大學生就業心理問題及其對策

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［摘要］大學生就業形勢日趨嚴峻，就業心理問題也呈增多趨勢。比較常見的問題是就業認知有偏差、情緒調節能力弱、從眾攀比心理作祟等。這些問題產生的原因主要是認知教育不完善、心理輔導不系統、就業指導不到位。因此，應進一步采取加強學生認知教育、構建長效的心理輔導機制、豐富就業指導內容等對策，來較好解決大學生就業問題。

［關鍵詞］大學生;就業心理問題;心理輔導

總理在2015年政府工作報告中指出:“2015年高校畢業生749萬人，要加強就業指導和創業教育，落實高校畢業生就業促進計劃，實施好大學生創業引領計劃。”可以說，大學生就業是社會、學校、家庭和學生關注的焦點問題，是一項關系社會和諧穩定的重要事業。目前，大學生就業心理問題日趨復雜，眾多誘因導致大學生就業心理脆弱。輔導員作為高校開展大學生心理健康教育的中堅力量，若能持續并及時關注大學生就業心理突出問題，高水平開展就業心理指導，維護大學生的身心健康，可謂意義重大。

一、大學生就業心理問題的主要表現

大學生就業實行雙向選擇、自主擇業，在擁有更多就業、擇業機會的同時，大學生也面臨越來越激烈的就業競爭。因此，部分大學生出現就業心理問題。雖從總體上看，多數大學生就業心理狀態是健康的、積極向上的，就業心理素質相對穩定，也存一些問題，突出表現在以下三個方面。

(一)就業認知有偏差

大學生在擇業過程中對自身評價、工作崗位、就業環境等判斷不清晰，過高或過低地評價自己，從而影響就業選擇，產生多種就業心理問題。第一，就業期望較高。部分畢業生向往高薪水、高職位、高起點的“三高”工作，就業期望和自我評價較高，有時就業取向脫離現實，給用人單位留下“眼高手低”“浮躁虛夸”的不良印象［1］，給其就業帶來障礙，造成信心受挫。這一點較多地體現在一些學習成績好、綜合素質高的學生身上。第二，自我認識過低。部分大學生缺乏自我評價的客觀反饋，長期形成較低的自我認知，自我感覺不能達到用人單位的要求。求職中，猶豫、退縮、信心不足，特別是遇到多次求職挫折后，呈現出萎靡不振的精神狀態。這一點在貧困大學生和農村大學生之中表現得尤為明顯。第三，就業心態消極。部分大學生存在嚴重的“等、靠、要”心理，個別學生甚至持有“就業靠的是關系，不是能力”的錯誤認識，缺乏就業主動性或參與就業競爭的心理準備，而是依靠家長去四處奔波。這一點較多地體現在大城市學生中。

(二)情緒調節能力弱

有些大學生在面對嚴竣的就業形勢和激烈的就業競爭時，心理壓力較大，心態不夠平和，從而產生一些不良就業情緒和問題，影響其順利就業。第一，焦慮心理。這是畢業生中較為普遍的一種情緒心理。畢業前，很多大學生面對理想與現實、就業與失業、簽約與違約、工作與升學等矛盾，常常難以取舍，表現出過度焦慮［1］，精神上緊張煩躁、心神不寧，特別是在擇業遭受挫折后，焦慮心理更加嚴重。而這種焦慮心理如不能及時化解和調適，則會給學生求職帶來很多不必要的困難，甚至造成擇業失敗。第二，抑郁心理。這是危害比較嚴重的一種不良心理狀態。擇業競爭的加劇，使得大學生承受的外在壓力增強，所遭受的挫折也增多，一些畢業生在就業中受到挫折，便出現不思進取、情緒低落、自我封閉、沮喪壓抑等不良狀態，有的甚至會放棄努力，自暴自棄。第三，偏執情緒。有的畢業生把其他同學找到待遇好、工資高的工作崗位認為其“走后門，有關系”，不以積極的態度去爭取，情愿失業也不就業，偏執地去追求所謂的“就業公平”;有的畢業生不根據自身條件、工作崗位要求等情況，及時調整就業目標，寧可待業也不就業，偏執地追求較高工資標準;有的畢業生無視其所學專業性質以及社會需求情況，堅持崗位偏離專業就不就業，偏執地追求“專業對口”的工作。這些不良心理現象，必然減少他們的就業機會。

(三)從眾攀比心理作祟

受傳統文化和社會觀念的影響，一些學生擇業局限在某些工作崗位，與同學攀比就業崗位，陳舊的就業觀念尚未轉變，錯失了很多就業良機。其中，一些畢業生從眾心理嚴重，缺乏個人主見，受家長和同學就業情況“綁架”，一味追求所謂的熱門職業、“高大上”崗位，功利主義、實用主義思想嚴重，不能冷靜認識自我現狀，只希望能比別人“高出半頭”，卻往往事與愿違，極易遭受就業挫折。

