案例分析教學方法范文

導語：如何才能寫好一篇案例分析教學方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞] 案例分析； 互動式教學； 多媒體

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）20- 0097- 02

1 引 言

質量是高等學校的生命線，傳統的填鴨式教學顯然已不符合現代高校的人才培養目標，現階段最關鍵的就是要激發學生的學習熱情，使學生由被動學習轉變為主動學習。斯卡特金（1982）說過：“我們已經建立了合理的、很有邏輯性的教學過程，但它給積極性情感的糧食太少了，因而引起了許多學生學習的苦惱、恐懼或別的消極感受，阻止他們全力以赴地學習。”特別是在如今信息爆炸的知識經濟時代，培養具有創新精神和實踐能力的新一代已顯得尤為重要和迫切。教學有法，教無定法，貴在得法。教學的過程應是師生共同活動的雙向過程。在這種過程中，學生是主體。現代教育論認為：教育的真正意義在于發現人的價值，發揮人的潛力，發展人的個性。教育家葉圣陶先生也說過：“所謂教師之主導作用，旨在善于引導啟迪，使學生自奮其力，自致其知，故教師之為教，不在于全盤授予，而在相機誘導。”互動式教學法可以有效地做到這些，它把學生真正置于教學活動的主體和中心地位，整個教學過程圍繞學生這個中心展開，其可以打破傳統的教師講授知識、學生接受知識的單向知識傳遞方式，實現教師和學生之間知識與信息的雙向流動，從而激發出巨大的學習熱情和創造精神，促進學生知識、能力和素質的協調發展。如果說互動式教學法是個綱，案例就是里面的真材實料。

2 基于案例分析的互動式教學方法界定

基于案例分析的互動式教學法，早在1918年就在哈佛大學作為教學方法的一種創新模式被運用。并且在教學實踐中得到了不斷發展，曾被譽為該校的法寶。這種教學模式不是簡單地教師問，學生答的機械樣式，而是通過師生雙方營造良好的學習氛圍，引導學生對案例進行分析，縮短理論與實踐的距離，使學生獲得更多的感性知識，從而激發學生的學習興趣和求知欲望，加深學生對所學知識的理解，并使學生的創造能力、分析問題和解決問題的能力得到有效培養和提高，通過互動式案例教學模式，能在教學過程中取得事半功倍之效。

李春意、陳潔（2011）研究認為：基于案例分析的互動式教學法有狹義和廣義之分，狹義的基于案例分析的互動教學法是建立在傳統的教學方法之上，僅以“黑板+粉筆”為媒介，單純采用紙質的教學素材，通過講授、灌輸為主的教學模式來講授知識的過程，而學生只能被動的接受，更忽略了師生互動、生生互動、學生與教學案例互動的多元互動因素。而廣義的基于案例分析的互動教學是建立在現代教學基礎設施之上，即根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體，并與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學結構，達到最優化的教學效果。

綜上所述，基于案例分析的互動式教學法，應在明確互動教學的目標和任務的基礎上，創設良好的師生關系，充分運用多媒體教學手段，選擇典型的、具有時效性的、相關聯的案例素材，師生、生生之間通過充分的討論、辯論共同發現問題、解決問題，并及時應用于實踐的一種教學方法。但在現實的教學過程中，存在一系列問題，需要構建嚴謹的教學框架予以完善。

3 基于案例分析的互動式教學方法存在的主要問題

3.1 互動模式兩極化

互動模式兩極化是指在采用互動式教學模式時要不過于互動，要不呈現互動形式單一的局面。既然傳統課堂枯燥、沉悶，互動式教學能燃起學生的學習熱情，在如今的高校課堂上，很多課程就變得游戲化了，在嬉笑怒罵中時光悄悄流逝，也未留下發人深省的觀點，過于互動。也有的互動教學存在互動模式單一、互動深度不夠的問題。即在教學過程中，仍沿襲了傳統的互動模式，教師提問，學生回答，導致課堂上的互動大多在淺層次上進行著，學生仍隨著老師的指揮棒思考，無發散性的的思維，無創新，不存在思想的碰撞，更沒有情感與心靈的交融，整個課堂氣氛沉悶，師生互動空間的創設只是“有形無神”。

3.2 缺乏有效案例

基于案例分析的互動式教學質量取決于課堂所選擇的的案例質量，案例質量關系互動式教學的成敗。而在實際教學中，盡管很多老師都穿插了不少大小案例，但在面臨實際問題時，學生仍然感覺茫然，沒有思路，考試結果很不理想，未能達到預期的效果。仔細分析下來，應該是案例選擇不當，缺乏鞏固新知識，綜合運用舊知識進行舉一反三的的效果，事倍而功半。具體來說，目前互動式教學中選擇的案例存在如下問題：① 缺乏典型性和代表性。課堂上穿插的案例往往是隨手拈來，只能反映某個階段某個特定知識點上的問題，毫無拓展性和深度可言，再加上一問一答的低級互動模式，學生的思維無法發散，根本達不到舉一反三、觸類旁通的效果；② 缺乏時效性和關聯性。信息時代的都來，這個世界瞬息萬變，不可否認以史明鑒，但這個時代更需要前瞻性的眼光，過時的案例對有限的課堂時光是個極大的浪費，一學期下來，案例之間再缺乏一定的關聯性，各自為政，對學生系統性知識點的掌握無疑是有害而無利的；③ 缺乏實踐性。目前，國內課堂上的案例大都是通過老師杜撰或者媒體被教師收集起來用作課堂所需，而并未像哈佛大學那樣建立真實的案例庫。消弱了學生的參與感，難以激發學生的學習興趣，或者面對媒體披露的事實成為了一名旁觀者甚至是八卦者，往往不能對案例結合自身的專業進行深入的剖析，效果減半。

3.3 師生準備不足

基于案例分析的互動式教學強調師生互動，生生互動，這就要求教師要根據教學要求和教學目標，課前將講義下發，設計各個環節的問題，做好總結陳詞的準備，學生需要提前閱讀相關案例材料，網上檢索信息，并進行相關基礎知識的準備，甚至應該提前與同學交流，準備問題和觀點，而在現實的課堂教學過程中，老師準備不足，學生習慣了填鴨式教育方式，課前無任何準備，只想看老師如何表演，直接導致了互動教學效果無法凸顯出來。

4 基于案例分析的互動式教學方法框架

從而，筆者認為，基于案例分析的互動式教學不應是放任自流，停留于美好的愿景中，應該形成規范的教學框架。

4.1 明確教學目標和任務

基于案例分析的互動式教學不應是一盤散沙，隨性而教，應該在開課之初就明確教學目標及每節課應完成的教學內容，并采集真實案例資料，形成科學規范的案例庫。

4.2 創設良好的師生關系

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說過：對學生來講，最好的教師是在教學活動中忘記自己是教師，而把學生視為自己的朋友志同道合者的那種教師，有助于學生主體地位的最佳發揮。所以，在互動式教學開展中得創設良好的師生關系，在高校校園營造合作共贏的研討氛圍，師生間的聯系不僅在課堂，并延伸到課外。

4.3 課堂講授主要知識點

在基于案例分析的互動式教學中不能忽視教師的主導地位，忽視教師的引領作用，仍然需要教師充分利用現代多媒體教學手段進行重要理論的講述，明確相關知識點。

4.4 案例分析

按照教學目標和任務，精選切合主題的案例，同時注意案例的時效性及關聯性，爭取達到舉一反三的效果。同時在組織教學中，教師應提前作充分的準備，利用假期建立圍繞教學目標及教學任務形成的案例庫，設定合理的問題，制作詳細的教案，做好必要材料下發的準備，明確學生在參與課堂時需要的知識儲備及必要的資料準備。并要求學生分組，就案例中出現的問題進行深入廣泛的討論，當觀點出現正反交鋒時組織辯論，以實現圍繞案例分析的師生互動、生生互動。

4.5 提供實踐的機會

圍繞案例分析在課堂上碰撞出思想的火花后，盡可能給學生提供社會實踐的機會，在有條件的情況下，組織學生到公司進行調研，參與上市公司上市咨詢課題研究，行業現狀及未來等課題研究，并形成相應的分析報告，讓學生由理性認識上升到感性認識，在社會實踐中進一步查遺補缺，結合實際更好的掌握知識并延續內涵，甚至有所拓展及發現，讓互動教學在實踐中繼續延續。

4.6 主要知識點反饋

在圍繞案例分析的互動式教學過程中，還需要及時總結關鍵知識點，拓展思維，提醒學生形成系統性的總結及啟示，同時教師也需要立刻做出點評與總結。

5 結 語

從以上基于案例分析的互動式教學框架可知，不管案例分析多么的重要，它也只是整個互動教學中的一個重要環節，在教學過程中，環環相扣，相互促進，目標一致。“興趣是最好的老師”，因為我們采用了基于案例分析的互動式教學方式來完成《財務報表分析》課程的教學任務，學生們從網上下載的上市公司財務報表是一個個鮮活的現實故事，典型性、時效性、實踐性非常強，徹底激發了學生的學習激情，使學生非常樂于參與教學活動，并且把學生的學習從有限的四十分鐘的課堂延伸到無限的課外時間了。“臺上三分鐘，臺下十年功”，這種互動式教學方法主動地“逼”學生去熟悉教學內容，而不是被動地接受老師授課的知識，對學生自主學習的能力產生了極大的促進作用。越來越多的學生為了要在師生面前展現自己的能力，投入了大量課外時間和精力到圖書館、網上查資料，經常召開小組討論，及時與任課教師溝通請教，在潛移默化中培養了學生自主探索性能力，極大鍛煉和提高了學生口頭表達的能力和人際溝通的能力。此外，在基于案例分析的互動式教學中，教師的責任心是異常重要的，教學目標和任務的明確，案例庫的建立，課堂的組織，課外的交流，及時的歸納總結等都是需要教師做大量的準備，付出艱辛的勞動的。因此，基于案例分析的互動式教學需要師生改變傳統觀念，共同努力。

主要參考文獻

[1] 方正松. 互動式教學：高校教學模式改革的突破口[J]. 湖北經濟學院學報：社會科學版，2006（4）：138-140.

