網站運營模式范文
時間：2023-03-26 03:16:38
導語：如何才能寫好一篇網站運營模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
[中圖分類號] F590.75 [文獻標識碼] A
傳統旅行社主要是進行招攬游客與接待服務，其運營模式大致可概括為設計旅游產品和產品銷售。而新興旅游網站平臺除了囊括傳統旅行社的職能以外，還具備了靈活性、專業性、互動性，更加方便快捷的進行旅游產品介紹、銷售、在線預定服務等。一個中小型旅游網站的良好運行，需要建立一套完整的（服務）功能模式以及商定一系列恰當的運營模式，并且應時地做出客觀準確的發展趨勢分析。
一、旅游網站的基本運營模式分析
旅游網站運營模式是一個旅游網站平臺運營過程中為了提升網站服務效率，而從事與網站后期運作、經營有關工作的所有方法的理論化。旅游網站作為網絡交易平臺，在旅游產業鏈中屬于旅游中間商，集設計、營銷、輔助等為一體。通過與企業間的合作和與消費者之間的信息溝通，設計出符合市場需求的網絡平臺，一方面為企業宣傳產品，另一方面則可為旅游者提供決策參考資訊。不僅實現了企業的價值，同時也為旅游網站帶來了口碑宣傳。旅游網站在信息傳遞的基礎上，優化設計，不僅樹立了企業與社會、公眾之間的良好關系，同時也建立和維護了旅游網站的形象。
（一）網絡旅游信息服務
旅游網站平臺被看作是信息交流與傳播的媒介，同時也是通過互聯網向用戶提供旅游相關信息服務的一種服務形式。具體服務內容包括旅游資訊、景點介紹、旅游攻略、預定服務等。用戶可在家中咨詢和選購旅游目的地路線并辦理所有旅游相關事務，不僅節省用戶的時間和費用，同時也為與之合作的旅行社節約了成本。旅游網站平臺上信息大且涉及范圍廣，用戶搜索信息更為簡便快捷，同時用戶之間可自由互動，信息渠道靈活，辦理手續方便。
（二）整合營銷
完善的營銷策略是旅游企業制勝的基礎與導向，旅游網站在旅行社營銷組合中越來越成為不可或缺的選項。一個成功的旅游網站在與游客在線互動交流中獲得關注與成長。通過貼合游客需求“量體裁衣”，定制旅游路線，獲得用戶認可。同時，在網站內容及外觀設計時展現亮點，讓用戶在登錄后覺得網站很有價值，細節精致完美，不會出現類似編輯錯誤現象。如此，可以在訪問量以及旅行社形象推廣方面收獲價值，達到營銷的目的。
二、國內外旅游網站的比較分析
以國外較受歡迎旅游網站，中國百強旅行社的前十大旅行社中的旅游網和訪問量較多的在線旅游網站等來進行比較探析。
（一）網站基本功能比較
1.網頁內容及外觀
網站主要由外觀和內容組成。首先吸引訪問者的是網頁的外觀因素。如果訪問者對網站的風格與布局的第一印象不好，則可能會迅速轉向可替代的其他網站。從網頁外觀來看，國外網站的外觀很簡潔、板塊清晰、功能設置齊全、視覺落差小。國內旅游網站往往外觀華麗、板塊復雜、欄目設置齊全，但收效甚微，登錄頁面時令人眼花繚亂。
國內外的旅游網站內容，基本都傾向于圖文并茂的展示方法，有了圖片才更加吸引人去閱讀文字，且內容（圖片、文字）都是周期更新，時而更換主題，極具吸引力。但國內網站頁面長度過長，容易引起視覺疲勞。
2.網站基本功能配置
據調查顯示，知名度高、信息量大、頻道清晰、查詢方便是人們選擇旅游網站的主要影響因素。而信息量、頻道分布和查詢的復雜度等都是通過網站模塊設置來展現的。國外特別是歐美地區的網站創立時間早，在20世紀前國外的旅游網站已經逐漸完善，而國內旅游網站基本建成于20世紀后。國外旅游網站信息量大、資料全、數據準、時效性強、個性化功能及服務配置高，更容易獲得旅游者的喜愛。歐美旅游信息化發展過程中，對旅游網站的研究也較早。基于旅游者的年齡、居住地、收入水平、出游動機、網絡使用時間、互聯網感知等方面都有深度的調查研究。
國內外主要旅游網站及其功能表
我國信息化發展較為遲緩，旅游網站的建設與發展也相對遲緩。且在網站規劃時對國內旅游業的認識尚不全面，專業性不強，導致大量重復和資源浪費，專業旅游網站建設不夠完美。但近些的發展事實說明，中國旅游類網站無論是板塊設置還是功能配置方面，都取得了顯著的進步。可以看出，國內外的網站類型大體上差別不大，雖然其所分屬的類別名有所不同，但實際業務模塊大致相同，但國內網站建設的規范性和專業性還有待提升。
（二）盈利模式的比較
1.訪問量的獲取
旅游網站通常將旅游網站作為營銷平臺，通過搜索引擎化營銷、病毒式營銷、微博營銷、網絡會員營銷、個性化營銷、QQ群組營銷、網絡廣告營銷、體驗營銷、即時通訊營銷、論壇營銷、博客營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷等方式來擴大網站訪問量。
國外的旅游網站通過與訪問量巨大的網站進行“捆綁”式合作，獲得分銷所需要的高訪問量。大多數訪問量巨大的網站都與旅游網站結盟合作，實現雙贏。國內稍大型的旅游網站則采用網絡廣告營銷、體驗營銷、網絡會員營銷和口碑營銷。即采用廣告鏈接的方式吸引潛在旅游者；選取旅游體驗師隨時在線傳播旅游心得；通過會員制邀請宣傳推廣，帶來較高質量的用戶；企業在品牌建立過程中，通過客戶的相互交流將自身的產品信息或者品牌傳播出去。中小型旅游網站則采用成本低、精簡化的操作技術的營銷方式，即搜索引擎化、即時通訊營銷、QQ群組營銷等方式。
2.利潤的來源
國外旅游企業（Priceline、Expedia、Tripadvisor等）通常采用Merchant模式和Agency模式，即客戶出價和快速交易。一般解讀為消費者給出商品的價格和屬性，企業決定是否接受這樣的條件且提供服務的交易模式。
國內旅游網站兩種典型的盈利模式是“鼠標水泥”模式和“水泥鼠標”模式，分別為純互聯網公司與傳統經濟企業的合作盈利模式和傳統企業（旅行社、酒店、交通公司）利用互聯網手段運營模式。從現狀來看，旅游網站主要的盈利方式有酒店、交通票據、線路預訂收取中介費用，廣告收入，會員收入，搜索引擎競價收入，在網上銷售自家所提品得到的費用，訪問量產生的流量費用等。
三、旅游網站發展趨勢分析
1.在線預訂方式傾向垂直搜索
我國的在線旅游市場共分為兩大類，分別是交易平臺和營銷平臺，即在線商和旅游垂直媒介。交易平臺是以在線旅游產品預訂為主，以傳統OTA模式的攜程網為代表。營銷平臺是以在線旅游企業提供營銷服務為主，以垂直搜索引擎的去哪兒網為代表。用戶使用旅游垂直引擎主要用于旅游產品及其價格的搜索。旅游產品的價格相對較高且形式多樣，用戶傾向于使用旅游垂直搜索進行比價并擇優預訂。這為中小旅游產品運營商的低價產品提供了展示的平臺，由此可見垂直搜索應用越來越廣泛。
2.社交網站的點評引領在線旅游熱潮
國家旅游局近日數據顯示，2015年共有41.2億人次國內或出境游，中國旅游人數正在不斷增長，旅游需求不斷提高。社交網站具有交互性即信息共享和交流，出行的游客對整個旅途過程中涉及的吃、住、行、游、購、娛等服務，通過相應的旅游網絡平臺或者在其他點評平臺上進行反饋。旅游目的地需要了解游客的需求，完善服務內容，提高服務水平，同時游客也需要更多目的地信息，因此需要把社交網站與旅游市場結合起來，目前已有的中國旅游社交點評網站有螞蜂窩、到到網、驢評網等，但都有一定的局限性，可見旅游社交點評市場的發展空間廣闊。對旅游網站而言，游客點評聚成的輿論場可以極大的提高網民對旅游網站的關注，引導網民對同一產品的購買，掀起一股浪潮。
3.個性化服務和特色項目將成為消費潮流
