生產運營管理內容范文
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篇1
[關鍵詞] 集團企業；運營管理；分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 030
[中圖分類號] F279.23 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0064- 02
0 前 言
在現代化社會發展過程中，社會經濟的持續增長，為人們的日常生活以及企業自身的發展提供了非常廣闊的空間和機遇。民營企業在其自身的發展過程中，不僅切實有效地緩解當前存在于我國市場就業嚴峻的問題，而且為社會經濟的整體發展起到良好的推動性作用。但是當前社會市場的競爭越來越激烈，民營集團企業要想在日常當中占據有利位置，提高其自身的核心競爭力，就需要加強民營集團企業的運營管理。
1 民營集團企業的概念分析
運營管理在民營集團企業日常的經營管理和發展過程中，占據非常重要的地位，可以說是核心部分，但是能夠對企業自身經營效果產生影響的因素是各種各樣的。企業在其自身的運營過程中，需要依靠來自于營銷系統的有效工作，將高效運行的運營管理成果逐漸轉變成為切實有效的經濟效益。與此同時，還要依靠科學合理的人力資源管理，將人才的作用和價值充分發揮出來，另外，與企業自身的整體戰略籌劃之間形成良好的結合，促使企業自身的運營管理在實施過程中，能夠更加的具有目的性和目標性。
2 民營企業運營管理主要包含的內容及管理現狀
2.1 民營企業運營的現狀分析
民營集團企業在其自身的運營過程中，為了能夠提高運營管理的整體質量和水平，需要對生產系統進行科學合理的管理，生產系統當中涉及到的內容方面比較多，其中包括產品的設計、生產系統自身的運行以及維護、與實際情況不符合時要采取有針對性的措施對其進行整改等等，這些內容都需要嚴格的落實，并且加強對這些方面的管理。企業的運營管理在實際實施過程中，主要是針對企業內部的生產或者是服務進行全過程的管理，通過科學合理的管理來達到根本運營管理的目的。在實際操作過程中，要通過科學合理的對設施和設備進行選擇、制定規范化的生產計劃、選擇與實際情況相符和的工藝流程、保證服務質量以及技術水平等等。
2.2 民營企業運營管理形式
將民營集團企業自身的運營管理分為兩種形式，一種是制造性運營，另外一種則是服務性運營。制造性運營就是將提供有形產品作為主體，服務性運營則是以提供勞務作為主體。制作性運營在實際實施過程中，包括連續性生產和離散性生產，生產方式的不同需要根據實際情況來選擇，連續性生產在實際操作過程中，也可以稱之為流水式生產，其自身的特點就是在生產設施的實際操作過程中，其自身的自動化程度比較高，能夠實現生產流程的自動化操作。與此同時，只要保證設備體系的正常安全穩定運行，就能夠保證生產過程自身的協調性和有效性。因此，生產時，要對設備自身的可靠性和生產系統自身的安全性以及質量問題進行嚴格的把控，只有保證設備和生產系統自身沒有問題，才能夠生產出來高質量的產品，滿足生產的整體需求。
2.3 企業運營管理的銷
離散性生產主要是指生產地位位置相對來說比較的分散，零件加工以及產品裝備在不同的區域內進行生產。這種生產方式在實際操作過程中，其自身的優勢特點就是靈活性和適應性比較強，能夠適應各種各樣不同的環境，并且能夠保證生產的整體質量和效率。與此同時，由于零配件的種類繁多，涉及到的內容和方面也比較廣泛，其中包括設備、人員、生產協調性的工作等等，這些都是在離散性生產當中必不可少的重要組成部分。因此，在這種形勢下，要加強對生產方面的運營管理，提高管理體系的整體應用質量和效率。