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1．1學生現有的知識體系不能滿足教學內容的要求

經濟法涵蓋的知識點非常多，需要學生要具有豐富的知識理論體系，但是高職院校對經濟法的開設一般是在學生入學之后的第二年，學生對法學的前期基礎知識幾乎空白。因此學生只是熟讀了課本，卻不能吃透該法律的內涵。導致學生只知其一、不知其二，更談不上靈活運用相關法律來處理社會主義市場經濟中的出現的實際問題了。

1．2傳統應試教育制約教學手段創新

教師重理論知識教學、輕實踐能力培養；重考試成績提高、輕創新思維拓展。具體到實踐中就是教師采取應試的教育模式，結果導致教學手段被限制，例如基于課時的限制，很多教師在教學的過程中得不得采取講授的方法，而不能應用多種教學策略的方法，結果忽視了向學生闡述相關立法的原則與初衷。學生學到的知識永遠離不開課本，離不開教材，一旦走向社會就會力不從心，不能將理論聯系實際，解決實際問題。

1．3教材混亂，教師不精

教材是支撐整個教學體系的重要因素，是學生學習的重要工具，因此教材的質量直接影響教學質量，但是結合當前高職院校經濟法教材的現狀發現，目前存在教育體系中經濟法教材種類比較多，截止到目前為止有十幾種版本的教材，過多的教材版本會給教育教學帶來系列的問題：一是過多版本的教材，導致高職院校在選擇教材時缺乏針對性，使得教育目的不明確。二是教材內容的繁瑣，影響學生的學習效果。以我院校使用的教材為例，我院應用的教材多則500多頁，大量的內容依靠教師在課堂上講解是不現實的，因此需要學生通過自學進行，而由于經濟法具有非常專業的知識結構，因此學生的自學又很難得到應有的效果。三是教材的內容比較落后。近些年我國相關法律在不斷更新，但是教材的內容卻沒有及時更新，結果導致學生學到知識具有滯后性。經濟法教學內容豐富、抽象，理論性和實踐性很強，要求教師知識全面。然而，教經濟法的教師主要是從相關院校畢業之后直接從事教學工作的，他們缺乏相應的實踐經驗，因此該部分教師在教學中也會忽視實踐教學。

2將案例教學融入到經濟法教學中的意義

2．1有助于學生學習興趣的激發和積極性的調動

經濟法教學中艱深晦澀的法律條文會讓學生產生厭倦、抵觸的心理，典型案例則具有生動性、真實性和具體性的特點，兩者的有機結合能讓課堂變得活躍、愉快，激發學生深入鉆研的求知欲望和自覺思索、主動創新的熱情。而興趣是學習的第一老師，能夠由內而外充分挖掘學生的潛力，讓學習變成一件主動的事情，實現從“讓我學”到“我要學”的轉變，大大提高教學效率和學習成績。

2．2有助于提高學生綜合分析問題、解決問題的能力

分析問題、解決問題是經濟法教學區別于其它課程的一個重要表現。選擇恰當的案例，讓學生自行組織信息，運用已學的知識再現真實的情景，優選出最佳的解決方案，能夠加深學生對知識點的記憶和對案例的印象。這樣經濟法理論知識才真正轉化為動手操作能力，才真正體現出其課程設置的意義所在。

3經濟法教學應采取的措施

基于高職院校經濟法教學中存在的問題，結合教學工作經驗以及參考相關文獻，筆者認為應該采取以下措施：

3．1創新教學方法

經濟法教學不同于其他學科的教學，因此在進行經濟法教學的過程中除了沿用傳統的教學方法之外，還需要創新教學模式，建立多種教學模式相結合的教學策略，并且根據具體的教學內容選擇相應的教學方法。比如在進行概念教學時需要教師采取傳統的教學方法，即重點進行講解式，而在進行相關立法方面的知識時，需要教師采取案例教學法，通過真實的案例將相應的知識融入進去，以此加深學生對相關知識的理解力。

3．2選取合適的案例

案例可以是來自教師的司法實踐活動，也可以來自查閱資料。在選取案例的時候，應遵循的原則：一是典型性原則。典型就是要求教師選擇的案例要具有時代代表性，能夠體現出經濟法的核心內容。教師選擇典型案例需要教師要多關心社會中發生的具有社會影響力的案例，通過典型案例的引入引導學生進行討論，提升對相關知識的理解。二是針對性原則。案例的選擇必須要具有服務教學任務的性質，同時還要充分考慮學生的特點，考慮如何通過案例引入引導學生進行相關知識的學習，以此達到教學的目標。三是啟發性和疑難性原則。啟發性是案例引入的最終目的，如果只是一味的強調通過案例引入讓學生學習到相關的知識并不是案例教學的真實目的，而是要求通過案例引入培養學生的思考能力和質疑能力，提升他們獨立分析案例的能力。

4實施案例教學應注意的問題

4．1提高教師自身素質

教師素質的高低，直接影響教學效果。要講好經濟法這門課程，至少需要做到以下兩個方面：（1）構建多元化的知識結構。實施案例教學除了要求教師具有豐富的理論知識之外，還要求教師要更多的掌握其他專業知識，尤其是要具有將多種學科綜合應用的能力。例如基于高職經濟法教學需要，很多金融知識、會計知識以及文學知識等都會應用其中，因此需要教師要具有全面的綜合素質。總之經濟法包含的知識點比較多，如果教師的綜合素質不夠其勢必會影響教學的效果，最終也會影響學生的學習興趣；如果教師對經濟法有聯系的其他知識一無所知或知之甚少，知識的滲透力不足，無法滿足學生的求知愿望，打開學生的知識視野，激發學生的求知欲。（2）豐富的實踐經驗和及時的教學反思能力。教師在實施案例教學時，首先應當明確司法實踐中的審判方式、方法和過程，才能靈活、熟練地運用案例教學法進行教學，并能獲得較好的教學效果。

4．2明確的教學理念

在經濟管理學院給學生講法律應立足管理、結合管理講法律，這又不同于給法學專業的學生講法律。課堂內容的組織要結合教材，緊貼企業管理實踐，多講企業經營中法律誤區和盲點，以往企業所犯錯誤和付出的代價。這就要求案例的選擇要有針對性，多選擇失敗型、教訓型案例，對學生有舉一反三作用。

4．3課堂講授中加強互動，并與現代教學手段相結合

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關鍵詞：材料分析方法；案例教學法；實踐型人才

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）08-0168-02

案例教學法由美國哈佛法學院前院長C.C.Langdell于1870年首創，20世紀80年代引入我國，常用于法學、醫學、金融學等實踐性較強的學科領域。張民杰認為案例教學法是借由案例作為教學材料，結合教學主題，通過討論、問答等師生互動的教學過程，讓學習者了解與教學主題相關的概念或理論，并培養學習者高層次能力的教學方法。關秋認為案例教學法是圍繞教學目標，在教師的指導下，讓學生對呈現的典型案例進行討論分析、歸納總結，從而培養其思維能力的一種教學方法。以上兩者從教學方法的角度入手去詮釋案例教學。賀芬則認為案例教學是由多種教學要素構成的綜合體，應從教學模式的角度去探討，認為案例教學是依據教學內容和要求，由教師提供案例來創設問題情境，通過組織學生閱讀、討論等活動，培養學生分析與解決問題能力和合作意識，加深對基本原理和概念的理解的一種教學模式。不管從什么角度去看待案例教學，它都有著特定的應用背景、適用對象和操作流程，是一種尋找理論和實際結合點的有效的教學方式。材料分析方法是一門理論與實踐并重的課程，為在有限的學時中增強教學效果，本課程小組嘗試將案例教學法引入課堂教學，并在教學實踐中不斷總結和完善。

