工商管理碩士培養方向范文
時間：2024-04-12 17:54:33
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篇1
1. 培養目標的內涵培養目標是學校教育目的的具體化，一般根據培養對象的特點與需求來制定，但是由于學校類型與層次的不同，也體現一定的差異化。從培養目標的構成要素來看，包括對知識、能力和素質的具體要求，即通過設置科學合理的課程體系，拓寬知識視野和擴大知識范圍;通過學習和社會實踐，培養知識綜合運用能力和實踐能力;通過文化教育和素質教育，提高思想政治素質、公民道德素質和身體心理素質等。
2. MBA 項目的培養目標
工商管理碩士 (MBA) 誕生于美國，培養了為數眾多的優秀工商管理人才，創造了美國經濟發展的神話和奇跡。我國于 1991 年開始引進 MBA 教育項目，目前已有 236 所高校獲批此項目，占我國普通本科院校 702 所的 34%。工商管理碩士 (MBA) 是一種專業碩士學位教育，專業型研究生與學術型研究生最大的區別在于“特定的職業指向性”和“職業性與學術性的統一”。因此，在 MBA 培養目標定位上，必須圍繞工商管理人才的職業指向性來確定，著名管理學者席酋民 (2002) 認為 MBA 教育是一種以培養實用型管理人才為目標的研究生教育模式。我國不同類型的高校，在 MBA 人才培養目標的確立上，應當根據各自學科群優勢，形成自己獨特的人才培養宗旨，注重對學員綜合素質和能力的培養，特別是注重創新精神和國際化意識的培養，并以此建立特色化的品牌形象，將符合一定條件的生源，培養成社會需要的、企業認可的高級管理人才。
3. 農業院校 MBA 的培養目標
目前，我國農林類本科院校有 41 所，但只有 11 所農林院校開辦了 MBA 項目，占 27%。對于農業院校 MBA培養目標的定位問題，朱晶、溫思美 (1999)較早地介紹了美國依阿華州立大學“農業企業工商管理碩士”的教育培養情況，認為農業院校 MBA 的培養目標是為農業及其相關企業培養富有創造性和競爭性的人才，要求學生通過兩年的課程學習，掌握一般的企業管理的綜合知識和實用技能，了解農業及其相關行業的特點，為今后在競爭日益激烈、情況不斷變化的農業和食品行業中擔任高級管理工作做好準備[4]。目前，我國已經開辦 MBA 項目的農業院校也結合學校特色與學科優勢，形成了具有鮮明特色的培養目標。湖南農業大學 MBA 培養目標是，培養德智體全面發展，適應市場經濟特別是農業與農村經濟發展以及湖南社會經濟發展的需要，熟悉企業管理理論與實踐，具有良好的學術道德和商業道德，具有企業公民意識、社會責任意識和可持續發展意識，具有人文精神、科學精神和創業精神，善于溝通與合作，具備組織協調能力與經營管理技能，能在工商企業尤其是涉農企業中勝任管理工作的中高層次應用型綜合管理人才。
二 課程教學模式
1. MBA 課程體系設置
從 MBA 教育培養的目標定位來看，它是培養高層次應用型管理人才，課程設置必須以實際應用為導向，以職業需求為目標，以綜合素養和應用知識與能力的提高為核心。全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導委員會對 MBA 課程設置規定了一些必須開設的核心課程，如管理經濟學 ( 或經濟學 )、組織行為學、數據模型與決策、會計學、財務管理、市場營銷、運營管理、人力資源管理、信息系統與信息資源管理、戰略管理等 10 門核心課程中至少選修 8 門，學分上至少要修滿 45 個標準學分，專業課 ( 不含政治、英語 ) 學習應不少于 600 學時。
湖南農業大學按照專業培養目標和全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導委員會的相關規定，工商管理碩士 (MBA) 課程包括基礎課、核心課和選修課三個模塊體系。
(1) 基礎課模塊包括社會主義市場經濟理論與實踐、管理學、工商管理碩士英語三門課程，每門課程 32 學時、2 個學分;本模塊設置是按照循循漸進、由淺入深的知識學習邏輯，讓學生掌握經濟學、管理學的基礎知識和基本的商務英語知識，為后面學習專業課程奠定良好的基礎。
(2) 核心課程模塊按照全國 MBA 教育指導委員會關于工商管理碩士 (MBA) 研究生培養過程的若干基本要求規定，設置了管理經濟學、組織行為學、會計學、財務管理、市場營銷、生產與運作管理、人力資源管理、管理信息系統、戰略管理等 9 門核心課程，每門課程設置了 40 學時、2.5 個學分，知識體系涉及企業的戰略、財務、營銷、組織行為 、信息系統等。
(3) 選修課程是各高校根據培養目標自行設置的，湖南農業大學 MBA 選修課程體系包括專業選修課和方向選修課兩大模塊，其中專業選修課設置了電子商務、管理溝通、公司治理、創業管理、商法、企業社會責任等 6 門，每門課程設置了 32 學時、2 個學分，要求 MBA 學員必須完成其中 5 門課程學習;方向選修課按照農業企業管理、企業戰略管理、營銷與商務管理和會計與財務管理 4 個研究方向設置了農業經濟理論與政策、食品安全與質量管理、農產品營銷、競爭情報、跨國公司經營管理、競爭戰略、戰略薪酬管理、企業危機管理、企業財務管理診斷、稅收籌劃、資本運營理論與實務等 11 門，每門課程設置了 32 學時、2 個學分，MBA 學員可以根據研究方向選修其中的 3 門課程。
2. 課堂教學模式
根據 MBA 學員主要來自企業界中高層管理人員的特點，課堂教學要強調理論性與應用性的有機結合，突出案例教學方法的應用。湖南農業大學 MBA 培養方案規定，在課堂教學中，主要采用啟發式、案例式、互動式和研討式等教學方法，授課內容要求理論聯系實際，注重實際應用，重視培養 MBA 學員的思維能力、分析問題和解決問題的能力，突出師生之間的互動交流。在教學案例的選擇上，主要選用具有中國特色的工商企業經營案例，盡可能多地安排課堂討論。對成功的企業，學習其優秀的管理思想，體會成功的經驗;對虧損的企業，分析調查，對癥診斷，開出“藥方”——提出扭虧增盈的措施，然后共同討論分析，取長補短，達到真正鍛煉的目的 [6]。在課堂教學中，老師要采用提綱挈領領式的教學方法，以實踐問題為導向，以理論指導實踐為原則，充分發揮 MB A 學員參與案例討論的積極性和主動性，挖掘學員本身的資源優勢，從實踐中來，經過理論升華，再回到實踐中去。此外，湖南農業大學 MBA 培養方案在核心課程的授課中，明確規定了每門課程要配備校外導師或企業家參與授課或作相關的專題報告，時間上要求為 8 個學時。
三 實踐教學模式
專業實踐是全日制專業學位研究生培養的重要環節，充分的、高質量的專業實踐是專業學位教育質量的重要保證[5]。實踐教學模式就是通過設置一定的實踐環節，讓 MBA 學員參與各項實踐活動項目，培養其實踐應用能力和創新能力。湖南農業大學 MBA 實踐教學模式包括實踐教學環節設置、實踐教學基地建設與實踐教育形式改革等。
1. 實踐教學環節設置
實踐教學環節包括學術活動、團隊訓練和管理實踐等項目，學術活動的主要形式有聽學術報告 ( 講座 )、參加學術研討會等，要求 MBA 學員在讀期間需參加校內外各類學術活動累計 5次以上，達到規定要求者記 1 學分;團隊訓練是培養團隊協作精神的重要方式，主要是開展素質拓展活動，一般安排在第 1 學期內進行，記 1 學分;管理實踐是以企業調研實習為主要內容，一般要求在第 4 學期進行持職實習，實習報告形式包括調研報告、商業計劃書或創業計劃書、企業診斷與咨詢分析報告等，需提交《湖南農業大學工商管理碩士 (MBA) 研究生管理實踐報告》，計 1 學分。
2. 實踐教學基地建設
實踐教學基地建設是 MBA 項目建設的重要內容之一，是 MBA 學員開展管理實踐活動的重要平臺。通過搭建校外實踐教學基地，讓 MBA 學員在實習中把所學的專業知識充分展示出來，在實踐中鍛煉自己的經營管理能力;同時，也便于實習單位在實習中考察畢業生并留下繼續工作。湖南農業大學 MBA 教育中心在實踐教學基地建設中，圍繞培養目標有選擇性地考察實踐教學基地，主要標準是要有鮮明的農業特色和很強的社會影響力，已經簽訂的實踐教學基地包括隆平高科、金健米業、唐人神集團、湖南農業集團、怡清源茶葉有限公司等一批在湖南乃至全國具有較大影響力的大型農業企業。
3. 實踐教育形式改革
實踐教育形式是落實實踐教學環節和對接實踐教學基地的教育方式，是實踐教學模式的核心內容。針對 MBA 學員在職學習和集中授課的特點，湖南農業大學 MBA 教育中心在實踐教育形式上進行了有益的探索：一是在核心課程授課計劃中單獨列出 8 學時，邀請 MBA 校外導師或者部門著名企業家來課堂授課，傳授經營管理實戰技能，分享創業者與經營者的實踐經驗;二是在集中授課時間段內，邀請政府部門專家與領導來講解行業部門的政府服務職能與執行現狀，讓 MBA 學員了解行業特點和基本狀況;三是深入企業或農村開展實踐調研活動，拓寬 MBA 學員的社會知識面，可以是參觀 MBA 校外導師所在的企業，或者是 MBA 學員自己所在的企業或者農村社會;四是有效利用實踐教學基地平臺，根據實踐教學基地的企業崗位需要，選派部分MBA 學員參加實習。
篇2
MBA（工商管理碩士）和一般的研究生有所不同，一般MBA招生的對象都是具有三年以上工作經驗的工商管理人員或者是國家的機關干部等等，而且培養的過程中需要掌握專業的理論知識和實戰能力，使得能夠更加良好的適應社會的發展需要，與此同時，工商管理碩士是綜合性的復合人才，對于實際的工作操作能力十分的專業和豐富。目前，MBA在我們國家已經有二十多年的發展經驗了，每年都有大量的專業人才畢業走向市場，但是在實際的工作當中也受到了很多用人單位的質疑，MBA教學管理和社會的發展需求出現了不相匹配的現象。所以，本文將通過對MBA的教學管理和市場的需求進行深入地分析和研究，使得能夠真正適應市場的發展需求。
一、MBA的簡述
MBA（工商管理碩士）是在美國最開始出現的，培養了許多優秀的工商管理人才，并且活躍于各個行業之中。MBA被譽為“天之驕子”，使得很多的人都十分羨慕和尊敬，就現在的情況來看，現在美國最大的五百家企業中的董事、高管等等大多數都是MBA，這也意味著MBA對于培養人才的重要性。MBA所要涉及的專業領域十分的繁瑣，包括了工商管理、財務管理、市場營銷等等多個專業的知識，工商管理學所要研究的是盈利性組織的經營活動和企業的理論、方法和技術的學科。在市場下MBA的教育培養結果要符合市場的需求，同時在進入到工作當中，能夠為企業帶來良好的經濟效益，同時也能夠快速地適應企業的發展需求。MBA教學管理的目的是為了能培養出專業技能和道德素養兼備的人才，同時使得這些人才能夠快速適應市場的需求變化，在教學的過程中要通過獨特的教學方式和教學內容來使得人才能夠更加的完善。
二、MBA和市場需求之間的矛盾
（一）MBA人才和企業需求之間的矛盾
對于經過MBA學習之后的學生希望能夠快速的找到薪資待遇優厚的工作，所以在選擇的企業的工程中，太過于重視表面的情況，而對于企業的用人的實際需求以及操作能力的要求沒有進行深入的分析和研究，如果在工作中沒有辦法將理論知識和市場的發展情況相結合，這也就說明了MBA還沒有認識到在企業中怎么樣才能夠真正的發展起來。在工商管理這個整體的環境中，很多的用人單位都希望學生在學習MBA之后，能夠用于專業的管理能力和實戰能力，但是就目前的情況來看兩者之間還是有很多的差別，教學管理工作和市場的需求沒有辦法相互銜接，給市場和教學工作都帶來了十分困難的挑戰。
