新媒體環境范文

導語：如何才能寫好一篇新媒體環境，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：新媒體；企業營銷；機遇與挑戰

新媒體時代的來臨，我們已經從原來的口語與印刷傳播時代，步入到全方位的感官傳播時代。媒介類型以及信息的傳播環境發生了巨大的變化，為企業的營銷環境帶來了巨大的挑戰。面對新媒體環境下新的媒介特征以及新的信息傳播特征，探討新媒體環境下營銷環境的變化特征，以便更好地用新媒體特有的信息傳播優勢，傳播企業及其產品信息，維護與加深同顧客之間的關系，使行銷組織和消費者之間形成雙向、互動、持續的良好信息交流模式，這無疑對營銷戰略的實施有一定的幫助。

一、消費者：由“大眾”轉向“分眾”

隨著新媒體技術的發展，市場競爭的進一步加劇，消費者在購物選擇中更加依賴個人的愛好和偏好需求，市場越來越細分化，產品營銷進入“微利”時代。市場的越來越細分化，要求企業不能再實現漫天撒網式的全面營銷策略，“精準營銷”觀念深入人心。2005年科特勒在中國營銷界的歡迎晚宴上拋出“精準營銷”的定義：企業需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要制定更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。“精準營銷”要求企業在市場細分時，找準自己的目標消費群體，明白企業的利潤時由那部分消費者所帶來的，然后對此實行個性化的精準營銷。隨著經濟、技術的發展與進步，大眾營銷時代已成為過去，整合營銷時代的來臨，要求企業對消費者進行分眾的精準化營銷，乃至一對一的營銷。

二、渠道：由“單一”轉向“混合”

隨著電子商務的發展，營銷渠道開始由一元走向多元、由簡單變得多樣。在電子商務背景下出現新的基于電子商務的營銷渠道

網絡營銷渠道，網絡營銷渠道是指基于互聯網技術的發展，通過網絡進行產品或勞務交易的渠道模式。通過網絡渠道生產者可將自己生產的貨物轉給網絡中間商或商進行C2C的網絡直銷，可以通過建立自己的門戶網站搭建自我電子商務平臺或租用他人電子商務平臺進行直接的B2C網絡直銷。通過電子商務平臺，中間商不必要建立傳統的零售地址，網絡可以把制造商或零售商直接與最終消費者連接起來，并提供相應的信息或產品服務。因為沒有中間商，企業可以直接向消費者銷售產品，從而取消了二級價格差和產品在交易過程中所消耗的成本。

三、信息傳播：由“單向”轉向“互動”

自Web 2.0誕生以來，特別是網絡媒體和手機媒體的迅速發展，新媒體的大量出現，顛覆了傳統媒體時代傳播者對傳播過程及其信息主動權的壟斷控制，大量的普通受眾從單向被動地接受信息轉而涉入信息的生產、加工和傳輸過程。與以往單向強制灌輸廣告所造成的緊張關系相比，以web2.0為平臺的社會性網絡媒體卻涌現出大量的商業博客、微博、專題論壇、或專題門戶網站，通過這些社會化網絡媒體，消費者可以彼此進行信息的互動與分享，商家也可及時通過網絡與消費者個體或群體進行互動與溝通，在信息傳播的過程中，消費者與企業既是信息的者同時也是接受者，平等的溝通方式，改變了傳統媒體時代企業與消費者的關系，記以及消費者對企業信息的態度，達到了很好的信息傳播與溝通效果。現在，消費者在購買產品或服務之前，習慣通過網絡來收集相關信息、特別使已購買過的消費者所的對該產品會服務的體驗信息作為其購買決策的產考依據，線上和線下消費者的口碑成為了目前消費者最為信賴的信息來源，而對于傳統廣告的依賴程度卻相對下降。

四、“注意力經濟”轉向“聯結價值”

隨著互聯網信息的極大豐富，信息海量化正在導致信息垃圾化，信息的本身價值正在被創造的海量信息的網絡本身所消減，信息的有效挖掘才是信息價值得以展現的前提。信息本身已不再稀缺，只是完成了對信息的甄別、加工、提純，從海量信息中發現真正的知識，才能帶來信息價值的提升。面對互聯網所提供的海量信息，單靠轟炸式提供企業信息去吸引受眾的注意力，無疑需要付出高昂的成本。相對于傳統時代，消費者和生產者之間的主動與被動關系，新媒體時代，消費者與生產者之間則是雙向互動的聯系，在網絡上，企業可直接與消費者進行互動與聯系，生產者、消費者、分銷商、零售商，每個人、每個群體在網絡上都是一個連接的點，通過網絡他們可以自由聯結，通過聯結，企業可以與客戶建立一定的關系。新媒體時代，相對于開發新客戶而言，企業可以更好的利用現代的計算機和通訊技術推動以客戶為主的經營活動，通過新媒體與客戶建立一種聯結關系，利用個性化的、表達明確的互動方式，實現與客戶的互動溝通，發展長遠的客戶關系、以提高客戶忠誠度，減少品牌轉換現象，實現企業市場營銷的最大價值。

五、新媒體時代的“長尾理論”

新媒體的不斷發展，為企業的營銷提供了新的思維與方法，傳統的“二八理論”已不再是企業營銷的圣經，長尾理論給新媒體環境下的企業經營與發展提供了新的營銷思維與經濟增長模式。數字化媒體技術，為企業與客戶提供了一個更加人性、靈活、及時的交流與溝通平臺，通過這個平臺，企業可以將消費者對產品或品牌的態度及其反饋信息及時的記錄下來，將客戶關系的管理由企業掌控的“后臺”管理方式變為消費者并可感知的“平臺”參與互動方式，消費者不僅可以在交易行為發生后與企業建立關系，還可在交易前根據個人愛好和特長，涉入企業產品的研發設計階段，這種“伙伴式”合作關系，不僅加深了企業與消費者之間的關系，還增加消費者對企業的忠誠度和依賴度。企業通過這種關系的不斷加深與拓展，借助消費者與消費者、或消費者與消費群體之間在網絡上的聯系，就可將“分眾”市場拓展為“大眾”市場，實現規模化的市場“長尾效應”。伴隨著媒體技術與現代物流的不斷發展，這種基于新媒體技術而發展的商品交易平臺，將傳統“大眾產品”和新媒體環境下所形成的長尾“小眾產品”共同匯聚與一個平臺之上，而在新媒體環境下，“小眾產品”通過精準的營銷，隨時可以成為散落于各地的“分眾”消費者所喜愛的產品，通過聚集成為“小眾”中的“大眾產品”，因此，重視和發展長尾“小眾產品”將是更好的經濟增長方式。

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【關鍵詞】新媒體 品牌傳播 湖南衛視

現今時代，互聯網迅猛發展，依托于互聯網平臺的新媒體近幾年也迅速崛起。新媒體技術的發展，為品牌傳播帶來了新的契機，兩者的關系也越來越密切。利用新媒體進行品牌傳播，是媒體品牌進一步得到提升的路徑。

一、新媒體的特性

首先，新媒體傳播范圍廣、速度快，傳受雙方地位平等。其次，當傳播者想向每個接受者個性化地傳播獨特的信息時，不再受一次只能針對一人的限制；當傳播者想向大眾同時傳播信息時，可以針對每個接受者提供個性化內容。

二、媒體品牌傳播利用新媒體的途徑

1、借助虛擬社區進行品牌傳播

通過虛擬社區進行品牌傳播，開展新媒體公關宣傳活動，是品牌傳播的常用手段之一。①虛擬社區是指通過網絡以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的地方。在這種社區里，有著共同興趣和需要的世界各地的人們主動參與到洋溢個性社區活動中，人們不必付費就能夠得到富有能動性的活動空間，人們主動與他人溝通，獲得感興趣的信息，并能夠自由表達自己的觀點和感受。②論壇、播客、微博等不同虛擬社區的存在，特別是近幾年這些虛擬社區的流行，給品牌傳播提供了新的機遇。在這方面，湖南衛視做得比較充分，也收到了不錯的效果。

第一，湖南衛視建立自己的論壇和粉絲網。2010年1月1日，金芒果橫空出世，芒果臺（湖南衛視）成為中國第一個由粉絲創造和命名的電視媒體，“芒果”已從粉絲心中走入市場，走進大眾心里。同時，建立了芒果TV網站，建立粉絲的官方網站，通過粉絲網站、論壇，進一步進行品牌傳播，加深了與觀眾的互動聯系。

第二，利用微博、博客、播客等進行傳播。湖南衛視在新浪上有自己的官方博客和微博，在給觀眾提供資訊的同時，也為受眾提供了更多的交流平臺。電視臺的精品欄目有微博和播客，如品牌欄目《快樂大本營》、《天天向上》等，與觀眾交流順暢，能夠把觀眾的意見建議及時反饋給制作團隊，進一步改進和完善電視欄目。受歡迎的主持人也有自己個人的微博和博客，如何炅，謝娜、汪涵等在新浪上都有自己的官方微博，進一步擴大了品牌效應。電視臺還會利用一些參加過節目的嘉賓和名人在這些新媒體上對節目和電視臺進行傳播。這些交叉式互動傳播，提高了品牌傳播的效果。