目前在線旅游市場中，企業之間價格競爭激烈，沒有優勢產品，只有優勢價格，并且越來越多的游客更傾向于選擇個性化的自助旅游方式，這使在線旅游企業認識到為游客私人定制旅游服務正是在線旅游的盈利所在。旅游網站利用已有的行業資源，為旅游者定制個性化旅程和旅游服務。在線旅游企業也可以推出自創性的項目，吸引顧客興趣。比如2015年11月11日，在線旅游企業在大數據的支撐下，進行精準的市場需求分析，從盲目低價促銷，變為推出“閨蜜游”、“光棍特權”等個性化服務。大數據是可以做精準營銷、有效設計產品的生產工具，大數據在旅游行業的應用即是C2B模式。個性化服務是未來旅游網站的經營重點。
4.移動互聯網是旅游網站的再發展
根據統計數據，2015年智能手機的保有量有9.5億。在智能手機的普及和大眾普遍使用手機的環境下，整個旅游業市場的發展空間進一步擴大。攜程、去哪兒網等在線旅游企業已在搶占移動互聯網的市場份額，大力開發完善和推廣企業的手機APP。在線旅游企業利用移動終端的時空優勢，無線定位等技術為旅行者旅途提供旅游信息查詢、旅游產品預訂、手機快捷支付等。移動互聯網是旅游網站的再發展，是在線旅游企業銷售市場的又一爭奪點。
結論與展望
旅游網站的興起加快了旅游業轉型升級的進程。在中國旅游市場日益繁榮以及旅游管理部門大力支持的環境下，旅游網站作為最佳開放式展示平臺，應順應時代潮流，利用互聯網技術為消費者提供實時交互信息，不僅可以滿足用戶要求，也將為企業帶來豐厚的經濟利益。旅游網站還具有專業性強、交互性廣等特點，線上線下同時運營，為游客創造設計、生產、銷售一體化旅游服務，不僅會樹立良好的企業形象，同時也會拉近消費者和企業間的距離，促成更加友好的合作與交流，旅游網站的發展有很大的上升空間。
[參 考 文 獻]
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篇2
[關鍵詞]專業網站 門戶網站 信息經濟 信息服務 運營模式
一、專業網站中要素流動分類
1.信息流。本文的信息流指的是采用各種現代化的傳遞媒介,對新聞以及其他資訊進行收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等步驟,最終或進一步處理成信息產品的過程。一般專業網站有大量資訊流的存在,信息流是網站的基礎。
一般大眾門戶總是尋找那些最熱點的內容,強調時效性,當這些內容不是最新消息之后,通常不會把它們作為重點使用。專業網站因為長期關注某一領域,因而能夠在信息來源和用戶來源上趨近一致,話題傳播可以多次應用,或同一話題再次挖掘后被多角度應用、深層次應用。
信息流的流動成本包括信息、交換成本,信息網絡建設運營成本等等。由于信息網絡的建設使資訊流流動成本最小,速度最快,做信息流起步成本低。隨著由于雷同信息的充斥,同質化逐漸嚴重時,會出現一般資訊免費,但是高質量的內容,獨家稀缺資訊,會打破同質化競爭。市場競爭越激烈,企業對行業公共信息、公共政策、公共服務需求越高。同時,政府對于如何充分利用資源的信息需求也越高。
2.商品流。本文商品流指商品的虛擬形式在互聯網上的運動。電子商務網站是典型的存在商品流。與傳統商品流相比,電子虛擬商品信息流動的成本低,速度快,成為商務形式的重要部分。
同時,隨著互聯網作為新興技術越來越融入經濟生活,網民越來越普及。即使專業網站,以信息流為主的網站,當流量足夠大時,會吸引廣告主投放廣告。廣告主認可網站價值,是希望通過平臺更多地賣自己的產品。商品流是網站為企業推廣銷售的途徑,為企業服務另外的途徑。
3.社交流。Social NetworkSite(即社交網站)。1967年,哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram創立了六度關系理論,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。按照理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最后成為一個大型網絡。凝聚人際交往的線索,可以是熟人的熟人,或根據相同話題,或愛好,或學習經歷進行凝聚。在互聯網起步之初,相當一部分民營主辦網站是從論壇做起來的。成熟論壇的特征,雖然pv量不是很高,但是用戶黏度大,忠誠度較高,并且有不斷的新用戶加入,逐漸的成為社交的平臺。隨著web2.0理念的深入,在網站存儲照片,上傳音樂,開博客空間,玩游戲,交友聊天,以網絡實名為基礎,用適度輕松的方式,擴展真實人際關系。
隨著個體社交圈放大,專業網站逐步成長為大型網絡,影響力擴大。會員和游客的言論可以被匯聚,經過加工轉化為有價值的信息流。社交流同時也可以與商品流融合。
二、專業網站的信息功能分類
亞當•斯密在《國富論》這樣寫道“我們每天所需的食物和飲料,不是出自屠戶、釀酒師、面包師的恩惠,而是出于他們自利的打算”。他認為,當個人為了自己的利益而努力時,就是在為全社會的經濟生產作最大努力。個人追求追求自身利益能極大促進公共利益。
但是隨著商業活動中競爭加劇,致使貿易保護壁壘增加。比如,2009年11月5日美國初步裁定,對中國輸美油井管征收最高達99%的反傾銷稅。據報道,此次是以量計算美國對中國進口產品采取的最大規模的一次貿易行動。所以有部分企業追求個人利益最大化時,可能會產生損害其他企業利益和市場秩序的行為。
如果僅僅追求個人利益,還可能增加不誠信交易。這說明市場不是萬能的,必須解決市場失靈問題。
20 世紀70 年代末、80 年代初, 西方國家開始了一場以收縮政府職能為主要特征的公共部門改革運動。伴隨著這場運動, 一些社會組織承擔起一些市場不愿做、政府做不好的公共事務,成功地解決了市場和政府雙重失靈的問題。
其治理理論認為, 隨著公共利益的多元化和公共事務的復雜化, 政府作為對公共事務的唯一管理主體已日漸顯得力不從心。政府正在進行角色轉變,由政府向社會的全體成員平等地提供比如國防、外交、法律秩序等基本公共物品的一般需求。對于特殊需求,即特殊的公共物品, 如對該行業市場信息、技術培訓、利益協調、維護權益等物品的需求。
按照“第三方治理”范式,在中觀層面上應該有一個“第三方”為信息傳遞到每一個企業而努力。
模式一:通過專業網站行業的公共信息
政府宏觀領域內調控,企業在微觀領域內操作,專業網站等“第三方”填補中觀領域連接。
在多中心公共治理范式下, 由于專業網站在中觀領域的公共治理主體地位的確立, 使零散的系統連接起來形成了一個互動的網絡, 從而實現網絡中眾多成員的有效溝通, 很好地解決了回應性問題,在中觀領域內向會員提供公共服務,提供新聞,行情,政策動態,內參咨詢,研究報告,交易供求信息等。同樣,反方向的信息流也存在。經過專業網站收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析信息,從企業到專業網站到政府,有助于政府得到足夠信息進行宏觀調控,使經濟系統的資源得到充分利用。
隨著競爭的加劇,企業和政府越來越成為高標準、嚴要求的消費者。專業網站處于“第三方”公共治理主體地位,具有信息搜集、整理、分析的優勢,同時處于信息的前端。比如在開篇,對油田用管的貿易戰中,事隔五日之后,中國鋼鐵工業協會在10日,在其官網上,聲明:“我國出口的鋼管價格合理,符合世貿組織(WTO)規格的。”并認為,美國對我石油用鋼管反傾銷、反補貼終裁結果不公正。
