數(shù)字化管理培訓范文

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篇1

1.數(shù)字化管理環(huán)境下勞動組織架構(gòu)、員工崗位發(fā)生了變化，員工培訓的重點也發(fā)生了變化

從采油崗位、工種、培訓重點對比可看出：數(shù)字化管理打破了傳統(tǒng)的崗位工種界限，崗位由傳統(tǒng)模式下的8個減為2個；工種由傳統(tǒng)模式下的5個減為2個；培訓重點也由原來針對各類工種、崗位的應知應會操作技能培訓，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理和標準作業(yè)程序培訓。

2.數(shù)字化管理環(huán)境下對員工職業(yè)技能的要求發(fā)生了變化

數(shù)字化管理的實施，優(yōu)化了業(yè)務結(jié)構(gòu)，重造了管理流程，更新了管理理念，變革了管理方式，對工種的要求是多工種合一，對崗位的要求是一崗多能。員工工作形式發(fā)生了改變，由過去單一的工作向復合型工作轉(zhuǎn)變，逐步由掌握所在崗位單一傳統(tǒng)職業(yè)技能變?yōu)檎莆张c數(shù)字化管理相結(jié)合的新的職業(yè)技能，從單純的手工操作更多的轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C操控為主的操作。

3.數(shù)字化管理環(huán)境下員工培訓需求的調(diào)查分析

通過對長慶油田目前數(shù)字化推廣應用情況的調(diào)查顯示，隨著數(shù)字化管理的持續(xù)推進，提高員工對數(shù)字化管理的認知、掌握和應用能力的培訓需求不斷增強，具體來講，就是要實現(xiàn)“一要四會”的培訓目標，即流程要清楚、崗位會操作、設(shè)備會維護、故障會排除、風險會辨識。站控系統(tǒng)操作、數(shù)字化新技術(shù)、新設(shè)備的應用、數(shù)字化設(shè)備原理及維護方法、計算機及網(wǎng)絡知識，自動控制知識及數(shù)字化方案的編制以及數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)的融合等內(nèi)容將成為數(shù)字化管理環(huán)境下員工崗位新的培訓需求。員工培訓已由單一的崗位安全操作生產(chǎn)為目標的崗位技能提升需求向數(shù)字化管理生產(chǎn)操控為手段的綜合素質(zhì)技能提升需求轉(zhuǎn)變。

4.員工培訓組織方式的需求

數(shù)字化管理將員工的工作環(huán)境從獨守山頭的駐井看護轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬械墓ぷ骱蜕钪小９ぷ鳝h(huán)境的改變也使員工培訓的組織方式由多單元分散培訓變?yōu)榧信嘤枺蟠蟾淖兞艘酝甙喔Z站、分散培訓而帶來的“貨郎式”現(xiàn)象，培訓的針對性和實效性得到了進一步增強。員工相對集中的培訓組織也為培訓實施的多元化打下了基礎(chǔ)。

二、數(shù)字化管理環(huán)境下員工培訓方式方法的探討

數(shù)字化管理環(huán)境下的員工培訓必須要緊貼數(shù)字化管理應用實際，充分利用已建成的網(wǎng)絡環(huán)境，分層次、有側(cè)重的實施理論和技能知識的培訓，將各工種的傳統(tǒng)職業(yè)技能和數(shù)字化管理知識技能有機結(jié)合，實現(xiàn)崗位員工會操作、管理人員會使用、骨干人員會維護、技術(shù)人員能檢測的目標。

1.建立模塊化的培訓模式，分層次實施培訓

按照數(shù)字化管理環(huán)境下的勞動組織形式，以新的崗位劃分為單元，將培訓對象分為初級、中級、高級、技師和高級技師五個模塊進行培訓。

2.繼承創(chuàng)新員工培訓方式方法，增強培訓的實效性

利用已完善的油田內(nèi)部網(wǎng)絡，建立一套公司級的數(shù)字化網(wǎng)絡培訓平臺，實施基于網(wǎng)絡的學分制培訓，既可緩解工學矛盾，又可全面提升員工技能水平。學分制培訓的實施一是可以充分利用數(shù)字化條件下的網(wǎng)絡環(huán)境有效解決工學矛盾。員工可以根據(jù)自己的工作實際，自主選擇課程，安排時間，做到學習工作兩不誤，有效的緩解工學矛盾，并可節(jié)約企業(yè)成本。二是體現(xiàn)“因材施教”。員工可根據(jù)自己的具體情況，自主安排學習時間和進度，最大限度的發(fā)揮個人潛能和優(yōu)勢。三是可激發(fā)學習積極性和主動性。學分制培訓可以促使員工培訓時更為主動和努力，爭取在規(guī)定時間內(nèi)修完學分，進入更高層次的技術(shù)隊伍，這不僅有利于團隊學習而且還可以形成終生學習良好氛圍的形成。

3.加強“三級”培訓體系建設(shè)，提高培訓的針對性

加強公司、廠（處）和作業(yè)區(qū)三級培訓機構(gòu)的聯(lián)系，分層次、有重點的實施培訓，提高培訓的針對性和實效性。公司培訓主管部門，可為每名員工制作統(tǒng)一的培訓記錄手冊，隨時記錄員工的培訓記錄，各培訓機構(gòu)可通過培訓記錄手冊，實時了解員工的培訓經(jīng)歷，為進一步培訓提供參考。公司培訓機構(gòu)作為高級工以上級別的培訓場所，重點加強理論培訓；廠處培訓機構(gòu)作為本單位初級、中級工及本單位員工輪訓場所，重點加強操作技能培訓；作業(yè)區(qū)培訓機構(gòu)，重點加強員工崗位日常培訓。

三、數(shù)字化管理環(huán)境下培訓保障體系的建立

數(shù)字化管理環(huán)境下的培訓革新是在油田新形式下，對傳統(tǒng)培訓模式的完善和提高。為了保障培訓工作的順利運行，需要在培訓政策、教材開發(fā)、師資建設(shè)、培訓仿真軟件的研制等方面建立長效機制。

1.培訓政策

一是加大對數(shù)字化管理環(huán)境下員工培訓的投入。二是建立數(shù)字化環(huán)境下員工培訓考核與崗位職責相一致、工作業(yè)績和待遇相一致的評價聯(lián)系機制。

2.教材及課件開發(fā)

一是要按照數(shù)字化管理環(huán)境下對工種、崗位的職責要求，在遵循國家職業(yè)工種培訓標準的基礎(chǔ)上，緊貼數(shù)字化管理實際，對現(xiàn)有的培訓教材進行修訂完善，剔除與數(shù)字化管理環(huán)境下不相符合的內(nèi)容，融入與數(shù)字化管理相關(guān)的內(nèi)容，按初級、中級、高級、技師和高級技師應掌握的應知應會知識和技能模塊編寫新的培訓教材，并開發(fā)新的鑒定試題庫和技能操作鑒定標準。二是為適應網(wǎng)絡學分制培訓的需要，開發(fā)一批與培訓內(nèi)容相一致的網(wǎng)絡課件，供員工自學。三是根據(jù)工種、崗位、設(shè)備裝置和工藝流程等要求，利用先進的仿真技術(shù)開發(fā)一套仿真模擬培訓系統(tǒng)，按不同模塊開發(fā)仿真課件，將仿真操作作為一項重要的手段融入到培訓實施中，增強學員的動手、分析和解決現(xiàn)場實際問題的能力。

3.師資建設(shè)

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1 前言

信息化教學具有教學內(nèi)容豐富、教學形式生動有趣的特點，可以有效改變以往“黑板加粉筆”的單一教學模式，有效克服傳統(tǒng)教學培訓方法中以教師為課堂主體，學生參與度不足的缺點。在信息化教學過程中強調(diào)學生的主體地位，圍繞學生開展各種黨校教育和培訓活動，可以有效培養(yǎng)學生的學習興趣，最大程度地調(diào)動學生學習的主動性和積極性，促進學生創(chuàng)新能力的提高，推動黨校干部培訓教育效率和質(zhì)量的提高。

