工商管理和信息管理范文

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本文首先對制約企業信譽管理體系建立的要素停止了剖析，如短少法律的約束力以及短少溝通等幾個方面。然后再對構建工商管理以及企業信譽管理的辦法從多個方面停止了討論。

【關鍵詞】工商企業管理體系;企業信譽管理體系;構建;辦法

一、引言

工商管理體系以及企業信譽管理體系的構建是一項十分復雜的工程，觸及到多個部門的多個方面，但是無論從哪一個角度來說，對管理體系停止構建關于企業的開展均是有百利而無一害的。

二、企業信譽管理體系建立的制約要素

(1)短少法律約束力

企業的信譽管理是十分復雜的，所以企業的信譽管理體系也是一個十分復雜的管理體系，它所觸及到零碎是十分龐大的，所以其觸及到的方面也是十分多的。企業的信譽管理在開展的進程中是需求根據相關的法律根據以及法律體系停止樹立的，如才干夠更好地將管理體系中的相關措施停止落實和施行但是由于企業信譽管理體系的樹立工夫并不是很長，招致了許多必要的法律體系以及法規的樹立并不完善，在運用的進程中常常會有一些破綻存在，這些法律破綻是招致糾紛發作的重要緣由。

(2)短少溝通

企業的信譽管理是一個綜合管理的進程，在這個進程中的每一個環節都是嚴密相連的，每一個環節都不能獨立的停止開展。所以企業的信譽管理在開展的進程中通常都會對多方面的信息有所觸及，在這種狀況下企業應該做的是將各個部門與每一個環節之間的協作才能停止適當的協調，讓企業的信譽管理失掉落實以及開展。若是由于各個部門與環節之間的協作不當而形成的矛盾，應該停止及時的處理，讓管理的開展失掉無效的推進。若是管理上的信息招致了指導層的決策失誤，其緣由應該是由于信息在管理上的溝通以及和協作的成績，這種狀況的發作會招致企業的管理遭到障礙，從而讓企業信譽管理體系的樹立遭到嚴重的影響，影響企業的開展。

三、構建工商企業管理以及企業信譽管理體系的辦法

(1)對企業的信譽停止充沛的注重

工商企業的管理人員應該對企業的信譽停止充沛的注重，其緣由是工商企業的外部信譽風險的管理機制是經過多個部門的力氣結合停止樹立的。企業的每一個消費部門以及企業的每一個業務部門都會對企業的信譽有所觸及，因而工商企業的管理人員應該充沛的發揚本身的客觀能動性，讓企業的風險管理得以停止。與此同時，工商企業還應該對風險管理人員的素質紀停止提升，其目的是讓風險管理人員的風險認識失掉加強，此舉有利于讓企業外部的信譽管理形式失掉實在無效的優化。

(2)對零碎的信譽管理部門停止構建

工商企業在運營的進程中應該對企業管理人員的專業技藝以及管理程度對企業的重要性有所看法，其緣由是企業管理人員的專業技藝以及管理程度會對企業的信息風險管理形成重要的影響。爲了讓企業的風險管理失掉無效的展開，企業應該對相關的信譽管理機制停止無效的完善。爲了讓迷信的信譽管理機制得以樹立，企業應該讓企業的管理人員對企業的外部信譽管理停止零碎的控制，從而讓零碎的管理失掉全方位的掌控。這一系列的步驟需求相關的任務人員一步一步的停止調查以及研討，所以企業應該將信譽管理的部門停止獨自的樹立，同時還應該對財務部門以及銷售部門的職能停止適當的調理合江企業外部的運營體系停止迷信的樹立。

(3)對企業管理者的素質停止增強

由于工商企業的信譽管理的任務性質所決議，這是一項時效性十分長的任務，關于專業性以及技術性的要求是十分高的，所以在對管理人員的要求方面也是十分高的。這就要求管理人員的專業知識以及專業技藝到達一定的水平，如此才干夠在一定水平上對企業的指導人員以及財務人員和銷售人員之間停止協調，讓這幾個不同的職位、不同的部門之間具有一定的認同感，樹立起共同的斗爭目的，讓企業的開展愈加調和。關于這種狀況，企業應該在信譽管理的任務中對外部人員培訓的力度停止增強，讓企業信譽管理人員的才能失掉無效的提升。

(4)構建工商企業外部授信制度

工商企業外部授信制度的次要內容是對客戶的賒銷條件停止零碎的調查，從而使得企業對客戶的信譽額度有一個較爲片面的掌握。在工商企業信譽任務展開的進程中，需求將實際根底與任務的工夫停止結合，在提出變革方案的時分，應該從迷信的角度動身，對其停止細致的剖析之后再實行。同時還應該對管理的形式停止精密化的處置，使得技術的攻關才能失掉無效地穩固，到達以最少的休息輸入取得最大的收益，爲企業的可繼續開展打下良好的根底。

四、結語

對工商管理體系以及企業信譽管理體系停止構建，需求付出十分多的努力，在這個進程中，相關人員必需需求對體系構建的必要性有著清楚的看法，如此才干找到制約管理體系建立的要素，從而尋覓出更好的處理辦法，促進企業的開展。

參考文獻:

[1]謝姣.工商行政管理在我國企業信譽管理體系構建中的功用研討[D].湘潭大學，2007.

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關鍵詞：工商管理；職業核心能力；課程體系

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）22-0046-03

所謂職業核心能力（core competencies）是指一種可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的關鍵性的能力，是伴隨人終身的可持續發展能力。它適用于各種職業，能適應崗位不斷變換，可以讓人自信和成功地展示自己，并根據具體情況進行選擇和應用。隨著市場經濟日新月異的發展，工商管理專業的畢業生為了更好地適應就業崗位，僅僅掌握專業技能是遠遠不夠的，具備職業核心能力成為其職場成功的重要保證。如何面對新的要求，培養具備職業核心能力的高素質的工商管理人才，成為高校迫在眉睫的問題。本文基于職業核心能力的角度來探討工商管理專業課程體系的開發和建構問題。

一、工商管理專業課程體系的現存問題

1.忽視人文素質和創新能力的培養。從目前工商管理專業課程體系設計來看，重視專業技能（某一專業的業務知識與能力）的教育，忽視人文素質（主要體現在人文知識、人文思想、人文方法、人文精神四方面）和創新意識、創新能力的培養。缺乏人文素質教育，導致學生缺乏基本的人際交往能力，缺乏平衡事務的能力，缺乏受挫能力，缺乏變通能力，影響了人生正確價值觀的形成；缺乏創新教育，導致學生的創新意識得不到強化，環境適應性差，在實際管理工作中缺乏變通和解決問題的思路。

2.忽視實踐能力的培養。從各高校來看，工商管理專業課程設置偏重理論課程體系，實踐課程所占比例過低。以我校為例，工商管理專業的實踐學時僅占課程結構的5%。這種課程結構的設置導致學生缺乏對實踐問題的了解和把握，不能很快的適應企業崗位需求，與就職的企業單位需求形成差距；教學內容陳舊，教材老化，教學方法和手段老套，更新慢，跟不上現實的步伐。出現這種局面的原因在于教師資源的匱乏，大多數教師是學院派老師，缺乏一線的企業實踐經歷，也缺乏企業實訓的經歷，不了解企業的經營管理問題，導致所授知識與企業現實嚴重脫節，難以調動學生的學習積極性，直接導致學生學習效果的下降。

3.教學方法單一。目前采用最多的教學方法還是以老師講授為主來組織課堂教學，教學手段主要用PPT來進行教學，一般是老師在臺上講，而學生在下面各行其事。如今，學生的注意力越來越分散，如何吸引學生，將學生的興趣點和注意力轉移到課堂已成為一個難題，教師就必須要思考新的教學手段，采用新的教學方法。教學方法單一也是導致學生學習效果下降的一個途徑。

4.學生缺乏端正的學習態度。學生缺乏端正的學習態度，主要表現在學生不愛學習專業課程，主要表現在曠課，上課不聽講，做與課堂無關的事情，學生不會特別關心課程的進度和授課效果，更多的同學關心考試前老師是否會劃范圍，考試后老師是否會抓人。個別老師關心的也是學生的成績如何，成績的考核是否符合正態分布，而不是關注本門課程能夠提供給學生的知識和技能，這直接導致了教學的無效性。

二、工商管理專業課程體系改革的思路

為了解決上述問題，需要對當前的課程體系進行變革，構建基于職業核心能力的課程體系，將職業核心能力的思想融入整個工商管理專業課程體系，便于本專業學生知識的掌握、能力的培養和素質的提高。眾所周知，工商管理專業是個很寬泛的專業，畢業生可選擇的崗位很多，例如可以從事營銷類、財務類、運營類、人力資源類、物流類、行政管理及其他，也可以在任何行業就職，因為管理是無所不在的，要清楚基本的崗位所要求的知識、素質和能力，還要明確核心能力的作用，如何在工商管理專業的課程體系中貫穿職業核心能力的思想是首先要解決的問題，改革思路如下。

1.對初入職學生的能力要求。對于剛剛步入社會求職的學生，可以從職業核心能力及崗位作業能力兩方面來做分析。經調研可知，企業更看重的不是專業技能所體現的崗位作業能力，而是學生是否具備良好的素質和品德，諸如誠信的品質、團隊合作精神、吃苦耐勞精神等核心能力層面的要求；至于崗位作業能力方面因其工作性質不同，崗位不同，層級不同而有不同的要求，初入職學生所從事的工作一般涉及到企業基層管理工作，其能力要勝任基本崗位要求。例如，營銷類崗位看學生是否有良好的溝通能力、談判能力及公關能力；財務類崗位看學生是否具有成本費用控制能力、財務分析能力及風險控制能力；運營類崗位看學生是否具有質量管理與控制能力、成本分析能力及流程控制能力；人力資源類崗位看學生是否具有人才培訓、人才招聘及職業規劃能力；物流類崗位看學生是否有良好的溝通能力、計算機信息處理能力；行政管理類崗位看學生是否有良好的辦公室事務管理能力、文字處理能力及信息與檔案管理能力。

