管理科學理論的基礎范文

導語：如何才能寫好一篇管理科學理論的基礎，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：科學理論；管理科學；演化模式

科學理論作為一種特殊的陳述體系，它的發展過程必然是一個漸進演化的過程，而且在不同歷史時期推動各科學領域的發展。管理科學是一種來自實踐領域中的規范性科學，它的發展反映了科學理論的演化，也推動著科學理論的發展，二者密不可分，相輔相成。

一、管理科學與科學理論的概念辨析

從科學事實（單稱命題）出發，經過歸納等方法由事實上升到科學規律（全稱命題），再按照假說-演繹模式把規律組織為科學理論。規范的科學理論形成一個有層次的語言結構：事實、規律、理論?？茖W哲學的事實，特指某個單稱命題，通過觀察、實驗、測量等實踐活動，借助于一定語言對特定事件、現象或過程的描述和判斷。通過對事實的觀察，尋找其規律所在，其表現形式包括兩種：全稱陳述的必然規律：X（PxQx）；統計規律：RF（Q，P）＝r。人們通過觀察獲得科學事實，通過觀察、比較、發現等方法從科學事實中提升科學規律，整體構建出科學理論體系。

管理科學是研究人類利用有限資源實現組織目標的管理活動方面的動態、復雜和創新的社會行為及其規律。管理科學的理論是根據管理實踐活動的需要，對管理現象加以觀察、實驗和測量，尋找其內在規律，再加以綜合和重新定義，設定使用條件和應用范圍使之成為一門新的理論。因此，管理科學是一種科學理論，它具有科學理論的全部特征：邏輯簡單性、內在完備性和可檢驗性。管理科學的發展與科學理論的演進息息相關，每一個管理理論階段必然反映一個科學理論演化的模式。

二、管理科學發展過程中的科學理論模式

縱觀管理科學發展史，它經歷了經驗管理階段、科學管理階段、行為管理階段、管理科學階段和管理叢林階段，每一個階段都有與其相對應的科學理論模式。

（一）經驗管理階段和羅素的“邏輯原子”理論

對管理理論的發展做出突出貢獻的當首推亞當?斯密（Adam Smith）。1776年他出版了著名的《國民財富的性質和原因的研究》一書，在書中他系統地論述了“經濟人”觀點，奠定了經驗管理理論的基礎。斯密認為組織和社會將從“勞動分工”中獲得巨大經濟利益，因此，這一理論主要是解決怎樣在生產中分工協作，保證生產正常進行的問題以及減少資本的耗費，以賺取更多的利潤。經驗管理階段從18世紀后期一直到20世紀初期，經歷了100多年。在這一階段，經驗科學哲學也按照形式邏輯的結構建立起來，最具代表性的是羅素的“邏輯原子”理論。這一理論認為，經驗世界是由許許多多各自獨立的經驗事實（即“原子事實”）構成的，自然科學以原子事實描述經驗世界。經驗管理與羅素的分析方法一致，斯密通過對制針行業的觀察研究，得出分工可以提高勞動效率的結論。在這個經驗的表述中，“人”是基本的邏輯原子，“人”是“經濟人”，是利己的，每個“經濟人”的活動構成了資本主義經濟行為。

（二）科學管理階段和歸納主義的累進模式

科學管理階段大體是從20世紀初到40年代末，經歷了約半個世紀。科學管理理論是隨著資本主義從自由競爭向壟斷競爭過渡中逐漸形成的。當時，資本主義社會的生產力得到發展，生產關系亦發生了較大的變化，勞資矛盾日益尖銳，企業規模不斷擴大，生產技術更加復雜，這些都要求提高企業管理水平，將過去積累的管理經驗系統化、標準化、用科學管理來替代傳統的經驗管理。為了適應這種需要，最先提出科學管理理論體系的是美國的泰勒（Taylor）。泰勒的提高勞動生產率的車間管理與法約爾的企業組織與經營管理相結合，形成了較為完整的系統科學的企業管理理論框架，其基本原理仍是現代管理的基礎。與科學管理階段對應的科學哲學是歸納主義的累進模式。歸納主義認為科學理論的發展是許多絕對真命題的積累，觀察次數越多、越廣泛、越深入，在此基礎上歸納出來的理論就越普遍、越正確。這種累進模式如圖1所示:

泰勒親自深入生產活動觀察，找出勞資沖突的主要原因，從而提出標準化、例外管理原理。泰勒以工廠管理為對象，不斷觀察，并總結出標準的操作方法，并用此法指導訓練工人以提高工作效率，這與歸納主義的累進模式一致，先發現事實a，總結出定律a，再發現事實b，總結出定律b……以此類推，逐漸形成理論。

（三）行為科學階段和波普爾的證偽主義模式

行為科學產生于20世紀40年代末。傳統的經驗管理基本上把工人視為會說話的工具，嚴重地影響了勞動生產率的提高。在20世紀30年代初資本主義經濟危機的沖擊下，勞資矛盾激化，勞動生產率又大幅度下降，泰勒的科學管理開始失靈。為了改變這種狀況，美國的學者通過長期實驗，提出了行為科學理論。行為科學早期的代表人物是美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧（Elton Mayo）。他從20世紀20年代后期開始在美國進行了著名的霍桑實驗，并以實驗的結果為依據，提出了人際關系學說，這是早期的行為科學理論。以后行為科學不斷發展，出現了馬斯洛（Abraham Maslow）的“需要層次論”、赫茨伯格（Frederik Herzberg）的“雙因素理論”、麥格雷戈（Douglas Mcgregor）的“X-Y理論”以及麥克萊蘭（David McClelland）“成就需要理論”等理論。行為科學的出現，在一定程度上調節了資本主義生產關系和上層建筑之間的關系，緩和了勞資矛盾，對生產力的發展起到了重要的促進作用。

波普爾提出富有批判精神的猜測-反駁-再猜測-再反駁的科學理論發展模式。他認為科學理論的演化是跳躍式的革命，以猜測和反駁為手段來解決問題的一般模式，即“四段圖式”：

P1TTEEP2

其中，P1表示問題，TT表示試探性問題，EE表示消除錯誤或批判性檢驗，P2表示新的問題。波普爾的證偽主義突破了歸納主義的累進模式，主張在科學探索中大膽猜測，強調科學理論的可錯性。

行為科學正是否定了機械的科學管理理論，對管理中人的管理方式進行一場革命，從而形成“社會人”、“非正式組織”理論。可以這樣說，行為科學理論的提出是證偽主義在管理科學發展中的體現。

（四）管理科學階段和庫恩的科學革命模式

管理科學理論是一種現代管理方法，主要運用嚴格的數量技術幫助管理者最大化利用資源，以提高管理績效。管理科學理論是管理科學、行為科學等理論的進一步發展，強調應用定量的和數學的工具來解決實際問題，包括運籌學、系統工程、運作管理和定量決策等分支。

庫恩在20世紀60年代提出了科學理論的演化模式：

在庫恩的這一模式中，其核心概念是“范式（Paradigm）”，即：科學的模型、具體運用的范例。庫恩認為科學理論的發展正是“范式”的運動。管理科學理論的形成過程正是管理研究范式的形成過程，如圖2所示：

（五）管理叢林階段和費耶阿本德的多元論模式

哈羅德?孔茨在20世紀60年代闡述了管理研究的各種方法，認為存在“管理理論的叢林”。二戰以后，技術革命和產業結構的調整，使資本主義經濟發展加速；生產的自動化和連續化程度空前提高，生產社會化程度更加深刻；技術更新周期大大縮短，市場競爭更加激烈；生產關系和勞資矛盾更加復雜。而對這些變化，以往較單一的管理理論不能適應更加復雜的局面。因此出現了多種理論并存，同時又相互滲透，綜合作用于管理實踐的理論發展階段。這一階段的理論派別主要有：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、行為科學學派、管理過程學派等等。

費耶阿本德認為客觀世界極其復雜，其探索途徑必然保持開放，允許人們采取各種選擇，這就是多元論模式。許多理論同時并存，能夠調整自己和改變自己，出現理論的增多和擴散現象。

管理科學理論的多元化現象主要依據管理復雜性，管理環境和對象的多元系統決定了管理的概念、原則、方法和程序的多樣化，也就是說，以何種管理研究范式面對管理實踐，關鍵取決于管理情景。管理科學理論的多元論要求管理研究者面對嶄新的未知世界，開放心境，包容多種理論，把科學向前推進。因此，管理叢林中各理論學派不是獨立的，是相互包容、相互協調的，具有協同效應。這與費耶阿本德多元論模式的“韌性”原理和“放大”原理相一致，我們可以用數學模型予以表述：

maxF（x（σ），σ）

s.t.σi≤ci（i=1，2，3，…n）

G（σ）≥0

xi≥S（i=1，2，3，…n）

式中，F代表總體可選擇管理研究范式的函數，ci代表第i個要素可以獲取的最大資源量，σi代表系統中所屬的第i個要素的資源量，xi代表多元化管理系統的協同度。

三、根據科學理論的演化預測管理科學的發展趨勢

在費耶阿本德的多元論模式之后，夏佩爾提出“信息域”概念，也就是通常所說的學科研究領域，但是比學科領域更加靈活，內涵更加豐富。夏佩爾認為，信息域是由觀察得來的經驗事實和科學信念（如學科的理論、觀點、方法、原則、信念等項目）共同組成的一個整體。信息域的擴大和縮小也會導致學科理論的重組。

根據夏佩爾的理論，在21世紀管理外部環境不斷變化的情況下，如經濟全球化、政治多極化、社會復雜化、計算機技術不斷進步以及自然資源逐漸貧乏等因素的影響下，管理科學的“信息域”也將不斷變化。我們可以預言，21世紀的管理科學理論將呈現以下趨勢：管理科學將與技術科學更加緊密結合；哲學將成為繼數學、經濟學與行為科學之后的第四大基礎科學；管理科學數字化時代即將到來。

上述各種管理科學的形成和發展，分別以不同方式描述了科學理論演化模式，在一定程度上揭示了科學理論演化的規律，由此我們可以進一步推斷科學理論模式的建立必然來自于各種科學的發展和演變。

參考文獻：

1、劉大椿.科學哲學通論[M].中國人民大學出版社,1997.

2、朱秀文.管理學教程[M].天津大學出版社,2004.

3、梁家強.論科學技術革命與管理理論發展[J].科學管理研究,2005(2).

4、斯蒂芬.P.羅賓斯.管理學[M].中國人民大學出版社,1997.

篇2

【關鍵詞】 科學管理;管理科學;管理學

管理作為一門獨立的、可以稱其為“科學”的學科,歷經一百多年的理論行探索和實證性研究,漸次地形成了屬于自己的、獨立的科學門類。這主要從兩個層次上去理解:一方面是說管理作為一門科學建立了屬于自己的理論研究基礎,即在獨具特色的學科門類上逐步完善了本學科的理論研究方法和技術路線,完善了支撐本學科發展的理論研究基礎;另一方面是說管理作為一門科學建立了獨立的實證研究方法,即實證研究的技術、方法和工具逐步完善和成熟。此時,管理可以稱其為“科學”,即管理科學。

無論是管理諸學說的多維思辨和發展,還是理論工具、研究范式、技術方法的形成過程,無一例外都基于管理實踐者腳踏實地的“實務性研究”和基于數理思維的理論研究者的“科學性探索”的整合。管理科學經歷了長期不斷的傳承和創新,才開創了屬于自己的學科體系和理論基礎。

一、在管理活動中積淀了科學管理的思想

1.早期的管理活動產生了科學管理的訴求

在漫長的長達幾千年的管理活動中,人類一直在探索行之有效的管人之術,當人們難以解釋其根本之時總是加以神化或虛幻化,這也就帶動了神學、哲學和巫術的發展。當人類漸次地接受科學價值觀以來的近100多年來,人們更相信管理是一門科學,更崇尚科學管理的手段,這也是管理科學理論建立的思想基礎。

科學管理思想的建立,起源于企業管理者“實務性研究”的重大發現,他是美國費城的米德維爾鋼鐵工廠的總工程師,后來被譽為科學管理之父的泰勒(Frederick W.Taylor 1856～1915),長期的作業和作業管理實踐,終身探索科學管理方法力圖解決如何提升單個工人的生產率問題。1881年,泰勒通過對工人操作動作的研究和分析,消除不必要的動作,改正錯誤的動作,確定合理的操作方法,選定合適的工具等,這些讓泰勒總結出來一套合理的操作方法和工具培訓工人,使大多數人都能達到或者超過定額。這也是早期科學管理的實務性研究成果。1911年,泰勒將實務性研究上升到理論研究層次,其標志就是發表了《科學管理原理》一書,這是世界上第一本科學管理著作,它標志著人類在長期管理實踐中科學管理思想的形成。

2.科學管理研究的深入和思想的成熟

泰勒的《科學管理原理》鑄就了科學管理學說的建立,這僅僅是開辟了一個研究領域或研究方向,還不能斷言此時此刻進入了管理科學的研究時代。

隨后的十幾年里,吉爾布雷斯夫婦(Frank B .Gilbreth,1868-1924;Lillian M.Gilbreth,1878～1972)的動作研究和工作簡化方面為科學管理的方法做出了重要貢獻,與泰勒相比吉爾布雷斯夫婦的動作研究更加細致和更為廣泛。在制造業比較發達的美國,致力于以科學手段實現生產效率的提高的研究者與日激增。科學管理學說僅僅是利用科學的方法,提高勞動生產率來實現雇主的低成本訴求與作業工人不斷要求提升工資訴求之間謀求平衡點,其重點是從工業工程和經濟學的角度來觀察和分析各種要素間的均衡點。

