企業信息化建設存在的問題范文

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【關鍵詞】企業信息化建設 競爭力 問題 對策

在社會文明不斷進步的影響下，信息技術在社會當中體現出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業的管理得到優化，節省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業信息化建設當中還存在一系列的問題，這不利于企業信息化建設的順利進行。為此，探究企業信息化建設存在問題的對策，能夠促進企業的健康和穩定發展。

1 企業信息化建設中存在的問題

1.1 企業的有關人員沒有認識到信息化建設的重要意義

充分與正確地認識企業的信息化建設是首要的，認識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業信息化建設的重要性：有效地管理企業、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等，感覺不實施企業的信息化建設，依舊能夠管理好企業。因此，對企業的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業的領導在企業信息化建設的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業的經濟效益，可是當需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠，這阻礙了企業信息化建設的順利進行。

1.2 技術上的缺陷

企業的信息化建設離不開計算機基礎、管理基礎、技術基礎，可是一部分企業由于技術水平和管理標準比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業的基礎數據失真或者是殘缺，基礎數據的缺失，就不利于企業信息化建設的順利進行。同時，企業的內部標準不夠健全，這不利于企業內部實現信息的共享。與此同時，行業間的規范標準也是不一樣的，這導致行業之間不方便使用信息，這大大降低了企業信息化建設的效率。

1.3 缺少信息化建設的人才

在企業信息化建設當中，關鍵需要人才的支持。企業信息化建設少不了一些能夠應用與研究信息技術，促進企業信息化建設，以及具備實踐能力與創新意識的復合型人才。然而，在實施企業信息化建設的時候，一部分企業存在“輕人才、輕管理、重技術”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴重地缺少復合型的人才。這使得一方面企業的復合型人才嚴重地流失；另一方面較難將優秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業信息化建設的正常進行。

1.4 企業的信息化建設不能夠實現理想的效果

在企業實施信息化建設的時候，很多的企業未能夠意識到信息技術僅僅是方式，企業的需要才是最為關鍵的，他們一味地追求系統全和大的功能，這導致企業的信息化系統跟自身的管理和業務流程存在很大的差別，從而不能夠實現理想的效果，最終導致投資的浪費與設備的閑置。而且，在企業實施信息化建設當中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術，系統的需求研究不夠，導致企業的信息化系統缺少實用性與針對性，因而不能夠實現理想的效果。

2 解決企業信息化建設中存在問題的對策

2.1 提高企業信息化建設的思想意識

在企業的發展進程當中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業的信息化建設，一定要提高認識。傳統意義上的思想觀念對企業的發展是不利的，它對領導與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業領導要明白信息化建設的重大意義，以使所有的領導、員工認識到企業信息化建設的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應當應用和傳播信息化建設的思想，以使企業的領導和員工意識到企業信息化建設的長期性和艱巨性。

2.2 做好規范標準和基礎數據工作

為了保障企業信息化建設的正常進行，應當對基礎數據進行整理、采集，只有確保數據庫的準確性和全面性，企業才能夠實施有效地管理。企業需要制定全面的、先進的信息化標準，以保障數據采集的標準性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業應當根據自身的發展現狀，以及國家和行業的規范標準，跟企業一起制定出目前的標準。與此同時，每個行業之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業之間實現信息的共享。

2.3 復合型人才的培養與引進

企業的信息化建設離不開技術過硬、知識結構合理、又懂得管理的復合型人才。這就需要企業實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養人才，以提高企業信息化建設人員的綜合素質。針對企業缺少的關鍵性人才，企業應當大力引進。不管企業是引進人才，還是培養人才，都應當創建企業信息化建設的用人制度，以能夠創設引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術，而且懂得管理企業的復合型人才，應當給他們施加壓力，以更加有效地體現出他們的作用來。

2.4 應用和開發信息資源，使信息孤島消除

當前形勢下，我國企業信息資源的應用效率不高。不少的企業表示，企業的信息化建設滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業表示“企業的部門之間各行其是，缺少一致規劃的信息系統開發，共享數據比較困難，效率比較低，資源浪費嚴重，較高的生產成本阻礙了企業的發展”。信息資源是一種重要的戰略資源，信息化建設的中心就是應用和開發信息資源，這也是企業信息化建設的關鍵。我們應當對“輕信息資源開發、重網絡建設”的現象進行糾正，注重開發信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業的信息化建設實現理想的效果。

3 結語

綜上所述，企業的信息化建設是一項管理改革與思想更新的艱巨且復雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發，將軟件和先進的模式、方法、思想相統一，才可以更加有效地實施企業的信息化建設，進而增強企業的競爭力，促進企業的可持續發展。

參考文獻

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關鍵詞 中小企業 會計 信息化對策

會計信息化是會計進入信息化的基礎，是今后企業決策的重要依據，是會計體制改革的突破口。從總的情況看，經過多年的實踐和改進，會計信息化的形勢和基礎比較好，基本完成手工會計記賬向電腦會計記賬的轉變。隨著新的會計信息化軟件的應用，會計信息化正從簡單的會計核算系統向綜合的管理信息系統轉變，形成以會計軟件為核心，融管理、計劃、分析為一體的會計信息化管理信息系統。

一、新疆中小企業會計信息化概況

1.會計信息化的概念。會計信息化源于會計電算化的概念，“會計電算化”一詞是1981年8月，財政部和中國會計學會在長春第一汽車制造廠召開的財務會計成本應用電子計算機專題討論會上提出來的，正式把電子計算機在會計中的應用簡稱為“會計電算化”。

會計信息化是會計與信息技術的結合，是信息社會對企業財務信息管理提出的一個新要求，是企業會計順應信息化浪潮所做出的必要舉措。

2.新疆中小企業會計信息化現狀。目前，一大批企業告別了手工賬，基本實現了會計業務核算和管理的計算機化處理，并促進了管理水平的提高和企業信息化建設。然而，我們也看到，目前我區大多數企業的會計信息系統還只是企業內部的信息孤島，未能成為企業管理信息系統即整個信息系統的有機組成部分，也不能與企業外部的其他系統充分共享和交換信息，不適應信息化的發展。

二、新疆中小企業會計信息化調查的結果分析

本文調查問卷主要針對新疆中小企業會計信息化建設過程中相關人員和相關實施環境，以及政府之間的情況。問卷共分三個部分：企業基本情況、會計信息化實施相關人員情況、會計信息化實施環境，共設有41個問題。調查問卷采用紙質形式，共發出60份，收回50份有效問卷。以下是針對此次問卷做出地分析。

1.新疆中小企業基本情況，見表1、表2、表3。

通過表1分析出：目前新疆的會計電算化已經基本上得到普及，改變了以往傳統的手工記賬的方式。

從表2分析得出：多數企業沒有形成針對會計電算化的專門預算，如此看來沒有專門的經費，一方面可能由于中小企業經費不足。而另一方面也說明企業不夠重視會計信息化的建設，也就是說企業還不了解會計信息化的重要性。而這種認識度應主要由公司管理者帶動，管理層對信息化的認識和重視程度決定了它的實施，見表3。

