工商管理專業的特點范文

導語：如何才能寫好一篇工商管理專業的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞] 理工科高校；工商管理專業；專業建設

[中圖分類號] C93.4 [文獻標識碼] A

理工科高校的工商管理專業從發展起步階段就落后于學校的其他主體專業建設，這是由學校的辦學歷史和定位所決定的，所以理工科高校從整體專業建設來看，無論硬件還是軟件，理工類專業的實力明顯優于文科類，工商管理專業作為文科專業也受此影響，另一方面，理工科高校也給工商管理專業的建設帶來了一些積極因素，這就是工業知識基礎和行業背景，如何將理工科高校的這些積極影響因素轉化為工商管理專業建設的特色和優勢具有重要的研究價值，能夠指導理工科高校工商管理專業的建設和發展[1]。

1 工科高校工商管理專業特點

基于對11所工科高校的工商管理專業課程建設情況的調研，結合教育界的相關專家評價，對我國理工類和文科類高校的工商管理專業建設特點進行分析，得出理工科高校和財經類高校的工商管理專業建設存在較大差異，這種差異體現了學?；谧陨硖厣珒瀯莅l展工商管理專業的思路[2]。所調研的工科高校工商管理專業建設特點具體如下：

1.1 專業課程方面

工商管理專業必修課程設置中均含有行業基礎概論性課程安排，強化了學生對行業的了解和工業生產過程的認知，有的工商管理專業甚至安排有對應的工業認識實習，更進一步凸顯了學生所在學校的行業背景。

1.2 實踐成果方面

工科學校的聯合辦學單位、實踐教學基地和實習工廠90%均圍繞行業優勢學科分布，所以工商管理專業學生的課外實踐活動80%仍然圍繞相關優勢學科行業背景展開，取得的實踐成果95%以上集中在這些工業行業知識體系內。

1.3 科研成果方面

工商管理專業的教師受學校所處行業優勢的影響，在開展的橫向和縱向課題申報研究中70%以上的成果均集中在這些工業行業知識體系內，尤其是橫向課題高達90%。

1.4 學生就業方面

工商管理專業學生在學校優勢學科相關的行業中就業具有明顯優勢，從課程知識學習和工業企業實踐兩方面的積累，增加了學生的競爭實力，在此類行業中，比其他高校的工商管理專業學生受歡迎。

1.5 社會認可度

工科高校的工商管理專業學生在工業知識積累方面為社會所認可，行業內企業招聘重點考慮生源地，逐漸形成人才的接續和社會的共識。

綜上所述，工科高校的工商管理專業從學生培養、教師科研到學生就業和未來發展都受到所在高校的優勢學科影響和相關行業的發展影響，進而逐漸形成了工商管理專業教學的特色和方向，這是對所在工科高校優勢資源的利用，促進專業快速發展的同時也增加了專業的競爭力。

2 基于SWOT的專業建設策略選擇

SWOT分析工具來源于麥肯錫咨詢公司，主要分析內容包括優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）四個方面，工科高校的工商管理專業建設SWOT分析實際上是將工科高校的內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析工商管理專業建設的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助工科高校工商管理專業建設時把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

2.1 機會與威脅分析（OT）

隨著市場競爭的日益激烈，社會分工和管理專業逐漸細化，工商管理專業已由過去的熱門專業逐漸受到冷遇，與之對應的是從工商管理專業分離出來的市場營銷管理、人力資源管理和財務管理等專業逐漸成為市場的新寵[3]。工商管理專業由于知識面廣，目標過于寬泛，造成了專業性不強，特點不明確，競爭優勢不突出等問題，受市場經濟激烈競爭的環境影響，企業需要更加專業更加細分的管理類人才，所以工商管理專業受到了營銷、人力、財管等管理類專業的競爭挑戰，就業形勢越來越嚴峻。

工商管理專業盡管在市場中受到了其他管理類細分專業的威脅，暴露了專業弱化的特點，但也應看到工商管理專業的機會，這就是復合型人才的培養，工管專業所學知識涵蓋了企業各類管理崗位的需要，人才成長空間大適應性強，尤其適合我國微小型企業的快速發展需要，微小型企業近幾年來快速發展，由于受資金和規模的影響，無法設置細化的管理類崗位，所以工商管理專業人才完全符合企業初期需要，一人能夠身兼數職且適合整個企業管理活動，性價比較高。隨著我國社會經濟的快速發展，規模數量龐大的微小型企業和部分中小型企業給工商管理專業人才的培養帶來了機遇，這也給工商管理專業的建設提出了新的機會。

2.2 優勢與劣勢分析（SW）

工科高校的工商管理專業受學校的性質定位影響，建設相對落后于學校其他工科專業，這屬于先天不足，而且在發展過程中也會處于弱勢地位，這是工商管理專業在工科高校建設所必須面臨的問題[4]。受此影響，社會各界對工科高校的工商管理專業也持弱勢學科專業觀念，始終認為影響力不如財經類高校的工管專業，所以從內外兩方面，工科高校的工商管理專業在專業建設中都處于劣勢，對內比不過理工類專業，對外競爭不過財經類工管專業。

工科高校的工商管理專業又有其顯著的發展優勢，首先，工科高校的工管專業立足理工類行業背景，專業設置鮮明，社會認可其對所屬工科行業企業的服務能力，在同財經類高校競爭時，這種出生所帶來的行業熟悉程度具有很強的優勢。其次，科技和管理對于行業企業的發展都至關重要，在科學技術水平達到成熟階段后，管理水平的提高就日益迫切，所以立足工科高校，理工類專業會對工商管理專業的建設帶來極大的促進作用。

基于SWOT分析，工科高校的工商管理專業在建設過程中，應充分利用市場的微小型企業和中小型企業對管理類復合型人才的需求機遇，結合自身立足工科高校的行業優勢背景積極進行專業建設，為社會發展培養更多的專業性復合型人才。所以工科高校的工商管理專業建設策略選擇，應堅持立足行業，突出背景的優勢，走管工結合復合型人才培養道路，服務于行業類的各類中小型企業發展建設需要[5]。

3 基于AHP的專業建設策略評價

依據SWOT分析的建設策略選擇，結合現有理論研究和專家經驗構建專業建設評價體系（見表1），采用Delphi法對工科高校的工商管理專業建設策略選擇進行評價，按照評價分值的差異給出不同情況下工科高校的工商管理專業建設策略選擇的建議。

通過專家打分給出權重，并構建評價模型，具體計算公式如下：

。（1）

式中E為工科高校的工商管理專業建設策略評價；Ki為第i類指標評價值；Wi為第i類指標權重系數。通過計算得出E值，可以通過橫向和縱向的對比確定工科高校工商管理專業建設策略選擇的合理性。

4 結論

本文通過對工科高校工商管理專業建設的優勢、劣勢、機遇和挑戰分析，針對現狀為工科高校的工商管理專業建設策略提出建議。

4.1工科高校的工商管理專業應充分分析自己所在學校的優勢，在利用現有優勢資源的基礎上結合市場發展選擇專業建設方向和策略；

4.2 工科高校的工商管理專業必須立足行業優勢背景走管理類復合型人才培養道路，在堅持管工結合的基礎上，體現工商管理專業學生的工業知識素養，滿足行業內企業的需要。

4.3 專業建設應滿足市場經濟發展過程中小微型企業和中小型企業的管理類人才需求，通過目標市場的細分和定位強化學生培養和課程設置，積極引導學生就業。

參考文獻：

[1]金瑋，梁敏.工商管理專業人才培養模式變革的過程研究[J].黑龍江對外經貿.2011（11）.16-17.

[2]朱寧.工商管理專業本科實踐教學管理體系構建[J].中國電力教育，2013（1）.14-15.

[3]馬艷華，淺談企業工商管理類人才應用能力的培養[J].科技與企業.2013（19）.13.

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關鍵詞：工商管理專業；運營管理；專業建設；課程變革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0086-03

工商管理是研究企業經濟管理理論、方法和工具的學科，主要包括企業的宏觀運營和內部微觀管理兩個方面。工商管理本科專業的應用性很強，它主要培養學生管理學與經濟學等相關學科的基礎理論與技能，使學生能在工商企業及其他組織從事經營管理及相關工作。但是，隨著各個相關經管類學科的發展，工商管理專業的建設也面臨越來越多的挑戰。因此，本文嘗試從工商管理專業建設的現狀與發展思路入手，結合重慶理工大學現狀，重點分析《運營管理》課程的變革思路。

一、工商管理專業現狀及建設思路

1.國內工商管理專業現狀。由于工商企業管理專業具有很廣的適用性，所以在社會經濟各領域屬于有廣泛需求的專業。但是，正因為專業適應面太廣，涉及專業領域太多，所學課程太雜，存在一些問題。

第一，專業空心化。目前，國內高校本科教育階段普遍實施的是學分制教育，對于學分總量有嚴格的要求。我國各個專業的公共必修課（政治、英語和數學）約占了總課時的三分之一左右，剩余課時才是專業課程的教育。專業性較強的專業如會計、物流、機械工程等把專業課程設置合理點尚可組織形成一定的專業特色。而工商管理專業由于涉及學科面太廣，所學課程涉及財經、營銷、人力資源、金融、證券、項目管理等各個學科。在如此緊張的課時下幾乎每門課程都存在課時嚴重不足的現象，導致的結果是每門課程都不能深入學習，面面俱到的結果是“空心化”嚴重。

第二，學生學習目標不清晰。學時不足，課程面廣帶來的直接影響主要體現在兩個方面：其一，課程直接往往缺乏互補性與銜接性；其二，學生在每門專業課32～48學時的情況下很難樹立自己的學習目標。由此帶來的影響就是學風日下，茫然無所適從。

第三，就業競爭激烈。在專業空心化與學生學習積極性不高的影響下，在就業競爭日趨激烈的背景下，工商管理專業的學生就業的廣泛性需要學生在各個領域與其他專業學生競爭職位。例如與會計與金融專業學生競爭銀行業的職位，與行政與文秘專業的學生競爭辦公室白領崗位。