2、通過網站進行品牌傳播

新媒體環境下，品牌通過多種傳播手段傳達品牌的情感訴求，品牌通過網站的形式展示品牌定位和品牌文化，影響消費者對品牌的聯想，擴大品牌效應。③

第一，湖南衛視建立自己的官方網站并不斷完善官方網站。在官網上，我們不僅可以看到相關的電視節目資訊，有電視節目視頻直播，還有不同電視臺網站和商業網站的鏈接。版塊欄目豐富，包括權威資訊、收視指南、日常欄目、大型活動、電視劇、主持人等。資訊及時，內容豐富，電視臺通過制作精良的官方網站吸引受眾，傳遞電視臺的理念，樹立自身的品牌形象。

第二，聯合其他網絡媒體傳播。聯合搜狐、騰訊、網易等國內知名的門戶網站進行宣傳報道，擴大自己的影響面。通過聯合這些網站，互補優勢，最大限度利用資源，交叉傳播，同時擴大彼此的影響力。

第三，利用一些社交、視頻和娛樂網站進行傳播。比如在人人網和開心網上，湖南衛視有自己的官網和粉絲團隊。很多視頻通過土豆、優酷等視頻網站進行傳播，吸引大量觀眾。最近湖南衛視與購物網站進行合作，推出了相關節目《快樂淘寶》，也建立了相關的購物網站。通過這些網站進行欄目的宣傳，加深觀眾的印象。

3、利用其他新媒體進行品牌傳播

除了虛擬社區，社交網站、視頻網站外，像手機等新媒體也是品牌傳播的途徑。這些媒體在為品牌傳播提供機遇的同時，也進一步擴大品牌的影響。

第一，利用手機電視進行品牌傳播。在湖南衛視的官方網站上有一個手機客戶端的下載鏈接。手機電視在我國發展潛力大，傳播迅速，影響也深遠，利用這種新的傳播方式，吸引觀眾，給觀眾帶來便利，擴大影響。

第二，聯合其他電視臺和電視電影制作中心進行品牌傳播。聯合其他電視臺舉辦節目，如與青海衛視聯合舉辦的“花兒朵朵”。與江蘇廣電集團聯合制作電影，與其他電視合制作電視劇。通過這些電視劇、電影及電視臺在新媒體的傳播，也進行著自身的品牌傳播和塑造。

4、緊跟熱點事件，線上推廣和線下公益活動相結合，展開品牌傳播活動

成熟的品牌多是以人為本，及時關注社會和消費者的心理需求。品牌常常利用全社會關注的熱點事件并借助與其相關的社會公益活動作為品牌信息傳播的載體，體現企業社會責任，鞏固目標消費者，擴大消費群，提升自身品牌形象，鞏固品牌忠誠度。④2008年奧運在中國舉行，這也成為眾多企業品牌行宣傳的好時機。借助2008北京奧運會宣傳自身品牌，湖南衛視從7月起就開始采用了全新的包裝方案，為奧運會造勢，以“激情迎奧運，我們正年輕”為口號。2008年8月，在離奧運會開幕還有最后的幾天時間，湖南衛視又將口號改成了“激情看奧運，我們正年輕”，將奧運的激情、陽光、活力和頻道年輕、時尚的定位融合在一起，傳遞給觀眾一種積極向上、勇于進取的生活狀態，用自己的方式詮釋了奧運的意義。利用體育明星嘉賓參加節目，拍攝宣傳片在電視和各種網絡媒體進行傳播，并與新浪等商業網站進行合作。這種緊跟熱點事件，利用電視與網絡新聞專題報道并與現實相結合的宣傳活動，吸引了更多受眾，擴大自身品牌效應。

三、對利用新媒體實現媒體品牌傳播的思考

第一，新媒體進行品牌傳播有其優勢，也有其問題。我們應充分利用這些優勢，努力解決問題。新媒體品牌傳播的優勢有：傳播范圍廣，使品牌的注意率和知名度迅速提高；互動性好，親和力強，易在受眾心中建立良好的品牌聯想，樹立和鞏固正確的品牌認知；表現形式多樣化，利于塑造品牌個性，傳播品牌文化，提高品牌的美譽度⑤，以湖南衛視為例，其娛樂為主的品牌文化深入人心，使受眾與品牌之間建立了更良性的互動機制，互動平臺大大增加，溝通交流更加順暢，降低品牌宣傳成本。通過各種途徑，例如湖南衛視利用自己的節目微博等擴大影響，這比請專門的宣傳公司或是盲目增加宣傳費用更簡單省事，使品牌被口口相傳的機會增大，利用新媒體優于以往傳統媒體的特性，讓品牌傳播更具說服力。新媒體品牌傳播也有其問題，如：側重于媒體表現，容易忽略受眾的心理和感受，新媒體自身的局限性限制它們在品牌傳播中的應用；信息呈現方式易引起受眾反感，如彈窗廣告，重復宣傳；缺乏嚴格的控制和監管，品牌傳播信息的合法性和真實性遭到質疑，特別是網上信息的合理性往往不容易令人信服。

第二，利用新媒體進行品牌傳播時應轉變觀念。企業的品牌構建思想也需要發生改變——品牌是傳播者與受眾等品牌關系者共創的。品牌構建中應更多的從消費者角度去考慮，了解消費者所需所想，有助于擴大品牌效應。湖南衛視在利用新媒體進行傳播時，聽到了觀眾的心聲，加大與觀眾的互動，這是值得肯定的做法，也有利于媒體品牌的塑造。

第三，在進行品牌傳播時，不能因為新媒體的存在和強大影響而忽略以往媒體的傳播，兩者應相互聯合，優勢互補，促成新媒介與傳統媒介的完美結合以及各種新媒介形式的合理搭配。這樣，品牌能夠全方位的得到傳播，擴大影響。

第四，不管是利用新媒體還是傳統媒體進行品牌傳播，一定要注意信息的真實。特別是新媒體的傳播，信息量雖然大，但是信息可靠程度不高，要注意信息的認真篩選和把關，只有真實可靠的信息才能贏得受眾長久的信任和支持。

總之，新媒體技術的發展讓我們在品牌傳播方面看到了新的曙光。我們應充分利用新媒體的優勢進行品牌傳播，擴大品牌效應，但也要注意其傳播帶來的不利影響，趨利避害，結合傳統媒體的優勢，進行整合傳播，鞏固和擴大媒體品牌的影響力。

參考文獻

①③④⑤馬騰：《新媒體在品牌傳播中的應用價值、問題及出路》，《山東社會科學》，2009（8）

②陳剛：《新媒體與廣告》，中國輕工業出版社，2002：119

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>> 新媒體環境下采訪形式創新探討 探析新媒體環境下的廣播廣告創新 新媒體環境下電視節目形態的創新探究 基于新環境下的營銷創新探究 新媒體環境下的行政風險研究 新媒體環境下高校工會工作途徑創新探索 新媒體環境下高校圖書館服務創新探討 新媒體環境下高校媒體的發展策略探析 新媒體視域下高校黨建工作創新探析 新媒體環境下紙質媒體的創新思考 新媒體環境下氣象影視制作的創新探討 新媒體環境下的企業危機管理探析 新媒體環境下受眾媒介依賴的原因探析 新媒體環境下的社交電臺探析 新媒體環境下的報媒經營思路探析 新媒體時代廣播音樂節目的創新探析 試論新媒體環境下的報道策劃創新 新媒體環境下的輿情管理創新 新媒體環境下的社會管理創新 新媒體環境下政府公共關系的創新 常見問題解答 當前所在位置：.

