項目工作經驗總結范文

導語：如何才能寫好一篇項目工作經驗總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了XX廣場酒吧裝修工程、XX處裝修工程、XX安防公司裝修工程、XX書店裝修工程的監理及XX園區裝修工程的項目經理，現將工作情況簡要總結如下。

1、加強學習，提高了自身素質。作為裝飾行業的一名新兵，我深知，自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強化了施工管理。沒有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經過細致的調查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發現本資料權屬嚴禁復制剽竊的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

4、深入協調，推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關系入手，全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計

方案進行變更，再報甲方審批，又經過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經多方積極協調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監理方對我們要求很嚴，規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質。面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近1萬元，如電纜橋架按設計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發現了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現象；三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問題時有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現的本資料權屬嚴禁復制剽竊困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

項目經理年終工作總結

時光荏苒，20XX年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來的工作狀況做以下匯報：

一、20XX年全年工作資料

20XX年我負責施工的資料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。XX右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。

二、全年各項工作完成狀況

（1）工程質量完成狀況

xx路西段市政工程于20XX年8月份開工至今，我作為項目經理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量到達優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施資料，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質量較好，到達了預期的質量目標。

xx河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日開工典禮之后，由于地處xx村、xx東、xx西三村范圍內，協調一向不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。

（2）工程生產及進度控制

xx路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達了甲方要求的進度。

項目經理2018年終工作總結

我叫xxx，現任xx公司項目經理。20xx年7月畢業于xx大學建筑系，工民建專業，同年參加工作。20xx年被評為高級工程師。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求；能以“三個代表”重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作十多年來，我始終奮戰在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近xxxx平方米，優良工程率100%，創市優工程三項，局優四項，其余全部達到優良。經過2018年的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。

20XX年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。20XX以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

篇2

下面我對xx年的工作進行總結一、客戶接待

xx年6月-12月 共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63.6%。

本地以北地區28組，占總客戶的19.19%。

本地以南地區13組，占總客戶的8.9%。

其他地區8組，占客戶的5.4%。

外地客戶5組，占總客戶的3.4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

占來訪人群的70%。

五、購房需求(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

(3)項目優勢：位置的優越性，配套齊全、優質建材、房屋質量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因1、價格因素(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

(2)客戶認知度部分客戶對項目不夠了解，對開發實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

(3)客戶方面①購買習慣：當地人的購房習慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經驗總結一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數、客戶特征、聯系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談經過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態，記錄客戶成交與未成交原因。總結經驗改進工作方法。

三、提高業務水平，學習地產知識了解市場動態。知己知彼百戰不殆，樹立專業性，已專業的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。

四、 市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發進度、貸款要求(包括首付比例、手續辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質量、建材品牌。總結樓盤優勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數據以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據。

總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經驗在xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足1、工作經驗不足，在工作中細節考慮不周全。

2、業務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。

3、應變能力有待提高.

根據xx年的工作情況，制定XX年的工作計劃

(一)挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴大銷售渠道。

(二)、增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處。

(三)、學習業務知識、銷售技巧在銷售實戰中總結經驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。

篇3

在新的歷史條件下，高校思想政治教育工作面臨許多新形勢、新任務。高等教育已經由規模發展轉向質量發展、內涵發展。高職高專特殊學生工作也隨之呈現出內容和特征上的新變化，這就要求高職高專必須結合時代特點，聯系工作實際，利用新方法，將特殊學生思想政治教育工作落到實處。總結特殊學生轉化工作實踐經驗，探索有效途徑，對于把握特殊學生工作的新規律、引導大學生健康發展、提高人才培養質量具有重要的意義。

一、強化科學化頂層設計

1. 工作經驗理論化

近年來，高職高專在特殊學生轉化方面積累了大量豐富的案例，不少學校都做了專門的案例匯編。這為從事特殊學生轉化工作的教育工作者提供了寶貴的經驗和借鑒。但也要看到，這些案例多停留在實踐操作層面，多為個案解決過程描述、片面經驗總結，還比較缺乏理論性、系統性的深入研究，如果只是簡單積累案例，停留在實踐操作層面，沒有上升到規律和理論層面，將不能使特殊學生轉化工作從經驗化達到科學化。經驗理論化可以將特殊學生轉化工作實踐案例進一步總結和提煉，形成新的系統性的科學理論，幫助轉化者制定出新制度、新程序的工作流程，提高轉化工作質量和水平。經驗理論化首先要分類和歸納特殊學生轉化工作，正反兩方面案例和經驗，形成經驗性理論；其次要總結和提煉，形成建構性理論；再次要抽象和概括，形成原理性理論。轉化者要注意以書面形式積累案例，定期進行歸納和匯總，高校可以多舉辦交流研討會，設置專項科研項目、工作項目，組織和鼓勵轉化者在實踐經驗中總結規律，開展工作研究和科學研究，使理論成果更好地指導工作實踐，使特殊學生轉化工作達到專業化。

2. 工作流程規范化

工作規范又稱崗位規范或任職資格，是指任職者要勝任該項工作必須具備的資格和條件。工作規范說明了一項工作對任職者在教育程度、工作經驗、知識、技能、體能和個性特征等方面的最低要求。規范化就是要消除個人或某群體行為的任意性、隨意性，以符合一定的標準，達到符合規定的義務上的行為模式[1]。特殊學生轉化工作規范化就是要消除工作中的隨意性和盲目性，以最低要求、標準來體現轉化工作的規律性，指導轉化者事半功倍完成工作目標。同時，工作規范化有利于協助新的專業人員更好地理解轉化工作，也有利于協助已有經驗的專業人員不斷完善原有的理論體系，促使特殊學生轉化工作及轉化工作者實現專業化。特殊學生轉化工作的規范化首先要梳理工作流程，提高工作效率。針對轉化工作各環節的具體工作事項，梳理具體工作環節、編制流程圖，明確對接部門、對接人員等信息。轉化者還可以利用流程圖有效跟蹤工作進度、評估工作效果。此外，還需要明確關鍵流程控制點，進一步確保轉化工作職責的有效進行；其次要明確工作標準，保證轉化質量。將模糊的工作標準要求細化或具體化，使轉化者清楚了解轉化工作標準和階段任務。同時，將工作標準分為合格和優秀標準，引導轉化者工作行為、鼓勵其主動提升工作技能。最后，總結工作經驗點，將個人經驗變為理論經驗，針對特殊學生在容易產生問題和失誤的關鍵節點上，將有經驗的轉化工作者的個人經驗轉化為理論經驗，加強對新轉化工作者的引導和培訓，確保轉化工作的質量和效率。