（二）MBA教育中的市場競爭
現在隨著MBA招生考試制度的改變，使得各個高校之間的競爭壓力十分大，各個高校都在面向全國招收相關的人員，而且由于國外的MBA教學經驗相對我們國家來說十分豐富，同時能夠掌握更多先進的管理方式和理念，對于市場的變化發展等等能夠有一個良好的分析能力，這也使得我們國家各大高校的培養能力提出了十分巨大的置疑和挑戰。同時，在各個高校的MBA教學管理方式、硬件設施中，都是大同小異，我們國家的市場經濟在不斷地發展，其他管理方向的專業知識也越來越多，使得在其他科目的研究生的規模也在不斷增多，對于MBA教學管理來說也產生了十分大的挑戰。
（三）MBA市場需求量大
隨著我們國家經濟的快速發展，各個行業也在市場經濟的發展中，不斷地提升自己的能力，對于人才的需求也越來越大，同時，對于MBA人才的需求也日益增加，很多的企業都在不斷地走出國門，在不斷地適應我們國家的市場之外，也在努力地適應國外的市場環境，為此就需要具有流利的應用能力和領導管理能力的專業MBA人才。而且隨著我們國家的企業在世界市場的競爭中十分的激烈，在貿易方面也有著非常多的摩擦，這就使得具有專業國際市場洞察力的高素質管理人才要求越來越多，對于這些綜合能力人才的需求也越來越多。而且就我們國家現在的情況來看，工商管理人才十分的缺乏，而市場中又需要大量的管理型人才，這就使得人才的爭奪無可避免。
三、在市場需求下MBA教學管理中存在的問題
（一）MBA課程設置不合理
1. 在教學管理中，課程的設置仍然不是很合理，對于學生的綜合素質培養方面的課程比較缺乏，比如說人文類的學科，只有加強對學生品德的培養才能夠使得管理能夠更加的合理，同時也使得這些人才的情商能夠得到保證。但在課程的設置中，必修課程較多，選修課程教師，使得在學習的過程中沒有較大的選擇空間，此外，課程更加重視財會、營銷等方面的課程，使得課程的設置不協調，對于人才的培養非常不利。
2. 其次，在課程的設置上也十分的單調，缺乏特色，MBA課程的設置和一般的工商管理類課程設置的區別不大，對于教材的使用和教學方式上都沒有太大的不同，使得在課程的設置情況和市場的需求不相適應。
（二）MBA教學方式和內容存在問題
1. 從MBA教材的使用情況來看，和市場的需求以及企業的管理發展現狀不相適應，而且在眾多的教材版本中，沒有符合實際的需求，很多的教材都是直接按照國外的教材進行翻譯修改的，即使有我們國家自己編寫的教材，但是教材的大多數內容都是理論性、基礎性較強的知識，再加上，現在的MBA方面的書籍多為英文版本，使得在翻譯和編寫的過程中，由于人員的差異有著十分大的編寫差異，對于文章的定義等情況十分的模糊。對于其中的案例分析來說，絕大多數都是國外的案例，使得教師在教授的過程中也能難適應，使得學生在學習的過程中不能夠真正掌握專業的技能，同時很多的案例非常陳舊，使得和課本之間的聯系不足。
2. 除此之外，在一些高校的MBA教學方式中，使用的是討論和啟發兩者相結合的方式進行，但是由于受到傳統的“填鴨式”教學方式的影響，使得教師在教學方式的改變上非常不適應，再加上很多的學生長期受到傳統教學方式的影響下，也沒有辦法適應這種教學方式，使得這種教學方式的改變對于教學的質量來說沒有很大的變化。
3. 很多教師對于教學管理的規律上沒有形成一套完整的體系，對于教學的規律沒有良好地掌握，使得在教學的方式上沒有較大的改變。
（三）MBA中學生年齡較低
就現在學習工商管理的學生來看，很多學生的年齡層次呈現出低齡化的現象，對于工商管理的經驗非常缺乏，而且很多的人員都是剛剛工作不久，都是在工作崗位的最底層，對于實戰能力非常弱，很多人希望能夠同對MBA的學習之后能夠盡快適應市場的發展需求，同時也能夠成為一個職位較高的管理人員。
（四）MBA教師團隊師資力量較為薄弱
就目前的情況來看，各大高校的教師對于MBA的實踐經驗相對來說十分的缺乏，很多教師都是通過學生的身份轉變為教師的，雖然擁有十分專業的理論知識，但是在教學的過程中沒有辦法對實際的工作環境進行良好的教學，而且很多研究分析的東西理論性和學術性比較強，和實際的情況相脫節，使得教學的質量相對來說比較薄弱。另外，再加上各個地方的教育水平發展情況不同，造成了各個高校之間的師資水平差異也較大。
四、MBA教學管理與市場需求的契合措施
（一）課程設置的改進
1. 在課程的設置上要重視對學生綜合能力的培養和需要的能力，同時要加強對MBA教學中人文知識的培養，使得能夠具有更加全面的綜合素質培養學生的人文素養，使得培養出來的人員更加有理想有道德。同時使得課程更加重視實踐環節，讓將傳統的理論知識的培養方式進行轉變，同時在MBA教學管理的過程中要聘請專業的企業管理人才進行授課，使其能夠獲得更多的專業知識，為適應市場的發展提供了良好的契機。
2. 我們國家的各個高校也要不斷學習國外的先進經驗，同時也要結合我們國家的發展現狀和市場的需求進行分析，使得在課程的設置上能夠更加的合理科學，加強在管理能力的學習和培養，同時要減少各個學科之間的重復性，使得教學能夠更加高效。最后，要根據每一個人的不同情況來設置相應的學科，使得課程更加的有特點，多增加不同類型的選修課，使得學生能夠針對自己的實際進行相應的學習，這樣培養出來的人才能夠十分迅速地適應市場的發展需求。
3. 在課程的設置上不能單純追求為了各個學科之間的完整性而忽視了社會的發展要求，要重視課程的整體的性能，在能夠滿足基本的MBA教育要求下，不斷整合學科知識和社會的發展需求，使得能夠將社會的取向和個人的取向之間相適應，各個方面之間能最貼近和統一，隨著市場變化發展來不斷地調整MBA課程，使其能夠隨時地適應時代的變化發展需要。
（二）教學方式和內容的改進
1. 為了能夠使得教材更加適應我們國家的市場需求，就要將我們國家各個企業的典型實例添加到教材中，同時使得案例分析能夠更加貼近我們國家的發展情況，同時要將互動教學方式等融入到教學的過程中，在進行學習的過程中要使得每個學生能夠注冊咨詢工商，同時進行經營管理，這樣能夠使得在實際的工作過程中發現問題，同時將問題帶到教學過程中，使得MBA能夠和市場進行良好的銜接，同時也有助于提高自己的實踐能力。
2. 除此之外，在教學的選擇和編寫過程中，要盡量的貼近我們國家現在各個企業的發展現狀，再結合相關的案例進行分析，使得在教學的過程中能夠更加全面地掌握知識，并且運用到實踐過程中來。此外，還應在教學管理的過程中添加人文類的學科，比如說美學、地理學科等等，使得能夠擁有更加豐富的知識和閱歷，在面對工作的時候能夠良好地進行處理。
3. 在課程的設置上仍然不夠科學合理，為了能夠使得培養出來的人才更加優秀，就要對課程的設置上進行重新的劃分，加強實踐類型的課程，同時使得課程更加的豐富多樣，保證各個科目之間能夠進行良好的銜接。在設置的過程中要有特點，結合市場中的實際情況合理設置課程，對于市場的需求要進行嚴格考量，認識到市場需要什么類型的管理人才，這樣才能夠使得教學更加適應市場的發展要求，同時也使得MBA人才的培養定位更加準確。
（三）MBA學生的管理
很多MBA的學習人員都是在職工作的人員，為此，在教學管理的過程中，要加強各個高校之間的考核和出勤制度，使得教學的質量得到保證，對各個學生負責，也對社會負責。此外，為了能夠培養出適應市場發展需求的人才，在錄取學生的過程中要進行嚴格地把關，保證學習的人才都是能夠真正希望成為專業的MBA人才。
（四）師資隊伍的建設
1. 教師的能力反應了各個高校的競爭能力，為此，一定要加強各個高校對在職教師的培訓工作，在培訓中能夠更加專業和規范，讓這些教師能夠深入到實際的工作崗位中進行相應的工作和實訓，讓教師能夠參與到工作當中，增加實戰的經驗和能力，這樣在教學管理的過程中能夠更加地豐富高效。
2. 與此同時，要改變原有的教學方式，使得由教師為中心的教學模式轉變為以學生為中心的教學方式，這樣能夠使得學生更加主動地學習知識，學習的知識也能夠有效接納，教師在教學的過程中起到輔助教學的作用，同時和學生共同探討學習，互動學習，使得教學管理能夠真正實現其意義所在，同時要建立一個合理的網絡交流平臺，使得教學的環境能夠更加多樣化，比如說遠程教育等，能夠充分地發揮現代化的設備提供一個良好的教學環境。
3. 在MBA教育中，要有一個能夠洞察市場變化發展的能力，了解市場的發展需求，來積極地完善自己的教學能力，培養出符合市場發展需求的MBA人才，使得MBA的教學管理能夠跟得上時代的發展步伐，在教學的過程中能夠不斷地完善自己的專業技能和素質。
五、結束語
綜上所述，隨著我國經濟的快速發展，對于MBA教學管理的認識不斷加強，但是我們國家的MBA教學管理仍有很長的路要走，還是與市場的需求契合程度不夠，為此，一定要加強對MBA教學管理的分析和研究，使得教學能夠更加合理，來不斷的適應社會的發展需求，探索出適合我們國家的MBA教學管理方式，為我們國家培養更多的專業的MBA人才。
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篇3
MBA“雙學位”優勢明顯
2月26日，由中國復旦大學、韓國高麗大學與新加坡國立大學3所亞洲名校首度攜手共創的“AsiaMBA”雙學位項目正式啟動。完成該項目學習的MBA學生既可獲得本國商學院頒發的碩士學位，也可在另外兩個學校中選擇一所，申請并獲取該校的碩士學位，以及第三所學校提供的學習證書。
而在此前，北京大學光華管理學院與新加坡國立大學以及法國的ESSEC商學院聯合推出了雙學位的MBA項目；2006年，清華大學-INSEAD（歐洲工商管理學院）計劃也推出了聯合培養雙碩士學位EMBA的項目。
據了解，與普通的中外合作MBA項目相比，雙學位MBA學員除了可以獲得本國MBA學位外，還可以同時獲得國外商學院授予的學位；普通合作MBA項目一般由國外商學院教授來國內授課，而雙學位MBA學員則會有一段較長的時間（如一年）到國外商學院學習，這些都成為雙學位MBA項目的優勢。
語言和費用成為障礙
據復旦大學管理學院國際MBA項目主任黃建兵介紹，因為涉及到學位的授予，合作的商學院在申請者的批準條件、學習計劃以及結業考試等方面都需要更加協調一致。同時，在課程方面，每個學校各上哪些課程，分別突出哪些方面的特色，學生未來的實習、企業考察等如何進行，都需要參與合作的商學院協商明確。
同時，由于需要到國外商學院學習，語言和費用問題也是不小的障礙。
北京大學光華管理學院MBA中心國際事務主管鮑廣宇表示，盡管很多中國學生對雙學位項目特別是北美項目感興趣，但較高的學費還是擋住了不少學生的腳步。雖然多數雙學位項目都有數目不等的獎學金，但相比在國外的學費和生活費來說，依然是杯水車薪。
另外，參加雙學位MBA項目的學生，在忙碌的學習之余要參加GMAT、TOEFL或IELTS考試，加上口語交流能力較弱，部分學生最終放棄或失去交流機會。
中外合作MBA的兩種證書
目前，除“雙學位”的合作模式外，中外商學院合作的模式主要是：雙方在課程和師資方面共享，然后授予雙方認可的畢業證或是課程證。
頒發證書的形式有兩種。一是授予外國大學的學歷，如上海交大－加拿大不列顛哥倫比亞大學（UBC)國際工商管理碩士IMBA項目和上海交大－法國馬賽商學院高級工商管理碩士項目，頒發的都是與之合作的海外商學院的MBA學位。
另一種是本土院校授予MBA學位證書，而海外商學院只授予課程證書，如麻省理工學院斯隆管理學院與清華經濟管理學院合作開辦的國際MBA班，學員畢業后可獲得清華大學畢業證書和學位證書，并由麻省理工學院斯隆管理學院頒發課程證書。
論辯
正方：“雙學位”模式有利于中國商學院發展