2 通過信息化技術(shù)提高培訓質(zhì)量

黨校干部培訓的信息化要求我們對教學觀念進行及時更新，此外，還要不斷革新和完善教學管理組織結(jié)構(gòu)，建立健全管理體制，形成系統(tǒng)的運行機制。我們必須要構(gòu)建一套符合信息化要求的黨校干部管理培訓體系，重視培訓過程中的信息反饋，加強日常培訓工作中的信息監(jiān)督控制，提高管理系統(tǒng)的反應能力，促進相關(guān)信息的分流管理，并最終實現(xiàn)黨校干部教育培訓的信息化。其次，構(gòu)建有效的培訓信息管理平臺，重視黨校干部培訓過程中的組織工作和管理工作。作為黨校干部培訓教育管理系統(tǒng)的核心，培訓管理平臺同時具備了制定培訓計劃、進行學籍管理和考試、成績管理的功能，其管理工作是一個動態(tài)的信息管理過程。通過使用培訓管理平臺，我們可以逐步實現(xiàn)黨校干部培訓計劃的信息化管理，使培訓計劃的制定工作更加科學合理，更好地開展培訓改革，提供更多的實踐機會，促進培訓服務更加方便快捷，省略中間很多不必要的環(huán)節(jié)，為培訓教育決策提供參考和依據(jù)，促進培訓教育資源的優(yōu)化配置，促進培訓管理資源效用的最大化。最后，加強對培訓信息的監(jiān)督控制，促進培訓質(zhì)量評估的網(wǎng)絡信息化。培訓質(zhì)量直接體現(xiàn)了黨校的綜合辦學水平，反映了黨校的辦學能力。我們必須要不斷建立和健全黨校干部培訓教育的信息化管理機制，對黨校培訓情況開展多方面、全過程的管理控制。我們要有效利用先進的網(wǎng)絡信息技術(shù)，通過各種信息渠道制定黨校干部培訓質(zhì)量的評估標準，加強培訓質(zhì)量評價工作的有效性，完善黨校干部培訓教育質(zhì)量評價指標體系，采用打分、征詢意見等方式開展信息統(tǒng)計和整理工作。[1]通過信息化管理培訓，我們可以及時挖掘黨校教學培訓過程中存在的問題，采取針對性措施改進備課工作，完善教學方法，促進信息反饋系統(tǒng)的建立，為培訓監(jiān)督管理人員的具體培訓教育工作提供改進建議和相關(guān)參考依據(jù)，促進總體培訓質(zhì)量的提高。

3 通過信息化技術(shù)建設(shè)黨校培訓教育數(shù)字化數(shù)據(jù)庫

隨著信息化進程的不斷推進，越來越多的網(wǎng)絡信息化技術(shù)開始被應用到圖書管理工作中，黨校圖書館必須要順應歷史發(fā)展形勢，及時轉(zhuǎn)變服務理念，培養(yǎng)良好的服務意識，為廣大讀者提供高質(zhì)量的服務，高度重視圖書資料的實際應用，主動為黨校干部、教員、學院提供全方位的數(shù)字信息服務。其次，重視調(diào)研工作，從多個渠道收集各種文獻、信息資料，形成具有黨校特色的信息化數(shù)據(jù)資源庫圖書館。我們應該綜合考慮黨校培育教育的主要內(nèi)容及教學科研的需要，采用各種方法有針對性地進行資料收集，將相關(guān)信息進行組織和統(tǒng)計，整理成系統(tǒng)的數(shù)字資料，對圖書館有限的文獻資料進行有效補充。現(xiàn)階段，很多省市級的黨校圖書館在技術(shù)人才上十分缺乏，圖書館數(shù)字化建設(shè)缺乏足夠的資金支持，技術(shù)力量相對還比較薄弱，要想構(gòu)建通用的大型數(shù)字數(shù)庫是比較困難的。黨校圖書館應該在中央黨校的統(tǒng)一領(lǐng)導下，綜合考慮本地區(qū)本黨校的具體實際，構(gòu)建地方特色鮮明的專題數(shù)據(jù)庫圖書館，為黨校系統(tǒng)數(shù)字化資源的共享提供保障。最后，注重黨校之間的協(xié)作，提高文獻信息資料的共享率。數(shù)字化圖書館是依托于網(wǎng)絡建立起來的，不會受到地理空間的影響，只要具備網(wǎng)絡，就可以在任何時間任何地點實現(xiàn)對它的訪問，因此，我們必須要以信息資源的共享作為數(shù)字化建設(shè)的目標，為黨校干部教育培訓提供充足的信息資源。[2]在網(wǎng)絡信息化條件下，要想提高資源共享率，我們就必須要注意做好協(xié)調(diào)分工，在中央黨校的統(tǒng)籌規(guī)劃下，促進全國各大黨校系統(tǒng)力量的有效集中，團結(jié)合作，使用先進的信息化技術(shù)共同構(gòu)建一個通用的大型數(shù)字化圖書館，在防止圖書館數(shù)字化重復建設(shè)的同時，促進黨校系統(tǒng)數(shù)字資源利用率的大幅度提高。

4 促進黨校培訓教育管理機制的規(guī)范化

我們要將信息技術(shù)發(fā)展的相關(guān)政策和規(guī)劃、資金投入及信息標準等內(nèi)容形成一個系統(tǒng)的規(guī)章制度，為黨校干部培訓教育的信息化管理提供制度保障。完善的信息規(guī)章制度可以幫助我們對黨校的信息化發(fā)展戰(zhàn)略進行一個統(tǒng)一的認識，幫助我們將黨校的信息化發(fā)展理論成果進行有效地貫徹落實，滿足黨校在信息化過程中的需求。促進信息化發(fā)展的制度完善不但是黨校信息化建設(shè)的內(nèi)在要求，同時也是規(guī)范信息化管理的主要依據(jù)。我們要重視黨校信息制度構(gòu)建工作中的發(fā)展規(guī)劃問題和資金投入問題，加強隊伍建設(shè)，建立健全相關(guān)信息標準，對其進行有效的維護和管理，促進信息化管理工作的全面開展。根據(jù)信息化規(guī)章制度開展黨校培訓管理工作可以防止信息化發(fā)展中的盲目性，避免“一陣風”建設(shè)，減少經(jīng)費緊缺和標準混亂、管理不到位等問題，更加充分地發(fā)揮信息化技術(shù)在黨校干部教育培訓中的積極意義。

5 結(jié)語

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一、數(shù)字化檔案管理體系概述

數(shù)字化檔案管理體系是由檔案信息綜合管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息共享系統(tǒng)兩大部分組成。其中檔案信息綜合管理系統(tǒng)是由數(shù)字化處理子系統(tǒng)、檔案信息管理子系統(tǒng)、信息服務子系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)組成；網(wǎng)絡信息共享系統(tǒng)則是由信息子系統(tǒng)和Web管理子系統(tǒng)組成。整體來說，數(shù)字化檔案管理體系是由現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以檔案信息為核心內(nèi)容，依靠先進，高效，便捷的開發(fā)模式，面向多層次，多用戶的標準、安全、有序的分布式檔案信息資源管理系統(tǒng)。

二、建立數(shù)字化檔案管理體系的動因

（一）是順應電子管理現(xiàn)代化和檔案管理信息化的需要。檔案信息數(shù)字化，網(wǎng)絡化是科技時代的要求。數(shù)字化檔案管理體系可以讓每一位利用者在任何時間，任何地點進入檔案管理系統(tǒng)，查詢自己需要的檔案信息，不受時間和空間的限制。數(shù)字化檔案管理體系可以提高檔案的注意力和管理效率。計算機的利用可以使檔案管理工作進入一個嶄新的管理環(huán)境，處于良性循環(huán)體系之中。并且數(shù)字化管理的運用還可以使檔案管理業(yè)務更加方便高效快捷，檔案能夠及時地歸檔，迅速地得到整理，更快地提供運用，還能夠準確地反映檔案當前的情況。

（二）是實現(xiàn)資源共享和改進檔案工作的途徑。近些年來，隨著經(jīng)濟市場的不斷發(fā)展，查詢檔案的人越來越多，對于檔案館來說，單憑計算機類的存儲和查找的原始管理模式，已不適應現(xiàn)代化管理的步伐，更不能滿足檔案利用者的需求。據(jù)了解，交通部門的一些直屬機構(gòu)已經(jīng)將各種配套的設(shè)備儀器投入使用，將各種資料廣泛地進行掃描錄入，大大地提高了工作的效率，減少了檔案館工作的負擔，也更好地為利用者提供了方便。數(shù)字化檔案管理體系可以使資源得到充分的共享。因此，各單位建立辦公自動化系統(tǒng)，建立信息一體化的數(shù)字化檔案信息管理體系是當務之急。

（三）計算機的普遍應用是實現(xiàn)數(shù)字化檔案管理的必然結(jié)果。檔案部門出于自身管理的需要而大量地使用計算機管理檔案，形成了一系列的數(shù)字化信息。計算機管理可以將大量的數(shù)據(jù)進行掃描錄入，將其他形式向數(shù)字化形式轉(zhuǎn)變。許多檔案部門建立起自己的網(wǎng)絡，并將其與同機構(gòu)其他網(wǎng)絡和國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)接，為檔案管理體系提供了更為廣闊的空間，人們可以不出門就查詢國內(nèi)的或國際的信息，進行交流等，充分地實現(xiàn)了資源的充分共享。

