勞動紀律檢查范文

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篇1

關鍵詞：長三角制造業；集聚效應；勞動生產率；空間相關性

中圖分類號：F0615 文獻標識碼：B

收稿日期：2013-02-25

作者簡介：柯蓉（1975-），女，廣東南澳人，上海海事大學經濟管理學院副教授，統計學博士，研究方向：空間統計學、數量經濟學。

基金項目：教育部人文社科規劃基金項目，項目編號：10YJA910004。 產業集聚是指越來越多的同類型產業或相關產業在空間上聚集一起，成為地區或國家經濟發展強有力的動力。改革開放以來，產業集聚成為長三角經濟發展過程中出現的最為突出的現象之一，也是其發展的重要特征，研究產業集聚對解釋長三角經濟快速增長成因具有重要意義。本文將在新經濟地理理論的指導下，采用空間經濟計量技術，通過考察長三角地區產業間可能存在的空間相關性，將地理空間效應納入長三角制造業勞動生產率差異與集聚效應的研究，以分析長三角制造業的集聚效應能否解釋勞動生產率的空間差異。

一、研究方法與數據來源

為進一步了解長三角區域產業集聚和勞動生產率的空間差異情況，本文采用描述性統計分析和空間計量分析相結合的方法來研究長三角制造業勞動生產率差異與集聚效應的關系。

（一）空間計量經濟學模型

空間計量經濟學是以空間經濟理論和地理空間數據為基礎研究各種空間依賴和空間相互作用現象，主要有空間滯后模型和空間誤差模型。空間滯后模型通過引入變量的空間滯后形式，將一個空間位置上的變化與周邊鄰居位置上的變量聯系在一起，這在一定程度上解釋了由于空間擴散、空間溢出等相互作用造成的空間依賴；而空間誤差模型通過將誤差項設定為某種空間過程的形式，能夠將由于測量誤差等原因造成的冗余空間依賴加以顯示表達。

采用兩要素道格拉斯生產函數為分析起點：

式中，Y/L為勞動生產率，K/L為勞動資本密度，g（·）函數中產業集聚經濟測度參數分解為：區域化指數（Loc）、城市化指數（Urb）。基于波特關于競爭的觀點，本文引入了競爭程度指數（Comp）。鑒于長三角各省市之間由于勞動市場政策的不同會導致勞動資本效率的差異，本文引進虛擬變量Region控制相同資本在三大省域的生產率差異。選取二進制鄰接方法創建權重矩陣，將長三角25個城市進行編碼，再根據它們與周圍城市的地理位置是否相鄰，得到權重矩陣。因為舟山在地理上處于孤僻的位置，因此在地理位置得到的二進制鄰接矩陣基礎上，根據區域間的經濟活動往來密切的城市，稍作修改，將其與寧波、上海視為鄰居關系。

對式（2）進行對數變換：

柯 蓉：長三角制造業集聚效應與勞動生產率差異空間計量分析

本文以長三角區域16個城市的制造業中2-SIC細分行業為研究對象，包括30個2位數制造行業。為了研究的方便性，用F1-F30分別代表制造業30個兩位數制造業，如表1所示。

（三）數據來源

本文所有數據均來源于長三角16個地級城市的統計年鑒，時間跨度為2003-2009年。采用的是長三角地區16個城市的30個兩位數制造業2007-2009年的數據。為了平滑掉每年之間的差異，本文采用的是2007-2009年的平均數據。

二、實證研究結果

本部分將考察集聚效應的不同類型和產業勞動生產率的關系以及不同產業集聚效應的差別和它們對勞動生產率的貢獻。同時，本文考慮了產業在空間上的自相關關系，除了普通的OLS模型分析外，還利用了空間滯后模型和空間誤差模型。

（一）描述性統計分析

在進行空間計量分析之前，我們首先對數據進行簡單的統計描述以對長三角16個城市的城市化（多樣化）經濟以及制造業30個行業在各個城市的區域化（專業化）經濟有初步的認識。

1.城市化（多樣化）指數統計分析。根據2007年到2009年各城市的城市（多樣化）指數，本文總結了2007年至2009年城市（多樣化）指數最高的5個城市，見表2。從表中可以發現，除杭州外，城市化指數較高的幾個城市是寧波、泰州、鎮江、揚州和嘉興，都不是長三角的中心位置，反而是長三角的四隅，這表明長三角形成了一個城市的格局。