2.職業核心能力培養的路徑和方法。首先要清楚工商管理專業的職業核心能力要求，這依托對該專業所從事工作領域的把握和分析。為了傳播核心能力思想，需要向學生介紹職業核心能力培訓和測評體系，鼓勵學生參加人力資源社會保障部職業技能鑒定中心的測評考試，獲取職業核心能力相關證書，提升就業實力；在教師中宣傳和普及核心能力的概念，明確核心能力的構建對提升學生就業能力，增強學生就業競爭力的意義和關鍵作用，鼓勵教師參加人力資源社會保障部師資的培訓，參加測評師的考試，取得核心能力授課資格，開設核心能力的通識和選修課程，同時將核心能力的思想融入各門專業課程的教學中，以培養適應市場需要的、基于核心能力的人才為目標，以提高教師業務素質為基礎，以開展教學研究為切入點，通過校際交流與學習，循序漸進地逐步完成改革。

三、基于職業核心能力的課程體系的開發

為了提高學生在職場的競爭力，充分把握職業核心能力的作用和培養途徑，要開發基于職業核心能力的課程體系。通過本課程體系的學習，學生既具備了職業核心能力，又具備了本專業所需要的從業技能，課程體系的開發著眼于兩大課程體系、三方面能力來進行。即理論課程體系和實踐實訓體系兩大體系，專業基礎能力，崗位核心能力和職業核心能力三大能力。

1.課程體系的設計與分析。課程體系將進行以下內容的分析與設計：一要分析課程在工商企業管理中的地位和作用；二在調查和分析相關企業管理職能部門的職能以及社會相關職業群的基礎上，明確從業者應具備的主要知識、技能和能力；最后根據上述要求，設置理論課程體系教學和實踐實訓體系，其中理論課程體系突出學生必備的基本素質和基本技能，要著眼職業核心能力的培訓；實踐實訓教學體系應體現以從業能力為本位的職業性特點，要著眼崗位技能的培訓。

2.理論課程體系的設計與分析。理論課程體系著眼于以下三方面能力的培養。專業基礎能力：專業基礎能力訓練的目的是使學生打下良好的知識基礎和形成良好的人文素質，培養學生的思維方式和思維能力，培養學生掌握不同學科的基礎知識，學會歸納、推理、分析等科學的方法。主要開設思想品德修養、哲學、法律基礎、高等數學、外語、計算機、體育為必修課，其他如自然科學、信息技術、美術等課程，設立公共選修課，學生根據自己的愛好進行選擇。崗位核心能力：崗位核心能力的訓練是使學生掌握所學專業的基礎知識和專業技能，滿足用人單位對人員的最基本的規格要求，也是工商管理專業區別于其他專業的特色課程。圍繞著不同崗位開設不同的課程。財務方向，有成本會計、財務會計、財務報表分析、審計、稅法等；營銷方向，有市場調查與預測、營銷渠道、消費者行為學、廣告學、服務營銷等課程。職業核心能力：職業核心能力的訓練融入每門專業課中，每門課程都要按照職業核心能力的要求來組織教學，使學生在專業課的學習中體驗核心能力的作用。

3.實踐實訓課程體系的設計與分析。實踐實訓課程體系包含如下三部分內容。素質拓展訓練：素質拓展訓練的目的是希望學生在情境中實踐，在實踐中體驗，在體驗中提升，以體驗式的情境教育方法，培養學生的愛心和處事之道。主要包括戶外拓展訓練、心靈之旅等項目。專業實習訓練：知識需要在實踐中深化，能力需要在實踐中磨礪，素質需要在實踐中提升。專業實習訓練設計了專業實習、創業訓練、ERP沙盤模擬、畢業實習等環節，能夠使學生將所學知識與實踐相結合，學以致用，為將來走向社會奠定實踐基礎。職業核心能力訓練：職業核心能力的訓練是為了提高學生的核心能力，主要包括自主學習能力實訓、與人交往能力實訓這兩部分的內容。自主學習能力實訓是希望改變學生的學習態度，提高學生的學習效率，與人交往能力實訓是希望提高學生的情商，這兩項訓練可以讓學生在實訓活動中體驗職業社會能力（與人合作、與人交流、解決問題能力），職業方法能力（自我學習、信息處理、數字應用等）的具體應用。

綜上所述，希望本文所建立的課程體系有助于工商管理專業學生職業核心能力及專業技能的培養，提升其就業競爭能力。

參考文獻：

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[3]周萍.從課程體系建設看工商管理人才培養[J].中國高等教育，2008，（01）.

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筆者通過對教育部公布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》(1997年頒布)、《普通高等學校本科專業目錄（2012）》、《學位授予及考研專業目錄公布(第四版)》進行認真研究，同時對全國知名高校中的工商管理類學科進行研究①，結論如下：

1．比較規范。從整體上看，中國各大高校的工商管理學科已經形成了比較系統的規模和辦學層次，雖然存在著部分院校將工商管理學、管理科學與工程學、企業管理等不同類型的管理類學科都并入管理學院，但在工商管理方面，各位學者均能從工作實際出發，圍繞著企業管理、公司治理、產業組織、企業的社會責任等諸多方面展開，并且緊跟國際全球化、一體化潮流，具有國際視野。針對中國工商企業方面存在的問題針砭時弊，提出積極對策。

2．特色明顯。由于高校服務地方經濟的作用，以及高等學校、高等研究機構的本身“DNA”特點，不同地區的工商管理學院的研究方向呈現出各自特色。以中國人民大學為例，工商管理研究方向緊密圍繞企業管理的各方面職能展開，例如呂景勝教授的公司治理；宋華教授的物流、供應鏈管理；徐家悅副教授的質量管理等。南京大學的工商管理學研究方向則偏重企業戰略，如成志明的戰略管理；劉海建的戰略管理、組織理論；劉春林的戰略管理、創新管理等。各高等院校雖然在工商管理方向研究方面各有所長，但相互補充、完善，呈現出工商管理學叢林的學術之風。

3．形成“集群效應”。這里所說的集群超越了一般的產業范圍，指對工商管理的研究相互融合、相互聯接的共同體。例如山東大學工商管理學科集聚現象，山東大學的管理學院分為工商管理、管理科學與工程、信息管理三個系，工商管理以徐向藝、楊惠馨的戰略管理和公司治理為代表；管理科學與工程以丁榮貴的項目管理、劉崗和吳愛華的生產運營管理為代表；信息管理以戚桂杰的信息系統、趙炳新的信息化管理為代表。三者雖然是從不同的學科角度進行管理學研究，但彼此之間相互支撐、相互促進，在借鑒中相互提升。工商管理學可以提供整體框架，管理科學與工程則從系統、科學方法方面獨樹一幟，而信息管理學則從信息化角度整合企業資源要素方面起到意想不到的作用。

二、工商管理學研究方向建議

工商管理是一門基礎理論和方法較寬泛的學科，個人可以根據自己的興趣愛好選擇專業研究方向，由點及面，逐步展開。本文認為可以從工商管理專業本身、工商管理配置的資源要素、工商管理的職能以及工商管理理論的研究前沿等四個方面展開。

1．從工商管理專業方面看，應更多著眼于工商管理的二級學科。其主要的研究方向有工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、審計學、資產評估、物業管理、文化產業管理等。其中工商管理包括工商管理、商務策劃管理、特許經營管理、商品學、連鎖經營管理等。在從事工商管理方向的研究時，既要理清工商管理不同學科、專業層次的關系，又能從整體上對工商管理學科的分類和組成有整體把握，在具體研究過程中才會有的放矢，涇渭分明。

2．按照工商管理的資源要素來劃分。縱觀國內外學者對管理的研究，均離不開對管理的職能、目標和要素的闡述。管理過程之父亨利·法約爾認為，管理活動是指組織、指揮、協調和控制。中國知名學者周三多認為，管理是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以實現既定組織目標的過程。工商管理學從屬于管理學類，故可從對組織資源進行配置和使用的方面進行研究，本文認為應包括人力資源管理、財務管理、技術資源管理、市場與客戶管理、政策及政府資源管理、信息資源管理等。

3．按照工商管理職能或業務功能來劃分。從工商管理職能或業務功能來看，其研究方向應圍繞計劃管理、生產管理、采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務管理、項目管理、人力管理、信息管理等展開。另外，各個研究方向之間也有交叉和邊緣的領域，諸如競爭戰略、供應鏈管理、管理決策模型及應用等也應屬于此種劃分范疇。

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關鍵詞：工商管理；信息化；發展策略；創新研究

所謂工商管理信息化就是在進行工商管理的過程中不斷融入新的信息技術的過程，通過對計算機技術的利用，將工商管理中涉及到的各類信息進行收集整理并作出處理和分析，使工商管理工作更加方便和快捷，從而使工商業得到更快、更好的發展.在工商管理中運用先進的信息技術能夠使各企業的發展和改革更加穩定，也可以為工商業的改革和發展奠定良好的基礎.本文將從工商管理信息化的發展策略和創新等方面進行探討，使工商管理工作得到更好的發展.

1工商管理信息化建設的意義

工商管理對于市場經濟秩序的規范和整頓有著極其重要的作用，有利于營造出公平的市場競爭環境，對信息進行準確且科學的整理和分析能夠使工商管理工作更加高效的進行.由于科技的不斷發展，信息網絡技術不斷被人們應用到生活中，這種現象在生活中掀起了一場關于科技的革命.在這種局面下，信息化工作已經不單單是局部的工作發展情況，而是轉變為全面的工作發展.信息化管理已經成為了新時期中工商管理工作的關鍵所在.在工商管理工作中，工作隊伍的建設、拓展職能、提高工作中各方面的技術含量和知識含量等方面，信息化管理都有著不可忽視的作用.工商管理系統是一個極其龐大的組織，工作有著很高的復雜程度，通過信息時代的到來，工商管理的信息化只能需要將職能、理念和方法進行相應的改變，這樣才能使資源得到更好的利用，提高資源的使用效率和效果.通過信息化的發展，能使工商管理工作更便捷，著重突出其實用性，領導能夠對每一位員工和具體的工作細節進行充分的了解，更好的實現了遠程監管系統，使工商管理工作得到了更好的保證.計算機等信息化技術的應用能夠使人們的工作能力和效率都得到一定的提高，要想不斷使用工商管理的信息化發展，相關人員要不斷掌握信息化技術，要和世界級先進水平進行交流和學習，提升自己的信息化發展，在實踐和學習中要不斷的思考和研究，要注重對人才創造力的挖掘，不斷的進行信息化管理創新，只有這樣才能使工商管理的水平和效果得到真正的提高.