二、從科學管理到管理科學研究體系的形成

1.從科學管理到管理科學的技術路線分析

科學管理可以被看作一個研究方向或一家之學說而已,管理科學的研究就較為寬泛,科學管理一旦升華到管理科學說明在此研究的深度和廣度上有著重大差異。所有稱得上是“科學”的,諸如“管理科學”、“經濟科學”和“社會科學”等,都必須建立自己獨立的、特有的學科體系;都必須建立獨立的屬于自己的基礎性理論平臺。從科學管理到管理科學體系的形成必須經歷三個階段:

首先,科學管理學說得到發展形成了不同的科學管理學說體系。各家之言的枝繁葉茂帶動了支撐這些學說的理論思想的形成和發展。

其次,科學管理的不同學說漸次的找到支撐各個研究方向的理論分支,形成理論研究分支,即“管理學”的形成。管理學的建立為探索管理科學的原理、機理和本質勾畫出自己獨特的理論支撐。

再次,就是管理學方法或者研究范式的成熟,管理學發展到一定程度,借用和移植了其他科學研究的工具和研究方法形成了本學科的研究范式。如科學學、系統科學、工程學、運籌學和數學工具的廣泛應用,使管理科學的發展構筑了強有力的論證工具和研究方法。

最后,形成了本學科研究的獨特方法和基礎理論研究范式,找到了隸屬于本研究范疇的科學研究的邏輯體系和理論根源。管理學這門學科就發展成為一門獨立的“管理科學”了。

2.管理科學發展過程中的“管理叢林”時代

管理的實務性研究和理論性研究在上個世紀中葉得到了廣泛的發展,為管理科學體系的形成做出了重要貢獻。哈羅德?孔茨(Harold Koontz,1908～1984),1961年12月,在美國《管理學雜志》上發表了《管理理論的叢林》一文,認為由于當時各類科學家對管理理論的興趣有了極大的增長,由于他們研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產生并形成不同的管理思路,他當時劃分了六個主要學派。1980年,孔茨又在《管理學會評論》上發表《再論管理理論的叢林》一文,指出經過近二十年的時間之后,管理理論的叢林不但存在,且更加茂密,至少產生了11個學派。孔茨把管理學派發展枝繁葉茂的現象稱之為“管理理論的叢林”,簡要地概括了當時管理理論研究學派的“叢林狀態”。

也就是基于管理的理論性研究和實證性研究進入“枝繁葉茂”的管理理論叢林階段,為管理科學體系的形成開辟了了一個新的時代。但是,如果這一“森林景象”,沒有探究隸屬于自己的、獨立的理論支撐使學科發展變成一棵有根有干的參天大樹,就永遠沒有本學科發展成為一門科學的可能。管理進入了下一個階段為理論基礎的建立“尋根”階段。

3.管理科學發展的“尋根”時代

管理科學的發展進入了各自學說和門類尋找屬于自己的理論支撐的時代,在這一時期,理論研究者大都借鑒和移植其他成熟的科學工具、科學研究方法和科學理論支撐著本學說的論點。

(1)系統論的引入和借鑒。引入系統論,主要是因為管理理論叢林時代的各家之說既不能舉證其他學說錯誤的科學證據,也不能科學地論證自身學說的“處處可以行之”。人們發現了管理系統的存在,即管理是一個系統,不能簡單地考量其局部而得出結論,于是管理理論研究借鑒“系統論”為其研究基礎和技術支撐就顯得非常及時和必要了。系統思想作為一門科學的系統論,是美籍奧地利人、理論生物學家L.V.貝塔朗菲(L.Von.Bertalanffy)創立的。他在1952年發表“抗體系統論”,提出了系統論的思想。1973年提出了一般系統論原理,奠定了這門科學的理論基礎。1968年貝塔朗菲發表的專著:《一般系統理論基礎、發展和應用》該書被公認為是這門學科的代表作。

系統論是研究系統的一般模式,結構和規律的學問,它研究各種系統的共同特征,用數學方法定量地描述其功能,尋求并確立適用于一切系統的原理、原則和數學模型,是具有邏輯和數學性質的一門新興的科學。系統論的基本思想方法,就是把所研究和處理的對象,當作一個系統,分析系統的結構和功能,研究系統、要素、環境三者的相互關系和變動的規律性,并優化系統觀點看問題,世界上任何事物都可以看成是一個系統,系統是普遍存在的。這一觀點支撐著管理首先是一個系統的觀點,要求管理者不可孤立的單要素分析某一特定事件。

(2)控制論的引入和借鑒。引入控制論主要是強調了管理的核心職能,“控制和監督”,在管理的實證性研究和理論性研究上都需要相應成熟的理論性研究成果的支撐。成熟的控制論理論研究標志性成果應該是1948 年諾伯特?維納發表了著名的《控制論》一書,維納把控制論看作是一門研究機器、生命社會中控制和通訊的一般規律的科學,更具體他說,是研究動態系統在變的環境條件下如何保持平衡狀態或穩定狀態的科學。

控制論認為管理系統是一種典型的控制系統。管理系統中的控制過程在本質上與程的、生物的系統是一樣的,都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差,并采取糾正措施,使系統穩定在預定的目標狀態上的。從理論說,適合于工程的、生物的控制論的理論與方法,也適合于分析和說明管控制問題,管理是控制論應用的一個重要領域。人們對控制論原理最早的認識和最初的運用是在管理面,從這個意義上說,控制論之于管理恰似青出于藍,用控制論的概念和法分析管理控制過程,更便于揭示和描述其內在機理。

(3)協同論的引入和借鑒。引入協同論主要是強調了管理的協調職能,這也是確保系統效率的關鍵所在?！敖M織和協調”,在管理的實證性研究和理論性研究上都需要相應成熟的理論性研究成果的支撐。協同論(Synergetics)是研究不同事物共同特征及其協同機理的新興學科,它著重探討各種系統從無序變為有序時的相似性。協同論的創始人聯邦德國斯圖加特大學教授、著名物理學家哈肯把這個學科稱為“協同學”,一方面是由于我們所研究的對象是許多子系統的聯合作用,以產生宏觀尺度上結構和功能;另一方面,它又是由許多不同的學科進行合作,來發現自組織系統的一般原理。

協同論應用于生物群體關系,可將物種間的關系分成三種情況:競爭關系;捕食關系;共生關系。每種關系都必須使各種生物因子保持協調消長和動態平衡,才能適應環境而生存。協同論的領域與許多學科有關,一些理論是建立在多學科聯系的基礎上的,協同論的發展與許多學科的發展緊密相關,且正在形成自己的跨學科框架。協同論的出現是現代系統思想的發展,為處理復雜問題提供了新的思路。

(4)其他理論引入和借鑒。近些年來,管理科學的發展進入了一個快速尋根階段,各個理論分支逐漸成熟,并各自通過移植和借鑒尋找到了屬于自己的、獨立的理論支撐和技術工具及方法。

我國管理科學理論研究的基礎是借鑒了數學、經濟科學、心理學、信息科學等學科的成熟理論和方法,其中數學主要指運籌學、統計學、微分方程、隨機過程、模糊數學、離散數學等。如運籌學、博弈論的引入為管理決策方法提供了強有力的理論依據;信息科學、通信科學和網絡數據庫技術為管理控制和預警提供了外部支持;而線性回歸分析、時間序列分析、隨機序列分析為管理預測提供了科學工具和技術手段;某些理論研究方法諸如層次分析法、模糊綜合評價法和數據包絡分析法也在管理科學的發展過程中為管理的評價提供了科學技術方法。

4.管理科學發展的“思辨”時代

管理科學發展經歷了尋根階段之后,其發展方向變得漸次的清晰和有序,每一門類的子學科發展還必須經歷“思辨”過程。所謂“思辨”過程,就是理論性研究的科學理論探索和實務性實證研究的辨析,經過這一辨析過程。管理科學將移植和借鑒的其它科學門類的技術工具、科學方法和原理在管理的實務性應用中探究其特殊性和獨立特質,以尋求自身在學科門類上的獨特性和完整性,借以形成獨特的“管理科學”的理論與學科門類發展體系。

三、管理科學研究體系的形成脈絡和展望

1.管理科學發展的脈絡綜述

(1)管理科學的發展是與管理的實踐者和研究者的科學價值觀念的形成相聯系。

(2)管理科學的啟蒙應來源于“實務性研究”不斷探究和經驗總結。(所謂管理科學中的“實務性研究”是指管理行為的實證研究、管理方法研究和管理技術研究。)

(3)管理科學的發展應依托于“理論性研究”的長期探索和發展。(所謂管理科學中的“理論性研究”是指對管理行為探尋其本源、確立管理理論發展根基、構架嫁接、移植和創新管理理論的基礎。)

(4)在實務性研究和理論性研究的相互辯證中得到發展。

2.管理科學發展的展望

現代計算機技術、網路技術和通信技術的發展使全球政治、經濟一體化趨勢日趨明顯。為了適應現代競爭的需求,管理科學理論研究也必然呈現出一些新的觀點或學說、呈現新的思維和學科門類。

(1)借鑒創新學及其學科體系的研究成果。在管理科學的研究中有關創新學的理論、方法和工具的借鑒將成為管理科學發展的主要趨勢。“創新”是現代企業管理實務性研究的核心和重中之重。管理創新及其相關子學科門類必然得到發展,它是企業生存與發展,提升核心能力的基礎。為滿足企業管理的制度創新、組織創新、方法創新的需求,創新學相關理論及其技術工具的廣泛應用勢必成為管理科學研究發展的未來。

(2)信息論的成熟技術植入管理科學體系,以實現數據資源共享、科學控制和預警,從而促進令人管理科學的發展和完善。信息論是運用概率論與數理統計的方法研究信息、信息熵、通信系統、數據傳輸、密碼學、數據壓縮等問題的應用數學學科。信息論將信息的傳遞作為一種統計現象來考慮,給出了估算通信信道容量的方法。信息傳輸和信息壓縮是信息論研究中的兩大領域。這兩個方面又由信息傳輸定理、信源―信道隔離定理相互聯系。信息科學成熟的理論、方法、工具的成功借鑒和移植將成為管理科學學科發展的另一重要方向?，F代管理科學的實務性研究,已經從時點研究發展到實時研究上,管理監督環節已不是總結性和評述性的結論性分析,而是利用現代信息學技術呈現前移性的事前控制和預警的發展方向發展。管理科學的理論研究也必將借用和移植信息論的研究成果。

綜上所述,管理科學的發展必將借助現有和未來的其他學科的成熟的研究成果為本身的理論性研究和實務性研究尋找理論支撐和技術支持,也必將隨著其它科學的發展而發展。

參考文獻

[1]成思危.中國管理科學的學科結構與發展重點選擇[J].管理科學學報.2000(1)

[2]文勝,朱東華,任智軍,胡望斌.基于數據挖掘的管理科學面上項目分析[J].情報探索.2006(9)

[3]趙長林.科學學的發展與命題[J].聊城大學學報(社會科學版).5005(5)

[4]周紅,成虎.基于中國傳統的項目管理研究[J].中國工程科學.2006(2)

[5]張玲玲,房勇,楊濤,張超,李若筠,劉作儀,楊曉光,汪壽陽.管理科學與工程熱點研究領域的文獻計量分析[J].管理學報.2005(4)

[6]楊繼平,邱菀華.決策科學的發展和展望[J].北京航空航天大學學報(社會科學版).2004(4)

[7]高隆昌,王謙.試論管理科學與自然科學本質區別與區別本質[J].東華大學學報(社會科學版).2001(1)

[8]黃菊.現代管理科學中的直覺主義[J].重慶工商大學學報(社會科學版).2007(3)

[9].Hopp, Wallace J. Management science and the science of management..Management Science, v54,December 2008

[10].Nelson,Barry L.Stochastic simulation research in management science..Management Science, v 50,July 2004

[11]Morrison,Donald G.;Raju,Jagmohan S.The marketing department in management science:Its history,contributions,and the future.Management Science,v 50,April 2004

[12]Shane,Scott A.;Ulrich,Karl T.Technological Innovation, Product Development,and Entrepreneurship in Management Science.Management Science,v 50,February 2004

篇3

博弈論在應用型本科管理學科專業基礎課資源優化中的應用

1.教師和學生之間完全信息靜態博弈

完全信息靜態博弈，是指各參與人對彼此的策略集、支付函數有準確了解，博弈行為同時進行。其學生和教師的博弈過程為：教師根據學生的教學效果好壞來決定是否要進行管理學科專業基礎課的資源優化。假設管理學科的學生專業基礎課資源優化后認真學習教學效果提高，其收益為F1，而學生在專業基礎課資源優化后不認真學習教學效果沒有提高，其收益為F2（F2>F1）。教師進行管理學科專業課程資源優化的收益為F3，教師如果不進行管理學科專業課程資源優化，學生和教師收益都為0。而教師繼續用傳統的專業基礎課資源來進行教學，產生的收益F4（F4<F3）。教師與學生的完全信息靜態博弈的收益矩陣見表1：

表1 師生間完全信息靜態博弈收益矩陣

在表1中，F2>F1，所以當教師進行管理學科專業基礎課資源整合優化時，由于教學環節任務多，學生要集中注意力聽講，而且要認真完成實踐環節和理論環節的作業，要查找很多資料，要花費很多的精力和時間，學生會選擇不認真學習。由于完全信息條件下，教師會預先想到學生在課程資源整合后會選擇不認真學習，為了避免做無用功，教師便會選擇不進行管理學科專業基礎課資源的整合優化。這時，上面的納什均衡為（不課程資源整合，不認真學習，教學效果不提高），教師和學生的收益為（0，F4）。但是，從表1中可以看出，當教師進行管理學科專業基礎課程資源整合優化并且學生愿意認真學習，提高教學效果時，學生和教師的收益為（F1，F3），此時雙方的收益遠比納什均衡（0，F4）有利于學生和教師雙方。在沒有強有力的約束條件下，得到的只有一個納什均衡（0，F4），因此，可以借助外界力量來打破這種不利的均衡，來達到教師和學生雙贏的局面。