一、材料分析方法課程引入案例教學法的可行性

1.材料分析方法課程的特點。材料分析方法是理工科高等學校材料專業學生必修的專業基礎課。本課程的任務是學習X射線衍射法、電子顯微分析、熱分析以及紅外、紫外、核磁共振等現代材料觀察分析設備的基本原理、操作方法及測試結果分析方法，使學生掌握物相分析、結構分析、形貌分析等材料研究方法的一般手段，獲得進入材料微觀領域的鑰匙，為畢業設計以及今后開展材料研究檢測工作及材料科學研究奠定基礎。課程從基本原理入手，以實例為媒介，理論與實踐緊密結合，引導學生建立科學的材料分析理念，掌握具體分析方法的機理及應用。梅塞斯博士認為案例教學在理論和實踐的溝壑之間架設了一道橋梁，提倡教學理論和教學實踐協同提升。案例教學法適合材料分析方法的課程特點，有利于學生通過這樣一座“橋梁”到達理解理論知識的彼岸。本課程要求學生針對特定的結構或形貌，學生能選擇適當的測試方法，采用正確的試樣制備方式，選擇恰當的儀器附件等，采用案例教學能夠有效提升學生解決系列問題的綜合能力。

2.人才培養定位及學生特點。本專業響應“卓越工程師教育培養計劃”，將人才培養定位為應用型人才，即具有較強的一線操作能力，強調培養綜合實踐能力。從生源來講，非重點本科專業學生呈現出的突出特點是兩極分化嚴重，秉承因材施教的宗旨，多采用分層次教學模式，但缺點在于劃分層次的標準比較隨意，處理不當容易打擊學生的學習積極性。案例教學法的應用能滿足不同層次學生的要求，品學兼優的學生可培養為研究型人才，對知識的渴求欲望強烈，案例教學過程中學生對相關知識進行搜集，提高了綜合運用知識的能力，加強了與同學之間的合作意識，同時勇于發表看法培養了語言表達能力；基礎稍差的學生雖然學習惰性大，不求甚解，但參與社會活動的積極性高，思維活躍，求新求異意識較強，案例教學法運用于課堂，能夠激發學生的興趣，使得學生都參與進來，在民主自由的氣氛中汲取知識的精華，親身參與的過程比“滿堂灌”的模式更能使學生印象深刻。不可忽略的一點是案例教學中學生是主角，教師扮演了“導演”的角色，師生需要互動，教師要引導，也要總結與歸納，并做出公正的評價，既是對案例教學過程的思考，也是在過程的基礎上得到知識的升華，使學生積累實踐經驗，儲備理論知識。

二、材料分析方法課程引入案例教學法的問題

1.案例教學不等于舉例教學。案例是展現現實生活場景的、真實而又典型的、含有問題的事件，突出一個主題，它需要針對面臨的疑難問題提出解決辦法。教師在編制案例時，首先要注重目的性。教學方法是為教學目標服務的，明確每堂課的教學目的，有針對性地編寫案例。其次是生動性。案例是學生參與討論的主題內容，要生動有趣才能引起學生的興趣，容易集中注意力，要避免參與度不高、冷場等現象。再次是啟發性。案例教學是以學生為主的啟發式教學方式，因此案例要能夠有代表性，使學生能夠舉一反三。案例是經過精心設計編排，具有典型性。例子是舉例教學的工具，用來敲開理論的大門，例子的舉出具有隨意性，可能在教案中備注，也可能出自教師教學過程中一剎那的靈感。在案例教學中例子是主體，教學圍繞例子展開，學生發揮主觀能動性從例子中分析討論，得出結果，案例教學傾向于自主式教學。舉例教學則屬于傳統的講授法范疇，教師舉出特定的例子對原理、規律進行形象的說明、解釋，以利于學生形象地理解教學內容。

2.教學方式運用的靈活性。材料分析方法課程內容既有原理性的知識點，也有實踐性的操作，內容涵蓋了數學、物理、化學等多學科領域。與數學、物理相關的推導，傳統的板書具有明顯的優勢，教師娓娓道來，一目了然；多媒體的運用加強了直觀性，實驗設備圖片或動畫、文獻中的資料圖片、測試結果圖譜等都可以呈現，教師對照多媒體展示一一講解，保證了準確性和全面性。傳統的講授法運用以上多種手段可以保證課程知識的系統性和條理性。案例教學法強調學生為主，師生互動，易于發揮學生的主動性，在分析與討論中強化學生基本原理的應用，提高學生解決問題的能力，但是不利于學生全面系統地掌握知識，同時學生的討論會占據大量的時間，有限的課時內完成既定的教學任務比較困難。因此要根據教學目標，對應適當的教學內容，選擇合適的教學方式，認真策劃準備，以保證按時按質完成教學任務。

3.評價體系的建立。對案例教學效果的評價，目前多基于這種教學方式的特點，主觀肯定案例教學對課堂教學的貢獻和對提高學生綜合能力的成效，缺乏一種客觀有效的評價體系去測定案例教學的教學效果。案例教學是以教學過程為主體的教學方式，不能用考試分數一項指標去衡定，而教學改革中常用的“評教”與“評學”相結合的模式也不能反映案例教學效果。學生是案例教學最直接的受體，也是參與教學的主體，要發揮主體的主觀能動性，以學生的感受對教學進行分解和描述，充分吸收學生的建議和意見，提煉歸納。通過學生的參與，如學生編寫案例，并對案例進行多視角多方面的討論總結，教師也可以考察學生對知識的整合和綜合理解情況。堅持過程性評價與終結性評價相結合，教師對學生在案例教學過程中各環節的表現給予適當的評價，如搜集知識信息、發表意見看法、評估總結、分組合作情況等，學生的方案定稿、作業等也作為評價因子，體現對教學實施過程的考核，降低考試分數在評價體系中的權重。堅持量化評價與質化評價相結合，對于難以量化的指標，如案例教學對實踐型人才培養是否有貢獻，貢獻有多大等等，采用質化評價，但目前評價的方式較為單一，如用人單位的反饋等。材料分析方法常運用于畢業設計、科研學術、實驗管理等多種活動中，可以將學生分至各科研小組協助測試工作，由指導教師或研究生對學生做出評價，或在大型精密儀器的管理中協助實驗教師，由相關教師及主管做出評價，以上措施都可以構成質化評價指標，但要建立完善的評價體系對案例教學的效果進行測定，進而擴大至整個課程的評價，還需要繼續實踐和探索。

案例教學法源遠流長，有許多成功的范例。實際應用中要注意結合不同課程的特點，有針對性地進行改革研究，不斷總結，以期更好地提升教學效果。

參考文獻：

[1]張民杰.案例教學法：理論與實務[M].北京：九州圖書出版社，2006.

[2]關秋，陳梅.案例教學的理論研究綜述[J].教育與職業，2011，（20）.

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【關鍵詞】案例分析；教學法；客艙服務

【中圖分類號】F562.6-4

一、民航客艙服務質量與案例分析法

客艙服務質量是航空公司對外形象的重要窗口，旅客對客艙服務質量的感受直接影響其對航空公司的評價，提高民航客艙服務質量是增強航空公司核心競爭能力、吸引更多客源和擴大我國民航業所占市場份額的重要途徑，也是促進我國民航航空事業可持續發展的重要因素。空乘人員真誠、高品質的服務是民航客艙服務質量的直接體現，空乘培養課程體系的建設決定了客艙服務質量的高低和旅客的滿意程度，并直接影響著我國民航企業的生存。所以為了在競爭激烈的大環境下更好的生存發展，必須完善空乘復合型課程體系、改進人才培養計劃，一方面提高專業知識理論教學的質量，另一方面加強理論與實踐的結合，通過素質技能實訓和親身實踐將所學理論落實于實踐。

理論聯系實際的過程中，高效的教育模式和教學方法是十分關鍵的環節，而案例分析法作為一種教育模式和教學方法具有十分明顯的優勢，有利于學生在理論學習時搭建起與實踐相聯系的橋梁，對于提高學生的服務意識、服務能力和實現民航面向社會實踐、強化教學質量的要求具有重要價值，也對實現更高質量、更高水平的民航客艙服務質量具有重要意義。

二、案例分析法的重要教學意義

1、案例分析法可以讓課堂生動化、形象化

當前航空客艙服務人才培養教學課程設置缺少新意，部分教學只注重理論的灌輸，還有些課堂是運用藝術類專業的教學模式進行教學，很難引起學生的興趣和創造力。而在運用案例分析法教學時，一個簡單具體的案例就會吸引學生的注意力，使學生產生主動參與、主動學習的興趣和沖動。所以案例分析教學不僅僅是簡單的教學方法，還涉及到更繁復多樣的層面，不再固執于傳統的傳遞既定知識和人才統一培養學生的單一層面。