當2006年清華大學-INSEAD計劃聯合培養雙碩士學位EMBA時，清華大學經濟管理學院副院長廖理就曾表示，現在本土商學院在聯合辦學中強調雙學位的教學模式，無疑加重了自身的籌碼，有利于中國商學院發展自主品牌。
有業內人士將“雙學位”模式看作是外來商學院進入國內市場的一個新亮點。
北京大學光華管理學院MBA中心國際事務主管鮑廣宇也認為，有些商學院與國外合作但只頒發海外商學院學位，好比給國外品牌加工貼牌，長期發展容易淪為外國品牌的加工廠。而雙學位的合作模式則存在諸多方面的優勢，如商學院可以與國際同行互相學習和借鑒招生、教學、服務等方面的新方法、思路和理念；可以滿足不同學生的需求，無論是對北美、歐洲還是亞洲市場感興趣的學生，都可以找到和選擇適合自己的項目等。
反方：“雙學位”并不占據主體地位
對于“新亮點”的說法，黃建兵持謹慎的態度。他表示，目前以頒發雙學位進行的商學院中外合作項目依舊是少數。因為MBA項目不像EMBA項目那樣更關注國際經營、更需要師資和學生的多元化，從而更傾向于選擇中外合作的方式。另外，雙學位MBA項目在整個MBA項目中并不占據主體地位。黃建兵認為，復旦此次推出三校合作雙學位MBA項目的目的更多的是想在日趨同質化的競爭中，尋找自身特色，從關注亞洲的視角出發，滿足市場的需求。
上海交大安泰管理學院院長王方華也認為，無論是哪種形式的中外合作項目，總體而言，天平傾向于海外商學院。
學員聲音
雙學位項目適合走國際路線的學生
姜毅，北大-ESSEC雙學位國際MBA項目畢業生
選擇雙學位項目是因為我有去外企、走國際化道路的既定目標。申請過程跟申請海外商學院類似，需要提供GMAT、推薦信等，法國ESSEC商學院會過來面試。
篇4
述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看高級經濟師年終個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
高級經濟師述職報告1尊敬的各位評委：
你們好!
我叫________，20____年2月出生，現任______財務資產科科長。____年12月被評審為管理工程師，自學本科學歷，工商管理碩士學位。
參加工作近______年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：
一、從事經濟工作的基本情況
我于20____年10月重組時，調任廠計劃財務科科長，從事廠計劃財務科的全面管理工作，經過廠領導指導，同事們的幫助，我很快挑起了全廠計劃和財務部門管理的這份重擔，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，從經濟上保障了采油三廠的快速發展，同時也保證了經濟的安全。本人多次被評為廠級先進工作(生產)者，____年被評為油田公司經濟工作先進個人。所在財務科多次被評為廠級先進集體、油田公司會計核算先進單位。
二、從事經濟工作的學習情況
較大跨度工作崗位的變動，給了自己較大的壓力和學習的動力。從事經濟工作以后，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。20____年9月-20____年7月參加寧夏自治區黨校經濟管理大專班學習，獲得經濟管理大專文憑。____年-____年參加了澳門科技大學工商管理碩士學習，獲得工商管理碩士文憑和學位。____年開始參加行政管理專業自學考試，____年獲得行政管理本科文憑。同時，還多次參加了財務管理、經濟統計、會計集中核算、內部控制、財務管理高級研討以及不斷的自學等。通過不斷地學習，使自己在經濟理論以及經濟管理實務等諸多方面有了比較扎實的基礎，促進了在經濟管理中的得心應手，確保了各項任務的完成。
三、在經濟崗位上的理論成果
重組改制以及世界經濟的不斷變換，給我們石油單位的經濟工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進行創新。
我提出并設計了采油廠“三d”精細成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系;縱向、橫向、時間“三維‘分解成本;構建作業區、機關及輔助單位和專項費用三個標準成本管理模式等比較完整的適應采油廠成本管理的具體措施。
提出加強成本過程管理的財務監督委派、內部審計、第三方監理、后評估、成本日報監控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關制度、規定，使這幾項措施在成本過程控制中發揮了積極作用。
提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯現場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進了崗位量化考核的順利開展。
多次到五里灣第一作業區指導作業區內部模擬市場的試點，提出了采油作業區內部模擬市場的框架及建立運行機制的思路，保證了試點的成功。
提出了成本管理要由成本節約型向成本避免的轉變、“學會花錢為省錢”以及經營工作要與生產、科技、改革、管理緊密結合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進了成本管理水平的提高。
提出了加強成本要素主要項目精細管理的思路，親自編寫了材料、電、井下作業、運費四個成本可控度較大成本項目精細管理的指導性意見，使成本的精細化管理又向前邁進了一步，取得了比較好的效果。
全面組織了內部控制體系的建設。提出并參與了采油作業區內控體系的建設。多次組織了內控測試，促進了內控體系的執行有力。特別是采油作業區內控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。
組織參與了標準成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標準成本系統，并順利實現了上線運行，為進一步提高成本管理水平打下了良好的基礎。
創新及其實踐也獲得了豐碩成果，在______公司有著一定的影響。有2項成果二等企業管理現代化創新成果。1項成果獲得石油石化企業管理現代化創新成果二等獎。2項成果獲得被寧夏自然科學優秀論文評審委員會評為科技進步一等獎。2項成果分別獲得長慶油田公司軟科學研究二、三等獎。1項成果獲得中國新時期人文科學優秀成果二等獎。12篇論文分別在省部級及其他刊物發表，部分論文獲得省部級即一下不同檔次優秀論文獎。從事經濟工作____年，年年完成了經營業績指標。
以上述職，不妥之處，敬請各位評委批評指正!
高級經濟師述職報告220____年7月份，我本科畢業后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20____年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。20____年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業務接入設備、華為opti__155/622光傳輸系統通信設備、華為cc08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。20____年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
20____年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20____年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20____年8月至20____年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20____年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
20____年4月份肇慶地區20____年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，20____年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
五、提升素質，展望未來
在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業做出更多的貢獻。
高級經濟師述職報告3尊敬的各位領導、同事們：
下午好!
我是______。
在工作中，我始終認真貫徹落實上級精神政策，做到立足本職甘心奉獻，愛崗敬業謀求發展。通過領導、同志們的關心幫助和個人的努力，政治覺悟不斷提高，工作能力、業務水平和綜合素質都有了長足的進步。現在我把在企業的思想、學習、工作情況匯報如下，請審議。
一、加強思想政治學習，提高政治思想覺悟
幾年來，我始終堅持思想政治學習，強化政治和大局意識，加強政治理論學習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與中心、企業保持高度一致。認真學習了“科學發展觀”等制度文件，深刻理解掌握精神實質，明顯提高了政治思想水平。同時在實際工作中增強全局觀念。工作到位不越位，當好助手，服從全局，認真貫徹中心、企業的精神、決議，認認真真工作，坦坦當當做事，時刻以黨員的標準要求自己。
二、主要工作完成情況
業績是我能對企業的回報，我通過完善分管體系的管理制度、明確工作標準、規范業務流程、推行三級質量檢查、實行考核、加強培訓等管理方法，用制度約束、監管考核、提高人員素質能力，三管齊下，出色的履行了職責。
要專業，先要有專業化的隊伍。我在部門內部明確了崗位職責，提高了工作標準，加強對部門人員的專業化培養，塑造了一支專業化素質過硬的隊伍企業的發展離不開人，為了解決人才供給，保證及時將優秀人才輸送到各個崗位，與等多家院校建立“人才基地”合作關系，并用科學的手段甄選人才，為企業選拔輸送了大批優秀人才。并全力推廣企業“家文化”，用文化留人，幫助新人在企業扎根發展。
為了能夠盡快的培養基層員工，普遍提升員工素質能力，我把培訓放在了非常重要的位置，并在培訓方面投入了較多力量，包括形成全面的教材、加大培訓的力度、形成教學用相結合的培訓方式，并聘請外部專家講課等，保證了顯著的培訓成果。
總之，在領導的正確領導下，在各部門的支持下，我大膽創新、不斷嘗試，較好地完成了分管工作，為企業做出了應有的貢獻。
三、學習情況和理論成果
為了緊跟企業的發展，不斷提升自我，使自己成為符合企業發展要求的復合型人才，我進行了系統的學習：能力的提升來自知識的積累，知識的積累源自持續的學習。在工作中，虛心向領導和同志們學習，以人人為師的心態，以人之長補己之短。業余時間，不斷充電，補充經濟管理、企業管理、團隊管理以及酒店行業知識。學習不僅使我拓寬了眼界，掌握了科學的應用工具，更成為我創新管理、建設團隊、提升業績的奠定了基礎。應該說，工作內外的學習是我成長的助力。
經過多年的努力付出，我獲得了領導和同志們的充分肯定，榮獲多種獎項。這些成績的取得與領導和同志們的關心、幫助是分不開的，借此機會表示衷心的感謝。在今后的工作中，我會以此為動力，不斷完善自我，超越自我，恪盡職守，為企業發展做出新的貢獻。
高級經濟師述職報告4尊敬的各位評委：
你們好!
