醫院市場調研報告范文

導語：如何才能寫好一篇醫院市場調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：條件價值評估法；安全液態奶；風險認知；支付意愿

中圖分類號：F713.55 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）25-0092-04

一、引言及文獻綜述

隨著人們生活水平的提高，乳制品幾乎成為了生活的必需品。中國已經是全球第三大產奶國，中國的人均飲奶量從1999年的1.2升躍升為2014年14.3升。然而，近年來食品安全事件中的“問題奶”事件引起了全國乃至全世界的關注。來源于海關總署數據表明進口乳制品數量是由2010年的1.59萬噸激增到2015年的46萬噸，數量激增近29倍。較多學者已經證明風險認知影響消費者的支付意愿。由于風險認知是主觀的感覺，故存在偏差。周菲認為，人的決策認知偏差形成的原因有認知和個性因素、決策者的有限理性、決策任務的特性[1]。支付意愿代表了消費者對食品安全的重視程度與需求強調，在其著作中得到驗證[2]。而消費者對食品安全支付意愿的大小是決定食品安全市場能否長期存在并不斷發展壯大的關鍵因素[3]。周應恒等指出，消費者對三聚氰胺事件的了解程度、消費者政府信任水平、個人月收入以及受教育程度等因素對其風險感知與恢復購買行為不一致的可能性具有顯著影響[4]。

在我國食品安全背景下，一些二線城市消費者對目前的認知情況，他們的支付意愿又有什么表現形式，哪些因素會影響他們的支付意愿？解決這些問題有助于我們了解消費者在食品安全風險感知后的購買行為，同時企業可以根據消費者的需求制定相應的營銷策略，最終促進乳制品行業的發展。

二、調研方法及結果

調研數據來源于東華理工大學經濟與管理學院學生在2015年5―7月所做的問卷調查。調查對象是南昌居民，通過面訪的形式，獲取相關數據，最終獲得有效問卷190份。

調查問卷內容包括三個部分：（1）受調查者的基本特征及其家庭的基本信息，主要包括了調查者的性別、年齡、婚姻狀況、家庭規模、家庭收入等方面；（2）關于在問題奶粉事件爆發后，受調查者奶制品消費情況，主要包括了對中國乳業的質量狀況、對“問題奶”事件的了解程度、了解渠道以及對該事件的看法；（3）通過二項選擇法來考察消費者對于安全系數更高液態奶的支付意愿，并配以開放式問題。詢問支付意愿，并用250ml盒裝液態奶，配以遮蓋品牌和添加認知卡片。

1.根據有效問卷中，利用SPSS19.0軟件按樣本特征進行整理分析，從中發現了以下七個方面特征：從性別上來看，被訪者中男性占22.6%，女性占77.4%，以女性居多，與我們預期尋找具體的女性為調查者相符。從消費年齡上來看，年齡區間以31～40歲居多，占27.9%；其次為26～30歲，占22.6%。從被訪者的婚姻狀況來看，已婚比例為73.2%，未婚為26.8%。從受教育程度上來看，大學（大專）占40.5%，居首位；高中（中專）文化程度和高中以下文化程度分別占比28.9%、24.8%。從職業分布情況來看，一般職工、其他如學生、自由職業者等占比超過50%，分別為37.4%、35.8%，政府公務員和事業單位工作人員、技術人員和管理人員分別為13.1%、12.1%。從家庭人均月收入來看，2 001～3 000元和3 001～4 000元分別占26.3%、27.4%，其余均不到15%。從居住地來看，以城市為主，占72.6%；農村占27.4%。

2.對問題奶事件的了解程度大部分體現為聽說過，有效百分比為84.2%，沒聽說過和不知道分別是12.1%和3.7%，總計只占不到16%。50%的被調查者認為當前的市場上液態奶的質量安全水平為一般，不怎么安全的有15.8%。調查結果還顯示，消費者對整體購買和食用液態奶的過程中所面臨的食品風險問題（動物疾病、食物中毒等）嚴重程度認為一般的占52.6%，比較嚴重的占23.7%，非常嚴重的占3.7%，累計為80%；可以看出，受訪者認為目前食品安全問題很嚴重。可見，消費者對食品安全的關心程度很高，但對其近來購買的食品的安全性評價并不理想。一般地，消費者通過判別這些因素如營養、生產日期來購買液態奶。其中，認為生產日期是購買時考慮的最重要的人數占比最高是76.3%，位居第二和第三的是營養、賣方聲譽，分別占比為60.5%、50.5%。那么，企業在食品安全事件發生時，應該注重自身的聲譽的恢復，將過期的食品下架。同時，政府在制定監管策略應以生產日期、營養為標準。

3.對購買不到安全液態奶的原因采用李克特量表進行五分評分法，得到的結果是，缺乏經驗知識的認可較同意的占33.16%，對缺乏專業指導的認為較同意的是36.32%，認為缺乏社會的監督裁決機制非常同意的是39.47%。表明消費者對社會的監督裁決機制還是比較相信能夠使食品變得更加安全，可以加大社會的監督裁決機制，促進消費者的主觀上的購買安全液態奶的意識，同時不能放松對經驗知識和專業上的指導消費者對食品購買和食用。

4.購買意愿即消費者愿意采取特定購買行為的幾率高低。它可以看作消費者選擇特定產品的主觀傾向，并被證實可作為預測消費行為的重要指標。購買安全液態奶占比72.1%，購買普通液態奶占比27.9%，得到安全液態奶的購買意愿遠遠大于普通液態奶，市場上迫切需要安全液態奶。

（1）消費者的購買行為是在一定的約束條件下進行的，這些約束條件如消費者的收入、商品的價格水平等。2 000～4 000元購買安全液態奶的比例占39.5%，這與南昌當地的消費水平相關。收入的約束不是很明顯，導致人們選擇購買安全液態奶還是普通液態奶。