再比如,中國銀行業協會向銀行業金融機構征詢不誠信客戶名單。經過相關審核程序后,逃廢金融債務的客戶不僅被列入信息資料庫,而且協會還在其網站等媒體上公告這些不誠信客戶名單。
在“多中心公共治理范式”新的治理范式中,構建出一個政府、專業網站和企業多中心公共治理主體共同治理公共事務的合作網絡。第三方在這個治理網絡中, 在政府越來越轉換至宏觀經濟調控和公共品的提供中,會與政府之間有著廣闊的合作。這種合作將不同于管理和被管理的硬性服從,而是平等的協商關系。
這種合作的目的將會是為企業正常經營增加更多信息,為政府提高宏觀調控的效率,維護市場秩序。
此時由于代替政府去做行業公共服務,政府可以酌情加以補貼。
模式二:個性化信息服務
專業網站自身商業化運作,網站增加對企業的個性化服務,幫助企業做延伸服務,提供與免費會員差異化的服務。特別是對于細分化的市場信息、技術培訓、利益協調等,由于介于公共物品和個體需求之間,其服務是否商業化運作目前不能一概而論。這個標準的判斷,應該是另外的企業從這種信息獲益的邊際成本是否可以忽視,并且要排除企業獲得這種信息是否要花費很大成本。
對于收費會員,購買信息服務的需求方來說,由于信息是特殊的商品,容易引起擔心,即信息價格對于昂貴,難以獲得與之相稱的收益。如果有這種想法的需求多,那么這個市場就很清淡,以至于不存在。
因此在買方市場情況下,網站,即信息提供者,要解決收費會員會對所購買的信息質疑的問題。一方面這要求網站有良好信譽,包括擁有專家的質量、以前做的分析準確等;另一方面買方會要求網站先公布信息。當然有一種可能性是,如果買方全部知道信息的內容,反而沒有約束去給網站付費。
對于網站來說,除了要提供公共信息外,如果能提供稀缺信息,并且控制信息的稀缺性,就能操控價格。稀缺信息的銷售價格將變得昂貴。
電子商務網站有了龐大流量后,招攬廣告商投入廣告,推廣品牌。新興的視頻或網絡硬盤,一般通過影音或文檔載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告。搜索引擎會有相當流量會通過超級鏈接直接貢獻給外部網站,在廣告價值上占有優勢。網站通過做廣告商和受眾之間的媒體,獲得營業收入,這是大多數專業網站主要的盈利點。
還有的C2C網站做在線競拍,從成功交易中抽取傭金。
還有通過搜索競拍、產品招商、分類網址和信息整合,網站付費推薦和抽成盈利。
三、專業網站信息的運營趨勢
1.無限全。2007年網盛科技董事長孫德良推出“小門戶+聯盟”,集合眾多類似中國化工網的垂直模式專業網站,涉足紡織、醫藥、服裝、糖酒、機械等諸多橫向行業。2008年底,推出生意搜作為針對電子商務行業的專業搜索引擎,面向企業客戶,有來自“小門戶+聯盟”中的眾多專業網站和生意寶自身平臺專業的數據源。
同樣,作為一個行業協會,比如石油和化工協會,有原油,天然氣,化肥、農藥、新領域精細化工、無機鹽、有機原料、橡膠加工等40多個專業協會和各地地方協會。如果這些網站與網站之間的信息不能進行交流,則會出現信息孤島,結成專業網站聯盟或者網站群,數據共享,解決信息孤島的問題。
當信息源龐大時,“搜尋信息的信息,比信息本身價值還要高。”(尼葛洛龐帝語)。做信息的導航,在專業網站,要求行業垂直搜索運用各種算法組合,越來越趨近于準確抓取信息,貼和個性化的信息服務,減少用戶的搜尋成本。Yahoo,Google,baidu等搜索引擎的成功運營從另一個角度解釋了海量信息帶來的商機。
2.無限新。“新聞是新近發生事實的報道”,這是國內新聞界較認可的版新聞定義。隨著電子信號以接近30萬公里/秒傳播,新聞實時報道越來普遍應用,新聞今后報道的時間軸越來無限接近正在發生的事實,因此現場視頻直播、文字直播重要事件越來越普遍,表現方式越來豐富。
RSS是一般可以認為Rea11y Simple Syndicat1on(真正簡單的整合或簡易供稿),將訂閱的內容傳送給他們的通訊協同格式。RSS技術最核心的一個概念就是匯聚內容,不用單頁面刷新,搜索,通過選擇訂閱來接受個性化選擇的最新信息。
隨著移動網絡和手機上網的普及,公民媒體,公民記者成為技術可能,他們把可見,隨見通過上傳文字、照片、視頻,能讓一條資訊1分鐘傳播至全球范圍內。互動性,主動性的要求已越來越不能讓受眾選擇被動的瀏覽網站的信息。互聯網的分享、無限、低成本已經讓受眾選擇成本變得很低。為滿足主流受眾,要求網站的響應速度快,內容快,互動快。
3.無限深。我的鋼鐵網(省略)的朱軍紅稱,很多大型鋼鐵貿易公司都是他們做的企業信息化的方案,能夠盡快進入電子商務運營的角色,可以從幫助他們建網站開始。如果企業對網絡的認識和應用水平偏低時,專業網站一般通過提供域名注冊、硬盤空間、企業郵局、網頁設計制作、系統維護、可動態管理的標準化數據庫企業網站建設,幫助企業建設維護網站。通過為企業做網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問,幫企業做信息化服務。
據金銀島(省略)的黃海新介紹,金銀島是做硬性全程電子商務的,幫助客戶發現生意、實現交易,比較有特色的是導購平臺和B2B。他透露,關鍵有一個內參資訊和角色系統。
我的鋼鐵網(省略)包括有自己的研究部,有非常龐大的信息采集隊伍、有自己的交易所,有自己的技術研發中心,包括IT技術的跟蹤。
在做方面,全球制造網(省略)CEO吳限先生講的實例,就是做了一個斑點魚項目,這是生長在亞馬遜河的,中國也可以養,肉質和口感和亞馬遜的沒有什么差別。重慶有一家養殖廠他不知道這個產品賣到美國該怎么賣?怎么包裝,怎么運,通過調研,只收取它1%的傭金。這是跟重慶水產協會做的。
當企業電子商務水平達到一定程度時,除了銷售,在售后,在生產控制,采購原料,產品決策等各個環節,信息伴隨著商品生產的全過程。如何進一步深加工信息產品,強化熱點產品的監測和行業深度分析,都需要信息的分析、研究,這是一個無限延伸的課題。
任慧聰(省略)IT事業部經理的吳克明,曾稱“線上門戶,線下服務”,依托線上成型門戶,構建線下營銷網絡,疏通銷售渠道,促進達成交易。
這說明專業網站除了“第三方”角色、媒體角色,同時以客戶為中心,個性化線下服務幫助企業解決銷售困難,為企業做咨詢和貿易。
渡虎谷語:“盈利模式沒有固定的,只有成功和不成功之分。”現實網絡中存在盈利模式大多不是固定的,更有若干盈利模式的組合以及推出更多創新的贏利模式。
四、結語
斯蒂格利茨認為,在商業博弈中,企業作為“市場參與者不能得到充分的信息,市場的功能是不完善的,常常對私人部門的利益造成損害……所以政府和第三方必須巧妙地對市場進行干預。”
專業網站做為“第三方”的信息門戶,不僅可以行業信息,還可以公共信息、傳播公共政策、提供公共服務。專業網站作為新媒體和新經濟的一種運營模式,與社會生活的融合越來越緊密。隨著web2.0,3.0概念的提出,專業網站借助更先進的技術將展現出更為豐富的表現形式。
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篇3
常見的有12種網站贏利模式:
1.在線廣告；
最主要最常見的網絡在線盈利模式，國內做的較好的是新浪()
Zcom()
銘萬()
新網互聯()
新網()
9其他盈利模式
盈利模式沒有固定的，只有成功和不成功之分。現實網絡中存在各種各樣的盈利模式以及若干中盈利模式的組合。
篇4
為何走紅?