二、培育專業化轉化隊伍

1. 打造專兼職結合的隊伍

高職高專特殊學生產生的問題主要來源于思想問題和心理問題，要實現對特殊學生的轉化，必然要解決這兩類問題。專職輔導員作為學生一線管理人員，在實現特殊學生轉化方面有著重要作用和獨特優勢：一是輔導員直接教育、管理、服務學生，熟悉并了解特殊學生的思想、心理問題、行為規律、性格特點等基本情況。二是輔導員可以將思想政治教育與心理健康教育有機結合，有效解決特殊學生的思想、心理問題。三是輔導員可以通過思想教育、日常管理、組織活動等方式促進特殊學生轉化。從管理層面看，輔導員隊伍是實現特殊學生轉化的關鍵環節；從教育層面看，輔導員的專業素質和敬業程度決定了特殊學生轉化的效果；從效果層面看，培養一支專業化、高素質的專職輔導員隊伍是高職高專實現特殊學生轉化的重要保障。特殊學生轉化工作的復雜性和艱巨性客觀上要求輔導員具備較高的綜合素質和較強的轉化能力。其責任心、耐心、人格、品行是前提，疏通引導的能力、覺察判斷能力、表達能力、協調組織能力、說服教育能力、心理咨詢等專業能力是基?A。近年來，不少高校將案例分析作為輔導員職業技能比賽的重要內容，這種模擬演練促進了輔導員轉化能力的提高。一些高校通過輔導員培訓、專題講座、經驗交流等方式提高輔導員專業能力，效果顯著。另外，高校也要重視心理咨詢師隊伍建設，及時發現、干預心理危機。

2. 培養得力的學生干部隊伍

遇到問題時，大學生更愿意向同學傾訴，因此，許多特殊學生問題最先是由學生干部發現并向輔導員匯報的。在轉化特殊學生的過程中，學生干部能積極主動地發揮上傳下達、信息反饋、朋輩輔導的作用，成為輔導員的得力助手，因此，培養一支素質高、能力強的學生干部隊伍是實現特殊學生轉化工作的基礎。高校應鼓勵院系為學生干部隊伍提供特殊學生轉化專項協助工作培訓，普及特殊學生的類型特點、表現方式、問題識別、應急處理等專業常識，提升學生干部層面的轉化技能水平，為輔導員實現特殊學生轉化提供有力支持和組織保障。要培養一支得力的學生干部隊伍，首先要重視學生干部的選拔。要將熱心班級工作、有敬業奉獻精神與有服務意識、心理素質良好、善于與人溝通、團隊合作能力優秀的學生吸收進來，培養其善于發現問題、及時反饋信息、迅速執行工作的能力。其次，為提高學生干部積極性，高校也可以將學生干部參與特殊學生轉化工作情況納入學生干部考核、評優評先中，還可以舉辦學生干部交流會，鼓勵學生干部主動參與到特殊學生轉化工作中來。再次，高校還應通過學生干部發揮學生組織的自我教育作用。鼓勵校、院（系）、班、宿舍等各級學生組織從不同層面開辟特殊學生幫扶工作項目，開展豐富多彩、形勢多樣的課外活動，為特殊學生的健康成長提供充實、積極向上的環境氛圍，在增強整體學生自我教育的同時促進特殊學生的思想、心理轉化。

2. 局部教育與整體教育結合

篇4

關鍵詞：項目監理 后評價 探討

Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.

Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion

中圖分類號：U415.1 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

實際工作中，每當一個項目竣工驗收完成，監理方往往通過監理質量評估報告、監理總結報告、監理業務手冊等書面資料來對項目監理部具體工作，分析廣度和深度都存在局限性，坦率的說其僅僅只能為工程質量評估及項目監理資料歸檔所服務。對希望通過項目監理總結積累經驗教訓、從而提高監理企業各部門業務能力而言，其作用極其有限。

項目監理工作后評價的定義

借鑒項目后評價的內涵，對項目監理工作后評價可以定義為——有監理企業通過對所服務項目的監理全過程活動進行檢查總結，通過真實有效的信息積累，編制工作管理數據庫，總結經驗教訓，評價項目監理工作成效以及項目監理經濟效益，并找出成功的經驗及失敗的原因，對日后監理項目的承接、監理機構的組織、項目監理活動的管理及監理經營活動的拓展等事項提出合理化建議。

監理工作后評價可在工程竣工后著手編制，部分工程數據可在工程進行中進行收集，而質量保修期內監理活動總結則是監理工作后評價內不可缺少的一環內容。

監理工作后評價一般可由監理企業內的工程管理部或者項目管理辦公室牽頭組織，各部門具體負責其中設計內容；公司總經理根據項目的重要性或特殊性也可選擇性組織對某些項目監理工作進行后評價。

項目建立后評價內容與監理總結報告的區別：

監理工作后評價內容與監理總結報告時有區別的。監理工作后評價不僅僅對項目施工過程中的監理工作進行總結，更重要的是對項目全過程監理活動及包括經濟產出在內的效益進行評價；從時間跨度上講，后評價從監理投標開始到監理合同履行完成，從內容上講，涉及了監理機構、監理技術、監理成效、經濟效益、經濟拓展等進行多方面分析評價，其廣度和深度都大大超過監理總結報告所描述的內容。當然，監理總結報告對項目工程質量評定方面的描述是在后評價中所沒有的。