（2）下表是多元交叉表，是性別、受教育程度、職業、居住地與購買意愿的關系，從表中可以看出，女性購買安全液態奶占55.8%，絕大多數的女性承擔了家庭采購的任務，并且很關心食品安全。從受教育程度上來看，受教育程度越高，購買安全液態奶的概率越大，高中（中專）以上學歷購買安全液態奶占比54.7%。政府公務員和事業單位工作人員、一般職工其他如學生、自由職業者等購買安全液態奶占比較大。在樣本中56.3%的人居住地為城市，購買安全液態奶遠大于居住地為農村。

5.支付意愿或稱價格意愿，是指消費者接受一定數量的消費物品或勞務所愿意支付的金額。消費者對特定物品或勞務的個人估價，帶有強烈的主觀評價成分。利用條件價值方法開放式提問，分別得到了認知卡片八個支付價格：

（1）在同樣的國內品牌和政府認證的情況下，普通奶均值為2.73元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了1.09元，為3.82元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極大值相差3元/盒，基本上前者集中于2～3元之間，后者集中于3～4元之間。

（2）在同樣的國內品牌和第三方認證的情況下，普通奶均值為2.8元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了0.99元，為3.79元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極大值相差4元/盒，基本上前者集中于2.5～3元之間，后者集中于3～4元之間。

（3）在同樣的國外品牌和政府認證的情況下，普通奶均值為3.68元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了1.09元，為4.77元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極小值相差0.8元/盒，基本上前者集中于3～4元之間，后者集中于3～6元之間，范圍較大。

（4）在同樣的國外品牌和第三方認證的情況下，普通奶均值為3.75元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了0.95元，為4.元/盒。后者的取值相對集中，但極大值與前者的極大值相差0.6元/盒，基本上前者集中于2.5～3元，后者集中于3～6元之間。（下轉196頁）

（5）消費者愿意為液態奶支付價格，比較國內和國外品牌的液態奶可以得到以下四個差值（元/盒），分別為0.95、0.95、0.94、0.91。我國液態奶的競爭力不足，且在消費者心里國外品牌的液態奶更優質和安全。

三、結論和建議

我國正處于重塑乳制品形象的新時期，如何提高國產品牌牛奶在消費者心目中的形象顯得尤為重要。從上述調研結果來看，我國乳制品的消費有以下特點：第一，消費者認識到市場上液態奶的質量并且能夠對安全性進行評價，但是缺乏措施來購買安全液態奶，從結果可以看出，消費者特別需要政府有必要的監督裁決機制治理食品安全事件背后的企業；第二，消費者對購買因素的考慮主要集中在生產日期、營養和賣方聲譽；第三，消費者購買安全液態奶的欲望強烈，同時收入約束作用不是很明顯；第四，消費者愿意支付較高的價格購買安全液態奶，但是國內品牌與國外品牌相比，國內品牌的液態奶處于劣勢，差值均在0.9元/盒。

為了振興乳制品行業，以及為其他食品行業提供一些參考，故我們給出以下建議：首先，政府這只“有形的手”的作用監督管理乳制品行業，制定更為全面詳細的法律制裁涉事企業，同時鼓勵企業加強對安全乳制品的認證；其次，企業要大力刺激消費者購買商品，例如對安全液態奶的宣傳；再次，消費者要提高自身安全意識，理性地看待國產奶和進口奶，不能盲目做決策。

參考文獻：

[1] 周菲.決策認知偏差的認知心理學分析[J].北京行政學院學報，2008，（5）：75-79.

[2] 王常偉，顧海英.消費者食品安全感知、監管滿意度與支付意愿[J].華南農業大學學報：社會科學版，2013，（2）：89-95.

[3] 趙元鳳.消費者安全乳品支付意愿研究[J].中國流通經濟，2011，（10）：82-87.

篇2

專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭業已開始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到2017美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫療用品的銷售量持續增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。201x年的中國醫藥，面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。

醫院市場分析

如何做好醫院市場，在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗，同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些 關鍵人物 。

第一是醫生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫院的庫房，從醫藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個 小賬本 ，每個醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司，醫院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫藥行業市場調研報告范文。

打點 這些人的方法也簡單，不過是根據各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手，常常互相 刺探軍情 ，如果哪家公司給醫生的提成高，另一家公司的醫藥代表就會向上匯報，要求提高給醫生的提成。

OTC市場或社區醫藥市場分析

OTC市場或社區醫藥市場的開發，已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

醫藥代表工作的總體思路

由于醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產品的首要條件。

要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次，培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。

實事求是展示企業形象，增加客戶的信任度

醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業。

必須全方位深入了解自己的企業，充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業的優勢，同時不回避劣勢，正確對待企業的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業對員工的期望，充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后，對企業充滿信心，時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。

介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

結束語

根據以上調研分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關，尤其是對醫院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識，兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。

現代醫藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫藥代表的努力，使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。總之，每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學習醫藥知識，并且用后者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去那種光賣不管的被動文工作報告。

醫藥市場調研報告范文二

藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時發生了幾起嚴重的藥害事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數發展中國家與地區，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。

我國在20**年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20**-20**年連續了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《關于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。

推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國人人享受初級衛生保健目標的實現;有利于醫藥衛生事業健康發展，推動醫藥衛生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。

推進藥品分類管理勢在必行

一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題

**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規范管理，全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現了三個轉變。

1、藥品陳列轉變

100%的藥品經營企業的藥品陳列由原來的混放轉變為如今的把藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區都配有相應的標識。

2、藥品的銷售轉變

現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。

二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析

對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態、監管措施等幾個方面做以調查和分析。

(一)處方來源缺乏

從處方方式的調查情況看，許多醫院運用計算機網絡管理，患者掛號時先買卡，醫生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫生開處方不寫藥名寫編號。小規模的診所普遍采取先扎針、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方。

醫院大多是公立性的，藥品收入是醫院的主營收入，所以醫院不愿意讓處方流向社會藥店。據衛生部不完全統計，20**年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業流通領域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況，但醫療機構和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫療機構控制處方外流的原因不言自明。

(二)消費人群意識淡薄

廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區診所注射，300元錢就夠了;如果到醫院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。

盡管目前中國醫藥行業發展很快，但是中國人口基數大，現有的發展水平根本不能完全滿足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院，人滿為患、醫生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫院就醫，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。