傳播效果的實現要以受眾體驗為中心，這是傳播者在傳遞信息中始終要考慮的因素。信息傳播的效果取決于傳播內容是否符合受眾的接受心理，而受眾的接受心理則是受眾的個體所需和選擇某種傳播內容所要付出的代價共同作用的結果。從傳播學角度來說，電子商務網站是一個媒體，運營商是這個媒體的傳播者，而網站的電子商務平臺則是傳播渠道，傳播者(運營商)把傳播內容(產品信息)通過傳播渠道(商務平臺)傳播給受眾(消費者)，受眾決定是否購買，即傳播效果得到體現。傳統電子商務網站強調互聯網海量的信息，因此網站往往是多用戶系統，即網站上提供了大量的商品的分類信息，提供站內搜索功能，尊重受眾的主動性，受眾能夠主動搜尋對比商家的信息，了解商品與企業，貨比三家，最終決定購買與否。
但互聯網時代受眾的生活和生產方式每天都在發生變化，受眾心理也在發生著改變，逐漸呈現出三個明顯的特點：個性、便利、主動。而傳統電子商務網站所提供的海量的信息以及信息的不確定性，使得互聯網上充斥了越來越多的大量的重復繁雜的概念傳遞，受眾在閱讀這些信息時，需要花費很多時間去鑒別信息的真偽，加大了受眾信息選擇的難度和時間成本，因此受眾逐漸產生了抵御和厭倦心理，這就是傳播過程中產生信息不對稱狀態時，受眾的“逆向選擇”的結果。
“社會化團購”網站的出現，恰恰適應了在互聯網環境下受眾這一信息接觸偏好的變化，網站以簡潔的頁面呈現，不再提供站內搜索功能，而是根據區域劃分，每個地區每天只展示一種商品的信息，消費者在接受產品信息時，只需選擇網站提供的切換城市功能，這種特點是運營商對商品精挑細選盡可能地剔除冗余信息之后的結果，對于消費者來說，增加了其單位時間的信息量，網站運營商和消費者在信息傳受的過程中實現了良性互動，實現了一種優質的簡約化傳播。
人際傳播運用言語符號系統或非言語符號系統，在一定的傳播情境中傳遞信息，交流情感，具有雙向性強，反饋及時，互動頻率高等特點，是高質量的傳播活動，而人際傳播的巨大力量在校內網、開心網走紅的時候便得到了印證。社會化團購網站在短時間內傳播開來，再次將人際傳播的作用進行了完美演繹，而所不同的是，后者在人際傳播功能的發揮上不單體現在線上，線下進行的也是如火如荼。而之所以有這樣的不同，很大程度上得益于“邀請好友可得10元獎金”這一功能，運營商通過這一功能鼓勵用戶采取人際傳播的方式，分享團購信息，并提供相應的傳播工具。
線上人際傳播表現為，消費者為了達到目的(買到低價商品)，利用傳播媒介(博客、即時聊天工具、社區網站)進行信息(團購商品)的人際交流，并且這類網站的平臺支持向人人網、新浪微博、開心網、豆瓣網等分享團購信息，從而產生了虛擬社會網絡的人際傳播效果。線下人際傳播表現為消費者在現實生活中的口碑宣傳，親戚朋友的之間通過手機短信、電話等分享信息。這兩種人際傳播方式的結合使得有些團購推出的商品很快便會達到購物上限，再次印證了人際傳播的巨大魅力。
網絡整合營銷的全面推廣。由于此類社會化團購網站的程序相對簡單，極易復制，因此，運營商在網站推廣更加重視各種形式的整合營銷，力圖搶占先機，占領市場，這在很大程度上加快了此類團購網站的走紅。筆者加入社會化團購網站的站長群，此群共有383個用戶，其中已經建站的有136個，目前的運營商在網站推廣方面的具體比例如表1：
從上表可以看出，網絡推廣高達100％的比例，網絡推廣的形式比例如表2：
從以上兩個表可以看出，在這次社會化團購網站的推廣中，各運營商整合多種網絡營銷方式進行網站的推廣，包括：論壇營銷、短信營銷、郵件群發、博客營銷等方式。運營商的多種媒體的整合營銷傳播手段極大的推進了這類社會化團購網站的推廣。
發展現狀及困境
目前，社會化團購網站發展迅猛，可以說這塊蛋糕具有誘人的利潤，吸引眾人的目光，其市場前景廣闊。但由于目前它還處于起步階段，迅速走紅的背后隱藏著越來越多的問題和矛盾。
運營模式尚未成熟。據筆者調查目前此類網站的運營商大致分為兩種，一是公司化運營，二是個人運營。在筆者調查的136個運營中，實現公司化運營的僅有6人，僅占到4.41％，個人實現正常運營的有32人，占23.52％。
筆者選擇了杭州、北京、上海、重慶、無錫這五個城市的運營商進行調查，發現這五個運營商的模式基本是一致的，所售商品的類別也不盡相同，與groupon主要銷售服務類商品相比，這五個運營商的商品呈現零碎化現象，服務類與實物類的商品均有涉及，網站并沒有明顯的定位，可見運營商們目前還未找到很好的思路，對網站今后的發展還未找到有效的模式。
互動機制取舍博弈。社會化團購網站在強調簡潔的同時，放棄了諸如官方討論組和用戶交流群等互動機制，在網站運營初期這種舍棄是積極有益的，但是隨著大量相似網站的出現，缺乏用戶粘度，卻越來越成為網站運營的一大瓶頸。目前一部分運營商采取了整合SNS社區、論壇、博客等互動方式，給網站用戶之間提供互動與交流的平臺。另一部分運營商則堅持只有好的產品才能留住用戶，單純的購物相關的信息交流并不具有黏合受眾的能量。可見在這種團購模式的復制過程中，較低的準入門檻帶來了大量的跟風模仿者，但是以受眾體驗為中心，如何積累大量用戶，是這類團購化網站今后要摸索和探討的重要問題。
篇5
一、網站的成功的關鍵在于如何整合資源
互聯網提供良好的運營模式，如何用該運營模式把現實資源整合，并發揮最大化，是一個網站成功的關鍵。
“威客”作為2006年中國互聯網和經濟生活新名詞，似乎也象“博客”一樣，突然就躍然于人的眼簾，但是，這次不同的是，“威客”卻不象“博客”那樣幸運，從一開始雖然也受到一時的吹捧，但是卻曲高和寡，為什么呢？我想深層次的原因不外乎兩條，其一，它是一種運營模式，是經營的范疇，一帶上經營便要符合經濟發展規律，因此和其他非經營因素發展速度決然不同；二是，威客作為借助互聯網進行智力服務的人群的統稱，其實這一現象早在我國的前幾年就已經存在，而國外早已經非常普遍了，但是在中國由于受到傳統的坐班制工作模式的長期影響，短期內讓老板接受這種東西是很難的，這受到諸多因素的影響，其實最根本的是我國很多企業工作不能量化和不易衡量成果所影響。
但是，別管我們愿意還是不愿意，威客就象即將出生的嬰兒一樣，總是要臨盆生產的，所以，我們面對此，并不能僅看到它的新奇或者只把他放在網絡實驗室里由一群致力于網絡發展的IT人士在用功和吶喊。
威客來到中國，確實改變著我們的日常生活，如在上海工作，據調查，上下班浪費在路上的時間已經達到3個多小時，有的更長，相當于家住在上海，每天坐火車往返浙江杭州上班。而對于一些從事如平面設計、動漫設計、程序開發、策劃、文案、編輯、翻譯等等工作的人，就完全可以通過互聯網跨區域的工作，沒必要來回往返現場辦公，現在北京一些雜志社和報社、傳媒公司、咨詢策劃、軟件公司有很多都在四環以外租寫字樓，一個是省下大筆的辦公費用，其實更關鍵的是，客戶現在沒必要非要到某公司的現場去看，去調查，只要資質和服務能力有保障，很多工作都從互聯網的交互平臺進行了！既然客戶可以不去公司，那么老板如果能把公司的工作安排的很合理的話，就完全可以分配給員工進行家庭作業或者分異地辦公作業，《現代家電》雜志社就實行這種方式，他們是定期現場開次會和一些其他事宜處理，有的他們就開電話會議或者視頻會議，因此，他們節約了大量的不必要的辦公費。其實更為深層次意義在于：“威客模式”作為借助互聯網進行智力服務提供的運營模式，可以改變智力服務區域分配不平衡，如上海屬于一個智力服務富裕近似過剩的地區，一個普通工種，都有上百個或者上千高級白領進行競爭和拼搶，而在我國內陸地區的地級市，卻很難招聘到滿意的人才，對于縣級或者鄉鎮企業那更別說了，但是如果通過互聯網借助威客模式，一些智力服務貧乏地區的企業完全可以將一些高職能，克服困難較大的工作進行公開、半公開或者保密狀態下懸賞，那自然一些高智力服務聚集區的資源便會應征，甚至不乏國外的威客，而對于就業難的落后地區，一些人才如果真有水平也不用非要到上海和北京、深圳等大城市打工，完全可以通過威客模式進行原地作業，尤其是對于孕、哺乳期的婦女和殘疾人朋友，也可以參與這種模式中來，增加了就業機會，享受到平等工作的喜悅。
