蒂?桑諾斯托爾公司背后有匡特的阿爾塔納，南德的康斯坦茨湖的比克?古爾登公

司，是阿爾塔納擁有的兩家大公司之一 ……

中國自古就有“富不過三代”的古訓然而，這句箴言似乎對匡特家族并不起效用，如今的匡特家族，正在第四代的拼搏中，繼續(xù)創(chuàng)造著新輝煌。

家族企業(yè)的掌門人深知，企業(yè)的每一次進步，都是上一代艱辛的努力所獲得的，因為是家族企業(yè)，所以他們的責任更重使命感更強，家族和企業(yè)的命運緊緊相連，他們不能讓家族和企業(yè)的命運斷送在自己手里，所 以他們更看重企業(yè)的“可持續(xù)性”——進入 任何領域都必須成為絕對專家，不盲目擴張和多元化，而是追求專一和集中。他們相信 持續(xù)不斷地創(chuàng)新是一個企業(yè)長盛不衰的惟一 途徑。

而“可持續(xù)性”的一個核心要素則是為員工提供高標準的社會待遇、生產環(huán)保產品 并在生產過程中保護環(huán)境等。

一百多年來，低調的匡特家族，勢力 已遍及紡織、電池、藥品、化學制品和汽車等行業(yè)，但絕不用自己的名字作標志；他 們是報刊新聞中的“稀客”，不愿意炒作自己，甚至避免與媒體接觸以免受到太多的關注；在經(jīng)濟舞臺上，選擇當明星還是實業(yè)家，匡特家族顯然更喜歡后者，這種可貴的實干精神持久不變地延續(xù)了四代人。

其實，在世界范圍內，成功的家族比 比皆是，同是汽車行業(yè)，為業(yè)績卓絕的標致?lián)窝氖菢酥录易澹S田汽車公司的后盾則是豐田家族。 在一項十分引人關注的研究調查中，維藤?黑爾德克大學家族企業(yè)研究所的學者總結出了家族企業(yè)的各項優(yōu)勢。他們的結論是：經(jīng)營數(shù)代的家族企業(yè)的生存策略不僅為其他家族企業(yè)提供了彌足珍貴的建議，還可以從中推而廣之，找出適合所有企業(yè)形式的成功要素。

篇10

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；模式創(chuàng)新；商業(yè)智能；企業(yè)管理模式

基于大數(shù)據(jù)時代下，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迎來了新契機，其不僅有助于現(xiàn)代企業(yè)加強管理效率，還有利于提高現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)長足發(fā)展的基本條件。基于此，現(xiàn)代企業(yè)內部管理部門需給予其高度重視，促使其存在價值與效用在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中充分的發(fā)揮出，為現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做鋪墊。本文主要分析基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

一、企業(yè)管理中大數(shù)據(jù)應用的意義

1.滿足消費者實際需求。企業(yè)務必要對消費者的實際需求進行全面了解，了解的具體方式有微博、微信等社交媒體對產品應用體驗與評價，此種方式要比問卷調查高效便利的多。另外，當企業(yè)越發(fā)重視并利用大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)領導的決定權會逐漸被稀釋，中央集權的體制會被消磨掉，取替的是大數(shù)據(jù)分析與通過分析闡述的大數(shù)據(jù)決策。此種收集用戶資料分析所得出的決策要比企業(yè)領導憑經(jīng)驗制定的決策更加高效。并且，大數(shù)據(jù)的利用，可以讓企業(yè)分析出不同群體需求，甚至精確到消費者應用偏好，企業(yè)還能依據(jù)對用戶分析的數(shù)據(jù)進行個性化推動有關消息，增強消費者與企業(yè)間關聯(lián)，進而讓消費者滿意，加大企業(yè)收益。

