增強(qiáng)法律意識的措施范文
時(shí)間:2023-10-13 16:55:50
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇增強(qiáng)法律意識的措施,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
伴隨著人們醫(yī)學(xué)意識及自我保護(hù)意識的逐漸提高,人們在醫(yī)院就診的過程中法律意識觀念逐漸增強(qiáng)。在對患者開展護(hù)理工作的過程中如果未能滿足患者的需求或者操作不到,極易產(chǎn)生護(hù)理糾紛。重癥監(jiān)護(hù)室由于所收治患者的特殊性,導(dǎo)致臨床護(hù)理過程中護(hù)理糾紛發(fā)生幾率較高,因此加強(qiáng)對護(hù)理人員法律意識的培養(yǎng)顯得尤為重要。通過提高對護(hù)理人員法律知識的培訓(xùn),可以有效增強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)能力和法律意識,對于消除護(hù)理糾紛、保障個(gè)人權(quán)益有著重要作用。以浙江省寧波市第六醫(yī)院實(shí)施增強(qiáng)護(hù)士法律意識措施前后收治的患者作為研究對象,增加護(hù)士法律意識后,取得了顯著成果。
1資料
浙江省寧波市第六醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室自2012年7月在重癥護(hù)理工作中采取增強(qiáng)護(hù)士法律意識的措施,從實(shí)施措施前后收治的患者中,各隨機(jī)選取260例患者作為研究對象。實(shí)施之前收治的患者中,男258例,女202例;患者年齡為17-}-76歲,平均年齡為(18. 38士2. 69 )歲。實(shí)施之后收治的患者中,男255例,女105例;患者年齡為18-}-75歲,平均年齡為(18. 18士2. 75)歲。兩組患者性別、年齡等基本資料差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(PLO. 05),研究具有可行性。
2方法
2. 1重癥護(hù)理工作中增強(qiáng)法律意識的重要性
(1)知情同意:重癥監(jiān)護(hù)室在對患者實(shí)施急救的過程中,往往因?yàn)榛颊卟∏閻夯捎镁o急醫(yī)療措施,在實(shí)施這一措施之前需要事先同患者進(jìn)行溝通和交流。讓患者全面理解采取急救措施對挽救患者生命的重要性,在患者充分了解后簽署知情同意書。但是對于部分患者在搶救的過程中往往意識不清或者處于昏迷狀態(tài),在這個(gè)時(shí)候就需要同患者的家屬或者親近的人進(jìn)行告知,在征得同意的基礎(chǔ)上簽字確認(rèn),對于重癥科的患者往往對自身病情較為關(guān)心,希望能夠了解自己病情的發(fā)展情況。作為護(hù)理人員要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),以恰當(dāng)?shù)姆绞綄颊哌M(jìn)行委婉的告知。與此同時(shí)要注意照顧患者的感受,以親切、溫和的態(tài)度同患者進(jìn)行耐心的交談,防止對患者造成較大的刺激。
(2)護(hù)理告知:隨著各種法律法規(guī)的相繼出現(xiàn),患者的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。在對患者開展護(hù)理服務(wù)時(shí),患者對護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有部分護(hù)理人員對護(hù)理告知認(rèn)識程度不夠,在對患者進(jìn)行護(hù)理告知時(shí)不負(fù)責(zé)任。所告知的內(nèi)容往往存在著內(nèi)容片面、缺乏真實(shí)性等問題,并且告知時(shí)護(hù)理人員態(tài)度冷漠,缺乏有效的溝通。一旦患者感覺自己的利益未得到保障時(shí),就會出現(xiàn)醫(yī)療糾紛川。因此要確保護(hù)理人員能夠認(rèn)真的履行護(hù)理告知義務(wù),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的將相關(guān)內(nèi)容對患者進(jìn)行告知。全面增強(qiáng)護(hù)士的法律意識,在對患者執(zhí)行各項(xiàng)特殊操作前進(jìn)行明確的告知。
(3)醫(yī)療收費(fèi):進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室的患者往往病情較為危重、復(fù)雜、病情發(fā)展較快,在對患者進(jìn)行治療時(shí)會使用多種特殊藥物、儀器設(shè)備及檢測儀器,因此重癥監(jiān)護(hù)室患者每天都要承擔(dān)較大的醫(yī)療費(fèi)用。重癥監(jiān)護(hù)室患者醫(yī)療費(fèi)用一般是普通患者的好幾倍甚至是幾十倍,對于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的患者往往會因?yàn)橥锨丰t(yī)療費(fèi)用而與財(cái)務(wù)科發(fā)生糾紛。出現(xiàn)這種情況后護(hù)理人員要及時(shí)同患者及家屬進(jìn)行有效的溝通,若確實(shí)無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,應(yīng)該耐心協(xié)助患者按照財(cái)務(wù)相關(guān)制度辦理好各項(xiàng)手續(xù)。
2. 2具體方法和措施
(1)開展專題講座,掌握相關(guān)法律知識,提高護(hù)士法律意識。重癥監(jiān)護(hù)室在診療和護(hù)理過程中,存在著較多的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),需要護(hù)士具備較高的專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng)。在臨床護(hù)理過程中需要護(hù)士具備較為敏感的觀察力和對問題解決的能力,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件能夠在第一時(shí)間內(nèi)采取有效的措施加以處理。護(hù)理人員要具備較高的職業(yè)修養(yǎng),在工作中時(shí)刻本著以患者為中心的服務(wù)理念,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。全面加強(qiáng)對法律相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使得護(hù)士能夠在臨床上以法律保護(hù)自身的合法權(quán)益,以法律約束和規(guī)范自身的行為川。定期舉辦專題講座,使得護(hù)士學(xué)習(xí)到更多的法律知識。全面提升護(hù)士的法律意識,使得護(hù)士將遵紀(jì)守法融入到整個(gè)醫(yī)療護(hù)理之中。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度:在對患者開展各項(xiàng)護(hù)理工作前,要認(rèn)真的執(zhí)行查對制度,減少各類不良事件的發(fā)生。在開展護(hù)理工作時(shí)若對醫(yī)囑內(nèi)容存在疑問,要同醫(yī)生進(jìn)行核對后方可實(shí)施。對于重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士,要始終將批判性思維應(yīng)用于臨床實(shí)踐中,使得護(hù)士在工作過程中更好的發(fā)揮出主動性川。嚴(yán)格觀察患者病情的發(fā)展情況,在對患者執(zhí)行各項(xiàng)操作之前要嚴(yán)格查對。將患者病情發(fā)展變化情況及時(shí)的反饋給醫(yī)生,以便及時(shí)調(diào)整醫(yī)囑內(nèi)容。
(3)將護(hù)理文書記錄準(zhǔn)確、全面:護(hù)理文書是獲取患者救治依據(jù)的主要手段,同時(shí)也是醫(yī)院解決醫(yī)療糾紛的重要法律根據(jù)。護(hù)理文書的書寫一定要按照規(guī)范進(jìn)行,確保護(hù)理文書書寫的全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)。一旦護(hù)理文書不準(zhǔn)確或者不全面,那么當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)將無法保證醫(yī)院的合法權(quán)益。一旦患者因?yàn)橐蓡柖a(chǎn)生醫(yī)療糾紛時(shí)將無法提供有效的證據(jù)。
(4)全面提升護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),降低醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。重癥監(jiān)護(hù)室受經(jīng)濟(jì)條件的影響較大,需要患者積極的配合。為了更好的完成重癥監(jiān)護(hù)室工作,需要護(hù)士具備更高的專業(yè)知識和技能,只有這樣才能夠保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此需要不斷加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)力度,采用多種形式提升護(hù)士的專業(yè)知識和技能水平。通過培訓(xùn)使得護(hù)士能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)士內(nèi)容、注意事項(xiàng)、適用癥狀、技術(shù)要點(diǎn),以便于更好的開展工作。加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通和交流,減少各種醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
2. 3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS 18. 0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),計(jì)量資料用(均數(shù)士標(biāo)準(zhǔn)差)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料行丫檢驗(yàn),PGO. 05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
3. 1實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量變化比較
結(jié)果顯示,實(shí)施之后護(hù)理質(zhì)量較之前有了明顯的提升(PGO. 05)。見表1。
3. 2實(shí)施前后護(hù)理糾紛發(fā)生比較
結(jié)果顯示,實(shí)施之后護(hù)理糾紛發(fā)生率較之前明顯較少(PGO. 05)。見表2。
4 討論
篇2
關(guān)鍵詞:監(jiān)獄危機(jī)警務(wù) 法律意識 監(jiān)獄警察 服刑人員
眾所周知,改革開放以來,中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)濟(jì)的飛騰,科技的日新月異,文化的交流融合,這使得民主法治觀念在人們心中開花結(jié)果。監(jiān)獄作為刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān),是國家機(jī)器,是人民民主的重要工具,它的安全與穩(wěn)定不僅關(guān)系著社會的安全與穩(wěn)定,也關(guān)系到國家的長治久安與社會和諧。因此增強(qiáng)監(jiān)獄干警的危機(jī)警務(wù)處理的法律意識勢在必行。
這些年來,監(jiān)獄事故頻頻發(fā)生。2009年度網(wǎng)絡(luò)第一熱詞“躲貓貓”,紅遍大江南北,起因?yàn)榭词厮锇l(fā)生的一起因玩“躲貓貓”游戲頭部受傷而離奇死亡的事件,一場以“躲貓貓”為標(biāo)志的輿論抨擊熱潮迅速掀起。它的出現(xiàn)表明我國在監(jiān)獄管理方面仍然存在許多漏洞,監(jiān)獄警察還存在的現(xiàn)象。而這些卻只是監(jiān)獄危機(jī)出現(xiàn)的一部分原因,監(jiān)獄危機(jī)的出現(xiàn)是多方面因素綜合作用的結(jié)果,其中缺乏法律意識是其中一個(gè)不可忽視的原因。這方面有以下幾點(diǎn):
①監(jiān)獄警察法制觀念不夠強(qiáng),在監(jiān)獄管理中注重政權(quán)、忽視人權(quán)。
②仍然存在大量、濫用政權(quán)缺乏職業(yè)道德的人。
③監(jiān)獄設(shè)施簡陋,沒有形成有效地制度化、程序化的有力保障,使得服刑人員脫逃容易。
④經(jīng)費(fèi)保障不到位,后勤保障方面的法律意識不夠?qū)е伦锓竻⒓由a(chǎn)勞動時(shí)間過長,心情易浮躁,也易發(fā)生事故;正如環(huán)境問題出現(xiàn)一般,監(jiān)獄危機(jī)的出現(xiàn)不僅有天災(zāi),亦有人禍。我們在危機(jī)過程中要樹立法律觀念,法制意識,不能簡單粗暴的對待服刑人員,為我們共和國建立現(xiàn)代文明的監(jiān)獄制度,國家的發(fā)展而終身奮斗。
那么對監(jiān)獄內(nèi)危機(jī)警務(wù)的處理措施中的“法律意識”有哪些呢?