2.教師和學生之間完全信息動態博弈

完全信息動態博弈，是指在動態博弈中，行動有先后次序。設學生需要教師整合管理學科專業基礎課的資源為A來學到更多的知識，學生認真學習，提高教學效果為i。教師根據學生認真學習與否來選擇是否進行管理學科專業基礎課資源的優化，如果教師進行了課程資源的優化，學生可以選擇是否認真學習優化課程。如果學生認真學習優化的課程，那么教師和學生都獲利，教師收益為Ai，學生收益為I，此時博弈結束。如果學生不認真學習，教學效果沒有提高，教師會采取相應措施進行管理，同時教師也會付出相應代價C，那么教師的收益降為Ai-C，而學生因不認真學習而受到的相應的懲罰為P，則學生的收益為I-P，反之，如果教師不采取相應措施進行管理，則教師收益為-A-Ai（教師多花了精力還沒有提高教學效果），而學生收益為I+A+Ai。如果教師不整合優化管理學科專業基礎課資源D，那么教師就進行傳統的專業基礎課教學，教學效果為q（q<i），則教師收益為Dq，而此時學生沒有任何收益，博弈結束。

圖1 師生間完全信息動態博弈圖

用逆向歸納法來求解完全信息動態博弈，即子博弈精煉納什均衡。通過該方法可以看出上面博弈的均衡為（Ai，I），即教師進行管理學科專業基礎課資源優化，學生認真學習，提高教學效果。這是大家希望看到的教師和學生共贏的局面。然而，在現實的教學管理中，一些學生為了獲得I+A+Ai的收益，會不認真學習，使得教學效果不提高。此外，如果教師選擇與不認真學習的學生進行采取措施管理，那么當C>>Ai時，教師進行管理這一威脅便成為不可置信威脅，學生知道這一威脅后會選擇不認真學習，而教師事先會想到這一結果，因而在最開始就會決定不進行管理學科專業基礎課資源優化。因此，學生要在管理學科專業基礎課上提高教學效果的問題將無法得到解決。

3.教師和學生之間不完全信息靜態博弈

不完全信息靜態博弈，是指至少某一個局中人不完全了解另一個局中人的特征，即不知道某一參與人的真實類型，但是知道每一種類型的出現的概率。在不完全信息下，教師并不知道管理學科的學生是否認真學習專業基礎課，但教師知道學生認真學習的概率為p，不認真學習的學生概率為q，且p+q=1，同時，學生需要教師整合管理學科專業基礎課的資源為A來學到更多的知識，學生認真學習，提高教學效果為i。認真學習的學生收益為Eg，不認真學習的學生收益為Eb，且Eg>Eb。同時，如果教師選擇不進行管理學科專業基礎課資源整合優化，教師將進行傳統的專業基礎課的教學，其收益為R，而且R<Ai。教師和學生博弈的收益矩陣見表2：

表2 教師與認真學習的學生的收益矩陣

從表2中可以看出，教師和認真學習的學生之間進行管理學科專業基礎課資源優化來提高教學效果的博弈均衡為（Eg，Ai）。

表3 教師與不認真學習的學生的收益矩陣

在表3中，教師和不認真學習的學生之間進行管理學科專業基礎課資源優化來提高教學效果的博弈均衡為（Eb，-Ai-A）。因為Ai>-Ai-A，所以教師的最優選擇是對認真學習的學生進行管理學科專業基礎課資源優化。由于信息的不完全，教師事先并不知道管理學科學習專業基礎課的學生是否是認真學習的，則需要計算教師選擇進行優化課程資源的期望收益。設教師選擇進行專業基礎課程資源優化的期望收益為E1，選擇不進行專業基礎課程資源優化的期望收益為E2，那么E1=p*Ai+q*（-A-Ai），E2=R，只有E1≥E2時，教師才會選擇進行管理學科專業基礎課資源整合優化，即p*Ai+q*（-Ai-A）≥R，也就是當p≥（Ai+A）+R/（2Ai+A）時，教師會對學生進行管理學科專業基礎課資源整合優化，反之，教師將不對學生進行專業基礎課資源整合優化。

4.教師和學生之間不完全信息動態博弈

不完全信息動態博弈是指在動態博弈中，在不完全信息條件下，由于行動有先后順序，后行動者可以通過觀察先行動者的行為，獲得有關先行動者的信息，從而證實或修正自己對先行動者的行動。假設存在認真學習和不認真學習的兩類學生，學生認真學習的概率為P，不認真學習的概率為q，且p+q=1。由于信息的不完全，教師并不知道學習專業基礎課的學生中哪些是愛學習的，哪些是不認真學習的。因此，教師會根據學生的行動來判斷學生是否認真學習。師生間不完全信息動態博弈的過程是：首先，自然選擇學生類型，認真學習的學生概率為P，不認真學習的學生的概率為q;其次，學生先行動，選擇是否要學優化課程;最后，教師根據學生的行動修正先驗概率并決定是否進行專業基礎課資源優化。如果學生選擇學優化課程收益為B，不學習優化課程收益為0，教師選擇進行課程資源優化，讓認真學習的學生來學優化課程的收益為E，讓不認真學習的學生來學優化課程的收益為-e。如果教師選擇不進行課程資源優化或者學生不學優化課程，那么教師將繼續用傳統教學方法上管理學科專業基礎課，此時的收益為R，如下圖所示：

圖2 師生間不完全信息動態博弈圖

圖2是教師和學生之間的不完全信息動態博弈，教師根據學生的行動不斷修正掌握的信息。假設跟教師學習優化課程的學生為S，根據貝葉斯法則計算認真學習的學生（G）和不認真學習的學生（B）的后驗概率為：

P（G/S）= ■，P（B/S）= ■

其中：P（G）=p，P（B）=q。學生如果認真學習了優化課程后都有一定的收益，因此無論是認真學習的學生還是不認真學習的學生都會選擇學習優化課程，也就是：P（S/G）=1，而且P（S/B）=1。同時：P（G）+P（B）=p+q=1，則有P（S/G）=P（G），P（S/B）=P（B），則教師收益Rm=P（G）*E+P（B）*（-e）=p*E-q*e，只有當Rm>R時，教師會選擇對學生進行管理學科專業基礎課資源優化。

應用型本科院校管理學科專業基礎課資源整合優化策略

首先，通過應用型本科院校管理學科專業基礎課整合優化模塊課程體系設置，形成管理學科專業群的共同專業基礎模塊課程教學平臺。其次，加快形成專業基礎模塊課程的教學大綱、案例集、PPT制作、視頻、習題集及試題庫等精品教學資源共享。通過優化整合應用型本科院校管理學科專業基礎課程資源，實現管理學科專業基礎課程優質資源共享。最后，應努力夯實目前應用型本科院校管理學科專業基礎課程實踐教學薄弱環節問題，以大力彰顯管理學科應用型人才培養的特色。應加快推進校企合作與產教融合步伐，通過建立支持共同專業基礎模塊課程教學平臺運行的更多實踐教學基地，進一步加強實踐教學環節。

參考文獻：

[1]張維迎：《博弈與社會》，北京大學出版社，2013。

[2][美]約翰.納什：《納什博弈論論文集》，首都經濟貿易大學出版社，2000。

[3]張鳳：《面向管理科學與工程學科的基礎課課程群建設與優化研究》，《山東省農業管理干部學院學報》2013年第4期。

[4]李斌輝：《博弈論視野中的新課程改革》，《教育情報參考》2009年第12期。

[5]李太龍：《博弈論通識課堂教學改革研究》，《北京教育（高教）》2013年第6期。

篇4

高教管理科學化既有宏觀問題，也有微觀問題;包括行政領導部門(宏觀)的竹理與高校自身(微觀)的管理科學化，既是一個理論問題，也是一個實踐問題，包括高教管理科學理論與高教管理工作實踐問題。

對高教管理科學化的含義有三種認識:

l、高教管理科學化是指高教管理的理論化、系統化和現代化。高教管理科學化就是探索高教管理的客觀規律并形成理論，高教管理系統化就是運用系統工程理論，形成高教管理體系，高教管理現代化是指吸收國內外先進的管理理論與技術，并適應我國現代化建設的需要，這些屬于第一層次。此外，有人提出高教管理必須法制化、規范化、效益化、民主化，這些屬于第二層次。

2、高教管理科學化就是規律化。規律是科學的基礎，高教管理必須遵循其客觀規律并探索新的發展，爭取最大的效益。

3、高教管理科學化就是要解決好必然性、方向性、重要性、長期性、可能性、艱巨性、繼承性、發展性、實踐性、系統性等一系列理論與實踐問題。

二、研究高教，理科學化的指導思想。

對此有三種意見:一種意見一認為，要以黨的十二屆六中全會關于社會主義精神文明建設指導方針的決議為指導思想。另一種意見認為，才扮導思想要包含三點:(1)堅持以理論為指導，(2)以培養“四有”人才為基本任務;(3)要從我國高教管理的實際出發，有自己的特色。第三種意見認為，指導思想應包括以下三點:(1)教育要“三個面向”;(2)要堅持教育必須為社會主義建設服務，社會主義建設必須依靠教育與科學;(3)以培養“四有”人才為方針。

三、高教I理科學化的內容。

與會代表在討論中大體有三種看法:(1)高教管理科學化的內容是指教育目標、教育的條件及教育活動管理科學化;(2)教育實行計劃管理;(3)指高教體制的改革，實現對人、財、物和信息管理的科學化。

四、如何實現高教管理科學化。

與會代表著重談了四點要求:首先，必須轉變與社會主義建設不相適應的陳舊的教育管理思想，克服把學校當作消費單位的觀點;其次，高教管理者要克服形而上學和主觀隨意性，實行科學決策，充分利用有利條件，調動與發揮各方面的積極性;再者，要提高領導者的管理素質，高教管理干部不僅要“四化”(即革命化、年輕化、知識化、專業化)，而且應有高教管理的理論修養，此外，要應用現代化管理手段，建立起以計算機為基礎的高教管理信息系統。

與會代表還對高教管理改革要著重做好黨政分開、簡政放權、提高效率等工作談了不少建設性意見，如黨政分開要有思想基礎和制度保證，要處理好集體決策和個人執行的關系，合理放權必須加強目標管理，指揮單位要下放部分決策權、指揮權、協調權，職能部門要下放部分參謀權、檢查權、服務權等等。

關于思想政治教育科學化問題

實現思想政洽教育科學化，應做到概念分清、目的明確、對象清楚、目標具體、內容系統、方法合適、體制完善、機構穩定、隊伍精干?，F具體論述如下:

一、概念要分清。

思想政治工作，就工作而言不是科學，但對思想政治教育來說是科學，當然，思想政治工作應該有正確的理論作指導，理論、教育學、心理學、人才學、關學等，這些是思想政治教育的理論基礎。

二、目的要明確。

對思想政治教育的目的問題，會上有三種意見:一種意見認為，思想政治教育是目的，不是手段，受教育者德、智、體全面發展，其中德育是教育方針的要求，另外，‘思想政治教育作為一門科學，教育學生去掌握這門科學，這也是目的。另一種意見認為，思想政治教育是手段，建設社會主義精神文明，要通過加強思想政治教育來實現。還有一種意見認為，思想政治教育既是手段，也是目的。扮

三、對象要清趁。

有的代表認為，思想政治教育的主要對象是學生，因為學校的主要任務是培養人才。也有的代表提出，思想政治教育的主體是教師，教師對學生的影響很大，口思想政治工作的重點放在教師身上。也有人認為，學校的全體成員都是思想政治教育的對象。

四、‘目標要其體。

思想政治教育要實現目標管理，目標應具體、規范化。對專科生、本科生、研究生以及低年級學生、高年級學生等不同層次的教育對象，應分別制定不同的目標要求。

五、內容耍系統。

思想政治教育的內容應系統化、理論化，要從學生思想實際出發。目前高校尚無合適的德育教材，各行一本書，標準不統一，不利于科學管理，也不利于形成理論體系。

六、方法要合適

思想政治教育要搞得生動活潑、形式多樣，適合青年學生的特點，要遵循科學規律，堅持疏導方針，做到實事求是、言傳身帶、因勢利導、循循善誘、平等待人、心理相容、曉之以理、動之以情。

七、機構典健全。

在黨委統一領導下進行思想政治教育，對此沒有爭議?，F在有的學校成立了學生工作部‘處’或委員會，負責全面抓學生的思想政治教育。但有些學校沒有理順關系，應譽減少輔導員和其他專職政工人員的事務性工作。還有的代表提出，學校與部隊的情況相似，可設立政委，以行政身分領導政治部工作，加強學生的思想政治教育。

篇5

關鍵詞：建筑工程施工管理；問題；創新

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

引言

隨著建筑市場的快速發展，其在發展過程中得以不斷的改進和完善，但仍然存在著不完善的地方，需要在施工管理中不斷進行總結和創新，從而更好地滿足當前高速發展的社會化生產的需求。

一、建筑工程施工管理創新的必要性

（一）建筑企業確立現代企業制度的前提

現階段，建筑行業統一實行招標、投標制度，通過公開招標的形式來公正、公平、公開地優選建筑施工單位，這是市場經濟制度下自由競爭意識的體現，實現了建筑行業市場的優勝劣汰，對于建筑企業來說無疑是一個巨大的機遇和挑戰，在這樣的建筑施工市場條件下，建筑施工企業要想在招標市場中立足，適應這種競爭形勢就要想方設法來完善自身的實力、發展自身的能力，打破傳統的經營管理模式，創新施工管理機制，開創全新的工程項目施工模式，只有通過創新施工管理才能形成現代化企業制度，才能創建健全的責任體系，明確各方職責。