消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。

(三)某些醫療機構責任差

據有關資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發生在醫療機構，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面：一是聯合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經驗就使用抗菌藥;三是少數醫生受利益驅動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫生缺乏專業知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經濟負擔，浪費了有限的醫療資源，更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生，給臨床治療帶來了困難;醫生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。

(四 )規范措施不盡完善

現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即OTC標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。

因此，可以想到我們規范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真偽的管理方法等。

三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施

1、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品

首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關藥品分類管理的相關政策性規定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養成合理用藥的習慣。

其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業積極開展藥學服務。零售藥店及其從業人員是執行藥品分類管理的最終端環節，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業正確處理經濟效益和社會效益的關系，通過高質量的藥學服務，促進企業的發展，認真執行分類管理的相關要求與規定。

第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯動，將為群眾解決問題的過程、結果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在一陣風的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發揮相關協會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。

2、大力加強藥品分類管理的監管和規范工作，積極穩妥促進藥品分類

對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管，促進合理用藥是一個系統工程，需要藥監、衛生、工商等部門的共同監管，藥品監督管理部門在推進合理用藥的進程中應發揮主導作用。

制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓，用制度來規范。相關部門應制定一個明確的制度，規范醫生的處方行為。首先，抓醫生的職業道德教育和業務技能培訓;其次，醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規范用藥、合理用藥制度;四是真正發揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。

四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想

1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品

顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫生或其他醫務工作者指導的情況下，恰當地使用非處方藥物，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經驗，隨著經濟、文化、衛生事業的飛速發展，世界衛生組織(WHO)在**年提出到20**年人人享有衛生保健的宏偉目標。結合國情，我國政府提出了到20**年基本實現人人享有初級衛生保健。與此同時，WHO還提出人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實施。我國政府也提出做好衛生保健工作應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充。由上可知，現代衛生保健的概念已經發生了根本改變，由過去單純依賴國家轉變為是個人的權利和責任，由被動轉為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業。

非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發展，并在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。

篇3

——海南省房地產市場調研報告

近年來，由于**經濟結構調整和房地產政策調控等諸多因素的影響，海南房地產業呈現出錯綜復雜的局面，特別是海南省**出臺全域限購政策以后，形勢變得更加讓人難以捉摸，房地產業面臨著發展與轉型的新挑戰，給房地產企業發展帶來不小的沖擊，這意味著海南的房地產企業將面臨一場嚴峻的“寒冬”考驗。如何抵擋這股“寒流”過好“寒冬”，如何規避風險，沖破發展瓶頸，利用自身優勢開辟、探索新時期**企業發展的新路子，成為擺在我們面前的、繞不過去的重大課題。

房地產業務是我們的主業，圍繞主業做大做強是我們的職責與使命。為了進一步摸清目前海南房地產現狀和未來發展方向，現結合前期走訪調研做分析如下：

一、 基本情況

此次調研在海口、文昌兩地開展，共走訪兩地16個房地產項目，與多位業內人士進行交流，收集市場信息、有效經驗與建議40多條。

2019年全省上半年供應房地產347.38萬平方米，同比下降25%；成交367.02萬平方米，同比下降57%；供求比0.95，同比增長72%；成交均價14139元/平方米，同比下降13%。

2019年上半年海口商品住宅供應136.74萬平方米，同比上漲25%；商品住宅成交176.17萬平方米，同比下降13%；供求比0.78,成交金額2711.62億元，同比下降11%；成交均價15420元/平方米，同比上漲2%。

二、分析情況

（一）海南房地產業的歷史和現狀

海南房地產市場的發展變遷大致可劃分為三個階段。

第一階段：即1992、1993年樓市泡沫階段。當時瘋狂的“圈地風”、“集資風”、“炒地賣樓花”造成爛尾樓遍地，小區里雜草叢生、樓房空空如也，擊豉傳花式的炒賣終造成樓市泡沫，導致大部分投資商破產，泡沫破滅的陰影至今揮之不去，教訓不可謂不深刻。

第二階段：即2008年金融危機階段，這個階段可謂一波三折。歷經數年泡沫后，經海南省處置積壓房政策的刺激，使樓市逐漸得到恢復，然而恢復起的樓市受國際金融危機影響再次陷入低迷，為了去庫存，盡快回籠資金，緩解銀行貸款壓力，各大房地產商使出渾身解數大搞促銷；2010年海南開始建設國際旅游島，樓市受到刺激一反常態開始瘋漲，房價像脫韁的野馬短短數天就翻了一倍，海南省**重拳出擊抑制住瘋狂的樓市，房價逐漸理性回歸，但是金融海嘯余波未盡，樓市仍未走出低迷狀態，除了開發商花樣百出的各種促銷，在**的大力扶持和房企的積極應對下，海南樓市逐漸走出陰霾，在后期迎來一波上行的行情。

第三階段：即2018年全區限購階段。在**鼓勵和扶持下，海南樓市得到穩步、健康發展，特別是**批準海南自貿區（港）后，海南樓市銷售量出現了“井噴式”增長，房價甚至出現連夜翻翻甚至幾翻的情況。而國內一些大型房地產商如：綠地、恒大、萬達、環球100等也瞄準機會紛紛進駐，推出自己的樓盤，海南樓市呈現出難得的火爆現狀，樓市價格更是只升不降，房子供不應求。為避免房價過高、過快增長，防止樓市泡沫悲劇重演，海南省**于2018年4月出臺了全域調控政策，旨在給火熱的樓市降降溫。盡管海南現在買房的門檻提高了，可是開盤即售罄的狀況屢見不鮮。為什么出現這樣的局面呢？通過分析我認為主要有以下幾個方面因素。

一是獨特的地理環境。海南樓市消費群體相當一部分是北方人，北方人之所以喜歡海南島，是因為北方冬天天寒地凍，氣候環境惡劣，而海南四季如春，有豐富的海岸資源，有溫暖的明媚陽光，有茂密的熱帶雨林，有清新的有氧空氣，有原生態的風土人情，是他們“春暖花開”、“推窗看海”休閑度假的夢想天堂，而獨特的地理位置讓這個美麗的島嶼成為享譽全國乃至全世界的國際旅游島。