項目監理工作后評價的特點：

項目監理工作后評價的特點是內控性和反饋性。

內控性是只評價工作由監理企業內部多部門協作完成，其評價結果受企業內部管控。項目監理管理經驗總結由總監理工程師牽頭完成，項目工程技術和經濟指標收集整理以及因項目技術特點面豐富監理技術模板資料的工作則由企業總師辦牽頭完成，項目監理經濟效益核算由公司財務部門完成，承接監理業務的決策分析及經營拓展可能性分析由公司經營部牽頭完成，而由企業人力資源部門負責評價內容為公司內控資料，需針對性建立數據庫，僅供企業內部人員分權限查閱。

反饋性則是項目監理工作后評價的有一特點。監理后評價完成后的數據、文字等結果需要及時反饋到企業決策層、執行層等各層級內部人員，便于相關人員在遇到相關項目運作時調閱參考。鑒于工程監理行業項目分散的特點，為查閱資料便利，可通過建立類似于“監理項目信息管理系統”這樣的計算機網絡數據庫，使其作為監理工作后評價成果的載體，發揮后評價的作用，反饋性由此體現。

三、項目監理工作后評價的基本內容

項目監理工作后評價的基本內容就是在對項目監理成效、團隊建設、經濟效益、監理技術、經營拓展等進行評價的基礎上，總結經驗教訓，提供參考建議。

（一）項目監理成效評價

項目監理成效評價包括了以下內容：

1、項目施工過程監理的回顧、總結。寫明工程概況后，該部分內容主要是對監理“進度控制、質量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協調”等諸多工作內容中，總監理工程師可以將工程管理中的心得體會坦率的寫明，例如對于項目監理質量控制的評價，可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手，配以圖表、數據、影像資料進行前后對比分析，說明質量控制的成效。

2、質量保修期監理工作。由于質量保修期監理工作的特殊性，該階段工作對項目監理成效和在業主中的口碑留意有特殊意義，故需單獨列項進行分析。這往往是監理工作后評價中容易疏忽的一項；同時由于時間關系，也是可以延后評價的內容。該部分內容中，一方面需要總結具有項目特色的質量問題整改技術經驗，另一方面需要總結協調處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監理人員專業知識和職業能力的集中體現。質量保修期監理工程的成敗對其他項目具有重要借鑒意義。

篇5

（1）發展背景

改革開放三十年來，我國經濟得到了快速地發展。隨著經濟發展的需求，大量的高速公路網近年來被快速的建設起來。隨著公路技術的發展，原有的一些不適宜建設隧道的地區逐漸開始進行公路建設。關于一些偏遠地區因為山地以及特殊地質條件逐漸由于經濟發展得需要開始逐漸建設公路網絡[1]。

（2）隧道支護研究現狀

新奧法作為近些年來比較流行的隧道支護方法，被廣泛運用在公路隧道建設中。關于一些特殊地質條件，新奧法的獨特施工技術更加有效地保證了施工技術方面的要求。但是新奧法仍然有自己先天性的缺陷，這些缺陷會導致隧道施工技術低下，無法保證隧道施工建設要求。現有的隧道支護技術主要有以下幾個方面：

1）鋼拱架[2]：近些年來由于我國鋼鐵產量的大幅增加，鋼拱架技術被大量用于隧道支護技術。鋼拱架主要包含了格柵鋼架以及型鋼鋼拱。

2）噴錨技術[3]；隨著噴層材料以及錨桿材料的快速發展，噴錨技術被廣泛運用于特殊地質條件下的隧道建設中。自上世紀九十年代以來，我國常用混凝土噴層與錨桿結合進行支護。

3）聯合支護方法[4]：新奧法在實際使用中不斷地發展引申，最終得到了聯合支護方法。現在常見的聯合支護方法有：長錨桿柔性支護、錨噴技術以及錨噴網技術。

在特殊地質條件下的隧道施工技術上述支護技術有著極其嚴格的要求，對現有的隧道支護技術進行經驗總結對今后隧道施工中的技術方案選擇有著比較重要的要求。

1 軟弱圍巖條件下的隧道工程特性研究

1.1 軟弱圍巖力學特性

軟弱圍巖由于其自身較高的泥質含量以及巖體的獨特力學特性使得軟弱圍巖具有極易產生變形的顯著特點。軟弱圍巖的主要力學特性有：

（1）崩解性：在水的作用下，軟弱圍巖容易由于水的作用最終導致圍巖結構失效。最終導致軟弱圍巖崩塌。

（2）流變性：一些軟弱圍巖會因為力的作用隨著時間的變化逐漸產生位移，這種性質被稱之為流變性。

（3）膨脹性：軟弱圍巖在受到力的作用以及水的作用下會產生楔劈效應，當楔劈效應大于聯結力時，會產生一定的膨脹性變化。

（4）可塑性：由于軟弱圍巖自身性質的獨特性，一旦受力產生變化后的圍巖會由于內部結構的變化導致變形無法恢復。

1.2 噴射混凝土技術的應用研究

噴射混凝土是一種較為先進的隧道圍巖支護方法。噴射混凝土主要是運用混凝土噴射機將混凝土高速的噴射在圍巖表面。噴射混凝土可以迅速的形成強度，對圍巖快速地形成強度。隨著技術的快速發展噴射混凝土技術逐漸形成了以下幾個方面：

（1）濕噴：為了保證噴射混凝土時，混凝土揚塵現象嚴重，在噴射混凝土時加入一定比例的水，保證空氣質量的方法稱之為濕噴。這種方法技能保證施工技術要求，也可以保證工人身體健康。