我叫________，1956年2月出生，現任______財務資產科科長。2001年12月被評審為管理工程師，自學本科學歷，工商管理碩士學位。
參加工作近______年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：
一、從事經濟工作的基本情況
我于1999年10月重組時，調任廠計劃財務科科長，從事廠計劃財務科的全面管理工作，經過廠領導指導，同事們的幫助，我很快挑起了全廠計劃和財務部門管理的這份重擔，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，從經濟上保障了采油三廠的快速發展，同時也保證了經濟的安全。本人多次被評為廠級先進工作(生產)者,2001年被評為油田公司經濟工作先進個人。所在財務科多次被評為廠級先進集體、油田公司會計核算先進單位。
二、從事經濟工作的學習情況
較大跨度工作崗位的變動，給了自己較大的壓力和學習的動力。從事經濟工作以后，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。1992年9月-1995年7月參加寧夏自治區黨校經濟管理大專班學習，獲得經濟管理大專文憑。2000年-2003年參加了澳門科技大學工商管理碩士學習，獲得工商管理碩士文憑和學位。2003年開始參加行政管理專業自學考試，2006年獲得行政管理本科文憑。同時，還多次參加了財務管理、經濟統計、會計集中核算、內部控制、財務管理高級研討以及不斷的自學等。通過不斷地學習，使自己在經濟理論以及經濟管理實務等諸多方面有了比較扎實的基礎，促進了在經濟管理中的得心應手，確保了各項任務的完成。
三、在經濟崗位上的理論成果
重組改制以及世界經濟的不斷變換，給我們石油單位的經濟工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進行創新。
我提出并設計了采油廠“三D”精細成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系;縱向、橫向、時間“三維'分解成本;構建作業區、機關及輔助單位和專項費用三個標準成本管理模式等比較完整的適應采油廠成本管理的具體措施。
提出加強成本過程管理的財務監督委派、內部審計、第三方監理、后評估、成本日報監控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關制度、規定，使這幾項措施在成本過程控制中發揮了積極作用。
提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯現場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進了崗位量化考核的順利開展。
多次到五里灣第一作業區指導作業區內部模擬市場的試點，提出了采油作業區內部模擬市場的框架及建立運行機制的思路，保證了試點的成功。
提出了成本管理要由成本節約型向成本避免的轉變、“學會花錢為省錢”以及經營工作要與生產、科技、改革、管理緊密結合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進了成本管理水平的提高。
提出了加強成本要素主要項目精細管理的思路，親自編寫了材料、電、井下作業、運費四個成本可控度較大成本項目精細管理的指導性意見，使成本的精細化管理又向前邁進了一步，取得了比較好的效果。
全面組織了內部控制體系的建設。提出并參與了采油作業區內控體系的建設。多次組織了內控測試，促進了內控體系的執行有力。特別是采油作業區內控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。
組織參與了標準成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標準成本系統，并順利實現了上線運行，為進一步提高成本管理水平打下了良好的基礎。
創新及其實踐也獲得了豐碩成果，在______公司有著一定的影響。有2項成果國家級二等企業管理現代化創新成果。1項成果獲得石油石化企業管理現代化創新成果二等獎。2項成果獲得被寧夏自然科學優秀論文評審委員會評為科技進步一等獎。2項成果分別獲得長慶油田公司軟科學研究
二、三等獎。1項成果獲得中國新時期人文科學優秀成果二等獎。12篇論文分別在省部級及其他刊物發表，部分論文獲得省部級即一下不同檔次優秀論文獎。從事經濟工作10年，年年完成了經營業績指標。
以上述職，不妥之處，敬請各位評委批評指正!
高級經濟師述職報告5時光飛逝，進入農行工作已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示城北支行系統良好服務的“明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的，在銀行所有員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守，遵守國的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的.同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。
篇5
關鍵詞：專業學位；研究生教育；培養質量；評估報告
中圖分類號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1671―1610(2012)03―0093―08
一、研究背景
研究型大學是以創新性的知識傳播、生產和應用為中心，以產出高水平的科研成果和培養高層次精英人才為目標，在社會發展、經濟建設、科技進步、文化繁榮、國家安全中發揮重要作用的大學。研究型大學除了承擔發展科學技術和促進現代化建設的重要任務外，培養高層次專門人才仍然是其基本的、最本質的職能。目前，我國碩士學位研究生教育分為兩種類型――科學(學術型)學位和專業學位，兩者最重要的區別在于培養目標不同。學術型研究生的培養目標是培養可以獨立從事科學研究工作的專門人才，專業型研究生的培養目標則是培養具有一定理論基礎，主要從事實踐工作的專門人才。從層次結構看，我國專業學位研究生教育包括碩士和博士兩個層次。現有的專業學位中碩士專業學位39種，博士專業學位5種(教育、口腔醫學、獸醫、臨床醫學和工程博士)。碩士專業學位教育是專業學位研究生教育的發展重點，也是本研究所關注的焦點。從類型結構看，專業學位研究生教育分為非全日制和全日制兩種類型。自1991年開展專業學位研究生教育以來，主要以非全日制在職教育為主，僅有少數專業實施全日制培養。2009年開始實施面向應屆本科畢業生的全日制專業學位碩士研究生教育。2010年起實行推薦優秀應屆本科畢業生攻讀專業學位碩士研究生教育制度，逐步增加專業學位推免生的數量和比例，鼓勵、引導優秀生源攻讀專業學位研究生。近年來專業學位碩士研究生招收比例持續增加，預計2012年專業學位碩士研究生比例將達到30％，2015年將逐步提高到50％。從學科結構來看，截止到2011年3月，我國專業學位碩士研究生教育學科門類涉及管理學、法學、工學、農學、醫學、教育學、軍事學、文學、經濟學、歷史學、藝術學等十一大學科門類，除理學和哲學外，基本涵蓋所有學科領域。研究生教育政策的重大調整標志著我國碩士研究生教育從以培養學術型人才為主向以培養應用型人才為主的戰略轉變。因此提高專業學位碩士研究生教育質量、突出其培養特色成為擺在各專業學位培養單位面前刻不容緩的緊迫任務。
二、問卷設計
發展研究報告以專業學位研究生教育質量評價作為切入點。關于教育質量評價的研究，國內外學者引入了滿意度的概念。馮伯麟對教師職業的滿意度進行了研究，認為教師職業滿意度是教師對其所從事職業以及工作條件與狀況的總體帶有情緒色彩的感受與看法。朱新秤和卓義周對高校青年教師的職業滿意度進行了分析與調查，認為職業滿意度是個人背景因素、個人內在因素和個人外在因素共同作用下的一個綜合概念。林杰對全國普通高校的現行制度安排滿意度進行了調研，認為高校教師對工作的滿意度取決于工作環境，而他們對工作環境，尤其是對各項制度安排的滿意度，則是反映高校現行制度合理性與科學性的重要尺度。布魯斯和布萊克本認為教師職業滿意度是衡量學校效能的一個重要指標。由于評估目的、主體和對象等不同，對專業學位研究生教育質量滿意度評估指標的選取維度不盡相同。概括起來其質量滿意度評估指標維度選取可以從以下兩方面來考察：第一，從投入一過程一產出環節來考察；第二，從外適-內適一個適環節考察。鑒于“投入-過程-產出”環節及“外適-內適一個適”環節的視角，我們設計了對專業學位碩士研究生教育質量滿意度評估指標，將“質量”概念分解成可以實際測量的具體指標，具體包括8個方面：基礎和專業知識水平、外語應用能力、組織協調與管理能力、科學實踐與學以致用能力、學術道德水平、創新和科研能力、學位論文質量及學習投入程度等。研究采用《華南地區研究型大學專業學位碩士研究生質量調查問卷》進行了調查分析。專業學位碩士研究生的培養目標主要是通過其培養過程來實現的，培養過程大致分解為課程設置、課堂教學、導師指導、專業實踐、學位論文等方面。問卷通過設置相關問題來了解學生對這些方面的看法與感受，進而推測培養過程各環節對教育質量可能帶來的影響。問卷包括四部分：第一部分為基本信息，第二部分是對專業學位的認知，內容包括研究生選擇就讀專業學位的動機、對全日制專業學位教育的了解程度及對專業學位地位的認識等；第三部分是對課程與教學的認識，涉及課程設置、教學模式、學習投入、導師指導、專業實踐等；第四部分是學習收獲與滿意度的認識，即學生對其專業理論素養、專業實踐能力、科研創新能力等方面提高的自我評價。研究采用隨機抽樣方法，對華南地區多所研究型大學各年級不同專業學位碩士研究生進行問卷調查。回收問卷345份，剔除無效問卷36份，有效問卷309份，有效問卷回收率為89.56％。各備選項按照由低到高的等級設計并采用五點式計分法，依次記分“1-2-3-4-5”，各維度得分越高表示專業學位碩士研究生教育質量滿意度越高。為確保問卷的可靠性和有效性，我們對問卷進行了信度和效度分析。通過對調查結果數據的初步處理，我們使用克龍巴赫儀系數(Cronbaeh’s Alpha)對問卷進行信度檢驗，α系數為0.861，表明問卷有較好信度。問卷效度檢驗較適合采用結構效度，即采用探索性因子分析法來檢驗問卷結構效度，我們提取出了8個特征值大于1的因子，他們的累積方差解釋率為58.648％，表明問卷具有較好的結構效度。調查樣本分布具有多樣性特點。從性別構成看，男生172名，占樣本中人數的55.63％；女生137名，占樣本總人數的44.37％。從學習形式看，全日制碩士生73人，占總人數的23.62％；非全日制碩士生236人，占總人數的76.38％。從所學專業類別看，文科221人，占總人數的71.52％；理工科66人，占總人數的21.36％；醫學等其他23人，占總人數的7.12％。從工齡情況看，沒有工作經驗，即本科畢業直接讀專業學位碩士研究生63人，占20.3％；有工作經驗的246人，占79.7％。從專業構成看，MPA人數133人，占總人數的43.3％；軟件工程人數35人，占總人數的11.3％；MBA人數33人，占總人數的1 0.7％；計算機技術工程人數25人，占總人數的8.1％；教育碩士人數是19人，占總人數6.1％，其余專業人數64人，占樣本總人數的20.5％。
三、評估報告
(一)總體評估
調查發現專業學位碩士研究生教育質量各項得分(學生主觀感受)均在中等(3分)以上，總體滿意度處于中等偏上良好水平。說明從整體上看研究型大學專業學位碩士研究教育質量較好、滿意度較高。從表1可以看出，專業學位碩士研究生教育質量最高的是組織協調與管理能力(3.83分)，其次為學習投入程度和學術道德水平(均為3.80分)，再次為科學實踐和學以致用能力(3.79分)，基礎和專業知識水平(3.75分)，得分較低分別為外語應用能力(3.42分)、創新與科學研究能力(3.50分)、學位論文質量(3.67分)。說明在專業學位碩士研究生教育中，最欠缺的是外語應用能力、創新與科學研究能力、學位論文質量的提高，這些是今后進一步提高的方向。