通過對表3的分析可以看出：會計信息化孤島的問題，僅有60%以上財務部門內部實行會計信息化。會計信息化應該結合目前信息化的發展，將各部門有機的聯系起來，更好地提高效率，提供及時的信息。

2.會計信息化實施相關人員情況。本問卷分析會計信息化人員情況主要從會計人員的學歷，專業技術資格，電算化崗位設置情況及會計人員對網絡熟悉程度情況進行調查。見表4、表5、表6、表7。

基于對表4、表5的分析得出：目前中小企業的財務人員最高學歷中，本科占60%，說明企業財務人員文化層次已經達到一定程度。而會計師專業技術資格中，初級占56%，說明會計人員的專業技術資格大部分還在初級水平，需加大學習力度，提升會計人員的專業技術水平。

通過表6分析得出：大多數企業只對財務人員進行了簡單的培訓，只有少數進行了專門的培訓，并取得了相應的資格證書。說明企業并不是十分重視電算化的培養。電算化人員對計算機水平及網絡技術的了解也只是處于一般水平。

通過表7看出：中小企業對于會計信息化人才有鼓勵政策的僅有30%，說明公司管理層不重視信息化的建設，對會計信息化的重要性認識度不夠。

3.會計信息化實施環境情況。本問卷分析會計信息化硬件情況主要從人均計算機是否滿足財務需求情況、處理的工作、財務計算機網絡、網絡安全措施等方面來研究。以下是基于調查問卷對會計信息化實施環境情況的分析：

（1）硬件情況，見表8、表9。

由表8分析得出：目前多數中小企業計算機平均1人1臺，還有少數企業2人及以上1臺，基本能滿足企業處理財務需求。多數企業使用局域網絡，少數使用互聯網，極少數使用單機計算機。調查結果說明，企業信息化不深入，沒有形成網絡資源共享。

由表9分析出：有72%未建立管理硬件的機房制度，64%未設立專門的操作人員、系統維護人員等崗位，并做好操作的日志記載。說明企業硬件管理制度并不完善。

（2）軟件情況，見表10、表11。

由表10分析得出：大多數中小企業使用的財務軟件為網絡版商品化軟件，很少有進行二次開發或自行開發，一方面說明企業缺乏開發軟件型人才；一方面說明，軟件對本企業沒有針對性，因此會出現財務軟件有些功能用不上，或不符合單位財務狀況的情況發生。

三、新疆中小企業會計信息化建設中存在的問題

通過此次的問卷調查可以看出，目前，新疆一大批企業告別了手工賬，基本實現了會計業務核算和管理的計算機化處理，并促進了管理水平的提高和企業信息化建設。以下將闡述通過此次問卷調查所發現的在新疆中小企業會計信息化建設中存在的問題。

1.企業管理者對會計信息化的認識不足。目前，相當一部分企業管理層沒有認識到會計信息化是會計電算化的新的發展階段，會計信息化是企業信息化建設中的重要組成部分。他們只是簡單地認為會計信息化就是會計電算化，只是利用計算機對會計數據的簡單處理，只是使會計人員減輕工作量提高勞動效率和質量的工具。

2.企業缺乏復合型會計信息化人才。在會計領域，能夠完成手工記賬式的人才比比皆是，而真正能夠把現代信息技術引入會計界，能夠滿足會計信息化需要，推動會計信息化發展的人才卻十分欠缺。因此，會計信息化復合型人才的缺乏是制約我國企業會計信息化發展的關鍵問題。

二、會計信息化實施過程中實施環境存在的問題

1.會計軟件開發針對性差。計算機水平目前在新疆正處于穩步發展之中。所以，軟件開發也存在一定的局限性，與其他城市相比會略顯落后。并且開發會計信息化軟件的計算機人員大多不懂會計業務，他們開發軟件多數是在大型企業會計人員的指導下完成的，其開發的軟件通用性強。而針對特定部門，特別是中小企業開發的特定軟件較少，不少財務軟件廠商，基本是一套軟件應用于不同類型，不同規模的用戶。對行業特征和單位的核算特點考慮不夠，導致不少實行會計信息化的中小企業仍要會計人員做大部分的輔助工作。

2.保障信息安全性力度不足。由于一些中小企業實行會計信息化時間較短，缺乏對會計信息化檔案的管理經驗，造成存儲會計檔案、磁盤和會計資料未能及時歸檔，或者歸檔內容不完整，沒有會計信息化檔案保管人員，造成會計檔案被人為破壞損壞和泄密。會計數據盤的備份和清理不規范，這些都為會計信息化的安全性埋下了隱患。此外，病毒的入侵也可能會造成計算機系統崩潰，數據丟失等嚴重后果。

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關鍵字：建設企業人力資源 信息化

中圖分類號：C931.6 文獻標識碼：A

目前，建筑企業的競爭越來越激烈，為了使自己企業在競爭中立于不敗之地，加強管理四分重要，尤其是對人力資源進行信息化管理，更是重中之重，能夠為企業的生存發展起到重要的作用，下面本文就從以下四個方面詳細的論述建筑企業人力資源信息化管理的作用。

一、人力資源信息化管理的作用

1·1 革新建設企業的人力資源管理理念

建筑企業實行人力資源的信息化管理，能夠改變傳統的管理模式，改進管理工作方式并革新管理理念。人力資源實現信息化管理后，HR工作者能夠從復雜的管理事物中解脫出來，提高管理的效率，同時能夠提高建筑企業的經營狀況，塑造建筑企業現代化的管理形象。建筑企業在人力資源管理中采用信息化管理模式，能夠加快企業的信息流動和人力資源優化速度，實現信息化帶動管理進程的目的，打破建筑企業傳統的管理模式和對信息的處理手段。

1·2 提升建設企業的管理水平，實現信息化管理

建筑企業實現信息化管理，能夠將企業的分散信息進行整合，這樣從很大程度上優化了人力資源的管理流程，提升了企業的管理水平。于此同時，完善的信息化管理能夠使得企業領導者從更加全面的領域了解本企業的人力資源現狀，為今后的決策行為提供資料信息的支持，實現科學決策；相關部門經理和高層的管理者能夠通過信息化管理為實現企業的人才儲備，進而提升自身的管理水平；對于員工來說，能夠更方便的獲知自己的薪酬、考勤以及學習培訓的幾率，實現自助式的人力資源信息化管理，提高整體的管理水平。除此之外，對人力資源進行信息化管理，還能夠將先進的管理思想和管理理念深入到管理體系中，優化建筑企業現行的管理體系，提升管理水平。

1·3 降低人力資源管理成本，提高建設企業效益

建筑企業的人力資源管理工作需要占用HR人員大量的時間和精力，尤其是對于員工的考勤記錄、工資發放、員工招聘以及工作調動等的管理，更是需要認真管理，由于這些管理工作較為繁瑣，傳統的管理方式不僅效率低，還極易出錯，加大管理成本。而采用了信息化管理模式之后，HR人員可以從繁瑣的管理工作中解脫出來，應用先進的信息化管理技術進行管理，不僅提高了管理的效率，也能夠在一定程度上降低管理的成本，達到一舉兩得的功效。

