關(guān)于教育方面的調(diào)研報告范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇關(guān)于教育方面的調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、組織機(jī)構(gòu)

教育局成立調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、匯總、上報等項工作。

二、實施目的

掌握和了解區(qū)學(xué)校體育工作一線的真實情況和現(xiàn)狀。督促學(xué)校規(guī)范實施體育教學(xué)和有效開展活動，落實每天鍛煉1小時。發(fā)現(xiàn)問題，撰寫有價值的調(diào)研報告，為上級教育行政部門決策提供依據(jù)，也為區(qū)下一步承擔(dān)“探索建立陽光體育運動的長效機(jī)制”改革項目的實施做好基礎(chǔ)工作。

三、實施重點

（一）全區(qū)中小學(xué)操場建設(shè)情況；

（二）國家體育課程安排及具體落實情況；

（三）體育教師配備的基本情況；

（四）體育場地、器材配備基本情況；

（五）學(xué)生體質(zhì)狀況情況；

（六）學(xué)校健康教育、飲水、食堂、廁所、衛(wèi)生專業(yè)人員配備的基本情況等。

（七）教育行政部門和學(xué)校對體育、藝術(shù)教育管理的狀況。

四、實施辦法

（一）聽取學(xué)校工作匯報，并到學(xué)校實地調(diào)研；

（二）依據(jù)調(diào)研表中的內(nèi)容進(jìn)行實物對照、查證；

（三）召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生代表座談會，聽取體育課、大課間活動、體育比賽等方面的建議或意見。

五、實施安排

按照學(xué)區(qū)進(jìn)行劃分，由學(xué)區(qū)校牽頭負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)調(diào)研摸底，教育局派人進(jìn)行指導(dǎo)。具體安排如下：

（一）召開調(diào)研工作培訓(xùn)會議。

（二）4月26日，各牽頭學(xué)區(qū)校校長完成本學(xué)區(qū)調(diào)研報告和數(shù)據(jù)復(fù)核匯總工作，4月27日上午8:30上報區(qū)教育局教育科。

（三）各學(xué)區(qū)體育中心教研組長協(xié)助學(xué)區(qū)校完成調(diào)研的實施工作。

（四）具體區(qū)域劃分及牽頭學(xué)校負(fù)責(zé)人見附件。由牽頭學(xué)校負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)學(xué)校的調(diào)研工作，各學(xué)校要在人員抽調(diào)等方面給予支持。

六、實施要求

篇2

關(guān)鍵詞：語言暴力；教師；中小學(xué)；述評

新修訂的《未成年保護(hù)法》于2007年6月1號正式實施，該法律明確規(guī)定要“尊重未成年人的人格尊嚴(yán)”。隨著新版《未成年保護(hù)法》的實施，我國中小學(xué)校園中教師體罰學(xué)生的這種行為暴力現(xiàn)象也在逐漸減少，但與之相隨的是一些諸如侮辱謾罵、諷刺嘲笑等方式逐漸呈上升的趨勢。這種方式被稱為語言暴力。它雖不是體罰，但卻比體罰更能對學(xué)生的心理造成傷害。報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對于教師這種語言暴力現(xiàn)象和其導(dǎo)致的后果也常有披露，希望借此讓人們對語言暴力這一現(xiàn)象有足夠的重視。但即便是這樣，教師語言暴力在目前的中小學(xué)校園中也仍然是一種普遍現(xiàn)象。本文以中國知網(wǎng)為資料來源，對所搜集的近十年來15篇關(guān)于中小學(xué)教師語言暴力的研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析綜述，以期幫助人們深入了解教師語言暴力現(xiàn)象，為應(yīng)對教師語言暴力的研究提供參考。

一、關(guān)于中小學(xué)教師語言暴力問題研究的概況

研究方法主要運用的是文獻(xiàn)研究法。對近十年來15篇關(guān)于中小學(xué)教師語言暴力的文獻(xiàn)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，除了河南大學(xué)孫彩霞撰寫的碩士學(xué)位論文《中小學(xué)教師語言暴力問題研究》運用了文獻(xiàn)研究法并輔以調(diào)查法、案例研究法相結(jié)合的研究方法和張雪梅撰寫的《教師語言暴力調(diào)研報告》運用了調(diào)查法這個研究方法外，其余的13位研究者都是運用了文獻(xiàn)研究法來研究中小學(xué)教師語言暴力這個問題。

研究視角是社會立法、執(zhí)教環(huán)境這個社會視角、教師自身素質(zhì)積累與提升這個學(xué)校視角和家長監(jiān)督反饋這個家庭視角相結(jié)合。社會視角的文章有《教師語言暴力調(diào)研報告》、《中小學(xué)教師語言暴力問題研究》和《教師課堂暴力淺析》；學(xué)校視角的文章有《小學(xué)教師語言暴力成因及消解對策》、《中小學(xué)教師語言暴力問題研究》、《校園暴力的成因及對策》、《教師課堂暴力淺析》和《中小學(xué)教師語言暴力淺探》；家庭視角的文章有《教師語言暴力的危害及其對策》、《校園暴力的成因及對策》和《教師語言暴力調(diào)研報告》。由于研究者們在進(jìn)行問

題研究時所采用的是多視角相結(jié)合，所以文章的視角分類也是有交叉的。

從所搜集的15篇文章來看，除了張雪梅所撰寫的《教師語言暴力調(diào)研報告》，研究者們的研究路徑基本一致。開篇先對語言暴力的內(nèi)涵進(jìn)行界定，然后分析它的成因和對策。張雪梅的調(diào)研報告則是以調(diào)研情況和對應(yīng)的統(tǒng)計圖表開篇，然后對統(tǒng)計圖表進(jìn)行分析，最后提出相應(yīng)的對策和建議。

二、中小學(xué)教師語言暴力問題研究的主要內(nèi)容

（一）中小學(xué)教師語言暴力的內(nèi)涵研究

對于語言暴力概念的內(nèi)涵界定，研究者們的觀點基本一致，主要從表現(xiàn)形式、表達(dá)途徑及形成后果這三方面來進(jìn)行綜合界定的。但桑青松的界定更為科學(xué)、全面。他認(rèn)為，語言暴力是指訴諸口頭或書面語言的暴力行為教師語言暴力是教師在學(xué)校的各種教育教學(xué)活動中直接或間接地對學(xué)生使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性語言, 致使學(xué)生的人格尊嚴(yán)、個人名譽(yù)和心理健康遭到侵犯和損害。[1]

（二）中小學(xué)教師語言暴力的成因研究

關(guān)于中小學(xué)教師語言暴力的形成原因，研究者們的分析雖然或?qū)挿夯蚣?xì)微，但其觀點都基本一致，綜合起來有教師自身素質(zhì)因素和社會環(huán)境因素兩大方面：

1．教師師德修養(yǎng)缺失。

相當(dāng)一部分研究者認(rèn)為，社會的急劇轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展，導(dǎo)致教師和學(xué)生的價值觀和人生觀多元化。這樣的大環(huán)境，使得教師綜合素質(zhì)和人文精神匱乏和缺失，師德素養(yǎng)出現(xiàn)了“知行背離”。[1][4][5][6][11] 在執(zhí)教過程中，教師的個人本位的思想占據(jù)了主導(dǎo)，甚至?xí)炎约旱膫€人負(fù)面情緒宣泄在學(xué)生身上，對學(xué)生施以語言暴力。除此之外，受傳統(tǒng)師生觀念的影響，許多教師尤其是年輕教師對自身角色定位不當(dāng),[2]認(rèn)為教師就應(yīng)掌控一切話語權(quán)，在師生關(guān)系處于絕對的主導(dǎo)者、權(quán)威者。

2．教師心理壓力過大

由于生活待遇相對較低，生活節(jié)奏較快，以及社會、學(xué)校和家長的過高期望和要求，教師普遍心理壓力過大。[2][4][13] 由于缺乏一個有效的緩解途徑，教師便把對學(xué)生使用暴力性語言作為一個宣泄壓力的出口，以對學(xué)生實行語言暴力這種方式來排解自身壓力，以此來求得心理的平衡。這也是幾乎所有研究者都關(guān)注的一個因素。

3．現(xiàn)行教育體制的束縛

我國現(xiàn)行的教育體制中存在一些與實際的教學(xué)不相吻合的方面，對教師的要求也存在許多不合理的因素。 [5] 教育的功利化和工具化,使得學(xué)生成績的好壞與否，以及在校表現(xiàn)的良好與否都與教師的晉升和職稱等掛鉤。在這種情況下，教師對屢教屢犯的學(xué)生失去耐性，進(jìn)而采用語言暴力就不足為奇了。[6]同時，我國的“應(yīng)試教育”造成的激烈的教育競爭，使得教師對成績差的學(xué)生往往容易惡言相向，使他們更容易成為語言暴力的受害者。[6]

4．傳統(tǒng)文化觀念的負(fù)面影響

傳統(tǒng)教育觀念認(rèn)為，教師在師生關(guān)系中有絕對的權(quán)威，學(xué)生對教師的一切言行必須無條件服從，稍有沖撞和冒犯都是大逆不道，都會受到相應(yīng)的懲罰。同時，家長也要求教師對學(xué)生嚴(yán)加管教，認(rèn)為教師的責(zé)罵是理所應(yīng)當(dāng)，天經(jīng)地義的。在這種大的社會期望中，教師對學(xué)生的語言暴力也就持續(xù)并生長著。

這一點在桑青松的《小學(xué)教師語言暴力成因及消解對策》和陳燕紅的《中小學(xué)教師語言暴力淺探》都有所提及。

（三）中小學(xué)教師語言暴力的對策研究

對于中小學(xué)教師語言暴力的對策研究，歸納研究者們所提出的種種對策，可綜合為教師自身方面研究和社會環(huán)境方面研究兩個大方面：#p#分頁標(biāo)題#e#

1．提升教師師德修養(yǎng)

在教師的再教育過程中要以德育為重，德育的加強(qiáng)是減少教師語言暴力的基礎(chǔ)。因此，要加強(qiáng)教師職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，[2][4]培養(yǎng)教師個性品質(zhì)的健康。同時，教師應(yīng)樹立對話意識，培養(yǎng)對話精神，追求人性化和創(chuàng)造性的教學(xué)。[5] 此外，教師在面對學(xué)生時，還應(yīng)研究批評的藝術(shù)，充分認(rèn)識語言暴力的危害，共創(chuàng)師生和諧。

2．緩解教師心理壓力

健全的心理機(jī)制，良好的心理狀態(tài)是平等和諧的師生關(guān)系的保障之一。要使教師有一個正確的心態(tài)，就應(yīng)該在學(xué)校建立心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，每個老師要上好心理輔導(dǎo)課，并聘請心理老師幫助化解潛在危機(jī)。[6]對于教師的心理問題，更重要的是要注重培養(yǎng)教師解決實際問題的、有針對性的心理呵護(hù)方面的知識、技能、方法和技巧。[5]

3．營造良好的執(zhí)教環(huán)境

良好的執(zhí)教環(huán)境是減少中小學(xué)教師語言暴力的一個有效的途徑。因此，學(xué)校社會要通過政策調(diào)控為教師提供一個良好的執(zhí)教環(huán)境，引導(dǎo)社會更新教育理念，[4]改善教師聘用機(jī)制，完善教師評價機(jī)制，變應(yīng)試教育為名副其實的素質(zhì)教育。完善教師交流機(jī)制，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。[4]

4．完善相應(yīng)的法律法規(guī)