教材的更迭在一定程度上落后于社會和實踐的發展，遠遠不如社會實踐和社會經驗更能啟發學生、提高學生的認知水平和實踐能力，教學過程中使用的案例來源于真實的客艙服務情境，案例分析法能夠讓教師不再拘泥于教材，師生之間也不再是傳統的單方面理論輸出輸入的過程，而是一種雙方認知和經驗的互動式交流。教師在對過去經驗的重新認識和評估的過程中深化自己對理論的理解，以一種新知的方式傳授給學生，既彌補了枯燥理論的局限性，又能在與學生交流過程中吸取不同的方法與見解，升華教材理論，還使課堂生動有趣，學生樂于學習和理解。

2、案例分析法可以讓學生身歷其境、換位思考

案例分析法在組織學生進行分析推理時會讓學生將自己置身于實際的情境中，從不同角度站在不同情景參與者的立場進行思考。如教師在使用旅客物品丟失這一具體案例時，可以讓學生站在旅客立場，一方面體會旅客焦急的心情，安慰旅客的情緒，不會引發與旅客的爭吵與矛盾；另一方面能站在幫助者的角度，冷靜地問清楚旅客所在的位置與其它丟失物品的相關信息，積極地設法尋找，從而有效地幫助旅客解決問題；另外，還可以站在管理者的角度，組織更大范圍的尋找。

學生在進行案例分析時，能夠通過換位思考進行系統統籌和全方位布局，培養其綜合能力和價值觀能力，另一方面具體情景模擬和設想讓學生有身臨其境的角色扮演之感，能夠調動學生的主動參與和積極性，增強學生的真情實感，從而實現在客艙服務時的包容能力、理解能力和情緒控制能力。

3、案例分析法可以提高學生的表達能力和邏輯思維能力

案例分析法使用豐富多彩的客艙服務案例，學生在進行分析的過程中將自己置身于情境中，不再是一個旁觀者，而是作為參與者要運用自己的邏輯思維能力和語言表達能力進行分析并能找出最佳的解決方案。

案例教學法運用在課堂上，老師僅是指導地位，學生變成課堂的參與者，學生針對案例進行分析和發言，這就要求學生提高自己的邏輯思維能力和快速應變能力。學生在組織自己的發言時，也會不斷鍛煉和提高自己的語言組織能力，學會遣詞造句，這也是日后面對旅客、解決問題的重要技能。另外，在案例分析過程中，師生之間或者同學之間可以對相關案例各抒己見進行辯論，這也是豐富課堂形式、創造良好課堂氛圍的重要體現，在案例分析和表達看法的過程中潛移默化地鍛煉學生的語言表達能力和邏輯思維能力，可以在學生進行客艙服務實踐和工作中給予重要的幫助。

4、案例分析法可以搭建起理論和實踐的橋梁

教材的重要特點之一就是具有相對的穩定性，不斷變化的現實和發展的新狀況不能也不可能及時地反映到其中，教師必須運用經驗賦予教材理論知識更大的空間，并能結合實踐使教材更加靈活多變，具有時代性特征。

案例分析教學不需要具體的教材，而是運用理論分析、解決實踐中產生的問題，同時對實踐問題的解決和分析也會歸納總結為理論性的知識，通過航空客艙服務中的典型案例進行思考、分析和討論，使學生自身建立起自身獨有的、完整的思維方式和分析問題、解決問題的方法，加深對理論知識的理解和運用，更早地在理論學習過程中接觸到社會實踐。教師使用案例分析法教學，引導學生對案例的層層剖析，逐漸將理論知識運用于實踐問題中，在真實的環境中，將理論知識與具體實踐相結合。

三、結語

案例分析教學對于完善航空人才培養體系和提高客艙服務質量具有重要價值，但是目前案例分析法運用范圍仍然很小，我們應該轉變空乘專業教師的傳統觀念，把學生作為教學的主體；提高教師案例教學方法意識和能力，多參與與自己教學科研理論相關的客艙服務實踐；鼓勵學生在案例分析教學中大膽表現、積極探索。另外應該選擇具有針對性、典型的案例引發學生的積極性、參與感等等。

案例分析法主張培養學生思考能力、創新能力、語言表達能力和分析、解決問題的能力，摒棄傳統教學對理論知識的死記硬背，更能夠提高航空從業者的專業技巧和綜合能力，從而使他們能夠冷靜恰當地面對和解決客艙服務中出現的任何問題，打造高品質的民航客艙服務質量。

參考文獻

[1]馮君.淺析學做一體化教學模式中航空服兆ㄒ笛生的客艙服務能力培養[J].職業技術，2014.10.

篇5

案例教學法重視具體實踐， 在實踐中及時發現問題并解決問題，然后總結其規律性，并將規律與實踐相結合分析。

一、案例教學法在中高職會計教學中的重要性

會計不但重視操作性和專業性，同時也重視方法性和理論性。特別是在高職院校的會計專業教學方面更為突出。中高職院校教學主要是以培養學生專業能力為主， 對學生進行具有針對性的專業化學習和培訓， 使其通過學習能夠符合社會的需要和專業的要求。雖然一些中高職院校學生在上學期間都能夠掌握并了解會計專業的相關知識內容， 但在會計實踐方面的能力欠缺。因此，中高職院校教師應當對會計專業教學進行改革， 通過實施案例教學法提高學生的專業能力，加強學生的實踐操作能力。由于中高職院校學生的基礎理論知識偏差， 對專業化知識的學習并不十分感興趣，而案例教學法能夠有效提高學生的學習興趣，增強學生的專業動手能力，在中高職會計教學過程中起著不可忽視的重要作用。

二、案例教學法在中高職會計教學中存在的不足

(一)教學理念落后，阻礙教學實施

由于教學理念落后， 案例教學法在具體的會計教學過程中并沒有真正做到與案例相結合， 仍然采用以教師講授為主，或是在教學過程中，雖然增加了案例分析的環節， 然而卻只是進行應試理論學習， 并沒有起到真正的作用，導致教學效果不理想，學生不能更好地適應社會的需要。

(二)案例教學與其他教學方法結合存在不足

案例分析法要求中高職會計專業學生必須對本專業知識熟練掌握，并針對具體的實際工作， 從專業性的角度進行分析研究， 進而做出正確的分析和判斷， 引導學生靈活運用專業化知識來解決實際工作中遇到的問題。案例教學法與其他教學方法之間存在著諸多不同點， 具有其他教學方法所不具備的優點， 然而實際中案例教學法與其他教學方法并沒有很好的結合， 這樣不利于中高職會計專業學生對專業化知識的吸收和學習， 沒有發揮出應有的作用。

(三)師生關系存在局限化

在案例教學過程中， 教師應當盡可能地調動起學生參與學習的主觀意識，鼓勵學生善于思考，拓寬思路，大膽地提出自己的想法。然而，中高職學生與其他院校學生相比， 學習主動性和創新性偏差。中高職學生在教學方式上更傾向于傳統的教學方法， 這就使得案例教學在中高職會計教學過程中的師生關系受到影響， 學生在學習過程中一直處于被動狀態， 不能更好地發揮出案例教學法的具體作用，課堂教學氣氛仍然不夠活躍。

(四)缺少合適的企業分析案例

由于會計行業的特殊性， 很多企業的會計數據并未對外公布， 案例數據缺乏真實性和實用性。在案例選取的過程中，只能編造案例，不能有效反映企業存在的實際問題。學生在實際案例分析中， 由于沒有實際的工作經驗，很難對數據進行深度加工分析，僅局限于現有資料的計算。因此，在案例教學的過程中， 教師只能就數據算數據， 而不能深入解釋企業真實的會計問題。

(五)案例教學的學時數較少

在會計教學中需要有一定的理論基礎， 才能夠正確進行會計數據的核算和審計等工作。因此在實際教學過程中， 教師總是要將基本會計知識講授面面俱到， 才放心讓學生進行案例分析， 這導致理論學時數與案例教學學時數分配不均， 真正用于案例教學的時間太少，無法吃透案例，只能草草了事。

三、提高案例教學法在中高職會計教學中的具體運用措施

(一)重視中高職會計教學改革

中高職會計教師應當從教學思想上進行轉變， 將案例教學法與實際教學相結合， 不能單純地只是進行課程設計而不重視具體方法。中高職院校應當重視會計教學方式改革， 認真分析和研究案例教學的重要意義和實踐方式，重視教師的專業知識學習，通過專業化培訓， 提高會計教師的專業知識水平和實踐能力， 熟練掌握會計實務的處理方法和技巧， 對學生真正地做到案例教學， 指導學生進行會計教學實踐。提高案例教學在中高職會計教學中的地位， 重視案例設計質量和課程知識點之間的關聯， 充分發揮出教師在會計案例教學過程中的主導作用， 讓案例教學在中高職會計專業教學中發揮出巨大的效能。