有了這些積極的意義，威客才能長足生存和發展，并且威客模式符合經濟發展和互聯網、智力服務發展趨勢，但是這些并不能掩蓋目前威客在中國發展的迷茫：有些威客網站通過降低中間平臺提成費用（一般收取20%）有的甚至一分錢不收取，想先賺吆喝，聚人氣，其實這些都是舍本逐末的做法，其實，現在威客的出路，是解決源動力不足的問題，那么什么是源動力呢？其實，不言而喻，發任務者，才是威客模式的近期或者很長一段時間的源動力。那么這些發任務者以中小企業老板和實體企業的中高層為多，因此，如何進行源動力的開發，便是擺在威客模式面前的首要問題。
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關鍵詞：網絡團購 網站 發展 策略
隨著美國團購網站 Groupon創造的互聯網神話，自2009年下半年開始，我國電子商務領域也掀起了一股團購熱潮，在國內歷經近 3 年的迅猛發展，至今國內網絡團購網站數量達到 4000 多家，銷售額呈現爆發式增長，從最初的“”到如今的“千團大戰”。
一、團購與團購網站的含義
團購（group purchase）即團體購物，是指不同群體的消費者聯合起來，增強與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
團購網站為商家提供的是商品的展示平臺，幫助商家對商品進行宣傳推廣，吸引更多消費者的關注和使用體驗，為消費者提供的是商品信息，幫助消費者以較低折扣購買到中意的商品，由此達成了一個三贏的模式：消費者拿到滿意的折扣，網站抽取到交易差價，商家則收獲客流量和后續的營銷效果。
二、團購網站存在的問題
1.商品展示較少，同質化嚴重。現在大多團購網站，對于團購的商品展示僅僅局限于圖片和簡要的文字說明，用戶參團的最大動力還是商品的折扣價，對團購商品本身了解不多，購買商品與用戶期望相差太遠，打擊用戶積極性，團購體驗嚴重受挫，不利于網絡團購的長遠發展。要想在團購大戰中提高用戶體驗，將商品更好地展示給用戶是非常重要的。商品雷同，很難建立用戶忠誠度。高度同質化的競爭使整個團購行業陷入價格戰，網站差異化程度低，“限時團購”很難給用戶造成稀缺感和緊迫感，團購早期的用戶熱情會迅速回落。
2.購買無限制，質與量無法保證。Groupon 模式運營這么成功，部分原因是因為購買時間和人數的限時限量，給用戶產生一種緊迫感，增加網站黏性，在較短的時間內聚集一定人數購買同一件商品，Groupon在較短時間里獲得了可觀的收益。在國內，網站一日上傳多個商品，一個商品一放就是多天，購買人數成千上萬，這種低門檻式銷售直接扭曲了團購的經營模式，除了價格較低之外，與傳統電子商務沒什么差別，直接轉換成傳統電子商務的打折促銷平臺。并且購買量巨大，致使商家很難保質保量，物流也跟不上，用戶甚至要等十幾天才能拿到商品。
3.網站差異性小，用戶黏性不強。參團的用戶一般都是被超低折扣優惠所吸引過來的，所以網站用戶的黏性并不強，消費者對商品價格比較敏感，雖然團購網站推出的商品都具有超低折扣優惠，吸引了大批的用戶，但多數用戶只是對優惠商品感興趣，對團購網站本身并無過多關注，因此用戶就很容易“跳槽”到其他團購網站，用戶的忠誠度較低。隨著網絡團購慢慢步入正軌，逐漸形成穩定的運營模式，用戶開始對網站具有辨識能力，會選擇發展較好和實力較強的知名團購網站。但是，相比 2010 年的團購熱潮，現在參團人數大不如前，有的商品在網上放置幾天可能還不到一百人購買，隨著用戶對團購的熱情慢慢減退，用戶對團購的黏性也在消減。
三、團購網站可持續發展的對策。
1．團購網站針對供應商的發展策略
（1）團購網站通過線下的“掃街”，增強與本地供應商的談判能力以及開發新城市的能力，不斷地積極尋找優質供應商，可以提升向團購用戶提供更低價格的能力。
（2）團購網站可以通過給供應商帶來更多有效的價值用戶來增強其與供應商的談判能力，對用戶消費行為的積累及數據挖掘分析是這類團購網站的重要資源，對用戶購買行為和瀏覽行為進行整合分析可以了解到用戶的消費需求以及消費習慣等等，這些沉淀下來的數據可以為網站積累價值用戶提供巨大的作用。
2．團購網站自身發展策略
（1）加強團購網站核心能力的建設。新型團購網站比拼的并不是硬件，而是團購網站的軟件，例如市場策劃能力、營銷能力、用戶資源、服務體制以及機動能力等等。團購網站可以通過采取集中化戰略建立其核心能力，從而有效地阻止潛在對手的進入和防止替代品的威脅。
（2）拓寬營銷渠道來降低運營成本。團購網站的進入門檻很低，不到一年時間就有近上千家模仿網站出現，但其運營成本卻很高昂。高額的運營成本是懸在團購網站頭頂上的“達摩克利斯之劍”。在不影響營銷推廣的前提下，有效降低運營成本的最好方法就是拓寬營銷渠道。
（3）進一步細分市場。由于大多數的團購網站從提供的產品或服務到目標客戶都非常的趨同，要想在激烈的競爭中取勝，應該進一步細分市場。
（4）不斷創新商業模式。大多數團購網站采取每日一團，折扣固定，達不到人數則取消團購的商業模式。其商業模式并無太大差異，競爭同質化，團購網站應該不斷創新商業模式。
3．團購網站針對消費者的發展策略
（1）培養消費者品牌忠誠度。團購網站的消費者品牌忠誠度的培養，可以使消費者不再理睬團購網站的競爭對手，并且挫傷潛在進入者的信心。但是在網絡團購過程中，形成消費者對品牌的忠誠幾乎是不可能的，必須通過整合多種營銷方式提升消費者的品牌忠誠度。。
（2）加強特殊產品或服務需求的挖掘。團購網站要想削弱其團購用戶的議價能力，提高自身的議價能力，必需加強對特殊產品或服務需求的挖掘。只有這樣才能縮小團購用戶可選擇商品或服務的范圍，進而削弱其團購用戶的議價能力。
（3）擴大集中差異化顧客的需求。團購網站可以充分地利用目前非常流行的 SNS及微博功能，通過事件、話題等方式引導和挖掘用戶的購買需求，從而使團購網站的競爭對手無法滿足集中差異化顧客的需求。
參考文獻：
[1]曹麗，尤穎.基于 Groupon 的中國網絡團購運營模式及發展對策研究
[2]談當前網絡團購的現狀和發展策略
[3]王艷萍，劉春艷.團購 2.0 時代的團購網站發展策略[J].經濟研究導刊
篇7
3月8日，天涯社區的游戲平臺低調上線。在目前的版本中，天涯游戲平臺集合了所運營的游戲產品及相關活動、充值、客服等模塊，還提供其他游戲功能。據《IT時代周刊》了解，天涯游戲平臺現運營網頁游戲五款，年內將每月引進至少一款新產品。
除此之外，包括人人網、開心網在內的多家公司已經全面進入網頁游戲聯合運營領域，這些擁有龐大訪問量的社交網站，正在嘗試將無法立即變現的閑置流量通過網頁游戲的方式轉為盈利。