【參考文獻】

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以互聯網和手機等為代表的數字化新媒體的出現及對文明的意義，不亞于中國人發明紙張，的意義。新媒體的出現及影響是全面而徹底的，它不僅影響了我們的日常生活和思維模式，更是對整個世界的經濟、文化、政治等諸多領域產生深遠的影響。正是由于新媒體發展迅速和它巨大的影響力，新媒體一詞也成為學界討論的一個熱點。對于新媒體的定義也層出不窮，筆者取其中具有代表性的幾種定義。

清華大學熊澄宇教授認為，今天所說的新媒體通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。上海文廣新聞傳媒集團總裁黎瑞剛認為，所謂新媒體，是一個相對的概念，是對于我們平時見到的報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，最常見的就是數字媒體。陽光文化網絡電視控股有限公司執行主席吳征認為，新媒體和舊媒體只是不同的形式表達同樣的內容，從這個意義上來講，新媒體和舊媒體在本質上并沒有什么不同。科技日報社湯東寧副社長認為。新媒體主要是指以網絡為主體的傳播平臺。上海東方寬頻總經理張大鐘對新媒體的定義是，新媒體是一個寬泛的概念，是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。美國網絡新聞學創始人、“博客”報道形式首創者丹?吉爾默曾提出了“新聞媒體3.0”的概念：1.0是指報紙、雜志、電視、廣播等傳統媒體或說舊媒體；2.0就是人們通常所說的以網絡為基礎的新媒體，但新聞傳播方式并沒有實質性改變，仍是集中控制式的傳播模式；而媒體3.0就是以博客為趨勢的we media。美國《Online》雜志對新媒體的定義是：“所有人對所有人的傳播。”

從以上定義可以看出，對于新媒體的定義，學者在界定的內涵及外延上是不統一的，不在一個界定的層面，理解自然各人各異。但綜合大家的相同理念，我們傾向于理解新媒體是指20世紀后期，依托于數字化、網絡化信息處理技術，通過數字化交互性的固定或者移動的多媒體終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。

新媒體的特征

無限的包容性。筆者認為，無限的包容性是新媒體最大的特征。這里的“無限的包容性”有兩層意思。第一層意思是“包容性”，從傳播形態上看，新媒體的包容性非常強。傳統媒體將媒體的形式界限分明，如文字時代、印刷時代、電子傳輸時代等，而這一切在新媒體時代已沒有意義。因為新的傳播技術將傳統媒體的不同類型綜合在一個新的平臺上，新媒體可以進行文字傳播，同時也可進行視頻和聲音的傳播，用戶可以將文字、視頻、聲音存儲下來隨時瀏覽，也可以用流媒體的形式即時使用。新媒體是多種傳播形態的復合體。

第二層意思是“無限”，在以數字媒體為核心的新媒體中，包容的形式和內容已經被趨向無限化。有學者說過，新媒體時代創造了無限的生產、無限的需求和無限的消費，正是對這一層意思的解釋。數字化的技術革新、全民性的創造和傳播以及無邊界的傳播帶來的是無限的生產。創造無止境，欲求也無止境，生產的多樣性必然帶來需求的無限以及消費的無限。

個性化和精準性。新媒體的另一大特征就是信息傳遞的個性化和精準性。新媒體的受眾已被做了很好的市場細分，例如像聚眾傳媒和分眾傳媒這樣的新型傳媒公司的興起，就是建立在細分市場、深入了解受眾需求基礎之上的。

現代營銷理論在新媒體迅速擴張的態勢上推出了精準營銷的概念，意思是建立在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。精準營銷借助先進的數據庫技術、網絡通信技術等手段，堅持與受眾長期的個性化溝通，使營銷達到一種可測可控的高要求。

新媒體在這種新型營銷觀念的指引下，也在進行著個性化、精準性的信息傳遞活動。如新媒體中一大重要內容“廣告”信息的傳遞，其最高境界是讓廣告不像廣告，而是用戶需要的有價值信息。新媒體廣告的投放可以精準到某一地區、時段、人群，甚至是對某一個體的獨特廣告匹配，根據你的IP、COOKIES等來識別。而廣告精準匹配的有效途徑，包括有與內容相關、訪客潛在意向相關、用戶主動訂閱等。

費用低廉。網易精準廣告投放是網易首創的一種網絡推廣方式。根據網易用戶的年齡、性別、職業、地區、愛好等特征，投放精準廣告并按實際效果付費。通過精準廣告投放，少量投入就可以給企業帶來大量的潛在顧客。精準廣告按照給企業帶來的潛在顧客的實際訪問數量計費，用戶點擊企業的廣告才收取費用，不點擊不收費，保證企業每一分錢的效果。這是有效提升企業銷售額的一條很好途徑。

新媒體對于企業廣告是費用低廉而且效果顯著的。而對于廣大的普通使用者來說，信息幾乎近于零費用，這種方式對傳統媒體的新聞產品制作成本造成了極大的挑戰。

新媒體環境下的“受眾”新特征

針對以上分析的新媒體的概念與特征，在信息傳播中，媒體環境發生改變，相對應地在媒體環境中彼此有聯系的人的地位也發生了變化。據工業和信息化部近日的2009年1月份全國通信業運營情況統計報告顯示，全國手機用戶達到6.4億，中國互聯網絡信息中心統計數據顯示，我國網民數量已達到了3億。信息技術的發展、海量的用戶，使信息的制作、傳播、接受變得異常簡單。筆者非常贊同美國《Online》雜志對新媒體的定義，新媒體是“所有人對所有人的傳播”。在新媒體環境下，受眾由單純的“接受者”轉變成“傳播者+接受者”的雙重身份，身份發生巨大改變。

“受”眾不“受”。傳播學大家拉斯韋爾早在上世紀中期就提出過一個著名的“5W”模式的理論，而在新媒體環境下，這種傳播模式被改變。

拉斯韋爾的線性傳播模式是早期在網絡出現之前以廣播、電視、報紙這類大眾傳播媒介為主的傳播方式，這種模式下“傳播者”是整個傳播鏈的第一環，處于第一中心位置，他決定著傳播活動后屬四大環節，而受眾對于信息的接受處于被動的位置。

而在新媒體環境下，早期的信息傳播模式被完全打破，“傳播者”和“受眾”的界限被模糊，媒介中心喪失。“去中心化”成為現今信息傳播的一大特點，所有人都可以進行傳播，每一個個體都成為信息傳播的中心，每一個個體都可以充分調動自己的積極性并發揮自己的能量。

這個時代不再會依靠某一個(類)媒介的強勢覆蓋而“號令天下”、“唯我獨尊”，新興媒體的勃興取而代之的是一個個獨立的個體和個性的表達，每個人都掌握著話語權。新媒體環境中，“受眾”已經不是被動的、單純的“受”眾，筆者傾向于將“受眾”更名為“用戶”。

人人都有“麥殼風”。2008年年底，湖南衛視推出一檔新的節目《挑戰麥克風》，這檔節目中每期邀請108名普通觀眾，每人手里一支麥克風，隨著音樂齊唱一首歌，用機器測出誰在群唱中唱得最好誰就能脫穎而出，類似的節目還有江蘇衛視推出的《誰敢來唱歌》。

中國電視發展至今，電視觀眾的地位類似新媒體發展中受眾的地位。最初綜藝類節目中，觀眾只是純粹的“看客”，被動接受。后來隨著《快樂大本營》、《歡樂總動員》一類節目的興起，觀眾可以參與到節目的制作中。再到后來真人秀節目的火爆，普通觀眾也可以成為節目的中心，決定節目的發展。《挑戰麥克風》中選手手中的“麥克風”使普通的觀眾也成為信息的者。

在新媒體發展下，受眾成為用戶，每個普通人都可以隨意地信息，每一個人手里都有一支“麥克風”，傳播和接受的地位平等。

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一、新媒體環境下企業微營銷的背景和定義

1.新媒體環境下企業微營銷的發展背景

對于新媒體的定義，目前學界并沒有統一的認識，但是就從新媒體的起源和應用上來說，我們可以從新媒體的興起方面探討新媒體的定義，新媒體的出現首先是兩方面作用的結果，一是我國互聯網的迅速發展，隨著我國互聯網的建設與國際接軌，所以我國在互聯網的基礎設施建設和提速升級上進行了大量的投入，近幾年聯通、電信、移動等都在不斷的爭取國家發聯通的營業招牌，因此，目前3G網絡基本上已經基本普及，而4G網絡也在廣泛的使用，目前我國也在推進5G/6G等互聯網的建設和提速，而且在各個公共場所以及家庭中無線網絡也得到了大量的普及。

2.新媒體環境下企業微營銷的定義

二是智能手機的普遍使用，原來人們使用的是老是手機，功能少，上網慢，但是現在隨著智能手機的發展，各個手機和電子制造企業都在研發和營銷智能手機，而智能手機和以前的老式手機相比，從成本上沒有什么很大的改變，主要在于智能手機軟件系統的先進性，以蘋果系統和安卓系統為主的兩大系統極大的方便了人們的生活，手機再也不僅僅局限于電話短信這種基本的聯系功能，更有多種功能，滿足了人們的生活和工作需要。現在智能手機的競爭已經進入了白熱化的階段，因此普通民眾可以以較低的價格買到智能手機。因此在這兩方面的優勢背景下，各種APP不斷的被研發出來，而這些APP就是新媒體營銷的典型，其中以微博和微信影響力最大，最有代表性，在利用這兩個主要社交軟件的同時，也啟用了微電影、微視頻、微廣告等新媒體的營銷形式，使得微力量充滿威力。

二、新媒體環境下企業微營銷的特點

1.營銷成本較低

原來企業的媒體營銷主要使用的是電視臺和報紙雜志等，通過在這些媒體上投放廣告，購買通稿版面等方式來進行媒體營銷，因為電視的播放時間有限，還根據觀眾集中觀看時間段分為黃金時間和非黃金時間等，所以電視廣告的價位較高，而報紙雜志廣告同樣如此，受到報紙雜志是否暢銷的影響，以及報紙版面的限制一般企業需要花費大量的費用在媒體營銷上，但是新媒體環境下改變了這種方式，目前傳統媒體的生存岌岌可危，大部分的用戶轉到了新媒體上，而且新媒體作為開放的平臺，具有平等性，企業無需花費高昂的媒體營銷成本，僅僅需要在這些新媒體平臺上注冊賬號，對于賬號進行運營即可，同樣可以將營銷的信息傳播給受眾，這樣可以用低廉的成本獲得良好的營銷效果。