2.有效掌握行業(yè)數(shù)據(jù)信息。企業(yè)通過構建信息化系統(tǒng)，能夠讓企業(yè)各項信息通過數(shù)字化的方式呈現(xiàn)出，有利于企業(yè)整理與分析。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)利用自由的數(shù)據(jù)庫能夠對數(shù)據(jù)信息進行全面分析，還能通過構建數(shù)字體系來優(yōu)化產品追溯制度，實現(xiàn)產品動態(tài)管理，獲得反饋，加強企業(yè)市場競爭力。另外，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)資源，還能讓企業(yè)預測出消費者實際需求，實現(xiàn)對潛在的消費者動態(tài)管理，讓企業(yè)所生產的產品滿足消費者的實際消費需求，以此來提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、當下基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的缺陷

1.對大數(shù)據(jù)發(fā)展缺乏認識。企業(yè)內部的信息化建設在某種程度上優(yōu)化了管理模式，但它與大數(shù)據(jù)有所不同，加強信息化建設時對大數(shù)據(jù)的一種誤解，也是未準確判斷大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢的主要表現(xiàn)。第一，大數(shù)據(jù)的中心數(shù)據(jù)管理，實質就是通過數(shù)據(jù)標準來對企業(yè)管理各方面進行指導，如生產、財務以及營銷等，信息化建設時企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的前提條件，但并非核心要素，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源才是最主要的。第二，大數(shù)據(jù)的中心為數(shù)據(jù)質量。大數(shù)據(jù)若是實現(xiàn)資源化便表明它成為了企業(yè)競爭、社會關注的主要資源，數(shù)據(jù)質量的優(yōu)劣，會使企業(yè)的商業(yè)智能水平受影響。所謂商業(yè)智能指的是企業(yè)可以及時分析數(shù)據(jù)的技術與方法，而當前商業(yè)智能的理論并未實現(xiàn)廣泛應用。

2.對大數(shù)據(jù)價值注重力度不夠。諸多企業(yè)管理者覺得只要做好信息化建設，便能有效應對信息爆炸帶來的沖擊，此種抗擊思想所產生的模式，不但忽略了數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，還暴露了傳統(tǒng)管理模式的弊病。能夠利用供應鏈競爭模式來對大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值進行理解。第一，企業(yè)的市場競爭為必然，但主導要素并非是渠道或是資源，而人才、及時。第二，企業(yè)市場競爭為相對的，競爭主體不再為商品，而是同產品有關的商業(yè)關系，其中包含企業(yè)上下游的分銷要素與全部供應，特別是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費者與企業(yè)界限的消除，公眾成為了企業(yè)管理者的主要決策主體，在他們身上獲得更多有利的價值。在該種狀況下，企業(yè)財務數(shù)據(jù)所展現(xiàn)的只是局部情況，并未對企業(yè)管理充分發(fā)揮效用，也不能提供有價值性與針對性的決策依據(jù)。

三、基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的新思路

創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理模式需合理利用同企業(yè)有關的所有要素，從創(chuàng)新的視角分析，具體包含大數(shù)據(jù)管理組織、思維以及人才。

1.加強企業(yè)商業(yè)智能。現(xiàn)代企業(yè)若想在大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新管理模式，需為互聯(lián)網(wǎng)信息處理提供有利條件，加強企業(yè)員工的數(shù)據(jù)意識，特別是管理人員，要讓其意識到數(shù)據(jù)的重要性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可靠性、真實性，基于此，來促使管理人員深度挖掘大數(shù)據(jù)內含價值。具體原因是商業(yè)智能構成的原因為企業(yè)數(shù)據(jù)的有力支撐，對于現(xiàn)代企業(yè)管理者而言，欠缺數(shù)據(jù)意識，好比未做好前期工作，數(shù)據(jù)資源會被耗費掉，提升企業(yè)商業(yè)智能可以有效規(guī)避此類問題，實現(xiàn)全面分析與整理，為企業(yè)決策提供有效依據(jù)。