2.區域化（專業化）指數統計分析。這里用locij代表區域化指數，如果i產業在j區域的區域化指數大于1，就代表該i產業在j地區的區域化經濟大于全國水平。本文整理2009年30個制造業在長三角16個城市的區域化指數，見表3。

而借鑒Kyoung-Hwie Mihn（2004）分類方法，依據產業的區位特征將其分為：裝配制造業、基本原材料制造業、資源依賴型制造業和最終消費品制造業，如表4所示。從表中可以看出每個城市都形成了相關產業的區域化經濟，但是不同的城市形成區域化經濟的產業則各不相同。可以得到如下結論：

（1）城市化（多樣化）指數最高的5個城市都形成了各自獨特的區域化（專業化）經濟較強的產業。這說明區域化（專業化）經濟和城市化（多樣化）經濟雖然分別隸屬于集聚經濟的兩大類，但二者并不沖突。

（2）裝配制造業因為沒有明顯的區位限制，在各個城市中都集聚大量產業，從而在各個城市都形成了相關產業的區域化經濟。但是在嘉興，卻并沒有形成一個裝配制造業的區域化經濟，這可能與嘉興的特殊地理位置有關。嘉興與上海、蘇州、杭州三大經濟體均相鄰，而裝配型制造業由于沒有區位限制，會選址在一些大城市來利用其多樣化經濟。

注：裝配制造業即所謂的“松腳型產業”，無明顯的區位限制；基本原材料制造業是對交通運輸設施有較高要求的重型工業；資源依賴型制造業是集中于原材料的制造業；最終消費品制造業是集中于消費者集聚地的產業。

（3）基本原材料制造業由于對交通運輸設施有較高的要求，因此在舟山等交通不太方便的地方，該類企業并沒有得到很好的發展。

（4）基于每個城市都有自己獨特的資源優勢，資源依賴型制造業依托本地優勢，在各個城市都形成了區域化（專門化）經濟，產業內部企業相互促進。

（5）最終消費品制造業并沒有在消費者集中的上海、南京、杭州、蘇州等地形成區域化經濟，而是在這些城市的周圍形成了區域化經濟。這可能是因為最終消費品制造業由于沒有技術優勢，而消費者集中的這幾個城市有很高的成本限制，從而導致了最終消費品制造業分散在這些城市的周圍。

（二） 勞動生產率空間計量模型分析結果

首先，本文運用模型（3）、（4）和（5）對長三角16個城市制造業整體進行了回歸分析，表5給出了具體模型估計的實際分析結果。在全部模型中均保留要素投入變量LOG（K/L）和區域特性region1，region2 三個控制變量。回歸結果1-2，依次是加入了城市化效應指數、競爭指數的OLS模型結果。結果3-5分別是加入了所有變量的OLS模型結果、空間滯后模型結果和空間誤差模型結果。

1.從結果1可以看出，城市化經濟系數為正，且通過了顯著性水平檢驗。這說明，在長三角區域，制造業存在城市化經濟，即多樣化的經濟環境有助于勞動生產率的提升。這個變量的顯著影響證明了產業間外部性的重要性。這個結果表明企業可以從同城市產業多樣化獲得好處。

2.從結果2可以看出，區域產業競爭程度變量系數為正，并通過了顯著性水平檢驗。這表明競爭程度對產業生產效率的提高具有顯著的推動作用。在特定區域，制造業產業內的大量企業集聚形成競爭態勢，相互促進，積極創新，使產業在動態競爭中良性發展。這表明由于大量企業的集聚形成的激烈競爭是動態外部性的重要組成部分。

3.從結果3可以看出，城市化經濟效應和區域產業競爭程度都對制造業勞動生產率有促進作用。

4.空間滯后變量的系數為正，并通過顯著性檢驗，這說明考慮了其他變量的影響后，因變量依然表現出很強的空間依賴性。這表明，周邊地區的勞動生產率有溢出效應，會對本地區的勞動生產率有促進作用。另外在空間滯后模型和空間誤差模型中，region變量沒有通過顯著性水平檢驗，可能代表不同省域地區的虛擬變量與空間權重存在一定程度的多重共線性。

