互聯網管理培訓范文

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關鍵詞 移動互聯網 教師培訓 培訓管理

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.02.028

Abstract The rapid development of mobile Internet has brought new opportunities and challenges to teacher training. This paper tries to put the mobile Internet application and management of teacher training combined training in investigation， training attendance， training and other aspects of the feedback application of mobile Internet technology， which greatly improves the management efficiency， and make the training materials completely "paperless"， "electronic".

Keywords mobile internet； teachers’ training； training management

現代信息技術的不斷發展，特別是近年來移動互聯網的飛速發展，給各行各業帶來了日新月異的變化。移動互聯網將移動通信和互聯網二者結合起來，以其便攜、隨時隨地高效獲取信息的特點迅速為大眾所接受，發展迅猛。近年來隨著教師培訓向縱深方向發展，和移動互聯網的結合也呈現出越來越密切的態勢。在傳統的教師培訓管理中，培訓前調研、培訓簽到、培訓反饋等環節由于形式和條件所限，效果不盡如人意。在培訓材料的收集上，從培訓項目書、課程表、簽到表到培訓日志、管理日志、培訓反饋表等等，最后是一大堆的紙質材料。在辦公無紙化日益推進的今天，培訓材料也急需“無紙化”、“電子化”。筆者嘗試把教師培訓管理和移動互聯網應用結合起來，在培訓調查、培訓簽到、培訓反饋等環節引入移動互聯網元素，極大提高了管理效率，使教師們在培訓中現學現用，同時使培訓材料完全“無紙化”、“電子化”。

1 “移動互聯網+調查問卷”讓教師培訓更有針對性和實效性

1.1 培訓項目設計前的調查

為了提高教師培訓的針對性和有效性，培訓機構在培訓項目制定前一般會開展培訓需求調研，傳統的方式是下發紙質調查問卷讓老師們填寫，然后是回收、統計數據、分析結果。這種方式不僅費時費力，統計數據容易出錯，效果不夠理想。在移動互聯網飛速發展的今天，調查問卷、回收、統計、分析都能在移動終端順利實現。“問卷星”就是一個能實現以上功能的應用。在培訓項目設計前，先通過“問卷星”制作一個教師培訓需求調查問卷，包括培訓內容、培訓形式、培訓時間等內容的調查，把系統自動生成的二維碼通過網站、微信等平_向全市教師下發。有些培訓項目還要針對不同的對象設置不同的問卷，從不同的角度了解培訓需求。比如新教師培訓需求的調查問卷，就有針對新教師問卷、針對學校教導主任或骨干教師問卷和針對校長問卷，這樣可以全面地了解新教師的培訓需求。老師們只要用微信中的“掃一掃”就可以填寫調查問卷，在規定時間后系統自動回收調查問卷，培訓組織者通過對系統自動生成的統計結果進行分析，就可以比較準確地了解到老師們的培訓需求。這樣的調查問卷老師們樂于參與，結果的統計快速準確，極大地提高了培訓組織者的工作效率。

1.2 培訓現場的調查

在教師培訓開展過程中，參訓教師和上課老師之間的交流溝通直接影響培訓的效率。參訓教師和上課老師之間一般缺少交流，上課老師不清楚參訓教師的原有知識能力結構水平，不太了解他們的需要；參訓教師呢，對本次培訓課程的了解可能也不是很到位。“問卷星”同樣可以破解這一點。在培訓開始前幾分鐘，上課老師下發一個事先制作好的關于本次培訓需求的調查問卷，這個問卷可以是針對當天的課程，也可以是針對這個老師在本次培訓班任教的所有課程。參訓老師通過微信“掃一掃”直接在手機上填寫調查問卷并當場提交。上課老師通過對調查問卷回收并進行數據分析，能快速了解參訓教師的現有知識水平和培訓需求，有利于在當天的培訓過程中適當調整培訓內容和進度，大大提高培訓的針對性和有效性。以下是一個“PPT2010新功能應用”培訓開始前的調查問卷部分統計結果（表1）：

從表1可以看出，本次調查中參訓老師對 “2010版本中形狀的編輯”、“SmartArt圖形的運用”、“視頻的書簽跳轉”、“觸發器的運用”這幾項操作的掌握相對欠缺，主講教師就可以在培訓授課中有所側重，以滿足教師的需求。