(二)靈活運用案例教學與其他教學方式

由于高等院校與中高職院校在學生素質和培養目標上存在明顯的不同， 中高職院校會計專業教學更應當采取案例教學法。首先應讓學生能夠熟練掌握會計專業知識， 這樣可以在案例分析過程中， 更好地理解案例內容，實現案例分析教學的效果。另外，在案例教學過程中不能只專注案例教學，而忽視其他相關的教學方式。中高職會計專業主要由基礎理論類和實務操作類兩種不同的課程組成。基礎理論類重視會計專業知識的學習， 以講授式和啟發式為主。而實務操作類則更多的側重于學生在具備了基本會計理論基礎上， 培養其獨立分析能力和解決問題的能力。所以，應將案例教學法與其他相關教學方式相結合， 提高學生的理論知識、操作技能以及綜合能力等， 教師在教學過程中應針對不同的會計專業知識和教學內容， 選擇不同的教學方法， 進而達到事半功倍的教學效果。

(三)明確中高職會計教師的重要角色

案例教學法在實踐過程中需要全體師生的共同參與， 只有這樣才能充分發揮出案例教學的重要作用。為了確保案例教學的效果， 需要教師和學生在課堂教學過程中進行角色交換。與此同時，良好的討論學習氣氛，也能夠更好地激發出中高職學生對會計專業知識學習的濃厚興趣。絕大多數的中高職學生缺乏主動學生的積極性，這就需要教師正確的引導和鼓勵，給學生更多的發言機會， 提高學生的膽量和創新力，適當地對學生進行點評，增強其自信心， 培養學生對案例教學法的學習習慣。案例教學方法主要以思考、辨論和推理為主，教師在教學過程中不應當過多的發表自己的意見和見解，而應以學生的想法和見解為主，教師更多的是以傾聽者的角色出現。在會計案例的分析過程中， 學生應當在分析、思考案例內容，并利用自身所學知識對案例進行理解的基礎上得出結論。教師應對涉及到知識點的案例進行重點分析， 對學生提出的觀點給予評價， 同時對積極參與且具有創新精神的學生給予充分肯定和鼓勵，正確引導學生的參與積極性， 保證案例教學作用的發揮。

(四)選取真實典型案例

會計行業的案例量多復雜，使用案例教學，首先要選取真實可靠的案例。只有分析真實的企業會計數據，學生才能在案例教學中將理論知識應用于其中，正確分析數據，找到企業存在的問題，從而達到案例教學的目的。其次要選取典型啟發式案例。案例教學要積極拓展學生思維，啟發學生，讓學生在案例分析中掌握專業知識。但如果啟發過度則會造成學生偏離分析的主線，把握不住案例分析的目的，影響了案例教學法的實施效果。因此，教師組織案例分析時，要啟發學生充分挖掘案例信息。同時要求教師多接觸企業， 關注行業信息，提高自身的專業技能，只有這樣，才能掌控整個案例分析的框架，案例分析教學才能得到實效。

篇6

案例教學是法學教育中最常用的一種教學方法。通過對部分法學專業學生進行問卷調查，運用實證分析的方法，探討怎樣的案例教學效果更好，更能激發學生的學習興趣。

關鍵詞：

法學；案例教學；案例分析；學習興趣；學習效果

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）22013302

關于法學案例教學的研究很多，學者們一般都認為案例教學法或案例教學模式起源于美國，是在1870年由美國哈佛大學法學院院長克里斯托弗?哥倫姆布斯?朗道爾教授創立的。與美國的法學教育不同，我們的法學學科建立在龐大的概念體系和法律基礎之上，學生在接觸案例之前首先要對基本概念和理論有一定的了解，因此我國的法學案例教學模式更多以教師為中心，由教師根據授課內容針對性選取典型案例和設計相關問題，在教師講解完某個知識點后對學生提問，引導學生思考分析問題，通過抽象理論的具體化讓學生對枯燥的理論有更具體和深入的理解，更好地掌握和消化理論知識，并且從中培養學生分析問題、解決問題的能力，訓練他們的法律思維。以往的法學案例教學研究多以理論研究為主，研究者一般都是以自己的授課經驗或主觀感受為依據，而本次研究主要采用實證分析法，用客觀的數字說話。

1研究設計

1.1研究對象

本研究采用自編問卷，選取某獨立學院2013級法學專業學生（大一學生）作為調查對象進行調查。共發放問卷93份，回收問卷90份，其中有效問卷90份，有效問卷率為100%。被試的分布情況如表1所示。

3討論

（1）案例分析給學生印象越深刻的課程，學生的學習興趣越大。在三門專業課中，刑法學的案例分析給學生的印象最深刻，學生也最喜歡。其次是物權法，法理學最后。而出現這種結果的主要原因在于刑法學的概念體系相比其他兩門課程更通俗易懂，所舉案例也更貼近生活實際，因此容易讓學生產生比較深刻的印象。這也從另一個角度說明在講授物權法和法理學這種理論性較強的課程時，教師要盡量避免照本宣科，而應當用比較通俗易懂的方式來講解專業和深奧的理論知識，在舉例時盡量選取生活實例，真正做到深入淺出，用講解方式的通俗化和生活化來消除因概念生僻造成的隔膜和晦澀感。

（2）學生興趣高的課程，學習效果好。這正印證了那句名言：“興趣是最好的老師”。同時也說明教師在教學過程中，應當不斷改進和創新教學方法，激發學生的學習興趣，使教學工作收到更好的效果。

（3）案例呈現方式越立體生動，教學效果越好。相比于書面表達的案例呈現方式，教師口述和視頻呈現的案例呈現方式讓學生更感興趣，前者包含了老師的聲音和肢體語言等元素，而后者結合了聲音和圖像，案例呈現方式更多元、更立體，因而更容易給學生較深的印象，因此在教學活動中，教師應該結合自身實際，選擇更多樣的教學方法來激發學生的學習興趣，實踐中，有些教師還采用了情景教學和模擬法庭教學的方法，應該說都是非常有益的探索。當然這些方法各自都有一定的局限性，那么在教學活動中教師應當根據自身特點以及實際情況來針對性地選擇運用這些方法，以期達到最好的效果。

（4）在案例分析諸要素中，最能吸引學生的是案例分析的過程。案例分析過程是運用理論和法條來解答問題的核心步驟，這也是法學專業學生必須掌握的專業技巧，這給我們教育工作者的啟示是案例呈現方式的多樣化只是外在，更為重要的是教師一定要修好案例分析的內功，這就要求教師專業功底要非常扎實，學術視野要開闊，在選擇案例時要精心、設計問題時要合理、分析解題時要有理有據、讓人信服。

參考文獻

[1]劉瓊瑤.淺析美國法律教育中的案例教學法[J].長沙大學學報，2005，（11）.

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[3]汪東麗.論我國法學案例教學方法的改革――以兩大法系案例教學的比較研究為視角[J].赤峰學院學報（科學教育版），2011，（5）.

篇7

關鍵詞:全案例教學法;合同法;案例教學法

在法學專業本科課程教學中，傳統的案例教學法發揮著不可替代的作用;不僅已在理論界形成共識［1］，亦在教學實踐中被廣泛采用。案例教學法在具體應用的過程中，也應區分不同課程的性質而有所修正和變化。下文筆者以法學專業本科選修課程合同法教學為例，探討一種區別于傳統案例教學法的新教學方法，即全案例教學法。

一、全案例教學法的提出及價值

(一)問題的提出:合同法課程與債法課程的教學內容銜接

在以往的合同法課程教學實踐中，傳統的案例教學方法在授課中同樣發揮了重要的作用。其主要體現在:授課教師在傳統合同法課程講授過程中，通過運用一定的教學案例或實務案例，以便于學生理解和接受具體知識點，并在一定程度上提高學生分析和解決實際問題的能力。結合各普通高等院校法學專業本科生培養計劃來看，合同法課程教學在教學內容的處理上，與其它選修課程存在一定的差異。其它選修課程所講授的核心知識點，在必修課程中僅作為非重點內容講解，或不予講解。［2］以法學專業選修課程“人格權法”為例，其所涉及的知識點在必修課程“民法總論”中雖然或有提及，但授課教師能夠用于該部分講解的授課時間一般不會超過總課時數的十六分之一。而合同之債作為債法定的發生原因之一，歷來是民法必修課程“債法”(或有高校在“民法分論”課程中講授債法)講授的核心內容之一，無論是合同法“總論”還是“分論”均會有所涉及;也就是說合同法課程中的核心知識點，實際上也是債法課程中的主要授課內容。在這種情況下，如果采取傳統的理論講授，輔以案例教學的方法，不僅難以滿足“合同法”課程個性化課程設置的要求，也難免陷入到與必修課程“債法”授課內容重復的尷尬境地之中。