2.新媒體營銷具有平等性

在傳統的媒體營銷平臺的營銷傳播具有不平等的特點，主要的問題是企業并不知道消費者的需求，在市場營銷的過程在主觀性比較強，并不知道營銷的點在哪里，企業往往并不知道目前消費者的需求點，而通過新媒體，企業的營銷賬號無論是在微博上還是在微信上都可以和消費者進行平等的交流，如果消費者對于企業發送的消息感興趣或者是認同，就會通過點贊或者轉發的方式認同，這樣也有利于擴大企業的營銷面積，但是如果消費者不認同企業的推送消費會通過評論的方式反饋給消費者，這樣有利于企業的市場營銷效果。

3.新媒體營銷具有時效性

傳統市場營銷具有滯后性，表現為企業的市場營銷花費重金進行媒體營銷，但是這種營銷的效果并不明顯，因為消費者在觀看電視或者是報紙雜志的時候會進行選擇性注意，這些營銷信息不一定能夠及時的傳達個受眾，但是在新媒體環境下，企業的營銷信息消費者則可以第一時間獲取，現在基本上社交軟件都有信息提示功能，很多市場營銷的內容也可以通過轉發的形式被及時的獲知。這種時效性能夠使得企業的信息可以迅速的傳播并且能夠得到及時的反饋。

4.新媒體營銷具有廣泛性

因為互聯網的特點是碎片化和大量化，信息的傳播已經有原來金字塔式的方式轉變成了現在平面化、扁平化的傳播方式，目前，信息的傳播表現為一個一個的平等的信息傳播節點，這些節點相互聯結又獨立存在，表現為這些節點的信息發出后會成放射狀的向外傳播，這樣容易使得信息在短時間內被大量的傳播，而且互聯網的傳播沒有地域的限制，無論消費者處在何地，只要聯網后都可以進行互聯網的傳播。而且這種傳播方式中，傳播的內容可以被復制、被轉發，從而形成十分廣泛的受眾。

三、新媒體環境下企業微營銷的創新模式分析

新媒體環境下企業的微營銷探索出不同的模式，目前主要借助營銷平臺，有以下幾種微營銷的創新模式：

1.以微信為主的營銷傳播模式

現在微信成為了全球主要的社交媒體，因為微信上的用戶關系都是強關系，也就是說都是自己的親朋好友通過微信加強聯系，所以微信的用戶粘性很大，而且基本上都是可靠的信源，正因為這個特點，目前微信成為了用戶常用軟件排名前三，所以利用微信這快陣地進行創新營銷就顯得十分重要。目前企?I利用微信進行營銷的方法主要有，一是建立公眾號，積極推送相關消費，并且采用多種鼓勵措施鼓勵消費者進行轉發和評論，這樣增加企業的曝光度，也可以利用這種強關系增大信息的傳播面和信源的可信度，從而增加購買幾率。二是通過廣泛的建立粉絲群并且在群里發放優惠福利等增加用戶的忠實性并且促進購買，這種營銷方式是一種新的社區化營銷的方式，因為這些群里都基本上是忠實消費者或者是潛在消費者，這些群里基本上是該公司的工作人員建立的粉絲群，基本上只能討論公司的相關產品，并且鼓勵購買，所以用戶粘性很大，并且能夠促進消費者對于產品的購買。而且對于消費者提出的問題，企業也可以盡快的進行回復。這樣形成了一種良性的互動，也能夠幫助企業及時的反饋消費并且能夠對產品做出相應的改進。

任何人都可以通過搜索尋找到企業發送的相關信息，這種開放的系統傳播方式是很利于企業的廣告營銷的，因為企業管理廣告營銷的最終目的是指向購買，然而消費者在采取購買行動之前首先會經歷幾個過程，第一步是獲取相關信息，第二步是多企業產品產生興趣，最后一步才是購買，因此如果想要消費者購買你的產品并且能夠提升產品銷量，那么必然要盡可能的讓更多消費者認識你的產品，而微博了開放性恰恰可以幫助企業盡可能將營銷內容傳送給消費者，爭取消費者最大面積的覆蓋，一個經營良好的微博賬號可以有上百萬的粉絲，而這些關注賬號又可以通過自己的轉發評論去繼續影響別的用戶，最終讓消息稱幾何級增長，在互聯網上迅速傳播，從而起到廣而告之的營銷效果。但是微博的缺點也很明顯，就是微博上的粉絲和用戶的關系是弱關系，所以在這種情況下企業不容易產生忠實粉色，不容易增加企業的用戶粘性，這樣以來企業常常使用的方法是在微博上吸引粉絲，制造話題，然后再將這些用戶引入微信，使得稱為忠實粉絲。一般微博營銷的方式是通過制造話題，轉發抽獎的方式幫助企業擴大產品宣傳面。

2.以微電影微視頻為主要的營銷方式

除了使用微博和微信作為新媒體營銷的主陣地外，微電影也是一種創新的新媒體營銷方式，微電影的作用在于對消費者情感的打動，通過情感營銷來使得消費者對于產品更好的認識和理解，能夠認同產品的品牌價值，形成對產品良好的印象，從而幫助企業深入推廣吸引粉絲。

篇6

新媒體時代，無論是借助移動互聯網實現形態、發行、銷售模式的創新，還是借助新媒體實現期刊品質、品牌提升，在與新媒體融合中，期刊終將找到適合自身健康發展之路。

內容：發現選題、增強互動

網絡媒體的出現改變了受眾獲取信息的渠道，其龐大的信息量、傳播信息的即時性、獲取信息的便捷性及信息的多媒體特性等優勢，都使其迅速受到人們青睞，從而對傳統媒體形成沖擊。但仔細分析卻會發現，網絡媒體與期刊在傳播信息的內容和形態上都存在很大差異。網絡媒體傳遞的信息雖然豐富，但信息往往是碎片化的，沒有重心。讀者在海量的信息中很難發掘自己所需要的，從而導致許多垃圾信息侵入，對于有效閱讀形成了巨大障礙。同時，由于網絡媒體的信息傳播速度快，很多信息沒有正規出處甚至缺少把關，使得網絡上充斥著一些不實信息。這也在一定程度上降低了網絡媒體的公信力。與之對比，期刊傳播的信息則經過整合，去粗取精，加之深入的分析報道，呈獻給讀者的往往是詳實可靠、脈絡清晰、有理有據的內容。同時，由于期刊內容的編校、審讀流程嚴格，保證了較高的內容質量，公信力高，主流信息傳播者的地位也一直未受到動搖。期刊在內容生產方面的這些優勢，使其在新媒體競爭環境下仍能找到適合自身的生存之道。

那么，如何讓期刊內容更能抓住讀者，同時在內容精彩方面又能發揮自身優勢？很重要的一點，期刊出版者們一定要學會“借力”網絡。

首先是在內容選題上，網絡可以成為期刊采編們獲取選題的一個重要渠道。由于網絡信息傳播的即時性及輿論聚集作用，新聞事件往往在網絡傳播的過程中首先引發關注，并逐漸演變成熱點話題。因此，期刊采編應摒棄閉門造車，可利用網絡了解大眾關注什么，想了解什么。但網絡上的信息龐雜，話題多樣，期刊在選題上應有自己明確的定位，并力求精選來提高內容的品質。而通過網絡尋找選題還有一點需要注意，那就是一定要對網絡上的信息來源反復核實，避免傳播不實信息，成為“網絡謠言”的推手。

其次是在內容形式上，也可借鑒網絡信息的傳播方式拉近與讀者的距離。如有的雜志采取的編排方式就是時下網絡上很流行的“微博式”，即對于一個新聞事件，既當事人的言論，也有相關人士的回應。這使得呈獻給讀者的信息更加“立體”，同時也因其編排的獨特性更加吸引讀者。

再次是與讀者的互動上，可以利用新媒體獲取更多的反饋信息。特別是可以利用微博信息速度更快、互動性更強的特點，許多期刊迅速注冊了官方微博。這樣，期刊一方面有利于參與到這種新媒體傳播中來，另一方面則利用微博互動性強的特點，加強與讀者互動，進一步豐富期刊內容、增強期刊的品牌影響力。如《三聯新聞周刊》注冊新浪微博之后，編輯可以通過微博收集讀者對于雜志內容的反饋信息，同時也可以就選題征求大眾建議，甚至就選題內容對大眾進行采訪。在《南方人物周刊》的“來信”欄目中，有近一半的讀者反饋來自其官方微博的評論，《Vista看天下》則專門開辟了“微博評說”欄目刊登其與微博粉絲的互動信息。這些都表明，期刊與新媒體正在各取所需，越來越緊密地融合在一起。