百家爭鳴
近年來，我國SNS社區網站發展得紅紅火火。
本刊記者從人人網了解到，截至去年底，人人網已經擁有近1.5億注冊用戶，接近國內網民總數的1／3。“人人網也成為這個領域最大的開放平臺，吸引了超過1000多家第三方開發者提交的上萬款APP(應用程序)，有超過2000款第三方應用上線使用。”
隨著SNS網站用戶的增多，除了傳統而單一的營收模式――網絡廣告外，網頁游戲也正在成為國內SNS網站的新探索點。數據顯示，陳一舟的千橡在旗下兩大強勢SNS平臺――貓撲和人人網的推動下，將低成本的網頁游戲產品(亦稱為Soeial game)收入做到了7700萬元，有可能成為第一個單季收入過億元的網頁游戲運營商。
SNS網站在網頁游戲上取得的赫赫戰績，往往使得同模式的其他網站產生危機感。于是，社區網站們不甘示弱，誰都不愿落在后面。
游戲平臺上線后，天涯社區將運營包括《明朝時代》、《彈彈堂》、《三十六計》、《武林英雄》和《三國風云》在內的多款由第三方游戲開發公司開發的網頁游戲。而開心網目前也正內測網頁游戲大廳組件，已正式開服的有兩款游戲――《彈彈堂》和《商業大亨》。不僅SNS網站積極運營網頁游戲，奇虎360衛士旗下的網站也趕來湊熱鬧，早早上線游戲中心，推出并運營幾款熱門網頁游戲。
SNS網站中，網頁游戲的加入使得“社交+網頁游戲”現象變得流行，明確的分成比例與快速的變現能力也使游戲開發者與運營平臺一拍即合。
為了鼓勵和支持更多第三方網頁游戲開發團隊，去年11月，人人網推出“金牌合作伙伴計劃”，人人網與金牌合作伙伴的分成比例為3：7，高于普通第三方合作伙伴4：6的分成比例。除了分成比例上的扶持之外，人人網還在很多資源配置上對合作伙伴進行支持。
除了預謀已久的巨人網絡，兩大門戶網站搜狐和騰訊已相繼進軍SNS市場，近期有消息稱，新浪網也將發力網頁游戲，游戲聯營平臺將有望在4月份上線。
融合下的挑戰
分析人士指出，所有進軍網頁游戲的SNS網站的共同點之一是，都擁有數量龐大的流量。360擁有上億安裝量，開心網和人人網在社交領域方面也位居行業前列，而新浪等門戶網站的流量更加毋庸置疑。“與其讓一些無法充分利用的閑置流量白白浪費，不如采取聯營的方式，在最短時間內將流量變現。”對此有游戲行業人士認為。
據內部人士透露，游戲收入已經成為人人網等社區網站新增的快錢之一。
據游戲圈內人士介紹，網頁游戲與其他網絡游戲的不同點是，前者利用瀏覽器進行操作，其最大的賣點是“打開瀏覽器就可以進行游戲”，滿足了部分熱愛游戲不分時間和地點的玩家。這些便捷的特性也使得網頁游戲成為了流量快速變現的方法之一。廣告界人士也認為，作為一家以大量用戶關系建立起來的SNS網絡，廣告展示是主營業務模式。據《IT時代周刊》掌握的一份調查數據，80％的網頁游戲玩家對植入進去的廣告表示可以接受。
中國最大的體育社區虎撲體育CEO程杭也贊同網頁游戲與SNS社區會實現共同發展的觀點。“SNS其實可以看做是網頁游戲的川玩性放大器，倘若是單機版就會變得枯燥乏味，而通過融入SNS元素，大大增強了其可玩性，網頁游戲也會促進社區內SNS人際網絡的發展和互動性。”他認為，未來網頁游戲要與SNS捆綁才有前景。
日前，我國有近300多家互聯網公司在開發及運營網頁游戲，市面上正在運營和即將運營的各類網頁游戲就已經超過450款，并按每4天3個的速度在持續增長。
然而，業界也有另一種觀點，認為網頁游戲的發展可能因越來越多門戶網站的介入而發生改變，它們在未來難免不和社交網站形成競爭關系。
不過，騰訊游戲總裁任宇昕并不這么認為，“當你有一個小時的時間，可以沉浸在網絡游戲里面，而SNS網頁中的游戲只占用哪怕五到十分鐘就可以，他利用零碎時間進行娛樂，兩種游戲面向不同需求的人群”。他還表示，在SNS游戲快速崛起的背后，這兩個趨勢的融合更值得關注。
篇8
中國的手機普及率是相當的高，就算你沒電腦，但也會有手機。當我們都在用網絡創業時，有沒有想過與手機結合呢？旭農網就是一個農業方面的網站，雖說有些農民朋友沒有電腦，但他們通過手機也能參與交易。而旭農網站長呢，也因為將網站與短信整合，豐富了網站運營模式，為網站創造了良好的口碑形象。
網站成立史
2006年4月～2006年6月：開始做相關調研工作。
2006年7月～2006年12月：程序開發階段。
2007年1月～2008年1月：網站正式上線，免費運營。
2008年1月～2008年6月：網站全新改版，引入商業模式。
旭農網至今還是由楊光一人獨立在做，2005年前，一直在做程序員，所以程序開發可自行解決。商業模式上線后，正準備組建團隊。
網站費用投入
網站域名：200元/年
服務器：友情贊助
程序開發：自行解決
推廣費用：口碑推廣
客服400電話：1200元/年
目前每年投入控制在3000元以內。
網站商業收入
商業模式剛上線不久，目前還處于試行期，主要是對市場的嘗試，初期也只是在老會員中。第一個月發展了十幾個VIP企業客戶，當月收入也只是幾百元。目前正在組織團隊，成型后再進一步擴展。
農業供求大量信息
在供求類網站中，信息的永遠是供大于求，包括每逢春節急缺的網上火車票也是一樣，有時這并不代表供需不平衡，而是在網上需求方，不愿意在需求中透露自己的隱私。但具體情況還需要做深入的市場調研。
旭農網自2007年初開通至今，有很多忠實的會員，包括之后商業模式上線轉化成的VIP會員，對于這些用戶來說，旭農網將信息最大限度地傳遞給需求方。為供求雙方搭起橋梁。通過用戶體驗的優化，例如非注冊用戶可直接，通過免費電話直接聯系方，留言以短信和郵件的形式告知，不設置任何注冊查看限制等等，從中最大限度地降低供求雙方的溝通障礙。旭農網現在日均5000條供求信息，總信息量將近100萬條。
網站大亮點
短信致富是如何實現的？
有何目的？
目前短信平臺還是免費為網站用戶提供的，主要用于用戶留言咨詢，系統會自動將信息轉發到方手機上，目的在于增強供求雙方的網站平臺的粘度。
就短信致富你們與聯通和移動是如何分成的？
這是網站倒貼錢的服務，每條信息成本很低，而對用戶來說卻是很實用的功能，而對于網站而言，一條短信幾分錢，就可以與一個用戶建立很好的關系，增強網站用戶的粘度。
在與通訊公司談合作時，都有哪幾種形式？定制是免費的，那服務收費嗎？
其實開始與移動、聯通均簽有協議，以發送短信到特服號，用戶包月的形式，目前還有以免費的形式為主。并未參與分成，主要是為民服務，以擴大網站的口碑宣傳。
最盈利的頻道是哪個頻道？
為什么？
盈利的頻道也是目前唯一的收費項目――企業VIP服務，就是通過網站平臺的智能匹配將企業VIP供求信息+PPC呼叫廣告相結合，做到精準營銷，而用戶可以在后臺看到花掉的每分錢詳細記錄，并很直觀地知道企業投放的廣告投入產出比率，而投放的平臺就是網站過百萬的免費信息中相匹配的主題信息。
草根成長記
記者：在網站運營中，你是如何節約網站成本的？
楊光：網站表面上比的是流量及排名，而真正決勝的關鍵往往在于成本。而有效的節約成本，則以人脈積累、資源合作、外包服務這幾點為主。節約的過程充分的體現了從無到有，從有到多，從多到精的優勢。從無到有：人脈的積累，可以直接讓一個網站從無到有，甚至省去很多成本。從有到多：廣泛的資源合作，可以讓網站的內容豐富起來，彌補自身的不足，同樣節約了成本。從多到精：將自己不善于或者需要過多成本的服務，外包出去，少量的投入，換回來的確是更好的效果和更低的成本。
