物資采購質(zhì)量管理論文

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摘要：本文結(jié)合物資采購工作實(shí)際，闡述了物資采購質(zhì)量管理工作的重要性，存在的質(zhì)量問題及解決問題的措施及辦法。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；物資采購；措施及辦法

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是決定企業(yè)成效和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。采購質(zhì)量管理是指整個采購過程質(zhì)量全過程的監(jiān)督、控制、管理。企業(yè)物資采購質(zhì)量直接影響其生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益，質(zhì)量也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分，是物資管理的重點(diǎn)工作之一，在企業(yè)物資采購過程中，要樹立質(zhì)量管理意識，加強(qiáng)質(zhì)量管理全過程的監(jiān)督和控制。

一、物資采購質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的問題

(一)存在所使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范有效。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是整個物資采購過程中的重要依據(jù)，在正常情況下，業(yè)務(wù)人員能夠按照相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購，但有時質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更新下載不及時會導(dǎo)致標(biāo)齡過長，從而不能確保使用舊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有效，這使得質(zhì)量管理工作源頭上存在隱患；還有少數(shù)業(yè)務(wù)人員對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作不夠重視，沒有做到對標(biāo)準(zhǔn)的使用情況定期檢查，存在標(biāo)準(zhǔn)適用混亂的現(xiàn)象。(二)供貨商質(zhì)量意識淡薄。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，用戶對物資供貨的質(zhì)量要求越來越高。供貨商的目標(biāo)是利益最大化，個別供貨商為了利益，為了能夠中標(biāo)，不惜投標(biāo)報價低于成本價，那么為了有效益，就只能以次充好，往往忽視了自身提供的物資的質(zhì)量狀況；還有供貨商為了利益偷工減料，根本就不重視質(zhì)量問題。(三)質(zhì)量管理人員的素質(zhì)問題。說到質(zhì)量，與安全一樣重要，很多事故都是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的，質(zhì)量也和我們每個人的切身利益息息相關(guān)。現(xiàn)在物資采購部門都設(shè)置質(zhì)量管理崗位，但是大部分質(zhì)量管理人員都是一人身兼多職，很多質(zhì)量問題都是業(yè)務(wù)人員在處理，沒有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的作用，而很多質(zhì)量制度業(yè)務(wù)人員也了解不全面，導(dǎo)致很多管理制度無法有效落實(shí)，是管理缺失、不到位。(四)發(fā)生質(zhì)量問題的處置不當(dāng)及出現(xiàn)質(zhì)量問題時的信息反饋不及時。由于油田地理位置情況特殊，油田面積大，生產(chǎn)單位分散，驗(yàn)收人員的素質(zhì)等因素，發(fā)生質(zhì)量問題時，現(xiàn)場不能及時保存證據(jù)和上報信息，或是質(zhì)量問題的信息保留不完整，處理質(zhì)量問題的依據(jù)不充分，致使物資質(zhì)量管理人員及物資采購部門無法及時、準(zhǔn)確、全面了解質(zhì)量問題、質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛，管理人員無法從管理方面對信息進(jìn)行有效的整理、統(tǒng)計、分析，無法通過分析結(jié)果為管理提升和采購決策提供科學(xué)、有效的依據(jù)。