2.創(chuàng)新企業(yè)管理模式。近些年，現(xiàn)代企業(yè)管理理念的深入，對我國企業(yè)組織體系帶來了一定影響，整體上出現(xiàn)了縱向向橫向發(fā)展的趨勢，但此種組織體系依舊以發(fā)展企業(yè)內部管理效用為目標，其中包含激勵、績效等方面。加強員工大數(shù)據(jù)理念為創(chuàng)新企業(yè)了模式的有效措施，在不影響現(xiàn)代企業(yè)組織體系的基礎上，大數(shù)據(jù)管理組織為一種十分高效的方式，其提供了諸多參考范式。相關人員能夠以互聯(lián)網(wǎng)技術的全面應用為入手點，全面發(fā)揮社會網(wǎng)絡的優(yōu)勢。目前，微信、微博等社交平臺的廣泛利用有利于建構一個基于企業(yè)為主的外部社交圈，通過信息中轉與節(jié)點關系，能夠實現(xiàn)人資招聘、動態(tài)掌握新產品等信息收集，進而幫助現(xiàn)代企業(yè)管理人員做出有利的決策。

3.重視大數(shù)據(jù)管理人才培養(yǎng)。當前，在現(xiàn)代化企業(yè)中展開的大數(shù)據(jù)人才戰(zhàn)略條件還不足，能夠利用是試點的方法進行推廣與驗證，尋求新的大數(shù)據(jù)管理人才渠道。在知識經(jīng)濟時代下人才為其核心要素，是符合創(chuàng)新的主要人力資本，還是現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的動力源。由少至多、由無到有地增加大數(shù)據(jù)管理人才在企業(yè)中的占比，逐漸創(chuàng)新企業(yè)管理模式，這是目前我國企業(yè)的必行之路。

4.構建生態(tài)化的網(wǎng)絡系統(tǒng)。企業(yè)能夠將生態(tài)產業(yè)鏈朝著產業(yè)化、資源化的方向轉變，并對企業(yè)生產運營中的合作商、供應商等進行重新整合，另外對企業(yè)內部領導和員工的關系也在管理模式上重新構建，之后對價值鏈進行創(chuàng)新，通過創(chuàng)新革新產品，提供新興服務與產品，利用大數(shù)據(jù)性能創(chuàng)新企業(yè)管理模式，深化改革企業(yè)運行模式。此種創(chuàng)新改革是在新時代背景下必然發(fā)展，要求企業(yè)為了滿足社會發(fā)展而呈現(xiàn)信息化格局，把目光從產品本身過渡到產品服務上，并提高到產品創(chuàng)造的價值上，為加強企業(yè)核心競爭力做鋪墊。建構此種新興的管理模式務必善于綜合利用互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體，并對協(xié)同進化的企業(yè)進行深入探究，構成一種新興的網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)，促使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

5.構建以社會公眾為主體的發(fā)展觀。在過去的數(shù)據(jù)處理中，企業(yè)領導擁有絕對的權利，其決定著企業(yè)經(jīng)營目標與發(fā)展方向。但大數(shù)據(jù)時代的到來，通過對數(shù)據(jù)信息全面分析得出的決策依據(jù)遠比經(jīng)驗可靠。因此，企業(yè)需慢慢適應這種轉變，讓更多的決策依靠大數(shù)據(jù)完成，使直接決策轉變?yōu)橥ㄟ^數(shù)據(jù)分析得出的決策。

四、結束語

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)若想在繁雜的競爭市場中發(fā)展下去，加強內部管理效率十分重要，這便需要企業(yè)內部管理人員意識到在大數(shù)據(jù)背景下的新契機，如此才能有效的將大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢在現(xiàn)代企業(yè)管理中充分的發(fā)揮出，為現(xiàn)代企業(yè)長遠發(fā)展提供依據(jù)。

參考文獻：

[1]安志美.基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式[J].商場現(xiàn)代化,2018(03):91-92.

[2]李夢思.“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理[J].新校園(上旬),2018(01):165.

[3]王洋.基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式[J].企業(yè)管理,2017(08):122-123.