（二）適應管理科學理論的需要

當前的國際社會，在建筑施工管理方面主要依托管理科學理論，這一理論的形成不是偶然的，而是人們經過多年的實踐探索、再加上現代化科學技術進步的結果，這一理論強調以數據為核心，通過采集、統計數據，利用應用數學與統計學等學科來分析、處理與總結這些數據，最終在施工管理方面得出一個精準、精確的結論，這一管理科學理論的產生使建筑施工企業施工管理獲得了更強有力的理論依據，防止在毫無理論數據依據的情況下就盲目施工，有效遏制了施工問題的出現，管理科學理論是依托于現代信息技術而出現的，管理科學理論與信息技術的融合，實現了創新式發展，在這種形勢下，對應的施工管理模式也必須得到創新發展，從而適應理論發展的需要。

（三）推動建筑行業發展的需要

隨著居民收入水平的提高，對房產數量以及質量的需求不斷上升，房地產業在這樣的形勢背景下飛速發展，已經成為支持國民經濟發展與進步的一大力量，對之相對應的建筑行業也獲得了前所未有的發展，然而，發展并非毫無秩序可言，建筑行業依然要接受市場競爭優勝劣汰的殘酷考驗，只有改革創新才能彰顯自身實力，才能適應發展的需要，從而帶動行業的發展。

二、建筑工程施工管理中存在的問題

（一）建筑施工企業對施工管理重視程度不夠

改革開放以來我國的建筑業發展迅速，尤其是到了21世紀后，我國的基礎建設逐漸完善起來。大量的建筑項目開始動工，給施工企業提供了非常好的機遇，而一些施工企業為了能夠獲取更多的利潤均希望獨立完成工程項目，這樣就使企業的施工難度加大，需要考慮各種各樣的情況。由此導致施工企業忽略掉了施工過程的監管，使工程的造價大大提高，施工質量不能得到保障，因而企業的利潤也就下降了。由此可以看出，做好施工過程中的管理工作是很有必要的，這樣能夠降低不必要的浪費，提高施工效率，也給消費者提供好的居住環境。

（二）未建立健全的施工管理制度

當今社會的發展速度太快以至于政府沒有完善的制度來進行監管，許多企業為了謀求最大化的效益往往就會鉆法律的空子，這就使建筑行業存在許多不穩定的因素。一些建筑企業缺少施工管理的經驗，在施工過程中盲目地投入大量的資金，而不能對施工管理做到很好的監管，這樣既浪費資金也不能獲得最大化的利益。由此看來，施工管理尤為重要，所以篩選出優秀的管理人員就非常關鍵，同時還要加強員工的思想紀律方面的教育，以確保施工的規范與合理。

（三）缺少對安全生產重要性的認知

日漸追求利益最大化的今天，很多企業擯棄對施工安全的責任，一味的追求最大的利益，導致了企業往往只能在短時間內得暴利，長期下來卻會自食其果。安全生產不僅僅關系到施工人員的人身安全，這更是社會道德體現，如果一棟居民樓存在安全隱患，它的危害性是不可想象的。所以施工單位必須重視施工的安全性，嚴格遵守相關文件，把具體措施落實到實際生產中，這樣一個企業才能健康的向前發展。

三、建筑工程施工管理的創新

在實際工程建設過程中，管理體系會因建筑工程性質，工程建設雙方合作方式不同而有所差異，因此，在管理創新方面也應該根據實際情況來進行，建筑工程施工管理有以下幾個方面的創新：

（一）組織管理結構創新

在建筑行業內，一個建筑項目的實施由項目經理負責，項目經理的下面又會有不同子工程的負責人，其他子工程的負責人下面又會有一些雇傭的技術工人。在這個組織管理中，一般是以合約來約束這些人的，而項目的開發方也會以最后的建設資金的撥放為籌碼。從事建筑施工的人員并不屬于同一企業，他們之間也是雇傭的關系，且在下層技術人員的雇傭關系中沒有簽訂相應的合約。這種組織管理模式本身就是不科學的，也是欠缺有效性的。一方面是工程的質量一旦出現問題，上級推下級。一方面是在資金方面，又是下級找上級。一切環節應該都要讓市場參與進來，例如對工程的驗收，不單單指定一家監督公司，而是讓幾家監督公司參與，哪個結果最有效，就由哪個監督公司負責。

（二）管理體制創新

管理體制是指對建筑企業的管理，建筑企業是負責建筑工程施工的主體，是工程建設的主要實施者，對建筑企業管理得好，建筑企業就會有約束力，就會加強對建筑工程施工的管理。管理體制的創新可以嘗試著先確立有限責任制度。做到產權分明，職責分明，再制訂相應的責任追究制度。其次，建立企業法人財產制度。通過對企業法人的財產進行摸底，以此推斷企業的實力，判別企業的能力與信譽。最后，要形成科學的法人治理結構。要重視對企業法人的激勵與約束。

（三）技術創新

除了要推行管理體制與組織結構的創新，還應該在技術上進行創新，技術上的創新主要包括建筑新技術的使用，信息管理技術使用，還有新設備、新工藝等。提高施工的技術含量，更要提高管理上的技術含量。技術創新包括兩個方面，其一是指將行業中已經出現的先進技術應用于自己負責的建筑工程上來，另一種是，在管理技術上自己通過總結經驗，探索方法，獨自創造出新的技術。無論是哪種方式，只要是有進步意義的，有創新意識的，都是值得鼓勵的。

四、建筑工程經營模式的發展趨勢

（一）合同管理制度的建立。在建筑工程管理中合同具有關鍵性的作用，施工雙方只有進行合同的簽訂，才能受到法律的保護，才能最大限度地降低企業的經營風險。

（二）理性分析施工決策。在建筑工程項目內容較全面的情況下，為降低施工風險的發生機率，建筑企業必須要充分考慮自身的利益，還要對項目的可行性進行充分分析，在投標決策階段就將風險降到最低限度。

（三）在建筑工程經營管理中必須建立以人為本的原則。真正站在員工的立場上進行問題的思考，切實為員工解決生活、工作中的問題，只有這樣才能激發員工的工作積極性和熱情，才能提高建筑工程的工作效率，進而降低企業的經營難度，促進企業的長遠發展。

（四）強化企業資金管理。為確保建筑工程企業具有極大的生命力，增強企業的核心競爭力，資金管理在企業經營中占有重要的地位。在資金管理中，企業管理者必須加強施工結算環節的管理力度，最大限度地實現資金的使用率，對資金的收支情況做好計劃，對資金的流向進行科學有效地調度及控制，只有這樣才能有效降低建筑工程企業經營的風險性。

（五）為適應時代的發展需求，我國建筑工程企業必須具有極高的經營風險意識，適當地轉變自身的經營模式，并結合企業自身的發展狀況對先進國家的經營理念及經驗進行合理有效地借鑒，不斷探究及研究，創新建筑工程經營管理的發展模式，以此促進我國建筑事業的迅速發展。

結語

綜上所述，對于施工企業而言，工程質量得到不斷的提高，施工成本進行有效的控制，能夠更好的提高其在市場中的競爭地位。在質量控制方面，一定要提高管理的水平，科學的施工過程管理是保證施工質量的前提。

參考文獻:

[1]趙冰,趙俊.建筑工程施工管理要點探討[J].中華民居(下旬刊),2014,06:367.

篇6

【關鍵詞】知識經濟時代；管理科學；發展趨勢

一、管理理論的形成與發展綜述

在人類歷史上，自從有了有組織的活動，就有了管理活動。管理活動的出現促使一些人對這種活動加以研究和探索。經過長期的積累和總結，對管理活動有了初步的認識和見解，從而開始形成一些樸素、零散的管理思想，并在此基礎上形成了管理理論。管理理論最早出現于西方，先后出現了古典管理理論、行為管理理論、數量管理理論、系統管理理論、權變管理理論和質量管理理論等許多對人類發展有重大價值的成果。

古典管理理論形成于19世紀末和20世紀初的美歐，以泰羅為代表的科學管理理論和以法約爾、韋伯為代表的組織管理理論是其重要的組成部分。古典管理理論對人類生產率的提高指明了方向。行為管理理論始于20世紀20年代，梅奧的霍桑實驗揭示了人是社會人，除了物質方面的條件外，還有社會、心理方面的需求，因此不能忽視社會和心理因素對人積極性的影響。數量管理理論產生于第二次世界期間，它是以現代自然科學和技術的最新成果為手段，運用數學模型，對管理領域中的人、財、物和信息資源進行系統的定量分析，并作出最優規劃和決策的理論。系統管理理論是指應用系統理論的范疇、原理，全面分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程，重視對組織結構和模式的分析，并建立起系統模型以便于分析。權變管理理論形成于20世紀70年代的美國，它把環境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實踐緊密地聯系起來。質量管理理論則出現在日本，它強調產品質量的不斷完善和再造，從而實現企業的節約型生產。

二、知識經濟時代更需要管理科學

知識經濟時代，管理依然需要，甚至更加重要，只是管理模式必須改變；管理科學理論依然需要，但必須有新理論取代。因為管理科學無論是在我國還是在海外，都是現代國家的興國之道。在科技興盛之世，大至一個國家，小至一個企業乃至社會各系統都必須全方位管理，必須科學化，同時還將人性化。因為分散式的生產方式和資源配置本身就是一種管理的式樣，有序則生氣盎然、萬事俱興，無序則無以繁榮、發達。各國企業經營多角化的過度展開或收縮使企業界面臨著不同的命運，IBM與聯想的購并、波音與麥道、?？松c美孚、上海大眾汽車公司與美國及德國公司合作等新趨勢，不僅強化了人們對經濟全球化的認識，也使人們到對各種錯綜復雜的管理問題的判斷、決策、實施、反饋等需要有一個正確的哲學思想來指導；越來越感到管理活動中不僅有著數理方面的科學方法問題，而且也還大量地存在著屬于管理文化范疇的問題。我國日前要解決的不僅是具體方法和理論的問題，而且首先是管理的社會屬性的各類問題。管理科學的哲學研究，為上述問題提供了理論上的依據，如果說哲學本身面臨著一場革命，那么，管理科學取得哲學的靈魂后也會發生一場革命。這種“雙重革命”，將使管理科學變成具有“靈魂趨使”的巨大力量，變成有血有肉的管理理論和方法的嚴密體系。知識經濟時代呼喚管理科學的發展。

三、知識經濟時代管理科學的內涵

知識經濟時代的管理科學是以自然工程科學和社會科學兩大科學體系為母體和父體孕生出的子體科學。管理科學是充分運用兩大科學體系的現有成果全面地轉化為生產競爭力，通過管理科學的理論、方法、措施的優化，激勵人們的行為優化，從而導致總體生產力的最大化與成本、質量、效益的最佳化。管理科學的現實價值更在于為解決各種社會提供有創新意義的、切實可行的科學管理辦法。知識經濟時代決定性的要素是人群的整體知識水平。“五商”素質和創新能力（“五商”指人的智商、情商、德商、性商、體商）。知識是寄生在人頭腦里的最寶貴資源，而且是一種“綠色資源”（可持續發展的，無污染的、可再生資源），中國擁有大量的這種深埋在人力礦山里面的初級原料資源，管理科學就是從開掘人力礦到冶煉、加工、應用、輸出高級人才并促其發揮巨大作用的現代科學手段。管理科學研究的范圍很廣，凡是有人群行為的地方，便應有管理科學的介入，以求得組織的科學化、行為適應化、內耗的最小化、產出與投入的比值最大化、錯誤與風險的最低化。管理科學是多層面的。

1.管理科學方面的能力是一種重要的管理技能。管理科學的知識有助于大至政府小至企業的決策者們分析決策形勢，防止出現難以應付的局面，識別新的機遇，經常能使政府和企業取得政治或經濟價值的最大化。

2.管理科學在適當條件下是持續性競爭優勢的源泉之一，擅于運用管理科學的組織較其競爭者更能形成成本優勢。

3.管理科學還是由成百個公司及眾多個人組成的行業，他們給工商業、政府和個人提供管理科學服務。大至國家的科學管理，如政體、法治的演變與設計；研究各級政府、議會、司法、監督機構的設置、制衡、運行、反饋、糾偏、防腐；同時采用計算機網絡系統與“專家程序決策系統”，“風險評估否決系統”建立起“電子政府”設立政府各級官員、議員、司法執法人員的資格標準與核查辦法，候選人先通過公開資格選拔，然后競選或任命上任，使權力處于相對透明被監督之中。管理的科學性就在于設立一套高效而完整的構架運行機制，不致衍生“制度性腐敗”。

四、知識經濟時代管理科學的發展趨勢

走向知識經濟時代，管理科學和實踐將在管理理念、管理對象、管理方式、目標模式、組織模式、效益模式等六個方面發生變革。

1.管理理念：從基礎型、理性型轉向發展型。管理理念是領導者在管理科學活動中所持有的思想觀念和價值判斷。作為觀念形態的管理理念，是由社會經濟關系決定的。知識經濟的崛起導致生產力和生產關系的重大變革，必然引起管理理念的變革。20世紀90年代英國城市大學羅尼·萊森首先提出了一種與傳統的基礎型和理性型管理理念不同的發展型管理理念。萊森把管理理念作為生長在不同土壤里的一棵大樹來描述三者的區別：從生長的土壤來看，認為基礎型管理生長的土壤是古典經濟學，理性型管理的土壤是現代科學技術，發展型管理的土壤是濃郁的人文思想。從三者的根來看，基礎型管理的根是政治經濟學，理性型管理的根是行政學、行為科學，發展型管理的根是發展生物學和社會生態學。從三者的枝干看，基礎型管理的枝干是追求卓越，理性型管理的枝干是成效管理，發展型管理的枝干是發展中的組織，這個組織是學習型組織。從三者的結果來看，基礎型管理的結果是最終導致經濟的個人化；理性型管理的結果是企業組織化(發展型管理的結果是個人、企業和社會都獲得了自我實現和發展。因此，發展型管理理念不再是表現為個人對財富、成就的追求，也不完全是以自然科學為基礎，強調科學和理性、硬性和數量化，而是在管理中加入非理性因素，強調人與人、人與組織、人與社會和自然的共同發展；決策的目的是引導企業與社會之間的交易行為，促進企業與全球社會的相互依存；決策過程的基本要素不再是傳統意義的個人、信息、資本、設備，而是行動、思想和感情。這三個基本要素不斷成長和組合的過程使決策不斷優化，而承擔這種成長和組合的載體是“學習型組織”。