二、解決物資采購質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的問題的有效措施和方法

(一)建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使用管理規(guī)章制度，從質(zhì)量管理源頭上消除隱患。為了讓業(yè)務(wù)人員使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安全有效，必須建立完善的標(biāo)準(zhǔn)及使用管理制度，建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)庫；所有業(yè)務(wù)人員對自己所用標(biāo)準(zhǔn)及時更新下載；對業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識的培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員認(rèn)識到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；定期對標(biāo)準(zhǔn)的使用情況進(jìn)行考核監(jiān)督，建立獎懲機(jī)制，使業(yè)務(wù)人員能正確使用標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上消除隱患。(二)建立完善的供貨商質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。為了能夠采購到質(zhì)優(yōu)物美價廉的物資，用戶就要在招標(biāo)過程中完善招標(biāo)方案，設(shè)立最高最低限價，杜絕供貨商低于成本價中標(biāo)，從源頭上消滅質(zhì)量隱患；對供貨商的產(chǎn)品定期抽樣檢查，由專門的監(jiān)督檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，如有質(zhì)量問題及時解決，不合格物資及時公告，為物資采購提供第一手資料，同時杜絕不合格產(chǎn)品流入到用戶手中；用戶每年年底對供貨商進(jìn)行考評，將質(zhì)量作為考評的重要部分，所有的供貨商進(jìn)行排名，下一年的采購按照考評排名順序來決定數(shù)量或是否采購，或者按照排名順序作為下一年招標(biāo)的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，以此逼迫供貨商重視產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到監(jiān)督供貨商產(chǎn)品質(zhì)量的目的，由此提高采購物資的質(zhì)量。(三)提高質(zhì)量管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立質(zhì)量責(zé)任追究制度。任何質(zhì)量問題都是人為因素，堅持“質(zhì)量至上”的原則，企業(yè)要設(shè)立專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)并聘用專職的質(zhì)量管理人員，廣泛宣傳質(zhì)量管理的重要性，充分發(fā)揮各級質(zhì)量管理人員的作用，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為質(zhì)量管理人員提供學(xué)習(xí)、交流的平臺，不斷的學(xué)習(xí)、反思、從而提升質(zhì)量管理人員的能力和素質(zhì)，規(guī)范物資質(zhì)量管理工作。通過各種規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行，對計劃、供貨商、采購、倉儲等物資供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程質(zhì)量控制，我們也要讓全體從業(yè)人員不但要學(xué)習(xí)，還要參與到質(zhì)量管理、控制的全過程中；對發(fā)生質(zhì)量問題的物資，要查明原因，落實(shí)整改措施，追究責(zé)任，做到問題原因不查明不放過，責(zé)任未清理不放過，整改措施未落實(shí)不放過的原則。(四)為保證所采購物資質(zhì)量，過程監(jiān)督必不可少。過程監(jiān)督是物資采購全過程的監(jiān)督，包括到貨物資的常規(guī)檢驗(yàn)、直達(dá)物資的監(jiān)督抽檢和重要物資的駐廠監(jiān)造及第三方監(jiān)造；采購單位通常會委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)，對采購物資質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)工作，到貨物資的常規(guī)檢驗(yàn)對物資到貨質(zhì)量管控起到了重要的監(jiān)督作用，為確保采購物資的售后和物資質(zhì)量，在簽訂合同時明確質(zhì)量條款，售后保質(zhì)期，及質(zhì)量保證金等。重要物資的駐廠監(jiān)造或第三方監(jiān)造，對不具備到貨質(zhì)量檢驗(yàn)的物資進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督前移，將不合格品嚴(yán)控在生產(chǎn)廠內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量關(guān)口前移，避免到貨物資復(fù)檢出現(xiàn)質(zhì)量問題。目前，采購物資的驗(yàn)收主要是庫存物資的驗(yàn)收和直達(dá)物資的驗(yàn)收，庫存質(zhì)量驗(yàn)收管理實(shí)現(xiàn)了對物資的有效監(jiān)管。直達(dá)物資是到貨常規(guī)檢查和質(zhì)量監(jiān)督管理部門和使用單位抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；發(fā)生質(zhì)量問題時，用料單位要保留好實(shí)物、做好記錄和圖像等相關(guān)資料。及時上報上級主管部門，加強(qiáng)信息溝通與反饋。物資采購質(zhì)量管理工作是通過過程監(jiān)督，促進(jìn)質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量意識的提升，避免類似問題再次發(fā)生。

三、結(jié)語

物資采購質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益，物資采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，物資采購部門要增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，加強(qiáng)過程監(jiān)督，確保企業(yè)生產(chǎn)用料達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更好的保障生產(chǎn)。

作者:劉艷萍 單位:大慶油田物資公司資產(chǎn)裝備分公司