在我國目前的法律法規(guī)和教育規(guī)章中，能夠看到對教師行為包括語言的一些限制性規(guī)定，但沒有明確將禁止語言暴力納入其中，相關(guān)條款亦缺失。在立法遏制教師語言暴力方面，地方法規(guī)已先行了一步。《北京市未成年人保護(hù)條例》第 23 條的規(guī)定：“學(xué)校、幼兒園、托兒所教職員應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對未成年人實施體罰，不得有侮辱、誹謗、歧視、恐嚇、貶損等損害未成年人身心健康的言行。”[9]除了國家的法律法規(guī)應(yīng)更完善外，教師也應(yīng)加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，家長則要依法實行監(jiān)督機(jī)制，[1]對于學(xué)生，更應(yīng)該加強(qiáng)他們權(quán)利意識教育，進(jìn)一步落實依法執(zhí)教。[4]

三、關(guān)于中小學(xué)教師語言暴力問題研究的局限與展望

從以上分析可以看出，研究者們已有的研究對將來針對中小學(xué)教師語言暴力成因和對策問題的深化和細(xì)化奠定了很好的基礎(chǔ)。但相對來說還存在著一些不足，彌補(bǔ)和克服這些不足也是未來研究的一個走向。

（一）缺乏深入的理論探討

研究者們對于中小學(xué)教師語言暴力問題的研究普遍缺乏有效的理論支撐，只是研究者憑借自身的經(jīng)驗和借鑒前人的研究成果來得出自己的研究結(jié)論，缺乏將教育事實或教育現(xiàn)象的研究與相應(yīng)獨立學(xué)科的理論間的合理聯(lián)結(jié)。教育科學(xué)研究在理論層面首先應(yīng)該指向教育理論本身，如果沒有適當(dāng)?shù)母拍羁蚣埽茖W(xué)研究要么是盲目的，要么是無效的。因此，在今后對此問題的研究過程中，應(yīng)該尋求適合的理論來支撐所進(jìn)行的研究過程及所得出的研究結(jié)論。

(二) 研究方法比較單一

對中小學(xué)教師語言暴力問題的研究絕大多數(shù)多采用定性描述分析,只有河南大學(xué)孫彩霞撰寫的碩士學(xué)位論文《中小學(xué)教師語言暴力問題研究》和張雪梅所撰寫的《教師語言暴力調(diào)研報告》采用了定量方法進(jìn)行實證研究的,但她們所做的定量研究的調(diào)查范圍小、樣本少,其結(jié)論不一定具有普遍性與代表性,而且這些定量研究大部分停留在簡單的統(tǒng)計描述和比較分析上,假設(shè)檢驗式的量化研究相對較少,這不利于研究的深入、細(xì)化。今后的研究有必要將定性討論與簡單的描述分析提升到更為嚴(yán)格的參數(shù)估計和模型檢驗。

(三) 多學(xué)科綜合研究不夠

從研究學(xué)科看，介入對中小學(xué)教師語言暴力問題研究的學(xué)科還較少,且大多數(shù)研究都是在某一學(xué)科的范疇內(nèi)進(jìn)行,缺乏多學(xué)科的綜合研究。這使得中小學(xué)教師語言暴力問題的研究視野較為狹窄,不利于研究的全面與深入。中小學(xué)教師語言暴力問題是一個具有多學(xué)科性質(zhì)的領(lǐng)域,單從某個學(xué)科介入研究雖有重要的學(xué)科意義但也難免存在本學(xué)科的局限性,因此需要加強(qiáng)各相關(guān)學(xué)科的交融,在突出教育學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)分析的同時,也應(yīng)考慮采用經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)等其他學(xué)科的理論與方法。

（四）缺乏對教師人文關(guān)懷的研究

縱觀有關(guān)中小學(xué)教師語言暴力的所有文獻(xiàn)，每個研究者在進(jìn)行問題研究時的著眼點都是學(xué)生，都是站在學(xué)生的立場，謀求學(xué)生的利益最大化的。所分析的原因大都是教師自身素質(zhì)問題，所采取的對策也大都是如何從教師自身做起。對教師自身的身心、教師的執(zhí)教環(huán)境和當(dāng)前的教育制度雖然都有所涉及，但對教師的人文關(guān)懷還是有所缺失，今后的研究中，可提出一些有針對性的具體的可行性對策來加強(qiáng)對教師的人文關(guān)懷。

（五）深入的個性化研究不足

現(xiàn)有的所有研究都是基于中小學(xué)教師這個群體進(jìn)行研究的，缺乏分層分類的視角。群體的研究注重了共性，但同時也忽視了群體不同成員的個性。這使得研究結(jié)論的科學(xué)性受到質(zhì)疑。例如在對中小學(xué)教師語言暴力的問題進(jìn)行研究時，可以對于教師的性別、年齡段、教齡、學(xué)歷和職稱做一個分層研究。顯然，不同層次的教師對學(xué)生所采取的語言暴力程度是不同的，暴力的成因和需要采取的相應(yīng)的措施也是不同的。研究者們現(xiàn)有的研究還沒有對此問題做出區(qū)別性的分析探討。今后，對中小學(xué)教師語言暴力問題可采取分層研究，可使研究成果更具科學(xué)性、可行性。

對于中小學(xué)教師語言暴力問題，學(xué)界的研究成果頗豐。這些成果體現(xiàn)了研究者們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和開闊的思維。但中小學(xué)教師語言暴力這個現(xiàn)象仍然存在，并且，會在將來的一段時期繼續(xù)存在著。研究者們所分析的原因是否透徹，所提出的對策是否可行，這些仍有待檢驗和反思。也正因為如此，中小學(xué)教師語言暴力這個問題仍有很大的研究空間，仍值得我們?nèi)プ鲞M(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 桑青松．小學(xué)教師語言暴力成因及消解對策[J].教育科學(xué)研究，2007,12．

[2] 辛學(xué)偉．教師語言暴力的成因及對策淺析[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2010,23．

[3] 張雪梅．教師語言暴力調(diào)研報告[J].中國教師，2006,2．

[4] 孫彩霞．中小學(xué)教師語言暴力問題研究[D].河南大學(xué)，2008,5．#p#分頁標(biāo)題#e#

[5] 付志娟．教師課堂暴力淺析[J].教師教育探索，2008,12．

[6] 陳華安．校園暴力的成因及對策[J].現(xiàn)代教育論叢，2007,4．

[7] 曹虹青．教師的語言暴力現(xiàn)象及根源探析[J].當(dāng)代教育論壇，2007,12．

[8] 文清．教師語言暴力源于心理壓力[N].北京科技報（健康•心理），2004-02-25（B26）．

[9] 朱磊．立法應(yīng)向教師暴力說不[N].法制日報（立法•人大），2006-02-28.（003）．

[10] 韓宏莉．幼兒教師“語言暴力”現(xiàn)象探析[J].教育探索，2009,1（211）．

[11] 陳燕紅．中小學(xué)教師語言暴力淺探[J].教育理論研究，2008,1．

篇3

根據(jù)區(qū)委辦公室《關(guān)于在全區(qū)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實”專題教育實施方案》的通知(硚辦發(fā)〔2015〕3號)要求，局黨組成員到基層開展一次以踐行“三嚴(yán)三實”為主要內(nèi)容的專題調(diào)研。現(xiàn)制定方案如下：

深入到所聯(lián)系的街道、社區(qū)（村）和企業(yè)，面對面了解情況、廣泛聽取民意，解決具體困難，實現(xiàn)自我教育。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，查找領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部自身“不嚴(yán)不實”方面存在的突出問題，剖析根源，尋求對策。

深入基層開展一次以“踐行‘三嚴(yán)三實’，解決安全生產(chǎn)隱患發(fā)現(xiàn)、整改、查處不及時問題”為主要內(nèi)容的專題調(diào)研，帶頭查找問題，分析原因，解決問題。

調(diào)研活動從6月份中旬開始到8月底結(jié)束，分四個階段進(jìn)行：

第一階段，確定課題，制定方案(6月15日之前)。

認(rèn)真學(xué)重要講話精神，特別是學(xué)習(xí)關(guān)于樹立群眾立場、增強(qiáng)群眾觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)以及“三嚴(yán)三實”等方面的重要論述，明確這次調(diào)研的主要目的。在此基礎(chǔ)上，確定課題，結(jié)合實際制定調(diào)研方案，召開動員會，做好思想發(fā)動工作。

第二階段，深入基層，調(diào)查研究(6月16日-7月30日)。局黨組成員圍繞確定的調(diào)研課題，結(jié)合實際，深入基層和企業(yè)，通過集中座談、個別訪談等形式進(jìn)行調(diào)研。

第三階段，梳理歸類，形成報告(8月1日-8月20日)。

調(diào)研情況要從基本現(xiàn)狀、存在問題、意見建議三個方面進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類，建立調(diào)研活動臺賬，并形成調(diào)研報告。

1、要提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭調(diào)研，率先垂范，認(rèn)真組織，切實抓好這次調(diào)研活動，并做好調(diào)研記錄，確保調(diào)研活動扎實開展、有序推進(jìn)。

篇4

為豐富黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮并不斷提高以文輔政效能，深入基層，了解民生，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐，近日， 通過走訪、座談、等形式對永城市十八里鎮(zhèn)敬老院的基本情況、經(jīng)驗做法、存在的問題、對策與啟示等情況進(jìn)行了專題調(diào)研，具體情況報告如下：

一、基本情況

十八里鎮(zhèn)敬老院位于十八里鎮(zhèn)正西約1公里處，十八里鎮(zhèn)敬老院建于2006年，2009年市財政撥款260萬進(jìn)行擴(kuò)建，總占地面積約22678平方米，建筑面積4300平方米，房屋134間。院內(nèi)有門衛(wèi)室、醫(yī)務(wù)室、娛樂室、會議室、讀書閱覽室、餐廳、食堂、洗浴室、健身康復(fù)器和四幢兩層坐北朝南橫向排列的花園式小樓，被依次劃分為普通生活區(qū)、擁軍優(yōu)屬區(qū)、特殊護(hù)理區(qū)，用來供身體條件較好、復(fù)員退伍軍人以及身體不好需要特別護(hù)理的五保老人生活居住。2011年，十八里鎮(zhèn)敬老院獲得河南省文明示范敬老院;2012年獲得了國家民政部創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀服務(wù)品牌稱號。

十八里鎮(zhèn)目前共有195人名老人享受五保待遇，管理服務(wù)人員15名，其中，在敬老院生活的老人有130名，平均年齡71歲，年齡最大的95歲。院方管理人員2名，服務(wù)人員13名。是一所集居住、生活、健身、醫(yī)療于一體的綜合性敬老院。

二、具點做法

十八里鎮(zhèn)敬老院建院之初，地域偏僻，經(jīng)費不足，沒有管理經(jīng)驗，服務(wù)人員極度缺乏，社會上質(zhì)疑之聲不絕于耳。為在困境中求得生存與發(fā)展，廣泛爭取社會上的理解、支持、信任和認(rèn)可，鎮(zhèn)敬老院迎難而上，不斷創(chuàng)新探索，通過集體管理、民主決策、以副養(yǎng)院等方法措施，走出了一條以副業(yè)養(yǎng)院，自給自足的服務(wù)民生之路，具體做法如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視 建章立制 成立了以主管民政工作的副鎮(zhèn)長為組長，鎮(zhèn)民政所長、司法所長、派出所長、綜治辦主任、國土所長等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)支持協(xié)調(diào)敬老院的一切事務(wù)。在廣泛征求供養(yǎng)對象的基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、保衛(wèi)管理制度、學(xué)習(xí)制度、炊事員崗位職責(zé)、人員管理規(guī)定、食堂管理、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、安全預(yù)案、老人親屬、來訪人員登記制度、老人外出報告和請假等一系列制度。使敬老院的管理工作有章可循、有據(jù)可依。