(二)傳統案例教學法在合同法課程應用中的主要困境

值得注意的是，傳統案例教學法在前述問題面前不僅束手無策，反而束縛了授課教師發揮主觀能動性的空間，主要體現在下述幾個方面:1．無論采取學習導入的方式，還是分析知識點的方式，傳統案例教學法在知識點講授中的主要作用都是輔的。這種授課模式在學生初次接受所涉知識點時，確實能起到幫助學生理解的目的。但由于前文所述的授課內容重復問題，學生在第二次接受該知識點時，如果采取相同或相似的授課模式，可能會降低學生的學習動機和興趣。2．傳統案例教學法在輔助講解單一知識點中的作用較為明顯，但不利于對合同法課程中各相關知識點進行綜合性的學習與運用。3．傳統案例教學法所選取的案例一般較為容易，目的在于幫助學生理解具體知識點;不利于滿足學生對于復雜或難度較高案例進行分析與探討的實際需求。

(三)全案例教學法的意義與價值

基于傳統案例教學方法在合同法課程應用中的上述問題，筆者結合自己在“債法”、“合同法”等課程中的實際教學經驗，嘗試設計一種以案例作為授課主要導向的授課方法，即全案例教學法。在合同法授課中采用全案例教學法至少有下述意義與價值:1．避免教學內容的重復。全案例教學法以相對較為復雜的案例分析作為授課主要導向，不按照教科書中列明的授課順序講授知識點，以期避免學生產生學習內容重復的不良學習體驗。2．全案例教學法所選用的案例不僅涉及合同法課程中的多個知識點，而且會兼顧其他民法部門法乃至民事訴訟法的相關知識點;能夠充分培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。3．全案例教學法所選取的案例較為復雜，且具備一定的理論難度;既能夠檢驗學生在債法課程中的學習效果，也能夠滿足學生對相對復雜案例進行分析解決的學習要求。案例分析結束，多數參與學習的學生能夠獲得解決實際問題的成就感和滿足感。

二、全案例教學法在合同法課程中的具體設計

(一)基本理念

全案例教學法的核心思想是通過構建一種以案例作為主要導向的課堂教學方式，培養學生綜合運用所學知識的能力。并通過案例的講解與延伸，使學生加深對所學知識點的理解。全案例教學法的基本理念在于，使學生的思維在案例和知識點中來回穿梭，反復求索，引導其自主思考、分析問題。［3］學生解決案例的過程，不僅要運用合同法的基本理論知識，還要回歸法律的具體規定，在某種意義上講，也是對學生法律檢索能力的一種訓練過程。

(二)案例的設計與修改

既然全案例教學方法以案例分析作為教師授課和學生參與的核心內容，那么對案例的設計、選擇和甄別就將成為合同法課程準備的重要環節。全案例教學法中的案例不宜采取司法實務中的實際案例，而應以授課教師自編案例為主，當然不排斥授課教師對司法實務中的案例進行重新改編。其理由在于，合同法課程教學仍圍繞教學計劃要求的核心知識點展開，而實務案例往往偏重與訴訟過程與證據運用，與實體法的授課理念相悖。全案例教學法中的案例相對于傳統案例教學方法中的案例，應具備復雜性的特征，主要體現在案例篇幅和所涉知識點兩個方面。從案例篇幅的角度上來講，全案例教學法中的案例篇幅一般較長，整個教學環節的設計都圍繞著對案例的分析、討論展開。從所涉知識點的角度上來講，全案例教學法中的案例一般涉及多個知識點(并且可以適當結合其它部門法中的知識點)，強調學生對知識的綜合運用能力。教學案例設計完成后，應按照教學計劃中設計的核心知識點講授順序對教學案例進行排序，確定講解順序和授課時間。在實際授課之前，授課教師應對擬選取的案例進一步進行審核和校對。

(三)課堂教學與學生參與

以案例作為授課導向的教學方式，均不能脫離學生對教學環節的實際參與，全案例教學方法更加明顯的體現出上述特征。授課教師在采取全案例教學方法的同時，應采取一定措施鼓勵和引導學生參與到案例分析與討論中來;通過筆者的實際教學經驗，可嘗試采取的措施包括但不限于以下三種:1．課前引導。在實際授課之前向學生提供擬講授案例，指導學生在授課前對案例進行分析和討論，可以嘗試采取分組討論的方式，并在實際授課時由學生代表匯報研究成果。2．問題設計。在設計教學案例的同時，圍繞案例中所涉及的核心知識點，設計思考題目。既可以起到引導學生圍繞核心知識點討論案例的作用，也可以為學生主動探索案例提供學習動機。3．課程考核。授課教師應將學生參與課堂討論與案例分析的過程進行如實記載，并作為課程考核與評定成績的依據。在采取全案例教學方法時，建議摒棄傳統的理論考核方式，而以學生分析、研討案例的成果作為主要考核依據。

(四)課后思考題目的設計

為鞏固課程教學成果，授課教師應在案例分析完畢后，布置適量的思考題目，可以考慮以課后作業的形式由學生完成。思考題目的設計應盡量圍繞課程中所涉及的核心知識點，可以考慮通過繼續延伸和拓展案例的形式來展現。

三、全案例教學法在合同法課程中應用的實例及討論

(一)案例設計實例:

張三為某工廠職工，擁有小車一輛，2000年，張三和李四兩人結為夫妻，張三父親老張擁有住房兩套，其中一套自住，一套于2001年1月1日出租給自己的老友老王，兩人簽訂了住房租賃合同，租賃期限為四年，由老王和兒子王五共同居住。2002年老張去世，張三繼承了房產但未變更登記。2003年老王去世，由王五繼續居住，但未重新簽訂租賃合同。2004年張三與李四兩人夫妻關系緊張，張三個人決定將出租的房產出賣，并先后與麻六、童七兩人簽訂了房屋買賣合同。麻六于2004年3月1日交付房款40萬以后，張三將鑰匙交給麻六。3月1日，麻六拿到房屋鑰匙當日即前往看房，與此同時王五得知房子被出賣，王五主張:自己是承租人，理應享有優先購買權，張三侵害了自己的優先購買權，王五主張張三與麻六簽訂的合同無效。童七于2004年4月2日交付房款40萬后，張三將房屋過戶登記給了童七。2004年5月1日，張三與李四兩人訴訟離婚，在處理財產的過程中，李四得知房子已經被出賣，遂以張三無權處分為由，主張張三與麻六和童七的房屋買賣合同無效。2004年6月2日，房屋所在地突然遭受強烈地震，房屋全部毀損。王五以無法繼續居住為由要求返還租金，麻六和童七因無法得到房子，以張三一房二賣為由，要求撤銷合同，且要求張三分別償還各自房款40萬，并賠償各自損失39．9萬元。

(二)思考問題設計問題一:

出租房屋是否歸張三所有?為什么?問題二:王五是否為房屋的承租人?為什么?問題三:鑰匙交付給麻六后，王五是否能夠繼續承租?王五主張合同無效能否得到支持?為什么?問題四:張三與麻六、童七之間的房屋買賣合同效力如何?即李四的主張是否能夠得到支持?為什么?問題五:現房屋所有權歸誰?該所有權是基于什么制度獲得問題六:房屋因地震損毀由誰承擔?為什么?問題七:麻六和童七為什么分別要求賠償損失39．9萬元?該請求能否得到支持?為什么?問題八:因房屋毀損導致王五在租賃合同期限內無法繼續居住的損失由誰如何承擔?為什么?

(三)案例擴展

張三個人決定將車子以30萬元的價格賣給孫八，雙方約定:孫八分30個月支付價款，在孫八支付完全部價款之前，由張三保留對汽車的所有權。交付方式為運輸公司將車子運輸到孫八所在城市北京，具體交付地點等車子運送到北京后再做決定，運輸公司在運輸的過程中遭遇泥石流，汽車的尾部毀損，孫八花費維修費10萬元，此后孫八一直要求張三償還10萬元維修費，未果，孫八從支付價款的第21個月(包括第21月)開始拒絕支付價款，到了第27個月時，孫八已連續六個月未支付到期價款。

(四)討論

篇8

關鍵詞：案例分析法 市場營銷學 應用

案例教學的著眼點在于學生創造能力以及實際解決問題的能力的發展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規則。通過案例教學可掌握如何用更有效的方式獲得知識。在市場營銷教學中開辟專門和針對性的案例分析課，以學生為主導，由教師來引導，通過對典型案例的分析，引導學生學會使用計算機網絡和圖書館這些學習環境，啟發學生運用營銷原理和營銷方法來解決現實生活中的營銷問題。在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示了現代職業教育“以能力為本”的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到了更大幅度的提高。