2工商管理信息化的發展策略

2.1對網絡的基礎設備和設施進行完善

要想真正的實現工商管理的信息化并推動其發展必須要將現有的工商部門的網絡基礎設備和設施進行完善.在工商管理單位的辦公自動化、遠程會議和培訓中都要應用到網絡的基礎設備和設施，只有擁有了良好的設備和設施才能使工商管理工作更好的進行，要想對現有的網絡設施進行完善和升級主要有以下的內容：第一，在對工商管理業務的網絡進行升級和處理的同時也要對服務公共的網絡進行優化.網絡的優化和處理能使日后的工作更順利的進行，為后續工作奠定了堅實的基礎.第二，不斷的增加信息數據的傳輸方式.通過對傳輸方式的增加可以使工作人員利用電腦和手機等設備對所需要的信息和數據進行獲取和分析，既簡單又方便，可以使工作的效率得到很大的提高.第三，要不斷加強對信息的安全性管理.在進行工商管理工作時要不斷的對信息的安全防護和隔離等設備設施進行升級和修復，要對系統的完善和建設進行重視，在選擇安全防御產品時要足夠慎重，要盡量避免不必要的安全問題存在，保證信息的真實性和安全性.

2.2對工商信息的監管和分類業務系統進行升級

在信息網絡建設不斷發展和推進的過程中，要將工商業務系統的應用功能進行擴充和調整，在進行擴充和調整時要考慮到本企業的實際情況，通過對其進行調整，使工商業務系統與我國的案件系統和消費者協會的監管系統都建立緊密的聯系，這樣可以增加這些系統的信息交流，使工作的開展更加方便，更好為人民和社會服務，進一步提高工商管理信息化的發展.

2.3要加強工商管理信息化建設的指導和規劃

由于國家的進步和科技的發展，我國工商管理信息化建設已經取得了一定的成績，使信息技術和我國工商管理工作的聯系越來越大且密切.要想使工商管理信息化得到更快更好的發展就一定要對其進行系統的指導和規劃，要在全局的角度考慮，加強各部門和各工作人員之間的聯系，使他們在工作中能夠更加密切的合作，加強協調能力.信息化管理部門和業務部門之間要不斷配合，使工作順利開展，只有這樣才能使信心化管理的優勢得到充分發揮的同時還能在一定程度上減少資源的浪費情況，使工商管理工作順利開展，促進我國工商管理行業的發展.

2.4對總體的設計工作進行完善

促進工商管理信息化發展的前提則是對總體的設計進行完善，只有使總體的設計得到完善后才能具體的開展工作，為工作掃清了不必要的障礙.工商管理信息化建設包括三方面，第一方面是對基礎設施的建設，第二方面是對信息資源的建設，第三方面是對安全防護設施的建設.只有完善了這些建設才能使工商管理信息化得到真正的發展.在某地進行工商管理信息化建設時，要遵循我國相關規定然后和當地的實際情況進行結合，將信息技術和工商管理完美的融合在一起，真正實現工商管理的信息化化建設，從而使其得到更好的發展.通過信息化的發展能夠實現工商管理系統的信息共享，在進行信息化建設時要注重工商管理的工作，根據不同地區工商管理的不同特點對工商管理信息化建設和發展做出適當的調整.

2.5使工商管理信息化發展過程中存在的關系得到更好的處理

要想使工商管理信息化得到更好的發展就一定要將發展過程中的各項關系處理好，主要體現在以下三方面：第一為總體建設和局部建設的關系，第二為改進和完善與綜合運用的關系，第三為工商管理整體和專項業務之間的關系.在工商管理信息化的過程中，要從整體發展角度考慮，局部建設要服從整體建設的理念，不管是進行什么工作都要按照一定的標準和建設方針，服從統一的領導安排，只喲與按照這種標準才能夠為工商管理信息化提供更好的基礎，提供進一步的保障.在對工商管理信息化的應用中，對系統的完善不僅要按照統一的標準，還要根據實際情況進行探索和伸縮.只有使這些方面的工作得到協調才能加快工商管理信息化的發展，進一步促進工商管理系統的進步.

2.6定期對工作人員進行培訓，提高其使用水平

工商管理在信息化過程中要運用大量的人才，為了使工商管理信息化得到更好的發展，很多先進的設備被運用到工商管理工作中.但是，使用這些設備的人員大部分缺乏專業技能和素質，導致工作中無法熟練的進行設備操作，這種情況會造成很大程度的資源浪費.所以，要定期對工作人員進行專業技能的培訓，使其實踐能力得到提供.

3工商管理信息化建設的創新研究

在進行工商管理信息化建設的創新研究中，要著重于對市場監管手段的創新，這樣才能使市場監管的空間變大.對監管手段進行創新主要體現在以下方面：

3.1建立完整的網絡系統

加強工商管理信息化建設有利于提高其服務水平和拓展監管領域.要逐漸將信息化管理的網絡登記、備案和注冊系統進行創新和研究，這樣能夠讓各企業在信息管理信息化建設和創新的過程中更快捷更方便的完成企業登記、注冊商標和許可證申領等方面的工作.使各項工作能夠順利的進行和開展.在此基礎上還要成立完整的年檢系統，使各商家和企業在一段時間內發出相應的警示，已達到幫助商家和企業順利完成年檢的整個過程，這樣不僅能改善老舊的管理模式還能將年檢所需要的時間得到減少，要努力建立出網絡的公告系統，對各企業的注冊、變更和撤銷等方面的工作細節和具體方法進行公布，使辦理的方法一目了然，同時也能減少公告資金的投入，還能使廣告的效果得到提高，有利于工商管理信息化的創新繼而改善，使工商管理系統更加規范和方便.

3.2在工商管理信息化創新過程中要不斷運用先進技術

在進行工商管理信息化的過程中，要不斷的采用先進的技術并運用到信息化過程中，工作人員要對先進的技術進行快速且良好的掌握，更好的適應社會的發展和進步.先進的技術能夠使各類市場主體得到分類管理，使各項基本情況得到進一步了解，對于各項檢驗都能進行系統的監督，更具監督情況利用信息化手段進行分析和整理.通過對新技術整理出的資料分析后可以對信用高的市場主體給予一定的優惠政策，加大各市場主體的積極性，從而使工商管理工作更加簡單易操作.

3.3在電子商務中實現工商管理的信息化

在進行工商管理信息化發展和創新的過程中要將存在的難度較大的問題進行解決，這樣能夠更加快速的實現對電子商務目標的監管.電子商務是新型的經營手段，在市場經濟中有著極其重要的作用，工商管理部門應高對電子商務的目標進行監督和管理.電子商務形式多樣且復雜，在其中應用信息化管理能使工商管理的管理水平和監管能力得到很大的提高，從而促進電子商務行業的繁榮發展.通過對電子商務進行信息化管理不僅能夠是經營秩序得以維護，還能有效的杜絕虛假的廣告，使電子商務得到更快更好的發展.

4結束語

綜上所述，要想真正的使工商管理工作得到進步和發展就必須讓工商管理進入信息化時代.相關部門要重視工商管理信息化的發展和創新，只有相信科技的力量才能使工作得到真正的發展.在信息化過程中，要在工商管理的各階段工作中進行運用，把科技的價值發揮到最大的價值.

參考文獻：

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〔3〕韓佳燁.工商管理信息化發展帶給我們的啟示[J].經營管理者,2016，1(25):228-229.

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關鍵詞：工商管理；人才培訓；發展問題

一、引言

我國企業面臨著復雜的市場環境和激烈的市場競爭，想要占據有利地位，需不斷提高自身綜合實力，關注人才培養。尤其是工商管理人才，作為人才隊伍的重要構成，影響其企業管理水平，企業應通過培訓體系提高工商管理人員的綜合素養。因此，研究工商管理人才的培訓機制有助于提高企業發展動力，提高企業的管理水平。

二、工商管理人才培訓的價值

如今我國市場經濟形勢緊張，企業面臨著激烈的競爭，為了在競爭中占據有利地位，企業必須要不斷提高自身優勢。目前我國企業結構和管理模式不斷轉型升級，對于企業長遠發展發揮著重要影響。人才建設作為企業管理體系中十分關鍵的一環，決定著企業發展動力。而人才培訓是提高人才綜合素養的主要手段，對于企業發展有著重要意義。尤其是工商管理人才，通過對其加強培訓，可直接提高企業競爭力。進入知識經濟時代后，人才成為企業的核心動力，是企業競爭的重要內容，通過強化工商管理人才培訓，不斷加強人才隊伍專業素養，讓人才綜合素養顯著提高，進而促進企業競爭力的升級［1］。工商管理人才的培訓為企業內部管理奠定了良好的基礎。在培訓工作中，企業員工提高自身素養和意識，能夠精準掌控企業發展方向，有助于推動企業的長期發展。培訓工作必須要跟隨時展，不斷更新培訓理念和內容，才能讓管理人才靈活應對市場變化和經濟發展。

三、工商管理人才培訓的發展問題

目前企業工商管理人才培訓仍然存在一定問題，主要體現在不重視培訓工作、培訓機制不健全、缺少培訓評價機制三個方面，造成企業管理水平停滯不前，影響企業人才隊伍的升級。1．不重視培訓工作很多企業對于工商管理人才的培訓工作并不重視，造成建設培訓體系過程中，忽略了人力資源、物力資源的建設，培訓工作缺少條件支持，難以取得良好的培訓效果。另外存在企業管理人員自身工商管理意識落后的問題，沒有從企業整體以及管理人才個人發展角度，展開培訓活動，疏忽企業長遠利益，沒有將工商管理人才培養納入人才培養體系，在企業戰略目標中也沒有人才培養目標［2］。多種原因造成工商管理人才培訓內容陳舊、效率較低，人才培訓成為表面形式，沒有取得理想的培訓效果。