2、集體管理 民主決策 提倡、支持、鼓勵、積極推動五保老人參加敬老院的各項工作。選擇身體健康、有執(zhí)行能力的老人代表參與選舉或者罷免院長;監(jiān)督院內(nèi)各項財務(wù)開支;定期檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況等日常事務(wù)管理;院民均可以就院內(nèi)事務(wù)發(fā)表意見，表達(dá)看法，提出要求。積極參與建設(shè)、管理內(nèi)部事務(wù)，積極為敬老院的生存發(fā)展出點子想辦法。及時在公開欄、明白墻上公示收入、開支情況以及有重大影響的決策計劃，廣泛征求五保老人的意見和建議，接受他們的監(jiān)督和質(zhì)詢。在敬老院內(nèi)形成了一種積極、向上、平等、民主、輕松愉快的生活工作氛圍。

3、注重學(xué)習(xí) 強(qiáng)化服務(wù) 十八里鎮(zhèn)敬老院除兩名管理人員外，其余13名服務(wù)人員均是從社會上招募來的工作人員，年齡偏大，學(xué)歷偏低，沒受過專業(yè)技能培訓(xùn)，因此，定期開辦學(xué)習(xí)班，邀請有關(guān)專家和醫(yī)護(hù)人員講解時事政策、法律知識和醫(yī)療陪護(hù)、飲食搭配常識等內(nèi)容成為敬老院日常學(xué)習(xí)的必修課;周二、周五集中全院人員學(xué)習(xí)時事政治、聽取有關(guān)道德品質(zhì)方面的知識講座。周一、周三、周五所有管理的服務(wù)人員抽出2小時時間聽心理知識講座，不斷提升為五保老人做好服務(wù)工作的能力和水平。

積極改善入院五保老人的生活條件。把生活費由2012年每人每天7.4元提高到2013年的9.5元每人每天;每人每年發(fā)放冬、夏、春秋裝三套和每月30元的零用錢;定期購買給老人洗漱用品;定期為老人理發(fā)洗澡。飲食方面，根據(jù)不同老人不同的飲食習(xí)慣，做到葷素搭配，對患有疾病的老人，指定專門的服務(wù)人員送飯送菜，對生活不能自理的病危老人設(shè)有特護(hù)區(qū)和專職服務(wù)人員進(jìn)行24小時特別護(hù)理。敬老院管理人員更是注重在細(xì)節(jié)上下功夫，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)或者有老人過生日，敬老院都要天專門準(zhǔn)備一桌飯菜和特定的日蛋糕等向老人表示祝賀，力爭讓每位老人都過得稱心、舒心。五保老人生活的房間，包括冬天用的被褥，夏天用的涼席、空調(diào)、電扇等和各種生活用品一應(yīng)俱全，年底還將開展為五保老人供暖活動，五保老人的生活質(zhì)量得到了極大的改善和提高。

敬老院專門為五保老人建立健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，基本情況等，遇到有五保老人住院還指派專人照料。定期走訪分散供養(yǎng)的五保老人，了解他們的身體狀況和生活需求，并做好幫扶記錄。院里專門成立了喪葬小組，具體負(fù)責(zé)五保老人死后的喪葬事宜，解除五保老人對死后無人過問的擔(dān)憂。該敬老院自建院以來共安葬32位五保老人，解決了喪葬費用7萬余元，從根本上解除了五保老人對身后事的擔(dān)憂。

4、以副養(yǎng)院 服務(wù)民生 由于五保老人多，鎮(zhèn)政府每年扶持的6萬元資金和上級主管部門為五保老人撥付的生活費用(每人每年3600元)，在當(dāng)前不斷走高的物價水平下，除去吃飯、穿衣支出外，敬老院的電費、娛樂、院內(nèi)設(shè)施維護(hù)和老人們的醫(yī)療和喪葬等費用支出根本無法得到保證。為了讓五保老人吃好、住好、生活愉快、沒有后顧之憂，管理服務(wù)人員自已動手將生活區(qū)后面20多畝閑置土地進(jìn)行平整后，種上土豆、甘蔗、藕、辣椒、黃瓜、番茄、茄子、空心菜、大蒜、洋蔥、韭菜等反季節(jié)大棚蔬菜架和紅芋等農(nóng)作物。在后面的小溝旁邊，建起板房用來養(yǎng)羊、養(yǎng)豬、養(yǎng)鴨、養(yǎng)鵝，就連房子后面的小河溝里也廢地利用，被管理人員用鐵絲網(wǎng)圈住用來發(fā)展規(guī)模養(yǎng)雞。不僅能保證五保老人吃上新鮮可口的蔬菜，還產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過種植高效經(jīng)濟(jì)作物和大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，十八里鎮(zhèn)敬老院逐漸摸索出一條以副養(yǎng)院服務(wù)民生的生存發(fā)展之路。目前，敬老院每年養(yǎng)羊100多只，年創(chuàng)效益3萬元;養(yǎng)豬82頭，年創(chuàng)效益2.8萬元;③養(yǎng)雞3000多只，年創(chuàng)效益8.96萬元;院內(nèi)種植大棚蔬菜，年創(chuàng)效益4.6萬元。敬老院還根據(jù)農(nóng)村婚、喪、嫁、娶事情多的特點，購買了禮炮車向外出租，年創(chuàng)效益1.2萬元;一年下來，純副業(yè)收入達(dá)到20.56萬元。利潤的40%用于保證服務(wù)生產(chǎn)，10%用于服務(wù)獎勵，其余50%全部用在改善院民的生活上，這種敞開懷抱面向社會極富特色的辦院模式極大的改善了五保老人的生活條件，為當(dāng)前形勢下舉步維艱的敬老院的生存和管理難題，探索出了一條切實可行的道路。

5、創(chuàng)新形式 形成合力 十八里鎮(zhèn)敬老院從自身實際出發(fā)，努力實現(xiàn)與社會的互動，積極推動全社會關(guān)心支持敬老愛老工作，促進(jìn)敬老院事業(yè)健康。在有關(guān)單位、部門的支持、協(xié)助下，鎮(zhèn)里的企業(yè)及社會團(tuán)體(華星粉業(yè)、聚鑫置業(yè)、友誼建筑公司、盧師傅食品公司、華標(biāo)水泥廠、十八里鎮(zhèn)中學(xué)、十八里教會、望堂教會、柘樹教會)等，每逢傳統(tǒng)節(jié)日都前來敬老院幫扶慰問，為老人們送去了愛心和真情。十八里敬老院積極爭取社會上的力量，通過各種不同形式，表達(dá)對老人問題的關(guān)注關(guān)心，形成合力營造全社會敬老愛老的良好氛圍。

三、存在的問題

十八里鎮(zhèn)敬老院在實踐中，通過積極探索找到一條符合自身實際極富特色的發(fā)展之路，但也存在一系列包括服務(wù)服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、編制以及年齡等亟待解決的問題。

1、缺少專業(yè)人才 人員年齡偏大 敬老院里現(xiàn)有的13名服務(wù)人員最大的將近70歲，最小的也過了30歲的年齡。其中小學(xué)及小學(xué)以下學(xué)歷的占2人，初中學(xué)歷的有5人， 6人的學(xué)歷是高中。他們都是從社會上招聘過來的，有的是退休后村干部，有的是附近村上的閑散勞動力，年齡偏大，學(xué)歷偏低，沒有接受過專業(yè)技能訓(xùn)練，雖然有工作熱情，為老人們服務(wù)的愿望也很強(qiáng)烈，但從發(fā)展的角度看問題，缺少專業(yè)技能的服務(wù)人員，終將不利于敬老院的長遠(yuǎn)發(fā)展和健康成長，也難以在品質(zhì)上為老人們提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、人員編制較少 發(fā)展后勁不足 上級有關(guān)部門為敬老院核準(zhǔn)的人員編制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足為五保老人提供服務(wù)工作的需要，也不利于敬老院今后的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、經(jīng)驗與對策

十八里鎮(zhèn)敬老院面對經(jīng)費不足、編制及人員缺少等現(xiàn)實困難與問題時，不等不靠不抱怨不伸手，而是立足實際，自力更生，創(chuàng)新形式，通過有限的空間，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖、出租等副業(yè)，充分發(fā)掘潛能，強(qiáng)化自身造血功能，在破解當(dāng)前敬老院普遍存在的生存與發(fā)展難題上找到一條切實可行的路子，具有鮮明的推廣示范意義。

1、政策支持 政府在財力和人員編制上為敬老院的生存、發(fā)展提供切實保障的同時，應(yīng)在工商、稅務(wù)、小額金融貸款發(fā)放等方面為出臺優(yōu)惠政策，支持有條件的敬老院發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，千方百計拓寬以副養(yǎng)院的路子。

2、提高素質(zhì) 盡快引進(jìn)受過專業(yè)訓(xùn)練、具有臨床護(hù)理經(jīng)驗的新型人才，加強(qiáng)對現(xiàn)有聘用人員的綜合服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷改善服務(wù)人員的年齡結(jié)構(gòu)，向著年青化、知識化、專業(yè)化的方向發(fā)展。不斷提高管理水平，向著人才要效益，向著思路要出路，向著觀念要發(fā)展。

3、形式多樣 企業(yè)或個人在履行社會義務(wù)，表達(dá)對老人的關(guān)愛時，可以采取多種形式，可以在年節(jié)或其它時間到敬老院慰問表示關(guān)愛，也可以支持敬老院上一些力所能及的小項目，幫助他們強(qiáng)化造血功能。有場地的可以免費或者優(yōu)惠為老人們活動多提供場所，比方說，衛(wèi)生醫(yī)療組織可以定期為老人提供免費上門的身體檢查，客運和景區(qū)可以聯(lián)手為五保老人提供免費出游活動，電影公司或都劇團(tuán)登門為老人送藝術(shù)進(jìn)敬老院等等。

4、示范推廣 我國目前已經(jīng)步入老齡化社會，老齡人群成為對發(fā)展有著重要影響的社會問題，如何實現(xiàn)老有所樂、老有所養(yǎng)是事關(guān)社會穩(wěn)定的重要課題。十八里鎮(zhèn)敬老院的做法，不僅對所有地處農(nóng)村的敬老院有鮮明的示范意義，也對地處城區(qū)的敬老院的生存發(fā)展起著積極的表率引領(lǐng)作用。通過挖掘自身潛力，爭取社會力量支持，從力所能及的小項目、小服務(wù)做起，抓住機(jī)會為敬老院的發(fā)展和自立拓寬道路。

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篇5

20世紀(jì)80年代以來，洪山區(qū)教育事業(yè)特別是義務(wù)教育有了長足發(fā)展，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面。“八五”期間，實現(xiàn)了“一無兩有”(校校無危房，班班有教室，人人有課桌椅)；“九五”期間，通過了省市“普九”達(dá)標(biāo)驗收，標(biāo)志著洪山區(qū)基本普及九年義務(wù)教育；“十五”期間，成功創(chuàng)建武漢市教育先進(jìn)區(qū)，義務(wù)教育階段學(xué)校整體辦學(xué)條件有了明顯改善，師資隊伍得以較大優(yōu)化，教育教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高。

但是由于區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出，導(dǎo)致義務(wù)教育城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間和學(xué)校之間的差距依然存在，而且在有些地方還有擴(kuò)大的趨勢。這種趨勢如若繼續(xù)擴(kuò)大，勢必產(chǎn)生更大的兩極分化，并由此造成教育系統(tǒng)內(nèi)部的富者越富、窮者越窮的惡性循環(huán)。最終，可能導(dǎo)致政治、經(jīng)濟(jì)的不公，亦即社會的不公。那么，如何公平地分配公共教育資源，逐步縮小地區(qū)與地區(qū)之間、學(xué)校與學(xué)校之間辦學(xué)條件、辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益等方面的差距，實現(xiàn)基礎(chǔ)教育特別是義務(wù)教育的均衡發(fā)展，以最大限度滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需要呢?