①“居安則思危,思危則有備,有備則無患”。“監(jiān)獄危機(jī)意識及預(yù)警機(jī)制的法律意識”的建立和完善就顯得尤為重要。“時(shí)刻準(zhǔn)備著”,這一標(biāo)語隨著《我是特種兵》的火爆而在網(wǎng)上風(fēng)靡一時(shí),這不僅僅是一句臺詞而更多的是祖國和人民對監(jiān)獄機(jī)關(guān)工作者及其他保衛(wèi)祖國和人民安全工作者的要求和期望。“防患于未然”才是上上之策。
②“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。危機(jī)并不可怕,可怕的是我們?nèi)狈Ρ孀R危機(jī)、迎接危機(jī)、處置危機(jī)、化解危機(jī)的準(zhǔn)備。因此,從某種意義上說,建立、健全“監(jiān)獄危機(jī)事務(wù)預(yù)防的法律意識”是非常重要的,也是成功處理危機(jī)減小不必要的損失和傷亡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
③“兵來將擋水來土掩”,應(yīng)急的法律意識和能力至關(guān)重要。當(dāng)危機(jī)無法避免或已經(jīng)發(fā)生時(shí),應(yīng)急措施的操作和實(shí)施是最重要的環(huán)節(jié),也是對監(jiān)獄機(jī)關(guān)工作人員能力的審核和考驗(yàn),在這時(shí)候機(jī)智和反應(yīng)能力是關(guān)鍵。因?yàn)檎嬲幚砗图埳险劚揪褪莾纱a事,危機(jī)處置不僅關(guān)系到監(jiān)獄機(jī)關(guān)自身的工作效率和水平更是關(guān)系到社會治安和人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
④正所謂“兵馬未動,糧草先行”,做好后勤保障準(zhǔn)備工作的法律意識由此可見一斑。對危機(jī)的處理也起著至關(guān)重要的作用。后勤保障主要包括人力、財(cái)力、物資、基本生活、醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、通訊、專業(yè)技術(shù)保障等等。例如在追捕逃犯的處理上,警示性的路卡路牌、追捕用品、防狼器、煙霧彈等制服性器物就顯得尤為重要,可以有效提高處置的效率,抓住戰(zhàn)機(jī),保障民警的人身安全。在對于消防問題的處理上,消防器材的準(zhǔn)備也是消除危機(jī)的關(guān)鍵所在。因此,對后勤保障等基礎(chǔ)性工作的健全和完善顯得尤為重要。
⑤“陽光工程”,提高透明度和公眾知情度的法律意識的作用不言而喻。國家是人民的機(jī)器,監(jiān)獄是國家機(jī)關(guān),所以監(jiān)獄也是人民的機(jī)器,機(jī)器只有在陽光的照射下才能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)、才不會生銹。陽光是照亮黑暗和腐朽的利劍,群眾的眼睛是雪亮的,那一雙雙眼睛的光芒匯聚成一束束陽光,照亮監(jiān)獄的殿堂,拓寬公眾監(jiān)督渠道,自覺的接受人民的監(jiān)督不光是監(jiān)獄工作者的義務(wù)更是對每一位工作人員的責(zé)任和要求。有利于監(jiān)獄事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
監(jiān)獄內(nèi)危機(jī)警務(wù)處理中法律意識是必不可少的,而產(chǎn)生警務(wù)危機(jī)后,警務(wù)危機(jī)處理中,我們又要通過法律語言,通過法律意思,教化罪犯,達(dá)到成功預(yù)防和組織監(jiān)獄危機(jī)的目的。人民民主法治意識的加強(qiáng),法制意識日益在人們心中開花結(jié)果。如何解決它,怎樣才能解決好它,是監(jiān)獄警察在執(zhí)法過程中不可避免的問題。因此如何增強(qiáng)監(jiān)獄內(nèi)危機(jī)警務(wù)處理中的法律意識這項(xiàng)工作迫在眉睫。
參考文獻(xiàn):
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篇3
隨著社會的進(jìn)步和人們生活、文化水平的提高,患者保護(hù)自己就醫(yī)權(quán)利的意識增強(qiáng),對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療護(hù)理安全更加重視,近幾年護(hù)理糾紛呈不斷上升趨勢。為了提供更高層次和要求的服務(wù),適應(yīng)新形勢護(hù)理服務(wù)模式,護(hù)士學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)過程中必須重視法律意識的培養(yǎng),才能有效減少實(shí)習(xí)期間護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯的發(fā)生,并對今后走上護(hù)理工作崗位打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,展開了對如何提高實(shí)習(xí)護(hù)士法律意識的探討。
強(qiáng)化護(hù)生法律意識的重要性
培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人員的基本要求。強(qiáng)化護(hù)生法律意識,使其在臨床護(hù)理實(shí)習(xí)中,言行謹(jǐn)慎、細(xì)致、耐心,學(xué)習(xí)提供周到、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理服務(wù),這是護(hù)理專業(yè)的內(nèi)在要求,也是培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才的基本要求。
確保護(hù)理質(zhì)量,保障患者權(quán)益。通過臨床高年資護(hù)士的帶教,使護(hù)生的法律知識增加,法律意識增強(qiáng),使其進(jìn)一步認(rèn)清護(hù)理專業(yè)中各項(xiàng)規(guī)定和操作規(guī)程的重要性,并能將相關(guān)知識運(yùn)用到將來的工作中。主動將各種制度和職責(zé)當(dāng)作具有法律意義的義務(wù)去履行,從而確保護(hù)理質(zhì)量,保障患者權(quán)益,真正體現(xiàn)以患者為中心,以質(zhì)量為核心的整體化服務(wù)。
保護(hù)自身及醫(yī)院的合法權(quán)益。強(qiáng)化護(hù)生的法律意識,使其具有較豐富的相關(guān)知識,可預(yù)防醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生,即使發(fā)生了醫(yī)療糾紛,在處理時(shí)也會從容不迫,有理有力有節(jié),依靠法律保護(hù)自身利益乃至醫(yī)院的合法權(quán)益[1]。
提高護(hù)生法律意識的方法
開設(shè)法制課:首先護(hù)生在進(jìn)入臨床科室之前,需進(jìn)行5~10課時(shí)的法制課。使她們在熟知國家有關(guān)法律條文的基礎(chǔ)上,結(jié)合病例,講解臨床常見的潛在法律問題,使她們要學(xué)法、懂法,以便更好地守法。
重視臨床帶教老師的選擇:帶教老師要求有10年以上的臨床經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷。臨床帶教老師必須有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。重視帶教老師的實(shí)際考核,只有考核雙優(yōu)秀者才能勝任。
帶教中貫穿法律知識的講解:①結(jié)合臨床強(qiáng)化護(hù)生的法律意識。高年資的老師可以結(jié)合臨床實(shí)際,一方面講專科的理論知識及各項(xiàng)規(guī)章制度,一方面講不按照規(guī)章制度去做可能出現(xiàn)的法律問題。讓護(hù)生理解:護(hù)士長期工作在臨床第一線,與患者交往是最密切的,服務(wù)的對象是人,人的生命只有一次,容不得半點(diǎn)馬虎[2]。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)是防止一切事故的關(guān)鍵。②在臨床護(hù)理操作過程中強(qiáng)化護(hù)生的法律意識。在進(jìn)行臨床護(hù)理操作過程中,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理常規(guī),根據(jù)分級護(hù)理原則切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、查對制度、正確執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作、密切觀察病情變化,準(zhǔn)確做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。即使面對一個(gè)昏迷患者或是無表達(dá)能力的患者,也要嚴(yán)格完成每一次護(hù)理操作,遵守每一個(gè)操作規(guī)程。要讓護(hù)生意識到護(hù)理人員如果違反規(guī)章制度及操作規(guī)程將構(gòu)成侵權(quán),甚至犯罪。③向護(hù)生講明精湛而嫻熟的操作技術(shù)的法律意義。如果護(hù)士靜脈穿刺技術(shù)不熟練,在搶救危重兒時(shí)因頭皮針幾次穿刺不成功不能很快進(jìn)行輸液給藥,延誤搶救時(shí)間,影響搶救效果;新的醫(yī)療儀器不會使用,沒有仔細(xì)看說明書等,都會影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,造成患者及家屬的不滿甚至發(fā)生醫(yī)療護(hù)理糾紛。為避免糾紛的發(fā)生,護(hù)生應(yīng)努力練熟每一項(xiàng)護(hù)理操作。④讓護(hù)生明確自己的職責(zé)。護(hù)士要明確自己的職責(zé),對疑難問題及時(shí)請教、匯報(bào),不擅自處理,不單獨(dú)進(jìn)行治療性護(hù)理操作。在工作中不應(yīng)感情用事,當(dāng)患者病情發(fā)生變化時(shí),護(hù)生要密切觀察,在第一時(shí)間告訴醫(yī)生和帶教老師,否則,發(fā)生問題護(hù)生要承擔(dān)責(zé)任。⑤培養(yǎng)護(hù)生實(shí)事求是的科學(xué)工作態(tài)度。在護(hù)理工作中,一旦發(fā)生失誤,不論問題大小、輕重,要立即報(bào)告帶教老師、護(hù)士長或在場的醫(yī)生,不隱瞞事實(shí)、情節(jié),立即采取有效補(bǔ)救措施,把不良后果縮小到最低限度。遵守科學(xué)的方法,保持科學(xué)的工作作風(fēng),不接受患者及家屬的無理要求,做好患者的身心護(hù)理。
討 論