1.3 培訓結束后的調查

培訓反饋是教師培訓管理的一個重要環節，培訓后的“檢測”是提高培訓效率的一個有效方式，檢測的項目包括參訓教師需求的滿足，知識技能的獲得，能力素質的提高，觀念態度的更新等以及對上課老師的滿意程度。以往的培訓反饋都是在培訓結束時發放一個反饋表讓參訓教師填寫，一般是學員對培訓內容、培訓組織和上課老師的評價等，這個反饋結果的統計費時費力，效果不夠理想。“問卷星”、“金數據”等應用可以完美地解決這一問題。可以設置一份調查問卷：檢測參訓教師對培訓各個環節的滿意程度和對培訓上課老師的滿意程度，比如培訓時間和培訓內容設置是否合理，采取的培訓形式是否恰當，通過培訓是否獲得了相應的知識技能，是否提高了能力素質等等。在培訓結束時進行下發，當場填寫、回收。通過對統計結果進行分析就可以了解到培訓的改進、提高的努力方向，使接下來的培訓更有針對性和實效性。

2 “移動互聯網+培訓日志”輕松實現培訓材料子化

在以往的培訓管理中，為了督促老師認真參與培訓，通常采取這樣的方式：讓他們每天完成一張“培訓日志”，記錄當天培訓中的亮點、反思等。剛開始“培訓日志”確實起到了一定效果，能讓老師們認真聽課，記下當天的收獲。到后來這種管理方式讓老師們覺得為難：有些培訓單純用文字記錄不能很好地反映其中的亮點，而且要求填寫的培訓材料過多，一天一日志的方式讓他們疲于應付，特別是90學時的培訓。在經過一段時間的摸索后，我們將培訓日志與移動互聯網應用結合起來，讓老師們用“美篇”、“易企秀”等應用軟件記錄每天或每次培訓的亮點。為了達到更好的效果，我們在培訓課程開始前抽出一些時間簡單介紹一下這幾個應用的具體操作方法，讓老師們可以現學現用。這樣的培訓日志除了文字以外，還可以配上培訓中的圖片，甚至是視頻，使“培訓日志”變得有趣、生動。這種“圖文并茂”的培訓日志一施行就受到參訓老師的歡迎，每次培訓后他們會主動去完成這一項培訓作業，且樂此不疲。

以往培訓材料都是用檔案盒把培訓中的所有紙質材料放在一起，在進行了電子化管理后，“易企秀”就是這樣的“檔案盒”（圖1）：在目錄面上放置很多欄目，把一個培訓中的所有材料整合在一起，可供隨時查閱。比如一個90學時的培訓項目，目錄頁面上可以設置調查問卷、課程安排、專家團隊、開班儀式、理論培訓、跟崗培訓、學員日志、學員反饋等欄目，其中學員日志、學員反饋等欄目可以讓每個學員用“美篇”做好后上傳。這種方式充分發揮了學員的主動性和創造性，使培訓材料更加生動、豐富。

3 “移動互聯網+簽到”讓教師培訓實現簽到“掃一掃”

在教師培訓中，簽到是一個“繞不開”的環節：從培訓組織者來看，通過簽到可以了解參訓教師的到課情況，也是培訓材料的一部分；從參訓教師來說，培訓簽到是培訓的一件大事，簽到了就表示參加了培訓。簽到最常用的方式的是紙質簽到，每個參訓教師在一張培訓名單上簽下大名，表示已經參加培訓。這種方式有幾個弊端：一是不能記錄簽到時間，即便遲到了半天也可以和沒有遲到的人同樣簽到，甚至是第二天補上第一天的簽到；二是別人可以代簽，沒來的老師讓其他同事、朋友代簽。

移動互聯網應用“金數據”可以完美地解決這些問題。制作一個簽到頁面：設置單位、姓名、簽到地址等，其中簽到位置由手機中的定位功能自動記錄，另外系統會自動記錄簽到時間。培訓開始前讓老師們用手機“掃一掃”，逐一登記頁面上的信息就完成了培訓簽到。培訓組織者可以在后臺查看參訓老師的簽到時間、簽到地點等信息，若與實際不符則視為無效簽到，這種方式給培訓管理注入了“移動互聯網”元素，提高了老師的參與積極性，大大提高了工作效率。

參考文獻

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一、推進衛生民生，助力健康建設

1.實施重大疾病免費救治工作。繼續實施“光明·微笑”（白內障、唇腭裂）工程、兒童“兩病”（先天性心臟病、兒童白血病）免費救治、尿毒癥免費血透、農村婦女“兩癌”（乳腺癌、宮頸癌）免費手術治療等重大疾病免費救治和貧困農村家庭大病專項救治工作。嚴格救治定點醫療機構監管，確保質量安全。完善疾病應急救助各項規章制度，規范疾病應急救助資金的申報、審批、撥付和使用。

2.構建和諧醫患關系。深入推進縣人民醫院“省平安醫院”創建工作，開展嚴厲打擊涉醫違法犯罪和清理積案專項行動。完善醫責險統保工作，積極引導各類醫療機構參加醫責險統保。強化醫療糾紛風險預警分析和風險防范，完善醫療糾紛調處信息管理系統和調保結合工作，努力構建安全的醫療環境。