（三）分行業制造業整體空間計量模型結果分析

這里仍然運用模型（3）、（4）和（5）對長三角16個城市分行業制造業整體進行傳統回歸模型、空間滯后模型和空間誤差模型的對比分析，解釋變量同表5，結果如表6、表7所示。

1.裝配制造業模型中城市化經濟指數的系數為負且不顯著，基本原材料制造業、最終消費品制造業、資源依賴型制造業城市化效應指數的系數為正，且通過顯著性水平檢驗。城市化經濟效應對于基本原材料制造業、資源依賴型制造業和最終消費品制造業的勞動生產率有顯著的促進作用，對裝備類制造業卻并不顯著。裝配制造業和資源依賴型制造業勞動生產率的提升得益于它們在特定區域的專業化程度。而對于基本原材料制造業和最終消費品制造業而言，在特定區域的集中并不會顯著提升其生產效率。

2.基本原材料制造業模型區域產業競爭程度變量系數為正，并通過了顯著性水平檢驗。這表明競爭程度對產業生產效率的提高具有顯著的推動作用。產業內部在特定區域競爭的激烈程度對生產效率的提高有顯著的促進作用，但對于資源依賴型制造業，源于資源的稀缺性，產業內部的競爭會降低資源依賴型制造業勞動生產率。但對于基本原材料制造業、最終消費品制造業而言，由于區域產業競爭程度變量系數不顯著，產業內部的競爭對勞動生產率沒有產生影響。

3.裝配制造業、基本原材料制造業、資源依賴型制造業模型空間滯后變量系數的估計值為正并且顯著，勞動生產率表現出了很強的空間依賴，區域間的勞動生產率相互促進。而最終消費品制造業勞動生產率卻表現出了負相關性，其他產業都是正相關關系，這表示周邊地區的勞動生產率有溢出效應，會對本地區的勞動生產率有促進作用。以上模型中的省份變量都是顯著的，說明分行業制造行業都受所在省份因素的影響。

三、結論

結合上述描述性統計分析和空間計量分析結果，可以得到如下結論：

1.長三角制造業整體生產效率的模型估計結果表明，產業生產效率的提升在很大程度上取決于其所處區域產業結構的多樣化程度，這種建立在技術經濟聯系上的產業間相互滲透是目前長三角制造業產業提高勞動生產率的重要環節。因此政府應引導本地產業結構的調整，從區域的單一生產結構向多樣化發展。

2.鑒于產業在特定區域的競爭程度對生產效率的提高在除資源依賴型制造業的其他的產業中都表現出了促進作用，政府應培育區域產業發展的競爭環境，提升產業競爭能力并促進區域經濟發展。而對于資源依賴型產業，政府應加強控制力度，避免資源過度開發和產業內部競爭過度引起產業內部生產率下降。

3.基于長三角地區制造業間的勞動生產率在空間上呈現空間自相關的現象，各區域產業之間應該加強聯系，放大這種自相關相互促進的效應，從單一產業、單一區域的發展演變成整個制造業、整個長三角地區簇團似的發展。

參考文獻：

[1] 陳建軍，夏富軍.垂直分工、產業集聚與專業化優勢——兼論長三角地區的制造業優勢格局[J].南通大學學報，2006（9）：34-38.

[2] 石奇，呂家春.產業鏈定位、企業規模、集聚與企業競爭力——基于長三角上市制造業企業的實證研究[J].南京財經大學學報，2009（5）：25-28.

[3] 劉艷萍.產業集聚、企業規模與全要素生產率增長——基于長三角制造業行業面板數據的分析[J].技術經濟，2010（2）：67-71.

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一、加強保衛隊伍的思想作風建設，以良好的姿態投入到工作中去。

隨著公司新建項目的開工和機組改造，為加強保衛工作，公司為保衛科配備了足夠的力量，為巡邏值班奠定了很好的基礎，由于現有人員大部分未從事過保衛工作，業務水平有待于進一步提高，加強思想建設和業務素質建設尤為重要，五月份將集中開展一次業務學習培訓，以提高保衛人員的工作水平。

二、加強廠區的巡視保護，以實現良好的治安環境。

由于價格上漲因素，企業的經營出現了困難，為扭轉被動局面，公司大力開展技改增效工作，新上兩臺130噸鍋爐和5萬機組，由于建設周期長，為保衛工作帶來了很大難度，特別是設備物資的看管任務很重，保衛科將抽調骨干力量，加強新廠區及安裝工作的保衛，確保施工、安裝、投運工作順利開展。