二、建設企業人力資源信息管理存在的問題分析

企業人力資源的信息化管理早我國還處于一種新興的技術，很多建筑企業在人倆資源管理的過程中對于這種新興的管理技術的應用還存在著一些盲目的現象，單純的借鑒國外先進的經驗，沒有和自身企業的實際情況相融合，因此出現了一些問題，下面本文簡單的對這些問題進行論述。

2·1 建設企業人力資源信息化管理缺乏堅實的基礎

建筑企業要想在人力資源信息化管理方面獲得成功，必須要有堅實的基礎，要具有暢通的網絡、規范的流程以及夯實的基礎。企業要引進人力資源，首先需要按照正常的流程進行，即需要現招聘，再應聘，繼而被錄用。但是從目前的實際情況來看，建筑企業通過這個流程進行人才招聘的很少，絕大多數都是通過“后門”的方式進入企業，這就會對人力資源的信息化管理產生一定的影響。

2·2 建設企業人員的流動加大了人力資源信息化管理的難度

企業人力資源是一個流動的因素，這一直是管理過程中較難掌控的問題。近年來我國的建筑企業的人力資源流動的頻率具有較大幅度的上升，在管理的過程中對于人力資源的信息把握不準，加之建筑企業的信息化管理相對欠缺，這樣就會出現管理困難的局面，在今后的實際操作中需要格外注意。

2·3建設企業人力資源信息化管理機制不健全

建筑企業人力資源的信息化管理需要有健全的管理機制，這樣才能夠順利的開展管理工作。但是從目前的信息化管理過程來看，還缺乏健全的管理機制，例如我國的建筑企業在薪酬組成和激勵方式方面和發達國家有一定的差距，我國的薪酬主要是由基本工資和績效工資組成，而發達國家增加了紅利、股份等，這種工資的分配方式能夠充分的調動人力資源的積極性，對于管理工作也有一定的幫助。

三、建設企業人力資源信息管理的對策研究

建筑企業人力資源的信息化管理對于企業的長遠發展起著重要的作用，針對目前我國建筑企業人力資源信息化管理中日益凸顯的問題和體現的不完善性，需要采取相應的措施加以改正完善，建立起適合本企業人力資源信息化管理的方式，推動管理工作效率的提升。下面本文就從以下六個方面進行詳細的論述。

3·1 加強關注，使人力資源信息化管理理念深入人心

人力資源管理是隨著企業責權分立現象的出現而發展起來的，企業內部開始進行權利的分配管理，這就需要通過人力資源系統實現對其的信息化管理，為了實現管理工作的順利開展，需要加強關注，使這種觀念深入人心。一方面，建筑企業的管理者需要更新觀念，樹立起現代的管理理念和超前的管理意識，認識到人力資源信息化管理的發展趨勢，另一方面相關的領導需要積極地參與到人力資源信息化管理的過程中，在參與中提高管理水平，提升管理理念在相關人員心中的地位，促使信息化管理的順利進行。遠大集團在這方面做得就很好。由于遠大空調在之前的人力資源信息化管理過程中私有觀念的存在，管理理念落后，使得企業內部管理出現了很大的問題，管理者及時作出調整，摒棄私營企業的私有觀念，將全面管理的信息化理念深入貫徹，并和先進的管理技術相融合，實現信息化管理理念的滲入，使得遠大集團解決了管理中遇到的困難，促進了企業的長遠發展，發展成為當前我國著名的空調企業。

3·2 建立多方參與的組織機構，確保人力資源信息化管理系統的順利運行

在人力資源信息化管理的實際運行中，建筑企業的領導需要更新觀念，樹立理念，將管理工作看作是真個企業的事情，而不是管理部門獨立完成的事情。信息化管理系統的建立是一項由多方共同參與完成的工作，需要有企業組織能夠的支持，因此說需要建立起多方參與的組織機構，這個機構需要包括信息化管理軟件的開發人員、信息化的高層管理人員、信息化資源管理專業人員以及服務和被服務人員，形成一個從高層、中層到員工的全面人員參與的組織機構，確保人力資源信息化管理系統的順利運行。

3·3 加強技術和資金投入，建立人力資源信息化建設平臺

人力資源信息化管理的基礎是要有技術和資金的支持，因此需要引進具有計算機技術的專業管理人員，同時加大資金的投入，用堅實的經濟基礎作為管理的后盾，保證人力資源信息化平臺的建設和信息化管理的進行。