3.推進優質資源服務基層。落實對口支援各項措施，重點抓好縣人民醫院對接市第一人民醫院的對口幫扶工作，落實糖尿病的分級診療，認真組織縣級骨干醫師培養等工作。按照省統一部署，組織開展“服務百姓健康大型義診周”等活動。進一步完善重大活動和突發公共衛生事件醫療救治保障機制，切實提升醫療救治能力和保障水平。

4.推進嚴重精神障礙防治。穩步落實《省精神衛生工作規劃（2016-2020年）》，健全協作機制，完善防治網絡，加大宣傳和篩查力度，不斷提升精神科醫師和精防人員素質，按照時間節點做好隨訪工作，推進重性精神病患者個案管理，提高重性精神病患者規范管理率和規律服藥率。

二、持續深化醫改，切實改善醫療服務

5.改善群眾就醫體驗。充分發揮互聯網和信息技術在預約診療、優化流程、付費結算等方面的作用，創新服務模式，提高工作效率。按照省統一部署，積極組織開展“尋找2017感動十大醫護瞬間”、“改善群眾就醫體驗全省擂臺賽”等活動，豐富先進事跡宣傳。

6.規范藥品使用管理。持續推進規范診療、合理用藥。貫徹落實《遏制細菌耐藥國家行動計劃（2016-2020年）》，重點加強抗菌藥物、輔助藥物管理，嚴格控制不合理用藥。嚴格依法規范毒、麻、精、放等特殊藥品臨床使用與管理。

7.持續促進護理事業發展。貫徹落實《全國護理事業發展規劃（2016-2020年）》，組織開展優質護理服務評價，加強護理人才隊伍建設，加強護理技能和管理培訓，促進專科護理發展。給予三十年護齡的護士申請辦理證書、證章，積極組織人員參加全市“5.12”國際護士節首屆“護理品管圈”競賽和“最美健康衛士”、“最美白衣天使”及“優秀護士”評選活動。

三、推進依法行政，嚴格規范行業監管

8.嚴格醫療機構準入管理。落實醫療機構準入政策，提高審批效率，加強社會辦醫準入指導，規范社會辦醫有序發展。加強《醫療機構注冊聯網管理系統》數據質量管理，提升共建共管共享水平。

9.嚴格醫務人員準入管理。嚴格崗位管理，確保依法依規上崗執業。嚴格醫師和護士注冊管理，確保醫務人員隊伍質量。抓好醫師資格考試各項工作，確保醫師資格考試安全。

10.嚴格醫療服務監督管理。加強醫療服務全過程監管，加強與監督執法部門協調，組織開展以精神病、血液透析、婦產和民營醫院規范診療等為重點的醫療服務專項督查，及時移交違法違規線索，嚴格依法執業，崇尚誠信服務。

四、加強能力建設，提升醫療服務水平

11.優化醫療資源布局。繼續引進社會資本辦醫院，重點抓好縣人民醫院感染科等配套建設工作、縣中醫醫院綜合大樓和縣婦幼保健和計劃生育服務中心醫院項目建設。加強縣人民醫院急診科“120”急救能力的建設。

12.強化醫療服務能力建設。抓好縣人民醫院綜合能力建設和臨床重點專科建設，重點加強病案科、兒科、骨科規范化建設。落實對口支援和骨干醫師進修培養、兒科醫師轉崗培訓等工作。

13.組織臨床實踐技能大比武。要求縣人民醫院和縣中醫醫院選派醫護人員全員積極參與，全員訓練。

五、強化醫院管理，保障醫療質量安全

14.抓好“醫療質量安全管理年”活動。切實強化醫療機構監督管理，推進依法行政。

15.全力推進醫院等級評審。進一步規范縣人民醫院內部管理，夯實創評基礎。迎接市評審專家組對醫院的現場評價。

16.加快推進DRGs試點。以電子病歷為核心，以DRGs試點推廣為抓手，推進整合DRGS、HQMS和陽光醫藥等系統，實現信息互聯共享，統一病案首頁書寫規范、疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語，提高數據質量。積極探索評價結果在醫療服務信息公開、重點工作評價等方面的應用，促進醫院管理科學化。

17.深化血液安全管理。加強部門溝通協作，為無償獻血營造良好環境。加強醫院輸血科（血庫）管理等工作，確保臨床用血安全。

18.加強院感和醫療廢物管理。全面加強醫院感染控制工作，切實加強手術室、重癥監護室、供應室、血透室、產房、新生兒病房和口腔科、感染性疾病科、醫療廢物暫存室、檢驗科、手衛生等重點科室、重點部門和重點環節管理，規范醫院垃圾分類管理。

六、加強行風建設，樹立良好行業形象