三、數(shù)字化檔案管理體系建設(shè)的若干問題及建議

我國由于起步較晚，數(shù)字化檔案管理體系仍然處于初級階段，在利用的過程中出現(xiàn)了這樣那樣的一些問題，而發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是我們當下努力的重點所在。

（一）數(shù)字化檔案管理體系建設(shè)的若干問題。1.缺乏有效的領(lǐng)導。在科技飛速發(fā)展的今天，雖然數(shù)字化檔案管理體系的重要性已經(jīng)為我們所認可，但是我們在數(shù)字化管理方面仍然處于起步階段，大部分內(nèi)容仍然處于摸索之中。我們雖然對數(shù)字化檔案管理體系已經(jīng)普遍地認可，但是對于其中的專業(yè)性知識并沒有完全地認知。對于數(shù)字化檔案管理體系缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導，沒有建立起科學規(guī)范的數(shù)字化檔案管理工作系統(tǒng)。2.數(shù)字化人才的缺失。數(shù)字化檔案管理體系的建立需要大量的數(shù)字化管理專業(yè)人才，而在起步階段的數(shù)字化檔案管理體系的數(shù)字化專門人才更是少之又少。現(xiàn)階段，在數(shù)字化檔案管理工作中，人才總量不足，結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象比較突出，特別是高層次，高領(lǐng)域，高技能的創(chuàng)新復合型人才比較短缺，培養(yǎng)和吸納數(shù)字化管理人才的能力又比較薄弱，這些都成為制約現(xiàn)代數(shù)字化檔案管理體系有效性的關(guān)鍵因素。3.數(shù)字化硬件設(shè)備投入較少，軟件功能混亂。在科技飛速發(fā)展的今天，計算機的更新?lián)Q代是頻繁的。而檔案館的 計算機往往跟不上時代的步伐和現(xiàn)代檔案形勢的發(fā)展變化，不能適應數(shù)字化檔案管理體系的需求。影響了檔案管理工作的全面開展。再加上有些檔案管理軟件功能單一，參差不齊，跟不上時展的需求，自動化水平低下一直困擾著數(shù)字化檔案館的進一步拓展。4.數(shù)字化網(wǎng)絡安全性能低。計算機網(wǎng)絡應用是數(shù)字化檔案管理體系不可或缺的一項主題，有網(wǎng)絡的地方，就存在網(wǎng)絡安全這一不可回避的問題。現(xiàn)在的網(wǎng)絡中存在較多的安全隱患，易導致檔案管理體系不能正常運行，甚至網(wǎng)絡癱瘓。隨著科技的不斷發(fā)展，各種病毒等也變得高級和復雜，類型多樣，層出不窮，對網(wǎng)絡安全的威脅很大，很多網(wǎng)絡系統(tǒng)都受到了攻擊，造成了損失。因此，數(shù)字化網(wǎng)絡安全問題是需要解決的一項重要難題。數(shù)字化網(wǎng)絡安全應該從網(wǎng)絡安全，信息安全以及管理安全三方面來考慮。

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搭設(shè)平臺，建立社區(qū)網(wǎng)格新格局。一是建立井然有序的社區(qū)網(wǎng)格。辦事處為一級網(wǎng)格，下轄二級網(wǎng)格18個、三級網(wǎng)格118個。對社區(qū)68個相關(guān)職能部門重新整合，每個網(wǎng)格配置了網(wǎng)格查違員、網(wǎng)格治保員、網(wǎng)格法制員、網(wǎng)格安全員、網(wǎng)格執(zhí)法員、網(wǎng)格調(diào)解員、網(wǎng)格黨務員和網(wǎng)格長，并重點明確了各級網(wǎng)格長必須履行的上下聯(lián)絡、信息采集、便民服務、屬地監(jiān)管、矛盾化解、幫扶矯正、組織聯(lián)動、文明傳播、辦理反饋和績效考核十項職責。二是成立網(wǎng)格化管理辦公室，建立網(wǎng)格化管理問題處置反饋制度，并將工作完成情況納入考核。三是充分發(fā)揮社區(qū)居委會干部群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢和職能部門專業(yè)優(yōu)勢的相互補充、互為銜接作用，做到了第一時間、第一地點發(fā)現(xiàn)問題，努力將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。

正視問題，推進社區(qū)管理網(wǎng)格化。一是通過多渠道、多形式宣傳，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。二是網(wǎng)格責任人主動與社區(qū)居民交流溝通，及時了解掌握社情民意，做到工作日清周結(jié)。三是把基層老干部和志愿者等群體融入網(wǎng)格，引領(lǐng)全社會參與。四是通過完善信息聯(lián)通功能、處置快速功能、資源配置功能、便民服務功能和社會保障功能實現(xiàn)服務的多樣化。五是實現(xiàn)網(wǎng)格管理數(shù)字化。重新規(guī)范市區(qū)門牌標志，以數(shù)字編號形式建立居民基本信息檔案。同時，建立社區(qū)居民動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫。并把所有社區(qū)設(shè)施和存在的問題標注在專門的數(shù)字化地圖上，落實到以街道社區(qū)為基礎(chǔ)的單元網(wǎng)格中。

科學管理，發(fā)掘網(wǎng)格運行的潛力。一是各級網(wǎng)格辦事處根據(jù)各自實際定期召開例會，研究解決問題。二是以靈活多樣、注重實效為原則制定了網(wǎng)格管理培訓制度。三是建立解決問題與情況反饋制度，并將處理情況記人民情日志。四是成立考核組，以半年為周期對各級網(wǎng)格進行全面考核，年終進行綜合考核評比排名。

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【關(guān)鍵詞】信息網(wǎng)絡 高校 檔案管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）02C-

0185-02

信息網(wǎng)絡不斷融入高校檔案服務管理工作中，逐漸使檔案管理和檔案資源進入信息網(wǎng)絡的高速公路。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗，圍繞信息網(wǎng)絡在高校檔案規(guī)范化管理中對檔案的收集、管理、利用工作所起的作用展開分析，以供同仁交流探討。

一、利用信息網(wǎng)絡科學地收集和管理檔案

高校檔案管理信息網(wǎng)絡化是高校檔案管理工作的發(fā)展趨勢，是一個涉面廣、要求高、投入多、難度大的系統(tǒng)工程。檔案資源記錄了高校發(fā)展的歷史軌跡，同時又服務于高校的教學、科研、管理工作，因此檔案資源的重要價值和歷史意義毋庸置疑，如何讓高校檔案管理工作和服務手段跟上信息網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的步伐，便有著重大的意義。

（一）信息網(wǎng)絡可以創(chuàng)新管理、培訓的模式。高等院校是知識傳承、學術(shù)研究、科技發(fā)展的前沿和領(lǐng)軍，在獲得信息和傳播知識方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。高校檔案管理信息化網(wǎng)絡化的建設(shè)為高校教學、科研及管理工作提供了更先進的技術(shù)手段和應用平臺。在計算機時代到來的初期，檔案管理工作引入了計算機技術(shù)，但只是應用于檔案目錄的分類管理和打印工作，僅局限于單機處理或局域網(wǎng)內(nèi)部的目錄檢索和存儲，尚未實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡化管理，這種低科技含量的管理模式導致檔案管理系統(tǒng)錯誤率較高，數(shù)據(jù)庫較混亂，缺乏對數(shù)字化檔案的應用，查詢提取也不太方便。同時，兼職檔案人員的專業(yè)培訓和工作的布置也沿用原始的工作方法，既不科學也不人性化。人員變動大、專業(yè)性差造成檔案管理的混亂和工作效率的低下。同時，筆者所在學校有新老校區(qū)之分，各校區(qū)距離遠、路程長，對各二級學院、系的兼職檔案員的培訓和工作指導也消耗大量的時間、人力和物力。近幾年來，四川音樂學院不斷從工作中探尋和摸索，建立起一套網(wǎng)絡管理的新模式，采用廣為應用的網(wǎng)絡信息通信方式，利用各種信息網(wǎng)絡的平臺，以檔案館為核心，將各部門、院、系兼職檔案員作為基本“單位”，運用信息網(wǎng)絡建立起溝通的橋梁，向各個“單位”發(fā)出“指令”，確保檔案館對各兼職檔案員有效的“指揮”和“控制”，通過網(wǎng)絡完成工作布置、培訓、協(xié)助等檔案管理工作。四川音樂學院著重從最基礎(chǔ)的管理工作抓起，檔案資料收集的源頭主要在兼職檔案員，各部門院系的兼職檔案員手里都掌握本部門的辦公、行政、教學、藝術(shù)等文件的第一手資料，同時也是這些文件的草擬、或者經(jīng)手人，管好他們，就等于掌握了檔案收集的第一步。于是四川音樂學院制定了一系列有針對性的措施，并擬定了制度，將各部門書記和兼職檔案員作為第一責任人，將責任具體落實到人頭，做到統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一機構(gòu)、統(tǒng)一制度。