加強(qiáng)護(hù)生法律意識的現(xiàn)實(shí)意義。護(hù)士長期工作在臨床第一線,護(hù)患關(guān)系的特殊性決定了護(hù)士增強(qiáng)法律意識的必要性。護(hù)生在實(shí)習(xí)期間就能自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不僅很快地掌握了護(hù)理技術(shù)操作和專業(yè)理論知識,還懂得了作為一名護(hù)士應(yīng)具備精湛而嫻熟的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理知識的重要性。能主動地學(xué)習(xí)、練習(xí)、觀察病情,并與臨床所學(xué)的知識相結(jié)合,為今后走上護(hù)理工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)法律意識與實(shí)踐的關(guān)系:①護(hù)生能主動將相關(guān)知識運(yùn)用到臨床工作中。在為患者做各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)能主動地向患者解釋操作的目的和意義,以取得患者的同意和合作,使患者享有知情同意權(quán)。保護(hù)患者的隱私權(quán)。②護(hù)生懂得了護(hù)理文件的法律效應(yīng)。懂得了臨床護(hù)理記錄不僅是檢查衡量護(hù)理質(zhì)量的重要資料,也是醫(yī)生觀察診療效果、調(diào)整治療方案的重要依據(jù),在法律上也有其不容忽視的重要性[3]。因此護(hù)生能自覺按照護(hù)理文件書寫規(guī)范的格式和內(nèi)容認(rèn)真填寫,護(hù)生的責(zé)任心自然得以加強(qiáng)。③護(hù)生能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對制度。醫(yī)囑通常是護(hù)理人員對患者實(shí)施診斷和治療措施的依據(jù),一般情況下護(hù)理人員應(yīng)一絲不茍地執(zhí)行醫(yī)囑,但如發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有明顯錯誤,護(hù)理人員有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向醫(yī)生提出質(zhì)疑,更正無誤后再執(zhí)行,不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑,應(yīng)杜絕差錯事故的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
1 王嬌江,孫繼良,劉玲.關(guān)于強(qiáng)化護(hù)理管理中法律意識的思考.實(shí)用護(hù)理雜志,2000,16(1):46.
篇4
一、大學(xué)生法律意識培養(yǎng)現(xiàn)狀
大學(xué)生法律意識的培養(yǎng)應(yīng)該通過完善培養(yǎng)機(jī)制的方法來不斷增強(qiáng)大學(xué)生的法律觀念,根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),在培養(yǎng)大學(xué)生的法律意識過程中應(yīng)該從法律意識的組成結(jié)構(gòu)到法律意識所包含的作用等等方面入手,目前的大學(xué)生法律意識培養(yǎng)機(jī)制還是存在許多的問題,所以需要高校去進(jìn)一步的完善想出比較系統(tǒng)健全的措施方案,以增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識。目前大學(xué)校園中的法律教育機(jī)構(gòu)都沒有設(shè)置專門的部門進(jìn)行管理,在課程安排上也不盡合理,大部分的高校在法律教育上都沒有專門的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)來管理,所以法律教育就經(jīng)常得不到重視,在法律課程安排上一般最多的就是《思想道德與修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程,其他課程都很少涉及,所以在大學(xué)校園中并沒有作為一個(gè)必修的課程來分配,教師在教學(xué)時(shí)經(jīng)常會將教學(xué)的課時(shí)進(jìn)行縮減,這樣教學(xué)的內(nèi)容也就得到了限制,許多法律教學(xué)教師并沒有足夠的法律專業(yè)知識,所以教授給學(xué)生的知識也必然是有限的。對于大學(xué)生法律教育專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)性的法律知識,但是目前的形式與結(jié)果卻不盡如意,高校中擔(dān)任法律專業(yè)的教師并沒有具備較高的專業(yè)知識,有些高校甚至在法律專業(yè)安排上沒有采取特定的教師安排,教師在教學(xué)時(shí)也是完全的照搬課本進(jìn)行講課。如今高校并沒有將學(xué)校的規(guī)章制度以及學(xué)校的管理機(jī)制進(jìn)行明確的列出并頒布,所以高校許多學(xué)生對法律意識并沒有做到人人參與,而大學(xué)生的責(zé)任意識也并沒有真正的實(shí)現(xiàn),高校管理者在管理上首先應(yīng)當(dāng)給學(xué)生做好示范的榜樣,做好一個(gè)帶頭的工作,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定這也是多數(shù)高校管理者需要努力培養(yǎng)的法律意識精神。如果高校管理者都不能嚴(yán)格的遵守法律規(guī)章,自然學(xué)生也不會去主動地培養(yǎng)法律機(jī)制意識。高校在法律專業(yè)上的考核方式也較單一,考試的內(nèi)容也多為一些理論性的知識,所以對于高校大學(xué)生而言他們更加注重的就是考試的成績,這樣的做法完全將法律知識的學(xué)習(xí)放在了一個(gè)比較尷尬的位置上,而且學(xué)生也并沒有從內(nèi)心深處感受到法律制度的重要性,還有許多的教師在教授法律專業(yè)知識時(shí)也沒有足夠的熱情,對待工作也就不會付出太多的心血。
二、大學(xué)生法律意識培養(yǎng)路徑探討
(一)將大學(xué)生的法治教育與道德教育一手抓
對于大學(xué)生的行為思想來說除了法律制度是一種約束了,道德規(guī)范也是對學(xué)生的一種約束力,只是法律制度是強(qiáng)制性約束力而道德規(guī)范是人自發(fā)性的約束力,要想增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識培養(yǎng)他們的法律機(jī)制首先應(yīng)當(dāng)讓大學(xué)生對法律有個(gè)深入的了解,在培養(yǎng)大學(xué)生法律意識的同時(shí)教師應(yīng)當(dāng)為大學(xué)生灌輸正確的法律知識,并且要讓大學(xué)生學(xué)會法律的自我保護(hù),現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此迅速而在迅速發(fā)展的同時(shí)也帶來了許多的網(wǎng)絡(luò)危機(jī),大學(xué)生如果不能有一雙公正嚴(yán)明的法律約束力必然會迷失自我。高校在進(jìn)行思想政治教學(xué)時(shí)不僅僅需要對學(xué)生的法律制度進(jìn)行教授還需要對其進(jìn)行道德教育,這樣大學(xué)生才能建立起法律機(jī)制意識,教師需要教給學(xué)生正確的道德素養(yǎng),讓學(xué)生的道德意識增強(qiáng)并且形成一個(gè)理性正確的道德觀念,才能幫助學(xué)生建立起良好的道德行為習(xí)慣。
(二)大學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)自身對于法律知識學(xué)習(xí)的重視程度
要想讓大學(xué)生具備法律意識首先需要讓大學(xué)生對法律有個(gè)正確的認(rèn)知,教師需要讓大學(xué)生對法律產(chǎn)生一種認(rèn)可,并且讓學(xué)生認(rèn)為法律是可以幫助生活和學(xué)習(xí)的,國家建立健全的法律制度和管理機(jī)制是前提,這樣大學(xué)生才可以在法律面前產(chǎn)生一種信賴依靠的心理,并且認(rèn)為法律是每個(gè)人都必須遵守的。就目前而言我國在法律上已經(jīng)有了比較全面的立法,但是不可否認(rèn)還是存在一定的問題需要解決,許多大學(xué)生其實(shí)內(nèi)心深處是很具備法律觀念的,但是他們往往表現(xiàn)出的法律知識卻又是貧乏的,所以作為高校教師一定要注重培養(yǎng)大學(xué)生的法律意識,并且教授專業(yè)的法律相關(guān)知識,其根本就是希望讓大學(xué)生對我國的法律制度永遠(yuǎn)保持一種信任與認(rèn)可。
(三)優(yōu)化教師隊(duì)伍,依法治教
法律教育涉及到的知識內(nèi)容是眾多的,而其所包含到的面也是很廣泛的,所以法律專業(yè)的教師除了具備法律意識外還應(yīng)當(dāng)在理論知識方面有一定的了解,教師的教學(xué)關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量和學(xué)習(xí)的熱情,所以選擇一個(gè)好的教師也是教學(xué)的關(guān)鍵。教師在具備專業(yè)知識的基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)有一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),學(xué)生在與教師學(xué)習(xí)的過程中自然會受到教師潛移默化的影響,一般對法律知識掌握的比較全面自身也很遵守法律規(guī)章制度的教師教出來的學(xué)生也會相對的優(yōu)秀些,所以教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)對每個(gè)學(xué)生盡可能的保持一種平等的態(tài)度去對待,這些也都會影響到學(xué)生日后對法律制度的判斷與實(shí)施。作為高校的教育工作者首先應(yīng)當(dāng)從自身做起,在管理學(xué)生的時(shí)候做到公平公正一視同仁,并且在學(xué)生學(xué)習(xí)之余讓學(xué)生建立起法律意識,在教學(xué)時(shí)保持堅(jiān)持依靠法律制度來管理的方針一定可以讓大學(xué)生的法律機(jī)制得到進(jìn)一步的培養(yǎng)。
(四)建立有效的法律教育滲透機(jī)制以及考核激勵機(jī)制