(二)差異分析
為了檢驗專業學位碩士研究生教育質量在不同評價樣本之間否存在顯著差異，研究采用單因素分析方法進行分析。在單因素方差分析中，我們將教育質量總分記為總分40分(Total=8*5)。單因素方差分析的結果見表2。從中我們可以看到，顯著性水平P值為0.042
第一，科學實踐與學以致用能力差異。表4顯示在存在顯著差異的5個專業中，會計碩士專業學位研究生的科學實踐與學以致用能力平均得分最高4.20分。而臨床醫學、化學工程等專業研究生的科學實踐與學以致用能力得分較低，均低于3.2分。公共管理碩士、社會工作、工商管理碩士等三個專業學位研究生的科學實踐與學以致用能力評分較高，在3.8分至4分之間。法律碩士、計算機技術工程碩士、軟件工程等專業學生平均分相對較低，學生實踐能力有待進一步提高。
第二，外語應用能力差異。從表5可以看出，法律碩士、會計碩士、漢語國際教育、臨床醫學碩士的外語應用能力平均得分較高，在3.6分至3.8分之間。化學工程類的外語應用能力平均分僅為2.8分左右，外語應用能力最差。其他專業如公共管理碩士、社會工作碩士、工商管理碩士、軟件工程、教育碩士等專業碩士生外語運用能力處于3.2分至3.4分之間，外語應用能力有待提高。
第三，組織協調與管理能力差異。表6表明公共管理碩士、工商管理碩士、社會工作碩士、法律碩士、會計碩士等專業的組織協調與管理能力的平均得分較高，在3.92分與4.4分之間，體現出這些專業的學生良好的溝通能力。漢語國際教育、教育碩士等專業的碩士生的組織協調與管理能力的平均得分處于中間狀態，但有待進一步加強。而理工科類的化學工程、計算機工程技術、軟件工程等專業學生組織協調與管理能力普遍較低，亟待進一步提高。
第四，學術道德水平差異。表7顯示公共管理碩士、工商管理碩士、法律碩士、會計碩士、計算機工程碩士、教育碩士、軟件工程碩士等專業在學術道德水平上的平均分較高，位于3.75至4.4分之間；而社會工作碩士、漢語國際碩士、化學工程碩士、臨床醫學碩士等專業學術道德水平平均分的相對較低，處于平均分以下。
第五，學位論文質量差異。從表8可以看到，專業學位碩士生學位論文的總體質量的差異較小，普遍得分較低，說明總體質量都得進一步提高。但相對來說，公共管理碩士、工商管理碩士、法律碩士、會計碩士、漢語國際教育碩士、教育碩士和臨床醫學碩士學位論文質量略勝一籌，理工科碩士學位論文普遍較差，應采取更加嚴格的質量控制措施。
總之，經過十幾年發展，華南地區研究型大學專業學位碩士研究生教育總體質量滿意度良好，有效地促進了社會經濟文化建設發展。但是各專業類別培養質量參差不齊，仍然存在許多突出問題。學科門類齊全、結構布局合理、特色優勢明顯、質量品牌效應突出的專業學位教育體系尚未形成。
(三)問題分析
調查顯示，處于前十位的問題分別是：缺乏實踐l生教學(17.6％)、擴招太多(10％)、學習時間(8.6％)、導師指導(7.8％)、管理松散(7.8％)、課程設置(5.9％)、教師水平(5.5％)、學生質量(5.5％)、社會認可低(3.1％)、差別對待(3.1％)等。其主要原因是：
首先，專業學位社會認可程度不高。調查發現社會對專業學位了解不多、認識不深，社會認可程度不高。從國家層面來看，專業學位教育缺乏權威的國家定位。2001年教育部和國務院學位委員會聯合下發了《關于加強和改進專業學位教育工作的若干意見》，該意見指出：“專業學位人才培養與學術性學位人才培養是高層次人才培養的兩個重要方面，在高等院校人才培養工作中，具有同等重要的作用。”但《中華人民共和國學位條例》并沒有明確劃分學術學位和專業學位。同時國家沒有出臺相應的在學生取得學位后的政策待遇，也沒有將專業學位與行業任職資格認證緊密聯系起來，導致考生報考積極性不高。整個社會甚至受教育者本人對專業學位的認可度不高，用人單位的招聘及人事制度中更沒有體現出對專業學位教育的足夠重視。學校管理者對專業學位教育培養重視程度不高，對其管理明顯存在邊緣化、培訓化及營利化等傾向。
其次，研究型大學專業學位教育還沒有建立一個完善、科學、合理的培養制度。目前我國還缺乏一套行之有效的指導標準和教學保障制度。調查中發現有些培養單位在專業學位管理上配備的力量單薄，只在研究生院設立一個辦公室，配備幾名工作人員，而他們要負責數千專業學位研究生的教育與質量保障工作。
再次，研究型大學專業學位教育尚沒有建立具有差異性、實踐性與前沿性的課程體系。調查顯示研究型大學專業學位碩士研究生課程設置大多以科學學位培養模式為藍本，未能充分體現專業學位研究生教育的特色，具體表現在實踐性不強、創新性不足、未能很好地體現差異性和靈活性。專業碩士學位研究生教育中存在部分教材建設不足、教學用書內容陳舊等問題。調查發現學生認為教材非常符合和比較符合實際需求的只占到55.7％，認為參考書對學習幫助非常大和比較大的只占到了58.9％。
第四，研究型大學專業學位導師實踐經驗與責任心比較缺乏。大學教師大都是在重理論輕實踐、重科學輕技術的研究生教育模式下培養出來的學術研究型人才。這些導師長期在高校工作，很少接觸到社會實際的管理與工作，難以實現理論與實踐的結合。盡管目前這些大學采用了雙導師制，聘請了來自實踐領域的高級專業技術專家參與專業學位研究生培養，但是受到諸如工作時間、待遇和制度等因素影響，往往是象征性地出現在論文答辯會上，很難起到實質性指導作用。調查結果顯示：有近1／3的學生認為任課老師教學和實踐聯系不夠。目前研究型大學的導師帶的學生數量普遍比較多，導師自己面臨著學術科研的壓力、教學壓力，因此給予學生實質性的指導的時間相對較少。在主觀題調查中，專業學位研究生提到兩種類型學位的學生待遇不一，部分導師責任心不強。
第五，生源質量參差不齊、學習投入不夠。攻讀專業學位研究生的，既有科技工作者、教育工作者，又有行政人員、企業員工；既有本科畢業生，又有專科畢業生；既有所學領域與從事行業或大學所學專業相一致的，也有與從事行業或所學專業相差甚遠的。因此生源成分十分復雜，生源素質參差不齊，這對教育教學質量的提高帶來了很大的困難。更有甚者，由于大部分專業碩士受到工學矛盾影響，學習投入遠遠不夠。調查結果顯示1.9％的學生課程學習時間占整個學習時間的比例少于10％，14％的在10％－20％之間，19.1％的在20％－30％之間，21％的在30％－40％之間，18.8％的在40％－50％之間，25.2％的學生課程學習時間占整個學習時間比例大于50％，說明學生在課程學習時間以外，很少花時間進行自主學習。
四、對策建議
(一)健全研究型大學內部質量保障制度
完善管理制度。專業學位碩士研究生教育的整個過程都需要培養單位的管理工作來維系和發展。因此，培養單位必須制訂完善、健全的規章制度以對專業學位研究生教育進行規范管理，這是確保專業學位研究生質量的重要條件。要不斷地修改和完善各專業學位研究生行為準則、入學和選拔制度、課程與學習制度、考試與成績管理制度、導師與科研制度、操作與實踐制度、學位論文與學位答辯管理制度等一系列規章制度。培養單位要進一步明確專業學位碩士研究生教育在整個研究生教育系統中的重要地位，將專業學位碩士研究生教育的培養作為學校研究生工作的一項重要內容，建立健全校院兩級管理工作隊伍，挑選責任心強、業務素質精湛的干部承擔管理任務，不斷加強培養，提高綜合素質和管理水平，促進專業學位碩士研究生培養質量的不斷提升。
提高生源質量。根據專業學位碩士研究生教育特點，建立公開、公正、透明的招生制度和科學合理的選拔標準――學術標準和行業標準。在對考生資格審查時，嚴格按照國務院學位辦的文件要求，逐一核對考生的學位證、畢業證和職稱證等原件，對不符合報考條件的考生堅決不同意報考。考試和錄取工作要堅持“公平、公正、擇優、差額”原則，確保質量，寧缺毋濫。不斷進行招生考試錄取環節改革，推進有利于選擇優秀考生的選拔方式。加大學位型研究生和學術型研究生招生考試的區別力度，學術型研究生考試注重考生的專業知識和研究潛能，專業碩士在考察專業基礎的同時，應更加注重實踐能力和實際操作考察，以選拔更適合專業型碩士培養要求和培養目標的優秀考生。
強化師資隊伍。首先，強化導師遴選、考核公平競爭機制。實行導師遴選和考核動態管理方式，優勝劣汰，競爭上崗，最大限度地調動教師的積極性。明確導師責、權、利，提高導師責任心，加強導師對學生的培養。在培養計劃，課程設置，教學方法上都應該加強導師對專業碩士指導的針對性、個性化和差異化。在對導師考核方面，除了參照學術型碩士研究生培養模式的考核標準和考核要求外，加強考核導師對培養專業碩士實踐應用能力提升程度。其次，進一步落實“雙導師”制。參照國外培養模式，在專業碩士導師遴選和導師對專業碩士的培養方式上進行深化改革，聘請行業部門實踐經驗豐富和理論水平扎實的專業人士參與教學，促進教師有針對性地對全日制和非全日制學生的教學研究和改進教學方法，實施“雙導師制”。“雙導師制”一方面可以提高學生培養質量，另一方面也可以提高社會對專業型研究生的認可程度。學校應參照全日制研究生學位點領銜人的待遇和職責，出臺相關政策，明確領域領銜人待遇并加強考核。
突出課程特色。專業學位碩士研究生課程是提高教育質量的核心，根據國外較好的培養方式和我國實際及各研究型大學現實條件，我們認為專業學位碩士研究生的課程要突出基礎性、差異性、實踐性、選擇性、先進性和創新性。課程設置貫徹“少而精”原則，精簡專業課程，更新教學內容，構建合理知識體系。合理的知識體系應包括職業領域知識、一般性社會科學知識及科學思維知識。專業學位教育歸根到底就是為某一職業領域培養高層次應用型人才，檢驗合格與否的惟一標準就是其“任職資格”是否達到。因此應按職業背景差異對知識的不同需求來組織授課內容，構建起合理的職業領域知識體系，如行業領域基礎知識、最新進展、存在問題、發展前景、最新技術手段等。專業學位碩士研究生在實際工作中，不僅要面對本專業領域，還要面對經濟、社會、技術、產業、市場和資源環境等多個領域，因此專業學位碩士研究生教育的培養應充分體現出“復合型人才”特點，在職業領域知識縱向加深更新的同時拓寬橫向領域相關知識，構筑起“職業社會科學知識體系”，體現出專業學位的科學素養和人文素養。要根據不同學科專業的特點，打通課程學習與課題研究之間的界限，把學習與做課題結合起來，把研究和應用貫穿于專業學位研究生教育的全過程。加強課程建設，實施課程主講教師負責制，鼓勵各領域根據在職人員、各自的行業特點、地域特點自編具有實用性強的教材，對于成熟的自編教材，學校和學院應資助出版，推進網絡課程和精品課程建設。
優化教學模式。專業學位教學模式的改革應從課堂教學改革人手，以課程內容應用化、課堂教學實踐化為起點，逐步摸索專業學位研究生的教學模式。在教學方法的運用上，充分發揮研究型大學多學科優勢，堅持以學員為中心，注重學員與教師雙向互動，靈活采用課堂講授、案例教學、專題講座、課堂討論、主題報告、學術沙龍、模擬訓練、觀看影象、實地考察等多樣教學方式，著力提高面授效果。大力開展專業學位教育教學方法的研究與開發，編制相應的案例庫，開發現場研究、模擬訓練等教學方法的操作程序。加強實踐基地的建設，確保每一位全日制專業學位研究生都能深入行業第一線接受實踐訓練。
加強專業實踐。提高專業學位碩士研究生的研究能力和實踐能力是提高教育質量的重心所在。研究生教育是以研究為主的教育，是培養少而精的理論型與研究型的高級專門人才的教育。因此研究能力培養是專業學位研究生教育的應有之義。但專業學位研究生教育是針對特定職業領域需要而設置的學位教育，因此特定職業領域的實踐能力也是專業學位研究生教育的重心所在。在教育部專業學位培養指導意見中明確指出專業學位研究生在學期間，必須保證不少于半年的實踐教學，為學生實踐提供條件，建立實踐基地，聯合社會資源共同培養專業學位研究生。因此在今后的專業學位研究生培養計劃修改完善時，培養單位應充分考慮到實踐環節的學時和學分要求，建立校內外實習實踐基地，聯合校外導師，整合資源，建立研究生工作站或高層次人才培養基地，開拓社會實踐的思路和視野，為專業學位學生創造更多的實踐機會。要指導學生帶著問題與課題深入實踐，從實踐中遴選課題，加以研究，切實解決企事業及行業上的技術難題，從而收到理論聯系實際的效果。
