四維互聯市場營銷實踐教學模式

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回眸改革開放四十年，我國的綜合國力不僅得到了快速的發展，商業環境得到了全面的優化，而且其商工貿體系也實現了從單一的“供銷模式”向多元化發展模式轉變。與之相匹配的是，在市場營銷人才的培養上，教育界人士也在砥礪前行中探索出一條符合我國實際國情的道路。

1市場營銷專業的定位與發展

從廣義上來說，市場營銷專業的融合性很強，幾乎所有與商業模式有關的理論，都能夠在市場營銷的實踐過程中得到應用。因此不僅用課堂教學的方式進行人才培養能夠得到人力資源環境的認可，而且在社會上以培訓的方式進行人員市場營銷專業技能的培訓也能夠被認可。然而從狹義上來說，市場營銷專業的針對性其實很強，從產品或者服務的研發、升級到潛在客戶群體以及目標的確定，再到最后完成商業行為之后的相關售后服務，都需要遵循市場營銷中的基本原則。比較偏激或者另類的營銷方式，或許的確能夠在短時間形成一定規模的市場波動，產生一定的市場迎合效應，但是其根本不具備任何的可持續發展性，只能是在商海競爭中以曇花一現的方式而告終?；诖?，市場營銷專業的學生培養，必須要在滿足其客觀需求的基礎上，強調扎實的理論知識與豐富的實踐操作經驗相結合。高職院校的教學特點就是在強調學生能夠掌握一定的理論基礎之上，兼容豐富的實踐操作能力，從而使其在職場環境中能夠游刃有余地對應瞬息萬變的市場競爭環境。因此高職學校的市場營銷專業定位相對側重市場發展的分析較多，在學習的過程中引導學生采取不同的方式介入或者參與到社會實踐活動的頻次也較高。敦促學生帶著理論知識去實踐中得到驗證，再帶著在實踐中歸納、總結出來的經驗和教訓返回到課堂環境中繼續進行分析與研究。而隨著電商環境的迅速崛起，很多傳統的市場營銷理論在驗證過程中出現了理論與實踐結合的“斷層”，一旦任由其發展下去，勢必會影響學生對于市場營銷專業知識的基本了解，所以，老師在對課堂教學方式進行調整，使其更符合電商環境實際應用的同時，也對相關課程內容進行了有針對性的刪減?！秶H市場營銷》《營銷創新》等與電商環境聯系較為緊密的一些課程被適度地拉長，而《商務談判》《運籌學》等課程內容被適當壓縮，《B2B營銷》《營銷創新》《消費者行為學》等原來僅僅是被作為一般性了解的內容或者從未接觸過的內容，已經被高度重視作為市場營銷專業中的必修內容進行重點解析。

2市場營銷專業教學實踐中存在的問題

盡管老師透過對相關信息的分析與整理，對市場營銷專業的相關知識要點進行了調整，但是筆者結合多年的市場營銷專業教學實踐綜合分析多家院校的市場營銷教學情況來看，目前市場營銷專業教學中所存在的問題還是比較多的。其一，實踐與理論脫節現象嚴重。由于我國的市場營銷環境從計劃經濟向市場經濟轉型的過程中，很多商業模式和操作方式都是靠所謂的“借鑒”甚至是“照搬”而形成的，雖然在一定范圍內能夠讓終端營銷行為順利完成，但是這對于市場環境的可持續發展促進作用并不明顯，畢竟無論是“美國模式”、“歐洲模式”、還是“日本模式”，其資本環境的基礎與我國的實際國情有很大的差異這種照貓畫虎的行為只能是東施效顰。但是因為人才的匱乏，這些人在研究了一些淺層理論基礎之后就自詡為業內專家，頻頻在公開環境闡述一些標新立異的觀點，這就導致了當社會主義市場經濟體系逐步完善之后，新生代的學生在分析符合我國國情的市場營銷實踐行為過程中會發現，其中很多理論要么是滯后的，要么完全是悖論，根本不可能形成一個成套的理論模式或者架構。其二，老師對教學現狀的預估不足。幾乎沒有人能夠意識到，互聯網行業的興起不僅帶動了科技的快速發展，而且還完全改變了民眾的學習、生活和工作方式，在這個過程中也催生了電商環境的快速發展。按說這其實是給市場營銷專業創造了一個極佳的發展機遇，但是由于電商環境優化、升級的頻次和規模過快，導致了高職市場營銷專業課程的優化能力已經完全跟不上，因此就導致“學了用不上”或者“用的學不到”尷尬局面的存在。其三，理論研究成果轉換方式滯后。經過不斷的探索、實踐，很多從事市場營銷教學的老師對于如何在社會主義市場經濟體系不斷發展和完善的過程中，實現市場營銷的基本價值有獨到的見解。因此在校企聯合的過程中借助校方與企業所搭建的實踐平臺予以驗證。這原本是對于市場營銷理論的一種認定，不過由于其中很多內容明顯地帶有針對性，有可能直接影響到企業的營銷決策或者戰略投資轉型方向，因此更多的企業所愿意接受的是一種被普世價值觀所接受和認可的理論，根本不會去拿企業的商業前途去進行嘗試。而如果仍然采用校內實習實訓基地來進行模擬，因為缺乏不可控變量因素的影響，很容易導致“為了印證論據而組織論點”的本末倒置方式出現，完全違背了理論研究成果的初衷。其四，學生實踐空間受限情況普遍。越來越多的企業為了在電商環境中實現快速發展，盡管比較習慣接收高職學歷的市場營銷專業學生，但是在其崗位設置上往往會將其安排在輔助性工作崗位上，這樣雖然能夠讓學生快速得到職場的鍛煉，不過由于主要工作崗位上是本科、碩士學歷的人，他們在理論研究與分析的層面上的確相比高職學生要強，但是動手實操能力明顯要比高職學生弱，為了鞏固其在職場環境中的地位，會在企業默許的范圍內打壓高職學生的能力發揮空間，因此對于高職市場營銷學生而言，其實踐拓展能力與空間的確不能達到預期的效果。