二、導致大學生就業心理問題的成因

大學生就業心理問題的產生，受嚴竣就業形勢、高校就業工作、家庭環境氛圍以及學生心理素質等諸多因素的影響。結合高校輔導員工作特點，主要可從三方面進行歸因分析。

(一)認知教育不完善

系統的職業認知教育缺乏，這是大學生就業心理問題的原因之一。畢業生實踐經驗較少，社會閱歷不深，在專業的、必要的就業認知教育缺乏的情況下，很難對自身產生較為完整的認知評價。深究其原因，一是輔導員針對畢業生開展職業認知教育較少，開展職業傾向、氣質類型、個性傾向等測試極少，這樣，造成畢業生面對擇業矛盾，顯得無所適從，心理負擔加重，不能明晰自己未來的職業方向。二是輔導員缺少職業認知教育理論，缺乏系統的專業培訓，無法切實有效引導畢業生清晰地認識所處的真實地位和“嚴酷”的社會現實，更談不上培養學生在認知態度上的穩定和成熟。三是高校尚未把職業認知教育列入學生的培養體系。專業教育之外，使畢業生無法準確審視自己的優勢和劣勢，沒有形成正確的職業發展觀。

(二)心理輔導不系統

高校雖然關注大學生就業心理問題，不過受師資及財力限制，高校畢業生就業心理的輔導工作開展得還不夠系統。第一，高校開展就業心理健康教育的課時較少，針對性的心理健康輔導內容不多，關注少數畢業生或有嚴重心理問題的學生多，缺乏完整的就業心理指導服務體系，尚未充分認識就業心理健康教育對大學生成功就業的極端重要性，未讓更多的學生建立起足夠的就業思想準備和心理準備。第二，高校就業心理指導理論與實踐相結合不夠，多偏重于理論傳授，缺少求職的健康心理和挫折實踐訓練，沒有開展有效的心理調節方法教育。當學生遇到擇業挫折時，仍不知如何去有效緩解焦慮、抑郁、自卑等情緒。第三，尚未構建就業心理健康教育工作的“輔導員—學生—家長”三角支持系統，輔導員教育與學生需求存在脫節現象，輔導員教育與學生家長就業觀念存在分歧，學生擇業與家長教育存在不和諧的一面，三者在就業問題上需進一步達成共識。

(三)就業指導不到位

高校就業指導體系已建立，并已配備專職就業工作人員，不過隨著高校學生人數的增多，無法針對所有學生開展個性化的就業指導，使得就業工作相對滯后于學生就業心理的發展變化，出現了工作“缺位”。第一，高校部分輔導員對大學生職業生涯規劃的學習和認識欠缺，更談不上開展相關教育和指導，加之依舊存在“就業指導和職業規劃主要針對畢業生”的觀念，未切實將職業生涯規劃內容納入低年級學生教育中。這樣，造成畢業生自我職業生涯規劃管理能力不強，臨近畢業依舊找不準求職方向［2］，錯失就業機遇。第二，高校就業指導尚未將體驗式或訓練式的教學方式廣泛地應用于課堂。目前，主要就業指導形式仍以課程講授為主，缺乏師生的互動。偶爾安排就業指導講座，也多是講解就業理論，缺少對畢業生所學專業的就業實踐分析和針對性指導。第三，高校就業指導內容多是三方協議簽訂、就業信息、招聘會組織等，缺少系統性的、連貫性的就業指導內容，特別是在畢業生就業觀念引導、就業心理疏導、就業政策解讀、就業現象分析等方面缺少，針對性強的指導措施不多。當學生面對陌生復雜的就業環境時，往往“心中無數”，不良情緒無法及時調節。

三、實施大學生就業心理指導的對策

面對大學生就業心理問題的復雜性，高校輔導員應積極調整思路，轉變觀念，改進就業心理教育的實踐與管理方法，通過多種途徑對學生進行有效的就業心理指導，切實改善大學生就業心理狀態。

(一)加強學生認知教育

引導學生能夠正確自我認知和評價，是培養大學生健康就業心理素質的基礎環節。正確的自我評價，可以幫助大學生克服心理障礙，主動調節情緒。第一，要實現學生自我認識與就業指導相結合，將自我認知教育貫穿大學生心理健康教育課程體系中，并輔以職業興趣測試、氣質測試等，使畢業生較早了解自己的性格、氣質、能力、職業傾向等，準確地認識自我。同時，引導畢業生明確自己的優缺點和個性特征，客觀尋找評價的參照尺度，指導他們提高自身素質和適應社會的能力，科學理性地進行擇業決策，自覺提高自我心理調適水平。第二，要引導學生樹立合理的職業價值觀，指導學生擇業在考慮工作收入、工作條件、工作地點等因素的同時，更應考慮職業對自我發展的影響，職業對實現自我價值的作用。同時，還應指導學生根據職業發展方向，及時調整就業期望值，不斷修正自己的人生目標。第三，要培養學生積極就業的心態，通過就業形勢研判、就業政策解讀、就業挫折應對、就業困惑解答等輔導，使畢業生全面了解擇業環境，樹立競爭意識，確立就業自信，提高抗挫折的能力，端正并不斷調整擇業心態，摒棄懶惰心理，克服焦慮心理，用樂觀、積極的心態去主動擇業。