2．培養機制不健全企業在人才培養意識上明顯落后，人才培訓工作明顯落后于其他經濟活動，由于培訓力度弱，造成人才培訓機制不完善，在很大程度上阻礙了培訓工作的開展，影響人才培訓機制取得理想的效果。企業人力部門制定培訓政策時存在不規范問題，缺少培訓機制導致培訓流程混亂，難以有序展開培訓活動；經常受到外界因素影響取消培訓活動，難以發揮出培訓實效。有部分企業為了降低成本，一味地壓縮培訓工作開支，進一步增加了培訓難度。

3．缺少培訓評價機制企業開展培訓工作未注意對培訓的評估，企業無法直觀了解到培訓工作對于企業人才的作用。大部分企業雖然具備了評價體系，但評價指標設定并不合理，很難根據指標判斷是否達到培訓目標。尤其在工商管理人才的培訓上，評價指標不科學，導致評價工作草草了事，并沒有起到指導培訓工作的作用，影響到培訓體系的完善。

四、工商管理人才培訓的發展建議

1．建設信息化人才培訓體系企業關注工商管理人才的培養，要更加重視人才培訓體系的建設，如今我國進入互聯網時代，信息技術逐漸融入到各個行業中。在人力培訓領域中，也需要充分發揮出信息技術的作用，借助于信息渠道擴展培訓渠道，提高人才培訓質量。首先，企業針對人力資源培訓機制著手，改革工作方法，設立培訓部門，建立專門的工商人才培訓小組，專門負責對工商管理人才的培訓。培訓小組要選拔具備專業工商管理知識和能力的培訓講師，可以為培訓工作進行指導，保證工商管理培訓的專業化展開。其次，企業要針對工商管理人才現狀編制人才培養計劃，改善培訓條件和環境。在人才培訓計劃中，詳細設計培訓內容，按階段開展培訓，保證培訓工作順利展開。為確保工商管理人才正常工作時間，可以將培訓活動安排在每周三下午下班前2個小時展開。開展培訓的同時，培訓人員要錄制培訓全程，結束后經過剪輯和后期處理，上傳至企業網站以及微信公眾號上，讓未能參與的工商管理人才隨時查看視頻，得到培訓。將培訓總目標劃分為十二個小目標，每月達成一個，并按照小目標對培訓結果進行審核。最后，要統一員工個人目標和企業工商管理目標，積極使用實踐訓練作為手段，保證培訓能取得理想的效果。如培訓人員可在培訓活動中設計真實的情境案例，讓工商管理人才進行角色扮演，在情境扮演過程中，能夠得到充分演練，提高工商管理人才實際能力。在周末，培訓人員可以組織工商管理人才進行戶外訓練，通過爬山、拔河等戶外活動，提高工商管理人才的凝聚力，鍛煉其堅強的意志力，從而實現自我成長。

2．建設工商管理實訓基地企業在閑置辦公室建設實訓基地，專門用于工商管理人才的培訓工作。實訓基地要采購充足的計算機設備，安裝投影儀、電子白板等設備，給工商管理人才配備計算機設備，滿足培訓工作的開展。培訓人員可以充分利用電子設備展開活動。實訓基地可采購沙盤、宣傳板等輔助培訓活動。同時在人力支持上，企業要積極邀請工商管理領域的專家到企業講座，通過講座教育活動，讓工商管理人才了解本領域的先進理念和形式。由于工商管理經常需要進行涉外經濟事務，還要求工商管理人才熟練掌握其他領域知識和外語能力。在培訓體系中，就要增加這方面的培訓，安排專業外教以及法律、財務、經濟等領域專業學者，作為外聘培訓師，對工商管理人才展開培訓活動。在實訓基地中進行多元化培訓活動，可有效提高工商管理人才的綜合能力，滿足崗位的實際需要，推動企業發展和壯大。

3．采取創新性培訓方式培訓工作對于企業有著重要指導意義。培訓人員需要積極對培訓方式進行創新，加快培訓方式的轉變，積極探索工商管理崗位的工作需求，從內部推動培訓工作的整合。要重視培訓活動的開展，包括組織調訓、掛職交流、崗位輪訓等方式，充分解決傳統培訓枯燥、效率低的問題［3］。如培訓人員可以組織輪崗培訓活動，工商管理崗位需要對企業生產、銷售等業務進行準確的了解，安排員工輪崗培訓學習，能夠在培訓中對企業業務深入了解，了解企業面臨的市場形勢，分析業務存在的弊端，從而將經驗應用于工商管理中，推動企業的發展。輪崗培訓可有效提高企業管理決策的科學性，能夠從一線業務活動中了解企業真實的經營狀態，有針對性地推動企業的發展。另外也可以采取學習考察培訓活動，培訓人員可以積極和其他企業合作，安排工商管理人才進入其他企業學習管理經驗，將先進經驗帶回崗位，推動本企業的發展。此外，還要重視培訓活動的層次性。培訓人員可以定期組織全體工商管理人才的培訓活動，也要根據工商管理人才的學歷水平、工作年限、職稱差異等分成多個種類，按種類對員工展開培訓，保證培訓目標的統一性，提高培訓的實際效果。企業在培訓工作中要積極開發網絡平臺，建立專門培訓APP，滿足培訓工作需要。如企業和計算機企業建立合作，開發專門的培訓APP，給培訓部門提供相應的平臺，展開線上培訓活動。培訓平臺可以按星期為單位上傳培訓課堂，設置論壇社區滿足工商管理人才互動需要。并開發在線測試功能，設計理論選擇題以及模擬情景題，讓工商管理人才能夠在APP上完成測試，鞏固自己的工商管理知識，進一步提高工商管理人才的能力。

4．建立多元化評價體系評價體系的建設是為了督促培訓工作的展開，提高員工對培訓的重視，更是評估培訓結果的依據。企業要建立多元化評價體系，首先應當創新人才培訓理念，轉變管理人員對于培訓的認知，對培訓進行客觀、先進的了解，認可培訓的價值。在評價培訓效果時，仍然要堅持以人為本的理念，判斷工商管理人才通過參與培訓，達到組織目標的同時是否實現了自我價值。對工商管理人才的績效考核，要始終保證考核的專業性和科學性，做到人性化考核，對培訓效果的考核指標以量化標準呈現。企業要善用信息管理系統輔助培訓評價環節，采取階段性評價，每次培訓活動，需要培訓人員針對工商管理人才出勤、培訓活動表現、培訓結果等情況做出評分，培訓人員參與培訓活動后，也需要登錄信息系統，用員工號和密碼登錄系統，在系統中對培訓講師、活動設計、同組同事、自我評價等內容進行評價，評價采取不記名形式，雙向評價有助于推動“以評促教”的成效，讓培訓活動接受更加專業、高效的建議，工商管理人才能夠在培訓中了解自己身上的不足，從而提高培訓效果。年底需要整合評價結果，作為培訓人員和工商管理人才的年度績效考核指標。針對評價結果，也能幫助企業完善培訓體系，不斷優化培訓流程，提高培訓活動的效果。

五、結論

綜上所述，工商管理人才培訓對于企業內部管理和長遠發展有著重要價值。目前工商管理人才培訓的發展存在不重視培訓工作、培養機制不健全、缺少培訓評價機制的問題。對此本文提出人才培訓的發展建議，需要企業積極建設信息化人才培訓體系，建設工商管理實訓基地，采取創新性培訓方式，建立多元化評價體系，提高人才培訓質量，推動企業管理升級，擴大發展空間。

參考文獻：

［1］陳政佳．“互聯網＋”企業背景下工商管理創新創業人才培養研究［J］．商場現代化，2019，（12）：100～101．

［2］劉紅曉．工商管理培訓對提高企業管理水平的價值之研究［J］．山東農業工程學院學報，2019，36（04）：42～43．

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【關鍵詞】工商管理 管理實驗 實驗教學

我國高等院校的教學方法與教學理念不斷變革，社會中需要的高校人才也已經傾向于創新性和實踐性的高級專業技術人才，所以，高校培養人才的根本任務還需要放在學生的創新性和實踐性方面，如果針對工商管理學科中的創新性與實踐性教學，便需要通過課堂實驗教學方法的開展，從多領域理論、多創新教學方法和高技術水平的教學，系統的開展工商管理活動的應用課程。

一、管理實驗教學的意義

高校中的工商管理學科屬于軟科學類，相比其他軟科學類專業而言，工商管理學科更注重學生的實踐性與實際操作能力，所以，培養學生能力重點在這兩方面。根據高等教育司針對普通高等學校工商管理專業人才社會需求和培養問題的調查報告顯示，我國2010～2013年普通高等院校中的工商管理專科增至2866個，可以看出我國高校對工商管理專業十分重視。

工商管理專業人才日后面臨的就業方向是企業管理，而企業最需要既懂理論、又懂實踐的專業性、復合性人才，這是為了保證企業有一個良好的管理手段和管理決策，促動企業積極發展。所以，在高校中對學生的管理教學就顯得十分重要，教學方式、教學理念也需要加以調整，通過實驗教學，學生正確理解和運用管理理論和方法，發現和總結在管理中出現的一系列問題，并增強自身抗壓性和應變能力，從而既鞏固了理論知識的掌握，又培養了學生敏銳的洞察力。因此，高校中開展管理實驗教學具有十分重要的現實意義。

二、工商管理專業實驗教學中存在的若干問題

（一）實驗教學中理論性過強

我國高校中培養的人才多數都十分注重理論性，這是我國教育界的“通病”，但是隨著現代經濟的發展，社會所需要的人才多為復合型，既要有扎實的理論基礎，又要有專業的技術，更需要有可行性的實踐能力。目前管理專業人才的培養較為輕視實踐性，過度重視理論性，學生的理論基礎知識扎實并非不妥，但學生由于缺少實踐教學和實踐能力的培養，理論知識無法舉一反三，從而導致了學生夸夸其談卻沒有真實的操作能力。