二是良好的公共設施。**源源不斷劃拔土地，投入大量資金完善社區休閑小站、健身場所、信息宣傳配套設施和“菜籃子”工程等，給市民的衣、吃、住、行帶來極大便利。城市綠化、街心公園、大型廣場、濕地公園不斷投入使用，成為市民日常休閑的好去處。另外，海口、三亞大型、超大型購物中心，大大滿足人們日常購物需求，位居亞洲第一的三亞免稅店更是吸取國內外游客慕名而至。

三是暢通的交通線路。海南田字型高速公路網即將全部貫通，環島高鐵已成為人們出行的首選；海口、三亞國際機場年運載量逐年增加，已啟用的博鰲機場和即將要籌建的第四個機場，將大大方便旅客出行。而非常成熟的城市公交系統解決了大部分人出行問題。

四是健全的醫療體系。**非常重視老百姓的醫療和健康工作， 2016年**劃撥大量土地在各縣市修建或擴建醫院，醫療保障方面也在逐步完善中。目前，文昌、瓊海等地已建成許多養老基地；三亞的海棠灣現規劃為健康度假中心，并且引進多家健康產業機構。這些配套設施的完善，能夠更大程度上滿足旅游、度假、療養和“候鳥”人群的需求。

五是改善性剛需猛增。一方面是以海口市坡巷村為代表的舊城改造不斷推進，拆遷后原住居民需要另找住宿，而相當一部分租戶也需要一個長期穩定的住所。另一方面是省**推出的人才引進政策，吸引了一部分島外人才前來就業，這些“新海南人”更需要一個穩定的居所，這些因素都推進了房地產的發展。

總的來說，海南的房子好賣，是因為海南的環境好，空氣好，風景好，這就是海南的魅力所在。

（二）政策調整后的現狀

篇4

11月16日，第十五屆深圳高交會展會現場一號館內，矗立著一座現代化的“數字城市”：以云計算、大數據處理解決方案組成的“能量柱”，構成了整個數字城市的中心，計算資源像水、電一樣，正源源不斷地輸送到數字城市中百姓觸手可及的各個角落――教學互動體驗更好的數字校園，更便捷的銀行業務系統，更方便明晰的保險展業系統，更智能靈活的證券營業部，醫生患者體驗更佳的數字化醫院……

這是聯想在深圳高交會主題為“創造新體驗”的一號館展臺，展示了政府、醫療、教育、金融、公交、企業、郵電等七大行業解決方案。聯想集團副總裁、中國區大客戶事業部總經理童夫堯告訴《IT經理世界》記者，跟以往相比這次展示的重點不在硬件，而是解決方案，“希望通過解決方案帶給客戶更好的體驗”。

聯想2013財年第二財季業績顯示，其連續兩個季度蟬聯全球最大個人電腦供應商，在全球的市場份額創歷史新高達17.7%，同比上升2個百分點。作為聯想PC+戰略的重要支撐，聯想企業級業務也取得了不俗的業績。在IDC的截至2013年9月的第二季度中國服務器市場調研報告顯示，聯想以12.2%的市場份額躍升為中國第三大x86服務器廠商。

童夫堯認為，在PC+時代，聯想為行業客戶提供了從終端到后臺的全價值鏈產品家族，并與合作伙伴一起幫助客戶提升軟件、解決方案整合以及端到端服務能力等“軟實力”。“聯想的通用IT基礎架構解決方案，以及專屬定制的行業解決方案，是對客戶價值創新的最好體現。”

專注IT基礎架構

聯想的企業業務與IBM等其他廠商有何不同？聯想中國區大客戶事業部成熟行業總經理兼企業級產品營銷總經理劉征給出了他的理解：聯想企業業務定位于IT基礎架構服務提供商。“聯想傳統的硬件業務包括硬件設計、開發和制造，未來聯想將圍繞用戶的IT基礎架構提供相應產品、解決方案和服務。”劉征說，“聯想可以把從前臺到后臺所有IT基礎架構涉及到所有的解決方案和服務整體交付，這是聯想的特色。”

劉征介紹，聯想專注兩大PC+領域的業務拓展，分別是移動互聯（包括電腦、平板、手機等）和企業IT系統后端（包括存儲、服務器、工作站等）。這些年他的一個深刻感受是，越來越多不同行業的客戶基于移動互聯考慮重新組織業務。比如保險公司發展移動展業，改變了保險營銷的模式；比如國家統計局采購了聯想42萬臺平板電腦用于第三次經濟普查，該平板電腦的采購不僅由聯想提供硬件，同時整個數字上傳和數據采集的軟件系統也由聯想定制開發。

“聯想企業業務向兩大PC+兩大領域轉移過程中，能交付給客戶的是整合了IT基礎架構中所有的設備。”劉征說，包括最前端的設備、到中間的專用或者定制化PC，再到基于虛擬化或者云架構的企業級解決方案。

據介紹，聯想打造了IaaS云計算平臺解決方案、高性能計算解決方案、桌面虛擬化解決方案等一系列云計算基礎架構解決方案和大數據基礎架構解決方案；在應用部署方面，聯想幫助用戶建立起一整套完善的基于用戶全生命周期的服務體系；此外，聯想的資深專家團隊還能夠以咨詢顧問的角色，幫用戶對業務的未來發展做出長遠的戰略規劃。

“Go Big”計劃

聯想有一項名為“Go Big”的內部投資計劃，投資計劃的目的是作為PC+戰略在后端投資的嘗試，它分為兩大塊內容：其一研發系統方面，聯想企業業務在全球有三大研發中心，分別處在北京、中國臺北、美國；其二是投資計劃，將聯想的企業級業務提升為全球業務，“從去年開始，我們就在全球開展服務器和存儲業務，并希望在2015～2016財年進入全球存儲和服務器業務第一陣營。”劉征表示。

2012年6月5日，聯想ThinkServer服務器品牌。童夫堯為聯想服務器發展戰略勾畫了路線圖：一是針對各個子行業推出通用設備和存儲包括個性化定制、刀片、高密度服務器、集裝箱式服務器等產品及其解決方案；其次關注和打造一流的數據中心；此外提供云數據中心整套解決方案。