3四維互聯的市場營銷理論研判

時至今日，任何一種商業模式都已經不能脫離互聯網的影響與促進，基于互聯、互通意識下所形成的全新市場營銷模式并不僅僅是單純的電商環境提升，更多的是傾向于一套完整的市場影響理論在社會主義市場經濟環境與體系下的形成。要想對高職市場營銷專業實踐教學進行有針對的調整，應當對互聯網，以及“思維互聯模式”進行系統化認識。一方面，要確立指向性明確的“互聯網思想”。互聯網的“思”即思考與思想！關乎自己的動機與夢想。即外在的結合互聯網突破時空，與客戶與伙伴全連接零距離的特性，探索思考如何結合企業提升內生動力，思考互聯網與企業內在精神，運作機制互補、兼容融合，主要思考適合自己的互聯網化應用，如運營模式、調研分析、營銷推廣、產品開發、客戶服務。關鍵的關鍵就是客戶服務，通過互聯網，借用互聯網，融合互聯網為更好的服務客戶，創造客戶價值。另一方面，要確定包容性較強的“互聯網思維”。互聯網思維的“維”，就是維度。四維是變換趨勢：即為時間，時間+空間+變化能為萬物定格，互聯網思維的變換趨勢要求我們在合理的空間里，把握互聯網的“時間”發展趨勢與變換節奏，在發展趨勢中抓住向上的風口，合宜的借用互聯網新技術、新應用，順勢而為，因時而動，成就自我的商業體系。綜合在一起所形成的“四維互聯網”模式形態中，將實習實訓基地、營銷體系、實習實訓項目、理論研習模塊與互聯網環境統一結合起來，將有利于學生營銷技能運用的技巧融入到培養平臺中，全面提升市場營銷人才的實踐能力，迅速提升其思維擴展和創新能力發揮，將以電商平臺為背景，以大數據分析技術為最佳優化手段的互聯網+市場營銷終端環境，同結合我國實際國情所分析出來的市場營銷理論充分地結合起來，從而實現高職學歷市場營銷專業人才的理論結合實踐能力提升。

4四維互聯的市場營銷專業實踐教學優化措施

互聯網意識和思維的存在，是當下市場營銷專業發展的方向與動力源，考慮到很多弊端的形成與理念相關，因此在現階段高職市場營銷專業教學優化的過程也應當尊重和秉承“思維互聯網”意識形態。一是強調以實際需求為背景而設置實習實訓基地。雖然說嚴謹的理論模式是教學所必須的態度，但是對于市場營銷專業來說，市場環境的變化過程中，定量因素可能對終端消費行為完成所產生的影響要遠小于變量因素所形成的影響或者提升效應。因此在實習實訓基地的建設過程中，不僅要結合市場營銷專業的理論教學來完成匹配，而且還必須要增加難度，人為地設置障礙，這樣才能夠讓學生充分地意識到實際商業環境的復雜性。某學院為了提升學生的應變能力，在營銷體系計算機終端上安裝的是某商業公司周期性的業務數據，在安排學生按照相關市場營銷理論進行實習的過程中，老師會在后臺隨機性增加一些影響商業模式形成匹配的變量因素，這樣就會導致最終的結果不僅是多變性的，而且還容易出現與實際操作行為完全相反的狀態出現。帶著這些綜合數據返回到課堂環境進行分析的過程中，由于這些操作都是學生自己動手完成的，無論是總結經驗還是汲取教訓，都能夠讓學生加深印象。二是強調以實際環境為背景研究相關理論。老師對于市場營銷的研究畢竟大致都是停留在理論上，要想得到驗證，必須要結合實際環境，以外聘的方式招募一些發展相對較為成熟公司的相關人員來學校現場教學，不僅能夠開拓學生的視野，而且還能夠給老師提供一個深度交流與溝通的平臺，這對于市場營銷理論的研究與論證是十分有利的，目前幾乎所有的學校都有這樣的外聘講師在從事一線教學工作。三是強調以實際應用為背景完成理論成果轉換。校企合作的模式不能僅僅停留在學生的就業安置上，企業如何適應互聯網環境所帶來的沖擊不僅僅是商業課題，更是社會課題，全新的校企合作模式應當更傾向于深層次合作和市場營銷專業理論成果的轉換與轉化，提升理論含金量的同時，也促進了互聯網+對市場營銷模式的改變。四是強調以人為本的思想完成專業人才的培養。課堂環境只是給學生創造一種學習氛圍，職場環境才是學生理論知識得到印證的最佳渠道，企業的需求和人力資源環境需求，是學生學習的動力與引導方向，老師在教學的過程中要有針對性地進行“舍去”以及“放大”。這樣才能夠讓學生真正地融入社會，真正地體現出市場營銷專業人才的素質與能力。

5結語

四維互聯環境不僅是社會未來發展的全新方向，更是市場營銷實現騰飛的機遇。對于高職市場營銷的教學來說，從老師到學生，從學校到企業，從校園到社會，都應當以此為基礎進行調整。

【參考文獻】

[1]趙潔.“雙創”背景下市場營銷專業實踐教學研究[J].合作經濟與科技，2017(12).

[2]陳昱.“雙創”背景下市場營銷專業教學改革研究[J].經濟師，2017(01).

[3]周小勇.創新創業能力培養視角下市場營銷立體化實踐教學體系研究[J].教育觀察(上半月)，2015(10).

作者:陳懷芳 單位:湖南外國語職業學院