同時，四川音樂學院還利用校內(nèi)的OA辦公系統(tǒng)通知等文件，將任務落到實處，提高兼職檔案員的緊迫感，加強他們的責任意識；通過網(wǎng)絡即時通信工具建立信息員聯(lián)絡群，并利用電子郵件、手機、座機等通信方式，直接與兼職檔案員聯(lián)系溝通，文件、管理培訓、遠程控制等，讓檔案管理模式有效地利用信息網(wǎng)絡這種快捷的平臺，把檔案管理工作從低效率的基礎(chǔ)管理模式逐步引入信息化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的管理模式。

（二）檔案收集可以通過快捷、高效的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)。為了發(fā)揮檔案在高校發(fā)展中的重要價值，加大高校檔案館的信息化網(wǎng)絡化建設(shè)，四川音樂學院及時更新設(shè)備，大力投入，完善軟硬件，為檔案管理提供良好的軟件平臺。如利用檔案網(wǎng)絡化管理軟件，讓檔案的收集管理工作由各部門兼職檔案員通過網(wǎng)絡來完成。對本部門檔案的收集、整理和錄入工作，既提高了各兼職檔案員的業(yè)務素質(zhì)，也加強了其管理工作的責任心。

在具體的操作過程中，檔案系統(tǒng)管理員單獨為各部門院系建立用戶賬戶，為各部門兼職檔案員各自授權(quán)，使各部門之間相互獨立、互不干擾。各兼職檔案員用指定的用戶名和密碼通過網(wǎng)絡登陸的管理系統(tǒng)操作平臺，在管理員的授權(quán)范圍內(nèi)進行錄入、編輯、上傳、下載、打印等規(guī)范操作。檔案系統(tǒng)管理員則實時對各部門的錄入工作進行管理和監(jiān)督，并有權(quán)限進行修改等操作，實時控制和管理檔案的錄入操作，在錄入歸檔的過程中第一時間發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題。最后，通過對移交到館的檔案資料進行再次核對檢查，提高了歸檔的實效性、準確性，降低了錯誤的幾率，提高了工作效率。

（三）利用信息網(wǎng)絡數(shù)字化科技存儲檔案。檔案資源管理的信息化網(wǎng)絡化包含了計算機輔助管理和文件電子化管理的概念。對傳統(tǒng)檔案可以采用計算機輔助管理的方式進行，改變傳統(tǒng)保護檔案的模式，利用網(wǎng)絡媒體、數(shù)字存儲、掃描等技術(shù)，將原始的紙質(zhì)文件、膠片、照片、錄音帶、錄像帶等落后介質(zhì)上的信息資料轉(zhuǎn)換成微機可識別和處理的數(shù)字信息格式，存儲到微機的存儲器中，如利用掃描儀將各種照片檔案或紙質(zhì)檔案數(shù)字化輸入計算機管理軟件，這樣更有利于保護檔案的原載體，同時實現(xiàn)本機或網(wǎng)絡的快速檢索，通過信息網(wǎng)絡遠程共享檔案資源數(shù)字信息，提高檔案資料的利用率，讓更多的檔案用戶能通過網(wǎng)絡直接利用檔案資源。對新興的電子檔案則可運用更多新的技術(shù)手段、新的管理模式，將數(shù)字簽名、數(shù)字印章等技術(shù)運用到電子檔案管理中。檔案資源的網(wǎng)絡化數(shù)字化建設(shè)綜合了各種新興的數(shù)字技術(shù)手段，使高校檔案館提前做好建立數(shù)字化檔案館的基礎(chǔ)工作，硬件平臺的飛速發(fā)展預示著未來建立數(shù)字化虛擬檔案館已經(jīng)不再遙遠，信息網(wǎng)絡化成為高校檔案工作必然的發(fā)展方向。

二、利用信息網(wǎng)絡技術(shù)科學地利用檔案

高校檔案館通過信息網(wǎng)絡這個開放的平臺，將存儲于本館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的檔案資源數(shù)據(jù)庫有計劃地開放開發(fā)，讓全國甚至全球的任何一個計算機終端都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和共享這些數(shù)據(jù)庫資源，這對于利用和開發(fā)檔案資源有著極其重要的意義。同時，這也有利于分散于各地的高校檔案館利用網(wǎng)絡加強檔案資源的交流，通過信息網(wǎng)絡的共享交換數(shù)據(jù)，取長補短，增進認識，提高工作效率，充分利用信息網(wǎng)絡技術(shù)的優(yōu)勢為國家節(jié)約資金，使檔案管理工作進入良性循環(huán)之中。

（一）在信息網(wǎng)絡新技術(shù)條件下查閱檔案。要加快檔案的信息化建設(shè)，就要努力做好檔案的保管和利用工作，更科學地發(fā)揮檔案的功能。高校檔案信息資源利用信息網(wǎng)路這個強有力的平臺實現(xiàn)了各類網(wǎng)上信息的共享和利用，只要能聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過授權(quán)的用戶，都可以提交查閱申請，在查閱授權(quán)范圍內(nèi)可查閱各類文件、圖片、視頻等電子化的檔案文件，同時檔案管理者通過網(wǎng)絡開展檔案的展示，讓用戶較為集中系統(tǒng)地獲得信息和線索，這種新技術(shù)條件下的查閱利用方式，充分利用了計算機硬件海量資源存儲的能力，運用信息網(wǎng)絡的強大檢索功能實現(xiàn)方便、快捷高效的查詢。

例如，四川音樂學院采用形式多樣的借閱、查閱方式，通過檔案管理系統(tǒng)查詢、電話查詢、網(wǎng)絡通信工具查詢、掃描傳送文件內(nèi)容等服務方式進行借閱、查閱；通過網(wǎng)絡通信工具或電話查檔的部門，經(jīng)過檔案館使用網(wǎng)絡視頻或手機、座機電話等進行安全確認之后，將電子文件或掃描件通過網(wǎng)絡通信工具傳送給對方兼職檔案員，之后上門完善查閱手續(xù)等，提高了辦事效率，增加了檔案的利用效果。

采用創(chuàng)新科學技術(shù)，在信息網(wǎng)絡中利用檔案管理系統(tǒng)的檢索、查閱、借閱功能，對檔案管理系統(tǒng)中的各類電子文檔資源進行快速的題目檢索、全文檢索或者模糊檢索。通過多種有效形式進行檔案資源的檢索、借閱、查閱管理，大大提高了辦事效率，充分發(fā)揮了信息技術(shù)下檔案資源數(shù)字化的價值。讓檔案管理工作實現(xiàn)資源數(shù)字化，管理信息化，傳輸網(wǎng)絡化，服務多樣化，資源共享化，為基礎(chǔ)查詢提供最方便、最快捷的途徑，提供更高效便捷的查詢方式。

（二）利用網(wǎng)絡新技術(shù)開發(fā)利用檔案資源。檔案資源的共享化即運用信息技術(shù)開發(fā)利用檔案信息資源，依靠信息網(wǎng)絡技術(shù)做好檔案的開發(fā)和利用工作。檔案資源的網(wǎng)絡信息化既能維護原檔案資源的真實性，又為檔案資料信息的存儲和保護提供了一種新的形式。檔案資源的網(wǎng)絡信息化即以網(wǎng)絡信息技術(shù)為運用基礎(chǔ)，以檔案規(guī)范化管理為主導，以實現(xiàn)檔案資源共享為目的，利用數(shù)字化的手段和網(wǎng)絡化的技術(shù)方式，將零散的檔案資源進行轉(zhuǎn)換、存儲、整合、共享，為高校教、學、研、管和決策工作提供豐富優(yōu)質(zhì)的信息服務，大力推動高校檔案工作的信息化網(wǎng)絡化進程。檔案網(wǎng)絡化信息化建設(shè)的最終目標是建立數(shù)字化檔案館，利用檔案資料數(shù)字信息數(shù)據(jù)庫，以及檔案資料信息管理系統(tǒng)和良好的網(wǎng)絡平臺與硬件支持，即可實現(xiàn)數(shù)字化檔案館管理平臺；數(shù)字化檔案館在高校檔案網(wǎng)絡化信息化建設(shè)中，有著極其重要的作用，既能提高高校檔案資源的開發(fā)利用，又能加大高校檔案資源的共享力度，利用檔案資源網(wǎng)絡化的遠程傳輸能力，實現(xiàn)檔案資源為社會服務的功能。檔案資源的開發(fā)要在確保部分保密檔案的安全以及維護國家和集體利益的前提下盡可能地利用檔案信息資源。四川音樂學院也逐步加大對檔案資源開放開發(fā)的力度，并逐步通過檔案信息網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)向全社會開放，真正做到信息資源共享，為檔案史料學科的編研工作提供大量豐富、有價值、快捷的信息資源，將檔案資料的價值最大化。