同時要加強老廠區的治安保衛，特別是辦公樓、倉庫、車間等重要部位的巡視檢查，加強員工控制，力爭不發生登記以上案件，對發現的盜竊破壞行為將嚴懲不貸。

三、加強消防檢查監督工作，維護人身、設備安全。

消防工作歷來是保衛工作的重點，過去經過大量的工作，未發生過大的火險隱患，我們將在明年的工作中，切實加強消防檢查和宣傳工作，其中將集中開展一到兩次消防培訓和演練，以提高員工的消防意識和防范能力。

要搞好消防器材的檢查、保養、維護工作，及時對設備進行檢測，對不符合條件的設備及時予以整改，以保證足夠的滅火器材，應付突發事件。

四、切實搞好勞動紀律檢查，實現良好的工作秩序。

年度內，保衛科將把勞保、勞紀檢查作為重中之重來抓，特別是生產現場的勞動紀律檢查，防止因違章違紀而發生安全事故，主要采取不定期檢查的方式，加大考核力度。

五、搞好防汛工作，確保公司財產安全。

在明年的工作中，保衛科將配合有關部門加強防汛工作，進行一次防汛演習，配備一定數量的防汛物資，充分做到人員關鍵時刻拉上去，防汛物資用的上，確保正常的生產經營。

六、積極參加公司組織的各種活動。

七、繼續堅持每周訓練，以提高保衛人員的身體素質，活躍工作氣氛。

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員工隊伍建設考核辦法

一、考核目的加強員工隊伍建設，提升員工整體素質水平，提高員工綜合素養。二、指導原則以日常工作的重要日志及考核單位的檢查記錄為主要考核依據，違規違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業務主要負責人并行考核；按有關制度規定已經執行的獎懲行為，在經濟責任制考核過程中不再重復考核。

三、考核單位與考核對象

員工隊伍建設的考核單位為企業管理部，考核對象為違規違紀當事人、當事人所在單位、所在單位主要領導和業務主要負責人。

四、考核內容與辦法

（一）治安、廉政與法制考核

本單位員工如有道德敗壞、打架斗毆、吃拿卡要客戶等事件發生，每發生1人次，視其情節輕重給予違紀當事人200元罰款、留用查看、解除勞動合同等不同級別處罰，并處罰單位1000元、單位主要領導200元，辦公室主任100元。

以上行為性質達到觸犯法律、構成犯罪，導致執法機關行政拘留以上處罰的，每發生1人次，在給予違法當事人解除勞動合同處罰的同時，處罰所在單位元、單位主要領導500元，辦公室主任200元。

（二）團隊建設考核

因二次分配不公正、拉幫結派、排擠賢能等管理原因，造成10人以上員工集體上訪、投訴或3人以上集體離職的，處罰單位1000元、單位主要負責人200元，辦公室主任100元。

（三）交通安全考核

本單位員工因交通安全意識薄弱釀成交通責任事故，不論是否給公司、個人造成經濟損失的，每1人次處罰單位1000元、單位主要領導200元。

（四）員工培訓考核

按《取證培訓和外派培訓管理規定》和《員工內部培訓管理規定》兩個文件規定執行。

（五）督查督辦考核

對公司安排的工作任務不能及時完成，性質比較嚴重的，除對承擔任務單位按有關規定進行考核外，還要對有督查督辦職責的相關職能部門進行1000元/次的處罰，同時考核相關職能部門主要負責人200元。

（六）考勤管理考核

各單位可根據本單位實際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標準，但必須嚴格管理考勤，使員工考勤記錄真實反映員工出勤情況，嚴禁錯記、漏記、假記、不記考勤等行為。對于存在嚴重不符合考勤管理規范行為如嚴重弄虛作假的單位每項次處罰1000元，對辦公室主任處罰100元。

（七）勞動紀律考核

對非本單位內部自查發現的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動紀律現象，每發現1人次，處罰單位1000元、單位主要領導200元、辦公室主任100元。對違反勞動紀律性質極為惡劣、違紀人員比較集中及連續性較強的單位，經公司研究可適當追加處罰。