2.管理對象：從有形生產要素為主轉向無形生產要素為主。傳統的決策主要是對勞動力和物化勞動（勞動工具和勞動對象）等有形生產要素的管理。隨著社會財富生產過程和結果的科技含量的增大，科技知識等無形生產要素對一個企業的生存和發展越來越舉足輕重，從而知識資源的開發與有效利用，逐漸成為重要的管理科學方面的課題。在知識經濟時代，知識的價值和作用超過資本的價值與作用，知識生產力已成為經濟發展的關鍵要素。任何國家和企業都必須重視知識資源的開發和利用，迅速將知識轉化為直接生產力，才能適應知識經濟的運行節拍，求得自身的發展。

3.管理方式：從傳統管理轉向綜合集成管理。信息網絡化和全球經濟一體化，使企業面對一個全球的競爭環境和經營形式。傳統的依靠企業自身可利用的資源來建立競爭優勢的決策方式，將束縛企業的視野，限制創新思維，從而影響企業的市場應用能力和經營活力。集成概念的提出可以認為是為知識經濟時代的管理奠定了基礎。集成管理實際上就是將集成的思想和觀念創造性地運用于管理科學的實踐過程。也就是說集成管理是以企業內外軟硬資源要素為基礎，以創新機制為動力，以實現社會責任為條件，以整體優化、優勢互補、聚變換大為手段，兼容各種決策手段和文化，在集成對象連鎖互動、共同得益、協同推進中實現企業可持續發展的一種決策方式。

4.目標模式：從注重經濟目標轉向更注重社會目標，實現雙重目標統一。在工業經濟社會初期，企業管理的目標是裸地追求利潤最大化。企業主可以犧牲工人的利益、顧客的利益、社會公眾的利益實現自身的利潤目標。企業利潤幾乎成為企業管理的唯一追求。隨著社會生產力進步，如果一個企業不能對資源利用、生態平衡、經濟的可持續發展承擔責任；如果不能對消費者的直接利益和間接利益承擔責任；如果不能對部屬的身心健康和全面發展承擔責任；如果不能為投資者帶來應有的收益，那么，在知識經濟時代的市場競爭中，就會被淘汰出局。追求企業利潤和社會責任雙重目標的統一，是22世紀企業管理科學領域的基本趨勢。

5.組織模式：從縱向層次結構轉向橫向網絡結構。企業組織結構的變革，是技術革命特別是信息網絡化的必然結果。傳統的組織形式一般是根據物流程序設計的。專業分工和職能部門是物流的基礎和程序。在傳統的金字塔型的分工協作關系中，分工越細、越專業化，企業協調監督就越復雜，導致了管理環節增多，管理成本增高，企業效益降低，突出的問題。在信息化的知識經濟時代，這種管理組織結構與信息開放性和企業快速應變的要求不相適應。信息具有開放性的特點。標準化的信息可以通過計算機進行適時處理和提供共享。因此，企業決策中凡是屬于標準化的信息，如生產、技術、財務、勞動工資等都有條件實現電腦操作；而非標準化的信息，主要是市場信息和環境信息，則可以通過信息網絡提供給人腦進行分析決策。這樣，企業管理的部門和層次可以大大減少，使“企業流程再造”成為可能。

篇7

古典管理理論是研究管理行為從經驗管理走向科學管理的開始，形成于20世紀初，其本質特征是科學和效率。主要由泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論以及韋伯的科層制理論所構成。

(一)科學管理理論及其教育影響

泰羅的科學管理思想是其長期工作實踐研究的結果，其基本觀點包括，“第一，管理者應負責收集知識并把知識簡化為規則和應用，從而能按照科學方法來處理。第二，管理者應該運用科學方法來挑選和培養工人。第三，管理者應使工人學到知識，從而使工人之間‘精誠合作，完成任務’。第四，管理者要和工人一樣有明確的分工和職責?！保?］(P29)科學管理原理告訴我們，重要的是要雇用合適的人員，對他們進行良好的機器操作培訓，工作要求要在工人力所能及的范圍之內，勞動報酬要與工作的難度、所實現的生產效率密切聯系起來。所以，科學管理所關注的焦點在于如何提高每個崗位工人的行為可靠性、可預見性，減少疲勞等問題，以便于極大地提升工作效率，關注的是人—機關系。泰羅的組織和管理理論原本是為提高工業組織的理性和效率而創立的，但結果卻同時也被美國的教育界所采納。比如，麥克柯諾夫在1918年寫道:“這是一個講效率的年代。在公眾眼里，最為嚴重的指摘莫過于說學校效率低下了?！保?］(P30)所以，博比特就告誡教育家們應當采用工業界的做法，并為教師提供“如何進行工作、如何達到標準、如何采用各種方法及如何使用器具的詳細指導?！保?］(P30)因此，在“效率崇拜”的影響下，學校里到處留下了科學管理的痕跡，正如迪戈蕾所言:“20世紀初，教育家們開始像辦工廠那樣去辦學校，我們今天所熟知的學校教育的許多方面都是從工廠車間直接移植到學校教室里來的?，F在，保存記錄、制訂課程表、布置教室、劃分學期、安排上課時間和課間休息、管理制度、教學和年級劃分等都實現了標準化。每一所學校，每一個地區都有詳細、準確地寫明如何行事的手冊。質量控制和可以互換的觀念從工廠引入到了學校?！保?］(P14)丘伯利也指出:“在某種意義上，我們的學校就是工廠。原始產品(兒童)被造成成品以滿足各種需要。20世紀的文明對產品制造的規格提出了要求，根據規格的規定來塑造學生是學校的職責。這就要求有良好的工具、專門的機器、對產品進行不斷的度量，以便看看是否按照規格行事，是否消除了制造中的浪費以及是否帶來了產品的多樣化。”［4］(P325)無疑，科學管理已給教育管理帶來了深刻的影響，逐漸使教育管理走向標準化、程序化及效率化。其實，這種轉變是建立在人的理性化行動之上的，在每個個體及由個體組成的群體朝著他們的效率目標前進的過程中而逐漸犧牲個性和人的精神。

(二)一般管理理論及其教育影響

法約爾更多地是從整個組織的角度自上而下地來看管理問題的。其在《工業管理和一般管理》書中系統地提出了比較完整的管理理論，也被稱為一般管理理論。在書中法約爾第一次將經營和管理區別開來，認為這是兩種不同的概念，管理包括在經營之中。他通過對企業全部活動的分析，將管理活動從經營職能(包括技術、商業、業務、安全和會計等)中提煉出來，成為經營的第六項職能。法約爾認為管理就是計劃、組織、指揮、協調與控制。為了更有效的進行管理，實現管理的職能，法約爾提出了勞動分工、權力與責任、紀律等14項一般管理原則。他還認為管理不只是管理人員的事情，而是每一個人的事情，所以要加強管理教育，讓所有的人都理解和遵循管理的基本原理和原則。法約爾管理理論的重心是通過科學或理性的管理過程和管理原則的運用以達到提高組織效率的目的。其理論也適應于教育管理。“法約爾等提出的管理原則作為學校經營管理的有效文獻范例，今天在不同程度上都依然在使用著?！保?］(P117)當然，一般管理理論自身也存在著一些局限與不足，比如，一般管理理論對人性的研究也僅屬于表層的東西，只是停留在“經濟人”假設的范疇之內?！霸凇苋恕膯栴}上他基本上和泰羅一樣，主張以紀律(懲罰)進行經常性的監督，雖然他也提到了激發首創精神，并且將組織比作生物有機體，但遺憾的是他并沒有做更為深入的分析?！保?］(P73)

(三)科層制理論及其教育影響

如果說泰羅關注的是管理方法的科學化，法約爾側重的是管理原理和原則理性化的話，那么韋伯的重心則是組織制度的科學化和體系化。韋伯提出的科層制理論(Bureaucracy，亦譯作官僚體制)要求在組織中排除人為因素的影響，建立系統的組織制度，運用制度來管理。他認為科層制的特征是效率與合理化、分工與專門化、權威的層級節制及非個人取向等的綜合。且這種理想的行政組織體系能提高工作效率，在精確性、穩定性、紀律性和可靠性方面也優于其他組織體系。所以，“發展完善的官僚機制同其他組織機制比較起來猶如生產的機械化和非機械化的差別……精確、清晰、謹慎、統一性……在嚴格的官僚制管理中這些標準提高到最高程度……個體官員在這種機制的管理下是不能任意妄為的……在大多數情況下，他只是被固定在整個運行及其定地方的一顆不可缺少的螺絲?！保?］(P118～119)較早運用科層制理論研究學校管理問題的是美國學者阿博特。在他看來，學校組織符合韋伯所提出的理想的科層組織的特征，比如，學校組織具有專業化分工的特點，學校內部具有明確的、嚴格的規章制度等。因此，他認為學校管理效率的提高，有賴于學校組織管理的程序化與規范化?？傮w而言，科層制組織效率的提升具有技術理性和非人格化的取向，正如馬克•漢森所言:“科層制度的主要功績是它的技術性效率(technicaleffi-ciency)，這種效率是通過重視精確、快傳、專家控制、連續性、處理權限和對輸入的最適宜的回報來體現的?？茖咏M織的結構完全排除了各種人格化的關系和非理性的需要(敵意、焦慮和情感的卷入等)?！保?］(P23)上述分析表明，古典管理理論的倡導者都把高效率地完成組織任務視為管理工作的最高目標，并毫無例外地認為“效率原則是衡量任何組織的基礎”;都提倡分工和專業化，把分工和專業化作為管理活動的一個經典信條;強調要有明確的指揮系統，即組織中要有一條自上而下的明確的權力等級體系，組織中的每個成員都要服從來自上級的指揮;提倡權利和義務的一致性，同時把嚴密的規章制度看作是實現組織目標的必要保證。但古典管理理論一開始就遭到了人們的批評，這些批評主要表現為:一是忽視了對人和人性的研究;二是僅僅把管理的對象看作是一個客觀存在;三是忽視了組織的多樣性和開放性等。所以，教育組織在吸收其合理內核的同時，也要警惕其存在的不足，尤其要從教育組織自身的特性出發，要關注教育組織中人的因素，要以實現人的發展為本而不是僅僅關注所謂效率的提升與理性的培養。

二、行為科學管理理論

行為科學管理理論的產生可以追溯到20世紀30年代梅奧的人際關系學說。當時古典管理理論雖然在提高勞動生產率方面取得了顯著的成績，但由于它只強調科學性、精密性，忽視了人的因素，把勞動者當作機器的附屬品，當作“經濟人”，從而引起了工人的強烈不滿。因此，梅奧等人開展了人際關系理論的研究，強調對工人的尊重與溝通，滿足工人的社會需要。但梅奧的人際關系學說提出以后遭到了企業界和工會組織的強烈反對，直到50年代人際關系學說發展成為行為科學以后，才得到社會廣泛的重視和應用。行為科學管理理論主要包括以下三個方面:

(一)人際關系理論及其應用

第一個較為全面闡述企業中管理者和工人關系的學者是福利特，她在《新的國家》等著作中討論了行政中“人”的因素。她認為，各種組織的基本問題，在于發展并維持組織成員中動態的和諧關系，建立起能夠協調人的資源的合理機制，生活和工作在同一組織中的人們，都有權力重新建造他們的權力關系。她甚至認為，決定由誰來指導某一具體活動的因素不應是等級地位，而應當是情境的法則;一個人不應該向另一個人發號施令，兩個人都應該同意聽從情境給他們發出的命令。［7］(P287～288)但使人際關系理論系統化并從實驗中得到證實的則是梅奧等人所領導的霍桑試驗。梅奧等根據霍桑試驗的結果提出了“社會人”的假設，認為工人應該是“社會人”，是復雜社會系統中的一員。所以，工人不僅僅是單純地追求金錢收入，他們還有社會、心理等方面的需求，必須從社會心理方面來鼓勵工人提高勞動生產率。人際關系理論在教育管理中的采用主要是受到了杜威所倡導的民主管理哲學思想的影響。杜威認為:“民主主義不僅是一種政府的形式，它首先是一種聯合生活的方式，是一種共同交流經驗的方式。人們參與一種有共同利益的事，每個人必須使自己的行動參照別人的行動，必須考慮別人的行動，使自己的行動有意義和有方向，這樣的人在空間上大量地擴大范圍，就等于打破階級、種族和國家之間的屏障，這些屏障過去使人們看不到他們活動的全部意義。”［8］(P97)從這一觀點出發，他認為科學管理運動是一種狹隘的觀點，會對工人產生消極的影響。所以，學校無論如何不應成為一種使現存社會的工業秩序延伸的領地，而應作為改造這種秩序的場所;學校領導應通過與別人交換意見進行領導，而不是孤立地依靠理性、行政命令的方式將教育觀念與內容強加給別人。由此看來，人際關系理論為教育管理所接受也就理所當然了。但人際關系理論由于過分強調個人的社會需要，忽略對工作的責任感和使命感，并且把完成工作任務和滿足個人的社會需要割裂開來，特別是強調把人作為一種工具來滿足社會發展的需要，也因此一直受到人們的批評。