綜上，檔案管理工作進入網(wǎng)絡化、信息化是必然的發(fā)展方向，高校檔案管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，為檔案管理信息網(wǎng)絡的創(chuàng)建提供了基礎(chǔ)，應加大力度開發(fā)利用網(wǎng)絡資源，制定科學有效的措施，有計劃、有步驟地利用好信息網(wǎng)絡，拓展服務領(lǐng)域，不斷完善檔案工作管理體制和服務機制，科學地做好檔案收集和保管，科學地進行利用和；研究用戶需求，做到有目的的服務，擴大信息網(wǎng)絡對檔案工作的影響，使檔案創(chuàng)造出更多的價值。

【參考文獻】

［1］于潔.構(gòu)建高校檔案信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的思考［J］.檔案時空，2005（4）

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關(guān)鍵詞:數(shù)字水文 水文社會化 信息技術(shù)

中圖分類號:P33 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0029-01

在當前全球環(huán)境中,水文事業(yè)是國民經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、公益事業(yè),在信息科學和信息技術(shù)蓬勃發(fā)展和水資源逐漸成為稀缺資源的背景下水文信息化工作必須得到重視和加強,水文必須超前發(fā)展。我國信息化進程起步晚,在知識經(jīng)濟時代和迎接全球信息化新機遇的同時所面臨的挑戰(zhàn)也是十分嚴峻的,任重而道遠。信息化的關(guān)鍵在于行業(yè)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng),信息化程度具體可以表現(xiàn)在行業(yè)信息系統(tǒng)硬件、軟件的建立和完善上。

1 “數(shù)字水文”

1.1 數(shù)字水文

數(shù)字水文:“數(shù)字水文”是一個系統(tǒng)工程。實質(zhì)地說,數(shù)字水文就是要求水文行業(yè)相關(guān)工作和水文信息從采集到記錄、存儲、整理、傳輸、、應用……整個過程全部實現(xiàn)自動化、智能化、無紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。實施數(shù)字水文是全社會的行為,需要有政府、公眾和學術(shù)研究機構(gòu)參加,需要全社會的關(guān)心和支持,對水文行業(yè)來說是一次行業(yè)提升,是一次新的行業(yè)技術(shù)革命,將改變水文的生產(chǎn)方式和水文人的生活方式,進一步促進水利的發(fā)展和推動社會、經(jīng)濟、環(huán)境、文化等各項事業(yè)的進步與發(fā)展。數(shù)字化的水文有以下幾個特點。

(1)計算機技術(shù)的普及和應用:計算機技術(shù),網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟使水文數(shù)據(jù)獲取、處理和使用更方便、更全面、更快捷、更精確、更科學,也使許多機構(gòu)開始大量、方便應用水文信息。

(2)與多個外部數(shù)據(jù)庫和不同網(wǎng)絡相連:即實現(xiàn)網(wǎng)絡互連,資源共享。基于分布式網(wǎng)絡的信息系統(tǒng)符合水文信息采集分散、實時計算、快速應用的實際情況,使水文信息真實性損失最小。

(3)不同層次數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的共存:水文的任務是多個層次的,這要求同時使用不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。在水文應用領(lǐng)域拓展的同時水文標準的建立,通過規(guī)范水文(空間)數(shù)據(jù)模型、水文(空間)服務模型,確立標準的接口,保證了數(shù)據(jù)共享、融合和分布管理的實現(xiàn)。

(4)連續(xù)無縫的空間數(shù)據(jù)庫,完善的數(shù)據(jù)管理:將來為了達到對真實世界水文現(xiàn)象和規(guī)律更有效、合理的再現(xiàn)和管理,需要水文(空間)數(shù)據(jù)在存儲時按照真實世界的形式連續(xù)的存儲。

(5)全面知識和技能的“水文信息系統(tǒng)”專業(yè)人員和管理人員:開放式(化)水文對技術(shù)和管理人員有更高的要求,需要本行業(yè)不斷地對人員進行知識、技術(shù)和管理培訓。

1.2 數(shù)字水文需要的技術(shù)

數(shù)字水文將隨時間不斷地推進,按《全國水文事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目》規(guī)劃預計將有可能力在2020年左右實現(xiàn)初步的數(shù)字化水文。

(1)自動化技術(shù):包括自動化元件、自動化儀表、自動化設(shè)備、技術(shù)開發(fā)研制,自動化管理等多方面的技術(shù)。

(2)計算機技術(shù):更好地理解已經(jīng)觀察到的數(shù)據(jù),如三維顯示。計算的科學允許我們突破實驗和理論科學的局限性。模擬和仿真將給我們收集水文數(shù)據(jù)以新的方法。

(3)大規(guī)模存儲技術(shù):水文系統(tǒng)每天產(chǎn)生大量的有關(guān)水文水資源的信息。就全國范圍來說,數(shù)字化水文每秒將產(chǎn)生數(shù)千兆有關(guān)水的信息,每年將要求存儲萬億兆字節(jié)的信息,對于全球來說數(shù)量就更驚人。

(4)軟件工程技術(shù):研究開發(fā)新軟件,建立水文應用模型,分析水文新現(xiàn)象,找出本質(zhì)規(guī)律。

(5)寬帶網(wǎng)絡技術(shù):數(shù)字水文所需的數(shù)據(jù)將由成千上萬不同的組織維持,并非是單一的數(shù)據(jù)庫。那意味在數(shù)字化水文中正在使用的服務器將需要與高速的網(wǎng)絡連接,更高速率的網(wǎng)絡技術(shù)以滿足傳輸及應用要求。

(6)互操作性技術(shù):在水文信息系統(tǒng)中引入一系列標準,有利于保障水文信息系統(tǒng)技術(shù)及其應用的規(guī)范化發(fā)展,指導水文信息系統(tǒng)相關(guān)的實踐活動,拓展水文信息系統(tǒng)的應用領(lǐng)域,從而實現(xiàn)水文信息系統(tǒng)的社會價值、經(jīng)濟價值、環(huán)境生態(tài)價值。需要更進一步的技術(shù)進步來充分認識數(shù)字水文的潛力,尤其是在這些領(lǐng)域如自動解譯圖像、對來自不同渠道和領(lǐng)域的數(shù)據(jù)的整合以及能夠從網(wǎng)上找到和連接關(guān)于地球上某個地點的水文信息—— 即最終形成“全球水文信息網(wǎng)”。

(7)RS(遙感)技術(shù)、GPS(全球定位系統(tǒng))技術(shù)、GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)。

在上述水文的應用背景和技術(shù)背景下,水文具備了從初級應用階段進入到社會化應用階段的基本條件。

2 水文社會化

水文社會化是對“水文信息資源”應用局限性和使用不方便最公開、最直接的挑戰(zhàn),也是一項持久、龐大的水文推廣應用工作。水文社會化,從應用角度來看意味著每個人或部門都可以方便、實時地使用水文信息;從生產(chǎn)角度來看,是盡可能提供社會需求的水文信息。水文社會化的目標是“網(wǎng)絡互連,資源共享,公開互動”。即形成全社會參與、共享互動的格局。有系統(tǒng)硬件維護、數(shù)據(jù)采集、水文應用平臺、軟件開發(fā)、水文系統(tǒng)集成、水文服務提供等分工和功能。水文社會化過程也是水文工作的細分化、專業(yè)化、標準化、實用化、簡單化、公開化、透明化和普及化過程。

事實上,水文應用和其他(社會事業(yè))應用緊密結(jié)合在一起,已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)和生活不可分離的一部分。水文發(fā)展的將來就是人人了解水文,實時使用水文信息,使水文信息真正發(fā)揮它的全部(經(jīng)濟、社會、環(huán)境、文化……)效益。當這種層次的應用從一個組織一個區(qū)域、一個國家擴展到全世界范圍水文信息都基于水文信息系統(tǒng)進行管理時,就實現(xiàn)了廣義的水文的社會化。