在存儲業務方面，自去年聯想與EMC組建合資公司后，童夫堯說，目前雙方銷售團隊找到了對接點，最為關鍵的是制定了“非常清晰、被彼此認可的游戲規則――對市場和客戶做了清晰的界定”。現在，Lenovo/EMC存儲覆蓋中小企業及大型企業入門級產品；針對更高端的產品，聯想通過分銷與EMC合作。

童夫堯也給自己制定了時間表：2012-2013年主要聚焦在通用服務器、存儲產品，并提供高密度低功耗定制化產品，同時關注服務器管理能力；2013～2014年聯想將打造可靠的數據中心基礎架構，實現云端管理；2014～2015年，聯想將提供云計算數據中心整體解決方案。

在合作伙伴方面，童夫堯說，聯想擁有一大批渠道商，他們不僅擁有PC業務，而且也有很多集成業務。聯想近年來加大了包括開發、增值業務領域的合作。當然整個業界除了聯想渠道之外，還有其他很多優秀的ISV。聯想還專門成立了關注優秀集成商建設的團隊。

定制是一種能力

在給企業提供專屬解決方案的過程中，童夫堯感受最深的是不同企業五花八門的定制化需求，而聯想的產品定制能力則有著深遠的傳統。

他舉例，PC時代聯想給軍工企業做定制產品，企業要求屏蔽掉一些端口，把顏色刷成綠的。“別小看把顏色變成綠的這道工序，這就需要流水線上動很多關。”童夫堯介紹，后來很多軍隊客戶說不要綠的，要迷彩的，“三四種不同深淺的綠，這個難度又提升了N倍，從工藝流程上完全是新的東西，除了聯想沒有其他品牌可以做。”

PC的另一個例子是金融行業的“柜內清”、“柜外清”。“‘柜內清’是什么？你可以去銀行看任何一個柜臺，柜臺上有各種刷卡的鍵盤，有攝像頭、燈、打印機等十幾種設備，能不能做到‘柜內清’，一個鍵盤配備所有功能”童夫堯說，“柜外清”也是一樣，刷卡、打印、讀卡、掃描的設備集成到一臺機器上，消費者只有一個接觸點，這樣體驗就提升了。

童夫堯認為聯想的這種差異化定制化能力，很多外企難以做到。“因為外企首先要看采購量，它是全球供應鏈。但是聯想的研發、設計流程非常靈活，貼近客戶，完全可以做到。”

聯想在PC側積累的定制能力延續到了企業業務領域。這兩年聯想將IPDC（互聯網/數據中心）作為企業級產品發力的重要行業之一來對待。“聯想將有一套公司級的端到端的、從銷售端一直到產品研發端的一整套流程和機制保障為該領域提供最適用的產品。”

童夫堯以互聯網公司的服務器為例告訴記者，聯想給互聯網企業做了DC500機柜式服務器，“在一個機架里面，放20多臺1U尺寸的服務器，如何處理它的功耗，除了散熱，全部都是定制的。”童夫堯說，還有所謂集裝箱式服務器，“聯想給互聯網行業提供的幾百臺的服務器，插上電源，里面水冷風系統全是自動的。這也是定制化的產品。”

篇5

整合資源 打造社區科普立體組織網絡

科普工作重點在基層，昆明市科協積極打造社區科普的立體網絡，由大到小，縱向層層遞推，從市到區，從區到街道，從街道到社區，從社區到轄區公共單位，科協組織正在一級級地往下滲透，以期更靠近基層民眾，更好地為百姓開展科普服務。

五華區華山街道翠湖社區位于昆明市中心，地理環境特殊，社區公共戶單位資源豐富。社區因地制宜，由科協牽頭，在轄區的公共戶單位成立科協組織，充分利用公共單位資源，每月定期輪流“坐莊”開展科普活動，形成社區+公共單位+翠湖周邊，“1+2+3”的模式，打造了“翠湖周邊科普文化圈”，提升了和諧社區建設的內在品質。

官渡區吳井街道為健全科普組織網絡，實現科普工作的長效推進，成立了由街道黨工委書記、辦事處主任為組長的科普工作領導小組，分管副書記負責對全街道科普工作進行組織協調，并組織駐區醫院、學校、科研院所的技術人才及有一技之長的居民在社區成立科普協會，為社區百姓提供科普服務。目前，該街道已成立十一個社區科普協會，共有600余名科普志愿者，逐漸形成了以街道科協為龍頭、以社區為主體、各方參與、齊抓共管的科普網絡組織體系。2011年8月，吳井街道與昆明市動物研究所合作，在11個社區中開展“瀕臨滅絕動物的大型圖片展”，圖片吸引了大量群眾觀看，收到了良好的科普宣傳效果。

建設陣地 創新共享社區大科普環境

社區科普工作有序、長效開展，重要的是有載體、有陣地。固定的場所才能使零散的科普服務匯集整合，從而改變流動、“游擊式”的宣傳方式，形成規模，保證宣傳實效。科普宣傳站、科普宣傳欄是社區科普宣傳的主要陣地。目前，昆明已基本實現“站、欄、員”的全覆蓋，為社區科普活動的開展夯實了

基礎。

五華區篆塘居委會新北小區是1985年為解決舊城改造居民戶的搬遷問題而建蓋的老小區，然而走進這個社區，破舊的房屋并沒有沖淡這里濃厚的愛科學、學科學的氛圍。“篆塘科普社區”幾個鮮紅的大字，醒目地向人們昭示了這個社區建設的特色；15塊不銹鋼架的科普櫥窗沿伸道路盡頭，給居民提供了學習科學知識的陣地；科普活動站門口，“篆塘社區科普茶苑”和“篆塘社區科普公民學校”兩塊牌子告訴我們，這里的居民休閑、娛樂也不離科學。

五華區科協還與華山街道翠湖社區合作，整合社區科普資源，投資10萬元構建社區科普工作硬件體系，如：電腦、科普宣傳欄、科普活動室、科普圖書室等。聘請社區內學有專長的科技人員作為科普宣傳員，建立科普宣傳員、科普家庭、科普志愿者等多位一體的科普宣傳隊伍，開展了一系列設計合理、富有趣味的科普活動。