發行：移動互聯網時代，關注新型閱讀方式

如果說互聯網時代期刊經歷了一段痛苦的迷茫期，那么，移動互聯網時代則使得期刊煥發了新的生機與活力。2010年，隨著iPad平板電腦的問世，各類移動互聯終端發展迅猛。手機與移動互聯終端的廣泛應用，成為移動互聯網走入人們生活的一個重要推手。移動互聯的發展也催生了移動閱讀這種新型閱讀方式的誕生。調查顯示，中國大部分的手機上網用戶已經開始使用手機閱讀。數字雜志閱讀服務商讀覽天下表示，其用戶每月通過iPad下載的雜志已逾60萬份。

移動閱讀對于傳統期刊發行量的帶動最為明顯。首先，期刊與數字雜志閱讀服務商或移動終端提供商合作發掘潛在讀者。近年來，數字雜志閱讀服務商或移動終端提供商的用戶數量增長迅猛。其次，移動閱讀使得期刊的讀者群超越了地域的限制。此前，如有國外用戶訂閱國內期刊，郵費的花銷就已經超過了期刊定價，因此國內期刊拓展國外訂戶非常有限。而今，通過iPad移動終端進行下載，讀者可在全球范圍內實現閱讀。

移動閱讀攜帶方便、讀者群廣泛，為數字媒體的發展提供了廣闊市場。業內人士預測，移動閱讀將成為傳統媒體發展的一個方向。但這對期刊發展提出更高的要求。為了獲取更多的讀者，期刊必須保證自身的數字版本便于閱讀和下載，要有足夠的吸引力。因此，在發展移動閱讀的過程中，期刊從業者還需開動腦筋，細心研究讀者的需求與習慣，使得自己在新一輪的市場競爭中更主動。

經營：期刊數字化贏利模式的創新

移動閱讀的崛起要求期刊創新贏利模式。首先是付費閱讀。數字雜志閱讀服務商的運營經驗告訴我們，讀者只要能更便捷或更便宜地獲取自己感到有價值的信息，他們就樂于付費。2011年2月，蘋果公司正式推出訂閱付費業務，其服務支持的領域包括報紙、雜志、音樂和視頻，支持循環付費訂閱的開發商獲得訂閱收益分成。相信隨著這項服務的推出，會使期刊移動閱讀付費市場的前景更加廣闊。

篇7

關鍵詞：新媒體環境；電視；生存發展；策略

新媒體是指在新的技術支撐體系下出現的謀體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移勸電視、互聯網、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。“新”主要體現在技術上，同時也體現在形式上。新媒體是能對大眾同時提供個性化內容和服務的媒體，使傳播者和接受者融匯成對等的交流者，而無數的交流者相互間又可以同時進行個性化交流。

一、傳統電視媒體在新媒體語境下的生存現狀

（一）電視嫌體收視率下降

就電視媒體來說，作為標桿數據的收視率最能直觀地體現出整個行業面臨的壓力。收視率逐年下降，意味著電視媒體的受眾正被其他資訊端分化，而收視率不僅代表著電視媒體的影響力，更是直接關乎電視媒體的生存之本。據2015年上半年GSM媒介研究所調查城市收視的數據顯示，2015年上半年，觀眾人均每日收視時長由2011年的168分鐘下降到156分，整整下降了12分鐘，幅度明顯。從數據上可以看出，電視媒體的觀眾流失已經無可逆轉，新媒體環境下，觀眾已經由原來單一的從電視媒體獲取信息咨詢，轉而尋求其他的資訊渠道，大量的資訊通過網絡客戶端傳播，相比之下，傳統電視媒體效果明顯不足。

（二）受眾群體老齡化問題

現代社會技術發展飛速，手機上網的普及大大分流了電視受眾群體。相關數據顯示，電視媒體市場的主力收視群體依舊是25歲至64歲間，45歲及以上的觀眾較為穩定和忠誠，收看傾向性也較強。而45歲以下的年輕觀眾對電視的依賴程度正在下降，新媒體在這個年齡層觀眾中的影響力在逐漸擴大，呈現出愈低齡愈依賴新媒體的態勢。媒體終端的多元化、智能手機的出現等使得這部分觀眾正在逐漸與電視剝離，這些受眾將花費更多的時間通過移動終端獲取資訊。

二、電視媒體的可持續發展策略

（一）體制革新

在管理和生產方式上，新媒體時代嶄新的電視產業鏈要求從業機構能以市場主體身份融入其中。作為擁有電視資源的電視從業者，要把握住趨勢，在管理體制方面跟進，制播分離、管辦分離、網臺分離、政企分離、所有權和經營權分離，是確保抓住發展良機的客觀要求。通過電視生產管理方式的改革，使電視業的生產關系有根本性的調整。節目制作社會化不僅能提供豐富的節目來源保證整個產業的成功運營，而且還會促進電視節目市場的成熟和完善，而網、臺分開則可以使傳―播分離，使電視業內的分工更加明確合理，既有利于“臺”作為內容提供地位，又有利于“網”的社會化運營。

（二）堅持“內容為王”

隨著電信、電視、電腦三網融合的實現，電視產業鏈的拓展必將涌現出新的盈利模式。在全球化浪潮的推動、技術的進步以及網絡、電視運營商業發展的共同作用下，三網融合是必然的趨勢，而內容缺乏是目前數字電視和網絡電視發展的一個共同瓶頸。一方面是迅速增加的頻道資源和改革相對滯后的內容提供機制；另一方面受急速增長對于多樣化電視節目內容、多渠道電視接受方式的需求，擺在電視業面前的市場并不是在縮減而是擴大。對于擁有內容優勢的傳統媒介而言，只有在及早認清發展趨勢，確立內容提供商的長遠地位，整合現有的內容資源，加強跨行業、跨區域的協作，才不至于在新媒體層出不窮的時代埋沒于浪潮之中。

（三）電視媒體品牌化

營銷戰略大師們對品牌有著獨特的理解，營銷的目的就是在廣闊的牧場上，讓你的牛和其他的牛區別開。品牌就是代表具有與眾不同的使用價值的產品和服務。所以電視媒體要建立品牌，首先要建立自己獨特的價值。如湖南衛視的“超級女聲”等節目就是通過節目的創新來實現資源的獨有化。電視媒體建立品牌的過程實際上就是打造獨有收視價值的過程。當然電視品牌要擴大知名度并保持活躍性，就需要不斷的進行推廣和傳播。最好的推廣和傳播通常是和節目相結合，和媒體相結合，制造關注點。如央視的“同一首歌”節目，打造了央視三套這一品牌頻道；央視媒體雄厚的經濟基礎、文化積淀又進一步給節目提供了支持―――這種結合帶來了更多關注的目光。

（四）進軍新媒體領域

利用新媒體的技術優勢豐富服務內容，開發更多的增值點。在新媒體平臺中開辦各類專業性頻道，如財經、科技、購物等，以小眾化播出的模式直接針對目標受眾，以付費方式實現贏利，避免了同類頻道在傳統平臺中低收視的尷尬，轉而依靠收視費支撐頻道，解除廣告壓力，有效到達目標群體，以多元化的盈利模式取代單一的盈利方式。在分眾傳媒成功上市的示范效應下，同樣定位的聚眾傳媒全力跟進，傳統電視媒體的思維也很快被激活，全國有實力的廣電集團紛紛涉足手機電視、數字電視、網絡電視、樓宇電視、公交移動電視、的士電視等由傳統電視引申出的新媒體。如今全球觀眾只要在央視國際網站上就能輕松收看中央電視臺幾十檔節目，往常一場耗資巨大的電視直播如今通過網絡流媒體就能輕松實現。

三、結語

總之，電視要想取得跨越式發展，還要找到合適的發展規律，這也是電視在新媒體環境下能順利發展的唯一路徑。因此，電視的發展還需要從優點和缺點兩個角度去觀察新媒體，并且梳理新媒體的發展情況，分析其對傳統媒體的沖擊，基于上述內容，探尋電視在未來的發展之路。

篇8

關鍵詞：臺網聯動《包公來了》互聯網 傳統媒體 轉型

傳播學大師麥克盧漢說：“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代。”隨著數字媒體應用技術和網絡傳播技術的發展，新媒體時代到來，傳統媒體又該如何應對？

一、以互聯網為代表的新媒體現狀及對電視節目的影響

互聯網的發展改變了傳媒生態，網絡的普及及技術的發展為傳統媒體的傳播拓寬了渠道，而隨著受眾需求向著多元、個性化的方向發展，電視媒體與互聯網的聯動融合顯得尤為迫切。

（一）互聯網的發展以及微博的普及

2013年7月，中國互聯網信息中心（CNNIC）了第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。從調查報告中我們可以看到，相較于網民規模和互聯網的普及率的低速增長態勢，手機網絡各項指標增長速度飛快。其中手機微博的表現突出。報告顯示，截至2013年6月底，我國微博網民規模為3.31億，較2012年底增長了2216萬，增長7.2%。網民中微博使用率達到了56.0%，較上年底增加了1.3個百分點。