（八）其他考核

除以上明確的事項外，在企業管理和員工隊伍建設日常工作中，如有重大失誤，每1人次處罰單位1000元、單位主要領導200元；或按公司研究決定進行考核。

五、解釋與說明

（一）本文中所說“單位”，是指具備年度工資總額承包資格的生產分廠和職能部門；“單位主要領導”是指在單位主持工作的單位主要負責人；“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。

（二）為了給有效合理的考核提供客觀依據，企業管理部務必加大員工培訓、勞動紀律、安全技能等檢查力度，建立健全公司重大事務記錄制度。企業管理部安排的勞動紀律檢查和安全、技能培訓檢查每月至少分別開展2次，并有詳細檢查記錄。

（三）依據監察部（保衛科）工作記錄和企業管理部備案的員工處罰記錄進行治安與法制考核。依據交通事故備案資料進行交通安全考核。依據培訓組織人員工作記錄和培訓考試（考察）成績進行員工培訓考核。依據經理辦公會意見進行其他考核。

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“時逢年半匯勝果，玉兔再躍迎豐年”2012年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。

當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

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    論文摘要：現有中職學生社團吸引力不強，本文就學校的學生社團企業化運營的實踐及成就進行了介紹。 

    一、中職學校學生社團企業化運營的背景 

    1.中職學生缺乏成就感體驗。與普通高中的學生相比，中職學生的學習基礎普遍較差。學習基礎不好，進入中職學校后又沒有升學壓力，學業負擔減輕，課余時間增多，如果精神上毫無寄托，就會引發較多的違紀現象，這是造成中職學校學生管理難度大的主要原因。 

    中職學生在初中學習階段大都居于班級的中下層，在升學壓力的影響下，教師更多地關注中上層學生，即有希望進人普通高中學習的學生。而家長則在傳統觀念影響下，由于子女學習成績不理想，對他們的關心也喪失了原先的熱情，所以無論在學校還是在家庭里，他們都缺少一份關愛，缺少一種歸屬感。另一方面，由于學習基礎差，又加上很少有機會展示自己的愛好與特長，中職學生在求學過程中充滿挫折感，心理普遍感到自卑，缺乏自信心和成就感。 

    2.現有中職學生社團吸引力不強。中學階段包括中職學校的學生社團主要局限于文學、體育、藝術、娛樂等素質型社團，社團組織形式、活動方式缺乏新意，社團吸引力不強，不能適應絕大多數學生的需要。因此，如何吸引更多的學生加人社團，如何使社團組織成為大多數學生在課余時間的一種依托，巫待我們對目前社團進行分析和改革，并加強研究。 

    中職學校的學生在學校學習期間的主要任務是認真學習文化和專業知識，熟練掌握專業技能，為就業和創業打下扎實的專業基礎。因此，中職學校的學生社團應該更多地與專業相結合，充分利用課余時間在社團活動中進一步提高學生專業技能水平，使其成為課堂專業教學的補充和延伸。組織創辦專業性和企業化社團，給學生提供專業實踐鍛煉的舞臺，這是目前中職學校組織開展學生社團活動的主要方向，這方面的研究和實踐在大學校園已開始初露端倪，但在中職學校則極為鮮見。 

    二、我校學生社團企業化運營的實踐 

    (一)學生社團場景模擬采用企業化名稱 

    為使學生在表象上感受企業氛圍，將學生社團名稱和社團組織機構按企業組織方式命名，如將原有的手工制作社命名為西子工藝公司，社團的社長命名為總經理等，同時在學生社團辦公室和活動場所布置與企業文化相適應的宣傳板報、警示標語等，使學生在潛意識中融人企業文化。 

    (二)學生社團經營采用企業化經營方式 

    企業是指以贏利為目的的從事生產、流通或服務性活動，依照有關法律設立的獨立核算的經濟單位，它的最大特點是追求經濟效益和社會效益。所謂學生社團企業化就是讓一些具備生產或服務能力的學生社團面向市場白主經營、自主倉j收，在實現社團宗旨、發展學生相應興趣和能力的同時獲取經濟利益。我校學生社團企業化的經營方式主要有以下幾種。 