（二）實驗教學中軟件應用少

我國多數工商管理專業十分注重實驗教學，實驗教學所設計到的硬件設施也配備良好，例如北京大學光華管理學院、廣州商學院等都在本專業設立了工商管理實驗室，投資300～400萬人民幣，很大程度上提高了該院校的實驗教學水平。然而，在硬件配套達標的基礎上，軟件的使用卻十分落后。例如，實驗室中有各種類型的計算機和其他設備，但卻鮮有人力資源管理軟件、統計學教學軟件、ERP物流管理軟件等，并且隨著工商管理專業所學內容多、范圍廣，也開設了財務管理、行政管理等10余門實驗課程，但是實驗課程中卻沒有形成體系，有些實驗項目不能及時更新，有些試驗項目也無法支撐其金融、證券、電子商務等新興行業的管理專業需求。

（三）實驗教學中未能統籌兼顧

管理型人才是工商管理專業培養的主要目標，高校在構建實驗課程體系中，除了各個專業課程的清晰分明，還需要投入更多精力在各個專業、各個環節的關系銜接上。例如財務管理和物流、信息管理的關系和銜接。而在實際實驗教學中卻未能達到很好的各科目的聯系，只重視局部關系和知識內容的教育，卻忘了各科目間的重復性和差異性，并且也沒有將各科目之間的知識點有機結合。學生忽視課程設置的初衷，無法提起學生的實驗興趣。

三、工商管理專業實驗教學的實踐探討

（一）教學體系的創新

教學體系中包括教學環境的設置、教學環節的設置、教學實驗考核的設置。從教學環境方面來看，建立一套硬件系統的網絡實驗平臺，通過計算機來實現實驗性的工商管理教學模式，以實驗為核心擴展出實驗的重點知識內容和層次結構，通過完善的硬件配套，引入不同的軟件作為輔助教學，從而達到學生專業性、實踐性和創新性的學習目標。從教學環節方面來看，實驗教學的環節需要比課堂教學更為清晰，上機實驗、課程教學、課下討論、實驗創新等環節缺一不可。在實驗考核方面，需要注重學生的學習質量的考核，必須制定一套合理、科學的考核標準，重視學生的學習過程、實踐能力、管理思想、創新意識和創新能力的考核，而并非單純考核實驗結果。

（二）教學內容的創新

在教學內容的設置上，需要從基礎實驗、重點培養可擴展實驗三方面進行創新。高等院校的培訓更應該注重學生的日后就業，從就業方向來看，企業管理是大多數學生的選擇，而進入企業作為一名管理人員，還需要階段性的考核晉升，所以在實驗教學項目的設定中，需要抓住學科和社會銜接的重要條件，打好基礎實驗，注重教學的內容創新，讓教學內容與社會實踐互相聯系，這樣便能夠更好的輔助實驗教學的展開。

（三）教學方法的創新

在實驗教學方法上，需要將理論教學與實踐教學緊緊相連，在理論教學中，需要講解上機需要注重的實驗內容，用扎實的理論基礎來熟練運用，掌握實驗規律。在實踐教學中，教師以講解為主，學生以實踐為主，教師通過創新、自主設計的教學方法，由教師確定題目，講解知識重點，學生自主選擇學習方法和學習工具，規定出時間提交學習成果。這樣既能夠減輕教師的教學負擔，也能提高學生的自主學習能力。最終教師給予學生一個自我發揮的平臺，可以由學生自行設計實驗，教師確定以后，根據自身學習知識和能力，做出一份滿意的畢業論文或學年綜合論文，用來考量學生的學習水平。

參考文獻

[1]劉小龍，宋志婷.工商管理專業實驗實踐的教學教改研究[J].教育教學論壇.2014（40）.

[2]胡永銓.工商管理學科實驗教學方法改革[J].實驗室研究與探索.2009（03）.

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一工商管理本科專業人才培養存在的問題

目前，隨著經濟的全球化和我國市場經濟體系的逐步完善，企業的市場化進程進一步加強，尤其是信息科學技術的發展、交叉學科的日益增加，企業的經營管理內容與理念不斷變化，對工商管理專業的人才規格和綜合能力提出了更高的要求，社會對管理類人才的需求趨向復合化。但是，現有的工商管理專業人才培養卻暴露了種種的不適應。首先，培養目標定位不準確。我國幾乎所有的普通本科院校將工商管理專業的人才培養目標定位于：高級管理專門人才。隨著我國高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，工商管理類專業人才供不應求的局面已得到有效緩解，從企業實際需求和學生畢業的流向來看，這一定位目標值得商榷。培養目標定位的不準確使人才培養不能適應市場需求。其次，課程體系設置方面存在不少問題。

主要表現在：1.課程設置特色不鮮明。由于培養目標的無差異化，課程體系僵化雷同，缺乏柔性，導致不能適應市場的需求，專業特色無法體現，培養出的學生知識結構單一，沒有自己的特色和優勢，缺乏競爭優勢。2.課程體系過于追求理論的系統完整。我們長期以來堅持的是一種以理論知識為中心的課程模式，而每門課程都力求很完整、很系統，課程之間存在很多重復內容，課時總量膨脹，導致學生的應用能力缺乏。3.對實習實訓教學的忽視。工商管理專業是實踐性非常強的學科，必須注重應用。現有的人才培養方案中雖有社會實踐、生產實習、畢業實習等實踐環節，但缺乏整體設計，設置針對性差，實訓效果差，導致學生的實際動手能力差，職業崗位適應緩慢。其三，缺乏對學生學習方法的培養和創新能力的培養。教師講，學生聽，以教師為中心的“灌輸式”課堂教學是長期以來的主要模式。這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高，也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。

二應用型本科工商管理專業人才培養方案的新構建

（一）應用型本科工商管理專業的人才培養目標定位

不同于研究型和學術型人才,也不同于職業技術學校培養出來的技能技工，應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”和“注重應用性”，即在基本理論知識學習的基礎上，側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具備一定的創業能力和創新能力，這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此，應用型本科工商管理專業的培養目標定位為：培養能系統地掌握工商企業管理專業的理論知識與技能，懂經濟、法律和生產技術的基礎知識，有較好的外語和信息技術的應用能力，能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的中高級復合型、應用型經營管理人才。

（二）應用型本科工商管理專業的人才培養方案設計的基本思路

“應用型本科”學科體系的建立，是一個復雜的系統工程，對于有行業背景的院校或專業來說，有較強的可操作性，但對于沒有行業背景的專業或就業面比較廣泛的專業，其可操作性就比較難，即便是同一行業，隨著企業規模大小不同、生產類型不同、生產經營的復雜程度和管理水平的不同，對人才規格的要求也會有很大的差異性。因此，“應用型”學科體系的建立，需要一定時間的探索、積累和驗證。圍繞人才培養目標，設計人才培養方案的基本思路是：以學科為基礎，以職業能力為主導，以實施動態的模塊化教學為基本手段，并注重培養學生的創業能力和創新能力。主要表現為以下幾個方面：

第一，以學科為依據，就是在設置教學內容理論體系及相關課程時，仍然應參照普通本科的學科理論知識和專業能力結構體系，這是因為：1.普通本科學科的劃分，實際上是社會分工的結果，其功能本身就內含著職業性的要求，所以各個本科院校為適應社會對人才的需求和應對競爭激烈的就業市場，在培養學生的應用能力上下大功夫；2.應用型本科的教學水平應達到普通本科的水平，應明顯高于高職高專教育水平；3.要考慮部分學生后繼發展，報考研究生的需求。

第二，以職業能力為主導，就是在調查和分析工商企業生產經營一線管理崗位群主要職能的基礎上，按其要求應具備的知識和技能，整合學科理論課程教學體系和實踐教學體系，明顯加強實踐教學環節，讓學生明確知道自己學了什么，會干什么。

第三，以實施動態的模塊化教學為基本手段，就是按照典型的工商企業生產經營一線的崗位群（職能部門系統）的功能為主并參照社會相關職業群體的業務范圍，組織相關理論與實踐技能合一的教學模塊。各個模塊的教學內容以及各模塊之間的組合，隨著社會對人才需求的變化，可以進行動態調整。

第四，專門設置培養學生創新和創業能力的教學模塊，作為必修課內容。21世紀是知識經濟時代，知識經濟的本質是創新、創造。在教學過程中，要加強學生的創新精神、創新能力和創業能力的培養。

三實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑

圍繞上述人才培養的目標和基本思路，實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑是：

（一）把普高本科“寬口徑，厚基礎”的學科教育與高職教育突出職業性的優勢相結合，實現應用型人才的培養目標。根據人才培養目標和人才培養的基本思路，依據工商管理學科人才培養的基本要求，參考各個不同類型院校工商管理專業和相關專業的課程設置，并考慮典型的工商企業生產經營各個管理部門的職能要求，從各個院校設置的專業基礎課、專業課和選修課中，篩選出一攬子相關課程，組成“課程籃”。然后按工商企業各個管理職能部門的功能要求，補充和整合“課程籃”并設置和強化相應的以職業能力訓練為主的實踐教學環節，其中集中實踐教學環節共設置36周，除第八學期18周全部進行實踐教學外，從第二到第七學期，每學期安排3周集中實踐教學。使學生既能比較系統地扎實掌握本學科的理論知識，又能得到職業技能的訓練。在整合“課程籃”時，保留工商管理專業的專業基礎課和專業課中的主干課，特別是與學生考研相關的專業基礎課和專業課，設置足夠的學時，保證課程教學內容的系統性和深度；根據定位于能在工商企業生產經營一線從事各職能部門綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新能力的人才培養目標，對某些課程則本著適用、夠用的原則，給予簡化或合并，如適當整合和簡化經濟、財政、稅收、金融等專業基礎課程，而對與履行專業職能直接相關的、應用性和操作性強的課程，則從理論教學、實踐教學和現代管理技術的應用等方面予以強化。