（2）與干噴：干噴是將混合料以高速噴射在軟弱圍巖上，以形成強度保證圍巖的穩定性，是在噴射混合料前將混合料中拌制一定比例的水，降低噴射混合料時的揚塵。

（3）混合噴射：混合噴射是將兩種噴射方式混合使用的一種施工技術，這種施工技術主要的施工要點以及施工設備與上述兩種施工技術基本相同。

1.3 錨桿技術研究應用

作為圍護軟弱圍巖的一種重要施工方法，錨桿技術主要有以下幾點力學特性：

（1）支撐圍巖：通過錨桿與圍巖之間的摩擦力，對軟弱圍巖產生一定的壓力，有效地阻止圍巖強度的繼續惡化。

（2）加固圍巖：錨桿及其注漿可以將軟弱圍巖中的破裂面以及節理裂紋粘結在一起，從而增強圍巖的力學參數。

（3）吊懸作用以及增強摩阻力：吊懸作用是將軟弱的易掉落的圍巖與穩定的圍巖結合在一起形成較為穩定的整體。增強摩阻力則可以提高軟弱圍巖的整體性。

2 特殊地質條件下的隧道監測技術的研究

2.1 監控量測的目的

為了保證軟弱圍巖條件下隧道的施工技術要求，一定要在施工過程中時刻保證監控量測。通過監控量測圍巖在各個時刻的數據，可以判斷軟弱圍巖在施工過程中的支護狀況變化以及圍巖穩定性狀態。圍巖監測的主要方面有：

（1）選測項目：常見施工中的一些檢測項目為選測項目，具體有地表下沉、圍巖壓力以及鋼支撐內力等方面。

（2）必測項目：對于一些量測項目必須進行時刻檢測測量。例如拱頂下沉、周邊位移、錨桿以及錨索內力等項目。

2.2 特殊地質條件下監測結果研究

通過對在軟弱圍巖條件下的公路隧道中的實際施工經驗進行總結，富水千枚巖層條件施工時應當注意以下幾點：

（1）在富水千枚巖層中進行公路隧道施工時，檢測測量數據中周邊收斂數據較小，要小于拱頂下沉數據。經過理論分析后，認為實際數據應該會大于測量數據，測量數據偏小主要是由于施工工序影響了量測準確性。

（2）鋼架內側壓應力經常大于拉應力，鋼架的受力較為安全且拱腳處盈利水平比較高。主要原因是由于產生了應力集中的現象。

（3）在富水千枚巖層地質條件下的公路隧道建設中，錨桿在控制圍巖變形方面效果較差，不能有效的提高圍巖的穩定性。

（4）對在富水千枚巖層條件下建設的公路隧道而言，二次襯砌所受到的應力較小。一般情況下二次襯砌所受到的應力要遠遠小于設計強度。所以按照一般施工要求進行施工只要可以保證設計強度，二次襯砌一般不會產生破壞，且穩定性較好。

3 結論

經過對現有的公路隧道施工技術以及現有的公路隧道施工監測量測技術的理論分析，本文得到了現有的公路隧道施工技術的各個優點以及缺點。結合具體施工經驗總結，得到了以下幾點結論：

篇6

[關鍵詞] 輪轉護士；帶教

[中圖分類號]R47 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2007）07（c）-162-02

作為三級甲等的綜合醫院，我院每年都要招收一批新的聘用制護士，并且實行5年規范化培訓，特別在剛工作的前兩年里，要在各個科室之間進行輪轉，以求能夠對全院各科室的工作都有一個全面的了解，這樣不僅能夠提高護理人員的綜合素質及能力，同時也是提高護理管理的一個有效方法。而我所在的急診科對護理人員的各項要求都有較高的標準，集輸液、搶救危急重病人、護理、留觀病人的病情觀察等工作于一體，這就要求每個護理人員都要具備扎實的理論基礎，熟練的各項技術操作，特別對于各種急救儀器的使用和各種常見病急救措施的熟練掌握度都有較高的要求，尤其在工作量大、人員少的情況下，力求每個工作人員都能夠獨當一面，這些高標準的要求對于剛進科室、對環境還不熟悉的輪轉護士來說，還是比較困難的。

1 輪轉護士在新的工作環境中潛在的問題

1.1 對急診科的環境、物品存放、各班工作程序不熟悉

輪轉護士剛進入科室，對病房的布局，床位的擺放，各種醫療常用物品，無菌物品等的存放不清楚；有哪些班次、各班次的工作程序，工作制度都不了解，從而影響到工作的質量和速度，而急診工作講求的是分秒必爭。

1.2 對各種常見病的急救程序不熟練

急診工作就是要在面對每一個急救病人時能夠迅速作出準確的判斷，這就要求每一個工作人員不僅要熟悉各種急癥的搶救措施，而且能根據各種突發狀況采取應變措施。但輪轉護士由于剛走上工作崗位對各項業務還不熟練，又缺乏實際工作經驗，往往遇到緊急情況不知所措，不能及時有效地配合醫生，從而影響到搶救的效率。

1.3 對各種急救儀器的操作不熟練

在急診科搶救、護理病人的首要工作就是熟練操作，正確使用各種急救儀器，如薩勃機，除顫儀、洗胃機、心電監護儀、心電圖機、呼吸機等，這么多的儀器設備，對于新工作的護理人員只是在書本上學習過，在實習時偶爾見到過，而對急救儀器在實際工作中的操作規程還不甚了解，使用起來比較困難，但儀器使用是搶救病人的重要環節，因此儀器使用的熟練程度直接影響到搶救工作的效率。

1.4 對于各項護理操作的收費不能熟練掌握

我院急診科的各項搶救及護理操作都需要通過護士根據收費標準開出的繳費單來進行收費，項目繁多，要求護士將各項收費標準熟記于心，準確運用，多收會影響到護患關系及病人的利益，少收則影響到醫院的效益。因此收費的快慢及準確性直接影響到工作效率和醫院的形象。

2 對策

針對以上出現的主要問題我們科采取了一些簡單而有效的措施，取得了較為滿意的效果。

2.1 入科介紹

到科室第一天的輪轉護士由工作經驗豐富的老護士帶領參觀科室，熟悉病室的環境、布局、科室成員、各個班次的工作時間、工作程序、工作制度以及各種物品的擺放位置等。這樣上班時就不會有心理負擔，也能順利地投入到新的工作中去，為今后的工作奠定良好的基礎。