    1.舉行商品定點定時銷售。如校學生社團集郵協會在市郵政局和校領導的直接支持下在校內設立書報亭，舉行雜志和報紙定點定時定人銷售。所謂定點，郵政局負責在我校設置書報亭，以8.0折提供報紙，7.5折提供雜志。所謂定時，書報銷售一般放在學生學習的空當時間即學生中飯和晚飯后的休息時間。所謂定人，書報亭由經理負責，自主經營，經理根據職責必須自負盈虧，經理自主負責招聘財務總管和營業員，營業員實行輪班制。下表是集郵協會書報亭9月份的經營狀況: 

書報亭盤點記錄(2010年8月30日一9月15日) 

    2.舉行產品拍賣活動。如花卉藝術研究社自去年9月實施企業化經營以來，已經舉行了三次花卉產品拍賣活動。這些活動一般先由社團經理向社團中心社提交活動策劃書，經中心社同意后報團委，然后團委向全校師生進行廣泛宣傳。下表是第一次拍賣的收益情況。 

   3.以服務方式面向市場。當今企業按照其生產的性質劃分主要有兩類:一類是為社會提供消費者需要的商品;另一類是為消費者提供需要的服務。我校社團中有提供商品的社團，也有提供服務的社團，如愛車美容中心的洗車服務是一個典型的三產企業社團。愛車美容中心利用每天第三節課向全校教師開放服務，服務費是每車五元。由于全校有200多名教師，教師車輛有100多輛，這樣方便又廉價的服務使愛車美容中心的服務供不應求，教師們必須事先預約服務。 

    4舉行產品展銷會。有些社團的產品以其精美的制作或有創意的設計而具有很大的觀賞價值，出售后不僅能得到一定的利潤，更主要的是能讓學生獲得一定的成就感。為此，他們每學期舉辦產品展銷會。如西子工藝公司(原手工制作社)在2010年上半年曾舉行隆重的產品展銷活動，公司社員們上交了300多件手工制作產品，有些產品極富有創意，制作精美，在展示會上獲獎。 

    (三)學生社團組織機構采用企業化機構模式 

    為使社團經營更加規范，責任更加明細，其組織機構也開始采用企業化模式。如花卉藝術研究社在董事長和總經理下面設盆栽部、盆景部、插花部、研發部、財務部、后勤部、人力資源部等七個部，聘任七個部長，部長通過面試招聘相應成員。 

    (四)學生社團管理采用企業化管理方式 

    1.考核標準經濟化。企業的宗旨是效益第一，追求利潤最大化，同時兼顧個人利益與企業利益、企業利益與國家利益的協調統一。基于此，要求各學生社團做到年初有計劃，年末有考核。每季度對社團活動進行總結和季度考核，每年年末對各社團進行星級評估，在次年掛牌定級。通過采取聽取匯報、查閱材料、問卷調查、現場察看、召開座談會及平時檢查等多種形式，對全校所有登記注冊的專業社團進行評比，評比等級劃分為一星級至五星級。根據不同的星級，學校給予相應的經濟獎勵。 

    為使學生體會企業管理方式，體悟企業的價值取向，社團可將學生勞動考核的百分制折算成薪金，在學生潛意識中形成這樣的理念:通過一月的生產勞動，我有望獲得一定的酬勞，而這酬勞的獲取是要看對企業的貢獻大小來決定的，勞動紀律差、產品質量不過關，損失的首先是自己的經濟利益。酬勞制的另一個作用就是在心理上將過失放大，扣10元和扣1分在成績考評上是相同的，但在人心理上的作用是不同的，這種模式在一定程度上減少了違紀頻率。 

    2.勞動紀律制度化。企業管理的一個重要手段就是制度化，無論是勞動紀律、安全生產、工藝規程，還是質量監督都實行制度化管理，完善的管理制度可以提高生產力。剛剛進人企業的學生有些就是因為不能嚴格遵守廠規廠紀而被企業淘汰。學校社團也有自己的規章制度，社團中也有勞動紀律約束，但往往因為監管執行力度不夠，而起不到約束作用，行不成良好的遵規守紀作風。社團活動中要制定嚴格的勞動紀律管理制度，如準時考勤制度、早會制度、交接班制度、安全責任連帶制度等，同時要加大監管執行力度，成立勞動紀律檢查小組(相當于企業的崗監)，對違紀者照章處理，不偏不向，公正嚴明。 