法律教育的滲透機(jī)制是高校法律教師需要遵守的教學(xué)原則,通過這種滲透的方法采取非直接的方式讓每個(gè)大學(xué)生都能接觸到了解到法律機(jī)制,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中以及平時(shí)的生活中都能對法律知識有個(gè)大概的了解,要想讓大學(xué)生建立起法律意識單純依靠課堂時(shí)間是不夠的,其實(shí)法律意識可以滲透在其他的大學(xué)學(xué)科課程中,作為大學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都是在學(xué)校中度過的,所以高校的教學(xué)與管理是影響大學(xué)生行為習(xí)慣的重要因素,高校在教學(xué)時(shí)需要反復(fù)不斷的對大學(xué)生進(jìn)行法律意識的滲透除了課堂時(shí)間還可以充分利用課后時(shí)間甚至是組織學(xué)生參加一些課外的拓展活動等等。對高校大學(xué)生進(jìn)行法律知識的考核制度可以讓大學(xué)生的法律意識進(jìn)行自我增強(qiáng),這種途徑是不需要教師的監(jiān)督的,學(xué)生會自發(fā)性進(jìn)行法律教育的學(xué)習(xí),通過這種評價(jià)的考核方法會讓學(xué)生更加理性與深刻的面對法律教育教學(xué),但是教師在這一評價(jià)考核中需要建立起比較完善的系統(tǒng)甚至是考核的方法標(biāo)準(zhǔn)等等內(nèi)容,這些都是保證法律教學(xué)正常開展的前提。對于法律專業(yè)的教師而言為了提高工作的熱情與積極性,高效也可以適當(dāng)?shù)拈_展獎勵制度,除了精神獎勵還可以適當(dāng)增加物質(zhì)上的獎勵,這些都是促進(jìn)教育工作者更加努力工作的途徑,在這種激勵政策下教師會更加認(rèn)識到法律教育的重要性,也會更加肯定大學(xué)生法律意識機(jī)制培養(yǎng)的重要性。
三、結(jié)語
篇5
【關(guān)鍵詞】護(hù)理糾紛;發(fā)生原因;防范措施
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2012)13-0612-01
隨著醫(yī)學(xué)知識和法制觀念的普及,病人用法律維權(quán)的意識不斷增強(qiáng),對護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療護(hù)理安全提出了更高的要求,由于護(hù)理工作具有高風(fēng)險(xiǎn)性,醫(yī)療糾紛逐年遞增,因此分析和討論護(hù)理糾紛發(fā)生的原因,制定相應(yīng)防范對策就顯得尤為重要。
1 護(hù)理糾紛產(chǎn)生原因分析
1.1 護(hù)理人員法律意識相對不足 隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高,維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。少數(shù)護(hù)士對護(hù)理行為的法律性缺乏足夠的認(rèn)識,護(hù)理行為缺乏嚴(yán)肅性,往往被患者和親屬認(rèn)為是無法忍受的侵權(quán)行為。
1.2 缺乏良好的職業(yè)道德 個(gè)別護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),工作缺乏主動性,態(tài)度生硬,技術(shù)水平不過硬,對待病人沒有同情心和愛心,依賴陪護(hù)人員作基礎(chǔ)護(hù)理。往往引起患者的不滿而引起糾紛。
1.3 工作失職違反規(guī)章制度和操作規(guī)程 醫(yī)護(hù)人員不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度。不嚴(yán)格執(zhí)行查對和交接班制度,護(hù)理管理者管理不嚴(yán),缺乏指導(dǎo),監(jiān)督作用,疏于管理,而造成制度流失,護(hù)士缺乏慎獨(dú)精神使治療護(hù)理過程中產(chǎn)生醫(yī)療差錯和事故。
1.4 護(hù)患之間缺乏有效的溝通 由于病人來自不同階層,年齡,生活方式、性格,文化等不同,醫(yī)院提供的服務(wù)很難滿足病人和親屬的所有需求,護(hù)士沒能做到與病人有效的溝通,不了解病人的生理和心理及社會需求,常常會引起誤解而產(chǎn)生糾紛。
1.5病人的價(jià)值觀念改變 隨著改革者開放的不斷深入,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們在看待醫(yī)患關(guān)系時(shí)把醫(yī)療服務(wù)活動看成了單純的經(jīng)濟(jì)交往,即商品交往,使得醫(yī)療糾紛與病人的健康權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān),病人在醫(yī)療糾紛處理過程中向院方提出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,已成為其重要目的[1]。如:目前一些非醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛案例中,不少病人為達(dá)到個(gè)人目的,向醫(yī)院提出無理要求,常常漫天要價(jià);或者抓住一點(diǎn)不放,糾纏不休,企圖達(dá)到自己能夠減免醫(yī)藥費(fèi),甚至得到額外補(bǔ)償?shù)哪康摹?/p>
2 防范措施
2.1 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)法律觀念 高尚的職業(yè)道德,良好的工作作風(fēng)是防范醫(yī)療事故的根本;個(gè)別醫(yī)護(hù)人員的法律意識淡漠,責(zé)任心不強(qiáng),使護(hù)理糾紛不斷增加。這就要求護(hù)士轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)和熟悉國家的有關(guān)法律,而不能停留在過去的護(hù)理道德觀來評價(jià)自己的護(hù)理行為,要熟悉自己工作中存在的潛在性法律問題。護(hù)理人員要學(xué)法、懂法、用法。深化護(hù)理改革,依法實(shí)施護(hù)理管理,組織法律知識講座,進(jìn)行案例分析、對比。注重能力修養(yǎng),規(guī)范護(hù)理人員的言行,遵守職業(yè)道德和履行告知義務(wù)。全心全意為患者服務(wù)。
2.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念增強(qiáng)服務(wù)意識 目前患者的自我防護(hù)意識不斷增強(qiáng),對醫(yī)院工作提出了更高的要求,必須做到“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)觀念,做到對病人尊重體貼,服務(wù)熱情周到。掌握病人的心理狀態(tài)和需求,與病人進(jìn)行有效的購?fù)ā<词构ぷ鞒霈F(xiàn)某些失誤,也可得到病人及親屬的理解。從而避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。
2.3 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī) 護(hù)理服務(wù)的對象是人,容不得半點(diǎn)馬虎,各項(xiàng)制度是用血的教訓(xùn)換來的,護(hù)士必須嚴(yán)格遵守,工作中要有嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的精神。高度負(fù)責(zé)認(rèn)真完成好每一項(xiàng)操作。護(hù)士要加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練,熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)操作,有過硬的本領(lǐng),才能滿足患者的要求,才能避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。
2.4 加強(qiáng)各級管理,積極預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生 管理者要關(guān)心和掌握護(hù)士的心理、生活需求。技術(shù)上嚴(yán)格要求。嚴(yán)格訓(xùn)練,還要加強(qiáng)提高素質(zhì)的培養(yǎng),保證護(hù)理人力資源配置的合理性,合理安排班次。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部要定期召開會議,對每一起糾紛進(jìn)行及時(shí)、客觀、深入的討論。分析客觀因素,查找主觀原因,及時(shí)做出處理,吸取教訓(xùn),防止類似事件發(fā)生,從而維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。
2.5 提高認(rèn)識,增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識 護(hù)理工作中常見的潛在性法律問題是近年來護(hù)理糾紛發(fā)生率不斷上升的重要原因之一[2]。因此,要通過各種途徑和方法加強(qiáng)法律知識教育,增強(qiáng)法律意識,學(xué)會積極主動運(yùn)用法律手段去維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。醫(yī)院可定期組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療相關(guān)條例學(xué)習(xí),聘請專業(yè)人士進(jìn)行“醫(yī)療法律法規(guī)知識”專題講座,籍此提高醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識,增強(qiáng)法律意識,做到在醫(yī)療護(hù)理過程中,嚴(yán)格履行法律程序,避免糾紛。
參考文獻(xiàn)
篇6
隨著我國社會的不斷進(jìn)步,法律的不斷完善,患者的法律意識逐漸提高,進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛不斷的發(fā)生,而大部分的醫(yī)療糾紛都是醫(yī)護(hù)人員缺乏安全意識和法律意識導(dǎo)致的。雖然護(hù)生在思想上能夠知道護(hù)理中容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,但是卻沒有引起高度的重視,對于容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的問題進(jìn)行有效的規(guī)避,容易造成護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn),不利于護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外,實(shí)習(xí)護(hù)生在與患者溝通方面存在著的欠缺,與患者無法進(jìn)行有效的溝通,進(jìn)而導(dǎo)致患者不配合護(hù)理等問題的存在,不利于患者順利康復(fù),也不利于護(hù)理工作的開展。