2.重慶理工大學工商管理專業建設的探索[1]在前述工商管理本科專業面臨的問題背景下，各個高校的工商管理專業均在思考本專業建設的方向。以重慶理工大學工商管理專業為例，在綜合分析了學生就業情況、教師配置與學科建設的基礎上，對專業建設提出了一些新的想法。

第一，以學生就業方向以及企業需求為導向，加強課程教學中企業實務方面的內容。通過大量的企業實際案例加強學生對基礎理論的理解，并逐步熟悉企業實際運作情況

第二，注重學生基礎管理素質與能力的培養。如文案寫作、策劃書、投標書、商務文件等方面的培養。

第三，加強學生在課外自我學習時的導航工作。

顯然，這些思路的主要載體是工商管理專業的各個主干課程，秉承上述思路，各個課程均應進行一定的變革與優化，以加強學生的實戰能力。因此，我們從《運營管理》這一主干課程進行探索，擬提高課程的專業性、適應性，以提高學生的綜合能力。

二、《運營管理》課程教學現狀

《運營管理》課程又名《生產與運作管理》，是工商管理專業的主干課程，在專業教學過程中起著重要的作用。在以前的課程教學中，主要有以下特點。

1.《運營管理》課程教學大綱以生產制造業為主[2]。目前，《運營管理》課程所選用的許多教材大都以物質資料的生產為對象，以機械制造業為背景進行編寫。高校所擬定的教學大綱，主要偏重于企業生產制造，對企業的服務運作也略有涉及。但是，教材和大綱對企業整體運營，日常事務標準化運作以及制度體系等內容很少涉及。

2.《運營管理》課程前缺乏必要的銜接與前置課程。目前的運營管理課程主要涉及生產領域，但是工商管理專業的其他課程卻很少涉及生產技術方面的內容。在這方面，工科專業在學習生產運營的基礎方面要優于工商管理專業。

3.工商管理專業本科學生對生產經營管理缺乏直觀的感受。工商管理專業并沒有像工科專業那樣有較多的企業生產現場實習的機會，因此對企業的設備、儀器、生產工藝、生產現場、流水線等缺乏直觀的感受。

4.工商管理專業畢業生在制造業生產管理職位就業相對較少。從工商管理專業畢業生就業情況看，雖然就業方向很廣，但是真正在企業生產一線從事管理工作的很少。主要原因是管理專業學生缺乏工業技術基礎，因此即便去生產制造業，從事的也是其他部門的日常管理工作，如品質管理、日常業務流程管理等。

三、基于工商管理專業建設的《運營管理》課程的變革思路

從上述分析可以看出，目前主流的《運營管理》教學大綱與內容由于工商管理專業的特殊性，很難提升學生的綜合素質與競爭力。

作者作為重慶理工大學工商管理專業教師，有大量的企業培訓與管理實踐經驗，在與本科課堂教學實際結合分析的基礎上，嘗試從以下方面對運營管理課程進行分析與反思，以期取得良好的成效。

1.《運營管理》課程在工商管理專業建設中的重要意義。首先，由于工商管理專業的多學科性，學生可以從事企業大多數管理崗位的工作；其次，企業運營管理可以培養學生對企業日常運營模式的熟悉與了解；最后，運營管理課程涉及大量企業管理實用工具、技巧與理念，對提升學生綜合素質與能力很有幫助。

2《運營管理》大綱的框架應側重于企業的運營管理體系與流程管理。根據工商管理專業適應面較廣的特點，運營管理課程所分析研究的企業應不僅限于生產制造行業，包括證券、金融、IT、政府服務機構等均應考慮。因此，課程研究與講述的內容應具備上述企業的共性，即企業的日常運營管理體系。

企業的運營分為宏觀運營與微觀運營。

企業的宏觀運營主要涉及運營戰略、供應鏈、企業OEM、產業集群、資本運營等方面內容。在宏觀運營方面進行講授，有助于幫助學生從戰略的角度了解企業運營特點。

企業的微觀運營主要涉及的是企業事務性運作，也是工商管理專業學生剛畢業主要從事的工作。企業微觀運營的主要目標是保證企業日常工作的規范性與程序性，也是各大企業日常運營的工作共性。因此，企業微觀運營應作為運營管理大綱的重要方面。所包含的教學內容涉及精益生產、標準化流程管理體系、精細化管理、計劃與控制等方面的內容。

從微觀角度對企業運營進行分析，重點在于企業流程的設計與管理3]，研究企業流程管理戰略、關鍵流程績效指標等內容。以流程為主線對企業的運營進行研究，可以使學生對企業運營過程有更直觀的認識和更清晰的思路。

3.《運營管理》課程的實驗實踐環節注重基礎管理技能與素質的培養。企業微觀運營涉及的內容包含了大量的實用管理工具與方法，因此對培養學生的基礎管理技能與綜合素質有較大幫助，這也符合工商管理專業建設的方向。微觀運營管理所涉及的管理工具包括：流程圖、標準化管理體系、服務藍圖、5S管理、現場與目視管理、看板管理等方面的內容。這些管理工具需要學生在實踐環節中進行學習并應用。

四、《運營管理》課程變革思路的難點

運營管理課程進行上述變革，符合重慶理工大學工商管理專業建設的大方向，同時可以提高學生在不同類型企業工作的綜合能力。因為所教學的內容主要是目前企業日常運作管理中的基礎管理技能與理念，因此在不同類型的管理崗位也有通用性。但是，課程的變革也有一些難點。

1.課程內容與企業實際結合緊密，需要學生有一定的企業實踐經驗。因為課程教學內容實戰性較強，若學生對企業運營實際不太熟悉，則需要教師通過大量的案例、實證引導，同時需要設計相應的實踐環節以輔助教學。

2.課程所涉及的管理基礎技能與素養對教師提出了較高的要求。課程所涉及的內容和知識與企業管理實際緊密結合，因此教師的備課、案例的積累都需要投入較多的精力與時間。同時，運營管理的課時是有限的，需要學生課后學習很多相關知識，對學生的自覺性和教師的引導作用都是考驗。

參考文獻：

[1]曹華林，李軍峰.重慶理工大學（工商管理）專業培養方案，2013[Z].

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工商管理專業建設特色，就是指某校工商管理專業在建設思路、過程、效果中表現出的與其他院校同類工商管理專業建設不同，結果是該校工商管理專業比同類院校該專業建設好，培養的工商管理專業學生具備較好的素質與能力。

二、應用型本科院校工商管理專業建設特色分析的意義

(一)專業建設特色是工商管理專業建設的要點

現實情況下，應用性本科院校工商管理專業建設大同小異，很多應用性本科院校工商管理專業建設中相互借鑒，在建設中忽視了自己的建設特色;很多應用性本科院校工商管理專業建設中要么參照綜合性大學建設模式要么參照高職高專建設模式，沒有找到自己的建設模式。這兩種情況導致工商管理專業建設缺乏特色。應用型本科院校工商管理專業要建設好，要在專業建設中脫穎而出，必需有自己的建設特色，在有特色的建設中培養專業特色。以建設特色促進專業特色的發展，以專業建設為中心，將創新理念、特色理論、專業建設理論等有機結合，打造有特色的應用性本科院校工商管理專業建設模式。

(二)工商管理專業建設特色是促進應用型本科院校教育發展的重要切入點

就促進應用型本科院校教育發展而言，專業建設特色是一個重要切入點。目前應用型本科院校教育人才培養與企業需求之間在能力、素質、規格等方面不完全一致，已成為影響應用型本科院校教育發展的一個突出問題。造成這種狀況原因主要有二個方面，一方面是高等學校本科專業目錄和專業介紹作為各學校專業設置的指南，比較粗略，并且更新速度慢，實效性不強，與當前飛速發展的市場經濟相比滯后;另一方面是我國應用型本科院校在專業設置和專業建設方面根據市場熱點一哄而上，專業缺乏積累，造成簡單重復建設，對應用型本科院校教育發展非常不利。

三、應用型本科院校工商管理專業建設中存在的問題

工商管理專業的實踐性、應用性很強，企業需要大量工商管理專業人才，大量學校開設工商管理專業，只重視開辦，不重視建設，導致應用型本科院校工商管理專業建設存在諸多問題。

(一)定位不精準

目前我國應用型本科院校工商管理專業大多定位于高素質工商管理應用型專門人才，但是高素質要求學生具備哪些條件，達到何種程度;應用性是指在那個領域哪個環節應用等都比較模糊。導致工商管理專業本科生的培養目標區別不大，定位目標不精準，建設沒有針對性。

(二)特色不鮮明

目前我國工商管理類專業建設基本相同，建設特色不鮮明，建設條件、方法等基本一致，許多應用型本科院校工商管理本科專業對學生的目標、要求大致相同，沒有體現學校的定位、沒有體現學校所服務的地區經濟發展的情況，沒有體現學校所依托的行業特色。

(三)理論不夠專

工商管理專業是按一級學科設置的本科專業，培養要求中一般要求學生學習的核心課程是管理學、經濟學、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、生產運作管理等，這些課程是市場營銷、會計、財務管理、人力資源管理等專業的核心課程，可以看出工商管理專業的學生涉足的領域較多，對每一個領域如市場營銷又不可能很深，所以出現工商管理專業學生的理論不夠專。

(四)實踐性較弱

工商管理專業涉及到的理論較多，一般在課程結構上理論課在學時和學分中占比較高，實踐課占比小，應用型本科院校要求實踐課時比例不低于35%，但實際中工商管理專業的實踐授課環節沒有很好的落實，原因主要有:

1．許多課程中的實踐環節由于缺乏環境條件在實際中難以開展，老師以講授為主，逐漸變成了理論課;

2．工商管理專業許多課程使用模擬軟件，在機房上課就作為實踐課，但實際上運用模擬軟件上實踐課效果非常不理想，一方面是軟件設計水平一般，另一方面是軟件程序化較多，而工商管理藝術的成分不能在軟件中完成;