2.2 總結經驗，認真學習

平日針對急診科工作中容易出錯的地方以及需要特別注意的事項進行系統地分析和總結，并把總結的經驗完整的歸列，納入到急診工作須知的帳夾中，要求每一個輪轉護士認真學習，養成良好的工作風范，切實做到理論與實際相結合，確保在今后的工作中少出偏差，提高工作質量。

2.3 認真帶教，嚴格考核

由護士長安排經驗豐富、能熟練操作科室內各項急救儀器的護士帶教，向輪轉護士詳細介紹各種急救儀器的使用方法，采用全方位的綜合教學方法，做到多評價、快反饋來控制教學質量，并最終由護士長進行考核，一項一項過關，確保每一個護士都能熟練地使用各種急救儀器，提高搶救質量和效率。

2.4 創新帶教程序，提高護理水平

我們將急診科常見病的急救措施分為詳細的文字描述和簡單的示意圖放在帳夾中方便護士經常翻閱學習；根據多年的工作經驗總結了一套非常簡單且容易掌握的能適用于各種急癥的急救程序，作為入科須知要求每一個護士熟練掌握，并能準確運用，同時在一段時間內對科室輪轉護士實行護理程序帶教，即采取“老護士示范，新護士觀察―新護士實踐，老護士觀察―新護士再實踐”的帶教方式，由護士長不定時地進行提問，以提高輪轉護士的急救護理水平。

2.5 熟悉、掌握收費標準

針對收費問題，我們將急診科的一些常用收費標準歸納列表，做到收費標準人手一份，并且在收費標準的帳夾內備存一份，方便大家參閱，以保證收費工作的順利進行。

2.6 及時總結

不定期地召開科務會，由護士長主持，召集大家討論，如何更好地促進科室的發展，以提高每一個護士的主人翁精神和責任心，推動科室的發展。

2.7 合理安排護理人員的搭配

合理安排好新老護士的搭配，讓新輪轉的護理人員在工作中不斷學習，不斷提高工作能力。

篇7

關鍵詞：工程造價；咨詢單位；全過程造價管理

Abstract: this article from the decision, design, bidding, construction and completion of settlement and evaluation stages of construction cost consultation unit for the whole project cost management is discussed, so as to determine the fair, reasonable cost, accurately reflect the value engineering, maximize the benefit of investment.

Keywords: engineering construction; Consulting unit; The entire process control of fabrication cost

中圖分類號：TU723文獻標識碼：A 文章編號：

工程造價咨詢是一項經濟技術含量高、專業性強、投入產出比大的知識智力型服務。在工程建設市場領域，工程造價咨詢單位作為接受委托，專業提供建設工程造價確定與控制咨詢服務的中介單位，既可以協助政府部門發揮宏觀調控作用，也直接充當業主和承包商的顧問和代言人的重要角色。為公正、合理地確定工程造價，確保工程價格真實可靠，準確反映工程的價值，保障業主、承包商均取得合理的經濟利益，工程造價咨詢單位應從以下方面進行建設項目全過程造價管理。

一、項目決策與設計階段

投資估算對項目投資的決策及成敗十分重要。它是建設項目進行決策、籌集資金和合理控制造價的主要依據，也是項目建議書和可行性研究報告的重要組成部分。工程造價咨詢單位在接受委托參與編制投資估算時要注意做好以下工作：

1、估算指標的搜集。在搜集估算指標過程中，既要注重歷史數據，也要根據新材料、新工藝的發展和工程的實際情況及時對這些數據進行修正、補充與完善，充分體現指標的現實性、實用性、全面性。

2、投資估算的編制。在編制時應充分估計出項目建設過程中及建成后的收益與風險，并提出應對及防范的措施。同時，還要避免高估冒算，造成不必要的浪費。擬建項目一經決策，設計階段便成了工程建設和投資控制的關鍵。一個項目的設計優劣對于工程造價的影響高達75%以上。因此，控制好設計階段的造價至關重要。咨詢單位應督促造價工程師主動參與到設計工作中，使設計人員具有造價意識，充分運用價值工程等理論來降低工程造價，力求設計方案在技術先進的條件下做到經濟合理。這種技術與經濟相結合的方法，應貫穿于設計階段的各個環節，即從方案設計、初步設計、技術設計直到施工圖設計，為整個工程的造價控制奠定堅實的基礎。

二、招投標階段

工程造價咨詢單位在進行工程造價管理參與招投標時應注意以下幾點：

1、做好招標文件的編制工作。招標文件是合同文件的組成部分，是施工單位投標報價的依據，是雙方簽訂合同的依據，也是竣工結算處理索賠的依據。因此，在編制招標文件時要非常嚴密、準確，每一項都要詳細寫明，避免引起不必要的糾紛及爭議，減少索賠事件的發生。具有招投標資質的造價咨詢單位應代業主編寫、招標公告（書），制定資格預審條件、評標細則，進行資格預審，選擇優秀的施工、監理企業等，必要時進行實地考察；編制工程量清單時要做到客觀、公正、科學、合理。

2、加強合同管理。施工合同是施工階段造價控制、辦理工程結算、撥付工程款及處理索賠的直接依據，也是工程建設質量控制、進度控制、造價控制的主要依據。工程造價咨詢單位在業主的委托下應做好甲乙雙方所簽訂合同有關造價部分條款的咨詢，特別是采用費率招標時，更應弄清楚業主與施工單位各方的責、權、利，盡量減少發生造價條款爭議的可能。在合同簽訂后，要做好合同文件的管理工作，同時建立技術檔案，對合同執行情況進行動態分析，根據分析結果積極主動采取應對措施。