近年來，洪山區(qū)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，按照“課題先動、人大促動、政府主動、城鄉(xiāng)互動”的總體思路，進(jìn)行了一些有益的實踐和探索。

一、政研一體，合力促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展

在推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)校均衡發(fā)展中，能否把社會各界、政府各部門以及關(guān)心支持教育事業(yè)的各方力量有效整合起來，形成合力，同心同德，共謀發(fā)展，至關(guān)重要。

1　廣泛宣傳發(fā)動，課題研究先行，形成思想合力

在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的過程中，我們充分認(rèn)識到思想合力的重要性，以“面向每一個學(xué)生，辦好每一所學(xué)校，關(guān)注每一個孩子的健康成長，讓所有的學(xué)生都充分享有接受優(yōu)質(zhì)教育的平等權(quán)利”為指導(dǎo)思想，協(xié)調(diào)全區(qū)有關(guān)部門深入開展了義務(wù)教育均衡發(fā)展問題的學(xué)習(xí)和研討，廣泛進(jìn)行了宣傳動員。

從2006年開始，我們啟動了《城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究》專項課題研究工作，成立了以教育局、老年科協(xié)為主體，人大、政協(xié)相關(guān)人員參加的課題組。兩年多來，課題組按照“邊研究，邊推進(jìn)”的基本原則，圍繞“辦好每一所學(xué)校，教好每一個學(xué)生”的總體目標(biāo)，突出“深入實際發(fā)現(xiàn)問題、圍繞問題分析原因、針對原因找尋對策、依據(jù)對策督導(dǎo)落實”的工作理念，堅持“科學(xué)、有效、創(chuàng)新”的研究思想，通過深入基層學(xué)校進(jìn)行實地考察、問卷調(diào)查、座談、訪談和查閱資料等方式，進(jìn)行了深入扎實的研究工作，從中獲取了大量有價值的信息資料，在認(rèn)真篩選、整理和反復(fù)研討的基礎(chǔ)上，完成了《關(guān)于城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究綜合調(diào)研報告》《關(guān)于教育資源整合的專題調(diào)研報告》《關(guān)于管理體制和校長隊伍建設(shè)的專題調(diào)研報告》《關(guān)于教師隊伍建設(shè)的專題調(diào)研報告》《關(guān)于流動人口子女接受義務(wù)教育的調(diào)查與思考》和《城鄉(xiāng)學(xué)校教育質(zhì)量的現(xiàn)狀與分析》等多項基礎(chǔ)性調(diào)研報告和相關(guān)對策研究，為區(qū)人大立法和區(qū)政府決策提供了重要的依據(jù)。

課題研究的深入開展使我們走出了教育均衡發(fā)展一系列觀念上的誤區(qū)，也使我們更加清醒地認(rèn)識到教育均衡發(fā)展就是教育的科學(xué)發(fā)展觀，就是當(dāng)前教育發(fā)展的指導(dǎo)思想。課題研究工作的開展，促進(jìn)了強(qiáng)大的思想合力。

2　人大立法促動，政府積極行動，形成制度合力

推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，立法是關(guān)鍵，制度是保障。為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的若干意見》，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護(hù)教育公平，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，洪山區(qū)人大多次對教育均衡發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研和督察，并專門召開人大代表會議，為洪山區(qū)教育均衡發(fā)展廣納計策。2007年5月洪山區(qū)人大主任會專門聽取了區(qū)教育局關(guān)于區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展的專題匯報。2008年6月，受區(qū)政府委托，區(qū)教育局又向洪山區(qū)第十三屆人大常委會第十一次會議作了題為《認(rèn)真貫徹落實義務(wù)教育法，促進(jìn)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展》的報告，并接受了審議。2008年7月，區(qū)人大常委會作出了《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展的決議》(以下簡稱《決議》)。《決議》以戰(zhàn)略的眼光和全局的高度，重申了推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的重要性和緊迫性，強(qiáng)調(diào)在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展進(jìn)程中政府的主導(dǎo)職能作用，強(qiáng)調(diào)政府必須將推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教育事業(yè)發(fā)展的重點，切實予以保障，從而，為洪山區(qū)下一步推進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展指明了方向，提出了明確要求。

為貫徹區(qū)人大《決議》精神，區(qū)人民政府也頒發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》明確提出了用3～5年左右的時間，基本建立與洪山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的義務(wù)教育管理體制、運行機(jī)制和保障體系；全區(qū)初中學(xué)校基本實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件顯著改善，城區(qū)薄弱學(xué)校建設(shè)明顯加強(qiáng)，區(qū)域內(nèi)學(xué)校之間在辦學(xué)條件、教學(xué)手段、生均經(jīng)費、師資水平和教育質(zhì)量等方面基本均衡，城區(qū)基本消除薄弱學(xué)校和超級大班現(xiàn)象，基本實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展；義務(wù)教育發(fā)展各項指標(biāo)全部達(dá)到國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；義務(wù)教育階段學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展取得實質(zhì)性進(jìn)展，優(yōu)質(zhì)教育資源總量顯著增加，人民群眾滿意度顯著提升的總體工作目標(biāo)。《意見》特別就完善教育經(jīng)費保障機(jī)制、建立推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展專項基金、完善中小學(xué)公用經(jīng)費保障機(jī)制、優(yōu)化教育資源配置、優(yōu)化教師資源配置、落實扶助機(jī)制、建立推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展考核問責(zé)機(jī)制、健全義務(wù)教育督導(dǎo)監(jiān)測機(jī)制等方面制定了切實可行的具體辦法和措施。由此，我們深切感受到，全區(qū)上下關(guān)心教育、重視教育、支持教育均衡發(fā)展的良好工作局面已經(jīng)形成。

二、政策傾斜，大力促進(jìn)農(nóng)村教育快速發(fā)展

教育均衡的最大問題是縮小城鄉(xiāng)差別問題。縮小城鄉(xiāng)差別，必須切實依靠政策的傾斜和保障，加大經(jīng)費投入，均衡資源配置，優(yōu)化管理體制，從而帶動農(nóng)村教育的快速發(fā)展。

1　資源重組，優(yōu)化農(nóng)村學(xué)校資源配置

辦學(xué)條件的均衡是教育均衡發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。實現(xiàn)辦學(xué)條件的均衡化，首要的著力點應(yīng)該放在優(yōu)化配置學(xué)校教育資源上，減少甚至消滅弱勢學(xué)校，使每一所中小學(xué)校都能按照法定標(biāo)準(zhǔn)，擁有大致均等的物質(zhì)條件，實現(xiàn)基礎(chǔ)教育規(guī)范化辦學(xué)，從而形成一個公平競爭的教育環(huán)境。

為此，洪山區(qū)堅持“既考慮長遠(yuǎn)，也立足當(dāng)前；既全面發(fā)展，也重點突破；既全面規(guī)劃，也重點推進(jìn)：既全面整合、也重點扶持”的工作方針，統(tǒng)籌教育規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，2008年采取“撤小、并弱、重組”等手段先后對17所農(nóng)村中小學(xué)進(jìn)行了資源重組，撤銷了12所學(xué)校，完成了石嘴學(xué)校、花山小學(xué)、金鶴園學(xué)校等農(nóng)村寄宿制學(xué)校的建設(shè)。

通過優(yōu)化資源配置、加大資金投入、改善辦學(xué)條件等措施，縮小了初中學(xué)校之間、城鄉(xiāng)學(xué)校之間在辦學(xué)規(guī)模、班額、教師配置、生均校舍建筑面積、教學(xué)設(shè)施設(shè)備等方面的差距，體現(xiàn)了義務(wù)教育的公益性，也有力促進(jìn)了教育的均衡發(fā)展。

2　加大投入，解決農(nóng)村辦學(xué)后顧之憂

義務(wù)教育均衡發(fā)展首要問題是建立義務(wù)教育均衡發(fā)展所需的投入機(jī)制，完善投入行為。為此，洪山區(qū)積極建立和完善新的農(nóng)村教育經(jīng)費保障機(jī)制，設(shè)立了每年1000萬元的初中標(biāo)準(zhǔn)化專項資金和農(nóng)村教育專項經(jīng)費，落實了“普九”債務(wù)化解工作和農(nóng)村學(xué)校公用經(jīng)費，逐步提高了農(nóng)村學(xué)校教師醫(yī)療補(bǔ)貼、住房公積金補(bǔ)貼和遠(yuǎn)郊補(bǔ)貼，增設(shè)郊區(qū)教師特崗津貼。2007年，為郊區(qū)教職工實施免費體檢，并投入4.8萬元組織30名遠(yuǎn)郊學(xué)校優(yōu)秀教師代表在暑期赴外地免費療養(yǎng)。同時，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，先期投入40萬元，為左嶺、花山片教師開通了上下班大巴，并報請區(qū)政府，將完善和開通遠(yuǎn)郊學(xué)校教師上下班班車線路列為政府2008年七件為民辦實事之首。2008年，又投入150萬元，全面解決了郊區(qū)學(xué)校教師上下班交通問題。從2007年開始，每年新增202萬元，用于彌補(bǔ)農(nóng)村學(xué)校生均人頭經(jīng)費不足，確保農(nóng)村學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)。切實做到了“保工資、保運轉(zhuǎn)、保安全”，教育經(jīng)費向農(nóng)村、向遠(yuǎn)郊學(xué)校傾斜。

3　理順關(guān)系，完善農(nóng)村教育管理體制

推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，必須完善教育管理體制，從而促進(jìn)教育資源在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)更加合理的分配，為義務(wù)教育均衡發(fā)展構(gòu)建一個新的體制平臺。為了全面落實“分級管理、以縣為主”的農(nóng)村義務(wù)教育管理體制，2002年全區(qū)所有鄉(xiāng)屬中學(xué)被直接收歸區(qū)管，同時，撤銷了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦。2005年春季，全區(qū)農(nóng)村小學(xué)被全部收歸區(qū)管。為加強(qiáng)對農(nóng)村學(xué)校的管理，教育局成立了教育視導(dǎo)室，設(shè)立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育視導(dǎo)員。至此，洪山區(qū)在全省率先全面實行農(nóng)村義務(wù)教育“區(qū)鄉(xiāng)共管，以區(qū)為主”的管理體制。

為進(jìn)一步理順關(guān)系，完善農(nóng)村教育管理體制，2008年區(qū)人大《決議》和區(qū)政府《意見》中，又對區(qū)政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在農(nóng)村教育管理體制中的主要職責(zé)進(jìn)行了明晰的界定。由此足以凸顯政府的主體意識和主導(dǎo)行為。

三、城鄉(xiāng)互動，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展

科學(xué)發(fā)展觀明確提出要努力促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。在洪山區(qū)具有明顯的二元結(jié)構(gòu)特征的情況下，如何發(fā)揮城鄉(xiāng)各自優(yōu)勢，建立起城鄉(xiāng)教育互動機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)教育互動發(fā)展，也一直是我們深入研究、理性思考和不斷探索的問題。

1　支教、送教，提高師資隊伍整體素質(zhì)