2對策分析
2.1臨床教學(xué)中采用多形式的教學(xué)活動在中醫(yī)護(hù)理臨床帶教中,教師需要采用多種形式的教學(xué)活動,滿足實(shí)習(xí)護(hù)生不同的發(fā)展需求。例如,可以組織實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行查房,進(jìn)行病例分析以及健康教育等。通過采用多種方式的教學(xué)活動,不僅能夠調(diào)動實(shí)習(xí)護(hù)生的積極性,也有利于實(shí)習(xí)護(hù)生積累更多的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),確保實(shí)習(xí)護(hù)生日后護(hù)理工作的順利開展。
2.2保證帶教教師的時(shí)間針對中醫(yī)護(hù)理實(shí)習(xí)臨床帶教中,帶教時(shí)間不足的問題,應(yīng)充分保證教師的時(shí)間。醫(yī)院應(yīng)盡量安排白班帶教,讓實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行實(shí)際的操作,這不僅不會耽誤到帶教教師的時(shí)間,還使實(shí)習(xí)護(hù)生得到了一個(gè)鍛煉的機(jī)會。因此,在實(shí)際的帶教工作中,教師應(yīng)該有所變通,在時(shí)間的安排上盡量的緊湊,保證帶教時(shí)間的充足,使實(shí)習(xí)護(hù)生有更多的機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
2.3加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)生的崗前培訓(xùn)在實(shí)習(xí)護(hù)生上崗之前,需要對其進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要培訓(xùn)的內(nèi)容就是護(hù)理的專業(yè)知識和操作知識,以及增強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生的安全意識和法律意識,強(qiáng)調(diào)在護(hù)理中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并且防范風(fēng)險(xiǎn)的措施等。通過對實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行崗前的培訓(xùn),使實(shí)習(xí)護(hù)生能夠接受到一次系統(tǒng)的教育和學(xué)習(xí),不但促進(jìn)實(shí)習(xí)護(hù)生臨床護(hù)理水平的提高,也相應(yīng)的促進(jìn)護(hù)理工作的順利開展。
3結(jié)語
篇7
如何減少或杜絕護(hù)理工作上的失誤和缺陷引發(fā)的醫(yī)療糾紛是值得我們探討的課題。現(xiàn)就我院2001~2007年45例護(hù)理差錯做出分析,并提出防范措施。
臨床資料
一般資料:2001~2007年發(fā)生護(hù)理差錯事件共45例。
差錯性質(zhì)分類:①因責(zé)任心不強(qiáng),未認(rèn)真進(jìn)行“三查七對”造成的差錯20例(44.4%)。包括藥物劑量加倍輸入、新生兒手名條性別填寫錯誤、處理醫(yī)囑時(shí)漏寫治療單,未給患者及時(shí)用藥。②因未認(rèn)真進(jìn)行交接班7例(15.6%)。孕婦注射杜冷丁等特殊藥物后未交班、新生兒卡介苗重復(fù)注射等。③因巡視病房不及時(shí)5例(11.1%)。紫外線消毒房間時(shí),未按時(shí)關(guān)閉開關(guān),造成患兒及家長眼睛灼傷,化療藥物外滲未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。④因護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足4例(8.9%),會陰側(cè)切傷口縫合不當(dāng)造成陰道狹窄、備皮刀劃傷新生兒手指、觀察產(chǎn)程不嚴(yán)密或臨床經(jīng)驗(yàn)不足發(fā)生BBA。⑤護(hù)理記錄5例(11.1%),護(hù)理記錄不連貫、提前記錄、性別填寫錯誤、涂改等。⑥其他4例(8.9%),操作技術(shù)不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等問題。
護(hù)理差錯相關(guān)因素原因分析:①護(hù)理人員缺乏責(zé)任心:在實(shí)際工作中由于“三查七對”執(zhí)行不嚴(yán)而出現(xiàn)的差錯占較高比例。護(hù)士過于自信,存在僥幸心理,在處理和執(zhí)行醫(yī)囑過程中不嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,導(dǎo)致護(hù)理差錯發(fā)生。交班不認(rèn)真,流于形式,疏忽大意,護(hù)理記錄不及時(shí)、準(zhǔn)確,這類差錯極易引起醫(yī)療糾紛。觀察病情不仔細(xì),低估病情,對患者的主訴不重視,巡視病房不及時(shí),對特殊治療、特殊護(hù)理病人不能做到心中有數(shù)。②護(hù)士缺乏工作經(jīng)驗(yàn):醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展以及護(hù)校教學(xué)質(zhì)量的下降,護(hù)理人員業(yè)務(wù)不熟,工作經(jīng)驗(yàn)不足,操作技能不佳,專業(yè)知識欠缺。由于工作時(shí)間短,基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對缺乏,技術(shù)水平不過硬,工作經(jīng)驗(yàn)少,對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見性治療護(hù)理。③工作壓力的負(fù)面影響:護(hù)理人員配備不足、病床使用率高、周轉(zhuǎn)快、護(hù)士長期超負(fù)荷工作、不良的工作環(huán)境等易導(dǎo)致護(hù)理差錯頻繁發(fā)生。④法律意識不強(qiáng):護(hù)理人員法律知識淡泊,自我保護(hù)意識不強(qiáng),病人及家屬法律意識不斷增強(qiáng),醫(yī)療糾紛逐漸增多。
防范措施:①護(hù)理工作程序化:嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范,查對制度應(yīng)持之以恒,它貫穿于護(hù)理工作的全過程。②加強(qiáng)管理,強(qiáng)化責(zé)任意識:加強(qiáng)護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的自查和互查。 ③提高護(hù)士的各種素質(zhì)及能力:包括專業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、身體素質(zhì)的培訓(xùn)及提高。④建立良好的帶教制度:選擇業(yè)務(wù)好、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀護(hù)士帶教,要求帶教老師在帶教過程中做到放手不放眼。加強(qiáng)帶教老師的法律意識和責(zé)任心,每年組織帶教老師進(jìn)行護(hù)理相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。⑤工作壓力的應(yīng)對:合理調(diào)配上班人員,做到彈性制排班,盡量減少護(hù)士工作的超負(fù)荷現(xiàn)象。醫(yī)院重視支持系統(tǒng)的完善,明確職責(zé),避免護(hù)士將大量的時(shí)間花費(fèi)在非護(hù)理性的工作中。增強(qiáng)護(hù)士的自信心,定期舉辦一些護(hù)理活動。⑥強(qiáng)化護(hù)理行為中的法律意識,不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識及衛(wèi)生法規(guī),明確法律與護(hù)理工作的關(guān)系,降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
小 結(jié)
為了避免護(hù)理差錯,護(hù)理工作要不斷走向制度化、規(guī)范化、文明化、科學(xué)化,不斷滿足人民健康需求。
參考文獻(xiàn)
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篇8
[關(guān)鍵詞]新形勢 財(cái)務(wù)人員 法律意識
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,我國財(cái)務(wù)管理工作發(fā)生了重大改變,而當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、分析判斷能力與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展還存在不少的差距,法律意識、原則性、責(zé)任感以及敢于與違法違紀(jì)現(xiàn)象抗?fàn)幍挠職膺€有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、新形勢下增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員法律意識的必要性
財(cái)務(wù)工作是指在國家法律、制度的指導(dǎo)下,按照資金運(yùn)動規(guī)律運(yùn)用和管理單位資金處理財(cái)務(wù)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)活動,包括財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督等等。財(cái)務(wù)人員對單位的財(cái)務(wù)工作負(fù)有重大責(zé)任,甚至一個(gè)微小的失誤都將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化,我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益復(fù)雜,各種形式的財(cái)務(wù)犯罪、腐敗逐漸增多;新的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)制度及其相關(guān)的規(guī)定不斷出臺,經(jīng)濟(jì)糾紛的外部形態(tài)也不斷翻新,財(cái)務(wù)人員對工作中必須的法律知識準(zhǔn)備不足,無法應(yīng)對紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)局面,極大地限制了企業(yè)依法理財(cái),制約了企業(yè)的發(fā)展。因此,財(cái)務(wù)人員應(yīng)不斷強(qiáng)化自身法律意識,學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)政策法規(guī),依法理財(cái)、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,這對于維護(hù)我國經(jīng)濟(jì)秩序的和諧穩(wěn)定是十分必要的。