(二)人性假設理論及其應用

美國社會心理學家麥格雷戈提出了“X理論”和“Y理論”。在他看來X理論代表著“傳統的指揮和控制觀點”，其假設是:人具有一種不喜歡工作的本性，只要可能就會逃避工作;采取強迫、控制、懲罰的手段促使他們工作;人有一種逃避責任的傾向，寧愿受指揮，對安全的需要高于一切。Y理論則相反，其假設有:工作是人類的天性;人們能對所從事的工作進行自我控制和自我指揮，故控制和懲罰并非唯一的管理方法;在人的工作報酬中，最重要的是滿足自我實現的需要;一般人在恰當的條件下不但能接受而且能追求責任;不是少數人，而是許多人都具有解決組織問題的能力。顯然，X理論和Y理論是關于人性的兩種假設，對更好地認識、理解人性尤其在教育管理中更好地用人都具有積極的意義。但兩種理論的假定也存在著片面化的傾向，忽略了人的可塑性與多樣化的問題，很難適用于復雜的社會情境。

(三)激勵理論及其應用

如何激發行為動機，調動員工的生產積極性，則是行為科學家非常關注的問題，對這類問題的研究也就成為激勵理論。主要包括馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論及亞當斯的公平理論等。馬斯洛把人的需要從低到高歸為五類:生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要和自我實現的需要。他認為，人的低級需要滿足后，就不再有激勵作用，就有了高級需要，所以，管理人員的工作就是為組織成員提供條件滿足其需要，而需要的滿足也有助于組織目標的實現。赫茨伯格則把工作中的兩種激勵因素進行了區分:一是激勵因素，包括工作成績、獎勵、職務的責任、未來的發展等;二是保健因素，包括行政管理、監督系統、工資制度、人際關系、工作環境等。前者是積極因素，后者是消極因素。管理者就是要把這兩種因素有效地結合起來，引導組織成員在工作中獲得滿足。亞當斯提出了“公平理論”。他認為一個人對自己所做的工作和所得到的報酬是否滿意，不僅僅看報酬數量的多少，他還要同社會上其他的人進行比較。如果一個人對社會的貢獻與報酬之比和其他人的貢獻與報酬之比是相同的，就認為是公平的，否則就是不公平的。無疑，激勵理論在一定意義上會在管理過程中對激勵行為的促進產生積極的意義，但也都存在一定的不足。比如需要層次論未能了解人的主觀能動性，似乎只要解決需要，人的積極性就來了，同時，需要層次論更多地是強調以個人為中心，而忽視了人的需要滿足程度與其它社會因素的相關性?！半p因素”理論所對應的應用對象不具有廣泛性，而且劃分也過于武斷和絕對化。而公平理論則存在著客觀問題主觀化的傾向，至于是否公平則主要與個人主觀判斷的標準有關，這在現實的管理中會帶來很多問題。可見，行為科學理論重視從人的心理需要出發，從激勵人的主動性與積極性入手進行管理。因此，在行為科學理論的影響下，教育管理學家更加重視管理過程中人的主體地位，強調人的主觀能動作用，增強自我激勵、自我調控、自我完善的能力。教育管理者也開始關注激勵下屬的工作熱情、事業心、責任感及成就欲等。這對教育管理有很重要的參考價值，同時，西方許多學者還圍繞教育領導、人際溝通、組織發展與變革、角色沖突、組織文化及參與決策等專題進行了廣泛的探討，從而大大豐富了教育管理的理論內容。但由于行為科學理論過分重視組織中的個人而忽視了社會政治、經濟、文化對學校組織和個人的影響而受到人們的批評。

三、教育管理科學理論

教育管理科學理論興盛并流行于20世紀50年代初至70年代初，它是一種力圖將教育管理構建在實證主義與邏輯實證主義基礎之上的“管理科學”運動。從某種程度說，“管理科學”是泰羅開創的“科學管理”的延續與發展，所不同的是20世紀50年代以后人們更加重視應用自然科學的方法與手段，以更為規范化和理性化的方式來探索教育管理過程中的“科學規律”?！肮芾砜茖W”運動頌揚科學，認為一個基于客觀的和實證主義鑄模的教育管理科學能夠把教育管理從哲學家、道德家和其他主觀主義者手中拯救出來。根據邏輯實證主義和行為科學的基本理論及社會發展的要求，教育管理科學或理論運動的核心是把教育管理理論建設成為像工程學或醫學那樣的科學理論。就這一運動的目的而言，是為了將教育管理的研究與實踐改造為一個價值無涉的、客觀的、科學的過程，其基本觀點包括［9］(P16～17):第一，科學的教育管理理論應該如實地對待現象本身，而不能規定現象。如哈爾品所言，研究的即刻目標不在于提出人的行為如何為好的規范，而在于使我們能夠對事件做出更為精確的預見。這就意味著，教育管理理論的研究是為了獲得具有類似自然科學基礎理論的一系列假設，而不是實踐操作規范。第二，強調教育管理中事實與價值分離，研究中要摒棄價值觀成分，要盡可能用實證手段描述教育管理問題。管理科學是價值中立的，在研究時應該“去價值”，只研究事實，而不關注情感、價值，教育管理科學應該關注和研究純粹的教育管理事實。第三，假設演繹體系是比較好的理論泛型。第四，社會科學的理論框架的應用將能照亮教育管理實踐之路。因為社會科學理論能夠也應該在管理實踐中發展，以便于增進人們對組織和社會的了解與理解。顯然，以邏輯實證主義為基礎的教育管理理論要回答的是關于“實際是什么”的問題，而不是“應該是什么”的問題，它把教育管理看作是一種事實存在進行研究，解釋、說明和預測這些教育管理事實，但不規定這些現象應該如何。因此，深受社會科學影響的教育管理理論運動為未來的教育管理找到了研究與發展的方向。正如格里菲斯所指出的，理論運動主要產生了三大影響［10］(P31):一是管理的詞匯、語言較之于1954年前已有很大不同，教育管理的研究者和研究內容等都發生了變化。那些談論教育管理并從事著述的人，大多來自于其他專業而不是教育專業。很多教育管理的博士論文選題也出現了很大變化，論題性質大多歸屬在理論運動的核心思想之下，外加對操作主義的廣泛運用。二是教育管理的研究和理論性文章增長極快。20世紀后半葉，一個有目共睹的變化是，教育管理領域的研究以及理論文章增長極快，盡管與商業管理相比還存在著很大差距。三是理論運動使教育管理學由實際技藝的地位逐漸變成有學術地位的科學。使教育管理學科與商業管理、工業管理、公共管理、政府管理等管理學科同樣快速發展。卡伯特森也指出:“在諸多轉換中，對科學概念從松散到嚴謹的界定、從定性研究到定量研究、從事實到理論具有十分重要的意義。而明確拒絕對‘價值自由’探究的倡導和傾向是知識探索的標志性轉折?！保?1］(P17)但教育管理科學或理論運動也是有局限性的，主要表現為以下幾點［12］(P28～29):第一，教育管理科學忽視了教育管理中實質存在的權力關系，將管理“技術化”，對實質性的教育問題視而不見，盡討論一些無關痛癢的“管理問題”，造成管理問題與教育問題脫離，使教育管理名不副實。這種技術化的管理活動，極端化的推論結果是教育管理活動最后可以由設定相關程序的電腦來完成，人最終被機器所奴役。第二，教育管理科學將它的全部力量都集中在組織上，而不是集中在人行使權力與作決定的經驗上，不是集中在教育管理的現象學上;這種教育管理觀只見組織不見人，看不到人在組織的形成和運作中的作用。第三，教育管理科學舍棄了人類選擇和理性研究當中的價值。這種教育管理觀只注重人的理性方面而忽視人的非理性方面，在人的理性中只注重認知理性而不看重價值、倫理。這種把價值排除于教育管理過程之外的行為無疑使教育管理問題走向簡單化了。

四、后現代教育管理理論

后現代主義作為一種哲學思潮，它要求對現實重新進行解釋。其主要是拒絕傳統的歷史分析法和理性主義，采用綜合整體批判，質疑科學的有效性和知識或真理的客觀性等。后現代主義也非常關注重建人與自然、人與人之間的關系。在人與世界的關系上，后現代主義主張消除現代性所設置的人與世界之間的對立，因為如果我們把世界看作是與我們相分離的，是由一些計算操縱的，由互不相關的部分組成的，那么我們就會成為孤立的人，我們待人接物的動機也將是操縱與計算。但如果我們換一種思維方式，用一種新的眼光看社會，認為它具有一種我們也具有的秩序，我們就會感覺到自己與世界融為一體了。在人與人的關系上，后現代主義則摒棄現代激進的個人主義，主張通過倡導主體間性來消除人與人之間的對立。所以，后現代主義不是把人看作是一種實體的存在，而是關系的存在，每個人都不可能單獨存在，而是關系網中的一個交匯點。因此，“主體間性”內在地成為“主體”、“自我”的一個重要方面。將后現代主義思想運用到教育管理領域的學者眾多，著名的有格林菲德、霍金森、福斯特等。格林菲德是較早將后現代主義引入到教育管理領域中去的西方學者。他在批判教育管理“理論運動”時指出，“理論運動”所持有的是一種狹隘的科學觀，它勢必要把教育管理研究帶入到一個狹窄的羊腸小道上去。他認為:“在理論運動倡導者所信奉的科學中，只有可定量和可計算的東西，因為這種東西是與帶有局限性的理性(limitedrationali-ty)唯一相吻合的東西。這種研究模式丟棄了人類的意圖、價值和承諾———人類的熱情與潛力，丟失了人類的意愿與選擇，丟失了人類追求目的的完整力量，丟失了人類對某些人可能稱之為善、另一些人可能稱之為惡的追求?！保?3］(P23)他批評哈爾品時曾指出:“作為一位區分了目的與手段、價值與事實的真正實證主義者，哈爾品唯一感興趣的只是管理者的行為及其‘有效性’。至于該行為有助于實現什么目的，那對科學家的哈爾品來說毫無意義。”［14］(P209)為此，他提出用一種廣義的科學概念來取而代之，這種廣義管理科學概念將把管理科學看成是具有價值并從屬于價值的科學。因此，它不僅要研究事實問題，更要注重對價值問題的研究。他認為:“一個人越是仔細看社會現實，越會認為它更少有物質性。組織是人們在行動中創造的，是非物質性的。它們建立在觀念、價值和個體的行動上。”［14］(P99)霍金森持與格林菲德有類似的觀點。他批判了邏輯實證主義將事實與價值分離且僅研究事實的錯誤主張，認為教育管理研究應該特別關注“價值”及其在管理哲學中的地位，管理理論的中心議題不是科學問題，而是與價值和道德相關的哲學問題。管理不應只涉及實然層面，更應關注應然層面。既然管理實踐無法避免地關涉應然的價值層面，那么教育管理和領導則主要是價值的而非事實的。

福斯特是把批判理論引入教育管理領域并試圖建立批判教育管理理論的學者，他指出批判理論的主要目的就在于挑戰和質疑，并認為20世紀的組織管理理論家對實證主義和科學向度表現出近乎病態的傾向，而且這種理論傾向極其殘酷地把“大量的人類事物從真理王國中排除了出去。價值、倫理和道德成為了一個簡單的斷言和偏愛……它不容許對人類價值問題作任何詳盡的探究，宣稱關注這些問題從科學上看是毫無意義的，也是不合邏輯的。按照這種思維方式，價值陳述是無法科學地證明的，因而它們在科學體系中就無任何意義。只有科學才是能夠提供真實的、可檢驗的知識的惟一體系?！保?5］(P35)這種觀點無疑表明組織理論把與管理實踐工作中的價值、倫理向度完全割裂開來。所以，“當代教育管理理論的一個嚴重失誤，就是它不愿關涉那些真正的教育問題。絕大部分管理理論都是借自于商業管理和公司理論?！保?5］(P93)福斯特同時也批判了實證主義組織理論不關注人的發展及不重視社會公平與人的自由的現象，認為“批判理論并不是要為管理者提供行為準則，以便更好地控制學生、控制下屬。批判理論的根本目的是，通過批判和反思，使我們那個被習慣束縛得太深的心靈真正放飛，使我們從那些什么是教育、什么是制度的正統思想中徹底解放出來?！保?5］(P90)概括而言，后現代教育管理思想核心性的觀點主要包括:“教育組織不是自然的而是人造的;教育組織的主要目標不是效率而是保證教育的正義和平等，促進人的自由和解放;教育管理知識不是實證的而是情景和價值的;教育管理方法不是唯一的而是多元的，不是對抗的而是對話的。這說明，教育管理理論、教育管理模式、教育管理方法可能不止一種而是有多種，也就是說，教育管理理論從單一走向多元;同時多元的教育管理理論又是整合的:具有共同的精神，如強調組織、權力、知識的發展性和多樣化，強調對話、理解、交流、解釋等在管理中的作用，強調管理民主化、分權、公正，追求人的自由、解放、價值和創造等?！保?6］(P26)所以，“后現代教育管理理論強調人的主體性的發揮，主張‘主體間性’的確立，追求主體的自由和解放，崇尚正義與平等。”［17］(P1)后現代教育管理思想能夠使人們以更為寬容、開放與多元的視野來重新認識和審視教育管理實踐，以對話、理解與交流等方式實現管理理念和方法的創新。但由于后現代主義的無中心意識和多元價值取向，由此帶來的一個直接的后果就是評判價值的標準不甚清楚或全然模糊，社會理想、人生意義、傳統道德等等，在后現代主義的影響下變得相當模糊、淡化，可能導致教育管理的相對主義、懷疑主義甚至虛無主義的出現，無疑會影響到教育管理價值目標的真正實現。