師資隊伍素質(zhì)的整體差異會直接影響教育的均衡發(fā)展。所以，縮小校與校的差距，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，關(guān)鍵就是要提高師資隊伍的整體素質(zhì)。尤其是對于薄弱學(xué)校，當(dāng)校舍和教學(xué)設(shè)備等硬件設(shè)施接近好學(xué)校時，就應(yīng)上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合，下大力氣抓好師資隊伍的建設(shè)。針對我區(qū)因為典型獨特的城鄉(xiāng)二元化特點而導(dǎo)致的城鄉(xiāng)師資配置不理想、師資結(jié)構(gòu)不合理等發(fā)展不均衡的局面，近幾年來，我們先后選派了多批次城區(qū)學(xué)校教師到農(nóng)村學(xué)校支教；有計劃地組織了市區(qū)級名師和骨干教師送教下鄉(xiāng)活動，較好地實現(xiàn)了教育資源的共享，增進(jìn)了城鄉(xiāng)教師教育教學(xué)方法的交流和相互間的取長補(bǔ)短，也保障了農(nóng)村學(xué)校教師隊伍的不斷優(yōu)化和整體素質(zhì)的提高。

2　掛職、任職，提升學(xué)校干部領(lǐng)導(dǎo)水平

學(xué)校作為公共教育機(jī)構(gòu)，是推進(jìn)教育均衡發(fā)展的一個重要責(zé)任主體，其主要責(zé)任是推進(jìn)學(xué)校內(nèi)不同學(xué)生之間的均衡發(fā)展，不斷提升學(xué)校在教育均衡發(fā)展中的位次。而肩負(fù)這一重任的當(dāng)然是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部，能否履行好這一職責(zé)的關(guān)鍵在學(xué)校干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。為此，近年來，我們通過采取從城區(qū)示范校(如洪山高中、卓刀泉中學(xué)等)中分批選派優(yōu)秀干部到農(nóng)村學(xué)校(如花山中學(xué)、弘光學(xué)校等)掛職或直接任職等方式，將好的模式、成功的做法、先進(jìn)的理念送進(jìn)農(nóng)村學(xué)校，從而有效地提高了農(nóng)村學(xué)校干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。

3　捆綁、聯(lián)體，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展

相比較而言，城鄉(xiāng)教育硬件的均衡較為容易，而軟件的均衡則較為艱難。在大力改善農(nóng)村學(xué)校硬件條件的同時，為了更好、更決、更有效地優(yōu)化其軟件條件，充分發(fā)揮城區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源的輻射、帶動作用，本著既輸血又促進(jìn)造血的目的，從2007年開始，我們把街道口小學(xué)等四所城區(qū)品牌學(xué)校分別與左嶺小學(xué)等郊區(qū)農(nóng)村學(xué)校“捆綁”在一起。目的是將城區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源與農(nóng)村學(xué)校整合、聯(lián)體，并不斷引進(jìn)和完善目標(biāo)引領(lǐng)機(jī)制、動態(tài)監(jiān)控機(jī)制和推介激勵機(jī)制，不斷豐富學(xué)校間的思想交流會議、教育教學(xué)管理研究、集體示范指導(dǎo)等活動形式，促使兩所學(xué)校實現(xiàn)辦學(xué)理念共享、資源共享、方法共享、成果共享、榮辱共擔(dān)，促使農(nóng)村學(xué)校迅速在觀念上、管理上、思想上與城區(qū)學(xué)校廣泛接軌。這一做法，有效地促進(jìn)了農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量的提高和城鄉(xiāng)學(xué)校的共同發(fā)展。

四、管理驅(qū)動，努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍

隨著學(xué)校之間硬件與師資均衡配置的逐步到位，學(xué)校之間發(fā)展能否均衡的決定因素就在于學(xué)校管理的優(yōu)劣。學(xué)校管理對教育均衡發(fā)展有很大影響。在教育均衡發(fā)展的政策背景下，要真正達(dá)成“辦好每一所學(xué)校，教好每一個學(xué)生”的目的，學(xué)校必須做出管理的變革，加強(qiáng)教育創(chuàng)新，形成辦學(xué)特色，樹立教育品牌；必須通過管理的創(chuàng)新，驅(qū)動學(xué)校內(nèi)在活力，促進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍的形成。近年來，我們圍繞創(chuàng)新管理重點做了兩個方面的文章。

1　強(qiáng)化績效管理，構(gòu)建良性激勵機(jī)制

績效管理是一個綜合的管理體系，涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié)，是人力資源管理的核心。正確的績效管理之道，在于遵循設(shè)定目標(biāo)、業(yè)績輔導(dǎo)與溝通、績效評估、績效診斷與提高四個步驟的逐步展開。為此，我們在不斷優(yōu)化管理考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)過程管理和督查指導(dǎo)，狠抓落實的同時，逐步完善績效管理工作責(zé)任制，積極探索構(gòu)建梯次式動態(tài)績效考核評價新模式。新模式注重把每所學(xué)校、每位教師在原有基礎(chǔ)上的提高幅度和發(fā)展趨勢作為衡量和考評的重要內(nèi)容，從而真正使績效考核體現(xiàn)出發(fā)展性。讓每所學(xué)校可能、可為、可發(fā)展，實現(xiàn)各得其所的適宜發(fā)展，讓每位師生能獲得自主發(fā)展的最大增量，并體驗發(fā)展的快樂，最終實現(xiàn)管理流程的理順、管理手段的規(guī)范、管理者管理水平的提升、員工自我管理能力的提高、學(xué)校競爭優(yōu)勢的增強(qiáng)等目標(biāo)。

2　提升學(xué)校內(nèi)涵，走特色發(fā)展道路

教育均衡發(fā)展的一個要義就是要努力促進(jìn)學(xué)校持續(xù)的、特色的發(fā)展，其關(guān)鍵就在于學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。為此，洪山區(qū)始終把提升學(xué)校內(nèi)涵、促進(jìn)學(xué)校特色形成，作為義務(wù)教育均衡發(fā)展的著眼點。一是建章立制。科學(xué)合理的規(guī)章制度乃學(xué)校的立身之基。近年來，我們先后出臺了《中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評估細(xì)則》《校本教研管理制度》等一系列工作制度，在教學(xué)評估、課程改革、校本教研、教育科研等方面做出了明確規(guī)定，力求精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在教研體制方面，建立“學(xué)校――學(xué)科片――中心組――項目組”四級校本教研體制，形成了以教培中心為核心，教研基地為依托，中心教研組為載體，全區(qū)教師全員參與、整體聯(lián)動的教研新格局。二是科研興校。我們始終堅持“科研興教、科研興校”的方針，在中小學(xué)采取課題引領(lǐng)的方式融科研于教學(xué)之中，形成以課題帶教學(xué)、以科研促教育的工作思路，努力實現(xiàn)“校校有課題，人人都參與”的科研局面。三是精細(xì)管理。我們十分注重精細(xì)化管理，不斷加大教育教學(xué)管理力度，努力把追求教育質(zhì)量作為每一所學(xué)校、每一個學(xué)科、每一個班級和個人的工作目標(biāo)，以精細(xì)化促標(biāo)準(zhǔn)化，以標(biāo)準(zhǔn)化促均衡發(fā)展。四是加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)。辦好學(xué)校特色，創(chuàng)建獨有的教育品牌。

篇6

一、設(shè)立年度“通化市高中英語教研活動實驗典校”，取得政策支持

2013-2014學(xué)年開學(xué)初，確定吉林省通化市靖宇中學(xué)為本年度英語學(xué)科教研活動典校。通過實驗典校的設(shè)立，為有針對性地指導(dǎo)學(xué)校開展校本教研，提高教師專業(yè)素養(yǎng)起了積極作用，獲得了師生們的好評和認(rèn)可，滿足了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的需要，達(dá)到了預(yù)期的目的，實現(xiàn)了教研工作的針對性和實效性，同時也提高了個人對開展好教研工作的信心。

二、成立校級“英語學(xué)科中心教研組”，為打造教研組文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)

組建由學(xué)校各年級備課組長和部分骨干教師組成的“靖宇中學(xué)英語學(xué)科中心教研組”，充分發(fā)揮中心教研組的集體智慧、骨干教師的引領(lǐng)和帶動作用，最大限度地促進(jìn)本校英語教師的教育教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、根據(jù)學(xué)校學(xué)生、教師及辦學(xué)水平的實際情況，有效開展特色教研活動

1. 改變傳統(tǒng)聽、評課活動為“問題設(shè)計―課堂教學(xué)觀察―提交教學(xué)觀察報告”活動。打破傳統(tǒng)的開學(xué)初推門課活動，我利用開學(xué)初各年級集體備課研討時間，先將各年級組教師及學(xué)生在英語學(xué)科教與學(xué)中存在的比較突出的問題進(jìn)行梳理，然后組織中心教研組成員每年級確定1～2個問題，如高一年級“做好學(xué)生英語學(xué)科的初、高中銜接教學(xué)策略”、高二“如何做好詞匯教學(xué)”、高三“怎樣提高學(xué)生的閱讀與寫作能力”等問題，和教研組成員共同研究，分解細(xì)化這些問題，聽課前統(tǒng)一設(shè)計出課堂聽課的要點，做好分工和記錄，以“問題設(shè)計―課堂教學(xué)觀察―提交教學(xué)觀察報告”的形式開展聽、評課活動。活動期間我們進(jìn)行了“同課異構(gòu)、教學(xué)設(shè)計與反思評比、學(xué)生單詞比賽等競賽活動，極大地調(diào)動了廣大師生參與活動的積極性，對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，打造高效課堂起到了積極的推動作用，同時提高了教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

2. 改變口頭反饋為書面調(diào)研報告。在開展典校教研工作中，改變以往聽課后單純和教師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)口頭評課、說出反饋意見和建議，我堅持做到每次對本校的教學(xué)情況調(diào)研結(jié)束后，細(xì)化調(diào)研工作，撰寫書面教學(xué)調(diào)研報告，報告按類別細(xì)化提供給教師及領(lǐng)導(dǎo)，為解決教學(xué)中存在的問題和領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。把點的思考轉(zhuǎn)化為面的指導(dǎo)，既為學(xué)校提供教育教學(xué)政策制定的可信依據(jù)，同時成為教師的專業(yè)成長的助推器。例如，2013年對靖宇中學(xué)通過為期一周的教學(xué)調(diào)研活動，主要通過聽課、評課、教研組活動、教師交流、個人觀察等方式，在初步了解了靖宇中學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)階段各年級的課程進(jìn)度、課時安排及幾位授課教師的教學(xué)情況和任教班級學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況后，及時撰寫了關(guān)于取消高中晚自習(xí)后，英語學(xué)科教學(xué)出現(xiàn)的問題與策略方面的調(diào)研報告。

3. “以課題研究為引領(lǐng)，提高教研活動實效性”。靖宇中學(xué)是我市的普通高中，學(xué)生基礎(chǔ)差，特別是對于英語學(xué)科，學(xué)生們在初中已經(jīng)形成了被動學(xué)習(xí)，甚至放棄學(xué)習(xí)；針對這樣的學(xué)情，教師們對學(xué)生學(xué)習(xí)策略研究以及對學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”、“學(xué)會求知”的關(guān)注度越來越強(qiáng)。經(jīng)過我和學(xué)校中心教研組教師多次研討并達(dá)成共識，只有通過改進(jìn)教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力才能實現(xiàn)本校的英語教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)師生的共同發(fā)展。于是，我們將課題研究作為為開展教研活動的突破口：

（1）確定課題。經(jīng)過帶領(lǐng)教師外出考察學(xué)習(xí)、回來做調(diào)研問卷、查閱資料等準(zhǔn)備后，我們先后召開了四次教研組工作研討會，大家積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最后確定了“雙案導(dǎo)學(xué)下的高中英語課堂教學(xué)模式的研究”這一課題。簡單地說就是運用“雙案導(dǎo)學(xué)”的方式有效解決教學(xué)過程中如何科學(xué)調(diào)控各層次學(xué)生的學(xué)習(xí)行為問題，高效推進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實踐與研究。