在大規模的微博用戶中，用手機上微博的網民數為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬，增長13.4%。手機微博在手機網民中的使用率為49.5%，相比2012年底提升了1.3個百分點。手機微博應用已成為使用率很高的應用之一，利用手機終端，使用戶能滿足Anyone、Anytime、Anywhere、Anything的“4A”的要求，實現即時傳播。

（二）微博對于電視節目的影響

在經歷過2010年到2011年微博用戶的爆炸式增長后，近兩年呈相對平穩態勢，而微博也逐漸成為大眾的交流平臺，隨著各大門戶網站、企業老總、明星藝人紛紛加入微博信息，微博的影響力也逐漸擴大。對于電視節目來說，微博上的宣傳效率高、范圍廣，不僅能讓受眾了解臺前幕后的具體情況，還能直接參與到節目中，實現互動。

如今，電視臺各大節目都有屬于自己的官方微博。如《快樂大本營》、《非誠勿擾》等綜藝節目的官博都有幾百萬的粉絲，足見影響力之大，《非常靜距離》、《魯豫有約》等訪談類節目會讓觀眾通過微博與嘉賓互動，《新聞深一度》、《24小時》等新聞類節目更是將微博作為節目的一部分，豐富節目板塊。與此同時，電視節目通過微博了解受眾的喜好，影響了對于節目內容的選擇。如《快樂大本營》在選擇嘉賓上通過微博投票的方式進行，既了解了受眾心理，又擴大了節目影響力。

二、湖北衛視《包公來了》在新媒體沖擊下的應對

《包公來了》是湖北衛視在2012年底推出的一檔娛樂普法脫口秀節目，以“法律與道德”為內核，每期挑選一個主題，通過微電影的形式展現，主持人與嘉賓就話題進行討論，并通過狀師辯論的形式呈現，讓節目有多元的看點。在《包公來了》節目初期，編導也想到運用微博對節目進行宣傳，但因策劃不夠周全、設計不夠新穎使得官方微博的影響力不夠大。2013年3月，節目組決定對微博宣傳進行改版，通過板塊化的形式對節目進行宣傳。

（一）微博運營的流程

1.節目播出前積極預熱。

在節目播出的前一周，微博組的工作人員拿到節目小片后，對主題和節目內容進行分析。通過常規微博和創意微博兩大部分進行策劃。常規微博中包含了歡醒微案例、歡鬧陪審團、歡笑開封腐、歡暢微話題五個板塊，分別對節目中的微電影、嘉賓、包公、話題等元素進行拓展，達到宣傳節目的效果。創意微博著重對節目中涉及的社會事實、網絡熱點等節目方向的挖掘。如2013年6月24日《大學生同居那些事》的微博宣傳中，常規微博標題為：[懵懂女生屢次墮胎釀悲劇 男女同居后患誰來買單？]創意微博延伸主題：[娛樂圈最易受傷女星排行榜]通過對節目本身和延伸主題的方式進行宣傳，取得了良好的效果。

2.節目播出中與受眾互動。

在節目播出過程中，微博宣傳緊跟而上，工作人員將節目中的爆點通過微博呈現，并拋出主持人的話題讓受眾參與雙向交流，如“[歡騰微直播]高考生最怕聽到家長說的話：1.什么都不要你做，你只要好好復習就行！2.瞄準目標，成敗在此一舉13.爸爸媽媽這么辛苦都是為了你，你一定要爭氣，要有出息！中槍的童鞋請舉手！”官博編輯就節目中的話題，總結要點，輔以調侃幽默的語言與網民討論，引導網民積極提出自己的見解，實現良性互動。

與此同時，通過評論抽獎的方式調動觀眾積極性。“觀看《包公來了》，參與微博互動，贏取精美禮品。”感謝大家對節目的支持！讓觀眾在看電視中收獲禮品，增加觀眾的忠實度。

3.節目播出后微博持續發力。

節目播出后，將本期的微電影、判決結果公布在官方微博，供觀眾觀賞和討論，編輯將節目討論的最后判決予以公示，網民會根據節目微電影中的故事再現，在評論中發表自己的看法。這樣一來，就在微博上形成了一個集成的公共話語平臺，改變了傳統媒體的單向傳播模式，實現雙向交流，并讓受眾回味節目，獲得思考。

（二）官方微博帶來的有效傳播

1.擴大節目影響力。

傳統媒體由于受到時間和空間的限制，節目宣傳的傳播效果大打折扣。而相較于傳統媒體，以微博為代表的新媒體形式則呈現出多樣化特點，圖片、文字、音視頻的結合，影響著受眾的選擇并能滿足其多元個性的需求。微博的人數龐大，而運營節目官博就是要發掘潛在的觀眾群，從而達到宣傳節目的目的。在宣傳技巧上，選取網民們正在關注的時事熱點以及和受眾生活息息相關的內容，讓受眾有轉發、評論的意愿，進一步擴大影響。

隨著手機微博終端的普及，受眾實現了隨時隨地上微薄的可能，如此一來，官博對于節目的宣傳就實現了即時傳播和較高的到達率。表1為《包公來了》官方微博粉絲階段增長圖，粉絲數量的高速增長，擴大了節目的宣傳范圍，又有利于樹立節目品牌、增強傳播效果。

2.積極實現受眾與節目雙向交流。

對于傳統電視媒體而言，其制作能力與覆蓋人群之高毋庸置疑，但其媒體形態也使其與觀眾的深度互動受到影響，單向的傳播形式也限制了受眾與節目的交流。過去電視臺也嘗試過與受眾進行互動，如短信平臺、觀眾來信、熱線電話等等，雖然在一定程度上實現了互動交流，但效果并不顯著。隨著網絡技術的發展，微博擔負起了真正實現多維互動、雙向交流的重任。

湖北衛視《包公來了》這類錄制播出的節目，相較于直播，與觀眾的互動性較弱，而“微直播”的出現就恰好彌補了這一缺陷，使受眾也能參與到整個討論中來，不僅是受眾，節目中的主持人、嘉賓、編導都會在節目宣傳期及播出期參與互動，使得網民不僅能拉近與電視明星的距離、身臨其境地感受電視藝術的魅力，還能真切地了解電視制作臺前幕后的真實場景，可謂一舉多得。此外，從節目理念和傳播內容來看，《包公來了》節目內核之一是普法，受眾的直接加入，無疑讓觀眾也能接受更多的法律知識，同時調動了觀眾的積極性。從表2的日活躍時段表可以看到，觀眾在22點左右活躍度最高，而這也恰恰是節目播出的時間，足見微博直播的效果。

3.節目內容更貼近受眾需要

借助微博的傳播形式，電視節目與受眾實現了充分交流，節目制作人員通過微博了解受眾的建議和意見。對于受眾的疑問和要求做到及時反饋，從而使得節目組更加了解受眾關心的話題，從過去以“節目主導”變為現在的“受眾主導”，協調電視節目制作內容與受眾需要之間的關系，為節目的編排策劃提供新的思維和方向。

《包公來了》這檔普法類娛樂脫口秀節目中的話題之所以能夠得到受眾的關注，就得益于從微博互動中整理和搜集受眾的需要，從而實現互利雙贏。拿2013年3月18日《試出來的禍》為例，這期節目在前期策劃過程中，注重對網民意見的汲取，選取了博友極為關心的房產分割問題為主題，播出后節目反響強烈，并獲得了當天3.102%的市場份額、全天綜藝節目收視第一的好成績。

參考文獻

[1]張國良，《傳播學原理》。上海，復旦大學出版社，2005，11.

[2]CNNIC，第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2013，7.

[3]CNNIC，第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2013，7.

[4]湖北衛視《包公來了》官方微博，2013.6.

[5]湖北衛視《包公來了》官方微博，2013.6.