盤龍區桃園廣場休閑走廊建設的長150米、擁有73個宣傳展板的科普宣傳長廊美觀大方，為廣大市民提供了大量的科普知識，深受中老年朋友的歡迎。石井社區因地制宜，充分利用現有資源，將社區辦公室外墻變為科普宣傳欄，按時更新，為居民提供節能減排、養生健康的科普小知識。

除常規的科普宣傳站、科普宣傳欄，許多社區創新思路，開辟了擁有社區特色的科普宣傳陣地。桃源社區的袖珍科普館就是結合社區青少年眾多的人群特點而特地建設的，該館全天免費開放，館內擁有23件科技含量高、互動性強的科普展品，每天都有專門的科普志愿者講解，讓孩子們不出社區就能邊學邊玩，了解最新的科學技術。

石井社區為了讓居民在家門口就能享受到更多的科普服務，積極與轄區內的公共單位聯系，利用公共單位現有的科普資源，組織居民前往參觀，轄區供電局的“節能減排展覽室”就成了社區的科普新陣地，豐富了社區科普資源。

翠湖社區在社區廣場開設了一個科普謎語角，謎語角每月更換一期，內容豐富多樣，每天都有許多居民聚在謎語角猜謎學知識。鐵路新村社區道路兩旁新種植了大量樹種，但樹名卻鮮為人知，街道積極與區科協協商，為樹“亮牌署名”，樹的“身份證”上標注了樹名、科屬、生態習性、產地分布等信息，科普從細節著手，從居民的身邊做起，雖是科普小事，卻飽受群眾

好評。

強化意識 完善社區科普工作機制

對于社區而言，僅在科技活動周、科普活動日以及“三下鄉”活動期間開展科普宣傳，遠遠不能滿足居民的科普文化需求，但社區資源有限，怎樣才能實現科普工作的常態化呢？一項工作的規范化、常態化開展，唯有制度先行，在昆明五華、官渡、盤龍、西山四個主城區內，大部分社區都逐步完善了多項與科普工作相關的管理制度，如社區科普崗位目標責任制、科技人才管理制度、社區科普板報、櫥窗管理制度、科普協會工作職責等，以制度管事、管人，使社區的科普工作有章可循，邁入制度化建設進程。

有了硬性制度為基礎，還需進一步強化社區工作人員的科普意識。社區工作分口不分家，社區的科普專干，并非專干科普，只有讓科普滲透到社區工作中，才能最大限度地利用社區有限的人力、物力資源來積極開展科普活動。在盤龍金實社區、五華翠湖社區、官渡石井社區、西山永昌社區等地，科學普及的想法就時時掛在社區工作人員心頭。在社區辦公室大廳，長期擺放科普小冊子，隨時隨地為居民宣傳科普知識。利用春節、敬老節、中秋節等傳統節日，開展文藝活動的同時，將科普知識融入文藝表演，并在活動期間穿插知識問答，讓群眾在輕松愉悅的氣氛中記住更多的小知識。

貼近民意 增強社區科普活動吸引力

社區科普與居民息息相關，直接影響著社區的生存環境和生活質量，決定著社區精神文明、物質文明建設的水平，但系統、嚴肅地科學知識教育卻未必能吸引居民的眼球，社區科普活動的內容必須找準切入點，想群眾之所想，解群眾之所難，謀群眾之所需，才能受到群眾的歡迎。隨著昆明城鄉一體化進程的加快，城中村大面積改造，原來的鄉村轉型成為社區，失地的農民轉型成了城市新居民，在這些新建的“村轉居”社區中，失地農民身無所長，難以適應城市生活。為了讓這部分“新市民”盡快適應角色轉換，融入城市社區，社區組織開展了大量的科普活動，發揮了積極作用。

盤龍寶云社區就是一個典型的“村轉居”社區，社區積極組織科學技能培訓，今年內已開展了五期共350人的培訓，第六期也正在積極的籌備中。培訓內容經過市場調研和群眾考察，結合民意開設“水電、物管、育嬰、園藝”等課程，同時穿插政策法規、面試禮儀等知識，培訓紀律嚴格，并進行專業的結業考試，以期真正提高農民素質，解決“新市民”的再就業難題。

在吳井街道，針對因舊城改造獲得大量補償款而無所事事閑居在家的婦女較多的現實情況，街道積極與昆明錦蝶文化傳播公司洽談合作辦科普、文化系列講壇。同時，2011年3月，創造性地組織了吳井街道第一屆“婦女手工作品大賽”，廣大婦女群眾踴躍報名、積極參與，在頒獎會和展覽期間，穿插生活小科普知識交流，利用時機再次點燃她們熱愛生活、科學生活的熱情。

科普家庭演講賽、科普攝影比賽、科普電教片、科普知識競賽、科普興趣小組……形式多樣，內容豐富的科普活動積極推動著社區居民參與到學科學、愛科學的行列中，營造了濃厚的社區科普氛圍。

示范先行 試點帶動完善社區科普架構

公民科學素質水平的高低是衡量一個城市創新能力和文明程度的重要指標。目前，全國公民具備基本科學素質的比例為3.27%，而昆明僅為2.95 %，新昆明的建設需要科普來提升公民素質，社區科普工作任重而道遠。

2011年末，昆明市科協由主席帶隊，深入基層社區開展了認真地調研，形成了《昆明市社區科普工作調研報告》以及《昆明市關于進一步加強社區科普工作的意見》，目前《意見》正在進一步修改完善中，隨后將上報昆明市委、市政府。

篇6

關鍵詞 虛擬現實新聞；財新；VR實驗室；創新性應用

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）176-0086-03

2016年年初，美聯社宣布與超微半導體公司AMD共同建立完全自主的虛擬現實和360度視頻門戶頻道，大力發展沉浸式新聞報道。由此，“虛擬現實”一詞便頻頻登上各大新聞網站，引發了一場全民關注的熱潮。