3．一些企業不愿意接受學生實習，工商管理專業學生學的知識廣，不能準確對應企業某個崗位，到企業后，企業不能提供相應實踐內容，學生容易產生怨言，對企業產生不利影響;

4．工商管理專業涉及到企業管理的各個方面，如采購、生產、營銷、財務、人事、戰略等，工商管理專業學生到企業實習往往只在某個崗位，學生實習中涉及到工商管理專業知識相對較少。諸多情況導致工商管理專業實踐性偏弱。

四、工商管理專業建設特色分析

工商管理專業要適應社會的發展，服務區域經濟發展，滿足企業的需要，所以應用型本科院校在進行工商管理專業建設過程中應圍繞區域經濟、地方企業需要進行。如專業培養目標定位、專業課題體系、改革教學模式和教學內容、師資隊伍建設、實踐基地建設等都應圍繞地方經濟進行，要培養企業需要的人才，必須有針對性進行建設，要有一定的建設特色。具體的建設特色體現在以下方面:

(一)體現專業定位特色

工商管理專業在建設中首先確立專業目標，然后進行專業建設。一般工商管理應用型本科專業人才培養的目標定位，應以能夠在盈利性和非營利性機構從事管理工作，掌握現代管理理論，具有國際視野、創新意識、團隊精神，具有實踐能力和溝通能力的應用型人才。這樣的專業定位沒有特色，好像任何機構、行業、部門都可以勝任，如果每個學校的工商管理專業都這樣定位，圍繞這個定位進行專業建設，專業建設沒有特色。在進行專業定位時要經過對本專業面向的行業、崗位、用人市場等多方調研，明確了工商管理專業面向需求對象，然后分析其他院校的工商管理專業定位，在給本校的工商管理專業進行差異化定位，這樣工商管理專業建設中才能體現特色。

(二)符合區域經濟特色應用

型本科院校建設要為區域經濟發展服務，應用型本科院校工商管理學專業建設以服務地方經濟為主，在制定工商管理專業人才培養方案時，要考慮區域經濟特色和地方企業的實際需求，所以應用型本科院校工商管理學專業建設中在市場營銷、財務管理、會計、電子商務、人力資源管理等硬技能的培養環節上，結合本專業的特點，適當增加有關地方企業的相關知識，形成不同地方不同應用型本科院校的工商管理專業的建設特色。區域經濟的形成和發展，是社會分工和社會經濟發展到一定階段的產物，在不同的區域，由于交通、地理、風俗、生產力等的差異，導致區域經濟發展水平、模式等出現較大差異，比如武漢經濟技術開發區主要發展汽車與醫藥，其定位上與武漢其他區域的定位存在非常大的差異，其主要集中在汽車生產與貿易和醫藥物流，因此武漢經濟技術開發區地方應用型本科院校武漢商學院工商管理專業的建設應反映出武漢經濟技術開發區的發展定位和對人才培養的需求，在專業課程中可以加入汽車、醫藥方面的課程或者在平時學生學習或實習中引導學生學習這方面的知識。

(三)突出行業特色

許多學校在建校中有濃厚的行業背景，如湖北經濟學院有銀行背景，武漢商學院有商業背景，有些院校本身就是行業中的院校，如電力院校、農業院校、水利院校、交通院校等類學校，這些應用型本科院校設置的工商管理專業和行業結合有自身的優勢。在專業建設過程中與行業發展緊密相連，在專業的建設和發展過程中，結合行業特色來進行差別化競爭。工商管理專業在建設中要依托行業、結合行業、突出行業，才能有建設特色，行業定位取決應用型本科院校的不同行業特色，例如城建院校工商管理專業結合當地城市建設培養人才;交通院校工商管理專業結合交通行業培養人才;電力院校工商管理專業結合電力行業培養人才。武漢商學院工商管理專業建設結合經濟技術開發區的汽車、醫藥、物流行業。

(四)實踐與就業結合特色

應用型本科院校的辦學特色就體現了實踐和就業結合，作為應用型本科院校工商管理專業，尤其應重視實踐性。工商管理專業的學生涉及的知識面廣，在實踐中可能只涉及到所學知識的少部份，許多能力得不到鍛煉和提高。實際情況是應用型本科院校都有自身的優勢資源，在安排學生實踐過程中，充分利用這些資源，形成不同院校學生實踐過程、場所等不同，提升的能力也有所差別。如果實踐和就業結合，學生在實習實踐后，對實習實踐單位熟悉，在實踐單位就業非常順利，企業和學生相互了解、磨合得時間就減少了，為企業節省了時間成本，為學生減少了就業風險。應用型本科院校工商管理專業在專業建設中就充分考慮了自身優勢、區域優勢、環境優勢等，安排學生實踐的環節、場所，重點有選擇性的培養學生能力，這些學生將來的就業選擇就會有差異，避免了激烈的競爭。

(五)創新與創業結合特色

工商管理專業的學生學經營、學管理，應該具備一定的創新和創業素質。在專業建設中結合創新、創業培養具有創新創業素質結構的工商管理人才，即培養具有創新創業意識、創新創業精神、創新創業思維、創新創業能力的工商管理人才。根據這樣的目標，在建設工商管理專業中融入創新創業教育目標體系，構建3個部分。

1．從能夠適應社會發展需要的長遠角度來看，其主要著眼點應該是創新創業素質的培養，即培養全體學生的創新創業意識、創新創業志向、創新創業精神、職業道德和社會責任感等，并提供使學生終身受益的創新創業教育培訓等。首先閱讀創業者的經歷，使他們從小接受創業者的熏陶;其次參觀工廠企業等場所，讓他們對各行業有個比較全面的感性認識。

2．從創新創業知識看應該是創新創業知識的培養，讓學生在獲得初步的商業、金融、公司管理、市場營銷、投資理財、創新思維與技巧等知識的同時，培養學生的社會知識、禮儀知識等。

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關鍵詞：工商管理；工學結合；高職院校；分析發展

1工學模式培養人才特點與內涵

工學結合模式是人才培養的重要教學方法，由美國教育家赫爾曼最早提出，荷蘭在2003年舉辦教育理事會時有40位共同提出了“課堂教學與實際工作相結合”現代教育概念。我國現代教學對“工學結合模式”存在多種表述，但基本原則是一致的。在這種模式的教學過程里，要注重學校與企業間的合作，讓學生與企業相結合。形成校企一體化的重要方針，從而完善教學內容，更好地培養學生實踐操作能力。在企業中的實踐學習，更有利于學生對未來職業規劃的定位，從生產流程到管理建設，從服務態度到崗位需求，從最貼近工作的環境中自我培養。用環境培養人才，做到以工代學，以學悟工的有機結合。

在多年實踐經驗中我們得知，工學結合培養人才的主要教學特點是：首先教學目標具體化，而更具備在教學過程中培養人才的實際工作能力。在實踐中得出工商管理專業在培養人才的教學方向定位。其次體現在教學內容里，學生的實踐能力來源于具體工作，而不是書本理論知識的灌輸，工學結合的教學方式里豐富了教學內容。還有是在教學組織中，在教學過程里要有專門教授理論基礎的課堂教師，也要有帶領學生走入企業的指導教師。雙師合作，交替教學。最后在教學地點的選擇上，我們要更加貼近企業化，以課堂為企業，以企業為學校的重要思維導向。在教學方式的選擇上，要以理解知識掌握技能為目的，采用實地訓練、情景再現、案例分析、角色扮演等諸多貼近實際工作情況的重要課程安排。

2高職工商管理專業的現狀

2.1不清晰的培養人才定位

人才培養方向沒有明確到中小型企業中去，那么就導致了培養人才能力方面不能符合其專業素質，在專業特色的實踐教學中失去了時代意義。

2.2缺乏創新的教學內容

部分教師在課堂上一味地講解理論知識，講完了20課時的書本內容再用4課時去講解實踐內容，這種教學結構是不科學的。致使理論知識與實踐課題相分離。隨著時展、商業體制改革、市場環境變化，產生許多經典案例，而這就是我們教育工作者最好的教學內容，而高職學校的工商管理專業老師們，沒有很好地將教學內容與經典案例相結合。沿用經典案例確實也是重要的教學內容，但是缺乏時代性，對人才培養工作造成不利影響。

2.3實踐教學缺乏實際操作

高職學校面對教育部的審核與期待，指標緊任務重。但是也不能因此而放棄了實際教學能力。很多高職學校為了培養學生的實際操作能力，在校內外建設了許多實踐基地，尤其工商管理專業更為突出。但普遍考察結果顯示，這些培訓基地的使用率都不高。教育資金大量投入實施了基礎設施建設，而這些建設沒有實際應用于廣泛的工商管理專業中，不僅造成了資源的浪費，也浪費了學生實踐計劃。導致近些年來從工商管理企業的反饋來看，我們的學生確實缺乏際工作的能力，對于實際工作的操作還在企業中完成。這種教育輸出模式十分不利于教學體制的完善，更加不利于工商管理專業的進步。

3工學結合教學模式的發展策略

3.1結合職業技能的理論教學

結合工商管理專業學科的特點，對其職業技能的培養要采取工學結合的教學模式。對于工商管理專業而言，是國家工商管理部門重要的人才儲備，是企事業單位促進人才培養的輸出力量。那么在教學計劃中就要更加體現實際教學的重要性。對知識理論的灌輸要建立在實際技能培養上，這樣才能從根本上培養學生的職業技能。從職業技能的實用性與理論知識的結合上，進行強化教育重點，鞏固技能強度，強化教育思想。教師可以在教學課時外，多參與企業發展上的需求，以便更好地了解企業對職業技能的要求。以最實用的工作需要，完善理論教學內容。也可以邀請企業中工商管理人員來學校深度考察，向教學內容提出質疑，給教學內容提供參考方向。只有在不斷地探討學習中，我們的理論教學才能夠不斷完善，適應時展的需求。