篇9

[關鍵詞]融媒體環境 采訪技巧

融媒體環境中的采訪技巧應該適應現代社會的發展，伴隨多媒體科技的發展，網絡與電視已經廣泛的進入了大眾的日常生活。由于越來越多的社交軟件在網絡上廣泛被使用，人們獲取新聞的途徑已經不僅僅只是在電視上。在融媒體環境中，人們更喜歡在網絡上及時傳遞有價值的新聞事件。然而，無論在什么樣的媒體中傳播新聞，都缺少不了新聞的傳播者，每一個新聞事件都會有采訪者和被采訪對象。每一條新聞都會在融媒體環境下被無限傳播與轉載，這就要求在融媒體環境中，采訪者不斷提高自己的采訪技巧，用讓觀眾更加喜歡的采訪方式進行媒體傳播，不斷的創新采訪思維，打造高質量的媒體采訪節目。

一、融媒體環境中技巧式采訪的內容

1.新聞的熱度和時效性。

融媒w環境中，人們已經不只是依靠報紙和電視上來接收每日新聞，網絡的發達讓人們隨時隨地都可以發現新鮮的事情、有趣的新聞。因此，在融媒體環境中，采訪類節目是多種多樣的，每一條新聞背后都有成千上萬的網友關注著，并且在網絡評論區各抒己見。過去的報紙和新聞都是在播報前一天或者幾小時前發生的事情。而融媒體環境中，人們可以及時的看到身邊發生的事情。所以，在融媒體環境中，新聞更具有時效性，但是新聞往往都是因為突發事件而備受關注，那么，如何在眾多的媒體中一直保持著新聞的熱度，就需要現在的媒體工作者進行思考和調整了。在融媒體環境下，新聞工作者應該“擁有一雙善于發現的眼睛”，在報道和訪問中找出新的新聞線索并熟知大眾的視聽喜好。在采訪中，應該深入的了解每一件事情的來龍去脈，站在客觀的角度，本著對社會和觀眾負責的態度對新聞進行分析和解說，在保證新聞時效性的同時也可以保證新聞的熱度。

2.新聞的價值和真實性。

融媒體環境中，網絡的發展產生了眾多的傳播媒介，過多的媒體報道導致新聞的傳播是魚龍混雜的，為了增加收視率和關注度，很多媒體會利用網絡來炒作自己，忽略了新聞報道最重要的真實性。這就要求媒體工作者應該保持冷靜客觀的態度對新聞事件進行持續報道，公正客觀的闡述事實，引導大眾用正確的價值觀和社會觀來判斷媒體報道的內容。有價值的新聞會讓社會各界廣泛關注，在被關注以后也要實事求是的報道，保證新聞的真實性，不能因為新聞報道時間長，社會關注度降低，就開始報道虛假消息。隨著網絡媒體的發展，新聞和訪談類節目眾多，新聞的傳播媒介也越來越多，人們利用手機、電腦以及各種電子產品均可以獲得自己想要看到的各類新聞，因此，在融媒體環境中，媒體報道應該保證新聞的真實性，多發現和探索有價值的新聞。

3.新聞的表達和客觀性。

在采訪過程中，采訪者應該多注意自己的語言，明確要報道新聞的主題和內容，找出自己想要表達什么觀點。新聞采訪者面對被訪問對象，要站在專業角度合理的進行訪問，不能運用主觀意識判斷是非。在新聞表達中，采訪者應該明確自己的訪問內容，連貫流暢的進行采訪。為了更好的了解觀眾所熱衷的問題，新聞采訪者可以利用新媒體，在網絡上與網民討論自己即將訪問的對象，并再采訪中提出觀眾關注度較高的問題。在采訪前，做好相關資料的查詢，從而讓觀眾客觀的了解想要知道的內容。新聞傳播者在新聞報道中的態度會很大程度影響新聞接收者的思想，因此，在新聞采訪中，采訪者應該尊重自己的職業，提高自己的職業素養，客觀、公正的表達新聞內容。

二、融媒體環境中采訪技巧的作用

1.增強采訪中的畫面感。

融媒體環境中，訪談類節目眾多，新聞中也常常會出現連線報道，這些與新時期網絡科技的發展是密不可分的。提高采訪技巧是融媒體環境中采訪類節目必須要改革和創新的，如何在競爭激烈的融媒體環境中脫穎而出，是目前每一個訪談節目所需要思考的。在融媒體環境中，采訪類節目可以利用網絡來打造出美輪美奐的背景和舞臺，增強節目背景的畫面感。比如，采訪類節目可以在后期制作中，加入動畫，利用燈光來渲染訪談時的氣氛。隨著現代化科技的發展，采訪類節目已經不僅僅是地上鋪紅布、放兩張桌椅，采訪者與被采訪者面對面交流的時候了，訪談類節目都很注重質感，舞美、音效和動畫的結合都可以增強訪談類節目的畫面感，讓節目更加有趣，讓人印象深刻。利用網絡科技來保證訪談節目的收視率和關注度，是融媒體環境中采訪的重要方法。

2.打破采訪范圍的局限性。

隨著網絡科技的發展，采訪者和被采訪者已經可以打破空間和時間的限制，比如，舊時期的采訪只能是坐在一起進行交流，而現在擁有了高科技網絡，采訪者可以隨時與被采訪者用網絡視頻、語音連線的采訪模式進行溝通。在融媒體環境中，采訪不再受限于地理差距。隨著經濟全球化和貿易全球化的發展，信息全球化已經形成，每一個新聞都有可能轟動全球。比如，剛剛過去的2016年里約奧運會，中國游泳隊選手傅園慧因為獲得銅牌接受采訪后而爆紅，她的采訪視頻不僅在國內很火，同時也被國外的網友進行模仿，甚至專門做出了一系列她的漫畫表情包。因此，融媒體環境中，采訪不會受到距離和時間的限制，全球的信息都是共享的，融媒體環境中可以打破采訪范圍的局限性。

3.加強采訪者的職業素養。

采訪者的職業素養也會影響采訪類節目的關注度，現在的訪談類節目和新聞只要受到關注就會迅速在網絡媒介上傳播，采訪者可能會因為口誤被調侃或者因為自身的特點被大眾認可。比如，某電視臺一個用中文報道的外國記者，就是因為在新聞報道中嚴肅的表情和帶有腔調的口音，在網絡上深受網友的喜愛。融媒體環境中，媒體工作者應該有自己的職業操守和職業道德，作為采訪者，應該站在客觀的角度闡述新聞事件，應該尊重被采訪對象，不泄露他人隱私，提高自己的職業素養。

三、改進融媒體環境中技巧式采訪的對策

1.創新采訪的思維。

在融媒體環境下，采訪者應該創新自己的思維模式，找出適合自己的采訪方式，形成自己的采訪特點。采訪者對不同的采訪對象，應該進行資料的收集和整理，對被采訪者具有初步的了解，然后再采訪中更加深入的進行采訪。采訪者的思維模式不能停留在舊時期的采訪模式中，應該大膽的創新思維。在融媒體環境中，采訪者既要保持新聞的真實性和時效性，也要在新聞中保持冷靜客觀的態度，培養自己敏銳的洞察力，從細節著手，對新聞事件進行剖析和解答。在融媒體環境中，想要提高采L技巧，就要創新思維模式，保持傳統采訪模式中的真實性，并不斷的創新思維方式。

2.創新采訪的內容。

在融媒體環境中，觀眾了解事件和人物主要是通過網絡媒介的傳播和新聞媒體的報道。創新采訪的內容也是融媒體工作者所需要做的，在創新內容上，我們可以根據不同的事件進行變化，但是要還原報道的真實性，同一個事件，采訪者可以站在多種角度進行采訪，比如，關于人物的事件，采訪者可以站在不同人物的角度進行報道，客觀、真實的報道整個事件的來龍去脈，讓觀眾在新聞報道中，和當事人感同身受，讓觀眾們產生情感上的共鳴。在融媒體環境中技巧式采訪應該創新采訪模式，創新思維模式，創新報道的內容。

3.創新采訪的方式。

創新采訪的方式，主要是在融媒體環境中，創新采訪思維方式，創新采訪內容和采訪者自身的特點的創新。在融媒體環境采訪中，采訪者應該找到屬于自己的采訪方式，給自己一個準確的定位。舊時期的新聞報道采訪者的表情都是嚴肅認真的，融媒體環境下，采訪者可以根據新聞事件本身的內容，改變自己的表情和語言，但是采訪者應該準確把握和創新新聞內容，客觀的闡述新聞觀點，在采訪中增強自己的新聞敏感度。利用強大的網絡資源，在融媒體環境采訪中發現新的新聞線索，給自己的職業增強認同感和責任意識，在不斷的創新中給予自己新的機遇與挑戰。媒體工作者應該發揮自身的優勢，在融媒體環境中，不斷的發展和創新。

結 語

融媒體環境中采訪技巧主要是保持和還原新聞的真實性，利用網絡科技保證新聞的時效性，媒體工作者在采訪中要客觀、合理的對新聞事件進行報道，對人物進行評價。在新聞報道或者人物訪談中，采訪者應該深度挖掘被采訪對象，在細節中抓住報道的重點。隨著網絡科技和新媒體的產生，媒體工作者在采訪中也應該大膽的創新，追隨時代的發展。綜上所述，在融媒體環境中，技巧式采訪是機遇與挑戰并存的。