通過對上述教育管理理論的梳理與分析，可以看出，古典管理理論有了人和人性的浮現，行為科學理論有了人際關系及人的主動性的研究，教育管理科學理論有了技術理性人的探討，而后現代教育管理理論則對人的研究更進了一步，出現了主體的人及人與人之間的主體間性。這些無疑都對教育管理實踐產生著一定的影響，使得教育管理實踐中關于人及人性的探索也有了較為堅實的理論基礎，并使教育管理實踐中管理者的管理行為逐漸走向多樣化。但就整體而言，古典管理理論中的科學管理及科層管理思想帶給教育管理實踐的影響則更加深刻，正如希爾茲等人所言:“它的影響力太普遍、太強大了。我們還是受官僚式和機械性思維的影響，還是忍不住贊美理性?！薄斑@種影響自然也反映在教育領域中，在學校領導的理論與實踐中導致非人性化的結果。因此我們應當認識到理性哲學、機械論世界觀以及的局限性所在，對他們在由人所組成的機構或團體中的應用加以認真審視?！保?］(P23)歐文斯也指出:“毫無爭議，學校過去一直按科層式的方式進行組織管理，或像現代貶義詞所述，以工廠為楷模進行組織管理，現在大體上仍然如此。大部分教育行政人員把自己的工作概念化為對操作程序的管理。很明顯，此概念在強調管理的同時，阻礙了學校領導的發展。”［18］(P329)也許行為科學理論中關于人際關系的研究對教育管理實踐更具有啟發性，但由于其仍沒有擺脫工具人假設的局限，所以影響也并沒有那么突出，陳孝彬指出:“盡管人際關系學說在50年代以前的20余年中已受到管理專家和學者的注意，但無論從理論和實踐上，占主導地位的還是科學管理的效率主義思想?！保?］(P291)所以，“一些理論家雖然提出了人際關系理論，開始關注人的因素，但其著眼點仍是把人當成工具，旨在通過滿足人的需求而提高組織運行的效率、效益和生產力?！保?］(P44)相對于教育管理科學理論，霍金森認為“理論運動”之所以失敗，在于“組織論一開始就將自己界定于價值領域之外。它使自己研究的領域非人格化和客觀化，從而有助于獲得對這一領域的控制。而它所得以控制的是一種幻象(或者說是一幅抽去了所有生命的組織圖畫)，這種幻象表面上看是完美的，但里面沒有任何實質內容。”［19］(P71)后現代主義教育管理理論的人性觀更加全面、深刻，但因其實踐基礎的薄弱甚至是缺乏，似乎也沒有給教育管理實踐帶來更大的影響與沖擊，威羅爾和福西斯對格林菲德及后現代主義的批評即是例證。他們指出，盡管格林菲德的立場指向了主觀主義的意義或唯心主義(idealist)的價值概念，也指向了對定性研究方式勝過定量研究方式的期待，但是他自己并沒有作過解決倫理問題的實質性的現場研究。他們還對其他的理論進一步評論道，批判理論建基于對社會的激進批評，它常常被看作是烏托邦且對實踐者過度的批評。而后現代主義表現得比其他各種思想觀點更為晦澀，并且充滿悲觀主義和虛無主義。這兩者看來都不會給教育實踐者應對學校日常工作提供動力(Wil-lowerandForsyth，1999)。［13］(P28～29)

篇8

關鍵詞：管理學 回顧 評價 創業管理

管理學理論發展簡述

管理理論發展大致經歷了科學管理理論、行為科學理論、管理叢林理論和現代管理理論四個階段。

（一）科學管理理論

主要代表人物是泰羅，被譽為“科學管理之父”， 代表作為《科學管理原理》。泰羅的科學管理理論核心是提高勞動效率。亨利?法約爾提出古典組織理論，該理論研究的中心問題是提高組織效率。并第一個提出了管理的四項管理職能與有效管理的14條原則。其他組織理論還有馬克斯?韋伯的行政模型；切斯特?巴納德的權力接受理論等?？茖W管理理論的貢獻在于提高了勞動和工作效率，以管理管理代替經驗管理，提煉了管理學的一般理論和方法；缺陷在于忽略了人在組織中的作用，并且沒有考慮到環境的變化。

（二）行為科學理論

隨著技術的進步和社會的發展，科學管理的過分重視“理性”使得工人的抵觸情緒加強，工人與資本家之間的矛盾加深，在此背景下，重視人際關系的行為科學理論應運而生。行為科學理論核心是研究人的行為以及行為背后的動機，突出了人在工作中的作用。行為科學理論的貢獻在于：對于“社會人”的假定認為工人是有價值的資源，挑戰了傳統的“經濟人”假設；重視組織的動態性、組織中的人際關系，提出了非正式組織的觀點；需求與激勵理論將人的管理提升到所有管理對象中最重要的地位，并引發了許多全新的管理觀念和方法，如參與管理、面談制、目標管理等。局限性在于：個人行為的復雜性使對行為的判斷變得十分困難；行為科學理論中的許多觀點由于得不到管理者的支持而并未真正付諸實施。

（三）管理理論叢林

美國管理學家哈羅德?孔茨于1961年12月在美國《管理學雜志》上發表了《管理理論的叢林》一文，認為由于當時各類科學家對管理理論的興趣有了極大的增長，他們為了各種目的，標新立異，導致管理理論的叢林蔓生滋長，使人們難以通過。他當時劃分了六個主要學派：管理過程學派、經理學派、人類行為學派、社會系統學派、決策理論過程學派、數學學派。1980年，孔茨又在《管理學會評論》上發表《再論管理理論的叢林》一文，指出經過這一段時間以后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密， 至少產生了11個學派：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、數學（管理科學）學派、組織行為學派、經理角色學派、經營管理理論學派、社會技術系統學派、人際關系學派。

（四）現代管理理論

現代管理理論的發展主要體現在四個基本方向：動態化、全球化、信息化和柔性化。動態化意味著持續不變地非線性式變革環境。像權變理論、復雜性管理、超強競爭、混沌管理和創業管理理論等都屬于動態化管理的發展方向；全球化意味著管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定國界去考慮如何造就組織的競爭優勢?！叭蚧坏憩F在全球性貿易的繁榮和活躍，還表現在 不同政治體制、不同思想觀點的頻繁碰撞，以及不同文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整合”。信息化是管理理論發展的第三個基本方向?；ヂ摼W絡的廣泛應用改變了傳統的時空概念，“地球村”成為一種社會現象。信息化技術的發展對傳統的計劃模式、組織結 構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的，電子數據處理、管理信息系統、決策支持系統、全面質量管理、業務流程再造、電子商務等理論成為了管理者指導管理創新的重要依據。一種強調“軟性”管理因素的柔性化管理理論成為第四個基本發展方向。能夠體現出柔性化發展方向的管理理論包括：人本管理、團隊管理、文化多元化、管理 倫理、社會公正等。

對管理學理論發展的評述

（一）管理理論發展的內在邏輯

管理理論的發展從一開始追求純粹理性的科學管理到重視非理性主義的行為科學，再到理性與非理性主義相結合的企業文化理論。

以泰羅為代表的古典科學管理理論的出現具有劃時代的意義，從此，科學代替隨意，理性代替經驗，管理學也作為一門科學開始登上歷史的舞臺。行為科學是以泰羅制“糾偏者”的姿態登上歷史舞臺的，它過分強調非理性主義和感情邏輯，忽視了工人作為決策者和行動者的角色；另一方面，行為科學所強調的“社會人”也不是有個性、有創新能力的個人，而是“人的類”――小群體組織，結果將團體提升到個人之上，是個人創造能力受到組織的制約，使行為科學不能理性地分析社會經濟技術發展對企業的影響。

現代管理科學并沒有解決“理性”與“人性”的矛盾。直到20世紀80年代末企業文化理論的出現，該理論即吸取了泰羅科學管理理性的一面，又注重了行為科學感性的一面，通過樹立企業的整體價值觀，以形成強大的企業凝聚力，把硬性管理技術和軟性管理藝術結合起來，從而在管理中將理性精神與人本主義結合起來，管理思想由“物本管理”演變為“人本管理”。

（二）管理理論演變的人性假設

人是管理的主體，也是理論中最重要的影響因素，不同的管理理論是在不同人性假設的基礎上建立起來的。沒有“經濟人”假設，泰羅就不會提出科學管理理論，沒有“社會人”假設，梅奧就不會提出人際關系理論。人性觀是管理理論的依據，也是構建管理理論的邏輯起點，管理思想的發展，清晰地展示了人性假設與管理模式之間的必然聯系。管理理論的人性假設經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”、“復雜人”、“道德人”的歷史演變。

早期的管理思想以“經濟人”假設為基礎，認為一切人的行為的動機是追求經濟利益，工作的動機就是為了獲取經濟報酬，因此，在工作中只要進行適當的經濟刺激，就會取得很好的管理效果。梅奧通過著名的霍桑實驗，提出了“社會人”假設。該思想認為人決不是受金錢驅使的“經濟人”，社會地位對其行為方式起著決定作用。馬斯洛基于社會中人的自尊和自我實現等高層次需要，提出了“自我實現人”的假設，認為人都有發揮自己潛力，充分發揮自己才能的需要。隨著社會的發展和人類的進步，人們除了利己等特性外，在做出經濟行為時，會有道德的自我約束，越來越考慮到社會的整體利益和他人利益。

對管理學理論的思考

（一）管理理論的動態性

管理理論的動態性不僅體現在縱向管理理論的發展，從橫向角度，不同的組織形態也具有不同的管理理論。任何一門學科的發展，都要遵循認識活動的一般規律，從特殊到一般，再從一般到特殊，管理學也同樣如此。先從最早成熟的經濟組織中總結出一般的管理學原理，再來指導其他社會組織，使管理學的研究領域逐步擴大，如此不斷循環往復。

管理的動態性對管理學理論的啟發是，沒有在任何時候、任何地點和任何組織都普遍適用的管理理論，管理理論總是隨著管理實踐的變化而變化，管理實踐主要體現人、組織和社會三個要素，當人的需求、組織形態和社會經濟、政治背景發生變化時，管理的理論也相應發生變化。人作為管理最重要的要素，與土地、勞動和資本等成為組織最重要的資源，充分重視人，培養人，挖掘人的資本的潛力，實現人的全面發展是未來管理必須重視的一個重要因素，人的全面發展體現為個體與組織及社會三者之間的統一與協調，必須站在社會的角度來看待人。環境的快速變化使得組織必須適應快速變化的需求，因此，組織形態必須具有靈活性、核心能力、學習型等特征；同時，快速變化的環境催生了很多創業型組織的產生，對創業型組織和中小企業的管理也是未來管理關注的一個重點。

（二）管理理論中分工與協作的演變

兩個世紀前，經濟學大師亞當?斯密提出了分工理論，成為了管理學理論的重要基礎理論。以機械論思想指導的分工理論，大大提高了勞動生產率，促進了經濟的發展。然而，隨著經濟與社會的發展，分工的局限性也逐漸體現出來。分工使得企業的整體協調越來越困難，結果使得效率低下。

然而，人并不是原子或質點，組織也不是質點的結合點，管理活動具有多樣性與不確定性。因此，管理實踐在呼喚新的理論方法與思維方式，把系統觀作為管理理論基礎就順理成章了。社會系統學派代表人物巴納德最早用系統方法研究方法研究管理問題，他把企業看成一個“協作系統”，主張用系統方法來揭示其本質。

從事物發展的一般規律來看，天下事“分久必合，合久必分”。分工與協作都有各自的優勢，也有各自的缺點。分工不利于提高整體效率，卻能夠提高局部效率；協作能提高整體效率，卻降低了局部效率。在全球化、信息化與知識化的背景下，從唯物主義辯證法角度來看，分工與協作將表現為新的形勢。第一，分工與協作不是孤立的，而是相互聯系的。分工不是孤立的分工，分工是在協作基礎上的更加細致的分工；協作不是純粹的協作，是在更加細致分工基礎上的協作。第二，分工與協作的范圍在擴大。古典管理理論所強調的分工是在企業內部的分工，而未來企業的分工表現為企業作為一個整體，在價值鏈中的分工。企業內部的分工已經模糊，企業為了應付全球化競爭的壓力和快速變化的環境，企業必須作為一個整體，在全球價值鏈體系中，承擔具體的功能，這也要求企業必須培育自己的核心競爭力。

（三）管理新方法：創業管理的探討

在新經濟時代，組織要面臨快速變化的環境，這種快速變化環境給組織更多的不確定習慣和風險，如何應對不確定和風險已經成為組織在新經濟時代下的重要任務。組織也必須探討新的管理方法，創業管理無疑是最好的選擇。當環境從確定到相對穩定，再發展為動蕩和不確定時，企業需要做出更加及時和快速的反應。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認為在新的競爭環境下，戰略管理與創業管理的邊界正在變得模糊。企業為了重新建立競爭優勢而放棄了傳統的經營模式，尋找一種能在劇烈環境中生存的經營模式。需要響應顧客，在最短的時間內采取行動。 布朗和艾森哈特主張在結構和時間的邊緣開展快速和密集的戰略實施計劃，從而使公司能夠在新的環境下取得競爭優勢。因此，單純靠傳統的一般管理已經無法適應動態變化的環境，用創業管理改進傳統管理勢在必行。

對于創業管理理論的研究，國內外學者圍繞機會、資源、企業家與團隊、組織方式、時間、環境等提出了不同的創業管理的概念模型。例如Gartner（1985）提出了創業管理包含個人、組織、環境及創業過程四個要素，創業管理就是如何有效管理四個要素；威廉提出創業管理模式結構包括人、機會、環境、風險與回報，創業管理就是對這五個要素的管理；最典型的是蒂蒙斯對創業管理的定義，任務創業管理是對機會、團隊和資源三個要素的有效管理。綜合這些觀點，筆者認為創業管理具有狹義和廣義兩個方面的含義，狹義的創業管理就是對創業組織的管理，具體是對于新創組織相關要素的管理，如機會、團隊、資源、風險等；而廣義的創業管理是一種管理方法和管理思維，即組織如何在快速變化的環境中，發現并充分開發創業機會，不斷創造價值的過程。廣義的創業管理不僅僅適合新創組織，實際上，創業管理的思維方式適合任何組織，大型組織同樣需要面臨環境的變化，并通過創新，組織團隊，把機會轉變為價值。創業管理不僅僅適合組織，也同樣適合組織中的人。無論是領導還是員工，都必須具有創業精神和創業管理能力，善于創新，發現新的機會，并把機會轉變為價值。