（2）制定實施方案。對學(xué)生基本情況進(jìn)行調(diào)查、分析，做好相關(guān)的調(diào)查研究工作。組建研究隊伍，成立課題研究小組，確定課題研究的人員分工，制定和論證課題實驗方案，論證課題價值和可行性，請專家對實驗方案進(jìn)行反復(fù)論證，確定最終研究方案。

（3）組織課題組成員理論學(xué)習(xí)。利用每周的集體備課時間，我們增加了90分鐘的理論學(xué)習(xí)時間，通過自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、觀看講座及專家報告等形式學(xué)習(xí)了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的相關(guān)知識；了解研究動態(tài)、研究成果，參考或直接應(yīng)用相關(guān)成果，為課題研究提供科學(xué)的論證資料和理論知識。

（4）定期開展不同課型研討活動。一是堅持落實每月第三周為教學(xué)開放周活動。開放周內(nèi)教研員要下校進(jìn)行全面視導(dǎo)，使開放周的課堂教學(xué)從“表演課”轉(zhuǎn)向“常態(tài)課”，督促課題實驗的真實性和實踐性。二是通過開展“引領(lǐng)課、研討課、觀摩課等現(xiàn)場教學(xué)研討活動，進(jìn)一步推動課題研究的深度和廣度，實現(xiàn)課題成果和課堂教學(xué)新模式在更大范圍內(nèi)共建共享共用。

篇7

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動；基礎(chǔ)課；實踐教學(xué)

思想政治理論課的實踐教學(xué)可以分成兩部分，一部分是授課過程中的課堂實踐教學(xué)，另一部分是課堂之外的社會實踐。課堂實踐教學(xué)是更好認(rèn)識社會、完成社會實踐的基礎(chǔ)。與社會實踐相比，課堂實踐教學(xué)可以實現(xiàn)在校生的全覆蓋，并能夠貫穿整個思政課教學(xué)過程。因此，探索出一條課堂實踐教學(xué)的方法和模式，可以促進(jìn)理論教學(xué)部分的理解與掌握，提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的實現(xiàn)思政課的教學(xué)目標(biāo)。

一、課堂實踐教學(xué)改革的理念

任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法是在高職教學(xué)中常用的一種教學(xué)方法，通常是以完成一項任務(wù)或解決一個問題，來幫助學(xué)生掌握職業(yè)中所需要的知識和技能，是一種以學(xué)習(xí)者為中心，以應(yīng)用為動力、目的、核心，培養(yǎng)學(xué)生綜合學(xué)習(xí)能力的教學(xué)方法。高職院校的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課堂實踐教學(xué)，可以借鑒任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法所倡導(dǎo)的教學(xué)理念，根據(jù)具體的授課內(nèi)容設(shè)計符合教學(xué)目的的項目任務(wù)，通過形式多樣的，直觀性、形象性較強(qiáng)的，便于學(xué)生參與的任務(wù)模塊，進(jìn)行符合教學(xué)目的的課堂實踐活動設(shè)計。任務(wù)主題的設(shè)計應(yīng)該貼近社會生活實際，貼近教學(xué)內(nèi)容實際，貼近學(xué)生思想狀況實際，是學(xué)生通過準(zhǔn)備可以完成的運用性任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動式課堂實踐教學(xué)具有以下特點：首先，優(yōu)化學(xué)習(xí)動機(jī)。在這種課堂實踐教學(xué)模式中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)主題，分解和提煉出擬實現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)和知識目標(biāo)，確定最終課堂上可展示的任務(wù)結(jié)果形式。小組為基本組織單位，學(xué)生作為小組一員在完成小組任務(wù)的過程中，通過合作學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了溝通能力，在暴露、挑戰(zhàn)錯誤概念的過程中，自我習(xí)得了正確的思維方式和行為習(xí)慣，而這種自我習(xí)得的體悟之深刻能夠進(jìn)一步加深理論教學(xué)部分的理解，并且具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。其次，充分利用教學(xué)資源。這種課堂實踐教學(xué)模式，比較適合目前高職院校思政課教學(xué)合班授課的實際情況，小組作為任務(wù)完成主體，能夠?qū)⒔逃秶s小，增強(qiáng)互動，有針對性的加強(qiáng)指導(dǎo)，在一定程度上解決了合班授課，互動性、針對性不強(qiáng)的問題。再次，充分運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段。在課上使用信息技術(shù)手段將教師的授課內(nèi)容與課上播放的視頻、音頻有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)生對教師的授課內(nèi)容有直觀的、形象的感受。在課下學(xué)生自己學(xué)習(xí)和運用信息化技術(shù)手段去完成任務(wù)，進(jìn)行成果展示，能夠激發(fā)學(xué)生自覺的學(xué)習(xí)和運用最新的科技發(fā)展成果，以適應(yīng)社會發(fā)展趨勢。最后，多學(xué)科滲透開展思想政治理論課的教育教學(xué)工作。天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院為文科院校，具有人文、歷史、禮儀、經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等學(xué)科優(yōu)勢，而這些學(xué)科歷年的發(fā)展又為我們積累了豐富的科研成果。所有這些使得我們在開展思想政治理論課教育教學(xué)工作時能充分運用上述學(xué)科優(yōu)勢和多年積累的科研成果，在課堂上教師將上述學(xué)科的知識和科研成果滲透到思想政治理論課的教育教學(xué)工作中，使學(xué)生在上課時能將所學(xué)知識和技能融會貫通，收到了良好的效果。

二、課堂實踐教學(xué)改革的整體思路

圍繞任務(wù)驅(qū)動教學(xué)理念，在課堂實踐教學(xué)改革方面，對任務(wù)模塊、任務(wù)主題、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)結(jié)果等方面進(jìn)行了相關(guān)研究和有益的探索。

（一）組織形式：合班授課、合作學(xué)習(xí)天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院思想政治理論課教學(xué)采用合班教學(xué)，人數(shù)在70－100人之間，這個人數(shù)范圍便于集中理論講授。在合班授課的基礎(chǔ)上，合班內(nèi)部分成學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)小組的組織原則是：興趣相近、特長互補(bǔ)合作、規(guī)模適中。合作學(xué)習(xí)小組6－8人最為合適，從資料搜集到分析、從策劃方案的制定到執(zhí)行、從微話劇（微視頻）的劇本到成果展示，分工明確、職責(zé)細(xì)化，共同完成任務(wù)主題。學(xué)習(xí)小組規(guī)模太小，任務(wù)難以在規(guī)定時間范圍內(nèi)完成，規(guī)模太大，容易有學(xué)生渾水摸魚，難以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（二）整體設(shè)計：以任務(wù)作為驅(qū)動實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，提供任務(wù)主題，設(shè)置教學(xué)情境，在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)小組通過資料分析、理論驗證，提出解決問題的總體思路，讓學(xué)生在問題提出與解決中獲取知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、團(tuán)隊合作和實踐能力。其過程是：設(shè)定任務(wù)模塊確認(rèn)任務(wù)主題進(jìn)行角度選取采集相關(guān)素材完成任務(wù)目標(biāo)課堂成果展示。如以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》為例，將課堂實踐教學(xué)分成課堂調(diào)研報告、課堂案例宣講、課堂微話劇（微視頻）三個任務(wù)模塊，每個任務(wù)模塊下分解不同任務(wù)主題。課的課堂實踐教學(xué)分為三個任務(wù)模塊，分別是課堂調(diào)研報告、課堂微話劇和課堂案例宣講，每個任務(wù)下設(shè)不同主題。

三、課堂實踐教學(xué)改革的任務(wù)項目設(shè)計

任務(wù)模塊一：課堂調(diào)研報告根據(jù)《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》教材內(nèi)容，課堂調(diào)研報告設(shè)置了九個任務(wù)主題，調(diào)查樣本為本班同學(xué)，小組在確定任務(wù)主題后，用課余時間共同設(shè)計調(diào)查問卷，問題不超過15題，并形成PPT，一周后在課堂上對本班同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，課后小組成員再利用一周時間進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，將調(diào)查結(jié)果制作成PPT柱狀圖，在課堂上進(jìn)行五至十分鐘的匯報展示，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點評。在課堂上進(jìn)行調(diào)研任務(wù)，是因為對于大一新生來說，調(diào)研報告的題目設(shè)計不宜太多，同班同學(xué)比較熟悉，配合度高，結(jié)果更直觀，貼近同學(xué)的真實生活，匯報展示起來同學(xué)們便于接受理解，同時節(jié)省傳統(tǒng)校園調(diào)研的成本。任務(wù)模塊二：課堂案例宣講根據(jù)《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》教材內(nèi)容，使用與教材配套的《學(xué)生輔學(xué)讀本》中的相關(guān)案例，選取其中八個具有代表性的案例作為任務(wù)主題，由小組成員通過一周的準(zhǔn)備，在課堂上利用不少于十分鐘的時間，首先就《學(xué)生輔學(xué)讀本》中的案例進(jìn)行講解，然后自由選取教材案例之外的一個人或一件事進(jìn)行舉例論證，再結(jié)合自身實際進(jìn)行觀點闡述和總結(jié)，全程使用PPT作為輔助手段，形式不限，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點評。根據(jù)《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》課程內(nèi)容，課堂微話劇（微視頻）一共設(shè)置了八個任務(wù)主題，由學(xué)習(xí)小組利用兩周的時間自編劇本，設(shè)計劇情，自備道具，自行排練，在課堂上展示五分鐘左右的現(xiàn)場微話劇表演或微視頻，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點評。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法在天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院思想政治理論課教學(xué)改革過程中，不斷完善任務(wù)模塊、任務(wù)主題、任務(wù)的程序、任務(wù)完成的方式方法，總結(jié)在實踐中出現(xiàn)的問題，積累了一定的基本經(jīng)驗。

（一）任務(wù)的設(shè)定

在課堂實踐教學(xué)過程中，任務(wù)主題的設(shè)定非常重要，合理的任務(wù)主題可以使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握教學(xué)內(nèi)容擬實現(xiàn)的知識目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法的成功實施，關(guān)鍵在于學(xué)生對于任務(wù)的領(lǐng)悟能力和完成任務(wù)的能力，因此教師在布置任務(wù)前要讓學(xué)生了解完成任務(wù)主題的程序和細(xì)節(jié)，并把握好布置任務(wù)的提前量，做好動員工作，以防止學(xué)生由于準(zhǔn)備倉促，在任務(wù)的完成過程中偷工減料，不能主動的參與課堂活動，最終導(dǎo)致學(xué)生無法完成既定的教學(xué)任務(wù)，無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

（二）教師的經(jīng)驗

任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法要求教師有豐富的教學(xué)策略和足夠的課堂教學(xué)經(jīng)驗，能熟練、靈活的掌控課堂實踐活動的環(huán)節(jié)和節(jié)奏，并為學(xué)生任務(wù)的完成提供信息化教學(xué)設(shè)備和技術(shù)支持，但要充分尊重學(xué)生的自主意愿，不宜做過多干涉，只需把握原則性的觀點。

（三）良好的教學(xué)氛圍

要有效的實施任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法，就必須營造輕松和諧、自由民主的良好教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生主動參與，消除學(xué)生的緊張感、拘束感，為學(xué)生個性和潛能的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松的課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生主動參與完成任務(wù)的作用。