參考文獻：

[1]李坤茂、周小杰、王慶：《融媒體環境新聞采訪中存在的難題及解決對策研究》，《新聞傳播》2016年第5期

[2]張寶、莊鐘學、李玲：《試分析融媒體環境中電視新聞采訪過程中采訪技巧的創新》，《新聞研究導刊》2016年第7期

[3]李響、王文昌：《融媒體環境下如何恰當運用采訪技巧提高電視新聞采訪質量》，《新聞研究導刊》2015年第12期

[4]趙友安、林樹森，王立軍：《新時期媒體環境中記者在新聞采訪過程中技術手段應用的多樣化》，《科技傳播》2016年第6期

[5]齊向楠、趙發、汪林：《融媒體環境中如何深化新聞采訪》，《新媒體研究》2016年第3期

[6]李一舉、任雪松：《如何在融媒體環境中確保新聞采訪的真實性和時效性》，《信息化建設》2015年第17期

篇10

關鍵詞：新媒體；企業；營銷策略

引言

新媒體相比較于以往傳統媒體而言，其更為重視信息技術、互聯網技術以及其他新興技術的運用。新媒體的出現為企業的營銷創造了新的空間，新媒體環境下的企業營銷不僅僅能夠實現進一步增強企業的影響力以及知名度，還能夠為企業帶來更好的收益，使得企業在市場競爭十分激烈的背景下獲得更好更加穩定的發展，但是，新媒體的到來不僅僅給予企業帶來了更好的機遇，與此同時也帶來了不小的挑戰，因此，如何才能夠保證企業在營銷的過程中充分發揮新媒體優勢，避免新媒體環境下所存在的潛在風險成為了當下企業所應考慮并積極探究的一項重要問題。

1.構建完善新媒體營銷平臺，有效提升企業營銷效果

為了能夠更好地實現新媒體環境下的企業營銷目的，首先要做到的就是構建完善的新媒體營銷平臺。在構建完善新媒體營銷平臺的過程中，需要充分考慮到以下幾個因素：其一，積極拓展開辟網絡營銷渠道[1]。在現如今時代背景下，人們接收到信息的方式產生了非常大的改變，不僅如此，互聯網背景下人們的購物方式也越來越多樣化，不再局限于門店這種傳統的營銷方法，在此基礎上企業需要根據自身特點創造出更加具備吸引力的門戶網站，在門戶網站當中將企業要進行銷售的產品進行充分展示，進一步調動消費者的購買欲望。其二，充分借助移動營銷平臺，想要新媒體的優勢得以充分發揮，那么企業不僅僅要重視自主構建銷售網站，還要注重將自己的產品拓展到更多的移動營銷平臺當中，以此實現拓展銷售渠道。值得注意的是，企業在利用新媒體營銷平臺進行產品營銷的過程中，一定要注重更新產品信息，以此有效提高企業市場營銷效果。

2.積極創新新媒體營銷方式，充分發揮新媒體的優勢

為了讓企業能夠更好地適應社會的發展，企業一定要充分重視對自身的發展規劃進行合理調整，也就意味著企業的營銷策略也需要根據市場環境的變化及時作出合理調整，以此能夠吸引到更多消費者的目光。建立在新媒體環境下，企業在制定營銷戰略的過程中也出現了更多的輔助方案，在此基礎上企業可以靈活的運用各種新媒體技術，進一步優化營銷方案，進而吸引更多消費者的注意力。在此基礎上，企業可以在新媒體環境下，建設企業相關微博賬號、微信公眾號、抖音平臺賬號等，通過這些途徑將企業銷售產品實現全方位、多角度的宣傳[2]。值得注意的是，在新媒體環境下創新新媒體營銷方式的過程中，一定要充分重視不同新媒體平臺之間的平衡，把握好營銷尺度，建立在不同新媒體平臺特點的基礎上運用不同的營銷方式，制定不同的營銷手段，不僅能夠將新媒體平臺的優勢充分發揮出來，還能夠充分發揮出新媒體環境下的營銷優勢。

3.積極引進運用新媒體技術，帶動企業產品的銷售量

在社會不斷發展的背景下，我國市場整體水平獲得了很大幅度的提高，不僅如此，在互聯網以及信息技術的影響作用之下，逐漸產生了新媒體市場的過渡形式，當今時代的發展速度非常快，這種情況下也就意味著如果企業想要獲得更好的發展，那么就一定要做到能夠適應時代的發展節奏以及市場的發展節奏，在企業營銷的過程中積極引進先進的新媒體技術[3]。同時，企業也應注意在瞬息萬變的環境下，對自身的發展規劃進行調整，尤其注意應在營銷策略中及時調整以適應市場環境，以此吸引消費者關注。也應注意讓消費者能夠在較短的時間內，對產品的主要特點進行了解。尤其在新媒體大背景下，企業的營銷方案也應隨著新媒體的背景而進行適度轉變，可以通過靈活多變的方式，以全方位、立體化的模式，在各大短視頻平臺、各大室外背景平臺進行多維宣傳，從而讓消費者能夠從多角度了解到企業的規模，以及產品的優勢，進而刺激消費。例如：向城市當中的各大市場投放情景式廣告，不僅如此，還要將情景式廣告投入到地鐵站當中、標志性建筑物當中等，拓展情景式廣告的存在空間。又例如：將企業營銷產品合理地與電影、電視劇、廣告等一系列的影視作品聯系在一起，或者是直接將企業的銷售產品放入到電視劇當中，這種情況下能夠實現利用電視劇覆蓋廣的特點，最大程度提升銷售產品的影響力以及知名度，還能夠實現利用明星效應帶動企業銷售產品的銷售量。但是，并不是所有銷售產品都適合在電視劇當中出現，一定要發現產品以及電視劇之間存在的聯系性，確保產品的出現不突兀，以此實現潛移默化地提升銷售量。值得注意的是，在積極引進新媒體技術的過程中，一定要充分考慮新媒體技術運用的有效性，在此基礎上可以通過網絡或者是與其他企業溝通聯系獲得新媒體技術的實際應用效果，然后再考慮是否將這一項新媒體技術運用到營銷當中。

4.加強新媒體技術培訓與運用，實現營銷新媒體有效融合

想要真正實現企業營銷策略以及新媒體兩者之間有效結合，在企業營銷過程中充分發揮新媒體的優勢，對于營銷工作人員提出了更高的要求，不僅要求營銷工作人員具備良好的營銷工作能力以及工作水平，還要求營銷工作人員應掌握先進的新媒體技術[4]。因此，企業一定要高度重視針對營銷工作人員開展相關的培訓教育工作，以此引導營銷工作人員不斷進行新型新媒體技術的學習以及更好掌握新型新媒體技術，只有這樣才能夠保證營銷工作人員能夠在新媒體環境下，靈活地運用新媒體技術開展營銷，提高企業的知名度、影響力，幫助企業樹立更好的形象，也只有這樣才有助于企業更好地適應時代的發展、市場的變化。在開展營銷工作人員的培訓教育過程中，為了能夠保證培訓教育效果，一定要注重考核，簡單來說就是指針對營銷工作人員的學習情況進行考核，以此不僅能夠更加充分了解實際學習情況，進而在此基礎上開展針對性的培訓教育，提升培訓教育效果，還能夠調動營銷工作人員的學習積極性以及主動性。

5.加強新媒體技術運營力度，重視運營的風險防范工作

在新媒體環境下，新媒體與企業營銷是否能夠更好地融合，是否能夠在營銷的過程中充分發揮新媒體的優勢對于企業是否能夠獲得更好發展而言存在著直接影響。因此，一定要充分重視引導企業相關部門全面地了解新媒體，對于新媒體環境下的營銷渠道更加熟悉[5]。除此之外，企業還應重視在營銷部門當中構建一支與客戶開展線上交流的團隊，在此基礎上構建一個線上交流平臺，實現營銷人員以及客戶之間的線上交流，與此同時還要將線上交流平臺推進到人們的日常生活當中，這種情況下能夠實現滿足市場消費者多元化的消費需求，及時與消費者取得聯系，為消費者提供更好的消費服務以及售后服務。雖然新媒體環境下，新媒體為企業營銷帶來了新的機遇，但是在此過程中也帶來了一定程度上的風險，一定要充分重視這些風險給企業帶來的損失。做好新媒體環境下企業營銷風險防范工作的方法有很多，比如：分散式投資等。另外，企業一定要注重積極運用網絡安全防護措施，因此，新媒體下的營銷策略，網絡是必不可少的運用因素。總而言之，想要保證新媒體環境下營銷策略能夠順利運用，那么就一定要給予運營風險防范工作高度重視。

6.總結

一個企業想要獲得進步，那么優秀的營銷策略至關重要，而優秀的營銷策略也需要不斷適應外部環境變化。在新媒體環境下，企業營銷不僅僅面臨著一定的挑戰，也面臨著非常多的機遇，為了能夠使企業更好地應對市場的變化以及社會的變化，企業一定要在自身實際情況的基礎上，緊緊抓住新媒體這一機遇，優化營銷策略，有效提升市場營銷效果，為企業帶來更大的效益，也為企業更好的發展奠定良好基礎。

參考文獻

[1]楊越雯.對新媒體環境下企業的市場營銷策略的幾點探討[J].中外企業家,2019(26):67.

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[4]曹孟熙.探究新媒體環境下企業的市場營銷策略[J].環渤海經濟瞭望,2020(05):46.