    3.現場管理科學化。人本管理是現代企業管理的重要原理，他把人視為管理主體及企業最重要的資源，確立以人為本的指導思想，運用各種激勵手段，充分調動和發揮人的積極性和創造性，以不斷增強企業活力。對于部分具有較強的協調能力和開拓創新能力的學生，他們在將來很可能是高級管理人員或獨立創業者，應盡力開發他們的潛能，提高他們的管理能力和創新能力。社團管理中充分調動學生的積極性和主動性，讓他們參與現場管理，強化主人翁意識。采用物質激勵(發獎品、加學分)和精神鼓勵(管理能手、創新能手稱號)相結合的方法建立激勵機制，激發學生創新(如管理上的合理化建議、工藝上的改進意見或產品制作上的設計創新等)。 

    (五)學生社團直接與企業合作 

    加強學生社團與企業合作，讓學生與企業零距離接觸，使社團成為學生了解企業、體驗企業生活的一個平臺。通過社團與企業合作，一方面學生社團有了企業經濟上的贊助，能夠更加發展壯大，吸引更多的學生加人;另一方面學校在勞動用工上給予提供經濟贊助的企業優先考慮，并為提升企業形象開創了一個新的途徑。 

    三、中職學校學生社團企業化運營的主要成就 

    1企業化的學生社團已經成為我校學生社團的一大特色。2010年7月2日，通過全國6000多支球隊海選，我校“求技”足球隊脫穎而出，成為央視5套《豪門盛宴》全國25支人圍球隊之一，而且是浙江省唯一人選的球隊。當晚8時50分，“求技’況球隊全體成員在主持人童可欣的介紹下走上了央視《豪門盛宴》的直播現場，亮相在全國觀眾面前。“求技”足球隊的球員從學校各專業分隊選拔，這些分隊都由各企業冠名資助，在球隊與企業的互動中，吸引了一批足球人才，企業知名度也通過球隊活動得到提升。 

    我校花卉藝術研究社自2009年成立至今已一年，該社結合專業教育開展企業化經營，社員以校園為市場舉辦了花藝產品的展示與拍賣，走出校門到社區作花藝講座、參觀考察市園林局花卉基地，取得了很好的社會效益和經濟效益，社團活動經費由原來的需要學校提供到如今全部由社團自籌。 

篇6

一是領導重視把關鍵。基層各單位黨政主管利用周五的安全活動時間組織職工對某某煤礦“8·4”傷亡事故的經過進行了認真學習，其中綜采二隊、聯采一區、采煤七區等幾家單位把事故的全過程進行了放大，抄寫到工區會議室的黑板上供職工進行學習。另外幾家單位把參與講座的題目打印到紙上，發放到每位職工的手中，做到人手一份，便于職工在講座時能夠抓住主題展開討論。基層單位在組織職工討論的過程中安排專人進行記錄并整理成冊，成為一本安全教育的“活教材”。

二是職工參與話安全。在討論的過程中，職工們踴躍參與，積極發言。他們紛紛結合自身崗位、工種的實際談對該起事故的認識，職工普遍認為，“8·4”傷亡事故是一起典型的違章事故，其性質嚴重，教訓慘痛而深刻。尤其是對在當前我礦穩定的安全形勢下如何進一步搞好安全生產敲響了警鐘。回收一隊職工在分析事故時指出四種可能的原因導致了這起事故的發生。