重視學位論文。加強專業學位研究生的論文質量管理是提高專業學位研究生教育質量的歸宿。專業學位研究生論文是衡量專業學位研究生知識水平、實踐技能、研究能力和培養質量高低的重要標志。學位論文是全面檢查專業學位研究生知識結構和綜合分析運用科學理論、方法和技術手段解決所研究問題、分析問題能力以及組織協調、表達能力的一個重要環節，是實行目標管理的最后一關。專業型研究生的學位論文在文體選擇上擁有更為廣闊的空間，以突出實用性和職業背景為指導思想，學生可以選擇調研報告、應用基礎研究、規劃設計、產品開發、案例分析、項目管理、文學藝術作品等多種形式，主要體現專業型研究生應用知識解決實際問題的能力。在學位論文評價上，一方面，強調學位論文的質量和水平，考核專業碩士的理論研究方法的掌握程度和對于研究范式的掌控能力。另一方面，要借鑒國外先進培養方式對專業碩士的專業能力、實踐能力進行考核。
(二)完善專業學位研究生培養相關政策
其一，國家政策的保障措施。在國家層面上，制訂完善健全的規章制度是對專業學位研究生教育進行規范管理的重要保障。國家法律對專業學位教育的定位、專業學位的質量評價標準和體系，專業學位培養應用型和復合型高層次人才的定性分析都還遠不清晰和成熟。因此，國家和省級部門要準確把握教育發展的趨勢，積極開展學位教育研究，進一步完善專業學位教育制度和相關法律法規體系，加大專業學位教育的支持和投入，從制度上規范專業學位教育行為。
其二，人才市場的配套體系。《專業學位設置審批暫行辦法》第十條規定：“各專業學位所涉及的有關行業部門應逐步把專業學位作為相應職業崗位(職位)任職資格優先考慮的條件之一。”因此需要進行專業學位與勞動力市場及人才市場的相應配套改革，將專業學位教育與行業準入制度銜接落到實處。在美國，參加一些行業執業資格考試必須以獲得經認證的專業學位為前提，絕大多數州的律師資格考試委員會都規定，參加律師執業資格考試必須獲得經認可的法學院所授予的法律專業博士學位(J.D.)或法律學士學位(LL.B)，自學、律師事務所的實習均不能替代法學院的教育。執業資格考試與專業學位教育的銜接使專業學位教育擁有較高的社會認同度，也使美國專業學位教育享譽世界。我國行業執業資格考試與專業學位教育之間尚未建立有效銜接，相應專業學位教育經歷未成為行業執業資格的必要條件，很難避免專業學位教育社會地位受到影響。因此，加強專業學位教育與相應行業執業資格考試銜接，必將促進公眾對專業學位的認可，提高專業學位教育的社會認同度，促進專業學位質量提高和健康發展。
其三，社會中介的評價監督。完善的外部質量監控體系是專業學位教育質量保障的必要和有益補充。當前我國專業學位教育質量監控體系的主體為國務院學科評議組、教育部學位與研究生教育發展中心、專業學位全國教育指導委員會和研究生院院長聯席會等為代表的專業學位教育方面的社會中介機構。各種專業學位都成立了相應的教育指導委員會，對各個培養單位的專業學位研究生招生、培養和碩士論文在政策上進行宏觀管理，同時各種專業學位教育指導委員會下又成立了領域協作組，對各個培養單位的培養方案和課程建設等進行指導。要充分發揮各個準政府組織等中介組織的作用，由各中介機構從不同層次和側面通過不同方式進行專業學位教育的質量監控，保障專業學位的教育質量。要發揮行業主管部門和行業協會的作用，讓他們參與到專業學位教學中來，保障專業碩士教育質量。在美國，行業協會介入相關專業學位的申請者條件規定、培養計劃的制定等環節。行業協會還以專業認證為主要手段來監控專業學位的培養質量，而行業協會同時也是執業資格考試的主管部門，他們與相應專業的教育機構協會聯合管理專業學位教育。因此，設計一種合理的體制使執業資格考試主管部門能夠參與到專業學位教育中來，架設執業資格考試與專業學位教育培養之間的橋梁，中介機構與研究型大學共同提高專業學位碩士研究生教育培養質量顯得非常重要，專業學位培養單位可以嘗試性地開展專業學位與執業資格考試掛鉤的培養機制，以培養適用人才。
參考文獻
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篇6
與時俱進的
國際經濟與貿易專業
“國際經濟與貿易”作為專業的名稱首先出現在1998年教育部頒布的本科專業目錄中，它是由當時存在的國際貿易、國際經濟、工業外貿和國際商務等專業合并形成的。
從1998年專業名稱的變遷我們可以看到，目前國際經濟與貿易專業所涵蓋的已經遠遠不止是貨物進出口業務，而是包括了國際投資等眾多國際經濟貿易活動。國際經濟與貿易專業所培養的也不僅僅是外貿業務員，而是包括了商務外交、國際商務戰略、政策與理論研究等各方面的人才。事實上，目前國際經濟與貿易專業的畢業生，直接從事進出口業務的只是很小一部分，許多畢業生進入了咨詢公司、銀行、政府部門、會計師事務所以及其他各種類型的國企、民企和外企，還有的進入了知名投資銀行、戰略咨詢公司和投資基金等高端就業渠道。另外越來越多的畢業生選擇了繼續深造。
由于國際經濟與貿易是由不同的專業合并而來，不同大學的這一專業具有非常不同的學術傳統。復旦大學、北京師范大學等大學的這一專業源自其1998年以前的國際經濟、世界經濟等專業，學術性和綜合實力強。對外經濟貿易大學等大學曾經隸屬外經貿部（現商務部），其專業源自其傳統的行業背景，因此保留了較強的實務與政策研究傳統。但是，即使是對外經濟貿易大學這樣的傳統上強調實務的國際經貿學科體系，近年來在教學中也大大加強了經濟學理論的分量。可以說，國際經濟與貿易專業培養的重點已經由上個世紀國際貿易專業強調的實務操作能力轉變為在全球化時代背景下的戰略分析能力和政策理論基礎。這種變化是我國對外開放擴大和深化發展的必然要求。
以經濟學為基礎的
復合型人才
國際經濟與貿易專業隸屬于經濟學大類專業，因此與經濟學、金融、財政等其他經濟學大類專業下的專業一樣，需要打好經濟學的理論基礎。在一些大學或者學院，經濟學類專業本科實行大類招生，大學前兩年所有經濟學類學生不細分專業，共修經濟學理論基礎課，入校兩年后才分為經濟學、國際經濟與貿易、運輸、金融和財政等專業。國際經濟與貿易專業的學生需要與所有其他經濟學類專業學生一樣學習微積分、線性代數、概率論與數理統計等數學課程。對于準備今后出國或者在國內名校深造經濟學的學生來說，最好在大學期間選修更多的數學課程和經濟理論課程。
除了經濟學理論課以外，國際經濟與貿易專業的學生需要學習一些商學類課程，其中國際營銷、財務會計等課程一般是必修的。許多學校還會提供企業管理、人力資源管理等課程供選修。
國際經濟與貿易活動經常涉及法律問題，因此實務傳統較強的學校一般會要求學生必修國際商法，有的學校還會提供國際經濟法、海商法、國際金融法等課程供選修。
有人說，國際職場最重要的三件事是“communication, communication and communication”（交流、交流和交流）。交流能力對從事國際經貿工作的人來說是怎么強調都不過分的，因此，除了開設跨文化交流、中國文學、西方文學等課程外，語言能力是國際經濟與貿易專業特別強調的。例如，對外經濟貿易大學要求全校所有專業的考生都按照外語專業考生的要求參加高考外語口試，還專門開設了三語實驗班，要求該班的學生在大學期間除了要有中文和英文熟練的交流能力外，還需要在法語、日語或者西班牙語中選擇并基本掌握一門第二外語，學校給學生提供在該語種國家交流訪學的機會。
除了上面這些課程以外，國際經濟與貿易專業還會開設課程幫助學生了解國際貿易中的各個環節，以及其他各種國際經貿活動中涉及的政策和實務問題。有的學校還可能提供貿易實務實驗室和金融實驗室，指導學生在實驗室和國際貿易平臺網站上直接感受經貿金融業務的部分流程，有的還會組織學生作為志愿者參加廣交會、博覽會、經貿國際研討會等活動。
選擇和不選擇
國際經濟與貿易專業的理由
在所有經管類專業中，國際經濟與貿易專業最大的特點是其寬口徑和多出口的復合型人才培養模式，該專業文理兼招，其課程涵蓋法、商、政、經、文等多個門類，理論與實務課程兼備。對于學生來說，可以在大學期間受到全方位的素質教育，筆者認為這是該專業值得推薦的最重要的原因。由于這一特點，該專業學生在畢業后就業和深造的途徑非常多，對人才市場變化的適應能力較強。例如在深造方面，除了繼續攻讀經濟類專業的碩士和博士學位以外，還可以申請法律（例如法律碩士學位）、工商管理（例如工商管理碩士或者國際商務碩士）、公共管理（例如公共管理碩士）等專業的研究生。在國際上，法、商、政三大學科門類的高等教育的主體都在碩士階段而非本科階段，例如在美國，這些專業的碩士招生都非常歡迎本科是經濟類專業的考生。
篇7
工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。托利多大學是美國俄亥俄州 13 所州立大學之一，成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有 10 個學院，230 個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得 AACSB（The Association to Advance Col-legiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB 提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過 AACSB 的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。
1 課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表 1 所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計 12 學分的課程，然后從模塊一中選擇 6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇 6 學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表 1 中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2 專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得 AACSB 認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計 21 學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是 AACSB 的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3 課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖 1 顯示出各課程之間的關系。如圖 1 所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖 1 中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3 教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用 Capsim公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了 Film 計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和 Excel、Spss 等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5 人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了 Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