記者：在網站的運營推廣上，你有什么秘訣？
楊光：記得剛做網站的時候，最開心的事情，就是看到一個個好友主動地將他們的QQ簽名里或者在個人網站上加入我網站鏈接，義務幫我做推廣，這對一個站長來說，是莫大的認可。從此之后，我對推廣的定義，更傾向于口碑推廣。至于秘訣，旭農網是做涉農行業的網站，我加了至少300多個涉農類的QQ群，每天我都會抽出1個小時，用于QQ群推廣，但至今為止，我因發廣告而被踢出群的情況不到10次，并且還有幾個群把我增加為群管理人員。而秘訣就是在于服務，你每天服務好10個用戶，日后得到的將是至少100個用戶。
篇9
電子商務運作課程從比較開始，先將傳統商務方式與電子商務方式進行比較，是學生對各種商務模式有一個初步的認識。傳統商業的發展經歷了近百年的時間，商業行態也非常豐富，有專業商店，百貨店，超級市場，方便店，儲物店等。傳統的店鋪零售模式有著許多的弊端與不足。
1.1傳統商業方式在生產制造方面的弊端
由于傳統商業模式中制造商直接面對的并不是消費者而是中間商、零售商，所以生產商并不能第一手了解到消費者對于產品的評價及建議、要求，從而具有一定的滯后性。
1.2傳統商業方式在運輸環節上的弊端
從生產商到中間商到零售商最后到消費者的售貨模式明顯不能再滿足現代生活的需要，因為這種傳統的模式與生產商直接到消費者的無店鋪模式相比較，造成了很多人力物力和財力上的浪費。就拿水果銷售來說，傳統的銷售模式中水果從很遠的地方運到中間商再到零售商，在這個運來運去的過程中，不僅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪費。（許多的水果在搬運過程中壞掉。）
1.3傳統商業方式在成本上的不足
由于其在生產運輸環節的不足，使其交易成本增加，最終導致由產品價格高而使其競爭力下降，這都不利于企業發展。
1.4傳統商業方式在銷售方面的不足
隨著人們的時間觀念的增強及社會老齡化的趨勢，越來越多的人不愿意采用傳統的購物方式買東西。因為傳統的購物方式既花費時間又花費精力而且并不一定能夠買到中意的商品。而傳統的銷售不僅在消費者方面不討好而且銷售商還要雇傭一大批銷售人員，這無疑又增加了銷售成本。所以在銷售方面傳統商業有著其無法避免的弊病。而現代的電子商務方式可以消除傳統商業方式的的缺點。
2電子商務運作中包含的各項內容
通過本課程的學習和訓練，使學生從一個學生向準職業人的轉變。本課程以學生最終能夠完成自己的企業網站的建設。將班級的學生進行分組，自由組合大約4至5人一組。學生分組討論后將對自己的企業進行命名、產品、分類。
2.1電子商務需求調研與分析
對自己企業進行需求調研目標的設定，選定調研對象，確定調研方法，確定調研時間、人員、資金預算。由于調研過程搜集的資料是雜亂的，有的是重復無用的，這就需要按照調研目標進行歸類整理，剔除與調研目標無關的因素以及可信度不高的信息。
2.2電子商務網站的策劃
對自己的企業電子商務網站策劃是非常重要的，網站的運行需要服務器來存儲網站的文件，接入互聯網的IP地址；需要什么樣的操作系統，企業網站開發編程語言，數據庫的選擇；安全防護在策劃中必不可少，選擇正確的提高網站安全性的方法。網頁欄目的的策劃是一項比較專業的工作，包括了解客戶需求、客戶評估、網站功能設計、網站結構規劃、頁面設計、內容編輯、撰寫“網站功能需求分析報告”、提供網站系統硬件、軟件配置方案以及整理相關技術資料和文字資料等內容
2.3電子商務網站的建設
通過團隊的分工將網站建設的各部分分別制作好。網站的建設包括設置站點、管理站點文件、網頁布局、表格布局、網頁的動感效果、使用CSS美化網頁、制作網頁特效（光暈、陰影、遮罩等等）、網頁中廣告圖片的制作、網頁動畫的制作等
2.4電子商務網站運營的方法
網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作，通過中國發展速度最快的IT網站——使學生能快速認識到網站運營方法的重要性，然后參觀和訪問幾個電子商務網站公司的成功網站，對這些成功的網站進行運營方法的分析。網站的推廣是網站運營的中重要的手段，網站建設的不同階段需要使用不同的推廣方法。網站推廣的常用方法：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等。網站流量是一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量重要指標，流量分析能夠及時掌握網站推廣的效果，修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。在教學時讓學生登陸到數據專家網站，進行用戶注冊，獲取代碼后將代碼插入到自己的企業網頁中。網站內容的及時更新對網站的運營非常重要，要從管理制度上保證信息渠道的通暢；在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規劃，再此基礎上確定哪些是經常更新的內容，哪些是不經常更新的內容；對經常變更的信息要盡量使用結構化方式管理起來，以避免數據雜亂無章的現象；要選擇合適的網頁更新工具，信息收集起來后，如何“寫到”網頁上去，采用不同的方法，效率也會大大不同。目前的網站安全狀況令人堪憂，由于網站是開放網絡訪問環境、各種各樣的黑客工具，使網站遭受攻擊或威脅越來越多。在企業網站安全維護中可以引入網站檢測機制，能夠定期檢查網站存在的安全漏洞；保證物理安全；病毒的防治；加強系統備份和恢復。建設網站營銷渠道必須考慮從消費者角度設計渠道；訂貨系統要簡單明了；建立完善的配送系統；保證結算安全。網絡促銷是引起消費者購買欲望和購買行為的重要活動，因此正確的使用網絡促銷也是必不可少的，一般的網絡促銷方式有網上折價式促銷、網上贈品式促銷、網上抽獎式促銷、積分式促銷和網上聯合式促銷
3移動商務移動商務
篇10
商業視頻網站建設基本態勢
近年來，隨著視頻編碼技術、網絡分發技術(CDN)以及對等網絡(P2P)技術的成熟，視頻網站蓬勃興起。特別是受美國YOUTUBE神話的影響，一大批機構相繼開辦視頻分享網站。截至2007年底，我國各類視頻網站數量超過2萬家，具有一定影響力的P2P播放軟件超過200個，BT、電驢、迅雷等影視節目下載軟件超過40種，互聯網上已經出現視頻博客、P2P下載、視頻分享、視頻搜索等多種網絡視聽服務新形態。在這些視頻網站中，多數都是由商業機構開辦，如新浪寬頻、騰訊寬頻、悠視網、PPlive、Ppstream、土豆網、優酷網、酷6網等。由于對視頻網站的發展前景充滿預期，國外風險投資機構不惜重金紛紛砸向這些視頻網站。DCCI的數據顯示，近3年間，視頻網站累計吸引風險投資超過4億美元，2008年前7個月就融資近1.5億美元，其中土豆、酷6、優酷三家網站融資超過1.2億美元。視頻網站建設呈現一片繁榮景象。
2008年下半年，全球金融危機爆發，商業視頻網站率先遭遇沖擊。首先是網站融資開始趨緊。由于風險資本自身融資難度加大，風險投資商投資選擇變得謹慎起來，對于這些未能出現明顯盈利模式的商業視頻網站，立即失去了興趣。2008年上半年，還只是一些中小視頻網站資本出現“斷供”；下半年，一些明顯形成規模的商業網站也難以爭取到投資。其次是廣告收入受到嚴重影響。除了風險投資外，廣告收入幾乎是商業視頻網站唯一的收入來源。在北京奧運會的影響下，視頻網站廣告經營本已呈現良好態勢，但隨著金融危機向實體經濟波及，一大批企業經濟下滑，廣告投放明顯減少。視頻網站吸引的多是中小企業，其廣告所受影響自然更為明顯。在金融危機的直接及間接沖擊下，商業視頻網站無疑正在遭遇前所未有的經營危機。