四、結論

隨著信息化時代的到來，建筑企業面臨著更加激烈的競爭，企業要想在競爭中占據一席之地，就需要更新發展觀念，尤其需要加強對人力資源的信息化管理。

參考文獻：

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馬良 哈爾濱電站集團

摘要：信息化建設是企業打造發展潛力，營造核心競爭力的重要手段，特別在知識和網絡時代更是要把握信息化建設的方向，在

加速企業信息化建設的同時，要注意信息安全的保障工作，形成企業信息化建設進程和建設成果的基礎。本研究立足于企業信息化建

設的實踐與理論研究工作實際，分析了建設和實現企業信息化的過程中來自于內部的因素和外部的制約，對企業信息化建設實現提供

了意識、管理、軟件等方面的措施，并展開了相關論述。

關鍵詞：企業信息化；信息安全；內部因素；外部制約；管理

前言

企業信息化建設是促進企業現代化和加速發展的必然途徑，

當前，企業信息化建設已經成為企業建設的重要組成和關鍵內

容，通過企業信息化建設，企業的生產和流通可以迅速地提升，

在互聯互通的基礎上，形成現代企業的模式和發展途徑。當前企

業信息化建設中受到了來自內部認知、操作、系統和管理方面等

因素的影響，以及來自于外部網絡、病毒、黑客的侵入，出現較

為嚴重的企業信息安全問題，不但不利于企業信息化建設的進

而，而且會給企業信息安全、管理活動和生產活動帶來負面影響。

應該從認知上對企業信息化建設工作加強重視，形成適于企業信

息化建設的管理體系和措施，加速企業信息安全軟件的發展和應

用，真正形成對企業信息化建設過程中安全問題的強化，更好地

服務于企業發展和穩定。

1.企業信息化建設的價值

企業信息化建設具有經濟價值，通過信息化企業的生產效率

得到提高，特別在提升企業生產力水平的方面信息化有著特殊的

積極意義，形成了為企業擴大經濟優勢和競爭有事的有力武器。

企業信息化建設具有管理價值，通過信息化企業的管理變得更加

具有針對性和效率，使管理工作更加適合企業發展和時代進步的

需要。企業信息化建設具有社會價值，通過信息化企業的建設，

整個社會的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在實踐和諧社

會的創建中起到了核心的地位和價值。

2.企業信息化建設中安全問題的具體分析

建設企業信息化是當前社會和企業的綜合性目標，企業信息

化建設過程中會受到各方面影響，進而會產生安全方面的問題，

不但會降低企業信息化建設的質量和速度，更會形成企業信息化

的安全制約，導致企業和社會發展受到強烈的限制，因此，在企

業信息化建設中要高度重視安全方面的問題，應該從安全問題的

產生分析入手，實現對企業信息化安全的有效控制。

2.1 企業信息化建設安全問題的內部因素

一是，企業的整體上存在對安全問題的意識認識不足的問

題，特別對于企業信息化建設的價值沒有一個高度重視的態度，

由于沒有看清企業信息化的優勢，導致企業信息化的安全方面存

在著忽視的問題。二是，信息化軟件建設存在問題，當前適于企

業信息化建設的軟件數量上和質量上都存在著不足，特別是距國

外先進軟件還有范圍和水平上的很大差距，這使得企業信息化軟

件容易受到病毒和黑客的侵擾，最終會出現軟件的種種問題，進

而影響企業信息化建設的安全[1]。三是，企業信息化操作出現問

題，由于企業信息化屬于一個嶄新的概念，因此，容易出現操作

人員數量不足或操作水平不高，這會影響企業信息化操作出現種

種問題，直接或間接地對企業信息化產生安全方面的影響。四是，

企業信息化管理存在的問題，安全管理是企業信息化的基本保

障，但是，由于企業信息化過程時間不長，出現企業信息化管理

人才上的不足和欠缺，對于企業信息化安全形成直接的重大影

響。五是，企業信息化建設的法律和規范尚不健全和完整，很多

規范屬于范圍性規范，導致其難于形成對細節的控制和約束，不

能發揮法律和規范對企業信息化建設實際的指導作用，特別對于

信息安全的相關規定更是少之又少，最終導致企業信息化建設不

能夠得到法律的保證，嚴重影響了企業進行信息化建設的積極

性。

2.2 企業信息化建設安全問題的外部制約因素

外部對于企業信息化建設安全的制約來足浴各方面，當前越

來越多的不法分子看到了企業信息資源的潛在價值，利用各種非

法措施和違法手段入侵企業信息系統，竊取企業重要的信息和數

據，進而達到非法獲取不當利益的目的，這對企業信息化建設帶

來嚴重的安全問題。此外，來自同行企業的非法入侵也會引起企

業信息化建設安全問題，這會形成對企業競爭上和策略上的傷

害，進而失去企業發展和壯大的基礎。

3.企業信息化建設中實現信息安全的措施

3.1 樹立企業正確的安全意識

新時期企業要認識到如果企業機密被泄漏，那么對企業所造

成的打擊是非常巨大的，同時也給競爭對手創造了有利的機會。

因此樹立正確的安全意識對于企業是非常重要的，這樣才能為后

面的工作打下良好的基礎。

3.2 選擇安全性能高的企業信息軟件

企業在選擇安全軟件時應盡量選擇安全性能高的，不要為節

省企業開支而選擇性能差的防護軟件，如果出現問題其造成的損

失價值會遠遠的大于軟件價格。

3.3 加強企業的管理工作

針對信息安全的種類和等級制定出行之有效的方案，并提前

制定出如果發生了特定的信息安全事故企業應采取哪種應對方

案。當企業信息安全危機發生時，企業應快速成立處理小組，根

據信息安全危機的處理步驟和管理預案，做好危機處理工作，避

免出現由于不當處置而導致的連鎖危機的發生。另外，還應在企

業內部做好信息安全的培訓和教育工作，提高工作人員對安全危

機事件的處理能力。

結語

總而言之，企業信息化建設是企業的重要基礎建設項目，與

其他建設工程具有較大差異的是，企業信息化建設更加注重安

全，只有堅持安全為中心，形成安全的保障體系，以行之有效的

預防性措施和管理手段達到對企業信息化建設的安全。本文在最

后要重點強調，當前的企業應該在戰略制定、方案選擇、安全行

為控制的方面入手，實現企業信息化建設的系統化和整體性，這

樣才能實現企業信息化的價值，為穩定、健康、高效、安全的企

業運行打好基礎。

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作者簡介：

馬良，男，1982年5月1日，漢，籍貫：哈爾濱，本科，畢業

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［關鍵詞］火力發電企業；信息化建設；障礙

引言

在推動和完善企業管理中，信息化建設是一種非常重要的手段。加強企業信息化建設，可實現管理創新、技術創新以及體制創新，并且這種方法已經獲得企業管理者的認同，逐步成為企業戰略性選擇。隨著經濟的逐步發展，人們用電需求不斷增加，為完善火力發電企業的各方面管理，就應加強企業信息化建設。

1火力發電企業信息化建設中存在的障礙

火力發電企業在我國經濟發展中起著非常重要的作用，同時也有效推動我國經濟發展。完善火力發電企業信息化建設，在推動本企業信息化建設的同時，促進國民經濟發展。可見，火力發電企業信息化建設具有非常重要的意義。即便最近幾年火力發電發電企業的信息化建設相對過去已經明顯改善，但仍不能否認其中存在的問題，而這些問題就制約著火力發電企業信息化建設。系統來說，火力發電企業信息化建設中存在的障礙主要體現在以下幾點。首先，認識程度不夠。隨著經濟的發展，火力發電企業已經非常重視信息化建設。但是就當前市場發展步調來看，重視力度明顯不夠，影響了企業對信息化建設的認識。計算機與網絡是火力發電企業的重要組成部分，但是計算機只應用于辦公與各個獨立的信息化管理系統。企業各部門間信息融合和共享性差，形成信息孤島。由此便可了解，火力發電企業對信息化缺乏全面的認識，僅僅將信息化作為開展工作的工具。并沒有將計算機應用于企業宣傳方面，也尚未利用網絡營銷提高社會對企業的認知度。正是這種認識度，影響了火力發電企業信息化建設的發展。其次，起步較晚。從改革開放后，信息化建設才被提出，相對于發達國家，我國信息化的實施已經晚了十多年，直接導致我國信息化建設處于起跑線上。信息化建設必須長時間實施，且還需投入大量的資金。唯有長時間的堅持，才能夠發揮信息化建設的優勢。但是火力發電企業著眼于眼前利益，并沒有深入研究此種做法的可行性與合理性。火力發電企業的信息化建設起步相對較晚，資金投入不足，信息化建設想法不切實際，導致在實踐中花費時間長，收益小。最后，行缺乏信息化人才。人才是信息化建設的動力。但是火力發電企業并不重視人才的管理，接受高等教育的信息化人才非常少，直接導致火力發電企業在缺乏科學管理方式、技術與發展規劃的同時，欠缺精通信息化建設與計算機科學的人才。

2火力發電企業加強信息化建設應對策略

經過前文的分析了解到，火力發電企業在信息化建設的過程中，面臨著較多的問題。這些問題的存在直接影響了火力發電企業信息化建設的進程與效果。為完善火力發電企業各項管理，加強信息化建設，火力發電企業必須采取相應的策略。

2．1提高對信息化建設的認識

究其根本，火力發電企業之所以在信息化建設方面存在認識不夠的現象，主要是其觀念較為守舊。為加快火力發電企業信息化建設，首先就得改變守舊的思想，提高企業員工與管理人員對信息化技術訥河的認知度，同時清醒的認識到要促進企業發展，加快企業發展速度，企業在運營中宣傳各類信息，均需借助信息化建設。火力發電企業需高度重視信息化建設，加大人力與物力的投入。企業根據自身的特點，培養相關方面的人員，以此才能夠儲備信息化人員，豐富該方面人員知識儲備，以此才能夠更好地利用現有資源，促進企業發展。