三、項目施工階段

工程造價咨詢單位在施工階段應做到“嚴”、“細”、“準”。“嚴”是嚴把變更簽證關。由于簽證是對施工過程的記錄，也是最終工程價款結算索賠的依據，因此參與項目工程造價監管的造價咨詢單位應嚴格把關，防止施工單位巧立名目、以少報多、遇到問題不及時解決、結算時搞突擊的現象發生。“細”是造價咨詢人員工作中要認真細致，對于可以描述清楚的尺寸、部位、數量要認真地進行記錄，必要時可以依靠照相、攝像等手段幫助，防止結算時錯算。“準”是造價專業人員準確地審查月報、簽證數量、索賠價款，盡可能在最終結算時少留活口。例如，包干費用已包含二次搬運費的，有關材料的二次搬運費就不可再重復簽證，同時，對于預算中已有的項目不得重復簽證。建議業主可建立項目造價控制責任人制度，由工程造價咨詢單位的專業人員對項目造價控制（管理）負責，在跟蹤管理的同時，沒有該責任人簽名的簽證不得結算工程款，同時負責對工程付款進行控制，防止工程款超付。

四、竣工結算與后評價階段

竣工結算是是工程造價合理確定的重要依據。目前，工程造價咨詢單位在竣工結算環節已積累了較為成熟的經驗，但是在實踐中還要注意在審價報告中分析影響工程價款的原因、審核調整的主要內容及如何控制修正工程造價的相關內容。為了防范審核風險，工程造價咨詢單位應落實好項目負責人、技術負責人和咨詢單位負責人的三級復核制度，對工作底稿逐級復核，從而實現對工程造價的合理確定和有效控制。后評價是對整個建設項目的一次綜合性評價，也是對該項目上造價控制的總結。一般說來，造價咨詢單位應做好三個方面的工作：

1、數據資料的積累、分析和整理歸類。一個建設項目從立項到投入使用經歷了較長的周期，產生了大量有關工程造價的數據資料。造價咨詢單位的專業人員，應認真細致地對待大量有關工程造價的數據資料，通過與實際的聯系分析、篩選，總結影響工程造價的各項因素。有條件的還可建立相關數據庫，為今后做好其他工程的造價控制做好相應的準備。

2、重視合理的建議。工程造價咨詢單位應充分重視業主、施工單位、監理單位、設計單位等各方的意見和建議，分析造價控制如何在各環節做到有效銜接、如何有效防范價格風險等，真正達到工程造價由被動控制向主動控制轉化的目的，并防止出現“三超”現象。

3、加強經驗總結及問題分析。工程造價咨詢單位在后評價階段進行自我總結經驗和分析自身問題是非常重要的。一方面總結在整個項目的建設過程中有效控制、全面管理造價的工作經驗；另一方面分析自身在全過程造價管理工作方面的不足之處，找出原因，以便在今后的工作中加以克服。

五、結束語

總之，工程造價的控制是一項集管理、技術、質量、施工于一體的系統工程，造價控制應貫穿于工程建設的各個階段，以更好地完成各項工程。同時，對工程造價進行全面管理也是工程造價行業發展的必然趨勢，是造價咨詢業適應市場經濟發展的必然結果。

參考文獻：

篇8

從我們目前經濟發展的狀況來看，我們目前還做不到完全靠消費拉動，主要還是靠投資拉動，如果以投資拉動，投資項目這一塊就非常重要。比如*我們自己的工業產業中支柱產業并不強，我們這個城市主要還是靠投資拉動經濟發展。這種情況下發改委作用是非常大的，對發改委的期望很高。今后很多重要的工作都會交給發改委來做。

根據長期抓發改委工作的經驗來看，發改委的工作基本上分這么幾大塊。

一個是提思路，重大的思路發改委要提，要當好市委的參謀，這個工作發改委是必須要做好的。相對來說發改委人員構成中還必須有一部分站得高一點從全局戰略角度來思考問題的研究人員。從戰略角度來說，例如我們目前全區大家都很關注的一個項目“北部灣新區”，當前提出了三港一市的框架，這種情況下發改委應該仔細的研究在這種態勢下對*影響，我們希望在這種三港一市的框架中，或者在構建的北部灣新區當中，*應該占有什么樣的位置。發改委必須根據實際情況研究利弊，及時提出思路當好參謀，爭取有利的政策。對于目前北部灣新區的建設，我們發改委應該仔細研究，結合自身的實際情況，在全局規劃中融合一些有利于*市發展的思路。把北部灣新區建設研究透徹，對于其中涉及到*市經濟發展的戰略規劃問題，發改委應該要有自己的思路、提出自己的意見。

二是出規劃。最主要的就是“*”規劃。在規劃上體現出發改委戰略研究上的作用。

三是定政策。在參與各類政策的制定中，發改委要有自己的意見。

四是定項目。發改委必須要抓項目，重點在項目的策劃和前期這一塊，目前在前期這一塊做得不太好，有些項目倉促開工，有些初設階段就招標開工，在規劃修改后扯皮。發揮社會力量參與項目前期工作是個好思路。項目上應該儲備一批、滾動一批、建設一批，不斷的策劃研究*發展的一些重大項目，包括一些大的產業項目。

五是統融資，大的項目的融資包括下一步五象新區的融資、內河整治的融資問題。這些都需要發改委來統等。

最后一個是重協調。發改委要協調好各個機構，提高效率。

以上是根據多年工作經驗總結發改委的定位。各位發改委的同志要明確自己的職責定位。

具體要落實的幾項工作：

一、要重點研究*市產業布局問題，要結合北部灣經濟區建設，結合“三中心”、“三基地”的定位，*到底應該發展那種類型的主導產業，發改委必須盡快提出一個自己的意見。在這個基礎上，發改委下一步就要考慮開發區怎么樣錯位發展，各開發區的關系怎么協調。目前*工業園區各類產業交織一起，規劃混亂、低產出，開發區要留出空間布局大項目。今后工作中就需要發改委協調好各開發區的關系，在戰略角度上考慮各開發區突出主導產業、錯位發展，形成規模效益，拉動*經濟發展。