3.2理論教學與實踐培訓結合

工商管理專業是基于實踐基礎之上的理論學科。加強實踐培訓是應用教學理論的重要手段，只有將理論教學與實踐培訓有機地結合起來才有利于人才培養。除去有效課時的教學計劃外，工商管理專業的教師們要鼓勵學生走出校門走到實踐中去。組織學生定期到企業中參觀學習，明確學生自身的學習方向與職業規劃。通過時下重要工商管課題進行研究，對于熱門話題精選，討論其教學重點和實施方案。從理論教學與實踐培訓結合的角度，對學習內容進行深化處理。真正通過企業中工商管理的需求，完善教育計劃上的從新分配。通過企業崗位設立學生提高要求，通過實踐培訓發現教學問題。實踐過程中有利于學生解決問題的能力，和總結做好工作的能力。通過不斷地自我發現與自我實踐的工作計劃，來培養不斷自學的自我培養能力。以促使職業規劃中整體能力的提升。

3.3建立分層實踐教學體系

構建以崗位需求為導向的教學體系。在教學計劃里安排學生進入企業實踐操作。由教師組織，班長帶領。對崗位的日常管理進行實地演練。學習內容包括：市場營銷計劃，人事管理體制，現場操作能力，常規工作分配，團隊管理技能等重要學習方向。對于商品流通領域的企業要有針對性地學習其內部構造與管理方向。如賣場布局，商品陳列，流通方式，倉儲機制，配送過程等具體操作流程。對于生產型企業，學習內容要包含：生存流程，商品特點，分銷機制，人員管理等重點操作項目。將學習內容分層化處理。強調學生在學習過程中對不同企業的崗位需求的學習內容，構建完整的實踐教學體系。

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[關鍵詞]工商管理；專業知識；學不能用

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）14-0121-02

作為一名本科院校工商管理專業的教師，筆者自然比較關心這個專業畢業生的狀況，所以經常通過電話、短信、互聯網或者面對面的方式與他們進行交談，目的是從畢業生中獲取有價值的反饋信息，幫助自己不斷地對工商管理專業教學做出探索與改進。很多次交談中，筆者對那些基本還從事與工商管理專業有關工作的畢業生（完全改行的學生不在討論之列）都曾問到同樣一個問題：“你感覺在大學期間所學的工商管理專業知識現在用得上嗎？”回答無一例外的是“幾乎用不上”。這樣的回答近乎有些“殘酷”，讓筆者這位工商管理專業教師“汗顏不已”之余，也開始陷入了對工商管理專業知識為何“學不能用”這個問題的不停反思中。雖然不能排除回答樣本的片面性，但這么多畢業生同樣的回答已經絕非偶然，它在某種程度上昭示“學不能用”已經成了工商管理專業的一個比較嚴重的系統性現象。有鑒于此，為了避免一概而論，下文將基于與畢業生的交談，試圖從四個方面尋找個中原因，以期為工商管理專業人才培養模式的改革提供有益的啟示。

1來自學校人才培養方面的原因

工商管理專業畢業生與筆者的交談中，直言不諱地談到了學校在工商管理專業人才培養方面存在的諸多問題，其中有些問題的確是導致“學不能用”最直接的原因。

第一，課程體系中通識課程超過了合理的比例。大部分通識課程知識雖然能夠拓寬知識面，甚至是作為某種“談資”來裝點“個人素質”，但它們并不能在工作中直接用到。有畢業生說道：“如果在保證專業課程（包括專業基礎課程）課時充足的基礎上強化一下通識教育未嘗不可，但實際上通識課程與專業課程之間是此消彼長的關系。我們本來就覺得工商管理專業課程建設不力，還開設那么多通識課程，豈不是變本加厲地消除工商管理專業的特色嗎？”有畢業生甚至還調侃道：“我們已經是‘萬金油’了，難道還要變成‘十萬金油’嗎？”筆者覺得畢業生的分析不無道理。

第二，選修課程尤其是專業選修課程的比例不夠，學生缺少選擇余地。與筆者交談的畢業生幾乎都指出了這個問題。他們都認為學校本應該提供一個豐富的課程菜單供學生選擇，但事實上卻是必修課程太多，沒有多少機會去選擇一些自己感興趣的課程，所以感覺在學習上比較被動，效果不佳，掌握不牢，便自然談不上什么“學以致用”了。

第三，學校固守專業教育的“學術格調”，所教授的知識多半并不實用，與用人單位對學生專業的要求相差實在太遠。畢業生們告訴筆者，一些教師為教而教，愛講理論的背景、來源、發展、趨勢、缺陷等諸如此類的知識，甚至整堂課就掰扯一個概念，基本不考慮這些東西對學生將來的職業生涯有沒有直接地幫助。他們不明白“學不為用”，那究竟為何，難道是要等著浪費嗎？有個畢業生回憶他曾經當堂向教師提出知識不實用的問題，教師的解釋讓他無言以對：這里是大學，是一個做學術的地方，而不是某行業的培訓公司，也不是培養職業技能的職業技術學院，所以不能用實用主義的思想來衡量。粗看起來，教師的說法挺有道理。但仔細想來，這種將聽課的本科生都視作將來要去“研究管理”，而不是“從事管理”的做法完全摒棄了對學生“就業”的考量，其本質上是一種迂腐的學究作風，也是一種不負責任的做法，其最終的結果是學生在畢業后面對實際操作和解決具體問題時變得手足無措。

第四，多年來，工商管理專業的教學模式與其他專業相比沒有任何顯明之處，多半就是教師在課堂“滿堂灌”，大唱“獨角戲”。與此同時又欠缺系統的、完善的配套輔導措施，如課前預習任務的布置與檢查，課中的知識導入、梳理與總結，課后的作業批改、縱深研討、答疑解惑，課程測試后的講解、反饋等。因此造成課堂上知識傳授的質量難于保證，直接影響學生對知識的掌握程度。很多畢業生都說，這樣的課堂在大學里大行其道，他們從大二開始就已經產生厭惡感了。因為這種從頭講到尾都聽教師講的課堂毫無吸引力，自己雖然記著筆記，其實根本沒有進入學習狀態。期末考試也是圍繞筆記和復習資料，為了不掛科挑燈夜戰幾天，只要及格了，對這門課程的學習基本上就算終結了。難怪有畢業生說：“即使我在課堂上學到了知識，但這些知識除了用來應付考試，真就不知道還有其他什么用途了?！?/p>

第五，用怎樣的方法“教”是學生能夠對所教知識“學以致用”的關鍵，但在這個方面工商管理專業教育并沒有太多實質性地改觀。據畢業生們的回憶，他們親歷的教學方法并不多，大體上就是問幾個簡單的問題，插幾個案例分析，像情景模擬、管理游戲、角色扮演、即興辯論等教學方法對他們來說似乎還是一些新鮮的名詞。要知道，這些現代教學方法都是力求讓學生主動參與到教學中來，幫助學生牢固掌握專業知識的，它們的缺位勢必造成學生被動學習，其效果和效率便可想而知了。筆者特意詢問他們為什么會對案例教學頗有微詞，他們說因為所謂的案例分析不過就是舉個例子而已，生搬硬套，沒有單獨的案例討論時間和場所，談何深入地將所學知識應用到對具體案例的分析上去。

第六，不少專業教師是“不會游泳的游泳教練”，一般都沒有相關的管理實戰經驗和技能，所以擅長于教授陳述性知識，但很少清楚如何教授解決實際問題的程序性知識和有關方式方法的知識，即使教了，也告訴不了學生如何應用，在什么樣的條件下和什么樣的情境中應用或者應用知識的心智技能。管理的本質就是通過別人達到組織目標，所以那些于如何識人、知人、束人、馭人和用人，以及如何與人打交道，保持良好的人際關系等一系列知識是工商管理專業至關重要的知識模塊。但遺憾的是，目前對這些知識的教學在高校還相當薄弱。一個畢業生毫不客氣地說：“好多專業老師為了職稱而把自己關在書齋了爬格子，這些老師又怎能有能力和心力來教會我們為人處世的知識。其實我們也學過《管理溝通》、《管理心理學》、《組織行為學》、《領導科學》等課程，但到了工作單位才竟發現自己不知道如何用這些課程的知識去與人溝通，看懂別人的心理，理解組織的行為和領導下屬?！?/p>

第七，實驗、實訓和實習環節得不到校方實質性地重視，使工商管理專業變成了一個只“教”不“練”的專業。實驗基礎設施和軟件的投資不足，缺乏既懂電腦又管通理的實驗指導教師；實訓走過場，講求完成任務，不注重實效；實習一般是看看錄像，聽聽報告，最好的就是帶學生到某個企業或者單位走馬觀花的看一圈。這些都是目前高校工商管理專業公認的“頑癥”。沒有了訓練，對知識就沒有回憶、篩選、重組和鞏固的過程，學生所學管理知識就難以真正內化成管理技能，最終這些知識變成了一些頭腦中雜亂無章，等待遺忘的信息片段。所以“學不能用”也是因為缺乏對知識應用的訓練，很多畢業生也都認同這一點。

2來自工商管理專業知識特點方面的原因

顯然，不同特點的專業知識在應用過程中也會表現出不同的應用難度。在與畢業生的交談過程中，筆者有意識地與他們討論了自己對工商管理專業知識的一些基本看法。按照他們的說法和理解，工商管理專業知識一般具有如下特點，也在某種程度上構成了“學不能用”的原因之一：一是由經濟學、管理學、數學、社會學、心理學等許多學科知識相互交織而成，因此知識體系龐雜，跨幅寬，復合性強，信息容量巨大。要在應用中自由駕馭這個知識體系有相當的難度。二是工商管理專業原本是與市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理這五個專業平行的二級學科，但它的知識又大量涉及后面幾個學科（一般不涉及旅游管理），所以造成工商管理專業知識指向不明顯，火力點不集中。畢業生們都說，沒有側重的工商管理專業在很多具體的方向上似乎淺嘗輒止，“各打五十大板”，進而又造成知識不深入，所以要應用這些泛泛而談的知識往往不是件容易的事情。三是這個專業的知識對學生來說都是全新的信息，追求一對多或多對多而不是一對一的效果，所以往往比較抽象，沒有多少生活經驗的支撐，也造成應用困難。四是沒有很強的系統性和邏輯性，也沒有良好的結構，很多問題的答案具有高度的不確定性。五是工商管理專業知識“見效慢”，學習的效果難以馬上體現，往往要在較長的工作中逐漸嘗試和摸索才能體會到專業知識的用處。