2．2國家需加大扶持力度

對任何行業來說，國家政策的實施可以說是最大的支持力。因而，在經濟逐步發展的過程中，火力發電企業根據自身運營情況，結合國有經濟發展的現狀，借助相關政策，求得發展環境與資金運轉等方面幫助。火力發電企業在國家政策的支持下，就能夠利用信息化技術分析經濟市場，由此就可有選擇性的加大投資力度，完善企業各方面管理，促進企業全面發展，借此來提高火力發電企業信息化建設水平。

2．3培養全面性人才

火力發電企業加強信息化建設，并不是封閉展開。在該項工作開展的過程中，需借助信息共享、查缺補漏的方法來促進信息化建設發展。在火力發電企業信息化建設的過程中，需不斷注入新鮮血液，加強人才的培養。培養這方面的人才，對保障火力發電企業信息化建設具有促進性的作用。當然，火力發電企業在信息化建設的過程中，還應當提高軟件水平。軟件是信息化建設的基礎。軟件水平得以提升，才是對火力發電企業信息化建設最大的支持。

3結語

對任何一個企業來說，信息化建設其實都是一個循序漸進的過程。在信息化建設的過程中，必須不斷加大投入，利用現有資源，重視人才培養，才能夠優化企業管理，提高企業的經濟效益。火力發電企業也不例外。

主要參考文獻

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關鍵詞:中小企業;信息化;策略;研究

1中小企業信息化建設存在的基本問題

1.1中小企業信息化建設人才缺乏

從人才儲備上來說,當前中小企業仍然不存在一批能夠進行信息化建設的高級人才,專職的信息化建設人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進行學習和交流應用,中小企業本身提供的環境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設人員的匱乏已經成為信息化建設的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產管理而且又能熟練計算機操作的高素質信息人才,而且由于中小企業對于人才不能夠合理利用也導致“招進來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導致進行企業信息化建設非常困難。

1.2中小企業信息化建設缺乏資金

進行中小企業信息化建設需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強大的資金支撐一直是制約中國中小企業加快技術創新的重要因素,進行信息化建設動輒需要上千萬資金,中小企業自籌資金少,融資困難,多數無法承擔。大多數中小企業沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設施和信息化管理系統軟件,造成了中小企業信息化建設舉步維艱的局面。

2對中小企業信息化的建議和策略

2.1變革中小企業自身的管理體制和組織結構

做好中小企業信息化的建設,不只是購買計算機、使用現代化設施和建設企業網站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應該樹立新型的管理理念,對傳統的管理體制和組織結構進行改革。實踐證明,導致中小企業信息化建設失敗的原因不是信息化建設所采用的技術手段和方法,而是由于企業的業務流程和管理模式與企業信息化要求不適應,使信息系統潛力的有效發揮受到阻礙。因此,在進行信息化建設之前,企業必須進行流程再造,對企業的流程進行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進程,對企業沒有的流程進行完善。

2.2強調企業的主導地位,加大集成投入

對于企業而言,企業信息化工程建設是一場革命,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口,是增強企業市場競爭力的客觀需要,也是解決當前企業管理中突出問題的有效措施。因此,企業應成為企業信息化工程的主要投資者、主要實施者和主要受益者。中小企業應通過,進一步拓寬投資、融資渠道,充分發揮各方面的積極性,通過資產重組、國內外招商引資等資本運作,多渠道、多形式籌措資金,為實施企業信息化提供資金保障。

2.3以集成技術為支撐,聯合進行關鍵共性應用技術攻關

在信息化基礎較好的中小企業,應充分利用其具有自主知識產權的軟件、企業信息化技術、系統和信息資源,加強企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈關系管理(SCM)等技術集成,提升企業設計、管理能力。逐步實現產品設計數字化、企業管理數字化、和在網絡環境基礎下的企業數字化。同時,突出基于知識、面向過程的產品設計軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業資源管理軟件等單元、技術和信息集成技術。對關鍵性應用技術要采取聯合技術攻關,形成自主知識產權,為信息化進程奠定技術基礎。

2.4積極培育民族工業,擴大開放交流渠道

在經濟全球化發展迅猛的背景下,傳統意義上的封閉的“民族工業”實際上已經不復存在。但在涉及國家經濟安全的關鍵性、戰略性工業領域,應當提高自主開發能力,發展民族工業。民族工業的新內涵應指建立在中國領土上、國內資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關鍵技術掌握在國人手中,具有中國品牌的工業。選擇一批具有自主知識產權、適合國情、先進、成熟、實用的企業信息化軟件,加快產業化,培育和發展民族企業信息化軟件產業群,形成拳頭產品和規模效應;大力促進企業內的產業聯盟與合作,創出具有國內著名品牌的企業信息化企業及相關咨詢機構。同時,進一步擴大開放,加大引進國外企業信息化先進技術、人力智力、設備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業通過多種渠道,加強企業信息化技術研發的國際合作與交流。

2.5建設中小企業信息化技術服務體系

充分結合省市生產力促進中心、高新技術成果轉化中心、快速原型中心、信息技術培訓和咨詢服務中心、軟件公司、系統集成服務公司和技術產權交易所等資源,進一步建立和完善中小企業信息化技術培訓和咨詢服務中心,構筑企業信息化公共技術服務平臺,實現技術培訓和咨詢服務的市場化,形成布局合理、發展平衡、協調一致的企業信息化技術支持服務體系,為企業信息化發展提供技術保障,促進相關技術服務產業。

2.6大力加強相關人才隊伍建設

人才是實現企業信息化技術推廣應用的關鍵,在資源有限的中小企業中,人才在價值創造中占有極重要的地位。要建立企業信息化的人才培養、人才引進、人才使用體系。積極開展領導干部、管理人員和技術人員等多層次的培訓、培養工作,將信息化人才的培養、培訓工作制度化、規范化。同時,要積極引進人才,包括海外留學人員,共同參與推進企業信息化工程,也要注重從本企業中培養一批拔尖人才,從本單位員工中培養一批真正創新成果的人才。建立起人才使用的創新機制,用好人才、留住人才,來推進企業信息化的發展。

2.7中小企業要合理使用有限資金

作為中小企業,沒有足夠的能夠投入信息化建設的資金。中小企業在進行信息化建設時,一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設的過程中,中小企業對于新技術不能盲目追求,企業的信息化發展規劃必須合理制定,結合企業自身的實際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當前中小企業自身最迫切需要解決的問題進行認真分析,采取合適的實施方案,對實施計劃進行科學、合理地安排。中小企業必須脫離以硬件設備為主的投資方式,同時重視硬件設施、軟件系統以及網絡產品。由于中小企業信息化建設內部關系到多種業務流程,在進行信息化選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。

3結束語

中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產生首先是建立在我國市場經濟的崛起的基礎之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設的角度來看,企業肩負起不可推卸的職責和義務,而企業的自身建設,尤其是信息化建設,既是自身的發展問題,由可以作為推廣的依據,因此,企業自身的信息化建設引起了諸多興趣,引來了諸多關注的眼光。從考察收集資料到發展的角度來看,從企業發展的角度來看,應該從多個角度來認識信息化浪潮,認識企業信息化帶來的機遇和對應的挑戰。面對企業的發展的諸多問題,應該在分析中得到合理解決,為中小企業的進一步發展提供重要的戰略指導。

參考文獻:

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[4]鄧輝.中小企業信息化建設問題探討[J].當代經濟.2008.(08).