電子信息產業應該是*今后必須抓的主導產業，盡管目前比較弱，大的項目沒有引進。但是必須為將來提前作出謀劃，這是必須做的工作。

鋁加工、食品加工（包括農副產品加工），目前是*要重點抓的產業。我們要研究*做為一個中心城市從消費層水平上來說是非常厲害，我們恰好又需要*搞一些消費型的產業而不是投資型的產業。*需要搞消費型的工業，這恰恰是國家經濟今后發展的一個方向，國家經濟增長將由投資拉動轉為消費拉動。

二、要研究重點項目的融資問題。例如內河整治問題，在融資上發改委應該密切關注，國家發改委近期允許地方發行市政建設債券，要做好前期工作爭取在國家發改委通過后，成為第一批申報項目。在企業債券方面，如輕軌債券，把輕軌出入口運營利潤，以及各類其它收入例如廣告等等考慮進去，統籌安排。積極向國家發改委溝通匯報。輕軌的融資開發銀行貸款也是主要的渠道。在上市融資方面，通過股票證券市場融資也是一個新的方向。大項目的融資方案發改委要有自己的思路。

篇9

【關鍵詞】產房；護理管理；經驗

產房和醫院的其它護理單元截然不同，專科性很強。產房是對孕婦進行產程觀察和接生的場所，助產人員肩負著母嬰健康和安全的重任。其工作的特點是變化快、要求高，與產婦接觸時間多，許多診斷和處理需要助產士來完成[1]。因此存在很大的風險，如何有效回避 產房護理風險，降低產房護理缺陷，確保母嬰安全。筆者總結多年產房管理工作經驗如下：

1.工作中牢固樹立質量第一的觀念

一切工作的核心是——保證護理安全，最大限度地保證母嬰平安。

1.1在當前護理工作中需要建立8個觀點、3種意識，8個觀點是：安全第一、預防為主、安全也是生產力、安全就是效益、安全就是質量、安全超前、風險最小和安全科學管理的觀點。3種意識是：自我保護的意識、保險防范的意識和防患于未然的意識[2]。

1.2 識別護理風險，倡導預防為主的觀點，發揮產房質控小組職能，要求每位成員對所負責項目每月檢查，對存在問題及時指出并提出糾正方法。護士長和不同層級的助產人員一起認真對照《醫療事故處理條理》及配套文件，查詢文獻等相關知識，結合臨床工作經驗，不斷查找安全隱患，并分析以往的問題和教訓，識別并確認目前存在的主要護理風險和常見的原因。如：產程觀察過程中產婦與胎兒的

安全問題；接產過程中產婦及新生兒安全問題；子癇、產后大出血、新生兒窒息搶救過程中的安全問題；消毒隔離措施落實過程中的安全問題等等。

1.3平時及時總結護理工作中的經驗和教訓，日益完善護理管理和護理工作。使各項制度更貼進臨床護理工作。

1.4實事求是，建立和完善適合臨床的各項規章制度，經常檢查落實情況。對于不合理或無法達到的標準及時給予改進。不要流于形式。

2.尊重和愛護每一名護士，建立良好的工作氛圍

2.1力求公平，注重一貫性 對每一位護士一視同仁，標準要統一，不能朝令夕改。對她們在工作中取得的成績和優點及時給予表揚，并要求其它護士學習。而對她們在工作中存在的缺點和不足及時指出并要求及時改正。

2.2注重友誼和信任，建立良好的上下級關系 首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，了解他們的喜怒哀樂。盡量滿足護理人員的群體利益。另外，真正關心每一名護士，工作中及時給予指導，生活中給予幫助。榜樣的力量是無窮的，每個人都有優點，而對于護士不要吝于表揚。經常表揚，使她們更有自信心，工作熱情更高。

2.3 護士長平時工作中要以身作則，說話算數，一諾千金

護士長要主動提高素質修養方面的水平，不能只動嘴指揮，平時要注意自己的言行，要求護士做到的，自己應首先要做到，避免引起護士的反感而導致今后指揮失靈。

要用自己高尚的品格對護理人員起潛移默化的影響，要以身作則，處處起表率作用。在管理工作中要虛心求教，善于接受同道和第一線護士工作中的建議和意見，要把自己的主要精力放在科學管理、護理業務質量控制、護理人員的培訓和提高上。

2.4處理好各種人際關系 做醫生、護士和患者之間的橋梁。努力創建和諧的人際關系和工作環境。使病人得到最佳治療

3.不斷加強護理人員的法律意識，保護自己，減少醫療事故、糾紛的發生

3.1對平時工作中的出現典型病例、疑難病例進行整理并保存相應資料，不斷積累經驗。 護理文書嚴格要求，嚴禁涂改。

3.2確保護理到位，必須有足夠的護理人員作保證。嚴格人員管理，所有單獨上班人員必須持證上崗

3.3教育護理人員樹立團隊精神，并對工作中容易引起醫療事故的隱患及時消除.

3.4 在護理工中，護理人員難免會出現這樣或那樣的錯誤 護士長批評護士前，應根據護士的犯錯原因以及錯誤的輕重程度，錯誤的性質，而靈活地選擇批評的時機和方式方法，對老護士要注意尊重她們，有問題點到即止，對新護士既要熱情又要嚴格，出現差錯邊批評邊指導，做示范給她們看，做好傳、幫、帶，使她們及時認識到錯誤。力求讓每個犯了錯的人既能認識到自己的錯誤，心悅誠服地接受批評，又能不失自信，不斷地嚴格要求自己，在改正錯誤的過程中，提高自己的護理水平

4.提高護士的人文素質

4.1注重學習，加強護士的專業技術水平，要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法。對不同年資護士，進行不同的培訓。

4.2加強個人修養，倡導微笑服務，培養全體護士良好的個人素質。

具體要求：要求護士工作中服務態度熱情有禮，與病人及家屬交談細心、耐心。平時接聽電話時語氣溫和委婉，態度謙遜有禮。工作中服裝整潔、舉止端莊、熱情有禮、富有同情心.