(二)構建心理輔導機制

高校輔導員在推進大學生就業過程中作用顯著，應積極通過課堂教學、主題班會、學生活動、心理輔導等形式，探索建立起系統的大學生心理健康教育長效機制。第一，輔導員要確立“大心理教育觀”，依托《大學生心理健康教育》講授，輔助其他活動載體，延伸心理教育內容，拓寬心理教育途徑，講解就業心理困境案例，探索并建立從大一新生到大四畢業生科學銜接和有效溝通的心理教育機制，引導學生敢于自我面對，善于自我調適，正確對待心理壓力。第二，輔導員要組織開展求職心理技能訓練，特別是“體驗式培訓”，以小組討論、情景活動、角色扮演等方式［3］，引導大學生根據自身情況，靈活掌握并熟練運用理性情緒法、自我靜思法、自我轉化法、適度宣泄法及松弛練習法等情緒調節方法［4］，進行自我心理調適，理性客觀地進行歸因分析，正確地面對就業壓力和挫折，消除不良情緒。第三，輔導員要探索與家庭、學生建立“輔導員—學生—家長”三角支持系統，構建輔導員與家長聯系制度，使家長的價值觀、擇業觀與時遷移逐步與社會、學校、學生實現同步;探索構建輔導員與學生網絡互動平臺，實現學生就業心理輔導的個性化，加強輔導的針對性。通過這三者的結合，最終形成目標一致的就業心理教育合力。

(三)豐富就業指導內容

伴隨著高校就業工作不斷向全方位、精細化的方向發展，輔導員作為學生服務和管理的第一線教師，必須結合學生特點和就業實際，將就業指導工作內容逐漸豐富，以適應大學生求職擇業需求。第一，加強學生職業生涯規劃教育和培訓，幫助學生學習、領會職業生涯規劃的理論，并以此來指導他們的就業選擇，以便讓他們比較清晰地明確自己的職業發展方向，確立自己的職業生涯發展目標;同時，能夠根據客觀情況的變化來實時調整就業目標［5］。第二，培養學生較強的就業競爭能力，通過學生活動、暑期實踐、模擬職場、素質拓展等項目的開展，讓學生更多地參與社會實踐，接觸就業市場，了解社會需求，提高自身實踐技能、職業能力、職業素質、環境適應能力和素質等。第三，拓寬就業教育和服務形式，積極幫助學生通過媒體、網絡收集各類人才供求和就業信息，聯系用人單位召開專場招聘會，拓寬學生就業渠道;積極開展諸如簡歷制作、面試技巧等求職擇業專業知識培訓，使他們掌握求職的基本技能和技巧;積極落實好未就業畢業生的跟蹤調查工作，盡可能幫助他們解決就業問題，或工作中遇到的諸多難題［6］。大學生就業心理輔導是一項涉及面廣的系統工程，需要國家、社會、學校、家庭、教師、學生的齊心協力共同努力。高校輔導員在學生就業心理輔導中扮演著重要角色，也顯示出巨大的優勢。高校應加強輔導員就業輔導技能培訓，并積極支持和鼓勵輔導員探索和實施開展就業心理健康咨詢工作的新措施和新手段，從而引導學生樹立正確的擇業觀，擁有積極、健康的求職心態，戮力同心做好大學生就業創業工作。

［參考文獻］

［1］徐敏華，．高校輔導員做好大學生就業心理教育工作的思考［J］．中國大學生就業，2007(16):93－94．

［2］童玲．高校班主任對大學生就業心理指導策略的研究［J］．護理研究，2009(35):3279－3281．

［3］彭昱，杜麗巖．大學生就業心理問題的成因及其對策［J］．黑龍江高教研究，2010(1):126－128．

［4］姚麗．大學生就業心理問題分析及對策探討［J］．新課程學習(基礎教育)，2012(10):158－159．

［5］韓嫣．新時期大學生就業心理問題分析與對策［J］．教育與職業，2012(36):106－107．

［6］王茜．大學生就業心理研究:以貴州師范學院為例［J］．貴州師范學院學報，2012(4):68－69．

作者:張婷 李鵬 王秦俊 單位:山西農業大學