篇8
摩托羅拉系統（中國）有限公司市場總監
現任摩托羅拉系統（中國）有限公司市場總監，主要負責摩托羅拉系統在中國地區的品牌推廣與市場營銷工作。潘益于2000年加入摩托羅拉，任市場主任。此后歷任市場計劃經理、系統市場經理、企業移動解決方案部中國區高級市場經理等多個職位。潘益女士在品牌推廣、市場營銷及公關傳播等方面擁有豐富的經驗。潘益擁有清華大學工商管理碩士學位。
回顧2013年，我們在中國市場的營銷工作圍繞以下幾條主線：
？在行業內打造思想領導力，即：當行業客戶有困難時首先想到摩托羅拉系統；讓客戶相信摩托羅拉能提供最好的解決方案；讓客戶相信我們提供的解決方案在未來是可以延續的；讓客戶信任摩托羅拉系統指明的未來技術和趨勢走向。
？促進銷售：業務上依靠渠道合作伙伴，如何幫助合作他們完成自身的成長，實現共贏，才能實現持續的增長；拉動用戶需求，幫助業務團隊產生有效的銷售機會。
？營銷做到自動化。2012年末開始，我們借助IT技術打造的平臺，在內部連接營銷與銷售部門，幫助追蹤我們所有營銷活動結果。這個平臺實現了營銷自動化，舉例來看，當客戶看到廣告后做的動作——搜索關鍵詞、撥打熱線、參加促銷等，我們通過各種方式收集到這些動作，并將這些數據錄入我們的平臺；同時，這個系統與我們的網站相連，在符合法律的范圍內采集用戶在網站上的基本行為。系統會自動比對并分析這些采集到的客戶/潛在客戶的動作，就像拼圖游戲一樣，所有這些數據碎片被智能地拼合成一個圖景，這個圖景就告訴我們這個客戶想要什么、想做什么。當我們根據這些數據碎片分析得出這個客戶是一個有價值的銷售機會時，就會把所有的信息轉交給銷售業務團隊。營銷團隊幫助業務團隊篩選有效機會，讓銷售漏斗更加有效通暢的進行。
營銷自動化系統不僅實現了自動化，更促成了營銷閉環的形成：達到銷售標準的數據自動傳遞給業務團隊，并與公司內部的輔助銷售系統相連；沒有達到銷售機會標準的數據，則會引導至營銷部門的數據庫，我們將針對這些潛在客戶進行銷售機會的多輪培養。
營銷自動化，讓營銷人員的工作和績效考核有據可依，讓營銷活動ROI衡量可以落到銷售層面，從我們內部三個主要衡量指標來看——市場營銷部門認可的銷售機會（Marketing Qualified Leads，MQL）、業務部門接受的銷售機會（Sales Accepted Leads，SAL）、以及真正實現的銷售，可以看到通過我們的營銷努力實實在在為公司帶來的業績。它的成功推進，離不開技術、人才和流程的配合，離不開營銷和銷售團隊的協作，這將是一個長期努力的工作，也是未來大勢所趨。
2013營銷感悟
實現Sales-marketing alignment（銷售與營銷部門協作融合），溝通非常重要，需要我們換位思考。
因為營銷自動化這個項目的創新性，無已有經驗可以借鑒，一切都要靠實踐摸索。因此，我們從小做起，即使錯了，也有改進的余地。
2014營銷風向標
·技術與營銷的融合；
·移動營銷將日益重要。圍繞這個終端的特點，改變你的內容和呈現方式；
·內容為王，圍繞客戶的“痛點”提供解決方案才是有效的內容，這需要營銷人真正了解客戶、了解行業趨勢、了解未來技術走向并了解自身。
2014工作調整
新一年我們工作大的方向不變，每條主線下的側重點稍有調整：
1）加強行業領導力：2014年開始在一些新的行業嘗試；
篇9
【關鍵詞】電子渠道 電信運營商 全業務 創新
1 引言
電子渠道是電信運營商利用成熟的電子技術為顧客提供服務的一種媒介,是運營商與用戶之間的溝通橋梁。與傳統實體渠道相比,電子渠道不受時間和空間的物理限制,具有便利、快捷、及時、虛擬等特性,是對實體渠道的有益補充和延伸。對用戶來說,使用電子渠道可以節省大量的時間成本、體力成本和精力成本,增加消費和服務選擇權,并且可以在短時間內獲取更多的服務信息。對于運營商來說,電子渠道不僅可以分流顧客,緩解實體營業廳的工作壓力,節約人力成本和運營成本,而且可以提供24小時服務,滿足顧客多樣化需求,與用戶展開良性互動,提高顧客滿意度。正因為如此,電子渠道日益受到用戶和運營商的青睞。
目前,國內三家運營商均十分重視電子渠道的建設和推廣,尤其是中國聯通更是將電子渠道的建設提高到戰略層面。在2009年,中國聯通的“一級架構、三級運營”模式屢獲管理創新大獎,這也表明,中國聯通在電子渠道的建設、經營和維護等方面已經走在了前列。可以預見的是,在3G時代,三家運營商將圍繞如何更好、更有效地發揮電子渠道的作用展開更為激烈的競爭。
2 電子渠道的演進路線
隨著互聯網技術和通信技術的高速發展,電子渠道的功能、作用和地位也同步發生了變化。電子渠道從最初單純的宣傳展示,逐漸演化為一個重要收入平臺。在這種變化過程中,電子渠道的影響力將越來越大,顧客的參與也將越來越深入。其演進路線如圖1所示:
(1)展示中心
二十一世紀初,Web技術在各行業得到廣泛應用,此時運營商的電子渠道是以企業門戶網站為主,主要功能集中于宣傳和展示企業概況、公司動態、企業形象、業務種類等,公司提供的信息內容單一,信息量較少。在這一階段,用戶的參與程度較低,登錄網站也主要是為了瀏覽和了解公司、產品、業務等相關信息,屬于運營商面向用戶的單向宣傳窗口。
(2)服務中心
伴隨著互聯網與電信網的深度融合,計算機、手機等終端設備也由奢侈品演變為大眾消費品,簡單的企業宣傳、產品展示已經不能滿足用戶的需要,這就迫使運營商必須為手機用戶提供更多、更完善的網絡服務。在這一階段,網上營業廳是電子渠道的典型代表。在宣傳功能的基礎上,網上營業廳由最初的話費查詢、賬單查詢、客戶投訴、套餐變更等簡單的業務辦理,逐漸增加了交費、充值、網上選號、在線客服等服務功能,從而變為運營商的綜合服務平臺。手機營業廳、短信營業廳、自助終端的相繼推出,使得運營商能夠為用戶提供更加多元化的服務通道。盡管此時的電子渠道也為用戶提供某些以創收為目的的增值業務,比如彩鈴下載、音樂下載、手機報定制等,但從總體上仍是以服務用戶為主。越來越多的用戶遠離實體營業廳,通過電子網絡與運營商展開緊密的雙向互動,電子渠道成為獨立于實體營業廳的重要服務渠道。
(3)營銷中心
計算機等電子終端日益普及,網上支付的安全性大幅提高,物流產業已非常成熟,這些客觀環境使得網上消費迅猛發展。據CNNIC監測,2009年中國網絡購物用戶達到1.08億人,交易額達到2500億元。在這種背景下,運營商的電子渠道將由基本服務向突出銷售功能轉型。此時電子渠道以網上商城模塊的建立和完善為標志。在這個階段,綜合服務將只是一種營銷工具,其功能轉變為增加用戶的渠道使用率,提高渠道黏性,而引導并培養用戶更多地使用和消費電信產品將成為電子渠道的核心職能。出售的產品包括虛擬產品和實物,前者主要是指各種增值服務、程序、軟件等,后者主要是指手機、卡品、上網本、上網卡、手機配套產品和各種數碼產品等。此時,電子渠道與實體渠道高度滲透,并且配合市場前端各種促銷信息,電子渠道演變為一個強大的營銷平臺。
(4)利潤中心
利潤中心將是電子渠道發展的最終形態,也是各運營商在全業務時代進行電子渠道建設的終極目標。隨著以3G為標志的網絡技術高速發展,用戶對網絡依賴度逐漸提高,使得實體渠道的壓力進一步減輕,企業經營成本大幅下降。同時,電信數字化產品更加豐富多彩,電子渠道的銷售功能將大大增強,成為運營商又一重要收入平臺。
四種形態之間有一個邏輯遞進關系,前一種形態的核心功能會演變為后一種形態的基本功能。四種形態的表現見表1:
3 全業務時代電子渠道的展現
在全業務時代,語音、數據、視頻將成為電信業三大主營業務,其中,以語音為主的傳統業務對運營商的收入貢獻進一步降低,數據、視頻業務將成為新的利潤增長點。電子渠道作為消費者與運營商之間的一個聯結平臺,將為新業務的實現提供全面的渠道支撐和服務。
3.1 發展基礎
受產業政策、技術進步、經濟發展、世界一體化等客觀環境的影響,用戶使用電信產品的消費習慣、消費形式、使用量等均發生巨大變化,而市場容量的飽和使得運營商之間的競爭更加白熱化,這些因素必然促使電子渠道的角色轉變。
(1)政策扶持
工信部的報告顯示,2009年三家電信企業共完成3G網絡直接投資1609億元,3G基站建設32.5萬個,間接拉動國內投資近5890億元,這些投資為提升電信企業的服務質量、豐富電信產品的業務內容、推進整個社會的信息化進程等提供了根本保證。此外,在2010年初,國家明確了電信網、互聯網和廣播電視網三網融合時間表,也為電信企業更好、更快地開發數據、視頻、影視等業務提供了政策保障。
(2)移動終端的完善
3G和Web2.0的高度融合,使手機實現高速上網,3G上網卡也使計算機的上網速度大大提升。以iPhone為代表的3G手機終端兼容了計算機的大部分功能,用戶可以用手機方便地瀏覽和處理Word、Excel、PPT等文檔,手機已變為一個集通信、娛樂、休閑、辦公為一體的高智能網絡終端設備。工信部預測,到2011年,中國3G用戶將達1.5億,廣闊的市場前景將吸引更多的手機生產商推出不同款式、不同價位的智能手機。
(3)網絡消費群體的增長
CNNIC第25次報告顯示,截至2009年底,中國網民規模達到3.84億,占總人口的28.9%,其中,手機網民規模2.33億,占網民總體的60.8%,并且寬帶互聯網和手機互聯網呈現較強的增長態勢。在互聯網的使用中,信息獲取、休閑娛樂占主導地位,互動參與、網絡消費占比偏低,但增長迅速,這也說明網民的消費習慣正在發生轉變。高速的網絡、豐富的網絡產品、大屏幕智能終端、資費的下調等,這些均有助于培育更多的移動互聯網用戶,手機和互聯網將成為人們生活、工作、學習、休息中不可或缺的一部分。
(4)商業模式的改變
蘋果公司推出的 iPhone手機不僅引領了一場手機革命,而且創造了新的商業模式。通過對電信運營商的上下游夾擊,蘋果公司加速對電信業務領域的滲透,在通信產業鏈中掌握更多的主導權和話語權。在上游,通過iTunes數字媒體播放程序整合了音樂、視頻、電影、電視、廣播等資源,并適時推出iPhone專用的應用程序商店,采用利潤分成的方式,讓眾多的軟件開發者、程序設計者成為獨立的內容提供商和價值創造者。在下游,給顧客帶來全新體驗的大屏幕智能手機吸引了大批消費者的關注,市場份額節節攀升。硬件與軟件的緊密結合形成一個排外閉環,創造出差異化競爭優勢。iPhone模式讓其他手機生產商紛紛效仿,最終將使運營商淪落為“收費員”角色,為此,運營商必須及早采取應對措施。
3.2 展現內容與結構
在將來,數據、圖片、視頻等多媒體業務均可以通過電子渠道辦理,這就要求運營商必須密切關注外部環境的變化,提供的業務種類應與顧客需求保持一致,并在一定范圍內刺激、引導顧客的潛在消費。此外,還應重視渠道的規劃和建設,在促進各類電子渠道協調發展的同時,深度挖掘消費者的渠道使用偏好、使用習慣,提供定制化的渠道服務,滿足顧客的個性化需求。
電子渠道的每項業務內容均有特定的功能和定位,總的來說,業務版塊可以分為四大部分:
(1)基礎業務
基礎業務是指電子渠道提供的公告、新聞、業務介紹、促銷信息、查詢、交費、充值、業務變更、在線咨詢、投訴、積分辦理等基本服務,這是電子渠道的必備功能,也是電子渠道賴以生存的根本,但基礎業務難以與競爭對手形成差別化,不能構成競爭優勢的來源。
(2)公益業務