二、強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員法律意識的途徑
根據(jù)財(cái)務(wù)工作的職業(yè)特征及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況,強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員法律意識的具體途徑有以下三種:
1.自我法律意識的提高
財(cái)務(wù)工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系最為密切,財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)工作的直接參與者。如果財(cái)務(wù)人員具備足夠的法律意識,就可以自覺抵制來自各方面的壓力和誘惑,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。而財(cái)務(wù)人員在選擇財(cái)務(wù)職業(yè)之前,對此就要有清醒的認(rèn)識。一方面,要及時(shí)了解并熟悉國家制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)、方針、政策,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和遵守經(jīng)濟(jì)法、會計(jì)法、審計(jì)法等相關(guān)法律制度;另一方面,要不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),堅(jiān)持時(shí)事政策知識、財(cái)政稅務(wù)知識、企業(yè)管理知識等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),提升自己的法律素養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員要通過自我教育、自我鍛煉、自我修養(yǎng),將法律意識轉(zhuǎn)化為內(nèi)在精神品質(zhì),規(guī)范和約束自身財(cái)務(wù)行為,忠實(shí)地履行自己的工作義務(wù),努力做一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、一塵不染的執(zhí)法者,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理營造良好的法律環(huán)境。
2.加大法律培訓(xùn)的力度
據(jù)了解,企業(yè)財(cái)務(wù)人員在工作中出現(xiàn)失誤,往往不是因他們?nèi)狈ω?cái)務(wù)專業(yè)知識造成的,正是由于他們?nèi)狈ο嚓P(guān)的法律知識、法律風(fēng)險(xiǎn)意識以及缺少適宜、詳細(xì)的規(guī)范指引造成的。這與我國財(cái)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)力度不夠有重大關(guān)系。為了能夠提高財(cái)務(wù)人員的法律意識,必須加大經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)培訓(xùn)力度。目前,針對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的形式有兩種,一種是崗前培訓(xùn),另一種是在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)一般是在校學(xué)習(xí)的形式,在這一階段,財(cái)務(wù)人員將會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能及法律法規(guī),如《稅法》、《經(jīng)濟(jì)法》等等,但因?yàn)檫@樣的學(xué)習(xí)缺乏實(shí)踐操練,往往是紙上談兵,效果不甚理想;在職培訓(xùn)是指財(cái)務(wù)人員在具體的工作崗位上進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)因?yàn)橛袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn),效果較好,但學(xué)習(xí)時(shí)間受到限制,這就需要所在單位及領(lǐng)導(dǎo)提高對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的重視,為財(cái)務(wù)人員提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會。以上兩種培訓(xùn)方式各有利弊,只有揚(yáng)長避短,將二者有機(jī)結(jié)合起來,使財(cái)務(wù)人員既能在崗前培訓(xùn)中樹立正確的法律意識,又能在今后的培訓(xùn)中繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握政治、經(jīng)濟(jì)、法律等知識,尤其是要懂得與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的證券、金融、保險(xiǎn)、稅收、貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)法律知識,對財(cái)務(wù)人員提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識,更好為經(jīng)濟(jì)活動服務(wù)具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3.增強(qiáng)法律監(jiān)督的效力
加大法律監(jiān)督力度是強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員法律意識的有效途徑。財(cái)經(jīng)法規(guī)是經(jīng)濟(jì)工作的準(zhǔn)則,健全的財(cái)經(jīng)法規(guī)是制止和防范財(cái)務(wù)人員利用經(jīng)濟(jì)政策的可選擇性以及財(cái)務(wù)職業(yè)之便,主觀蓄意職務(wù)犯罪的保證。涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范必須加強(qiáng)和完善。就經(jīng)濟(jì)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)而言,不但要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)政體系的監(jiān)督和審計(jì),更應(yīng)盡快完善和健全以行業(yè)自律監(jiān)管為核心的社會監(jiān)督體系,以此約束和監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)工作;同時(shí),國家財(cái)政、審計(jì)、證券監(jiān)管部門依法等國家經(jīng)濟(jì)部門也要加強(qiáng)對企業(yè)財(cái)務(wù)檢查和審計(jì),尤其是要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查,以約束財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)行為。同時(shí)還要提高法律責(zé)任的確定性,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,明確規(guī)定具體的懲治措施,根本上加大對職務(wù)犯罪地執(zhí)行力度和處罰力度,真正使經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)成為人們自覺遵守的高壓線,督促財(cái)務(wù)人員能夠在準(zhǔn)則、制度及相關(guān)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇、判斷。
三、結(jié)語
要充分重視加強(qiáng)財(cái)會人員的法律意識建設(shè),通過在職培訓(xùn)、自我修煉、法律監(jiān)督等多種形式,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)意識,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下理財(cái)?shù)男枰⑽覈尤胧蕾Q(mào)組織后與國際會計(jì)慣例接軌的需要。總而言之,新時(shí)期的財(cái)務(wù)人員應(yīng)從思想觀念、財(cái)務(wù)管理和實(shí)踐、財(cái)務(wù)模式等應(yīng)用上進(jìn)行創(chuàng)新,遵守相關(guān)政策、法規(guī)、制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職責(zé),適應(yīng)我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,在這個(gè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代承擔(dān)起更為重要的角色。
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篇9
[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員;法律意識;養(yǎng)成教育
[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2017)05-0165-02