一、“案例分析法”是實現市場營銷教育模式上的創新

“案例分析法”教學是“行為引導型”教學法的一種，重點強調的是對人的關鍵能力的培養。由于“行為引導型”教學法注重培養學生分析能力、團結協作能力、綜合概括能力、動手能力等綜合能力，并極大地拓展學生思考問題的深度、廣度，同時“行為引導型”教學法能更早地讓學生接觸到工作中遇到的問題，并運用已有的知識解決它，對職校學生來說很有針對性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導型”教學法已逐漸取代傳統教學中“視理論為基礎”的行為主義學習理論的教學模式，而成為職校多數教師鐘情及探索追求的新領域。

市場營銷學的研究盡管起步比較晚，但在廣大營銷學者的努力下，已正日漸成熟和完善。在國內的市場營銷學教材中，內容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場營銷原理部分和具體的營銷方法部分。在實踐教學中教師的常見教學方法是在授課的過程中，以市場營銷的基本理論教授和營銷方法的介紹為主，輔以案例的簡單介紹和說明。我們常常聽到學生在學習這門課時抱怨說這門課太抽象、太枯燥，不解決實際問題。再加上教學中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關心學生是否真正理解和掌握，而使學生漸漸失去對市場營銷學的興趣。在教學中，我在認真學習和借鑒國內外優秀成熟的法學教學經驗的基礎上，總結自己多年的教學經驗，特別是2001級電子商務班開始使用的美國人編寫教材《市場營銷學》后，摸索出一種新的教學方法“案例分析法”。“案例分析法”與教師授課的過程中經常使用的“舉例說明”是兩個不同的概念。它是指在教學中開辟專門的案例分析課，以學生為主導，由教師來引導，利用計算機網絡和圖書館等，通過相關信息獲取和對典型案例的分析，啟發學生運用營銷學原理和營銷方法，解決現實生活中的商業營銷問題。

在教育界大力倡導教學改革的今天，單純以課堂講授為主的教學方式已經遠遠不能滿足營銷學教育的需求，如今市場營銷學教育的目標是培養高素質的復合型營銷人才。因此，在營銷學的教學中，除了要對學生進行理論的教授外，更要注重學生分析和運用能力的培養。提高學生分析問題和解決問題的能力。市場營銷學作為一門應用學科，也應向這一目標看齊。這是一種教學模式上的創新。

二、“案例分析法”教學法在《市場營銷》課中的實際應用

與其它學科教育一樣，市場營銷學教育也應教會學生以下三點：其一，最基本的市場營銷理論知識；其二，市場營銷學特有的思維方式和分析問題、判斷問題、觀查能力和解決問題的能力；其三，獲取市場和營銷信息資料的方法，駕馭運用市場和營銷信息資源的能力。后兩者對學生今后一生的工作至關重要，而要實現這種能力的培養，則必需在進行課堂理論講授的同時，運用大量的案例分析課來實現這一目標。在課時安排上，案例分析課應占有較大比重。作為一種科學的教學方法，案例分析課的具體步驟如下：

1. 案例的設計及準備

案例教學法的課前準備工作是教學法中的一個重要環節，可以讓學生充分發揮他們的智力。教師在上案例分析課之前，應將收集到的典型案例介紹給學生。這些案例應是與課程結合緊密的、有代表性的且相對較復雜的案例，如：娃哈哈的誕生、發展、壯大被稱為一部“從零到二十世紀的傳奇史”，柳州佳用從一個小店鋪到日用零售連鎖老大，寶潔公司品牌失敗案例，樂華彩電渠道變革失敗等案例。這些案例既體現出企業在營銷中的成功方法和失敗的原因，又能引起我們對市場營銷學理論和相關營銷方法的思考。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，認真分析并做出判斷，同時教師還要在課前提出相關的問題，并提供廣泛的參考文獻目錄。給學生分組，引導各小組根據提出的問題，利用業余時間查找相關資料、分析方法和原因，在小組內自行組織討論匯總。這些查詢活動學生可通過上網及查閱圖書的方式得以實現。這樣學生成了教學中的主角，而教師則轉換為教學的、引導者服務者。

2. 組織引導學生進行案例分析

在案例分析課上，教師始終扮演的是經驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。因此案例分析法的目的，不僅是讓學生獲得相關的市場營銷知識，更重要的是，讓學生去感受主動獲得這些知識的過程，去實踐用自己的頭腦去分析判斷并解決問題的能力。而在這一過程中，學生更需要以自己的行為去主動發現和探索，而不是教師對市場營銷的有關定義和原理進行“填鴨式”的灌輸。因此，在案例分析課上，教師應為學生創造出更多自由發揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節奏。“案例分析法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。他們會像真正的營銷人員那樣認真分析，查找營銷成功的方法和失敗的原因，從案例中悟出營銷原理和營銷方法，加深對營銷知識的掌握。通過教師的引導和集體討論的碰撞，各人的見解逐漸形成統一的意見，除了對市場營銷知識有了更深的理解之外，還產生了新的思維和方法，得到了充分的思維和技能訓練。實踐證明，基于這種方法在教學中的獨到的優勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

3．課堂評估總結

討論完畢后，教師將每一個人的發言串聯起來，最后進行點評和總結，或者通過從案例討論中引申出一定的結論，當然可以讓學生總結。要講明案例中的關鍵點，各小組的工作方法和獲取信息手段等，并指出討論中存在的不足和長處，為后續的課堂教學提供準備。在總結中，還要揭示出案例中包含的理論，強化以前討論的內容，提示后續案例，充分肯定參與者的成績，給參與者以鼓舞。

結束語

在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生在學習和分析過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。通過信息資料獲取工作和小組討論，不但可以訓練學生在工作中與其他同學協調、合作的能力，還可以充分發掘學生的創造思維，并對提高自學能力和分析能力，增強自信心等方面有很大的好處。

實施案例分析教學法，推動了教學革新，改變了傳統教學模式，為學生提供了更加有效學習的良好環境，它不但可以運用現代化教學手段對知識進行綜合演練，而且在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示現代職業教育“以能力為本”的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到更大幅度的提高。

參考文獻：

［1］ 張輝.論技工學校的創新教學［J］.教育與職業，2004年第16期.

［2］ 諶章俊.試論“行為引導型”教學法的開展［J］.職業教育研究，2005年第3期.

篇9

“案例分析法”教學是“行為引導型”教學法的一種，重點強調的是對人的關鍵能力的培養。由于“行為引導型”教學法注重培養學生分析能力、團結協作能力、綜合概括能力、動手能力等綜合能力，并極大地拓展學生思考問題的深度、廣度，同時“行為引導型”教學法能更早地讓學生接觸到工作中遇到的問題，并運用已有的知識解決它，對職校學生來說很有針對性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導型”教學法已逐漸取代傳統教學中“視理論為基礎”的行為主義學習理論的教學模式，而成為職校多數教師鐘情及探索追求的新領域。

市場營銷學的研究盡管起步比較晚，但在廣大營銷學者的努力下，已正日漸成熟和完善。在國內的市場營銷學教材中，內容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場營銷原理部分和具體的營銷方法部分。在實踐教學中教師的常見教學方法是在授課的過程中，以市場營銷的基本理論教授和營銷方法的介紹為主，輔以案例的簡單介紹和說明。我們常常聽到學生在學習這門課時抱怨說這門課太抽象、太枯燥，不解決實際問題。再加上教學中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關心學生是否真正理解和掌握，而使學生漸漸失去對市場營銷學的興趣。在教學中，我在認真學習和借鑒國內外優秀成熟的法學教學經驗的基礎上，總結自己多年的教學經驗，特別是2001級電子商務班開始使用的美國人編寫教材《市場營銷學》后，摸索出一種新的教學方法“案例分析法”。“案例分析法”與教師授課的過程中經常使用的“舉例說明”是兩個不同的概念。它是指在教學中開辟專門的案例分析課，以學生為主導，由教師來引導，利用計算機網絡和圖書館等，通過相關信息獲取和對典型案例的分析，啟發學生運用營銷學原理和營銷方法，解決現實生活中的商業營銷問題。

在教育界大力倡導教學改革的今天，單純以課堂講授為主的教學方式已經遠遠不能滿足營銷學教育的需求，如今市場營銷學教育的目標是培養高素質的復合型營銷人才。因此，在營銷學的教學中，除了要對學生進行理論的教授外，更要注重學生分析和運用能力的培養。提高學生分析問題和解決問題的能力。市場營銷學作為一門應用學科，也應向這一目標看齊。這是一種教學模式上的創新。

二、“案例分析法”教學法在《市場營銷》課中的實際應用

與其它學科教育一樣，市場營銷學教育也應教會學生以下三點：其一，最基本的市場營銷理論知識；其二，市場營銷學特有的思維方式和分析問題、判斷問題、觀查能力和解決問題的能力；其三，獲取市場和營銷信息資料的方法，駕馭運用市場和營銷信息資源的能力。后兩者對學生今后一生的工作至關重要，而要實現這種能力的培養，則必需在進行課堂理論講授的同時，運用大量的案例分析課來實現這一目標。在課時安排上，案例分析課應占有較大比重。作為一種科學的教學方法，案例分析課的具體步驟如下：