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關鍵詞：工商管理；人才培養模式；構成要素

G642.0

近年來，隨著社會對工商管理人才需求的旺盛，工商管理專業已成為各高校設置率最高的專業之一。專業的大發展導致了該專業的培養對象及規模發生了很大的變化，同時社會對高校畢業生的知識、能力及素質也提出了新的更高的要求。但是專業的人才培養模式的改革卻未能及時跟進，這使得本專業學生的知識能力及素質與社會需求存在脫節，直接導致了高校的“就業難”現象。為適應外部環境變化，解決目前工商管理人才培養中人才缺乏核心競爭力、重理論輕實踐等問題，各工商管理專業院校都在進行專業人才培養模式的改革與探索。但從實踐來看，對于人才培養模式構建的一些理論問題尚存在一定的模糊認識，在許多研究中，教育教學實踐者關于人才培養模式建設中的核心內容、培養模式的內涵及構成的理解還不夠具體。本文針對以上問題，探討了工商管理人才培養模式構成的具體內容。

一、工商管理專業人才培養模式的理論研究及實踐探索進展

人才培養模式的不同，所導致的人才培養效果也截然相異，因此對人才培養模式的研究

一直是高等教育研究的一個重要領域。

（一）關于人才培養模式內涵及構成要素理論的研究進展

在關于人才培養模式的內涵研究中，1998年教育部在《關于深化教學改革，培養適應21世紀需要的高|量人才的意見》中指出：人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構，以及實現這種結構的方式，它從根本上規定了人才特征并集中地體現了教育思想和教育觀念。近年來對于人才培養模式內涵的研究中，不同的研究者從不同的層面和視角出發，形成了不同認識。如朱晟利（2005）[1]提出人才培養模式即人才培養的標準形式（或樣式），它合乎一定的準則，使人可以照做；成中梅（2008）[2]在總結分析前人研究概念的基礎上，將其劃分為狹義論、泛化論、中介論、狀態論等四種觀點。

對于人才培養模式構成要素的研究中，主要有以下四種觀點，即“兩要素說”――培養目標和培養方法；“三要素說”――培養目標、培養過程、培養方法；“四要素說”――培養目標、培養過程、培養制度、培養評價；“多要素說”――培養目標、選拔制度、專業結構、課程結構與學科設置、教學制度、教學模式、校園文化、日常教學管理等多個要素。以上四種觀點，“兩要素說”和“三要素說”沒能包含人才培養模式的全部要素，而“多要素說”只是對有些要素進行了進一步的細分，所以，“四要素說”的觀點越來越受到廣大研究者們的認同（成中梅，2008）[2]。

（二）工商管理專業人才培養模式的理論研究進展

不少學者通過對我國工商管理專業人才培養模式現狀的分析，從不同的視角提出了人才培養的創新模式。應可福等（2004）[3]在實踐的基礎上，提出了工商管理專業“協同式”應用型本科人才培養模式；岑麗陽等（2007）[4]以工商管理本科教育為視角，從創新能力的要求、存在的問題等入手，分析創新對工商管理專業大學生的重要意義和價值，并提出了工商管理本科創新型人才培養的若干途徑和措施，以上的研究都從培養模式構成要素的不同側重點或視角，提出了不同的人才培養模式，突出了其在人才培養中的創新點。

在關于工商管理專業人才培養目標定位的研究中，閻軍印等（2002） [5]指出隨著我國社會經濟環境的新變化，社會經濟發展對人才的需求提出了更高的要求，已從知識型轉向了能力型和素質型，尤其是對于工商管理類人才的要求更是如此；張正堂（2004） [6]認為目前各個高校對工商管理專業的培養目標基本都體現為寬口徑知識面、較強的專業技能、高級經營管理人才，但是高級經營管理人才的培養目標值得商榷；蔡月祥（2006） [7] 指出普通高校工商管理專業應用性人才的培養應當將職業經理人作為其目標。他認為普通高校人才培養方案設計應當滿足社會需要、學術需要和個人需要三個方面。

二、 工商管理專業人才培養模式構成要素及其研究的核心內容

（一）工商管理專業人才培養模式的內涵及構成要素

縱觀理論及實踐界對人才培養模式內涵的理解，我們認為人才培養模式是一種穩定的人才培養的方式與風格，它體現著一定的教育理念與教育思想，為實現特定的培養目標和人才規格，以相對穩定的教學內容和課程體系，管理和評價制度，形成的實施人才培養的一種特定方式。

它具體可以包括四層涵義：1.培養目標和規格；2.為實現一定的培養目標和規格的整個教育過程；3.為實現這一過程的一整套管理和評估制度；4.與之相匹配的科學的教學方式、方法和手段。

因此筆者認為四要素理論能較好的區分人才培養模式的差異，從培養目標，培養過程，培養制度及培養評價四方面可以體現一個人才培養模式的內涵及特征。

（二）工商管理專業人才培養模式研究的核心內容

對工商管理專業而言，在以上培養模式的構成四要素中，其研究內容具體如下：

1.人才培養目標的確立

在四要素中，培養目標是人才培養要求的綱領性表述，它決定著人才培養的規格、內容及方向；不同的培養目標不僅定義了學生今后的培養層次；人才培養目標的確立包括明晰人才培養的層次如應用型人才、創新型人才；基層、中層及高層管理人才；還明晰了人才具有的知識、技能、培養的口徑大小、工作的去向及培養特色。這些對工商管理專業而言尤其關鍵。一是由于目前在專業設置中，一級學科工商管理類下設置了作為二級學科的工商管理和市場營銷、人力資源管理等專業，這使得作為二級學科而存在的工商管理具有較寬的口徑，例如我校的工商管理專業與其他相并列的市場營銷、人力資源管理專業相比，在求職的針對性上較弱，因此如何體現工商管理專業培養的特色，使學生在就業市場中體現異于市場營銷、人力資源管理等專業的優勢，是在人才培養目標中必須明確的問題；二是由于目前全國開設工商管理專業及其類別專業的學校眾多，因此如何尋求各學校的特色，走差異化的辦學之路，這些都是各校工商管理專業在培養目標確定中的重要問題。

2.培養過程的設計

培養過程包含課程體系、培養途徑和培養方法。培養過程是為人才培養目標實現而設計的一系列知識、技能教育的環節和實現途徑。不同的課程內容的選擇及排列順序，不同的培養方法和實現途徑，會決定學生最終所擁有的知識類型和技能水平；由于學生在校時間的限制，不同環節設置的比重，不同的培養方式會決定著學生掌握的知識與技能的側重，從而形成專業人才培養的特色。因此在培養過程中，重要的工作包括根據人才培養的目標，人才所需掌握的知識與技能要求，選擇適宜的課程體系，包括課程內容及學時的選擇、課程的設置順序；課內與課外培養過程的安排及學時、培養方式選擇；授課與實踐性教學環節的學時分配及培養方式選擇等。由于工商管理專業口徑比較寬泛，因此在有限的校內時間里如何選擇學生知識與技能掌握的側重點，形成培養特色非常重要；此外由于工商管理專業對人才的高復合、強實踐能力的要求，因此如何通過一定的培養途徑與教學方法實現這一目標，也是工商管理人才培養過程設計的重要內容。

3.培養制度

培養制度包括基本制度、組合制度和日常教學管理制度三大類。基本制度有學年制和學分制兩種模式。學年制高度結構化，課程有嚴密的層次劃分及先后順序，課程修習以學時、學年為計算單位；學分制彈性化，以選修制為前提，以學習量為計算單位，其變化樣式有學年學分制、計劃學分制、全面加權學分制等。組合制度原先只是一種權宜性的計劃外安排，意在為學有余力的學生提供額外的學習課程，如雙學位制度、主輔修制度等。日常教學管理制度是為維護正常教學秩序，使教學過程正常運轉而制定的各種規章、規則等制度體系，如教考分離制度，補考制度及各種懲制度。

在目前的高校中，培養制度受學校整體的培養制度選擇的制約，例如對我校工商管理專業而言，由于目前學校的培養制度處于從學年學分制向學分制的轉變過程，因此培養制度研究中的主要問題包括，如何在學分制和學年制兩種制度安排下，保障培養計劃的實現；并在條件允許時（如培養制度改革后），進行兩種培養制度下培養效果的評價。

4.培養評價

培養評價是對培養目標、制度和過程進行監控，并及時對前幾種因素進行反饋、調節與優化的行為。在工商管理專業人才培養的評價的研究中，一是應從培養目標的要求出發，以專業對人才培養的特點為基礎，研究目前對于學生培養過程質量的評價標準及方法，包括人才評價的理念、評價方式：一是關于學生課程學習質量的評價；二是學生培養目標整體實現的內部及外部評價。

參考文獻：

[1]朱晟利.論人才培養模式的概念及構成[J].教育評論，2005（3）：28-29.

[2]成中梅.學習型高效人才培養模式研究[D].2008，華中科技大學博士論文.

[3]應可福，石興國，宗蘊璋.工商管理專業“協同式”應用型人才培養體系的構建與實踐[J].中國大學教學，2004（12）：42-43.

[4]岑麗陽，黃河，魏格坤，黃媛.工商管理本科人才培養改革研究―創新篇[J].高教論壇，2007（4）：52-54，67.

[5]閻軍印，孫班軍，郝英奇.一般院校工商管理類學科專業人才培養目標規格研究[J].石家莊經濟學院學報，2002（6）：648-650.