根據Tractica的市場調研報告顯示，至2020年，全球預計將售出2億部消費級VR設備，VR硬件和內容擁有高達218億美元的市場潛力，年復合增長率約為142%。[ 1 ]不論從關注度還是從經濟角度來說，虛擬現實技術都備受矚目，甚至一些媒體將2016年稱為“VR元年”。[ 2 ]

1 概念界定：虛擬現實新聞

虛擬現實（Virtual Reality，簡稱VR）是一個綜合數字圖像處理、計算機圖形學、多媒體技術、模式識別、網絡技術、人工智能、傳感器技術以及高分辨顯示等技術，融視覺、聽覺、觸覺為一體，生成逼真的三維虛擬環境的信息集成技術系統。[ 3 ]想要體驗虛擬現實，觀眾需要帶上頭盔、眼鏡等設備進入虛擬環境中，便可獲得身臨其境體驗。

1965年，圖靈獎得主伊凡?蘇澤蘭（Ivan Sutherland）在《終極的顯示》一文中首次提出了虛擬現實系統的基本思路。因此，他也被人們尊稱為虛擬現實之父。直到1984年，杰倫?拉尼爾（Jaron Lanier）正式提出了“Virtual Reality”一詞，并創立了VR產業，這標志著虛擬現實進入了產業化領域。此后經過30年的發展，“虛擬現實”技術隨著科學技術的進步而不斷發生著變化。

當虛擬現實技術與新聞相結合，便產生了虛擬現實新聞（VirtualRealityJournalism）。虛擬現實新聞就是利用虛擬現實技術進行新聞報道，使受眾身臨其境地感受新聞第一現場。受眾利用虛擬現實技術可以進入一個虛擬場景，在里面暫停、四處看，從不同的視角觀察新聞事件，仿佛穿越時空，每個細節都被徹底地重現。[ 4 ]當然，虛擬現實新聞使用了虛擬現實技術以外，它還必須滿足新聞的3個條件：第一，正在發生或者發生過的真實事情，素材來源為來自現場的第一手資料或經過采訪搜集并核實的資料；第二，資料要以客觀、中立的原則呈現；第三，內容有價值，是受眾欲知、應知的。[ 5 ]

2 虛擬現實新聞的國內外最新實踐

2013年，《德梅因紀事報》首次使用虛擬現實技術進行新聞實驗，成為第一家報道虛擬現實新聞的大型新聞機構。該報記者利用虛擬現實技術講述了達曼家庭農場發生的故事，即“收獲的變化（Harvest of Change）”。2015年11月，《紐約時報》推出NYT VR虛擬現實平臺，并免費送其訂閱者一個Google Cardboard眼鏡觀看其VR作品。截止到2016年2月，《紐約時報》已經了5條虛擬現實新聞，例如The Food Drop（空降食物）、The Displaced（流離失所）和The Contenders（總統候選人們）等。2016年2月，AMD公司已經與美聯社攜手提供一個全新虛擬現實體驗渠道，推動虛擬現實新聞的發展。此外，美國廣播公司、BBC、經濟學人等媒體紛紛嘗試進行虛擬現實新聞報道。

目前，國內新聞傳播領域也采用虛擬現實技術進行新聞報道。2015年6月，“東方之星”客船翻沉事件發生后，新京報新媒體中心連續了8條3D模擬視頻，力圖為受眾復原真實事件。2015年9月，財新傳媒的VR紀錄片《山村里的幼兒園》被視為國內首部虛擬現實紀錄片。此外，財新傳媒也成立了VR實驗室，打造了多部VR新聞、影像和紀錄片等。在2016年全國“兩會”期間，新浪網推出VR全景式報道《人民大會堂全景巡游》，使觀眾能夠全方位觀看會議現場，了解全貌。此外，新華社、搜狐、樂視、愛奇藝等也紛紛了自己的VR新聞報道。

不論國內還是國外的虛擬現實新聞，目前尚未形成一個統一的規范性表達方式。譬如，蒙太奇剪輯手法是否仍能應用于虛擬現實新聞，“記者視角”和“報道對象視角”孰勝孰劣等，這些操作層面的問題都沒有定論。可以說，目前的虛擬現實新聞尚處于一個探索階段。

3 虛擬現實技術在“深圳垮塌事故”報道中的創新性應用

2015年12月20日11時40分，廣東深圳市光明新區恒泰裕工業園發生山體垮塌。接到消息，財新視頻團隊第一時間趕赴事故中心，從營救、安置、醫護、周邊施工情況等多個角度完成了“深圳山體垮塌事故”VR系列專題報道，包括《深圳垮塌事故現場黃金72小時營救》《深圳垮塌事故救治醫院探訪》等6條虛擬現實新聞。在本次事故報道中，澎湃新聞采用了VR航拍，新華社采用了VR記者帶入式報道，與財新的專題共同組成中國VR首次突發事件集中報道。有評價認為，財新深圳垮塌事故報道是國內專業VR新聞報道的開端里程碑。本文選取財新傳媒VR實驗室的下面六條虛擬現實新聞作為研究案例，分析虛擬現實技術在新聞報道創新性應用。

3.1 非線互敘事模式，進行全景式報道

雷蒙?凱南認為：語言是敘事過程中的一種媒介，就像是其它媒介的特質一樣。[ 6 ]也就是說，不同媒介的表達性能是不同的。語言文字媒介傾向于呈現線型模式，比如倒金字塔結構型新聞敘事模式；而圖像視頻媒介更擅長展現空間的、視覺景象的直觀呈現。

過去的新聞報道都受限于媒介的表現性能，敘事通常以線性展現，一般是從開頭到結尾。即使在敘事中使用圖片、音頻和視頻等媒介，也都是從一個角度去報道新聞。因此，常常有記者抱怨說，真實難以概括成1 500字或更少字數的線性印刷報道，或者3min或更少時間的音頻和視頻。[7]