總之，護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養，在護士中樹立起較高的威信，增強自身的凝聚力和號召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并改變她們的不良行為。

參考文獻：

[1] 李加列，宋雁賓.加強護理風險管理的思路與方法[J].中華護理雜志，2005，40（1）：47-48.

[2]黃美珍，蘭香.安全文化在產房護理管理中的應用[J]. 中華護理雜志，2008，43（7）：7-8.

作者簡介：

篇10

關鍵詞：建筑工程；施工項目；技術管理

Abstract: This article from the three aspects of the basic concepts and content management points and engineering data management, technical management for construction projects combined with the author of the daily work experience summary of the elaborate, for your reference.Key words: construction; construction projects; technology management

中圖分類號：TU74文獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）07-0020-02

一、前言

經過三十多年的改革開放，我國建設行業的項目管理經驗和水平取得了巨大的進步，并日益向世界先進水平看齊。三峽水庫、鳥巢、水立方、世博會中國館、國家大劇院、上海金茂大廈、廣州電視塔、杭州灣跨海大橋等中國標志性的建設項目很好地向世界展示了我們國家建筑業方面的成就。與此同時，和我國的經濟發展因地區差異、行業差異帶來的不平衡一樣，我們的建設行業施工項目的管理水平因為不同的地區、不同的企業甚至在同一個企業的不同項目之間，施工項目管理水平也極不平衡，相當一部分基層施工管理人員綜合素質不高，對項目管理的理解和認識還不足，管理上還處于相當粗放的狀態。為此，筆者總結多年的施工項目管理經驗，意在拋磚引玉，為進一步提高我國施工企業特別是施工現場一線管理人員的綜合管理水平而作出努力。

二、施工技術管理的概念

(一）基本概念：施工項目技術管理就是對施工項目的各項技術工作要素和技術活動全過程進行管理。管理的職能主要有：計劃、組織、領導、協調、控制。技術管理的基本任務就是在所承包的工程項目施工建設的全過程中，運用管理的五項職能去科學地組織各項技術工作，確保順利實現合同規定的進度、質量和成本目標。

（二）主要內容：1、基礎性工作主要包括：（1）技術責任制及技術管理制度；（2）技術標準和工法；（3）試驗、檢驗、計量及技術裝備；（4）技術文件、資料及檔案。2、施工過程中的技術管理工作：（1）屬于技術準備階段的有：投標過程技術方案的編制，中標文件的熟悉和審查，圖紙的熟悉、審查及會審，設計交底，編制施工組織設計及技術交底；（2）屬于過程實施階段的有：工程變更洽商，技術措施，技術經驗，材料及半成品的試驗與檢驗，技術問題的處理，規范、標準的貫徹，季節性施工技術措施，工程技術資料的簽證、收集、整理和歸檔等。3、技術開發管理工作。4、技術經濟分析與評價。

三、施工技術管理的要點

設計與施工相結合：是指在條件允許或可能的情況下，項目經理部應會同公司技術管理部門，力爭將公司的先進施工方法和科技優勢貫穿于設計圖紙中，使設計更好地體現技術上的先進性和合理性，更好地適應施工單位的技術特點、機具設備使用能力以及物質技術供應條件，以避免和減少出圖后的變更。

做好設計結合，應注意以下幾個事項：（1）應使建筑物的總規劃和平面布局盡可能滿足分階段施工的要求，避免因前期工程竣工后給后期工程施工造成障礙或困難。（2）盡量采用通用構體，選用構體時應考慮運輸和吊裝設備的使用能力。（3）采用新材料、新工藝、新結構，必須做到技術成熟、經濟合理，以達到加快施工進度、保證安全生產、提高工程質量和降低工程成本的目的。

圖紙審查：圖紙審查的目的是領會設計意圖、明確技術要求，在施工前發現設計圖紙中的差錯與問題，提出修改與洽商意見，以避免施工時因圖紙變更而影響工期和成本，甚至質量。圖紙審查分為項目經理部內部自審、由相關單位參加的外部會審及現場簽證階段，所有圖紙審查的資料都要形成正式的文字記錄，及時編制歸檔以作為將來指導施工、工程結算和竣工驗收的依據。

技術交底：技術交底是使參與施工的人員熟悉和了解擬建工程項目的特點、設計意圖、技術要求、施工工藝、材料要求和應注意的問題、質量標準、成品保護以及質量檢驗、管理的要求，以便科學地組織施工和合理地安排工序，避免發生技術指導錯誤和操作錯誤。技術交底一般分為設計交底、施工組織設計交底、分項工程施工技術交底，其交底人及對象各不相同。技術交底是一項經常性的工作，應分級分階段進行，應強調易發生質量事故與安全事故的部位，交底必須以書面的形式進行，經過檢查和審核，交底人和被交底人均應簽字。

技術復核：技術復核是指對重要或關鍵的部位、因素進行復核，避免發生因技術差錯而造成重大的質量安全事故。復核的內容視工程情況而定，一般包括：建筑物座標、標高和軸線、基礎和設備基礎、模板、腳手架、大樣圖、深化設計圖、鋼筋混凝土和砌體、主要管道和電氣等。

施工組織設計（施工方案）管理。施工組織設計是指導施工準備工作和組織施工的全面性的技術經濟文件，是對施工全過程實行科學管理的重要手段，因此必須充分重視施工組織或方案的設計。特大或群體工程項目應編制施工組織總設計，一般的工程項目的施工組織設計和施工方案可以合并編制。對結構復雜、施工難度大及采用新技術、新工藝的施工項目，要進行專業性的研究，必要時要組織專門會議，邀請有經驗的專業工程技術人員參加，對方案進行充分論證。施工組織設計編制完后要按規定送公司技術部門審批，并送有關單位審查備案。在工程的實施過程中應對施工組織設計的執行情況進行中間檢查，發現問題及時調整，一般可以在工程主體施工的初期、中期、及設備安裝和裝修期間各檢查一次。施工組織設計的貫徹、檢查、反饋和調整是一項經常性的工作，必須隨施工的進展情況，加強反饋和調整，要貫穿整個施工過程。