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關鍵詞：工商管理；人才培養；改善措施

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

工商管理是對企業的經濟管理、市場營銷、推廣渠道和方式、人力資源、財務會計、融資預算等多專業、多領域進行研究和學習的專業，具有注重實效性、專注應用性、開拓創新性等特點，是一項對企業的經營發展和戰略規劃設計具有重要意義的專業。工商管理人才在企業當中發揮著不可或缺的作用，通過對企業現有的經營模式、管理結構的研究和分析，找出阻礙企業發展的癥結所在，同時對企業的戰略計劃制定、員工崗位職能界定提供建設性意見，影響企業的生產和發展，并同時具備法律、政治等多方面的專業知識技能。在我國經濟并入世界經濟軌道之后，對工商管理人才培養越加的關注和重視，并采取了多種方式，如在高等院校中專門設立工商管理專業，擴大工商管理專業收生規模、對工商管理人才就業提供“綠色通道”等方式以擴大國內工商管理人才規模，提高工商管理人才的綜合素質，推動國內工商管理人才體系的發展。然而，目前我國的工商管理人才體系培養當中，仍然存在著不少問題，造成工商管理人才體系失衡，學生的理論能力超過實踐能力等等。出現上述現象的原因，主要在于現有的工商管理人才培養體系的不合理，在課程設置、教學模式和方式、師資隊伍力量和實踐操作等方面與現實發展狀況不符，因而造成工商管理人才無法將學到的知識很好進行運用。

一、工商管理人才培養中存在的問題

（一）課程設置偏離實際，與現實發展不符

現行的工商管理專業的課程設置存在偏離實際，與現實發展不符的現象。據研究表明，78%的工商管理專業將課程設置的過于細化，將工商管理專業細分為市場營銷專業、人力資源專業、物資管理專業等等，而市場經濟體制下要求的工商管理人才應當是對與企業建設和發展有關的各個領域都有所涉及，在專精某一部分或某一類專業的情況下，對其他屬性的專業也有所了解和掌握，才能在多變的市場下為企業尋求到一個良好的發展契機和優勝的競爭機會。偏離實際的課程設置，使得工商管理人才局限到單一的目標下，與市場發展所需要的多元化工商管理人才的需求不符合，也為工商管理人才的就業機會縮減了途徑，造成了工商管理人才在進入市場后只能被動的選擇單一工作崗位，而不是有效的掌握到主動性，成為就業的主宰。同時，課程設置偏離實際，與現實發展不符還對工商管理人才造成的很大問題是加深社會對工商管理人才的誤解。雖然中國加入世貿組織已有一定年頭，但是許多人的觀念仍然停留在傳統的勞動力和制造力占據市場的時代，對工商管理專業和工商管理人才的認識并不多，認為工商管理就是工商行政管理，是處理行政類事務的，對企業的發展可有可無，現行的單一化課程設置方式使得工商管理人才在市場中選擇企業和進行就業時更容易遇到阻礙。

（二）師資隊伍建設的不完善，造成受教育者的學習程度受限

改革開放以后，我國對教育投入的比重逐年增加，并不斷引進國外的先進教育理念和方法推動國內的教育改革，但是，對工商管理專業的師資隊伍建設仍然是處于基礎水平。我國教授工商管理專業的教師、教員，大多是從其他專業并入過來的，缺乏對工商管理專業深入研究和探討的教師，因而，學生在學習時，往往是與教師的教學水平和教學素質呈正比的關系。教師在教材的選擇、教學方式和模式的采用、教學理念的引導等方面都缺乏專業性的知識和意見，因此也對受教育者的學習程度造成一定限制。許多工商管理專業的人才進入社會后，發現所學的知識與社會發展存在很多差異性的原因就是由于師資隊伍建設的不完善，對現有的工商管理發展掌握程度的不扎實，導致了人才進入市場后的偏差。

二、改善工商管理人才培養的措施建議

（一）找準自我定位，尋求多元化發展

作為培養工商管理人才的場所，教育環境有著至關重要的作用。內因是決定事物發展的根本。因此，工商管理專業所在的院校首先應當找準自己的定位，從根本上解決人才與社會不適應的問題。院校對自身性質進行認真分析和探究，找出所在的工商管理專業與自身文化元素、政治元素的共通點和差異性，如學校是以研究性質為主的，那么專業也應當偏向于研究化和理論化，培養出的工商管理人才是屬于理論型的，專注于對影響和推動工商管理發展的知識和理論的研究，并結合實踐進行深層次的分析；學校是實踐性為主的，那么專業也應當偏向于實戰型，工商管理專業培養出來的人才是與社會實際發展相適應的，能夠進入到社會當中，為企業的建設和發展提供建設性意見和戰略性意義的人才。當院校找準自己的定位之后，受教育者才能依據其定位，結合自身的興趣愛好，進行專業性質的選擇，從而解決了工商管理人才對理論和實踐相結合的困惑，為其自身尋求到了多元化發展的路徑。

（二）注重課程的實際應用價值，增強工商管理專業的實用性

工商管理專業的學習，歸根結底，是要為進入社會服務的，是為推動經濟發展和社會進步的重要工具，因此，注重課程的實際應用價值，增強工商管理專業的實用性，是必不可少的。首先，對課程設置比重進行調整，分為理論課和實踐課，課程比例按照學校實際情況，結合受教育者個人意愿，社會實際發展情況進行劃分，在扎實理論的基礎上也不要放松對實踐的掌握；其次，從應試學習模式轉換到自主學習模式，通過多樣化的實踐體驗活動，提高受教育者對工商管理專業的積極性和進取心，由被動吸收轉為主動學習。

三、結論

日益嚴重的人才過剩與工商類管理人才奇缺之間的矛盾日益激烈，工商管理專業人才應當在不斷學習，總結經驗教訓，結合西方先進的工商管理經驗，為自我尋求多種就業體驗機會和就業渠道，迅速找準自己的位置，并在發展中不斷提升，符合社會和企業對自我的要求。

參考文獻：

[1]王魯捷.工商管理專業創新型管理人才培養模式實踐研究[J].中國高教研究，2003（3）.

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論文摘要：文中從改進課程教育體系以打造實踐能力培養平臺、創新校內實訓基地建設、校外實踐教學基地、加強“雙師型”師資隊伍建設等方面探討了當前高職工商管理類專業學生實踐能力培養的途徑。

當今世界已步人知識經濟時代，激烈的市場競爭對高校人才培養提出了更高的要求，尤其是對學生實踐能力、動手能力的要求越來越高。然而，目前高職工商管理類專業的辦學規模與學生的培養效能出現了不協調現象，主要表現在學生實踐能力培養的缺失，以至于培養出來的學生難以在短時期內適應各自的崗位，不符合企業的用人要求。高職院校工商管理類專業的目標是培養能服務于中小型民營企業第一線的應用型基層管理人才，扮演的是執行者的角色，相對普通本科院校來說更側重學生實踐能力的培養。而對于高職工商管理類專業的學生來說，在掌握“必需、夠用”的專業理論知識的基礎上，具備解決實際問題的能力，這是成為一名合格的高職工商管理類畢業生的關鍵因素。

    一、高職工商管理類專業培養學生實踐能力的必要性

    高職工商管理類專業注重培養學生的實踐能力，是現實中諸多因素的客觀要求和迫切需要。

    1.專業培養目標的客觀要求

    高職教育本身的特點要求“以實踐為導向”和“以就業為導向”，而高職工商管理類專業的培養目標主要是培養面向中小型民營企業第一線的實用型基層管理人才，學生能否勝任管理崗位的實際工作，實踐能力是關鍵因素。

    2.就業市場的迫切需求

    當前大學生就業形勢依然嚴峻，高職畢業生擇業時不僅有來自本專業本科院校畢業生的就業競爭，而且還受到有技術背景與管理經驗的其他專業畢業生的沖擊，大多數企業在招聘時都明確要求應聘者具有較豐富的實踐經驗和較強的實踐能力，因此，對于高職工商管理專業的學生而言，加強其實踐能力顯得尤為重要。

3.專業特點的實際需要

    工商管理專業因其理論知識較為偏向抽象化和專業本身應用性、市場化強等特點，決定了在人才培養過程中應注重理論聯系實際，讓學生在更多實踐中掌握管理理論的具體應用，從而成為一名合格的管理類專業畢業生。

二、高職工商管理類專業實踐能力培養的原則

    1.以學生為本原則

    以學生為本，即以學生為中心，學生實踐能力的培養要服從于以學生需要、以學生能力拓展為中心。以學生需要為中心，就是要以提高學生技能為目標設計專業實踐教學體系;以學生能力拓展為中心，就是在實踐教學過程中強調給學生傳授新方法、新技能，培養學生執業能力和技能拓展能力。

    2.系統性原則

    即以整體優化的思想來構建學生的實踐能力培養系統。一方面，要注重實踐能力培養體系內部各種方式的相互配合、合理分工和相互銜接，實現優勢互補;另一方面，要從整個專業人才培養計劃的整體優化出發，處理好實踐教學與理論教學之間的關系。

    3.靈活性原則

    學院要根據自身的條件設計相應的學生實踐能力培養方案。同時，教師在學院提供的條件下，應當根據學生的實際情況，靈活選擇培養方式，或多種培養方式交替運用，以期更好地提高學生的實踐能力。

三、高職工商管理類專業學生實踐能力的培養途徑

    1.改進課程教育體系，打造實踐能力培養平臺

    第一，改進課程教育體系。高職工商管理類專業學生實踐能力的培養是當前高職教育改革的重要課題。為了適應新的人才培養規格，要堅持“重構基礎、突出現代、反映前沿、交叉綜合”川的原則，改變過去教學內容劃分過細、各門課程過分強調各自的系統性、完整性的狀況，加強不同學科的交叉和滲透。根據工商管理類專業知識、能力、素質的要求，利用各高職院校工科類專業發展較好的條件，工與商結合，使學生不僅具備本專業的知識、能力與素質，還具有相關行業或崗位的工科類知識。