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關鍵詞：企業信息化；現狀；對策

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

企業信息化，是以企業引入信息化觀念為前提，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對資源的深度開發和廣泛利用，全方位改造企業，以降低成本和費用，提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。

一、企業信息化的主要內容

具體講，企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。

由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說，企業都是以提高企業核心競爭力為目的。概括地講，企業信息化可以分為以下四點：

1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網和外聯網，這是企業信息化的基礎。

2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。

3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。

4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。

二、企業信息化的重要性

1、企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件。企業開展信息化可以實現企業自身的快速發展。企業存在的目標就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發展。企業開展信息化，可以利用其得到行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，做出積極的市場反應，達到了企業迅速發展的目標。

2、企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變。傳統的加工業離不開生產和銷售，傳統的零售業也離不開供、銷、存。但在信息化發展的今天，這些關鍵環節都可以借助信息化去實現，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。

3、信息化能夠給企業帶來實實在在的利益。企業開展信息化可節約營運中的各項業務成本，并大大提高工作效率。

4、企業開展信息化可以使內部管理結構更加扁平化。企業信息化的開展使信息資源在企業內部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到決策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。

三、企業信息化現狀

我國現有16，000多家大型企業，僅有10%左右初步建設了信息化網絡，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設。20%的企業僅有少量的計算機，僅僅用于財務和數字處理方面。在1，000萬家中小企業中，只有5%有一定的現代化手段。而美國在20世紀九十年代就已經基本上完成了企業的信息化建設，歐洲和日本的企業也計劃在本世紀初完成信息化建設。可見，我國企業信息化建設的起步晚，且發展速度緩慢。概括起來，現階段我國企業信息化建設主要有以下問題：企業信息化意識淡薄、基礎設施落后、信息化復合人才缺乏、缺乏統一規劃、沒有成立專門的領導機構和設置專屬領導。

四、信息化建設對策分析

從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作：

1、增強企業決策者的信息化意識，培養信息化人才。企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。

2、學習典型經驗。我國經濟發展迅速，對外交往日漸擴大，一些企業已經在信息化建設方面取得了很大的成績，積累了很多的經驗。對于這些成功經驗，企業管理者要善于總結、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業加強交流，共同探討互相關心的問題，研究進一步的推進措施，取長補短，搞好企業信息化建設。

3、改革機構，保證資金投入。組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。因此，我們一定要避免兩個誤區：一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。

4、建立企業信息主管制度。信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。

5、組建專職機構，進行總體規劃。信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。

6、加強信息資源開發利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島、浪費資源、效率低下、生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。

（作者單位：長江大學管理學院）

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[3]楊敏.試論企業信息化建設[J].太原科技，2004.5.

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1.1 企業開展信息化可以使管理更加直接

信息化本身的過程就可以使信息從傳遞到決策的過程更加便捷，大大縮短了反饋的時間，各部門之間的溝通變得更加容易，企業內部管理結構更加扁平化。信息化使得資源在企業內部得到共享，決策層與基層之間連接更為緊密。

1.2 企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變

在當今這個時代，現代的消費方式已經逐漸取代傳統的消費方式，越來越多的人開始選擇在家上網購物，傳統的零售業離不開供、銷、存等各個環節，而當今的消費時代，可將這一切環節都應用于網絡，它減少了銷售過程中的風險，也使得各個環節更加暢通無阻，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段，讓顧客能從多個角度對產品進行全面的了解，更有利于商家實現他們的銷售行為。

1.3 企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件

企業開展信息化，有利于它在第一時間了解市場的行情，及時對這些信息進行分析，可以做出符合市場規律的相應的舉措，在信息化的過程中，企業可以收集競爭對手信息、行業信息、產品信息，這些都是有利于企業在競爭過程中獲勝的重要資源。每個企業都渴望自身快速發展，企業存在的目標就是追求利潤最大化，信息化有利于這個目標的實現，它能幫助企業更好地適應當今的社會形式。

2 推進企業信息化的重大意義

2.1 企業信息化是提高企業核心能力的基礎

企業的信息化可以優化企業供應鏈和產業鏈，提高企業生產自動化水平，改善企業內部管理，有效地提高企業內部決策水平和工作效率，這樣做的結果是可以大幅度地提高經濟效益。企業信息化是提高企業核心能力的基礎，它能提高企業市場反應能力，幫助企業更好地適應當前的市場競爭。

2.2 信息化可以促進現代企業管理制度的形成

沒有企業信息化就沒有企業現代化，在當今這個信息爆炸的時代，如果企業沒有一套屬于自己的完整的信息收集和處理的程序，就會在激烈的競爭中處于被動的局面，很容易會被市場競爭淘汰。為了提高企業的競爭能力，我們需要建立現代企業制度，而企業的信息化是其中一個重要的步驟，它是促使管理制度形成的必要保證。

2.3 推進企業信息化是促進我國經濟增長的重要手段

推進企業信息化可使企業融入經濟全球化，在市場競爭中贏得市場有利地位，根據市場形勢，企業可以完成產品的個性化生產，更好地適應市場競爭，融入全球的經濟格局；圍繞互聯網開展企業信息化應用工作，可實現企業的扁平化管理，提高資金周轉次數和使用效率，特別是在資金流、物流上可以實現實時監控與決策，這樣做不僅降低了能耗和庫存積壓，還能提高資金周轉次數和使用效率；以信息技術與設備為依托，可以提高產品質量和數量，在能源上降低能源的使用率，同時也促進了信息技術與產業的結合，提升傳統產業的技術水平。

2.4 企業信息化是國民經濟信息化的主要組成部分

企業信息化能更有效地推進國民經濟的信息化。實現企業的信息化能有效推動產業結構調整和產業優化升級，國民經濟信息化最主要的手段就是領域信息化和區域信息化，企業是國民經濟的細胞，只有將企業信息化搞好了，才能有效保證國民經濟信息化的實現。

3 我國企業信息化現狀及存在的問題

3.1 企業信息化建設缺乏整體規劃

企業信息化建設整體規劃包括兩層含義：一是從企業角度來看整體規劃，規劃應與企業中長期發展戰略相結合；二是從企業外部看整體規劃，企業信息化規劃應與整個城市信息化發展規劃相一致。在企業外部應構建一個通過公用信息資源，提高企業間有效溝通與資源共享，提高企業經營運作效率和提升企業核心競爭能力的公共信息網絡平臺，以企業信息化作為紐帶，把政務信息化和社會服務信息化連接起來。

3.2 未能充分認清企業信息化建設與企業自身業務運作之間的關系

從企業信息化建設的發展歷程看不難發現，在以往企業信息化建設過程中，不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本，在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨，系統功能求大求全，所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理流程大相徑庭，以至于實施后成效甚微。