（二）實施學科交叉，實現復合型人才的培養目標。社會、經濟和科學技術的快速發展以及信息技術廣泛而深入的應用，社會越來越需要復合型管理人才。中國二汽集團的一位高管在一次全國性管理類學術會議上，呼吁“希望高校能培養出懂技術、會管理，又掌握信息技術的復合型人才”。因此，在設置工商管理專業課程設置體系時，將根據社會和企業生產經營一線對復合型管理人才的要求，把相關學科專業的與企業生產經營一線管理職能關系密切的課程與技能訓練，納入課程體系，以彌補傳統的工商企業管理專業理論性較強，可操作性較弱，重“軟”能力，輕“硬”能力的不足。如：適當補充“管理科學與工程”學科的工業工程、信息管理與信息系統專業中，涉及生產經營一線優化業務流程、提高效率、降低成本、提高企業信息化管理水平的適用性、操作性強的部分課程以及基礎性的生產技術類知識與技能等。由于工商企業管理專業是一個就業面較寬的專業，實施學科交叉，專業交叉，適當拓寬學生的知識面和掌握多種技能是必要的。

（三）打破傳統的基礎課（公共基礎課和專業基礎課）、專業課、選修課（專選課和任選課）的三段式教學計劃模式，以工商企業各職能部門和社會相關職業群的功能為依據，建立學科專業理論教學與基于職業能力的實踐密切結合的教學模塊和教學方法。人才培養方案的課程體系將分為企業經營戰略與規劃管理、企業市場營銷管理、企業生產與運作管理、企業會計與財務管理、企業信息系統管理、企業人力資源管理、創新與創業素質培養等七個教學模塊。每個教學模塊將進行以下內容的分析與設計：1.分析本教學模塊在工商企業管理中的地位和作用；2.在調查和分析相關企業管理職能部門的職能以及社會相關職業群的基礎上，明確從業應具備的主要理論知識和職業能力方面的要求；3.根據上述要求，設置各個教學模塊中的理論教學子模塊和能力培養子模塊，其中注重能力培養的實踐教學，應體現以從業能力為本位的職業性特點；4.根據應符合理論性、實踐性、開放性和職業性的要求，構建各個教學模塊的課程教學過程模式；5.設計各個教學模塊的主要教學文件。

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1高職院校工商管理類學生綜合能力內涵界定

1．1工商管理專業涵蓋范圍界定

工商管理專業．一般都被誤認為是單一的管理專業。根據我國的《中國國家標準學科分類與代碼表》以及《中國圖書館分類法》中所列示的具體學科類別中．并沒有明確提出工商管理作為一門學科。而在我國的學科專業目錄當中才提出工商管理專業．并且在該專業下設若干子類專業因此可見．工商管理專業是集合多門學科的管理專業，它本身存在就是以多門學科綜合為基礎所以說工商管理專業學生的培養就應該是以綜合管理能力培養為目標從各大高校所開設的工商管理專業來看．如北京大學MBA項目的專業方向就包括會計與財務管理、金融管理、決策與信息管理，市場營銷、人力資源與組織管理、戰略與國際企業管理和創業管理②：南京財經大學工商管理類專業包括工商管理、工商管理(環境商務1、市場營銷、會計學、財務管理、審計學、資產評估、人力資源管理、旅游管理專業、電子商務專業和物流管理專業③。

由此可見．各高校對工商管理專業界定并沒有明確界限因此本文對工商管理專業界定從一般工商管理類技能考慮．根據技能培養需求進行設計。認為工商管理專業包括市場營銷、財務管理．人力資源管理，會計學．行政管理、物流管理等專業。

1．2工商管理專業學生綜合能力界定

從上述專業界定來看．本文所界定工商管理專業范圍對應的綜合能力，從人才能力需求方面上來講能夠滿足企業經營管理需求。故此，其對應的綜合能力培養，我認為主要集中在以下三個方面：

1．2．1綜合個體基本素質能力培養包括語言表達能力、人際關系處理能力、審美觀、計算機操作基本能力。這些能力主要體現的是個人基本素養．體現了作為社會人的基本生存能力其培養過程從學生幼兒園就已經開始．進入高校之后．主要培養方式體現在語言表達能力的訓練、拓展：計算機基本操作能力學習訓練。

1．2．2綜合管理能力主要體現在基本管理理論知識．人力資源管理，物流管理，財務管理．會計核算、市場營銷、行政管理、法律條文的理解與應用這些能力最終表現在企業日常經營過程中的管理運作．屬于高職院校工商管理類專業能力培養的重心而本文主要是針對高校階段的綜合能力訓練．因此本文將重點介紹綜合管理能力培養。

1．2．3戰略與決策管理綜合能力主要體現在企業經營戰略決策能力．作為高職院校工商管理專業學生綜合能力進一步拓展的能力項目為學生進入社會的發展做好鋪墊。此項綜合能力作為高職院校的綜合能力的拓展部分，為學生今后發展打好基礎。

1-3工商管理類專業培養目標簡評

工商管理專業的培養目標應該以培養學生的企業管理各方面的能力．體現在專業上應該是以財務、營銷、人力資源、管理以及相關法律法規等各方面的能力將工商管理類專業分為若干專業，分別設計相應培養方案．在課程安排方面同樣分專業由各個專業教研室獨立承擔此類培養方案在高職院校中并非不存在，其最大弊端就在于忽視了企業對工商管理類專業畢業生的綜合能力需求，容易造成學生只懂某一個方面知識面．限制了學生多向發展空間，從而降低了學生綜合競爭能力根據本文對工商管理類專業范疇。本文認為就學生能力培養應該以學生綜合能力培養為主要目標。除了各個專業提出本專業人才培養方案之外．系部應該綜合考慮學生綜合能力培養。形成“精～項技能．通多項技能”的綜合培養目標。

2高職院校工商管理學生綜合能力培養路徑設計

對于高職院校的工商管理專業的學生，由于本身學制的限制，只有三年時間用來培養學生的綜合能力．因此我把整個培養階段分成三個部分。

2．1理論積淀階段

在理論積淀階段．各個專業分別針對本專業技能培養目標。將本專業技能從精尖目標出發．完成各個專業本職技能的培養．完成總目標中的“精一項技能”要求在此階段可以結合本專業實際情況．將基礎理論與本專業技能“理實一體化”模式反復錘煉學生的本職技能．同時為后期綜合能力拓展做好理論鋪墊

2．2校內實踐階段

本階段則是以實踐為主導，時間跨度設計在一年左右．在這一年時間里不僅要完成本職技能的反復錘煉．使其進一步提高．而且要涉獵工商管理專業其他專業技能。對于其他專業技能，同樣按照本專業技能知識一樣從理論到實踐進行培養．效果不十分明顯．且容易反客為主，缺乏專業重點，且不符合成本效益原則。若能夠實踐鍛煉中進行訓練，能夠極大地提高了學生學習興趣．調動了學習主動性．能夠起到事半功倍的效果具體方式主要通過大量實訓來完成．在這個過程中，本文將校內實踐階段分成兩個小階段:

(1)分項實訓訓練階段在這個階段．主要是本專業技能的提高訓練，主要以學生為主導，通過學生主動進行技能操作占80％以上．教師為輔助．在實訓中的作用占20％左右通過反復不斷錘煉達到“溫故而知新”的目的．讓學生在操作中反復理解操作原理內涵，從而真正掌握本專業技能。對于工商管理專業其他專業的實訓．通過教師制定詳細實訓要求．明確實訓目標．通過教師指導，使學生順利地完成實訓，了解相關專業的操作流程和基本操作原理及應用效果。此階段教師輔導在初期要占到50％。隨著實訓的進行．教師輔導比重逐漸減少，充分發揮學生學習的主動性通過這樣分項實訓鍛煉，完成了對相關專業的“通多項技能”目標。

(2)綜合技能實訓階段在此階段．主要通過將工商管理專業所有的專業能力進行整合，通過綜合實訓完成綜合能力的綜合應用。在這個過程不僅鍛煉學生綜合應用能力、也給學生提供認識了解企業經營過程中接線圖及日光燈基本工作原理的認識。項目器材的準備和確定項目實旌步驟等內容

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一、高職層次工商管理專業人才培養的改革勢在必行

（一）專業設置逐步細化，減少了工商管理專業畢業生的就業機會

前幾年，大部分高校對管理人才的培養主要設置工商企業管理這一個專業，該專業的畢業生主要從事行政管理、人力資源管理、項目管理、物流管理等各種工作。現在，各個高校紛紛設立了財務管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業，這些專業的畢業生相對工商管理這個大專業的畢業生來說，更能滿足企業對相關人才的需求。所以，目前對工商管理類專業人才的需求雖然很旺盛，但是工商管理專業學生的就業機會卻相應減少。

（二）新形勢的出現，減少了工商管理專業的生源

前幾年，部分畢業生和家長在填報志愿時由于信息渠道不暢通，對各專業的了解不夠深入，存在著盲目填報志愿的現象，許多家長和畢業生覺得“工商管理”名字比較好聽，甚至推論學習了此專業就能夠從事比較體面的管理工作，所以工商管理專業的生源很好。但是，隨著信息渠道越來越發達，就業形勢也日益嚴峻，畢業生和家長在專業選取上越來越理性，工商管理專業的受歡迎程度不如從前。

（三）人才培養層次與社會需求不符使畢業生競爭力不強

目前，社會上對工商管理人才的需求雖然比較旺盛，但大部分需要的是具有一定經驗和較高學歷的管理類人才。對北京25所2008年招生的高職院校進行的統計顯示，有13所院校包括北京農業職業學院、北京經濟管理職業學院、北京財貿學院、北京工業職業學院、北京科技經營管理學院等都開設有工商企業管理專業，所以，高職層次的工商管理專業畢業生就面臨著競爭形勢激烈同時競爭能力不強的尷尬局面。由此，工商管理專業必須細化專業方向，辦出特色、辦出水平，才能夠使得其培養的人才更好地滿足社會的需要。

二、店鋪管理人才（店長）的社會需求量呈增長趨勢

（一）零售業發展迅速加大了對店鋪管理人才的需求自2008年以來，為拉動消費，國家相繼出臺了很多消費刺激政策，包括“家電以舊換新”、“家電下鄉”等，同時，針對城鄉的“萬村千鄉市場工程”和“雙百市場工程”大大激活了農村消費潛力，各種農家店、農村連鎖便利店如雨后春筍般出現在城鄉之間。截至2009年2月，全國農家店的數量已超過27萬家，零售業呈現出快速發展的趨勢。從北京來看，2001年北京的連鎖店所屬的門店個數為2123個，到2008年已增加為8611個，具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到，2001-2008年，北京連鎖門店個數呈上升區屬，從業人員的數目也急劇增加，零售業發展迅速，行業的發展，對店鋪管理人員的需求也隨之增長。