3 結(jié)語

水文工作最根本的目的是其社會效益,經(jīng)濟價值和生態(tài)環(huán)境效益,這意味著水文的發(fā)展是社會效益、生態(tài)環(huán)境效益和經(jīng)濟利益“三導向性”的,無論是開發(fā)水文數(shù)據(jù)產(chǎn)品還是信息平臺系統(tǒng),都需要在社會效益、生態(tài)環(huán)境效益和經(jīng)濟利益上都獲“收利”。上述的因素決定著水文信息系統(tǒng)的發(fā)展途徑,形成了現(xiàn)在水文工作方式和應用方式。

當前,信息科學和信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,“水文信息系統(tǒng)”隨生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系變化而變化,含義也不斷豐富。傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)管理、傳統(tǒng)技術(shù)、傳統(tǒng)體制已不再為人唯一崇尚。水文發(fā)展沒有固定目標和終結(jié),沒有固定模式;但開放性、信息化、社會化是大方向,是必經(jīng)之路。隨著水文事業(yè)的社會化和發(fā)展,將來會更好地為人們生活和生產(chǎn)服務,造福人類。

參考文獻

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進入數(shù)字化時代，圖書館正在逐漸告別純紙質(zhì)文本時代，由于讀者網(wǎng)上獲取信息更加便利和快捷，大量讀者分流，網(wǎng)絡分流導致借紙質(zhì)文獻利用率降低，高校圖書館流通閱覽部因受到歷史原因影響，其在圖書館中的地位不高。此外，由于流通閱覽部工作時間較長，工作相對繁雜、枯燥乏味等原因，使得工作人員對自身的工作缺乏認識，單純的認為流通閱覽部的工作只是停留在圖書的借還、上架與下架方面，久而久之，便對流通閱覽部工作產(chǎn)生倦怠感。在這種情況下，高校圖書館必須引導工作人員進一步認識流通閱覽部創(chuàng)新管理的必要性，幫助工作人員樹立創(chuàng)新思想。創(chuàng)新理念作為當今時展的要求，同時也是促進高校圖書館發(fā)展的精神動力。

二、數(shù)字時代下高校圖書館流通閱覽部的管理創(chuàng)新對策

1、提升流通閱覽部工作人員的業(yè)務素質(zhì)

圖書館的“以讀者為本”的理念是圖書館各項工作的目標。也就是說，圖書館的工作的出發(fā)點和落腳點都應該以此為檢驗標準。在實現(xiàn)“以讀者為本”的各個環(huán)節(jié)中。最終要靠館員這個操作層面的工作來落實，要通過館員良好的服務來得以實現(xiàn)。在數(shù)字時代下，高校圖書館已經(jīng)逐漸成為一個龐大的信息集散中心，在這些海量的信息中，如何從中挖掘與整理出有價值、有意義的圖書信息，并建成一個高效的圖書信息服務平臺，是當前高校圖書館肩負的重任。數(shù)字信息時代使得高校圖書館不再是簡單的圖書借還場所，還需要圖書館工作人將數(shù)字信息進行整理與開發(fā)，以此服務于學生的發(fā)展需求。由于高校圖書館界對流通閱覽工作服務概念存在誤解，降低了對流通閱覽工作服務素質(zhì)的要求。長期以來，對流通閱覽服務工作最大的要求是文明服務、熱情周到。這種簡單化的理解，掩蓋了流通閱覽服務工作還需要專業(yè)知識和技能的事實。受這種思維定式影響，高校圖書館在用人制度、培訓工作上表現(xiàn)出對流通閱覽部門的歧視。高校圖書館館員提升通常有兩條路：職務的提升和職稱的提升。除此之外別無他法。高校圖書館組織機構(gòu)設(shè)置中處于管理層的有館長級、中級的部主任，崗位少、名額少，是絕大多數(shù)館員無法躋身于管理層。職稱的評定需要館員具有一定水平與數(shù)量的科研著作，這對于長期從事簡單體力勞動的流通館員來說并非一件易事，再加上流通的種種瑣事往往使館員無暇顧及科研，因而多數(shù)情況下，雖付出了不少勞動卻依然成果寥寥，在職稱評定是處于劣勢。在這種情況下，高校圖書館流通閱覽部工作人員要不斷提升自身的業(yè)務素質(zhì)，深入學習圖書館管理的專業(yè)知識，掌握圖書分編技能，從而為學生提供全面的圖書信息服務。一方面，高校圖書館可以定期開展相關(guān)的業(yè)務技能培訓，邀請相關(guān)專家學者到校進行職業(yè)講座，或者組織圖書館工作人員參與圖書管理知識競賽等活動，增強圖書館工作人員的職業(yè)技能，拓展其工作視野，為館員的未來工作發(fā)展明確方向。另一方面，高校圖書館應加強與其他院校圖書館的合作交流，為圖書館工作人員提供崗位交流的機會，使其進一步了解自身工作存在的不足，通過借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗不斷豐富自身的職業(yè)內(nèi)涵。

2、不斷發(fā)展與創(chuàng)新流通閱覽部的管理模式

高校圖書館流通閱覽部需要不斷創(chuàng)新管理模式，實行標準化管理，在圖書借還的基礎(chǔ)上，將圖書咨詢導讀、人員管理培訓、圖書流通等事務作為研究對象，通過制定計劃、實施和落實相關(guān)的工作內(nèi)容。高校圖書館流通閱覽部的標準化管理應包括圖書館環(huán)境的標準化管理，圖書借還操作的標準化管理以及讀者服務的標準化管理等內(nèi)容，從圖書館的環(huán)境整潔、圖書借閱流程、對讀者的服務等方面進行管理創(chuàng)新，進而提高高校圖書館的整體管理水平。

3、建立高校圖書館激勵機制

高校圖書館工作人員在長期工作壓力與人際關(guān)系壓力的影響下容易對圖書管理工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，進而出現(xiàn)工作散漫、服務態(tài)度差等情況。同時，圖書管理人員在長期的工作之后，相關(guān)的專業(yè)自我效能感會逐漸降低，導致圖書管理人員的參與工作積極性不高。針對這種情況，高校圖書館應建立激勵機制，一方面，需要為圖書館管理人員打造一個展示自我的平臺，促使其不斷提升自身的能力，對圖書管理工作產(chǎn)生使命感與責任感。另一方面，要加強高校圖書館各部門、各崗位的溝通交流，通過組織開展讀者交流活動、職工競賽、工會活動等，豐富圖書館員工的業(yè)余生活，使其能以更加積極向上的心態(tài)參與工作。

三、結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；高校檔案；培訓；范式

隨著高等教育改革的不斷深化，高校檔案工作也逐步邁上新臺階，其開發(fā)應用領(lǐng)域日趨寬泛，惟有及時、科學地對檔案人員進行有效的培訓，才能為高校檔案事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供必要的人才保證。為此，促發(fā)了新背景下高校檔案人員培訓的范式選擇，傳統(tǒng)的培訓模式面臨著挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下高校檔案人員面臨的新問題

我國高校自20世紀90年代末就開始了大規(guī)模的校園網(wǎng)絡工程建設(shè)，目前，電子化、數(shù)字化操作已廣泛應用于教學、管理之中。高校檔案作為高校發(fā)展歷史的記錄，也隨著高校網(wǎng)絡進程腳步的加快而發(fā)生深刻的變化。檔案的載體、數(shù)量、種類、保管方式以及應用都帶著E時代的顯著特征凸顯于檔案人員。高校檔案的信息化建設(shè)和數(shù)字化進程已成為高校檔案管理工作的潮流和方向。還沒有做好知識和技術(shù)儲備的高校檔案管理人員，已被推到信息爆炸和網(wǎng)絡技術(shù)壁壘前，正面臨著管理難度加大和自身發(fā)展不適應的困惑及壓力，駐守在高校的邊緣。

二、高校檔案人員培訓范式選擇產(chǎn)生的背景

1.檔案后保管范式的誕生

檔案后保管范式是1996年特里?庫克在北京召開的第13屆國際檔案大會上首次比較系統(tǒng)闡述的，這一理論主要包括檔案新來源觀、檔案宏觀鑒定論和檔案知識服務三個基本內(nèi)容，其核心和最終目的是倡導檔案的知識服務。就是要求檔案工作者從各種顯性和隱性信息資源中，針對人們的需要將知識提煉出來，實現(xiàn)以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高級階段的信息服務。正是檔案后保管范式所倡導的檔案知識服務理念為檔案人員提出更高的素質(zhì)要求，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了引領(lǐng)思考。