①皮帶工區教育兌現不到位；

②當事人曹榮錫安全意識不強，圖省力，身為皮帶司機違章爬皮帶是導致事故發生的最主要根源；

③滑行道未加保護設施，給事故的發生提供了可能；

篇7

根據倉儲管理人員素質選擇員工,打造優良團隊。一般來說，倉儲管理人員需要具備以下幾個方面的基本素質：

1）具有豐富的螺紋鋼、絲材知識，掌握螺紋鋼、絲材理化性質和保管要求，能有針對性地采取管理措施。

2）掌握現代倉儲管理技術，對倉儲管理技術應充分掌握，并能熟練運用，特別是現代信息技術的使用。

3）熱悉倉儲設備，能合理和高效地安排、使用倉儲設備。

4）辦事能力強，能分清輕重緩急，有條不紊地處理事務。

5）具有一定的財務管理能力，能查閱財務報案，進行經濟核算、成本分析，正確掌握倉儲經濟信息，進行成本管理，進行價格管理和決策。

6）具有一般的管理素質。

2科學設崗明責

科學設置倉儲人員管理崗位，明確崗位職責。本作業區共設置主管、組長、副組長和服務人員幾個崗位，人員共18人。

2.1崗位設置的基本原則

1）單證和現場管理相對獨立、相互制約。

監管業務人員工作重點是單證，調度人員工作重點是現場管理和庫存管理。

2）重要單證的簽發權集中。

如動產質押專用倉單和質物清單的簽發集中在監管經理的手中。

3）規范化和靈活性相結合。

可以根據業務發展的實際設置崗位。對于倉庫面積較大、監管貨物貨值較高、質物進出庫比較頻繁的客戶倉庫，可以采取一庫一部的崗位設置，也就是一個監管倉庫設一個監管部。

2.2期貨倉儲作業區工作人員職責

1）負責入庫鋼材、絲材的監管、盤點、查詢，根據現場盤查填制各種單證，保證鋼材、絲材賬貨相符。

2）關注鋼材、絲材化學性質變化，維護鋼材、絲材的安全，定期向調度匯報鋼材、絲材的情況。

3）負責鋼材、絲材標簽，建立、管理和維護標識。

3培訓、獎懲、考核

對各班組職工進行崗后培訓并考試，評出優差的班組進行獎懲考核。培訓內容包括崗位作業標準、安全生產知識及如何發現及解決常見設備故障等。

通過培訓，職工認識到：崗位作業標準是許許多多的人用實踐和經驗甚至是血的代價換來的經驗性標準，必須熟知、不光會背，更重要的是嚴格、認真執行，只有這樣才能保證個人安全，保證設備正常，生產順利。

4安全隱患的查找、排除

各班組根據工作現場情況提出安全合理化建議和查找身邊安全隱患，對提出的安全隱患立即匯總上報并及時排除。

一方面，作業區成立專門安全督察小組，對重要的設備、設施配備的消防器材進行一次認真徹底的檢查，對過期的和損壞的進行更換，沒有的配齊。

另一方面，作業區不定期對各班組人員進行各項規章制度和勞動紀律檢查，一旦發現違規行為進行嚴厲考核。

作業區所屬各班組利用每周的安全活動時間，組織職工學習事故案例，并結合崗位作業標準進行討論，在廣大職工中掀起了學習安全知識的熱潮，大家互相學習，互相提醒，從我做起，從工作中的點點滴滴做起，構成了良好的學習安全的輿論氛圍，達到了共同進步。這樣，不僅作業區人員形成了良好的個人工作習慣，個人安全意識和技能得到了有效提高，大大增強了職工的凝聚力，更為全作業區的安全生產工作打下了良好基礎。

5創新管理手段,實現隊伍和諧穩定

倉儲作業區大膽創新管理手段,將人文關懷、溫情管理與制度管理相結合,實現了隊伍的和諧穩定發展。

1）創新人才管理手段,事業留人。

每年定期根據管理能力、業績成效、客戶評價等方面進行綜合評價,對期貨倉儲作業區員工及時進行考評。

2）實行差異化薪酬機制,待遇留人。

激勵機制的建立是調動期貨倉儲作業區員工工作積極性,體現待遇留人的關鍵。倉儲作業區根據員工現狀和管理運作模式,采取靈活的薪酬分配形式、標準和管理辦法等,效益工資標準充分,向管理安全、降低成本、客戶好評員工傾斜,促使員工加強學習,努力學習崗位技能。

篇8

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。以下是為大家整理的年中總結及計劃報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

年中總結及計劃報告一

光陰如梭，2021年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、下半年的工作計劃

1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。

2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

年中總結及計劃報告二

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。

二、認真搞好了后勤服務，切實做到了保障有力

后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修;二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標;三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。

5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，用心為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，帶給服務。

三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

1、上行協調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“_”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。

2、平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關部門的工作協調。

3、下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。

四、下半年工作計劃

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

年中總結及計劃報告三

2021年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正餐飲部規章制度及擺臺標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、擺臺標準等。

三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象

隨著酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：

一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

篇9

一、人事管理方面

1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、 新年的計劃及建議

根據部門 20XX年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展 2016年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在 新的一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

篇10

時光荏苒，200xx年即將結束!

自xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從　10月1日起　被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自　10月1日起　擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、xx年計劃

根據部門xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議