3.3 企業信息化建設缺乏針對性

在推進企業信息化建設的進程中，缺乏大量熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司協助企業推進信息化建設進程。有些企業采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發能力，使得所建造的信息化系統缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。

3.4 沒有明確企業信息化建設必須與企業基礎信息資源建設同步

在建立計算機網絡和開發應用系統的同時，企業的基礎信息資源的規劃和建設要先行一步，我們要把基礎信息建設擺在首位。推進企業信息化建設，我們最終目的是為了更好地為企業服務，只有有效整合和充分利用企業各種信息資源才能為企業發展創造良好的條件。因此，企業信息資源的規劃、收集、整理必須與建立計算機網絡系統同步進行。

4 企業信息化建設應遵循的原則

4.1 選準企業信息化突破口

從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自于源頭，真實、有效。

從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理，信息化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口，可以帶動企業整體管理水平的上升。

從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手，可以提高信息化建設的成功率，見效快，也為下一步企業信息化建設打下良好的基礎，增強整個企業對信息化建設的信心。

4.2 員工培訓應在信息化實施前

我們信息化的目的是為了更好地為企業服務，在信息化過程中，具體的有兩方面的要求，第一，要求員工具備一定的計算機理論基礎，以便于未來的計算機理論學習；第二，員工還要有一定的應用基礎，不能對計算機應用一無所知，在實際工作中要能跟得上企業的進度。

這樣一來，我們就必須將員工培訓放在信息化實現。

4.3 企業信息化建設與業務流程重組應互相推進

成熟的軟件代表著一種先進或標準流程，必然與企業現有的業務流程存在這樣或那樣的差別，這就涉及到業務流程重組問題。是先進行業務流程重組，還是先實施信息化，一直是困擾著企業進行信息化建設的難點問題。建議企業在信息化建設過程中選擇先進行局部的信息化建設，在信息化建設過程中，對局部的業務流程進行重組，循序漸進地進行業務流程重組。即企業在運用先進的計算機信息技術實施管理過程中，根據自身的管理水平和技術水平，從解決生產中的瓶頸問題出發，一方面著手對企業的管理和技術基礎工作進行整合與提升，使之適應先進管理軟件的要求，這是實施企業信息化的核心工作；另一方面，對軟件所要求的工作條件和環境，企業要結合自身情況對一時難以達到的部分管理軟件進行二次開發，修改某些難適用的部分，使之能與企業的現狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬件看作是“死”的東西，而是作為推動企業提升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具，是企業信息化建設成功的關鍵所在。

4.4 軟件的選擇至關重要

企業信息化建設對軟件的選擇不只是選擇產品，更重要的是選擇未來長久的合作伙伴。軟件選擇可以遵循以下幾個步驟：①選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司。②選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質量要穩定，維護要容易。③選擇的公司擁有完整的售后服務機制，可提供滿足自己需求的服務。④選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。⑤盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。⑥在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。

5 企業信息化成功之路

5.1 企業內外部環境要求企業必須信息化

隨著企業的不斷發展和壯大，所面臨的信息化環境可概括為：外逼、內需、信息化意識逐步增強、客觀條件基本具備。外逼內需都客觀地要求企業重塑自己的神經系統，以信息化的手段支撐企業本身的生存與發展。

5.2 冷靜面對企業信息化的常見問題

企業領導受外逼、內需所迫，心急求成，全力支持信息化。領導為信息化批了錢，給了人，信息部門喜出望外，粗粗調研，匆忙規劃，急速上馬，OA、財務管理、人力資源、營銷系統、外部網站等等，硬軟件一同采購開發，想在短時間內達到理想的信息化水平是常見問題之一。面對眾多的ERP廠商，多數管理咨詢商與ERP廠商明分暗綁，前咨后賣。對企業提出的模糊需求一概應允，先簽單后對付。企業失去自我，迷失方向，生搬硬套。把自己本來既能走又能跑的腳硬塞在那好看不好穿的鞋子里是常見問題之二。一朝被蛇咬十年怕井繩，本身在信息化方面失敗過，今天又看到別的企業失敗的殘局，就縮手縮腳，錯失良機是問題之三。

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【關鍵詞】問題，對策，階段，起步，融合，談談，信息化，建設，企業，發展

浙江省嘉興市信息化建設處于快速成長階段，工業化建設處于轉型升級浪潮之中，兩化融合發展則剛剛起步，非常迫切，亟需各方力量不斷努力、理清思路、明確方向，堅定不移地推進信息化與工業化融合發展的步伐。

嘉興市兩化融合發展現狀

近年來，嘉興市努力推進信息化與工業化融合發展，重點推進企業信息化建設。從政策指導到資金扶持，都做了一定的努力。但兩化融合發展的進度仍很緩慢，企業信息化建設理念有待更新，政府扶持力度有待加大。

(一)嘉興市兩化融合發展的特征

1、兩化融合發展尚處于起步階段向發展階段過渡時期。從政府層面來看，雖然我市早在本世紀初就出臺了國民經濟和社會信息化規劃，但針對信息化與工業化融合發展的具體舉措——企業信息化建設工作始于2006年，當時我市組織實施信息化試點企業認定管理工作，至今被認定和通過考核的嘉興市信息化試點企業已有49家。今年我市又著手開展嘉興市區企業信息化項目管理工作，目前已有7個項目被列入2009年度嘉興市區信息化項目計劃。不論從時間進度還是工作深度來看，我市政府層面的企業信息化工作尚處于起步階段，需要加大力度、積極推進。從企業層面來看，企業信息化建設始于上世紀90年代，但時至今日信息化企業仍寥寥無幾。據一位從事管理軟件行業多年的開發商透露，國內真正意義上稱得上信息化的企業只占10%，而嘉興這個比例則更低。絕大多數的企業只采用了一些信息化軟件，卻尚未形成符合企業發展的具有企業特色的信息化系統，實現為企業管理層決策提供信息的功能。

2、兩化融合發展主要出現在傳統行業。首先，這與我市工業結構相一致。雖然我市以光伏為代表的新能源、以玻纖為代表的新材料等新興產業快速崛起，但是其規模仍然無法與紡織、服裝、皮革、化纖等傳統產業規模相提并論，傳統產業在我市工業經濟中仍占主導地位。其次，這與兩化融合發展的需求動力相關。傳統產業在工業轉型升級過程中面臨更為嚴峻的挑戰，迫切需要借助信息化技術推動技術創新、管理創新，提高產品附加值，實現由價值鏈低端到價值鏈中高端的蛻變。綜合傳統產業的主導地位與企業主動投入建設的因素，傳統產業企業就成為了企業信息化建設的主體。據統計，在49家信息化試點企業中，服裝、紡織、皮革制品和化纖制造四大傳統產業共20家，占總數的41%。其中，服裝行業8家，紡織行業6家，皮革制品行業3家，化纖制品行業3家。