1.案例的設計及準備

案例教學法的課前準備工作是教學法中的一個重要環節，可以讓學生充分發揮他們的智力。教師在上案例分析課之前，應將收集到的典型案例介紹給學生。這些案例應是與課程結合緊密的、有代表性的且相對較復雜的案例，如：娃哈哈的誕生、發展、壯大被稱為一部“從零到二十世紀的傳奇史”，柳州佳用從一個小店鋪到日用零售連鎖老大，寶潔公司品牌失敗案例，樂華彩電渠道變革失敗等案例。這些案例既體現出企業在營銷中的成功方法和失敗的原因，又能引起我們對市場營銷學理論和相關營銷方法的思考。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，認真分析并做出判斷，同時教師還要在課前提出相關的問題，并提供廣泛的參考文獻目錄。給學生分組，引導各小組根據提出的問題，利用業余時間查找相關資料、分析方法和原因，在小組內自行組織討論匯總。這些查詢活動學生可通過上網及查閱圖書的方式得以實現。這樣學生成了教學中的主角，而教師則轉換為教學的、引導者服務者。

2.組織引導學生進行案例分析

在案例分析課上，教師始終扮演的是經驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。因此案例分析法的目的，不僅是讓學生獲得相關的市場營銷知識，更重要的是，讓學生去感受主動獲得這些知識的過程，去實踐用自己的頭腦去分析判斷并解決問題的能力。而在這一過程中，學生更需要以自己的行為去主動發現和探索，而不是教師對市場營銷的有關定義和原理進行“填鴨式”的灌輸。因此，在案例分析課上，教師應為學生創造出更多自由發揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節奏。“案例分析法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。他們會像真正的營銷人員那樣認真分析，查找營銷成功的方法和失敗的原因，從案例中悟出營銷原理和營銷方法，加深對營銷知識的掌握。通過教師的引導和集體討論的碰撞，各人的見解逐漸形成統一的意見，除了對市場營銷知識有了更深的理解之外，還產生了新的思維和方法，得到了充分的思維和技能訓練。實踐證明，基于這種方法在教學中的獨到的優勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

3．課堂評估總結

討論完畢后，教師將每一個人的發言串聯起來，最后進行點評和總結，或者通過從案例討論中引申出一定的結論，當然可以讓學生總結。要講明案例中的關鍵點，各小組的工作方法和獲取信息手段等，并指出討論中存在的不足和長處，為后續的課堂教學提供準備。在總結中，還要揭示出案例中包含的理論，強化以前討論的內容，提示后續案例，充分肯定參與者的成績，給參與者以鼓舞。

結束語

在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生在學習和分析過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。通過信息資料獲取工作和小組討論，不但可以訓練學生在工作中與其他同學協調、合作的能力，還可以充分發掘學生的創造思維，并對提高自學能力和分析能力，增強自信心等方面有很大的好處。

實施案例分析教學法，推動了教學革新，改變了傳統教學模式，為學生提供了更加有效學習的良好環境，它不但可以運用現代化教學手段對知識進行綜合演練，而且在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示現代職業教育“以能力為本”的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到更大幅度的提高。

篇10

關鍵詞：《心理學與自我成長》 案例分析法 問題 運用

中圖分類號：G642 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.124

從大量的研究中得知，盡管多數大學生的心理健康狀況良好，但是日益多發且多樣的學生心理健康問題已成為了困擾高校學生工作的重要因素。這些問題有些是屬于成長過程中的問題，有些則是與健康相關的問題。在這樣的形勢下，《心理學與自我成長》課程日益成為了一門防治心理障礙，促進大學生心理發展的重要課程。

在課堂教學中，案例分析法已得到廣泛運用。結合案例分析對所授知識進行講解成為了廣大教師加強學生知識記憶，提升課堂教學效果的重要方法。而在兼具理論性和實踐性的《心理學與自我成長》課程教學中，案例分析法更是一種必不可少的教學方法。

1 什么是案例分析法

案例分析法又稱個案研究法，于1880年由哈佛大學開發完成，后被哈佛商學院用于培養高級經理和管理精英的教育實踐，并廣泛運用于社會的各領域，逐漸發展為了今天的“案例分析法”。[1]在教育教學中，案例分析法是指在教學過程中，教師根據教學目標的要求，引導學生結合教學內容，通過對具體案例的分析、評論，使學生接受教育的方法。[2]簡言之，即是通過分析具體案例，向學生傳授教學內容，實現教學目標的方法。

2 為什么需要在《心理學與自我成長》中運用案例分析法

心理學是研究人的心理活動規律的科學，它的目的是為了描述、解釋、預測、控制人的心理和行為。而學生的自我成長則要涉及到“我是誰”、“我是一個怎樣的人”、“我想做什么”、“我能做什么”等問題，學生需要從自主學習、人際交往、情緒管理、時間管理、壓力應對、生命的意義和價值等方面提高認識，從而使個人心理迅速走向成熟，適應大學生活。從中可以看出，前者偏重于理論，后者則偏重于實際。

《心理學與自我成長》課程的落腳點應該是放在應用教學上，學生通過學習心理學知識來指導個人的大學生活，促進自身全面成長。該課程需要擺脫單純死板的理論教學，培養生動活潑的教學氛圍，幫助學生在了解理論的基礎上，學會在現實生活中正確分析和處理各種問題。

因此，案例分析法有必要運用在該課程中。通過運用該方法，學生可以從課堂學習走入實際生活，將心理學的所學知識運用于現實生活，增強其分析問題和解決問題的能力。

3 如何在課堂上運用案例分析法

3.1 通過案例將學生引入所學課程

上課前，學生往往對所學內容存在陌生感和畏難情緒，如何將他們的興趣和注意力引入課程是教師首先需要解決的問題。在《心理學與自我成長》課程中，選擇的案例往往是來源于現實生活，或是在此基礎上虛構的情節。盡管學生對這些案例背后所蘊含的專業理論或心理知識缺少了解，但是他們對案例本身卻能夠較為輕松地認識。因此，教師不妨通過一些恰當的案例來引出今天所要講授的知識，并可以在授課過程中結合案例逐步展開學習內容。

3.2 案例要貼近教學知識要點，并結合案例分析來展開教學

選擇的案例首先要適用于課程教學知識點，它的存在是為了服務教學。如 “情緒與心理健康”章節中的“大學生小米一天的情緒日記”這一案例。[3]從教學角度考慮，這一案例與教學知識點和學生現實生活密切相關，因此很容易引起師生共鳴。

隨后，教師需要結合案例和分析娓娓道來，幫助學生對所學知識展開聯想思考，并逐步引出課程的知識重點。如上述事例中，當教師幫助學生認識到了負向情緒的普遍性以及表達方式的多樣性后，還需要結合案例來進一步分析情緒表達方式的合理性問題，以及如何正確地表達負向情緒，積極表達正向情緒等等，從而將課程的相關內容不斷引出。這樣，教師用案例來引出所講課程，并結合分析擴展所授內容，案例的教學價值才會得到最大發揮。

3.3 發揮學生的主觀能動作用，將學生加入到案例分析的過程中

在對案例進行分析的過程中，如果只是通過教師的講解，學生對于案例的了解程度勢必會十分有限，當置于與案例相似的現實情境時，做出的反映以及應對措施難免機械。因此，教師要帶動學生加入到對案例的分析過程中，積極發揮學生的主觀能動作用。

3.4 不要過多涉及到學生隱私

在運用案例分析法時，隱私性是一個必須注意的因素，這一點適用于任何課程教學。大學生十分看重個人隱私，他們正處于自我成長與發展的階段，心理上也具有敏感性特點。在《心理學與自我成長》課程中，許多教學內容是基于對學生現實生活的考慮來設置的，而拿來分析的一些教學案例和問題也會來源于學生生活。如果教師在運用這些教學材料的過程中，沒有考慮當事人或類似學生的感受，難免會在不經意間傷到學生，甚至引起學生的抵觸情緒，從而影響了教學效果。因此，教師在運用案例分析時選材一定要仔細斟酌，在案例中不要過多地涉及到學生的個人隱私，或委婉表達案例意思即可。

總之，對于《心理學與自我成長》這門應用性極強的課程來說，案例分析法是必不可少的教學方法，它可以幫助學生較好地掌握理論知識并運用到實際生活中。而在具體應用該方法的過程中，要注意處理好教學的切入和展開、發揮學生主觀能動作用以及保證學生的隱私性等問題。

參考文獻：

[1]案例分析法[DB/OL].http：///linkurl=

mqrn-Ghk5IghP7-mGmWEDK-mEyuHJ3gvCV6Tyd049bwUNPpnSV4FyNiWhYIRNDpXJ8VSGJAzmXyzK.

[2]何麗坤，廖冬庭，王永方.論案例分析法在教育法學課程教學中的應用[J].教育教學論壇，2012，（3）：173-174.