    第二，創新模擬教學。模擬教學又稱模擬實踐教學，是工商管理課程中實踐教學的基本形式。實施模擬教學，可以讓學生在特定背景下身臨其境地去思考問題，提出解決問題的可行性思路和方法。在模擬教學中，首先要組織一系列模擬實踐活動。如組建模擬公司，制定企業規范與計劃，組織實施專題活動。其次，通過角色扮演、情景劇等實踐訓練方式培養學生的管理意識與實際管理技能。角色扮演是指教師給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生運用所學知識自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。情景劇是以典型的實際案例編寫腳本，由學生們進行演出，使學生在仿真環境中深化學習，通過不斷變化與發展的管理問題進行動態的分析與決策。

    第三，加強案例分析教學。案例教學在教育中得到廣泛的應用，將其應用于高職工商管理專業，乃是培養學生實踐能力的途徑之一。學生通過分析真實個案，從中發掘及掌握工商管理的基本理論、基本方法和處理問題的程序，啟發學生將所學理論知識運用于管理實踐。此種教學方式按照現實性與針對性原則選擇適合學生層次與能力的案例，自行設計問題，在課堂上以靈活、互動的形式組織學生進行討論，且配合教師的精心引導與講解。討論不只限于個案本身，還就個案背后的管理原理、理念、方法等進行分析和評價，在探討和爭論中尋找解決問題的最佳途徑，以培養學生獨立分析和自主解決問題的能力。

    2.推進校內實訓基地建設，構建實踐教學體系

    為了培養具有優秀職業素質的管理人才，高職院校應該積極地為學生提供有關的實踐機會。在高職管理類專業人才的培養過程中，校內實訓基地扮演著十分重要的角色。學院要組建實訓中心，建立起較為完善的實訓體系，承擔全院實踐性教學環節的管理和指導。實訓基地要特色鮮明、功能完善、技術先進、配置合理，根據學院特點和專業特點選取系列實驗室、實訓室和系列實訓基地等。憑借先進的實訓教學設備，運用現代企業管理方法，營造出真實或仿真的職業活動氛圍，以縮短學校和市場的差距，達到使學生較快勝任崗位工作的目的。

    3.加強校企合作，建立穩定的校外實踐教學基地

    高職院校校外實踐教學基地建設是培養合格的高等應用性人才的必備條件之一。高職工商類專業教學要辦出特色，離不開社會和企業的參與和支持，只有緊緊依托行業，加強校企合作，才能形成自己的特色。而建立穩定的校外實訓基地是“產教結合、校企合作”的重要方式，是培養和提高本專業高職學生實踐能力的重要保證，也是高職工商類專業教育具有強勁生命力的發展方向岡。

    校外實訓基地不僅可以為高職院校帶來創造實訓條件的資金，更在培養高職工商類專業學生的實踐應用能力方面具有得天獨厚的環境優勢，是全面提高人才綜合素質的良好陣地。建立校外實訓基地，把學生放到生產、服務第一線去，可以創設一種能夠有效地促進教與學雙向互動的社會交往情景和職業情景，在濃厚的職業氛圍中培養學生從事某一職業崗位的能力，使他們的理論知識在實踐中升華，能力在實踐中增長。

    4.加強“雙師型”師資隊伍建設

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關鍵詞：NYP；工商管理；物流管理；教學

引言

2016年8月，筆者參加了新加坡南洋理工學院（簡稱NYP）辦學理念與教學管理研修班的學習。通過實地考察、經驗分享與交流，并到對口的工商管理系對其專業開發與設置、課程體系、課堂教學、教學企業等進行深入考察和交流。

1、NYP工商管理系專業設置與課程建設

工商管理系開辦于1992年，屬于NYP規模較大的系部。工商管理系學生培養的核心內涵是：滿懷信心的年輕人。這一核心理念主要體現為：有創新能力和創意；有充足的專業知識；具有良好的溝通和表達能力；全球化做準備。

1.1工商管理系的專業開發

工商管理系所有專業的開發流程都需要遵循學院統一開發流程和要求。根據經濟發展和社會需求的變化開發新專業。如接待與旅游業管理中的會展管理專向是因近年來新加坡會展行業的大力發展而開設的。一個新專業的建設需要1－2年的時間，成立專業籌備組先從社會經濟發展需求、企業需求和學生學習志向與需求三個方面進行深入分析，準備好各種新專業報批文件，等學院批準后進一步確定培養目標，接著準備教材、實訓室、教學準備工作，然后才開展具體的教學，整個過程是十分嚴謹的。

1.2工商管理系的專業設置

NYP學生畢業時會拿到一個基本文憑以及1－2個專向文憑。工商管理系一共有9大專業，每個專業又分不同的方向。以工商管理專業為例，專向文憑包括人力資源管理專向、供應鏈管理專向、企業家精神專向、客戶關系和服務管理4個主要方向和零售管理、國際貿易、項目管理3個輔助方向，該專業是雙方向組合的。也就是說學生可以同時拿到2個方向的文聘，如：“供應鏈管理+國際貿易”或者“供應鏈管理+項目管理”。這樣設置可以更好吸引生源，而且學生也能有更加寬闊的就業空間。

1.3工商管理系的課程體系

1.3.1課程目標的設定以工商管理專業為例，會對調研結果進行詳細分析

將該專業分為顧客關系管理、人力資源管理、零售管理、供應鏈管理四個專業方向。為新加坡工商企業培養掌握現代信息技術，具備企業管理能力的人才，結合校內教學企業進行相關的理論和實踐教學，培養工商管理專項技能和企業家精神。畢業生將在人力資源管理、物流和供應鏈管理、顧客服務管理等相關領域擔任經理或中級管理職位。優秀畢業生也可以繼續在國內或海外知名大學深造。

1.3.2課程設置

工商管理系課程設置尤其注重在組織文化、創新理念、專項技能和溝通交流四個方面綜合職業能力的培養，其課程體系為：第一年主要是基礎課，包括會計、經濟、統計、管理、營銷、電腦軟件、商業溝通等。第二年主要是基礎課（包括商業法律、商業金融）和專業課。第三年主要由加值課（相當于專業選修課，如：顧客關系管理、國際貿易、企業項目）、校內教學企業和校外企業培訓三部分組成，整個課程安排采用雙軌制。

1.4工商管理系課程教學的特點

第一，“授課+輔導”模式。工商管理系大部分課程采用“授課+輔導”模式，課時分配一般是“2課時授課+2課時輔導或1課時輔導”的方式。授課一般采用上大課的方式，輔導是小班授課。第二，真實案例融入教學。教師教學中所使用的案例全是真實的案例，老師在設計教學內容時，會把自己曾經的工作案例帶到課堂，或者一些眾所周知的真實企業案例。第三，國際視野，動態更新。工商管理系的大部分課程都是帶著“國際”“全球”字樣，如：國際貿易、全球供應鏈管理等，課程內容站也在國際的高度進行設計。另外，基本上每3-5年必須進行一次課程內容的調整和更新，把最新的行業動態加到課堂教學中。第四，教師經驗，融入課堂。教師的企業經驗必須融入課堂，同時，教師到企業實習后，需要把企業實習的新內容添加到相關課程中。第五，教學方式靈活多樣。工商管理系的老師采用不同的教學方式和靈活多樣的教學方法，比如接待與旅游業管理專業的學生會把教學的課堂直接放到企業。

1.5工商管理系之“教學企業”

工商管理系的核心教學理念是——“以實踐為基礎的教學法”，采用的是“教學企業”模式來代替“教學工廠”模式。在第三年的雙軌制教學中，學生會被輪崗分配到某一家教學企業中，體驗不同的商業程序及工作經驗，如在零售營銷管理中心的超市擔任店員，以全校師生為實際服務對象，體驗和學習現場促銷、店面布置、理貨、庫存管理、收銀、賬務管理、客戶服務等工作內容與方法，教師在此期間以公司經理或部門主管的身份對學生的行為進行指導、培訓和考核?！敖虒W企業”的主要特點為：真實環境，持續運行；實訓項目，靈活安排；指導教師，專人負責。

1.6工商管理系學生學業考核

第一，除了少量課程采取課業和過程考核以外，大部分的理論課程需要采用閉卷考試，而且考試要求非常嚴格。第二，試卷審批方面，要求同事和領導進行審批。第三，采用全方位的嚴格考核模式。尤其是實踐項目的考核更為嚴格。第四，學生只要在大學三年獲得相應課程的學分即可畢業，不要求做大型的畢業設計或畢業項目。

2、NYP工商管理系專業設置與課程建設對高職物流管理專業建設的啟示

2.1對高職物流管理專業發展的啟示

2.1.1嚴格按照社會需求設置物流管理專業人才培養的內涵

我們需要學習NYP，結合國家和區域發展需求開設物流管理專業。需要結合京津冀地區物流發展需要，對行業所需人才的結構、層次、種類和數量進行預測。通過參觀、考察、商議、合作項目、企業專家研討會等多種形式了解物流企業對人才的需求、技術發展動態與趨勢，從而對物流管理專業設置和課程內容進行調整和改進。

2.1.2加強系部合作，聯合開辦物流管理專業新方向

南洋理工學院“無界化”理念促進了不同院系師生的跨界合作，為師生提供更多綜合科技創新與應用的機會，增加學院的靈活度與反應能力。物流管理專業可以通過院系跨界合作，增加物流管理專業（物聯網技術應用）或者物流管理專業（智能物流）等不同的方向，將物流管理與信息技術進行很好融合，適應企業發展需求，并吸引更多的生源。

2.1.3嘗試物流管理專業

“雙方向”改造與開發NYP工商管理專業是雙方向的，主要目的是為了進行專業包裝，參與新加坡其他幾所理工學院的生源競爭，同時也為學生就業提供更加廣闊的空間。因此，物流管理專業如果能設置第三方物流方向、信息化方向、生產物流方向、物聯網技術應用方向、智能物流方向、航空物流方向、冷鏈物流方向等，讓學生選擇其中兩個方向，將會爭取更多的優質生源。

2.2對高職物流管理專業課程體系的啟示

2.2.1適當“寬基礎、窄專業”