（四）正面的肯定和評價

在學(xué)生的任務(wù)成果展示之后，教師要及時加以引導(dǎo)和總結(jié)，對于學(xué)生在任務(wù)完成過程中的表現(xiàn)盡量找出閃光點，給予正面的肯定和評價，保護(hù)和鼓勵學(xué)生參與課堂實踐活動的積極性。如果沒有學(xué)生的積極投入，任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法就失去了它本該實現(xiàn)的價值。實踐證明，作為一種積極探索課堂育人的新思路、新模式、新方法，任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法的課堂實踐教學(xué)，比較符合當(dāng)前高職院校思想政治理論課教學(xué)的實際情況，學(xué)生對于思想政治理論課的認(rèn)可度、滿意度、到課率均有提高，學(xué)生的思想道德水平、自我管理意識和動手能力均有明顯提高，學(xué)生課后主動參加校園活動和社團(tuán)活動，在活動的設(shè)計、內(nèi)容和檔次上有了明顯提升，進(jìn)而幫助學(xué)生更好的樹立世界觀、人生觀和價值觀，踐行社會主義核心價值觀，教學(xué)效果明顯。

作者:張妍妍 單位:天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］豐玉芳，唐曉巖．任務(wù)型語言教學(xué)法在英語教學(xué)中的運用［J］．外語與外語教學(xué)，2004，（06）．

篇8

關(guān)鍵詞：市場研究公司；能力；選擇

1市場研究公司的類型

目前，國內(nèi)的市場研究公司按性質(zhì)可分為三類：外資、國有、民營。他們在規(guī)模、市場定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。

（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進(jìn)駐大約可追溯到90年代初。外資市場研究公司在規(guī)模及辦公環(huán)境方面都優(yōu)于其它類型的調(diào)研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業(yè)。外資市場公司的主要特征如下：

①調(diào)研項目質(zhì)量的控制水平較高，項目操作的規(guī)范性較強(qiáng)，公司各部門分工明確。例如，同一個項目的資料收集和后期分析是由不同部門負(fù)責(zé)的。其質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與國際一致，項目可管理性強(qiáng)；②客戶較為穩(wěn)定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質(zhì)較高，公司在調(diào)研方面的培訓(xùn)能力很強(qiáng)；

④知名度較高；⑤價格高，他們的價格往往超出一些客戶的心理承受能力。

（2）國有市場研究公司。國家及各省的統(tǒng)計局一般都有下屬的調(diào)研公司，其特征為：①能發(fā)揮城市調(diào)研隊伍的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢；②收費相對較低；③信息資源穩(wěn)定，能夠獲得多行業(yè)的背景資料及相關(guān)數(shù)據(jù)；④國有企業(yè)的管理體制不暢，個人工作業(yè)績與回報不成正比；⑤在項目的質(zhì)量監(jiān)控方面與國際水平有一定的差距，數(shù)據(jù)誤差較大。

這類國有的市場研究公司已有幾家開始同跨國公司進(jìn)行合作。如，中央電視臺下的央視與法國最大的收視率調(diào)研公司合資。它們?nèi)绻軐⑼赓Y的管理、技術(shù)與政府部門的行業(yè)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)資源結(jié)合起來，在細(xì)分市場上很容易形成行業(yè)壟斷。

（3）民營市場研究公司。這類市場研究公司可謂業(yè)內(nèi)的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創(chuàng)辦。其數(shù)量多于前兩類市場研究公司，在傳媒界也表現(xiàn)得非常活躍。他們?nèi)ピ闫扇【A，很明智地把自己定位于“國際水平，國內(nèi)價位”，因此很具競爭優(yōu)勢。其特征主要集中在以下方面：①具有較強(qiáng)的市場營銷能力，常在傳媒上調(diào)研結(jié)果，有很高的知名度。對客戶的反應(yīng)迅速，有很強(qiáng)的服務(wù)意識；②采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這種做法不僅有利于最大限度地激發(fā)個人的積極性和敬業(yè)精神，而且還能有效地將調(diào)研項目的質(zhì)量與項目經(jīng)理的個人素質(zhì)密切結(jié)合起來；③報價方面具有較強(qiáng)的競爭力。但是，這種企業(yè)規(guī)模往往不及上述兩類公司，人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

可以說這三類市場研究公司各具特色，企業(yè)的管理者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體要求來對不同類型的市場研究公司進(jìn)行分析和對比。選擇一家滿意的市場研究公司不是件容易的事情，需要進(jìn)行多方面的比較。我們將陸續(xù)介紹一些評價及選擇市場研究公司的標(biāo)準(zhǔn)及方法，敬請讀者朋友關(guān)注。

2對市場研究公司的能力進(jìn)行評估

對于不太了解市場研究行業(yè)的公司來說，若要對其進(jìn)行評估實屬難事。其實，只要考慮到市場研究公司的聲譽(yù)、規(guī)模、人員素質(zhì)、經(jīng)驗以及報價這幾方面，就能較為有效的對市場研究公司進(jìn)行評估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：

2.1聲譽(yù)

聲譽(yù)是個綜合性的評估標(biāo)準(zhǔn)，良好的聲譽(yù)包含很多方面，因此它是個比較軟性的標(biāo)準(zhǔn)。有些客戶認(rèn)為，那些常在媒體上發(fā)表調(diào)研報告的市場研究公司一定具備良好的聲譽(yù)。這種想法雖然沒錯，但卻很缺乏說服力。2.2公司規(guī)模

公司規(guī)模可細(xì)分為人員數(shù)量、辦公室面積、專業(yè)設(shè)施、分支機(jī)構(gòu)等很多方面。通過對市場研究公司規(guī)模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長和所屬的專業(yè)領(lǐng)域，以及調(diào)研能力等方面的信息。

市場研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術(shù)人員等應(yīng)是專職人員，而訪問員、復(fù)核員、編碼員、行業(yè)專家等一般是兼職人員，實地督導(dǎo)有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標(biāo)是判斷公司實力的一種比較硬性的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的面積同樣反映了一個公司的規(guī)模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設(shè)置情況上可以看出一個市場研究公司的管理水平。

2.3人員素質(zhì)

這里所談到的人員素質(zhì)是一些基本的素質(zhì)，如受教育程度、專業(yè)知識、敬業(yè)精神等。除受教育程度外，其他的指標(biāo)都很難量化，存在著仁者見仁，智者見智的問題，每人對個人素質(zhì)的判斷指標(biāo)不盡相同。

2.4經(jīng)驗

“經(jīng)驗”有兩層含意，一方面是市場研究公司成立時間的長短，另一方面是該公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗。立業(yè)較早的市場研究公司對本行業(yè)的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有自己獨到的看法。此外，其管理制度及各種規(guī)范也很完善。

評估一家市場研究公司的專業(yè)經(jīng)驗時，公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗則十分重要。具備豐富經(jīng)驗的市場調(diào)研人員能夠準(zhǔn)確地定義客戶的問題，對各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點了如指掌，能夠及時處理在項目實施過程中所出現(xiàn)的問題。

2.5報價

報價已成為客戶選擇市場研究公司時的一項重要定奪因素。不同市場研究公司的報價只有在調(diào)查方法、質(zhì)量、地域等方面相同時，才具可比性。這一點在下期的介紹中也會再次談到。

3對市場研究公司的選擇

選擇一家優(yōu)秀的市場研究公司如同尋找一個戰(zhàn)略聯(lián)盟，是件十分細(xì)致的工作。一般來講，企業(yè)可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。

首先，企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點對象，以備進(jìn)一步接觸。但就目前而言，市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此，企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道，企業(yè)還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。

其次，在遴選結(jié)束后，企業(yè)就要與這些市場研究公司開始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有兩種，一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系，另一種就是登門拜訪。前者對那些常做市場調(diào)研的企業(yè)較為適宜，他們有固定的，互為了解、彼此熟悉，運作起來較省時有效。那么，對于那些不經(jīng)常做市場調(diào)查或正在尋找新的市場研究的企業(yè)來說，登門拜訪則是必要的。通過拜訪，企業(yè)可以了解到這家市場研究公司的規(guī)模（包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等），研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗等方面的信息，對其有一個整體的印象。這種感性認(rèn)識將對企業(yè)選擇理想的市場研究公司有所幫助。

篇9

【關(guān)鍵詞】高職 國貿(mào)實訓(xùn) 不足 完善 提高

【基金項目】本文系2012年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級課題《基于“高端技能型人才”要求的高職國貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)模式研究》（課題編號：JXJG-12-35-8）階段性研究成果之一。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）08-0015-02

根據(jù)教職成[2011]12號文件意見：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。以此為依據(jù)，我們認(rèn)為目前高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：面向中小型企業(yè)，培養(yǎng)知識夠用，外語表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，能直接從事外貿(mào)行業(yè)第一線崗位群等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展力的內(nèi)外兼修的高端技能型專門人才。依據(jù)目前實際情況，國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)是高職培養(yǎng)高端技能型國貿(mào)人才的主要途徑之一。

同時，在對位于九江出口加工區(qū)（國家級出口加工區(qū)）的校企合作單位進(jìn)行調(diào)研的過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理層特別強(qiáng)調(diào)外貿(mào)人員的口語能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和員工忠誠度。對比目前我院國貿(mào)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)這些能力的培養(yǎng)往往是我們在實訓(xùn)教學(xué)過程中所容易忽視的地方。為此，我們在國貿(mào)實訓(xùn)體系完善過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。

一、高職國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)現(xiàn)狀與不足

1.現(xiàn)狀。隨著高職院校應(yīng)用型人才目標(biāo)的確立和強(qiáng)調(diào)，國際貿(mào)易專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的仿真模擬實訓(xùn)已經(jīng)成為各個院校提高外貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐能力的重要手段。據(jù)此，建立從各單項模擬實訓(xùn)到綜合仿真實訓(xùn)這樣一種“漸進(jìn)式”實訓(xùn)教學(xué)模式已成為絕大部分高職院校的現(xiàn)實選擇，以筆者所在院校――江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例，國貿(mào)專業(yè)實訓(xùn)分為四個階段： （1）國際貿(mào)易感知；（2）國貿(mào)單證操作實訓(xùn)；（3）國際貿(mào)易磋商實訓(xùn)（函電）；（4）國際貿(mào)易仿真綜合實訓(xùn)。

2.不足。這種“漸進(jìn)式”實訓(xùn)教學(xué)模式的好處在于能使學(xué)生在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，使學(xué)生切身體會到商品進(jìn)出易的全過程，初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。不足之處在于它只注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力、出口操作能力、學(xué)生對整體外貿(mào)流程的掌握，忽視學(xué)生的個性需求（仿真產(chǎn)品的選擇）、進(jìn)口操作能力、溝通能力和解決問題能力的培養(yǎng)，對學(xué)生整體素質(zhì)的提高作用不明顯。因此，這種“漸進(jìn)式”國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)模式難以符合培養(yǎng)高端國貿(mào)技能型專門人才的要求，需要加以完善、提高。

二、高職國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)提高與完善的途徑

1.實訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計思路

1）國貿(mào)認(rèn)知實訓(xùn)。該實訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生了解專業(yè)屬性，未來相關(guān)就業(yè)方向，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)生生活。采取的形式有企業(yè)參觀、講座（校友、專業(yè)教師和企業(yè)專家）等形式。為避免學(xué)生企業(yè)參觀走馬觀花、流于形式，我們在組織學(xué)生參觀九江出口加工區(qū)合作企業(yè)的過程中，要求專業(yè)人員專門隨同講解，介紹企業(yè)各崗位功能、產(chǎn)品特點和生產(chǎn)流程等。通過接觸真實的工作環(huán)境，使學(xué)生對將來工作產(chǎn)生美好愿景，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力。講座分為職業(yè)規(guī)劃講座和大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座，職業(yè)規(guī)劃講座可以邀請企業(yè)專家和近年畢業(yè)的優(yōu)秀校友來講；大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座由本專業(yè)在校優(yōu)秀大學(xué)進(jìn)行，他們的現(xiàn)身說法更具有說服力，起到先鋒模仿帶頭作用。