為順利渡過難關，商業視頻網站開始紛紛調整經營策略：一方面，節約開支，減少成本。據公開資料顯示，六間房等一些商業視頻網站陸續傳出裁員計劃，并逐步付諸實踐；部分網站開始通過技術手段減少開支。據悉，優酷網近日收購了一家P2P技術公司，尋求盡快大幅度降低寬帶成本的解決方案。另一方面，重視營銷，增加收入。部分企業開始發力視頻營銷，力求吸引更多受眾和廣告主，擴大收入來源，增強造血功能。優酷網在進行完新一輪的融資后，加大創收力度，創新廣告形式，據悉已經有多家一線品牌的廣告主在優酷網投放廣告，銷售額開始攀升。土豆網也開始考慮提高廣告報價。
商業視頻網站緣何深受金融危機沖擊
視頻網站遭受金融危機影響如此明顯，首要原因是其運營成本高，資金需求大。一方面，為了保證用戶端訪問的流暢，運營商需要購買大量的服務器和帶寬，該類支出通常能占總成本的70％左右。根據優酷引用艾瑞數據公布的日視頻播放量超過1.6億推算，即使優酷自己布置CDN，月成本也在2400萬人民幣左右，年度帶寬消耗達到2.9億元左右。另一方面，為吸引廣告主的投入，商業視頻網站需要購買正版內容，版權價格通常比較昂貴，尤其是奧運會、世界杯、NBA等重大賽事的版權。另外，為在商業競爭中占據有利地位，商業視頻網站必然要加大對營銷方面的投入，同樣也會帶來成本的上升。
其次是其盈利模式不清晰。現階段，商業視頻網站的盈利能力普遍欠佳，多數視頻網站仍停留在吸引眼球上，沒有創收手段；部分開始探索廣告、用戶服務收費等模式的企業，也未能有效地將流量轉化為收入。據悉只有2％的企業達到盈虧持平，其余98％都在虧損。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據顯示，2006年觀看過網絡視頻的用戶達到6300萬，2008年底高達至2.02億，但是視頻網站的廣告價值并沒有隨著用戶規模的增長而相應提升。另外，部分視頻網站不斷探索的用戶付費模式，因盜版問題的普遍存在一直沒有大的進展。
再次是過于依賴風險投入。由于沒有好的盈利模式，我國商業視頻網站不得不主要依靠風險資本維持運營。從2006年以來，我國獲得首輪風險投資的網站達50家左右，獲得第二輪風險投資的約20家，合計融資超過2000萬美元的有10家左右。部分流量較大、獲得牌照的公司融資更多，例如土豆網已經完成了四輪融資，第四次融資額據稱高達5700萬美元；截至2008年7月，優酷網成功完成共計8000萬美元的風險融資；2008年7月，酷6網正式完成第二輪融資，數額達到數千萬美元之上，是視頻網站同輪次融資中最大的一筆。風險資本投入促進了我國視頻網站的繁榮，但過分地依靠風險投資也給商業視頻網站帶來很大不確定性，產生巨大風險。風險資本是以盈利為目的的，一個項目進行幾輪投資之后，如果沒有出現盈利前景，投資人往往會失去興趣，即使沒有金融危機，這些企業繼續再融資的可能性也將大為減少。
后金融危機時代商業視頻網站的基本走勢
在金融危機的影響下，整個商業視頻網站的格局將發生重大變化，具體體現在如下幾個方面。
一是整個行業將面臨新一輪洗牌。隨著金融危機給整個商業視頻網站帶來的影響逐漸深遠，以及視頻網站盈利模式尚在探討，視頻網站行業將不可避免地出現新一輪洗牌，部分企業或遭淘汰或被迫轉型。能度過金融危機并成長起來的企業很可能是具備如下特征的企業：取得了相關管理部門的牌照，特別是廣電總局頒發的《信息網絡傳播視聽許可證》，能按照有關規定合法經營；目前的現金流相對充裕，近期內進行了有效的融資活動，足以支持一定周期內的日常運維和市場創新；成功探索出新的盈利模式，建立起品牌，通過創收維持自身發展。經過這一輪洗牌，相信能夠生存下來并發展強大的視頻網站數量不會很多。
二是行業內外將進行新的并購重組。現階段，商業視頻網站數量較多，經過新一輪洗牌后的網站必將進行新的并購重組，以增強實力，度過危機。并購重組可能會有如下幾種形式：行業外部相關實力雄厚的企業，通過注資收購的形式購買商業視頻網站，以補充自身的短處，擴大影響力；行業內部的龍頭網站，收購實力稍差的網站，特別是一些專業性的網站，以增強自身的實力；行業內部的龍頭企業，通過各種形式進行合作，達到優勢互補、資源共享。
三是產業價值鏈逐步趨于完善。金融危機給商業視頻網站帶來挑戰的同時，也將促使視頻網站更加深入思考自身的發展模式，以便早日步入良性發展軌道。經過新一輪的洗牌， 整個商業視頻網站的產業價值鏈將趨于完善和成熟，形成內容供應與內容集成運營、營銷推廣、商業拓展等各環節密切合作的新局面。在內容供應環節，視頻內容質量將得到大幅提高。用戶簡單上傳的內容由于其質量有限、供應不穩定、沒有明晰的版權等原因，將難以吸引廣告主的參與，也難以在整個視頻網站中占有主導地位；而由專業機構生產的內容、由網民參與的多版本互動結局的影視劇等將成為視頻網站產生盈利的關鍵，必將受到商業視頻網站的高度重視。目前，美國YouTube開始關注影視節目點播，土豆網推出了以播放高清電影為主的“黑豆”頻道。在商業視頻網站主導的內容集成運營、營銷推廣、商業拓展等環節，將注重內容的專業化、差異化運營及品牌塑造，并通過加強推廣營銷，吸引更多客戶關注，將流量轉化為價值，實現盈利模式的創新。在內容商和網站之間的合作環節，合作方式及模式將更趨多元，分成、買斷等都將存在，合作的深度和廣度加強。不同網站因核心競爭力不同，相互的合作也會逐漸浮出水面。比如，PPlive不久前就增加了點播頻道，可以直接看優酷和酷6的電影，在酷6的網站上也有推薦PPlive客戶端的鏈接。
商業視頻網站如何應對金融危機
在風險資本全面緊縮，實體經濟出現下滑的背景下，商業視頻網站要想度過這場危機，有必要注重以下幾點。
一是積極主動尋求資源整合。經過近幾年的發展，部分視頻網站已形成一些特色，并具備一定影響力，但僅僅依靠單個網站的力量難以面對金融危機的挑戰，應積極尋求各種資源整合。商業視頻網站應加強與傳統媒體的合作，確保版權提供方收益的同時，促進自身健康發展。網站之間也要進行多方面合作，優勢互補，共同面對難關；某些存在倒閉風險的視頻網站更應主動尋求合并合作，讓資源得到有效利用，從而使整個視頻網站行業得到更好的生存和發展。
二是提升廣告投放價值。在金融危機影響下，廣告投放會受到一定影響，但廣告市場規模仍然很大。數據顯示，2009年中央電視臺黃金資源廣告招標總額達到92.5627億，較2008年增長了12.2766億，增幅約為15.3％，創出歷史新高。由此可以看出，金融危機雖然給中國經濟體帶來一些影響，但對于核心媒體的廣告投放并未受到太多影響，反而表現出較高幅度的增長。一般來講，在市場相對蕭條時期，企業更希望通過有限資金來尋找優質的廣告平臺。視頻網站廣告的優勢比較明顯，與電視、平面媒體相比，其價格更加低廉、投放更加精準，在技術、版權、人氣等各方面條件成熟后，會呈現出比較高的性價比。2008年奧運會已經給商業視頻網站廣告提供了很好的練兵場，取得了很好的成績，積累了豐富的經驗，商業視頻網站應該能夠找到自身的增長空間。