（二）目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口

截至2006年，從事零售業工作的總人數已接近1.3億人，但真正高水平的管理人才數量仍太少，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各類工作程序，并且有豐富管理經驗的賣場管理者，尤其是信息管理、生鮮經理、營銷能手、采購人員等四類管理人才。據《2006年中國零售人才需求調查報告》顯示，零售企業急需的人才中，店長的需求數量更是位居榜首。同時，目前零售行業中層管理人員每年的流動率為7.6%，其中以“店長”這一職業流動率尤其突出。在中國商業聯合會零售人才論壇上公布的數據顯示，目前我國零售業店長的年流動率超過50%，管理人才缺口至少有10萬人。中國的零售業出現了一個奇怪的狀態：一方面加速店面擴張，另一方面，企業管理人才不穩定，存在巨大缺口，難以支撐其零售店內部穩定發展。

（三）高校的人才培養與實際需求脫節

在零售業中門店的經營業績和店長有很大關系，好的店長能讓門店營業額和利潤率明顯提升。而按照慣例，零售企業培養1名店長至少需要3年時間，基層員工要經過層層選拔和大量培訓，在各個部門充分鍛煉，才有可能成為店長。富有經驗的成熟店長所需時間更長，程序更多。所以，目前零售行業主要通過高薪吸引人才和“挖人”來解決人才匱乏的問題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒有發揮其人才培養的作用。根據相關部門的統計，目前開設有零售學相關專業的本、專科以上院校屈指可數。根據中國商業聯合會提供的數據，在2000年全國零售店店長數量僅有200名，到2007年這一職位的需求數量已經猛增到近4.5萬名，然而高校對該類人才的培養卻與市場需求嚴重脫節。以北京市為例，根據中國教育在線高考填報志愿參考系統提供的北京地區高職高專院校名單，在北京高職高專類院校共有25所，通過調查發現，沒有一所學院開設店鋪管理專業，只有北京培黎職業學院和北京財貿職業學院開設了連鎖經營管理專業，其人才培養目標是培養適應首都社會與市場經濟發展需要，德智體美全面發展，具備較高職業道德和職業素養，掌握連鎖經營管理專業基礎理論知識和基本技能，能在連鎖零售業及服務業（含百貨、超市、倉儲商場、會員店、專業店、專賣店等）從事一線業務管理崗位的高級技術人才。與店鋪管理人才（店長）的社會需求有相同之處，但還是存在很大差異。可見，高校在零售業人才的培養方面，數量上是遠遠達不到市場的需求的；從培養質量上來看，也存在脫節問題，我國目前的高校提供的還是傳統的“正規”教育，普遍采用的是灌輸理論的教育方法，然而零售企業需要更多的是職業培訓。正規教育側重于理論素養的提升，企業急需的是擁有實際操作能力的專業性人才。所以，如何培養、鍛造出既懂理論又有實際操作能力的專業人才是目前高等教育人才培養必須考慮的問題。

三、對工商管理人才培養轉向店鋪管理人才（店長）培養的幾點建議

通過分析可以看到，社會對店鋪管理人才（店長）的需求量巨大，通過對中華英才網、智聯招聘網等對店鋪管理人才（店長）的職位描述中可以看到大部分企業對店長一職的學歷要求是大專，可見，店鋪管理人才（店長）專科層次的人才培養比工商管理人才（專科）層次的人才培養更能夠滿足社會的需要，將工商管理專業調整為店鋪管理專業是可行的，同時，在人才培養方向的調整過程中要注意以下幾個問題。

（一）結合店長的工作內容確定人才培養的能力架構

通過對多家店鋪店長每日的工作程序進行總結，店長的主要工作職責及內容如下：

1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓、績效考核、激勵，制定員工管理制度、相關表單以及組織員工開會等。

2.銷售管理。主要包括進行產品價格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。

3.顧客關系管理。主要包括了解消費者的購買心理，掌握顧客接待技巧，能夠妥善處理顧客投訴。

4.商品管理。保證貨品安全，確保店內存貨合理，督導貨場布置、展示及貨品陳列，監管收貨、退貨及調貨事項，并確保準確無誤，留意市場趨勢，分析顧客反應及競爭對手的變化，向店鋪提供積極建議。

5.收集紀錄和相關信息。主要包括收集相關的市場信息，負責盤點、帳簿制作，撰寫通知、制作各類表格等。

6.負責店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。

7.店鋪的設備管理。掌握關鍵設備的使用規范，進行設備維護，制作設備管理表單。

8.財務管理。掌握收銀工作流程，收銀規范操作，能夠進行現金管理，熟悉財務分析的步驟及方法，能夠進行成本控制管理，能夠制作財務管理表單等。

通過分析店長的工作職責，結合對智聯招聘上百家店鋪對店長這一職位的招聘要求，可以看到，一個好的店長首先要認同店鋪的經營理念、管理理念和文化理念，愛崗、敬業，另外，還應該具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物、信息的領導力，以及對商品知識的接收和表達能力，具備經營能力和經營知識，能夠掌握數據報表，對各種問題能做出決策，具備對財務、成本、庫存和損耗的管理能力，對員工進行培訓和激勵的能力，改善店面、控制突發事件、維護和管理客戶、做好公關和外聯等能力，具體如表2所示。

（二）結合店長的能力需求確定店鋪管理人才培養的課程體系

由于店長這一工作崗位的能力需求非常明確，從人才培養的角度來講，應該從崗位的能力需求出發進行課程設計，設置一些實用型、技能型課程，實現崗位需求向學習的轉換，同時在課程設置過程中，適當增加實訓課程，延長實訓時間，甚至有些課程要使用“學中做，做中學”的方式，增強學生的動手能力和崗位適應力，課程的教學目標和教學內容要求教師和來自一線的店鋪管理者（店長）共同制定，經過調查，店鋪管理專業（店長）可參照如表2課程體系。

（三）加強實訓基地建設，實現產學研相結合產學研相結合就是要求高校的專業建設把教學、科研、成果轉化與產業化的三大職能結合在一起。實踐教學環節是培養學生熟練的職業技能和綜合職業能力，實現理論與實際、教學與經營管理有機結合的有效途徑。要實現產學結合，實踐教學是其中的關鍵環節之一，實踐教學環節完成的好壞又與實訓基地建設有著密不可分的關系，店鋪管理專業（店長）可通過如下幾種形式完成實訓基地的建設。

1.建設校內實訓基地

根據專業特點，校內實訓基地的建設主要是籌建校內實習商店，將學生以前所學的理論知識有選擇地進行組合，綜合運用到實踐中來。

2.創建科研機構或產業

學校的科研機構或產業在科研成果轉化為現實經營管理的過程中，不斷對新店鋪管理技術和市場需求情況進行全面了解，就能提升為企業服務的能力、為地區經濟發展服務的能力。

篇10

[關鍵詞] 學科建設 專業結構 教學改革

2001年，經教育部和陜西省人民政府批準，原漢中師范學院和原陜西工學院合并組建陜西理工學院。在合校之初，學院高度重視教育教學改革，根據學校辦學定位，緊密圍繞服務區域經濟和社會發展的需要，通過對原漢中師范學院和陜西工學院的學科與專業進行了整合與調整，形成了以本科教育為主、積極發展研究生教育、適度發展高職教育和繼續教育的多層次辦學格局。現有8個二級學院、11個系、1個教學部、2個中心,共22個教學單位，52個本科專業，省級名牌專業3個。陜西理工學院已經成為一所以教師教育、工程教育類為主體，理、工、文、經、管等學科協調發展，綜合實力強，教學質量高，具有碩士學位授予權的多科性大學。但是，面對21世紀高等教育大眾化時期的挑戰，面對未來高等教育的發展模式和改革趨勢，審視我院學科分布與專業布局情況，迫切需要我們最大限度整合原有資源、充分利用現有資源和大力開發未來資源，堅持走內涵發展的道路，以挖潛式改革推動合校后的深度融合，以改革促發展，以發展求生存。唯有如此，才能將“堅持人才培養、科學研究與地方經濟社會協調發展”的發展戰略落到實處；才能保證“把陜西理工學院建成綜合實力強、學科專業結構合理、質量效益好、特色鮮明、省內外知名的多科性大學”的發展目標順利實現，全面貫徹落實《陜西理工學院辦學指導思想》。

本文主要從圍繞學科結構與專業布局問題，以陜西理工學院管理類專業資源深度整合問題為例進行初步探討，以求起到拋磚引玉之效。

一、中國管理科學的學科結構

管理科學誕生于西方，并在19世紀末期形成一門獨立學科。泰羅(Fredrick.W.Taylor)等人強調的是科學管理,其中心是以勞資合作取代勞資對抗、以科學方法提高勞動生產率來實現雇主的低成本要求與工人的高工資要求之間的平衡。而梅奧(Elton Mayo)等人則著重于研究人的本性和需要,行為的動機,尤其是生產中的人際關系。第二次世界大戰后西方各種管理學派紛紛涌現,出現了百家爭鳴的局面，出現了孔茨(Harold Koontz)所謂的“管理理論的叢林”。據孔茨統計,到1980年時已有11個學派,其中主要有社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理過程學派、管理科學學派等。這些學派都有自己的理論系統,但彼此之間也有交叉,例如卡斯特（Kast F.E.）既屬于系統管理學派,又屬于權變理論學派。如果再考慮到歐洲和日本的管理科學家的觀點,可以認為目前國際管理科學界對管理科學的學科結構并未取得比較一致的共識。由于管理科學在我國還是一個新興的學科,直到幾年前才被作為獨立的學科門類來對待,再加上管理科學本身又具有自然科學與社會科學交叉融合的特點,經常游走于科學與藝術之間，所以我國學術界在其學科范圍和學科結果方面也存在著較多的意見分歧。