2.檔案界科學研究的快速發(fā)展

近年來，檔案事業(yè)得到快速的發(fā)展，其科學研究也是突飛猛進，新理念、新技術(shù)、新成果不斷涌現(xiàn)，可謂百花齊放。網(wǎng)絡的普及和應用為檔案人員的學術(shù)研究和交流提供了廣闊的舞臺。和諧的學術(shù)氛圍和高校檔案人員個人發(fā)展需要的默契融合，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了更大的主動性。

3.現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)的廣泛應用

新世紀，網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展是空前的。由于計算機技術(shù)的迅速普及與推廣，電子文件大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的文件形態(tài)急劇變化，紙質(zhì)文件的地位逐漸被取代，數(shù)字化檔案建設(shè)正在大發(fā)展。網(wǎng)絡信息技術(shù)在檔案的收集、整理、鑒定、保管、服務、利用等各環(huán)節(jié)得到廣泛應用和發(fā)展，已滲透到高校檔案人員工作學習各個方面，不僅大大提高了檔案工作的效率，而且大大增強了檔案人員要駕馭這一技術(shù)的信心和動力。網(wǎng)絡信息技術(shù)的廣泛應用，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了廣闊的應用空間。

4.高校檔案信息化建設(shè)的工作目標

近年來，隨著社會結(jié)構(gòu)的變化，人本理念的深化，公民檔案意識的強化，檔案的應用領(lǐng)域和構(gòu)建門類得到了快速發(fā)展。高校檔案工作的環(huán)境正在向傳統(tǒng)檔案館的數(shù)字化和現(xiàn)代新型電子文件時代的數(shù)字檔案館建設(shè)兩個方面轉(zhuǎn)化。檔案人員正在努力實現(xiàn)以最小的文件數(shù)量保存最大價值的信息和知識。檔案信息化建設(shè)的目標要求，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了強有力的保障。

三、高校檔案人員培訓的新范式

1.樹立持續(xù)培訓的理念

長期以來，高校沒有將檔案人員的培訓納入學校人才培養(yǎng)的總規(guī)劃，缺乏必要的培訓激勵和保障機制，單純依靠上級檔案管理部門指令性培訓，基本處于一種隨意無序的被動狀態(tài)。因此，要提高高校檔案人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化的檔案工作目標以及應對檔案后保管范式的挑戰(zhàn)，就必須樹立持續(xù)培訓的理念，政府檔案管理部門和高校要高度重視，齊抓共管，通過出臺導向性政策，讓高校檔案人員適時接受規(guī)范的培訓教育，為檔案人員的培訓營造氛圍，打造平臺，提供保障。

2.打造大的培訓平臺

現(xiàn)行的高校檔案人員培訓模式存在著一定的局限性和不系統(tǒng)性，培訓對象也存在一定的盲區(qū)。一方面高校對檔案人員培訓缺乏重視，培訓意識淡泊，特別是工作在一線的大批非本專業(yè)的兼職檔案人員基本得不到培訓；另一方面上級檔案管理培訓機構(gòu)監(jiān)管不到位，存在培訓師資不足，培訓內(nèi)容單一，針對性不強，理論與實際相脫節(jié)。這種供需之間的矛盾，制約著檔案人員培訓的興趣和效果。因此，構(gòu)筑由政府檔案管理部門牽頭，高校和社會培訓中心協(xié)同的大培訓平臺勢在必行。具體講就是要充分發(fā)揮政府檔案管理部門的宏觀調(diào)控作用，出善的檔案人員培訓政策、目標和保障機制，建立各級責任制，下移培訓中心，將培訓制度建設(shè)與落實情況和高校檔案升級、評比相銜接，完善現(xiàn)行的繼續(xù)教育學分以及與職稱評審掛鉤等等；要合理運用高校師資優(yōu)勢，依托有檔案專業(yè)辦學資格的高校建立幾所檔案培訓基地，將一線檔案專家與高校優(yōu)秀專家融合打造成優(yōu)秀培訓教師團隊，編制實用性、規(guī)范性培訓內(nèi)容，將培訓內(nèi)容與培訓對象相匹配，實現(xiàn)層次化、動態(tài)化培訓；要借助社會培訓中心技術(shù)優(yōu)勢，做好網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)的完善與開發(fā)，打破傳統(tǒng)的、單一的、集中面授的課堂教學模式，開發(fā)網(wǎng)上視頻、QQ群和博客空間等新時代培訓載體。要實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，提升培訓檔次。

3.構(gòu)建多元化的培訓模式

在新的時代背景下，檔案人員的培訓必須打破傳統(tǒng)的、單一的集中培訓的形式，建立以網(wǎng)上培訓為主，集中面授為輔，以上級管理機構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃為主，高校自我培訓為輔的多元化、全員化、全程化的培訓模式。在培訓內(nèi)容上，要由普及檔案專業(yè)基本理論、基本知識和政策法規(guī)轉(zhuǎn)向檔案領(lǐng)域前沿動態(tài)的傳播和對新技術(shù)的研討及對新問題的應對上，要重視檔案人員科學研究思想和方法的訓練，倡導以行為為導向的培訓。要加強相關(guān)知識的培訓，為檔案知識服務和信息開發(fā)提供必要素質(zhì)保證。要加大計算機應用技術(shù)的培訓，為數(shù)字化建設(shè)作必要儲備。培訓的重點應該是強調(diào)如何解決實際工作中的問題。培訓對象應全員化，要加大兼職檔案人員培訓的監(jiān)督和管理。要建立檔案人員培訓中長期目標規(guī)劃，保證培訓螺旋式上升，全程化進行。

4.建立培訓需求與反饋系統(tǒng)

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一、經(jīng)濟新常態(tài)下檔案管理的現(xiàn)狀

檔案資料是日常工作中的基本資料，能為各項工作開展提供參考，有利于優(yōu)化資源調(diào)配，提高工作效率。為促進其作用充分發(fā)揮，應該加強檔案管理工作。雖然經(jīng)濟新常態(tài)下，檔案管理各項制度不斷完善，管理人員素質(zhì)也在提高，現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸應用到檔案管理工作中，但檔案管理仍然存在不足。

（一）管理人員專業(yè)化技能低。不少單位檔案管理人員的年齡比較大，通常依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗開展檔案管理工作，但對現(xiàn)代計算機技術(shù)的應用不足，不利于提高工作水平。多數(shù)檔案管理人員缺乏專業(yè)的業(yè)務培訓，導致工作人員缺乏專業(yè)檔案管理知識。尤其是在新常態(tài)下，需要深層次了解檔案資料內(nèi)容，對檔案信息進行掃描或數(shù)字化處理時，專業(yè)復合型人才缺乏。一些管理人員對這些知識和技能掌握不足，業(yè)務水平較低，工作技能不足。再加上檔案管理人員待遇較低，工作隊伍穩(wěn)定性較差，相應的管理培訓制度不健全，制約管理人員專業(yè)化水平的提高。

（二）管理工作水平相對較低。很多單位領(lǐng)導對檔案管理工作的重要性認識不足，相關(guān)制度沒有嚴格落實，不注重提高檔案管理人員綜合技能，檔案管理工作的規(guī)范流程沒有嚴格落實。再加上資金投入不足，計算機、掃描儀等設(shè)備利用不足，難以提高檔案管理數(shù)字化水平。不利于有效開展檔案管理各項工作，與經(jīng)濟新常態(tài)的要求也不相適應。

（三）管理的規(guī)范化程度不高。提高檔案管理規(guī)范化程度，嚴格遵循管理流程，做好檔案資料記錄和編號工作。有利于規(guī)范檔案資料存儲，方便資料檔案查閱和使用。但目前檔案管理隊伍不穩(wěn)定，管理人員專業(yè)技能不足，再加上一些單位對檔案管理不重視，檔案資料編號和存儲不到位，制約檢索效率提高。例如，檔號、案卷標號不統(tǒng)一，存在殘卷、亂卷現(xiàn)象，或者資料堆積，沒有認真編號和存放，影響檔案資料的查詢和利用效率的提高。

二、經(jīng)濟新常態(tài)下檔案管理的優(yōu)化對策

為促進檔案管理水平提升，彌補實際工作存在的不足，結(jié)合新常態(tài)和新要求，可以采取以下優(yōu)化對策。

（一）提高管理人員專業(yè)化技能。引進管理技術(shù)水平高，責任心強的檔案管理工作人員，充實檔案管理隊伍。單位領(lǐng)導要增進與檔案管理人員的聯(lián)系，共同探討檔案管理的特點、流程、技術(shù)要求和工作規(guī)律，邀請專家開展講座，組織課堂授課，參加研討會，豐富管理人員的專業(yè)知識和綜合技能。檔案管理人員要加強職業(yè)道德學習，提高職業(yè)道德水平。注重信息技術(shù)、掃描技術(shù)、多媒體技術(shù)的學?，確保檔案管理緊跟時代步伐。