公益業務是指不能直接為公司創造利潤的業務,比如:運營商自身廣告的下載、相關知識普及、論壇、虛擬社區等。公益業務的目的在于提高消費者的社會體驗,提高顧客對電子渠道的使用頻率,增加顧客好感,誘使用戶使用更多的其他服務,從而間接為公司創造利潤。由于公益業務不收取任何費用,其更容易被消費者接受,對消費者的心理影響不容忽視。
(3)實物銷售
實物銷售是指通過網上商城銷售與通信相關的有形終端產品,包括手機、上網本、上網卡、耳機、手機配件等,還可以包括其他數碼設備,如游戲機、影像設備、MP4等。由于這類業務有可能與其他成熟網站或實體渠道發生沖突,因此要求運營商必須在價位、款式、種類、付款、物流配送上精心設計。
(4)增值服務
增值業務是運營商的業務發展重點和經營方向,也是電子渠道實現創收的主要形式。隨著語音APRU值的逐年下降,運營商為增加收入必須開發更多有針對性的電信產品,電子渠道將成為增值業務展現、受理、銷售、跟蹤的綜合管理平臺。除了已有的彩鈴、彩信、音樂、視頻、在線交流、電子報之外,隨著移動互聯網的發展與成熟,與學習、生活、工作、休閑相關的應用軟件將出現爆炸式增長,每一種產品均將對運營商的收入有所貢獻,長尾理論和齊普夫定律是對這種發展趨勢的經典詮釋。需要注意的是,在具體使用過程中,要讓增值業務的訂制、取消等方便快捷,使信息更透明,以增加消費者與企業之間的情感聯結。
3.3 展現途徑
不同運營商提供的渠道服務內容大同小異,當一家運營商推出新的增值業務后,很快就會被另一家運營商克隆,可見單純依靠業務內容很難保持長久競爭力,而擴大渠道影響力、增加用戶規模才是提高渠道競爭優勢的關鍵所在。為此,運營商可以采用以下三種策略:
(1)渠道協同
網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、自助終端等是最常用的幾種電子渠道,各渠道均有不同的特點和局限。在渠道建設中,運營商應統一規劃,使各渠道優勢互補,協調發展,充分發揮渠道間的協同效應,在實現交叉營銷的同時,也可以有效分流用戶。目前使用網上營業廳的用戶最多,但隨著移動終端的改進、移動電子商務的普及,將有越來越多的用戶使用手機營業廳,這就要求運營商必須特別關注手機營業廳的開發。各渠道的頁面布局、內容展示、功能設置、業務流程等不僅要符合渠道特性、技術規范,更要與消費者的使用習慣保持一致。
(2)網站聯盟
電子渠道作為電信專業應用平臺,其用戶規模遠少于互聯網用戶數,為了增加用戶的關注度和使用量,運營商在加強自身建設的同時,還需借助外力,采用多種合作模式與知名互聯網企業建立戰略聯盟。在合作的形式上,除了在彼此頁面上互投廣告或建立鏈接之外,雙方還可以在網站的商務經營方面展開緊密合作,尤其是移動電子商務的快速發展,給雙方的深度合作提供了廣泛的市場空間,比如:用戶在運營商的電子渠道上可以直接查詢到在商務網站上的消費情況;用戶商務消費的動態均可得到短信或手機郵件的及時告知;在雙方的網站上互相開設對應專區等等。戰略合作可以充分發揮雙方的技術和資源優勢,最終實現共贏。
(3)平臺開放
在電子渠道的界面上,開設專門欄目,該版塊接入端口向所有用戶開放,讓用戶積極投入到增值業務的開發和傳遞中。借鑒并超越iPhone的商業模式,吸納盡可能多的內容提供商,這些內容提供商既可以是專業機構,也可以是消費者個體。提供的內容包括應用程序、短信、圖片、笑話、菜譜、人生感悟、溫馨祝福等一切適于下載或傳播的原創內容。當這些內容在用戶間傳播時,運營商需要向原創者支付一定比例的提成或酬金,傳播越廣,原創者的獲益越大。用戶從單純的電信消費者,轉變為某種電信產品的創造者和擁有者,這種角色轉變可以極大提高用戶的參與原動力,形成強大口碑營銷,從而為運營商以及電子渠道培養一大批高度忠誠的活躍用戶。除此之外,讓每位內容提供者交納適當的會員費或資格費,對運營商來說也是一筆不小的營業收入。
4 結束語
電子渠道的職能尚處于服務中心階段,兼具部分營銷功能,市場潛力尚未充分挖掘。為了更好地發揮電子渠道的作用,運營商必須以顧客需求為導向,迎合并引導市場消費趨勢,把握市場先機,充分調動技術、人力、市場、財務等資源,全力支持電子渠道的開發與建設,以爭取更多的忠誠用戶,使公司在激烈的市場競爭中獲得更多優勢。
【作者簡介】
李建州:副教授,畢業于南開大學商學院,管理學博士,現就職于中國聯通博士后工作站,主要研究方向為服務營銷、網絡營銷。
篇10
學校共有5個校區，占地3942畝，校舍建筑總面積125.09萬平方米，其中教學科研行政用房49.29萬平方米。全日制在校生31000余人，其中，本科生29800余人，研究生1600余人。現有專任教師1900余人，教授、副教授900余人。教師中有有突出貢獻的專家1人，享受國務院政府特殊津貼的專家15人，“泰山學者”特聘教授2人，入選“百千萬人才工程”1人，入選教育部新世紀人才支持計劃3人，山東省有突出貢獻的中青年專家10人，山東省高層次人才庫19人，全國優秀教師15人，山東省教學名師14人，博士生導師46人。
學校現有21個學院，62個本科專業，其中，教育部特色專業7個，省級品牌、特色專業15個。擁有應用經濟學、工商管理、管理科學與工程3個一級學科博士學位授權點，涵蓋15個學科方向;10個一級學科碩士學位授予點，涵蓋73個二級學科碩士學位授權點。擁有工商管理碩士(MBA)、公共管理碩士(MPA)等13個專業學位授予權。現有16個山東省重點學科，19個校級重點學科。其中，財政學、金融學、企業管理、會計學、國際貿易學和管理科學與工程為省級特色重點學科。學校已形成以經濟學、管理學為主，文、法、理、工、藝術和教育等八個學科門類互相支撐、協調發展的學科結構。
學校擁有完善的現代化教學基礎設施和實驗設備。共有各類實驗室145個，各類實踐教學基地85個。有經管類實驗教學示范中心1個，山東省省級實驗教學示范中心 3個，山東省骨干學科教學實驗中心26個。教學科研儀器設備總值1.7億元。圖書館藏書389萬冊，中文現刊2786種，外文現刊420種，電子圖書171萬冊，數據庫31個，自建特色數據庫6個，實現了與省市圖書館圖書資源共享。建有現代化演播中心、CATV教學系統和千兆以太校園網絡系統。實驗室、圖書館、體育場館、學生公寓和食堂等教學科研生活設施比較齊全。
二、辦學類型：教育部、財政部和山東省人民政府共建公辦重點財經類大學。
三、招生專業介紹
(一)視覺傳達設計
培養目標：本專業培養具備一定人文素養及藝術修養，具有創新思維、現代設計理念和突出設計能力的專門設計人才。本專業畢業生可進入政府機關、企事業單位，從事各類媒體、平面廣告設計，包裝設計制作，商業展示設計，會展展示設計及計算機設計創意等工作。
培養要求：本專業學生主要學習視覺傳達設計、展示藝術設計等藝術設計方面的基本理論和基本知識，學習期間學生將通過藝術設計思維能力的培養、藝術設計方法和設計技能的基本訓練，具備本專業創新設計的基本素質。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1. 掌握藝術設計的基本理論和基本知識;
2. 掌握基本造型及色彩感受能力;
3. 具備一定傳統文化素養、從傳統中提取設計元素的能力;
4. 具有獨立進行各類平面、廣告設計，視覺傳達設計及展示設計的基本能力，具備一定的創新性思維能力;
5. 了解國內外藝術設計的發展動態，了解有關經濟、文化、藝術事業的方針、政策和法規;
6. 具備一定的外語讀寫能力;
7. 能夠較熟練地運用計算機;
8. 掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法。
主要課程：基礎造型、色彩基礎、圖形創意、平面構成、立體構成、中西方美術史、藝術設計理論、民間美術、標志設計、招貼設計、會展視覺傳達設計、系統設計、包裝造型設計、多媒體設計、城市形象設計、視覺傳達設計、字體設計、版式設計、標志設計、裝潢設計、計算機圖形設計等。
(二)美術學(藝術品投資與鑒定方向)
培養目標：本專業培養具備一定審美文化素養，掌握藝術品投資、經營、鑒定所需的理論基礎和系統的專門知識，能夠從事藝術品投資、鑒定，同時適于金融領域藝術品抵押、保險等業務的需要及相關管理的專門人才。
培養要求：本專業學生主要學習藝術品鑒定、投資、經營以及金融、抵押、擔保、保險等方面的基本理論和專門知識，具備從事書畫及瓷器、玉器、雜項等藝術品鑒定、投資、經營工作的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1. 熟悉國家有關藝術品投資的方針、政策和法規;
2. 具有鑒定藝術品主要是書畫藝術品的基本能力;
3. 掌握投資學科的基本理論、基本知識，具備擔保、抵押、保險等金融業務所需的基本知識;
4. 具有一定的審美素養和藝術創作能力;
5. 了解書畫等藝術品市場規律、發展動態;
6. 具備一定的外語讀寫能力;
7. 能夠較熟練地運用計算機;
8. 掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科研和適應實際工作的能力。
主要課程：投資學概論、藝術品鑒定概論、中國傳統文化概論、中外美術史、美學概論、考古學基礎、藝術品鑒定實踐(書畫、瓷器、玉器、銅器、雜項等)、造型藝術基礎(繪畫、書法、篆刻、雕塑等)、藝術品市場分析、拍賣理論與實踐、藝術品投資、市場營銷、金融學、保險學、擔保法概論、企業管理等。
(三)數字媒體藝術
培養目標：本專業培養具有較高思想道德素質和科學文化素養，有扎實的數字媒體藝術的基礎理論、創新能力、審美能力和設計能力，能夠把藝術設計的新理念與數字化技術相結合，既掌握藝術設計過程中所需要的藝術設計理論、方法和技術手段，又能掌握與數字音視頻、動畫、網絡游戲等數字媒體技術相關的基本理論與方法，能發揮其藝術創造力，從事數字媒體產品的開發、策劃、藝術設計、編創與制作等工作，面向設計實踐第一線的應用型、技能型的高級專業設計人才。
培養要求：本專業畢業生應獲得以下幾個方面的知識和能力：
1. 既具有扎實系統的數字藝術設計的基礎理論和基本知識，又具有較高的藝術修養;
2. 具有一定的數字媒體藝術欣賞、藝術設計和藝術創意能力;
3. 接受各類數字圖形圖像制作設備操作和制作方面基本訓練;
4. 掌握數字影像制作技術方面的基本原理和基本知識，掌握電腦動畫與網絡游戲設計的關鍵技術;
5. 能夠具備廣告設計、產品設計、概念設計、內容制作及質量評價的綜合能力;
6.了解和初步掌握數字媒體藝術領域的新動向和新技術;
7. 能綜合運用所學知識與技能去分析和解決實際問題，有較強的工作適應能力。
主要課程：藝術設計概論、素描基礎、數字色彩藝術、計算機圖形學、設計美學、美術設計與創意、攝影與攝像、網頁設計與制作、數字音視頻處理原理與技術、計算機動畫原理與設計、網絡游戲、影視藝術導論、視頻特技與非線性編輯、數字媒體后期制作、數字媒體新技術與藝術欣賞等。
四、招生計劃
專業名稱
層次
標準
學制
招生范圍
招生計劃
藝術文
藝術理
視覺傳達設計
本科
四年
山東
40
20
美術學(藝術品投資與鑒定方向)
本科
四年
山東、江蘇、浙江、山西、陜西、福建、
河南、河北、遼寧、黑龍江、四川
40
20
數字媒體藝術
本科
四年
山東
30
10
注: 報考我校藝術類專業考生須參加省美術類統考，我校不組織校考。 美術學專業在江蘇、浙江、山西、陜西、福建、河南、河北、遼寧、黑龍江、四川等10個省份文理科招生計劃總數為20人。學費按山東省政府主管部門規定的收費標準執行。
五、錄取原則
藝術成績合格之后按高考文化成績投檔，學校按考生專業成績從高分到低分順序錄取(出現專業成績同分考生錄取高考文化成績高者)，錄取時實行志愿清原則。
六、其他
1.山東財經大學招生辦公室是學校合法的普通高考招生機構，辦公地點設在山東財經大學燕山校區辦公樓。招生咨詢電話：0531-88596191;傳真：0531-81793555。
2.藝術類招生考試的相關信息均由山東財經大學招生辦公室通過學校招生網站向社會(web5.sdufe.edu.cn:8080/zb/)。