2）商務(wù)口語實訓(xùn)。國際貿(mào)易中口語和聽力的作用毋需多言，該實訓(xùn)的目的是為了提高學(xué)生的口語和聽力能力，為學(xué)生提高口語和聽力能力提供指導(dǎo)，實訓(xùn)地點設(shè)在聽力實訓(xùn)室和口語實訓(xùn)室。針對高職學(xué)生的特點，聽力素材不易過難，以免打消學(xué)生的積極性；口語可以采取分組主題討論和主題演講的形式。

3）國貿(mào)單證操作實訓(xùn)。該實訓(xùn)目的是使學(xué)生了解并掌握國際貿(mào)易整個操作流程，提高學(xué)生外貿(mào)函電寫作、外貿(mào)單證制作能力。實訓(xùn)采取一票到底的案例實訓(xùn)方法，從頭至尾就是一套實際發(fā)生的業(yè)務(wù)案例，再也沒有第二個可能產(chǎn)生誤解的案例插入。每一個知識點、每一步業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、每一份單證、每一組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，均由這一套案例進(jìn)行證明和解釋。實訓(xùn)所采用的案例為位于九江出口加工區(qū)的校企合作企業(yè)實際進(jìn)出口案例，所使用的材料全部為真實材料，目的是使實訓(xùn)最大限度貼近實際。

4）實訓(xùn)地點設(shè)在機(jī)房，所利用的軟件為外貿(mào)單證操作軟件。教師利用外貿(mào)單證軟件上傳案例背景，學(xué)生利用教師為其設(shè)置的個人帳戶登陸操作系統(tǒng)，下載試題及模板，答題并提交實訓(xùn)結(jié)果。

產(chǎn)品市場調(diào)研實訓(xùn)。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)崗位的基本要求，國際貿(mào)易流程追根溯源是從產(chǎn)品市場調(diào)研開始的。該實訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生全面掌握國貿(mào)流程，關(guān)注學(xué)生的產(chǎn)品個性需求，掌握市場調(diào)研報告的寫法，更好更快地適應(yīng)外貿(mào)崗位。在了解產(chǎn)品調(diào)研報告寫法后，學(xué)生分組選擇自己所感興趣的產(chǎn)品，在利用互聯(lián)網(wǎng)等其他手段了解產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品周期、產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品市場展望后，匯報并提交調(diào)研結(jié)果（市場調(diào)研計劃，報告，PPT）等。學(xué)生在畢業(yè)后，可以有意識地尋找與調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的外貿(mào)工作崗位，從而實現(xiàn)與崗位的無縫對接。

5）國際貿(mào)易仿真操作實訓(xùn)。本實訓(xùn)目的是使學(xué)生熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

該實訓(xùn)利用SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行模擬實習(xí)，進(jìn)行國際貿(mào)易各項業(yè)務(wù)操作。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實物的具體操作，掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式；切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系；學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識。

2.國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)體系考核機(jī)制

鑒于實訓(xùn)的特點和國貿(mào)實訓(xùn)的目的（培養(yǎng)符合外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位要求的高端技能型外貿(mào)專門人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高其就業(yè)能力，實現(xiàn)與就業(yè)崗位的無縫對接），我們使用新的過程性考核機(jī)制代替一次性、終結(jié)性的考核機(jī)制。以往課程考核機(jī)制普遍采用終結(jié)性考核機(jī)制，終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對待平時學(xué)習(xí)馬虎懈怠，臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點，以此希望取得好成績，考完試后立馬就忘，這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中的接受能力和綜合能力，助長學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)，其完全不適合高職教育特點下的課程考核。為此，高職國貿(mào)實訓(xùn)教學(xué)建議考核形式如下：

1）平時考核（20%）

根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點，應(yīng)將平時表現(xiàn)納入考核范圍。平時考核主要依據(jù)為考勤，學(xué)習(xí)態(tài)度等。

2）過程性考核（80%）

國貿(mào)認(rèn)知實訓(xùn)的考核以提交實訓(xùn)總結(jié)報告的形式進(jìn)行；口語實訓(xùn)在口語實訓(xùn)室進(jìn)行，實行過程性考核，期末加總而成；產(chǎn)品市場調(diào)研實訓(xùn)，以提交市場調(diào)研計劃、市場調(diào)研報告、調(diào)研成果匯報的形式進(jìn)行，三項成績加總；外貿(mào)單證操作實訓(xùn)、國際貿(mào)易仿真操作實訓(xùn)考核，都在實訓(xùn)室依托教學(xué)軟件完成，最后成績在輸入數(shù)據(jù)后，由軟件自動測算加總而成。

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篇10

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；企業(yè)用人指導(dǎo)；職業(yè)指導(dǎo)；人力資源

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：試論如何開展企業(yè)用人指導(dǎo)

收錄日期：2015年10月20日

引言

根據(jù)FESCO（北京外企人力資源服務(wù)有限公司）的2014年度《企業(yè)用工環(huán)境調(diào)研報告》，全國范圍內(nèi)參與調(diào)研的企業(yè)離職率平均達(dá)到10%以上，其中一方面是新進(jìn)員工――特別是應(yīng)屆畢業(yè)生頻繁更換工作，占了很大的比例；其次也有部分老員工為了尋求更好的就業(yè)機(jī)會，選擇離職；再次是用人單位招聘結(jié)果不理想，長期招不到合適的人才。分析以上現(xiàn)狀，歸結(jié)到企業(yè)層面，表面上看離職是員工自身的一個個人行為，大多數(shù)的分析報告也將問題癥結(jié)放在員工身上，而實質(zhì)上除了員工個人行為之外，也側(cè)面的表明了用人單位在吸引人才和保留人才方面有所欠缺，導(dǎo)致人才流失。用人單位在用人政策包括企業(yè)文化宣貫、信息傳遞、用人標(biāo)準(zhǔn)、員工整體回報以及企業(yè)用工環(huán)境等方面，需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，逐步提升整個企業(yè)的行業(yè)競爭力，改善企業(yè)的用工環(huán)境，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展；另一方面作為人力資源教育的重地――高校，在對大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的教育和引導(dǎo)方面，還存在一定的短板，很多大學(xué)生在踏入職場前沒有受過一個科學(xué)的、系統(tǒng)的、全面的職業(yè)指導(dǎo)教育，“摸著石頭過河”仍是大學(xué)生第一次擇業(yè)時的普遍想法，這也導(dǎo)致用人單位在用工方面存在著“重復(fù)招聘”、“長周期招聘”、“高離職率”等用工招工難的困惑。本文針對上述幾個問題進(jìn)行了調(diào)研分析，確保找到問題的核心所在，給出相應(yīng)的解決對策，為企業(yè)用人指導(dǎo)給出一些思路和建議。

一、當(dāng)前企業(yè)用人困境

（一）招聘周期長。根據(jù)《企業(yè)用工環(huán)境調(diào)研報告》指出，企業(yè)的平均招聘周期約6周以上，其中西部地區(qū)的平均招聘周期達(dá)到8.3周以上，東部地區(qū)相對較短。整體上看，企業(yè)的招聘周期長，難以滿足企業(yè)的用工需求缺口，這給企業(yè)招聘帶來很大的壓力。一方面由于信息的不對稱，企業(yè)很難在較短時間內(nèi)全面了解一個求職者，不得不通過加大招聘周期、增加各種招聘手段來考驗應(yīng)試者，特別是針對應(yīng)屆畢業(yè)生，拿到最后OFFER的學(xué)生往往都是“九死一生”；另一方面企業(yè)的招聘程序方式方法需要進(jìn)行創(chuàng)新，切忌全盤照抄其他公司的招聘流程，像近幾年來流行起來的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，幾乎被各個公司所采用，這當(dāng)中不說某些職位是否需要這樣的考核，單就是該種招聘方式的效果和對考核結(jié)果的把握就要大打折扣。

（二）用人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。不同的行業(yè)、不同的職位對用人的標(biāo)準(zhǔn)有不同的要求，國有企業(yè)以及一些優(yōu)秀的外資企業(yè)對用人的需求和標(biāo)準(zhǔn)有著比較成熟的發(fā)展，而中小型及微型企業(yè)在這方面沒有太多的投入和建設(shè)。而隨著時代進(jìn)步發(fā)展，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)也需要與時俱進(jìn)，需要進(jìn)行科學(xué)合理的指導(dǎo)。某個企業(yè)在選人用人方面看重員工是否認(rèn)同企業(yè)文化，而有的企業(yè)則更看重一個員工的發(fā)展?jié)摿Γ@些都在一定程度上影響著高校對學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的教育；另一方面，企業(yè)制定用人標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)往往依托于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)影響了用人標(biāo)準(zhǔn)的不斷變化，這在很大程度上，對員工行為造成了很大的影響。

（三）員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是通過調(diào)節(jié)企業(yè)、員工之間相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。新形勢下，企業(yè)員工的思想、心態(tài)和社會關(guān)系有著很大的變化，這必然給企業(yè)員工關(guān)系管理帶來新的挑戰(zhàn)，處理不善會出現(xiàn)一些問題，例如現(xiàn)在大量的90后大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了人力市場，企業(yè)在處理這些員工關(guān)系時勢必要采取一些新方法、新措施來保證企業(yè)的正常高效的運轉(zhuǎn)。如何進(jìn)行有效的激勵、協(xié)調(diào)這些員工關(guān)系，成為考驗企業(yè)在用人方面的一個重要環(huán)節(jié)。

（四）員工技能不匹配。企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中，計劃執(zhí)行不暢是普遍現(xiàn)象，歸根結(jié)底是員工技能與崗位設(shè)置不匹配造成的，簡單理解就是該員工不能勝任所在崗位的崗位職責(zé)，一方面很大程度上阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施，影響整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率；另一方面由于人崗不匹配直接導(dǎo)致員工的創(chuàng)造力下降、責(zé)任心不強(qiáng)、甚至影響到員工對企業(yè)的忠誠度。直接的后果是導(dǎo)致關(guān)鍵崗位的人員流失，使企業(yè)進(jìn)入一種惡性循環(huán)，這對企業(yè)來說是致命的影響。因此，如何科學(xué)全面地對所設(shè)崗位進(jìn)行分析包括其專業(yè)知識要求、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力等，加強(qiáng)對員工的技能培養(yǎng)，進(jìn)而提高人崗匹配的程度，是開展企業(yè)用人指導(dǎo)的一個難題。

（五）企業(yè)對用人指導(dǎo)不夠重視。企業(yè)通常把企業(yè)用人指導(dǎo)與企業(yè)的人力資源管理混同起來，把用人指導(dǎo)的對象限定為員工和求職者，而且普遍采用人力資源管理員工的方式進(jìn)行。企業(yè)用人指導(dǎo)與人力資源管理兩者之間應(yīng)是相輔相成的兩種概念，其作用是不能相互取代的。企業(yè)用人指導(dǎo)的對象包括企業(yè)和員工，其目的使得企業(yè)更好地選拔任用人才和員工得到更好的個人發(fā)展，也就是說其目的具有二維性；人力資源管理則是在企業(yè)戰(zhàn)略的框架內(nèi)，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對員工進(jìn)行有效的管理，并通過績效考核等方式進(jìn)行激勵，來保證企業(yè)組織的高效運行，可見其管理的終極目的是滿足組織發(fā)展的需求，管理對象限定為員工，其概念和方式與企業(yè)用人指導(dǎo)是有巨大差別的，這也是很多企業(yè)對用人指導(dǎo)存在的認(rèn)識誤區(qū)。

二、開展企業(yè)用人指導(dǎo)的建議