養(yǎng)成教育是把一種意識、思想、行為經(jīng)過培養(yǎng)逐漸內(nèi)化的過程。高校輔導(dǎo)員職業(yè)的特殊性,對高校輔導(dǎo)員法律意識的要求相對較高,因此高校輔導(dǎo)員必須具備一定的法律意識。然而當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員在學(xué)生日常管理工作中普遍存在法律意識淡薄的現(xiàn)象。
一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中經(jīng)常遇到的法律問題
高校學(xué)生的思想道德教育和法制安全教育的重任大部分由輔導(dǎo)員來承擔(dān),然而大多數(shù)輔導(dǎo)員在走上工作崗位之前并沒有進(jìn)行過多少相關(guān)培訓(xùn)。他們對于如何在日常管理工作中依法辦事沒有一個(gè)準(zhǔn)確的了解和掌握。因此他們在開展學(xué)生工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些因法律意識淡薄而侵犯學(xué)生正當(dāng)權(quán)益,或者在遇到突發(fā)事件r不能依法保護(hù)學(xué)生也不能依法保護(hù)自己的現(xiàn)象。高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中經(jīng)常遇到的法律問題主要有以下幾個(gè)方面。
(一)侵犯學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)
財(cái)產(chǎn)權(quán)是憲法和法律賦予公民的一項(xiàng)基本權(quán)利,受到憲法和法律的保護(hù)。作為高校輔導(dǎo)員要從兩個(gè)方面來正確對待學(xué)生財(cái)產(chǎn)權(quán)問題。
首先是學(xué)生財(cái)物被盜的問題。在這個(gè)問題上高校輔導(dǎo)員不但要提醒學(xué)生注意財(cái)產(chǎn)安全,還要及時(shí)正確地對學(xué)生進(jìn)行法律教育。筆者從事輔導(dǎo)員工作以來,遇到的學(xué)生財(cái)產(chǎn)被盜事件80%的作案者要么是在校大學(xué)生,要么有在校大學(xué)生的間接參與。這就要求輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的同時(shí),向?qū)W生普及基本的法律知識,增強(qiáng)學(xué)生的法律意識。
其次,作為經(jīng)常和學(xué)生直接接觸的高校輔導(dǎo)員,有更多可能與學(xué)生發(fā)生財(cái)產(chǎn)糾紛。有的高校輔導(dǎo)員法律意識淡薄,利用工作之便向?qū)W生索取收受財(cái)物;更有甚者私自制定規(guī)則,對違規(guī)的學(xué)生或者班級進(jìn)行罰款。這些行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)。在當(dāng)前我國公民法律意識普遍提高的情況下,高校學(xué)生的維權(quán)意識逐漸增強(qiáng),輔導(dǎo)員的違法行為不但對自己有害,還會嚴(yán)重影響學(xué)校聲譽(yù),引起不必要的沖突與麻煩。
(二)侵犯學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)
近年來,高校學(xué)生與高校教師知識產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)有發(fā)生。有不少高校教師在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行課題研究的過程中,讓學(xué)生在論文著作署上教師其本人的名字。大部分學(xué)生因礙于導(dǎo)師的面子或者是對導(dǎo)師在學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)的感恩之情而默默地接受。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,不但自己要知道竊取學(xué)生勞動成果是違法的行為,尊重學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán),更要幫助學(xué)生增強(qiáng)依法維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識與能力。
(三)處理學(xué)生被處分問題不恰當(dāng)
對違反國家和學(xué)校規(guī)定的學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律處分,是高校對學(xué)生進(jìn)行警示、引導(dǎo)、規(guī)范的重要手段,對高校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成起著重要的作用。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生違紀(jì)違規(guī)行為的直接管理者,在對學(xué)生進(jìn)行處分的問題上必須嚴(yán)格按照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的原則,對違紀(jì)違規(guī)的學(xué)生給予幫助,實(shí)事求是,并告知其享有申訴權(quán),允許其對處分決定進(jìn)行申訴。總之,高校輔導(dǎo)員在對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行處分時(shí)應(yīng)當(dāng)注意程序,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,確保整個(gè)過程的合法性。
二、高校輔導(dǎo)員法律意識養(yǎng)成教育的必要性與重要性
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會對高等教育的需求不斷增長,高等教育規(guī)范化管理迫在眉睫。作為在教育管理一線工作的高校輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到依法開展本職工作的必要性與重要性。但是目前我國高校在選聘輔導(dǎo)員時(shí),最注重的是應(yīng)聘者的學(xué)生干部經(jīng)歷、應(yīng)變能力、學(xué)歷等方面,而對應(yīng)聘者的法律素養(yǎng)沒有明確要求。大部分輔導(dǎo)員并不具備法律知識,雖然在上崗之前或者工作的過程中,學(xué)校會對輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),但是其培訓(xùn)內(nèi)容對法律知識的重視不夠,輔導(dǎo)員的法律素養(yǎng)依然是參差不齊。
在教育管理實(shí)踐中,忽視、漠視、侵犯學(xué)生權(quán)利的事情時(shí)有發(fā)生。2003年7月17日的《關(guān)于加強(qiáng)依法治校的若干意見》明確指出依法治校的重要性。依法治校是依法治國、依法治教的重要組成部分,依法治校成為我國高等學(xué)校的必然選擇。增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的法律意識是依法治校不可或缺的組成部分,也是我國高等教育事業(yè)健康發(fā)展和改革順利進(jìn)行的重要保證。[1]
三、對高校輔導(dǎo)員法律意識養(yǎng)成教育的舉措建言
當(dāng)前高校輔導(dǎo)員法律素養(yǎng)的提高更多的是依賴于輔導(dǎo)員自身的學(xué)習(xí),但輔導(dǎo)員的個(gè)人學(xué)習(xí)欠缺系統(tǒng)性和實(shí)效性。高校應(yīng)當(dāng)采取有效措施增強(qiáng)輔導(dǎo)員的法律意識,加強(qiáng)輔導(dǎo)員依法開展學(xué)生日常管理工作的自覺性與有效性。高校可以通過以下幾個(gè)方面來提高輔導(dǎo)員的法律意識和依法辦事能力。
(一)加大高校輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)力度
目前高校輔導(dǎo)員通常為“雜牌軍”,他們在日常管理工作中涉及多方面的知識,包括法律、教育、職業(yè)規(guī)劃、心理學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等,其中法律知識是他們最為缺乏的知識。作為學(xué)生工作管理者的輔導(dǎo)員,法律知識是不可或缺的,無論是開展職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)還是獎懲等都受法律的約束。高校應(yīng)當(dāng)盡力加強(qiáng)對輔導(dǎo)員法律知識方面的培訓(xùn),定期組織培訓(xùn)班,并將他們?nèi)粘9芾砉ぷ髦薪?jīng)常涉及的法律知識細(xì)化、具體化,根據(jù)實(shí)際工作需要對他們進(jìn)行培訓(xùn)教育與考核,使具備相應(yīng)的法律知識成為從事高校輔導(dǎo)員工作的基本要求。
(二)加大培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員法律意識宣傳力度
要通過多種渠道對提升高校輔導(dǎo)員法律素養(yǎng)進(jìn)行宣傳教育,把一些經(jīng)典案例放在法律知識研修班、法律知識講座、法律知識沙龍上進(jìn)行研討等多種方式來培養(yǎng)輔導(dǎo)員的法律意識,使輔導(dǎo)員從知道哪些是自己必須履行的義務(wù),哪些是自己的合法權(quán)益,到將相關(guān)法律知識內(nèi)化為其自身的行為準(zhǔn)則甚至習(xí)慣。這也正是當(dāng)今教育界經(jīng)常提到的“養(yǎng)成教育”。只有這樣,才能讓輔導(dǎo)員真正做到依法律己、依法治教、依法治校,有理有力地開展學(xué)生日常管理工作,保證師生關(guān)系的和諧健康發(fā)展。
(三)加大學(xué)生法律知識普及力度
高校輔導(dǎo)員日常管理工作中接觸最多的就是學(xué)生,學(xué)校加大對學(xué)生法律知識的普及力度,使學(xué)生能夠依法維護(hù)自己的權(quán)益。水漲船高,學(xué)生的法律意識提高了,無形中對從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員也有了更高的要求,從而使提高自身法律素養(yǎng)成為輔導(dǎo)員自己的迫切需求。
四、結(jié)語
新形勢對高校輔導(dǎo)員的法律素養(yǎng)要求不斷提高,他們必須不斷學(xué)習(xí)法律知識,提高法律意識,在日常管理工作中能夠自覺地依法辦事,這也是做好其本職工作的基本保證。依法治校是必然趨勢,高校應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),不斷探索輔導(dǎo)員法律意識養(yǎng)成教育的有效辦法,促使輔導(dǎo)員自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)師生關(guān)系的和諧良性發(fā)展。