基于虛擬現實技術的新聞是一種新型的新聞敘事模式，新聞事件不再是孤立的呈現，而是置于更為廣闊的環境中進行非線互敘述和全景式解讀。以《深圳山體垮塌事故》為例，觀眾打開視頻以后，可以在事故現場上自由探索。通過移動，觀眾可以近距離地觀察倒塌的樓房，甚至可以細數其數量；觀眾也可以前去觀察工作著的挖掘機，還有在夜色中救援的工作人員。虛擬現實新聞就是通過這種非線互敘事方式讓觀眾自主地選擇觀察事物，它打破了傳統的線性敘事結構，形成一種全景式的新聞報道模式，給觀眾提供了更為真實、客觀、融入現場的新聞敘事方式。

3.2 革新新聞呈現方式，打造“沉浸式新聞”

麥克盧漢經典論斷說：“任何媒介都不外乎是人感覺能力的擴展或延伸。”[ 8 ]從這個方面來說，大概沒有什么能比虛擬現實技術更為接近，即虛擬現實技術在一定程度上延伸了人的“感知域”。這種感知域的延伸帶來的是沉浸式體驗。沉浸的感覺是“來自于某些設備，他們能完全將人們的感官隔離開來，讓人覺得從一個地方移到另一個地方。”[9]這種時空的轉移在虛擬現實中指的是從現實轉到虛擬，或者從虛擬轉回現實。也就是說，受眾可以借助于VR設備，瞬間抵達新聞現場，親身進入具體情境，進行360度全景審視，了解新聞事實。

紙媒、電視或者互聯網是通過文字、圖片或者視頻描述與展示新聞事件，讀者根據描述與展示能在大腦中勾勒出事件的全貌。這種勾勒多是讀者在獲取信息后進行自我解碼，而這種解碼會損害新聞報道本想傳遞的情感。但是，新聞媒體采用VR技術，可以近乎完美且生動地復現新聞事件的全貌，受眾以第一人稱的角度進行沉浸式的體驗，深切體會到新聞中細膩的情感。其中《深圳垮塌事故現場黃金72小時營救》是典型案例，觀眾打開視頻便可與片中的災區人員居于同一時空之中。在該視頻結尾十秒處，觀眾會發現頭頂是陰沉的烏云，四周滿是黃土，遠處可以望見快速工作著的挖掘機和搶險隊員。其中，兩名隊員正在四處尋找生命的跡象。這時，觀眾會發現自己也會不自覺地跟著他們蹲下來，恨不能蹲下來刨土地，看看有沒有幸存的人員。正是在這種沉浸式的體驗中，觀眾才能真正的感受到生命的脆弱，這是傳統新聞視頻是不可比擬的。

3.3 打破傳統屏幕邊界，形成球形影像表達方式

從電視到電腦、再到手機屏幕，無論什么大小，畫面總存在一個邊界。但是，虛擬現實的出現徹底打破了屏幕的邊界，你目光所到之處都是影像，沒有屏幕的概念，也沒有邊界，就和真實存在的世界一樣。虛擬現實技術的出現帶了全新的球體影像表達方式，這種方式通過全景⑹路絞匠氏鄭帶給觀眾沉浸式的體驗。

通常來說，虛擬現實新聞會有一個完整的球形顯示區域來敘述新聞事件。在“深圳山體垮塌事故”報道中，觀眾被置身于一個完整的災區空間中。觀眾需要通過移動才能擁有物理空間中全部的可視區域，并獲取相關信息。也就是說，觀眾向前觀看前方倒塌的建筑時，他背后進行救援的影像是存在的，即便自己看不見。但是在傳統媒體中，觀眾所看見的有關新聞事件的信息全部僅僅局限在平面的屏幕中，在他的背后卻是與新聞事件無關的真實的物理世界。

我們把報紙、雜志等通過單一的視覺、單一的維度傳遞信息的媒體稱之為平面媒體，而電視、互聯網等通過視覺、聽覺等多維度的傳遞信息的媒體稱作立體媒體。那么，我們可以把基于虛擬現實技術的媒體稱之為球媒體。這種球媒體不同于以往的任何媒體，它所帶來的真實感將給觀眾帶來前所未有的體驗。

4 虛擬現實新聞的局限性

4.1 沉浸式體驗感不足

雖然越來越多的媒體都在投身開發虛擬現實新聞，但是并沒有打破其自身的局限性。目前，沉浸式體驗感不足是虛擬現實新聞面臨的最大問題。

沉浸式體驗感不足首先表現在穿戴設備不夠理想。頭盔和眼鏡等設備是觀看虛擬現實新聞必不可少的因素，但是目前市場上提供的設備如索尼HMZ-T3W（6999元）和HTC Vive（6888元）價格并不低廉，這對于虛擬現實新聞來說并不是一個好消息。如何使虛擬現實技術民主化是媒體面臨的一個巨大挑戰。雖然財新VR實驗室也有折中的360度視頻，即觀眾通過滑動鼠標才能轉換視角，但是這種方式會減弱觀眾的沉浸式體驗。

其次，虛擬現實新聞作品尚顯稚嫩，造成觀眾生理不適。目前，電視新聞在把握整體節目節奏的同時要以快為主，一方面是因為電視臺給予它的播放時間有限，另一方面是因為人們現在的生活節奏很快，快節奏內容的節目更受觀眾的喜歡。[ 1 0 ]虛擬現實新聞則不同，它需要觀眾全景觀看場景，如果鏡頭切換太快，人眼轉動跟不上節奏，就會產生暈眩的感覺。此外，虛擬現實新聞全景化敘事模式會充分調動觀眾視覺感官，使他產生身臨其境的感覺。如果快節奏地切換鏡頭切換，觀眾的視覺感官會產生錯位，令他不知自己身處何地。例如，《深圳垮塌事發地周邊多個項目受影響》視頻時長為54s，鏡頭卻切換了11次，最快為2s切換一次。2s還沒有觀察完四周環境就換到另一個場景中，這會使觀眾的沉浸感大大缺失。現在普遍使用的剪輯手法是為了適應平面影視而發展出來的一種鏡頭語言，但是這種鏡頭語言并不適用于虛擬現實作品。如果想讓虛擬現實新聞達到預期的體驗感，創作團隊應該創造出另外一種適用與虛擬現實作品的鏡頭語言。