NYP工商管理系所有學生接受全面的商科教育，第一學年所有學生統一學習會計、經濟、管理、營銷等基礎理論課程，圍繞教學企業項目，在課程體系設置上做精心的設計和安排，培養學生綜合素質。而我國物流管理專業經濟類或管理類的課程很少，甚至第一學期就開設了專業課，這樣對于學生升入本科學習或者畢業后從事非專業工作造成了很大的障礙，可以考慮適當增加經濟、管理、溝通等課程的學習。

2.2.2適當增加專業基礎課程和實踐課程比例

目前高職物流管理專業中，英語和高等數學等文化素質課程占用大量課時，但對專業課程學習作用很小，可以用《物流運籌學》來代替《高等數學》。另外，由于專業基礎課程和實踐課程的教學時間被壓縮，其知識寬度和深度不夠，學生的職業發展將會受到局限。

2.2.3適當提高課程目標的設定，將真實案例融入課程

我們容易把高職物流學生培養目標定位在倉管員、配送員等最基層崗位，導致學生沒有學習積極性，部分課程的定位與中職層次的課程混淆不清。應當適當設定課程目標，為學生的后續學習和職業發展奠定基礎。同時把課程學習的視野定位在高一點的層次。目前我們所采用的案例教學，大多不是真實的企業案例，或者對案例的來源和真實性無從考證，這樣就會影響教學效果。真實案例或者經過調查核實以后的案例才能用于課堂教學。

2.2.4靈活安排畢業考核方式，注重實際效果

我國高職院校物流專業的畢業環節主要采用畢業論文的方式，學生寫作能力薄弱，畢業設計大部分任務落在了指導老師身上，甚至出現指導老師幫助學生寫論文的現象，很難實現真正的教學目標?？梢越梃bNYP，學生只要在大學三年獲得相應課程的學分即可畢業，但是要求加大對平時課程考核的難度和質量，引導學生注重平時每一門課程的學習，將過程性考核貫穿在三年的學習中。

2.3對高職物流管理專業實踐教學的啟示

第一，北京信息職業技術物流管理專業的實踐教學借鑒了“教學企業”的模式，其生產性實訓基地——北信慧通超市與NYP工商管理系的“零售營銷管理中心”的運作模式基本相同，但“教學企業”數量太少，應嘗試開發其他的教學企業，比如“北信物流配送中心”、“咨詢中心”等教學企業。第二，在理論教學和實踐教學中都需要建立完善的評價體系評價學生的綜合職業能力，促進教師教學和學生學習效果。第三，需要開發更多與物流管理專業相關的可以深度合作的校外實訓基地。

2.4對高職物流管理專業課堂教學的啟示

第一，專業課教學要體現“以人為本”，為學生“量身定制”。為學生“量身訂制”課程體系和教材，保證學生能夠選擇適合自身特點的學習任務和項目，達到學習目標。第二，針對教學中的講授、討論、任務驅動、模擬演練等多種教學方法，不同的學生要采用不同的但最有效的教學方式和手段，教師在教學中要不斷更新教學內容，對專業前沿知識進行深入的研究，并融入到教學中，才能適應高職物流專業的發展。

2.5對高職物流管理專業師資配備的啟示

優秀的師資力量是NYP辦學成功的關鍵。由于物流管理專業的實務性很強，企業教師能夠對市場需求做出敏銳的反應，及時更新教學內容，而且具備實踐工作經驗和豐富的人脈關系。我們在人才引進時不能因為學歷或者職稱，無形中把具有豐富企業工作經驗的教師人才拒之門外。同時，也要鼓勵專業教師脫產深入企業進行實踐，將企業項目帶回專業教學中。

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論文關鍵詞：實踐教學；沙盤推演；創新

近年來，伴隨我國高等教育事業的迅速發展，應屆畢業生規模越來越大，就業壓力日益凸顯。但就我國社會經濟發展對人才需求來看，社會各界對工商管理專業人才的需求仍保持穩定增長，尤其對擁有工商管理專業技能的高層次人才需求仍然迫切。但與之相矛盾的是，我國工商管理專業本科層次人才的培養現狀、人才培養質量無法滿足社會發展的要求。總體來看，目前工商管理專業人才培養還存在不少弊端。

一、工商管理專業人才培養現存問題

1.工商管理專業領域寬泛但定位不明確，課程體系和教學體系不夠完整。多數開設工商管理專業的本科院校沒有突出工商管理本科層次復合型、實踐型人才的培養特點，在人才培養規格、教學內容和課程體系的改革與建設方面尚未取得突破性進展，學生專業特長比較分散，涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理等專業的知識都懂一些，但深度都不夠。

2.教學方法和教學手段單一。工商管理作為一門應用性很強的專業，必須與我國實踐緊密聯系，但目前工商管理專業課的學習基本上僅在課堂進行，現代教育技術手段應用較少，部分院校實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后，產學研結合不夠緊密，所用教材內容結合國情不夠，創新不多，生搬硬套國外現成理論較多。

3.偏重理論教學，實踐教學經驗與設施不足。現有工商管理教學任務對理論知識的強調較重，忽視實際操作能力培養。目前，許多本科院校在工商管理專業建設過程中都加大了實踐性教學環節的比重，但受限于課時和教師實踐經驗，在人才培養模式方面仍普遍遵循“理論學習、集中實踐、畢業實習”三步走的傳統培養模式，造成學生實踐能力偏弱，專業人才的實用性大打折扣。

針對上述問題，國內教育界也就實踐教學及學生能力提升等問題進行了相應研究，如夏家莉等提出了以ERP為核心的三課堂實踐教學模式，用以解決軟件工程專業的“師生主客對立、教學情知分離、理論與實踐脫節”三大問題，以期為專業課程的實踐教學帶來新的變革。崔柳惠等提出了“三位一體”的實踐教學模式。周愉晴提出了“三層、全程化”實踐教學模式。但這些教學模式變革主要關注對原有實踐教學內容的細化和提升，沒有將培養學生系統思維能力的建立貫穿于實踐學習的始終。

二、工商管理本科層次實踐教學創新

ERP是“企業資源計劃”的簡稱，它以信息技術為基礎，綜合運用工商管理專業各科知識體系，為企業資源的有效運行提供決策管理平臺。ERP沙盤模擬經營課程在歐美發達國家已開設多年，取得了較好的實訓效果。從多年實踐來看，ERP沙盤課程具有以下特點：

1.課程綜合性強。ERP沙盤推演課程預備知識體系涉及生產運營、市場營銷、財務管理、信息技術、人力資源管理、戰略管理等本科主要課程，是工商管理專業各學科知識的高度融合運用。在專業知識方面，ERP沙盤模擬單個企業市場運營的全過程，囊括了從市場定位、訂單競爭、廠房租賃，生產線建設、原材料訂購，生產計劃，產品銷售，成本控制及財務報表分析等各個重要環節，要求對工商管理專業的理論知識有較全面的理解和較扎實的掌握。

2.基礎知識全面。工商管理專業本科生在開設ERP課程之前通常已修完本專業全部必修課程，如工商管理原理、市場營銷學、基礎會計、財務管理、企業戰略管理等，如果學生欠缺相關課程的知識則會在ERP沙盤推演過程的相應環節出現困難，甚至直接造成企業模擬經營的破產。

3.重視團隊協作。ERP沙盤模擬從總經理、財務總監、營銷總監、生產總監等崗位職責分工，每個團隊經過組建、磨合逐漸形成默契，直至完全進入協作狀態。如果團隊成員各自為戰則會直接導致企業經營效率低下，缺乏團隊協作精神的成員也會因無效溝通而引起團隊內部的爭論不休，團隊成員只有學會換位思考與溝通協作，在遵守工作規范、彼此信任和相互支持的氛圍下才能在沙盤推演中取得較好成績。

4.注重應變能力。ERP最大的變化是訂單的發放、資格證的獲取及市場規則的調整修正均由指導教師控制，指導教師可以根據全體團隊沙盤推演的實際情況及時調整政策和法規，而各個團隊必須要迅速熟悉這些市場變化并做出積極的應對方案。如果團隊成員因循守舊，思維方式無法轉變或應變速度太慢就會被市場淘汰。ERP沙盤課程的上述特點使得ERP沙盤推演課程集科學、簡易、實用、趣味為一體，其體驗式教學方式成為突破現有傳統教學及案例教學方式瓶頸的典范，實現了教育理念與教學方法的創新。

三、工商管理本科層次實踐教學創新

1.教學理念創新。大學期間的實踐教學是理論教學的繼續、擴展和深化。工商管理專業的實踐教學應更加注重理論知識的運用和創新，并著力建設與理論教學相平等的相對獨立的實踐教學體系。因此，工商管理本科層次人才的實踐教學要樹立“以學生為中心，強化知識技能，培養應用型創新人才”的教學理念。

2.教學內容創新。由于教材本身具有一定的滯后性和局限性，工商管理專業的教學內容創新就是要教師在使用教材時對教學內容進行改造，突出教學教材的“四化”，即教學內容的背景化、教學內容的過程化、教學內容的新穎化、教學內容的應用化。

3.教學方法創新。工商管理專業本科層次的教學方法應該靈活多樣。由于工商管理實務要求經驗性很強，而其本科層次的教學常常偏重理論知識傳授，學生頭腦里缺乏系統思維模式，也不知如何將所學課程總結歸納為整體的知識系統。正因如此，工商管理專業本科層次的教學方法也應該采用啟發式講授、分組討論、實戰模擬、角色扮演、專題講座等方式，鼓勵學生勤于思考，踴躍發言，培養學生對所經歷的事件進行歸納、總結的習慣。教學效果的好壞可以企業實訓要求為考核標準，模擬企業經營環境與現實市場行為對學生所學知識的運用能力進行全方位考核。由于在教學方法上將角色扮演、案例分析和專家診斷融于一體，將有利于營造學生在學習中實踐、在實踐中學習的能力培養氛圍。學生在理論學習與能力鍛煉過程中所遇到的涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面的現實問題均可在教師引導下獨立尋求答案。