高校輔導(dǎo)員需認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),比如《憲法》《刑法》《高等教育法》《普通高等學(xué)校學(xué)生管理制度》等,還有所在院校的《學(xué)生手冊》,切實(shí)明確教師和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。高校輔導(dǎo)員只有具備相關(guān)的法律知識,才能樹立依法管理的工作理念,在工作中靈活應(yīng)用所學(xué)知識,隨機(jī)應(yīng)變,維護(hù)正常的教學(xué)秩序,促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展,增強(qiáng)高校學(xué)生管理工作效果,提升高校的社會形象。[2]
無論我們在哪里,無論我們在干什么,當(dāng)國歌響起、國旗升起的時(shí)候,我們都會停止正在做的事情,靜靜地注視著國旗的冉冉升起,直到國歌停止、國旗升旗儀式結(jié)束。這種行為即是一種潛意識,也是一種觀念內(nèi)化的結(jié)果。依法從事學(xué)生日常事務(wù)管理工作也需要內(nèi)化為高校輔導(dǎo)員的潛意識,使法治觀念在其心中生根發(fā)芽。大學(xué)生是祖國的希望,輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師,不但自己應(yīng)該具備較高水平的法律意識和法律素養(yǎng),也應(yīng)該通過日常管理工作培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的法律意識與依法辦事的能力。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
篇10
一、風(fēng)險(xiǎn)因素分析
1.1護(hù)士的責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)
護(hù)士是醫(yī)療護(hù)理活動的直接實(shí)施者,也是護(hù)理水平與護(hù)理質(zhì)量的集中體現(xiàn)者,護(hù)理活動中的各項(xiàng)規(guī)章制度以及護(hù)士自身素質(zhì)是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。護(hù)士的責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán),會造成責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如危重病人床頭交接班倉促,“三查七對”不仔細(xì),醫(yī)囑查對不認(rèn)真;一級護(hù)理未按規(guī)定巡視;夜班值班時(shí)無菌操作不戴口罩等,是導(dǎo)致差錯類事件發(fā)生的主要原因。護(hù)士習(xí)慣于按醫(yī)囑被動工作,被動應(yīng)急傳呼,較側(cè)重完成有形的操作性工作,而忽視了病情觀察等無形工作,對病情變化缺乏預(yù)見性,是導(dǎo)致意外事件發(fā)生的主要原因。
1.2護(hù)士的技術(shù)水平和應(yīng)急能力不夠
心內(nèi)科病人的病情瞬息萬變,診療技術(shù)日新月異,由于臨床護(hù)士大多年齡小、年資低,專科知識及經(jīng)驗(yàn)缺乏,專科技術(shù)操作不熟練,不能及時(shí)掌握新理論、新技術(shù)、新護(hù)理方法,自然無法為病人提供必需的護(hù)理。此外,護(hù)士對除顫儀、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救儀器的使用欠熟練,以及對各種惡性心律失常不能及時(shí)識別,會直接危及病人的生命安全。
1.3護(hù)士的溝通能力與法律意識欠缺
護(hù)士不能與病人及家屬達(dá)成有效溝通,對病情、護(hù)理行為沒有履行告知義務(wù)或告知技巧不當(dāng),告知質(zhì)量不高,是導(dǎo)致護(hù)理糾紛或投訴的主要原因。護(hù)士的法律意識薄弱,護(hù)理記錄不及時(shí)、欠準(zhǔn)確或字跡潦草,隨意涂改,用同一筆跡重抄等,是導(dǎo)致護(hù)理糾紛的另一因素。
1.4心內(nèi)科病人特有的高風(fēng)險(xiǎn)性
心肌梗死、心律失常、心源性休克、心力衰竭、心臟驟停均是心源性猝死的常見原因。一些診療措施如溶栓等也存在高風(fēng)險(xiǎn)性;生活習(xí)慣改變:病人不能適應(yīng)患病后生活習(xí)慣的改變,如臥床大小便、活動限制等,加之大多數(shù)病人年老體衰,伴有浮腫,發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性高。
1.5環(huán)境因素
由于地面濕滑、噪音大、病房加床多等環(huán)境管理不善引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
二、防范對策
2.1重點(diǎn)抓好制度落實(shí),強(qiáng)化“慎獨(dú)”精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
抓好規(guī)章制度落實(shí),強(qiáng)化“慎獨(dú)”精神,是落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施的重要保證。教育護(hù)理人員認(rèn)真堅(jiān)持工作原則,遵守規(guī)章制度,實(shí)事求是,明確自己的職責(zé),對于工作中出現(xiàn)的失誤,不論問題大小都要及時(shí)匯報(bào),不可隱瞞情節(jié)或自作主張?zhí)幚恚在A得補(bǔ)救的時(shí)間或措施;科室成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組,嚴(yán)格檢查督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);另外,護(hù)理工作具有連續(xù)性等特點(diǎn),若發(fā)生上班有遺漏的工作內(nèi)容,接班者要及時(shí)彌補(bǔ),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.2提高專業(yè)技術(shù)水平,增強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急能力
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部制訂的護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對新分配來的護(hù)士,根據(jù)科室特點(diǎn),制訂崗前培訓(xùn)計(jì)劃,逐項(xiàng)培訓(xùn)、考核;通過晨會提問、業(yè)務(wù)講課、疾病護(hù)理查房等形式學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新進(jìn)展。進(jìn)行護(hù)理急救知識和技術(shù)的教學(xué),針對現(xiàn)有患者的具體病情進(jìn)行分析討論,剖析護(hù)理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,充分利用預(yù)見性護(hù)理程序,找出相對應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施,以達(dá)到人人都有防風(fēng)險(xiǎn)意識,班班都有護(hù)理防范重點(diǎn),使患者微小的病情變化都在護(hù)士的監(jiān)控和預(yù)料之中。
2.3加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立和諧的護(hù)患關(guān)系
有效的交流溝通有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系,避免矛盾和糾紛。護(hù)士必須樹立以人為本的護(hù)理理念,學(xué)會傾聽,不斷提高自身素質(zhì),提高溝通能力與技巧。尊重病人的知情同意權(quán),尤其在實(shí)施溶栓、有創(chuàng)診療操作等高風(fēng)險(xiǎn)操作時(shí),以適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z氣向病人及家屬解釋治療措施,既要讓他們?nèi)媪私庵委煹哪康摹⑿Ч⒆⒁馐马?xiàng)及可能存在的意外,又不能讓病人過分擔(dān)憂緊張,以免加重病情。護(hù)士要充分從病人的角度出發(fā),尊重理解病人,建立起和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.4增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范能力組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,對科室存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行評估、討論、分析,使每個(gè)護(hù)士都認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度及操作規(guī)程的重要性,以不斷增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,提高護(hù)士對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范意識和能力。要求護(hù)士必須從法律高度嚴(yán)肅對待護(hù)理文書的書寫。觀察病情要有預(yù)見性,記錄要及時(shí)準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,避免醫(yī)護(hù)記錄矛盾。護(hù)士長每天檢查各項(xiàng)護(hù)理記錄,禁止隨意涂改,同筆跡抄寫。
2.5加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境安全管理
對于危重患者,盡量調(diào)至易于觀察、接近護(hù)士站的病室或急救室內(nèi);對于神志不清、小兒、老年人及病情危重的患者應(yīng)加床欄,并將危險(xiǎn)物品遠(yuǎn)離患者,如暖瓶、銳器等,以防墜床、燙傷或意外傷害;對于行動不便者將物品放在患者易取放的位置;盡量保持衛(wèi)生間、開水房、走廊等地面的干燥,在潮濕處放置防滑標(biāo)識,以防摔倒。
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