參考文獻：

1.姜杰.西方管理思想史.北京大學出版社，2007

2.凡禹.管理三杰：德魯克、韋爾奇、巴菲特的思想精華.北京工業大學出版社，2005

3.王君之.世界管理大師智慧精要.中國海關出版社，2005

4.文祺.一次讀完8本管理學經典.中國商業出版社，2005

5.彼得?圣吉.第五項修煉.上海三聯書店，1994

篇9

摘要：“元管理學”的研究對象是全部管理學知識；“元管理學”研究管理學知識的性質、來源和產生的機制，以及對管理學知識的可靠性和客觀有效性進行檢驗。對“元管理學”與“管理學”的關系，予以“時間上在先”和“邏輯上在先”之辯證關系的探究不失為一種研究“元管理學”的有效方法。

 

關鍵詞：邏輯上在先 管理學 元管理學 時間上在先 管理學屬性

元管理學是一門對管理學的研究對象、研究目的、研究方法、學科性質、體系結構進行系統研究與反思的學科。其中對管理學研究對象問題的探討最為關鍵。這是因為，研究對象是一門學科得以成立和研究的最基本條件。“管理學”若成為一門學科，首先就要確定研究對象。元管理學的研究目的還在于認識管理學的性質特點、關系結構、運動規律和社會功能，并在認識的基礎上，研究促進管理科學發展的一般原理、原則和方法。

 

“邏輯上在先”是指在邏輯順序上，抽象性的范疇、命題相對于具體性的范疇、命題而言的先在性。這種邏輯上的在先性，是構建任何一種理論體系時必須遵循的普世規則?！斑壿嬌显谙取笔侵冈谶壿嬌舷扔诮Y論；“時間上在先”是指原因在時間上先于結果。在這里，顯現的是歷史的與邏輯的統一。從發生的時間上看：管理作為一種普遍的社會活動，存在于一切人類組織之中，而不論其組織的具體形式是家庭，還是企業，抑或政府，管理之于人類社會，自古使然。管理實踐先于管理學；管理學先于元管理學。從邏輯順序上來審視：元管理學先于管理學；管理學先于管理實踐。對于這一點可以先從探討管理學的學科屬性開始。

 

一、管理學的學科屬性

管理學具有很強的綜合性，該學科中涉及了諸多學科的理論和實踐內容，并將各門學科融會貫通于日常的工作生活之中；可以說，管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。為此，在該學科得以確立與發展的進程中便會出現諸如：是否存在“普適性管理學”；“管理學與管理科學”、“管理學與一般管理學”、“指導性與實踐性”、“管理文化與管理組織”、“管理哲學與管理學”等名詞的界定；“什么是管理科學、管理科學與管理學是什么關系；以及“什么是管理，什么是管理活動，什么是管理工作，什么是管理者”等一系列問題。

 

其中，關于管理學的學科屬性的爭論，從泰羅創立古典管理學到今天已經跨越了幾個世紀。

有人強調管理學的科學屬性，有人則強調管理學的實踐屬性。在關于“管理學”學科屬性的爭議中，可以將其分為“應然”與“實然”兩個層面。其中，“應然”研究方法的實質是：第一步，對管理活動進行定義；第二步，從豐富的管理活動中抽象出管理理論?！皯弧北闶恰斑壿嫛钡?。為此，先需要對管理學知識本身進行“實然研究”，或者說，要對人類社會迄今取得的關于管理活動的所有經驗知識進行

一番全面、系統的考察。只有在對這些全部管理學知識的“實然研究”中，才能提取管理學的學科屬性，進而指出管理學作為一種學科體系對于管理實踐的意義。“實然研究”便是“歷史的”即“時間”的。由此入手對管理學的學科屬性予以探究恰是元管理學的著眼點之一。

 

若從實踐出真知的角度來看，首先應堅持“實然”研究的取向，而非“應然”。接下來才是針對大量“實然”現象，進行“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的“應然”研究。進而，對于“管理學自身”的研究，即元管理學的研究也應該強調“實然”的取向，當我們對各類管理學認識的來源、產生機制、可靠性、目標和類型積淀了充分的“實然認識”后，再談作為一門學科的“管理學”有沒有可能、如何可能，便更具有可行性。

 

元管理學對管理學進行“時間在先與邏輯在先的辯證關系”研究是同“歷史的與邏輯相統一”的辯證思維方法完全一致的。歷史的即時間的是指，客觀現實的歷史發展過程（包括自然界和人類社會）以及人類認識客觀現實的歷史進程（包括科學史、哲學史、思維史等）；邏輯的，則是指歷史發展過程在思維中概括的反映。邏輯與歷史的統一是指思維的邏輯應當概括地反映歷史發展過程的內在必然性。邏輯與歷史統一的方法要求人們在科學研究和在建立科學理論體系時，要揭示對象發展過程與認識發展過程的歷史規律性；在安排理論體系各個概念、范疇的邏輯順序時，必須符合被考察對象的歷史發展的順序。

 

歷史方法和邏輯方法的辯證關系表現在：①邏輯的分析要以歷史發展為基礎，歷史的描述要以邏輯聯系為依據；②任何一門科學不能只用歷史方法或邏輯方法，即使是以歷史方法為主的歷史科學，也不能排斥邏輯方法；同樣，即使以邏輯方法為主的理論科學，也不能排斥歷史方法。

 

綜上所述，管理學的學科屬性研究應從“實然”和“應然”兩個層面加以界定。其內容既有管理實踐如大量案例等；也有管理理論如對管理五大職能的系統闡釋。管理學兼具理論屬性與實踐屬性，二者相輔相成而相得益彰。

 

至于管理學屬于社會科學還是自然科學的屬性之爭，則可從研究方法的不同來審視：一般來講，對其予以定量分析則多是自然科學的層面；定性分析則多是社會科學的層面?！皩嵢弧毖芯慷糠治龆嘈?；“應然”研究定性分析多些。定性分析是對收集到的管理實踐資料進行歸納、分類、比較，進而對某個或某類現象的性質和特征做出概括的一種分析方法。定量分析是對管理現象的數量特征、數量關系與數量變化進行分析的一種分析方法。

 

定性分析與定量分析的關系則在于：定性方法與定量方法是經常結合使用的。在進行定量分析之前，研究者須借助定性方法確定研究對象的性質；接下來，研究者又須借助定量研究來確定定性分析的切入點。二者的不同點有：①著重點不同；②依據不同；③手段不同；④學科基礎不同；⑤在研究中所處的層次不同；⑥結論表述形式不同。定性方法是定量方法的基礎，是它的指南，但只有同時運用定量方法，才能在精確定量的前提下，做到準確定性。這是二者的辯證關系。定性分析與定量分析的有機結合是科學研究的正確方向，當然也是研究管理學的學科屬性，進而探討“元管理學”與“管理學”之關系時不可或缺的方法。

二、管理學的研究對象

任何一門科學，所研究的都是對象物所特有的運動（運行）規律，更確切地講，是特定事物某個方面或某幾個方面的運行規律。人們一般從管理的二重性出發，將管理學的研究對象從理論上概括為對三層面的研究：生產力、生產關系、上層建筑。

 

1.生產力方面。從生產力層面研究管理，則是研究如何合理組織生產力，包括如何合理分配和充分利用組織中的人、財、物、時間、信息，以適應組織目標及社會的需求，求得最佳經濟效益和社會效益。

 

2.生產關系方面。從生產關系層面研究管理，則是研究如何處理組織中的人際關系，建立和健全組織結構和管理體制，以最大限度地調動各方面積極性和創造性，實現組織目標。

篇10

[關鍵詞]檔案管理；科學化水平；必要性；路徑

隨著黨和國家各項工作以科學發展為主題指導思想的提出，這也對檔案管理科學化水平的提高提出了更高的要求。通過提高檔案管理科學化水平，不僅有利于科學發展觀的貫徹落實，而且能夠確保檔案管理工作與時俱進。因此在當前檔案管理工作中，需要以科學理論為指導，利用科學方法及科學制度來全面的推進檔案管理的開展，努力提高檔案管理的質量和效益，確保檔案管理規范化、制度化和信息化的實現。特別是在當前社會快速發展過程中，檔案的重要性越來越突顯出來，檔案已滲透到社會生活的方方面央，成不日常工作和生活中不可或缺的重要內容，這就使檔案管理任務越來越重，對檔案信息服務的功能有了更高的要求，對提高檔案管理科學化水平的要求也越來越迫切。

一、提高檔案管理科學化水平的必要性

（一）提升國家文化軟實力的需要

在信息化時代，文化成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，是國家綜合競爭實力的重要因素之一。檔案作為富貴的精神文化財富，在當前社會主義文化發展過程中發揮著極其重要的作用。檔案是對歷史社會活動的真實記錄，具有較強的可靠性和說服力，而且檔案涵蓋的范圍較廣，是中華民族優秀文化的集中體現，是當前推動文化發展及推進文化創新的重要資源和基礎。對于一個地區文化建設工作，檔案不僅能夠豐富區域的文化底蘊，而且有利于區域文化品味的提升。文化作為國家軟實力建設中非常重要的內容，這就需要加快提高檔案管理科學化水平，使檔案的價值更好的體現出來，為社會發展及經濟建設提供更優質的服務。

（二）順應信息化發展趨勢的需要

隨著我國新興媒體普及程序的不斷提高，當前我國網民人數呈快速增長的態勢，現代科學技術應用越來越廣泛，這也使檔案管理的載體、渠道的樣式更為豐富，加快了檔案收集、館藏、應用及傳播等方面的改革，檔案管理開始向系統化、數字化和網絡化的方向發展。而且在當前信息技術快速發展的新形勢下，人們對檔案信息多元化的需求不斷增長，國家相關政策及條件的頒布實施也為公眾賦予了更多的檔案知情權，檔案管理的社會責任進一步增強，對檔案管理方式創新及服務功能提出了更高的要求。所以在當前檔案管理工作中，需要其站在信息技術的前沿，更好的對人民群眾需求的變化進行掌握，通過努力提高檔案管理科學化水平，從而使檔案能夠更好的服務于社會。

（三）推動檔案工作健康發展的需要

近年來我國檔案建設工作提出了較快的發展，也取得了較好的成效。當前檔案管理隊伍從上到下的發展都具有一定的穩定性，但仍然存在著思想觀念落后及創新能力不足的問題，而且檔案從業人員中高層次人員缺乏，這都對檔案管理的長遠發展帶來了較大的制約。當前我國檔案管理工作中整體水平還較低，在檔案管理工作中許多工作還停留在手工模式上。相對于現代信息技術的發展來講，檔案管理軟件開發和應用相對滯后，檔案檢索效率不高，檔案網絡信息安全存在較大威脅。沒有完善的檔案管理標準化和制度化體系，在一些基層檔案管理部門，還沒有統一的檔案管理標準和質量要求，各項管理制度不完善，這都對檔案管理工作的順利開展帶來了較大的制約影響。因此需要努力提高檔案管理科學化水平，實現檔案管理質量的提升，為推動檔案管理工作的健康發展奠定良好的基礎。

二、提高檔案管理科學化水平的有效路徑

（一）強化科學發展觀念

提高科學化水平是檔案工作貫徹落實科學發展觀的重要體現，必須著力轉變不適應、不符合科學發展的思想觀念，著力解決影響和制約檔案工作科學發展的突出問題，把科學發展觀貫徹落實到檔案工作的方方面而。要增強服務意識。超前服務、主動服務，深入社會調查研究，了解信息需求方向，充分發揮好檔案信息資源的作用，服務經濟社會發展。增強安全意識，正確處理信息公開與信息安全的關系，自覺維護國家安全和社會穩定，維護人民的合法權益。增強創新意識，弘揚改革創新精神，注重研究新情況、把握新規律、解決新問題，以新的思維對待新的形勢，推動檔案工作不斷創新發展。

（二）完善相應制度體系

加強制度建設、建立良性運行機制，是提高檔案管理科學化水平的關鍵和保證。要從宏觀立法和微觀運行方面，完善有關法律法規和規章制度，形成推進工作創新、促進科學化水平提高的制度約束和政策導向。從黨和政府來說，要把推動檔案事業科學發展納入經濟社會發展規劃，納入干部實績考核的重要內容。從一個部門、單位來說，要重視檔案管理工作，完善相應工作機構，落實工作責任制，注重發揮檔案工作的作用，為檔案工作科學發展創造有利條件。具體到檔案管理部門，要增強責任感、使命感，從檔案收集、整理、管理和應用等各個環節，建立相應管理制度，使整個工作規范化、制度化、標準化，同時深化內部體制機制改革，激發內部潛力，充分調動干部職工的主動性、積極性和創造性。

（三）提高隊伍整體素質

檔案管理是一門科學，特別是新形勢下檔案管理的技術更先進、內容更豐富、分工更專業，對檔案管理人員的能力素質提出了新挑戰、新要求。檔案管理人員不僅應具備基本操作技能，而且要掌握現代化科技手段和先進操作管理技術，同時還要具有統籌安排、耐心細致、吃苦耐勞、勇于創新的基本品質和良好作風。要適應新的形勢和要求，建設學習型檔案管理隊伍，不斷創新管理方式、方法，拓展優化管理的途徑渠道。重視檔案人才的培養和引進，努力建設科技型、創新型、復合型的人才隊伍，為提高檔案管理科學化水平提供有力的智力支持和人才保障。

三、結束語

在當前檔案事業建設過程中，提高檔案管理科學化水平作為一項較為系統的工程，需要全方位的加強和改進檔案管理工作，這就需要在組織領導上將提高檔案管理科學化水平放在檔案工作的突出位置上來，同時還需要在思想觀念、制度建設和能力素質等多個方面加快提升，建立健全檔案管理保障體系，為檔案管理工作的健康發展起到積極的推動作用。

參考文獻

[1]王云.淺議如何推進事業單位檔案管理工作規范化標準化[J].西部資源，2014（1）.