3、兩化融合發展集中表現在業務融合和產品融合。我市工業經濟尚不發達，以零配件加工生產為主，難以在技術融合方面有所作為。又因為企業信息化建設尚未全面普及，所以產業衍生尚未出現有效的市場需求，發展困難。而業務融合和產品融合相對發展較快，尤其產品融合，在政府投資引導和企業技術更新需求雙重影響下，高端的信息化設備被應用于不少工業企業。根據對信息化試點企業的了解，產品融合是企業信息化建設的一項重要內容。而業務融合幾乎成為公眾普遍理解的企業信息化建設的全部內容。只是這種理解還停留在初級階段，據專業人士表示，不少企業認為所謂企業信息化建設就是購買幾套信息化軟件。其實企業信息化建設涵蓋廣泛內容，并非是僅僅從事業務融合就能完成的，而且業務融合也是一項系統工程，絕非簡單地裝上幾套軟件就能實現。

(二)嘉興市兩化融合發展存在的問題

1、從政府層面來看，推進兩化融合發展的方式單一。政府是推動企業信息化建設的重要力量，可以通過政策引導、資金扶持、培訓宣傳、示范帶動等多種方式推動企業信息化建設。尤其是培訓宣傳，其具有明顯的“蝴蝶效應”，可以幫助企業由被動化為主動從事企業信息化建設，是政府干預經濟社會健康運行的重要手段。但目前我市僅側重于財政扶持，而財政資金用途廣泛，信息化建設能夠爭取到的資金十分有限，因此政府對企業信息化建設的推動作用并不明顯。 轉貼于

2、從企業層面來看，推進兩化融合的形式單一。企業是推動企業信息化建設的主體，本應引領各方力量積極開展企業信息化建設，實現企業生產技術信息化、生產設備信息化、管理體系信息化，藉此提升企業的核心競爭力。然而我市絕大多數企業的管理層尚未真正理解信息化的涵義，尚未真正明白企業信息化建設的重要意義與作用，因此很多企業不愿意專注信息化工作、加大信息化建設力度。如前文所述，我市兩化融合發展主要表現為產品融合和業務融合，真正的信息化企業寥寥無幾，絕大多數企業尚未樹立關于信息化建設的科學理念，制定有利于信息化建設的規章制度。

3、從社會層面來看，推進兩化融合的人才稀缺。據企業反映，由于我市信息化市場不成熟，很難招到真正懂得信息化管理的專業人才。換而言之，由于城市發展水平、居民收入水平、企業發展理念等諸多因素的影響，我市對信息化專業人才尚不具備吸引力。如果企業自己培訓這些人才，則成本太高、周期太長，也不合適。因此，信息化專業人才匱乏成為制約企業信息化建設的重要短板。

綜上所述，我市信息化和工業化融合發展的三方動力均存在不足:政府助推方式單一導致政府引導動力不足;企業開展形式單一、成效不明顯導致企業減弱對信息化的需求，工業化需求拉動力不足;信息化專業人才匱乏導致信息化先進技術的傳播滯后，信息化技術驅動力不足。因此，我市信息化和工業化融合發展的工作任重而道遠。

嘉興市兩化融合發展的對策建議

信息化與工業化融合發展是一個動態發展的過程，隨著工業經濟的不斷發展和信息技術的不斷涌現，兩化融合內容與理論也會得到不斷地充實和更新。通過認真回顧并總結我市信息化與工業化融合發展的工作經驗及存在的不足，下階段我市應及時出臺相關指導意見，加大項目扶持力度，尤其要注重思想指導，積極搭建信息化建設交流平臺，普及基本知識，暢通溝通渠道;注重人才引進，帶動技術創新，有效發揮人的主觀能動性。即，我市信息化與工業化融合發展需做好四個“注重”:

(一)注重政策引導，探索信息化和工業化融合發展之路

結合信息化與工業化融合發展的理論與實踐，出臺具有全局意義和戰略意義的我市信息化與工業化融合發展的指導意見，明確指導思想、發展目標、發展原則及發展重點，有步驟、有重點地推進企業信息化建設進程。與此同時，在實踐中不斷摸索各行業信息化與工業化融合發展之路，在探索中制訂完善各行業信息化與工業化融合發展的實施細則。

(二)注重思想指導，搭建企業信息化建設交流平臺

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關鍵詞：企業信息化；管理理念 

一、我國企業信息化發展的目前狀況

（一）企業信息化建設已有了一定成效，但整體水平較低。經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。國家經貿委近期的調查表明300家國家重點企業中有50%以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70%以上接人了因特網，50%以上建立了內部局域網。從總體上看，15000家國有大中型企業中，僅有10%基本實現信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。

（二）企業信息化發展非常不平衡

發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業、競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。

（三）企業對發展信息化的認識普遍提高

有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。

二、現代企業管理需要信息技術

（一）企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路

在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。從企業外部看，經濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、重組、變革，以提高企業的應變能力、創新能力、競爭能力。

（二）信息化是提高企業市場競爭力的重要保障

1.企業通過信息化提高競爭力的可能性

企業信息化提高企業競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術與信息資源及其結合所起作用的結果。這種可能性表現在可能產生的經濟性效應與非經濟性效應上。

所謂經濟性效應主要有①管理規模經濟性效應。③范圍經濟性效應。④差異經濟性效應。所謂非經濟性效應主要有①促進創新。②優化決策。③樹立信譽。④提高素質。

2.企業對信息化的有效管理是競爭力提高的現實保證

企業基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現實，還取決于企業對信息化的管理。①企業搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業決定對信息化進行投資時，則應根據投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結構。③要分析企業的競爭環境，特別是其主要競爭對手的狀態和動向，來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況，以贏得真正的競爭優勢。④企業決定搞信息化后還應對其實施條件進行系統分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數據基礎、人員水平、技術條件等等因素進行分析。

 　 （三）企業信息化是應對全球經濟一體化的重要條件

隨著我國加入wto，企業將更多地融入全球經濟，走與世界接軌的發展道路是一種必然的選擇。在世界貿易一體化的進程中，電子商務將面對諸如關稅與稅收、統一商品代碼、知識產權保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構筑在企業信息化基礎上的。沒有企業信息化，電子商務就失去了發展的根基。

三、加快企業信息化建設進程

企業信息化建設離不開政府的支持和企業自身的主觀努力。政府是推動企業信息化建設的“使能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設的進程。

（一）營造企業信息化建設良好的外部環境

發達國家的經驗已經證明在企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。

1重視網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推動企業信息化建設的前提。

2.加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。

3.建立網上協同作業體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。

4.建立健全法律法規體系。企業信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規作保障。

5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優惠等方式，鼓勵和支持企業進行企業信息化建設。

（二）建立企業內部良好的信息化運作機制

在企業信息化建設中，針對面臨的困難和存在的問題，企業應花大力氣，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。

1.強調企業領導者的參與。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。

2.建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程。有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。

3.做好前期準備工作，落實企業信息化建設資金。企業信息化的建設是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調試、人員培訓、管理咨詢、系統維護等各方面的投資。因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業信息化的順利實施。

4.建立一支高素質的信息技術隊伍。企業信息化是應用新技術的發展過程。企業信息化的實現需要一大批不僅精通專業知識，能夠充分利用信息技術進行研究和應用，推動企業內部信息化建設，而且還具有強烈的創新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。