（二）提升檔案管理工作的水平。嚴格遵循《檔案法》的規(guī)定開展檔案管理工作，制定并嚴格落實檔案管理制度措施，有效保障檔案管理各項活動順利進行。針對管理意識薄弱和管理不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生，應該樹立“制度至上”觀念，推動管理工作制度化和規(guī)范化。成立專門領(lǐng)導工作小組，合理安排管理人員，完善機構(gòu)設(shè)置，配備檔案管理人員，健全檔案管理規(guī)章制度。另外還要嚴格落實檔案管理業(yè)務流程和技術(shù)規(guī)范，細化具體工作步驟。注重加密技術(shù)、防火墻技術(shù)應用，確保電子檔案資源安全，健全并落實檔案資料收集、整理、統(tǒng)計、利用、封存制度，并嚴格落實檔案管理規(guī)范流程。

（三）增強管理工作規(guī)范化程度。適當提高檔案管理人員待遇，激發(fā)他們工作的積極性，讓檔案管理隊伍保持穩(wěn)定。另外還要嚴格執(zhí)行《檔案法》的規(guī)定以及單位有關(guān)檔案管理的各項規(guī)章制度，確保檔案管理嚴格遵循規(guī)范流程進行，努力提升檔案管理規(guī)范化水平。注重檔案資料整理，確保檔號規(guī)范、正確，案件標題統(tǒng)一，防止出現(xiàn)殘卷或亂卷現(xiàn)象，實現(xiàn)有效提升檔案管理工作水平的目的。做好檔案管理各項記錄工作，保證資料存儲有序、到位，方便查閱和使用，有利于快速檢索到所需要的檔案資料，努力提升檔案管理規(guī)范化程度。

（四）注重現(xiàn)代信息技術(shù)的應用。信息技術(shù)滿足新常態(tài)下檔案管理需要，將其應用到檔案管理工作中能夠有效提升工作水平。因此，要重視計算機技術(shù)和掃描技術(shù)應用，對檔案資料進行存儲和數(shù)字化處理，對復雜的檔案資料進行迅速掃描和處理，做好整理工作，防止檔案資料雜亂和遺漏。數(shù)字化處理檔案資料后要及時歸檔，建立數(shù)據(jù)庫，做好編號工作，并制作目錄。進而確保檔案資料擺放和存儲有序，方便檔案資料查閱，為人們使用檔案提供便利，促進經(jīng)濟新常態(tài)下檔案管理工作水平提高。

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[關(guān)鍵詞]計算機技術(shù)學籍檔案管理問題對策

一、計算機檔案管理

檔案在過去和現(xiàn)在對國家機構(gòu)、社會組織及個人對從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學、技術(shù)、文化、宗教等有價值的各種文字、圖表、聲像的信息進行保存，并以不同的形式記錄存檔。新世紀以來，計算機技術(shù)的成熟和發(fā)展為檔案管理工作提供了一個全新的技術(shù)手段，使計算機檔案管理逐步在檔案界嶄露頭角。隨著數(shù)字化信息時代的發(fā)展，數(shù)字化的檔案信息速度成倍增長，快、準、精、有效已成為時代的主題，采集收納范圍廣闊。然而，現(xiàn)有檔案計算機管理系統(tǒng)僅僅只對這些信息進行檢索和簡單小型的系統(tǒng)分析，遠遠不能最大限度滿足檔案管理工作和檔案存檔工作的需求。使得這些檔案信息在數(shù)字化后不能得以充分利用，造成了大量人力、財力、物力的浪費，怎樣切實有效地加強和完善計算機技術(shù)在檔案管理工作中的應用具有重大的意義。

二、目前高校計算機在檔案學籍管理中存在的主要問題

1.學籍管理制度不完善

學籍檔案形成過程時間長、來源相對分散、涉及的部門較多、工作數(shù)量大，但普遍高校學籍檔案管理沒有一致的、統(tǒng)一的、符合實情的、切實可行的規(guī)章制度。管理制度的落后，計算機學籍檔案管理過程的隨意性大，是造成學生學籍檔案在收集建檔、整理歸宗、核對鑒別等各個環(huán)節(jié)問題多、不健全的主要因素之一。不規(guī)范的、落后的管理制度，導致各職能管理部門職責范圍不清，對于已出現(xiàn)的問題相互推脫，部門之間通氣不夠、欠缺合作，造成學生檔案管理工作的不嚴謹、不科學、不完善。

2.檔案管理人員的文化素質(zhì)低

高校檔案管理人員普遍缺乏崗前檔案管理專業(yè)培訓，對新技術(shù)掌握力度不足，計算機管理學籍檔案技能不夠熟練，僅僅靠自身的實踐學習難以迅速達到目前檔案管理標準，更難以達到崗位要求。

3.對學籍檔案的存儲和重視程度不高

學籍檔案管理模式落后，檔案保存方法陳舊、技術(shù)相對落后，給計算機技術(shù)在學籍檔案管理中帶來了諸多問題。此外，領(lǐng)導對計算機學籍檔案保存的意義認識不夠，沒有形成規(guī)范有效的管理機制、人員培養(yǎng)及激勵機制等相關(guān)體系；相關(guān)各部門管理人員工作積極性不高，人員流動復雜，這樣容易導致學籍檔案的信息不全、不真實、不完整、嚴重的甚至導致檔案信息丟失。

4.檔案管理過程中的安全隱患

在使用計算機管理檔案的過程中，計算機病毒傳播迅速，計算機易受病毒侵染，破壞我們的計算機系統(tǒng)，損壞我們的檔案系統(tǒng)和文件，導致檔案資料的泄露，甚至丟失；在網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的同時，黑客技術(shù)也在迅猛發(fā)展，管理人員缺乏有效的防御手段，導致數(shù)據(jù)庫被盜、刪除、修改，甚至造成數(shù)據(jù)庫崩潰，系統(tǒng)癱瘓。

三、高校計算機檔案學籍管理的對策

1.建立健全的檔案管理系統(tǒng)和具體實施方案

欲使計算機技術(shù)在學籍檔案管理工作中走上嚴謹、科學、完善、規(guī)范化的軌道。各職能部門應建立健全的資料收集整理、檔案的保管保密等各項管理制度，各部門應做到有章可循、有法可依、有據(jù)可查、照章辦事。各部門應加強協(xié)調(diào)管理，切實改變各管理部門“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的局面；部門與部門之間缺乏溝通和聯(lián)系，鑒于以上情況，各級領(lǐng)導應該重視和加強制度管理建設(shè)，使學籍檔案工作的規(guī)章制度與其他管理制度得到正常有序的貫徹實施。

2.提高檔案管理人員的文化素質(zhì)

采取措施加強管理工作人員的計算機水平，一是管理人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；加快檔案人員計算機知識結(jié)構(gòu)的普及，進行多層次的選拔和培養(yǎng)人才，從而壯大檔案管理人員隊伍；二是把培訓檔案管理人員的工作作為一個重要的項目來抓，著實的、事實的、多種形式地展開計算機技術(shù)管理培訓，從另外一個層面上提高廣大檔案人員計算機技術(shù)管理知識，是檔案工作界信息技術(shù)改革的重要對策

3.提高對檔案管理的保存

按照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國檔案法》的法規(guī)對收藏檔案進行秘密管理；檔案室應具備良好的設(shè)施環(huán)境和防盜、防火、防潮等安全措施，保證檔案文件的完整無缺，要不間斷的更新檔案的存儲管理，要編寫檔案總目錄、分類目錄等檢索工具，便于存儲保管與提供快速的查詢，各部門領(lǐng)導應該高度重視更新觀念，加快檔案管理的意識，提高檔案工作的思想認識，提倡改革檔案管理制度及模式，充分重視計算機技術(shù)在檔案管理中的應用，其次培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的檔案管理人才，逐步培養(yǎng)他們對檔案管理的熱愛和對檔案管理工作環(huán)境的熟悉，增強各部門之間的溝通合作。

4.提高計算機檔案管理的安全實施對策

為了防范計算機受病毒的入侵，確保檔案文件的保密安全性，檔案管理部門理應使用正版軟件，拒絕盜版。防毒軟件的選擇應選用實時類反病毒軟件，實時監(jiān)控計算機系統(tǒng)的進程，對類似的病毒及早發(fā)現(xiàn)，并盡早對其進行清除。另外，應對計算機病毒種類不斷更新和變異，檔案部門應及時升級更新反病毒軟件，以提高殺病毒的力度和及時有效地清除病毒。