然而，曾任國家自然科學基金委員會管理科學部主任的成思危先生, 在總結國際管理科學的發展潮流和我國的實際情況的基礎上提出了中國管理科學“三個基礎,三個層次及三個領域”的學科結構的觀點，在較大范圍內得到了公認。成思危先生的觀點可以歸納如下：

1.管理科學的三個基礎――數學、經濟學和心理學

其中數學是管理科學中數量分析方法的基礎,最常使用的是統計學、組合數學、數學規劃、隨機過程、離散數學及模糊數學等。經濟學是管理科學中各類決策的出發點和依歸,最常使用的是理論經濟學(主要包括微觀經濟學和宏觀經濟學)、應用經濟學(例如工業經濟學、勞動經濟學、區域經濟學、國際經濟學等)及計量經濟學等。心理學是研究人的心理活動和行為表現的科學,它是管理科學中研究人際關系、調動人的積極性的依據.最常使用的是工業心理學、社會心理學及認知心理學等。

2．管理科學的三個層次――基礎管理、職能管理和戰略管理

基礎管理是管理中帶有共性的基礎理論和基本技術,主要包括管理數學、管理經濟學、管理心理學、管理會計學、管理組織學,管理決策學、管理史學等。職能管理是將管理基礎與特定的管理職能相結合,例如計劃管理、財務管理、人事管理、生產管理、營銷管理、科技管理、國際貿易管理,公共行政管理等。戰略管理包括戰略的制定和實施,它不但要以管理基礎和職能管理為基礎,還要包括政治學、法學、社會學等多方面的知識。

3.管理科學的三個領域――管理基礎理論與方法、企業與事業單位管理、宏觀管理與政策研究

管理基礎理論主要包括管理哲學、決策理論、組織理論等;管理方法則既包括預測、評價、優化等基本技術,也包括企業重建、戰略制定、成本控制等基本方法,還包括管理信息系統、決策支持系統等基本手段。企業管理包括我國各種各類企業的管理,大體上相當于國外的工商管理(Business Administration),事業單位管理則主要指我國科技、教育、文化、衛生、體育等類事業單位的管理,與國外的非營利組織管理有所不同。宏觀管理在我國主要是指政府機構對國家及地方事務的管理,大體上對應于國外的公共管理(Public Administration),我國通常所說的政策研究則大體上對應于國外的公共政策(Public Policy)研究。

成思危先生關于管理科學的學科結構的論述，為我們進行管理學科建設和管理類專業結構調整提供了有益的借鑒。即我們應該圍繞管理科學的三大基礎，設置學科基礎課程；圍繞基礎管理的理論、方法和技術，設置管理類各專業核心課程；圍繞特定的管理職能設置具體專業及或專業方向；圍繞管理科學的基本領域對專業進行集成管理與合理布局。

二、陜西理工學院管理類專業的發展現狀

1.陜西理工學院專業設置總體情況

2006年，學校根據辦學定位和社會發展需求，以省、校級重點學科或優勢學科作為專業群建設與發展的依托，完成了學科專業調整。通過加強專業內涵建設，強化專業優勢，建設名牌專業，完善專業管理機制，優化專業辦學條件，積極穩妥地增設新專業等方法措施，形成了以教師教育、工程教育為主體，涵蓋理學、工學、經濟學、管理學、文學、法學、教育學、歷史學等學科門類，多學科協調發展的學科專業結構格局。52個本科專業中，教師教育類11個，占21.15%；工程教育類21個，占40.38%。按授予學位類別分，工學21個，占40.38%；理學8個，占15.38%；文學7個，占13.46%；管理學8個，占15.38%；經濟學2個，占3.85%；教育學3個，占5.77%；法學2個，占3.85%；歷史學1個，占1.92%。彰顯了學校“教師教育、工程教育為主體”的專業結構特色。

2.管理類專業設置與分布情況

根據2005年12月陜西理工學院全校性學科調整的結果， 目前我校管理學科門類下共有工業工程、會計學、物流管理等10個本科專業，涉及管理科學與工程、工商管理和圖書檔案3個大類，分布在計算機科學與技術系、管理系、經濟貿易系、經濟與法學學院和歷史系等5個教學單位（見表1）。在這10個專業中，歷史最悠久的會計學專業創辦已有10年，歷史最短的要數物流管理專業2006年才開始招生，屬于新辦專業的有信息管理與信息系統、物流管理、財務管理、人力資源管理、旅游管理、電子商務、圖書館學等，畢業生尚未超過兩屆。在專業分布方面，大部分專業屬于各院系自行創設，少數專業隨著學科整合和院系調整進行了劃轉。例如圖書館學專業由信息管理系（合校之初成立，2005年已撤銷）劃歸歷史文化系（原文化傳播系）、工商管理專業由管理系（原管理工程系）劃到經濟貿易系、信息管理與信息系統由信息管理系劃歸計算機科學與技術系。

表1 管理學科本科專業分布情況

3.管理類各專業存在問題

根據2006年版《陜西理工學院本科培養計劃》中的數據，整理分析后會發現若干問題。首先，除了學科基礎課具有很大的重復性外，同屬管理類的不同專業的課程重復率至少在30%以上，部分專業課程重復率甚至達50%以上。其次，單個院系在主辦某一管理類專業的時，專業方向設置上與其他院系具有驚人的近似性（見表2）。如果按照“專業優先，方向居后”的原則，不難發現信息管理、電子商務、物流管理、工商管理和市場營銷專業成為重復建設的對象。可以斷言，涉及管理類專業的各院系正在形成一個“相互追逐、重復建設”的怪圈。

表2 管理類本科專業與專業方向統計

通過上述分析我們可以得出一個結論：經過前期努力，我校現有專業結構與布局總體上比較合理，符合自身定位和培養目標，符合區域經濟建設和社會發展的需要，符合學校的基本辦學條件，符合教育教學的基本規律。但是，在微觀領域尚有重新調整和優化的空間，尤其是在管理學科領域尚存在著力量分散、重復建設、團隊難成的問題。如果任其照現狀發展，不僅會影響到人才培養工作，還會降低學校專業資源配置的效率，更會影響多個學科的協調發展。只有對管理類專業實現深度整合、合理規劃，才能集中精力、科學發展。

三、實現管理類專業深度整合的基本策略

從2001年兩校合并到目前為止，學校以合并組建為契機，按照整合資源、調整結構、擴大規模、提高質量的工作思路，通過加強思想教育，凝聚人心等措施，整合資源，已經基本實現兩校的全面融合。通過調整學科專業結構，結合自身辦學條件，適度增設新專業，不斷滿足社會需求，形成了教師教育和工程教育兩個較大的專業群。盡管為了學校的長遠發展，我們迫切需要按照學科結構定位，以學科建設為龍頭，以教師教育、工程教育為主體，促進多學科協調發展，重點建設優勢學科和特色學科，適度發展新興學科和交叉學科。但是，由于學科專業結構調整涉及到院系組織變革、人力資源配置等較為復雜的系列問題，所以從改革、發展與穩定三者關系看，目前不宜大面積的進行學科專業結構調整。可以就理學、工學、經濟學、管理學、文學、法學等逐學科推行漸進式改革。

要實現管理類專業深度整合，既要正視現實，又要照顧歷史，還不能割裂學科的內在聯系。在戰略上可以分三步走：第一步，專業剝離。即將所有管理類的10個專業統統從所在院（系）剝離，暫不考慮各院系的人事問題和規模問題。第二步，專業歸并。即根據各個專業之間相關性的大小以及專業之間的內在聯系，對10個專業進行模糊歸類。第三步，院系調整。主要是在專業歸并的基礎上，兼顧各院系的人事問題和規模問題，進行填平補齊，為老專業注入活力，為新專業預留空間。

大致有三種操作方案：

方案1：分別成立經濟管理學院、政治與公共管理學院2個二級學院。可以考慮將管理系現有的5個專業（會計學、財務管理、工業工程、電子商務、市場營銷）、經貿系的3個專業（物流管理、工商管理、國際經濟貿易）、經法學院的2個專業（經濟學、人力資源管理）、歷史文化系的1個專業（旅游管理）并入經濟管理學院。將經法學院的2個專業（思想政治教育、法學）、歷史文化系的1個專業（圖書館學）并入政治與公共管理學院，積極創辦公共事業管理、社會保障等社會緊缺專業。歷史文化系的1個專業（歷史學）可以考慮與教育科學系的2個專業（心理學、教育技術學）合并組建教育科學院。拆分與合并之后管理系、經貿系、經法學院和歷史系均無專業遺漏。

方案2：分別成立工商管理學院、財經管理學院、政治與公共管理學院3個二級學院。

可以考慮將管理系現有的3個專業（工業工程、電子商務、市場營銷）、經貿系的3個專業（物流管理、工商管理、國際經濟貿易）、經法學院的1個專業（人力資源管理）、歷史文化系的1個專業（旅游管理）并入工商管理學院。將管理系現有的2個專業（會計學、財務管理）、經法學院的1個專業（經濟學）并入財經學院；將經法學院的2個專業（思想政治教育、法學）、歷史文化系的1個專業（圖書館學）并入政治與公共管理學院，積極創辦公共事業管理、社會保障等社會緊缺專業。歷史文化系的1個專業（歷史學）可以考慮與教育科學系的2個專業（心理學、教育技術學）合并組建教育科學院。拆分與合并之后管理系、經貿系、經法學院和歷史系均無專業遺漏。

方案3：成立管理學院，即將方案1和方案2中的二級學院合并處理。

四、結束語

改革開放以來，我們一直沒有間斷過高等教育改革，但在不同發展階段，高等教育改革的重點是有所不同的。目前，國家教育部推行的“質量工程”進行的如火如荼。人才培養模式的改變、教學內容的改變、教學體系的改變以及怎樣提高在校大學生的質量等成為教育教學改革中的重要問題。在未來一個時期，教育教學改革要緊扣人才培養模式改革，切實在教育教學理念、學科專業結構等方面進行綜合改革，以改革創新精神推動學科建設和專業建設，努力培養學生的實踐能力和創新精神。

參考文獻：

[1]陜西理工學院本科培養計劃（2006版）[Z].2006.10