服務性運營主要是將勞務作為主體，在實際操作過程中，主要包括幾個類型：其一就是專業業務服務，其中主要包括一些技術服務、管理服務、房地產管理等等，這些都是屬于專業性業務服務當中的內容。其二就是貿易服務，其中涵蓋的內容包括零售、批發等等。其三就是基礎設施服務，其自身所包括的內容主要是建筑、交通運輸、物流等等。其四是餐飲和休閑類的服務，主要包括一些旅游、保健、旅店等等，最后就是公共服務，其中包括一些公共事業或者是其他的一些教育類、政府類服務等等。服務行業的興起可以說是當前社會經濟快速發展以及科學技術不斷大力推進下的產物，行業的加劇增長，促使對于身人才的整體需求也在不斷的增加，為了保證企業自身運營管理的整體質量和水平，需要在各個環節都嚴格的按照規范化流程來進行操作。
3 民營集團企業運營管理的重點及操作
3.1 民營集團企業運營管理的重點內容分析
在以浙江省為例的民營集團企業自身的運營管理過程中，無論生產和服務有多少種不同的類型，無論其自身涉及到的方面有多么的廣泛，在實施運營管理時，都要盡可能滿足運營規劃核和設計的基本要求。首先，生產和服務過程當中各個環節要實現流動性作業的目標，在實踐當中，為了保證運營管理效果，各個不同環節的生產和運營能力應當是相互之間能夠形成良好的配合，并且兩者之間是相互均衡的狀態。其次，在運營^程中，所涉及到的環節和內容相對來說比較多，其中包括業務、設施、設備以及工作人員等等，應當根據實際情況對這些內容進行分組管理。在實際操作過程中，根據民營集團企業自身的發展需求來生產經營理念，將這些必不可少的因素構成功能線、功能組，這樣能夠促使相互之間形成良好的配合，達到最優化的運營管理目的。
3.2 民營集團企業的具體操作
3.2.1 人力資源
對于民營集團企業來說，人力資源管理可以說是其自身在日常發展過程中，必不可少的一項重要內容，為了保證運營管理的整體質量和水平有所提升，人力資源管理方面也要加強重視度。將人力資源管理與民營集團企業運營管理進行有效結合，培養出一批優秀的人才，為運營管理質量和水平的提升，提供一定的人力資源保障。在對人才進行培養時，要根據人才自身的差異性，選擇有針對性的培養措施，讓其參與一些專業性的講座、或者是聘請一些有經驗的成功人士等等，讓員工自身的實踐操作能力能夠有效提升。
3.2.3 市場營銷
首先，在當前社會經濟不斷快速發展的形勢下，我國已經全面進入現代化社會發展形勢，無論是民營集團企業自身的運營，還是其自身日常的經營和管理，都需要與時俱進，與現代化社會進行有效結合。現代運營在實際操作過程中，打破了傳統制作行業在生產方面的控制，擴大到了非制作行業運營過程以及系統的設計當中。其次，現代運營管理在實施中，打破了傳統運營管理的局限性，不再只是單純的注重生產過程，而是將運營戰略的制定、運營系統的設計以及實施等多個層次的內容都涵蓋其中。在實踐當中，將運營綻裂、產品開發、設計、采購供應甚至包括售后服務等環節和內容都當做是一個整體來對待，對其進行綜合性的管理和控制，這樣才能夠最大限度的保證運營管理的有效性。
在當前我國社會經濟不斷快速發展形勢下，全球化經濟一體化的趨勢也在不斷的加劇當中，為了促使我國經濟的穩定持續增長，與國際之間的合作和交流也越來越多。在這種形勢下，全球經營已經逐漸成為現代民營集團企業在其自身的發展過程中，必須要思考的一個重要問題。民營集團企業自身的制造活動已經逐漸從集中式朝著分布式的趨勢方向發展，很多大企業在面對工廠選址問題時，不再單純的只是注重工廠自身的選址問題，而是要對零部件廠、裝配廠以及其他環節問題進行綜合性的考量。
4 結 語
綜上所述，在當前科學技術不斷大力發展的形勢下，以浙江省為例的民營集團企業在實際經營和發展當中，不僅要結合現代科學技術，而且要與時俱進，與現代化運營管理理念進行有效結合。民營集團企業自身的運營管理理念和方式方法需要不斷的創新和改革優化，在提高其自身的綜合實力的基礎上，能夠將運營管理的根本性作用和價值充分發揮出來，為民營集團企業自身的發展打下良好的基礎。
主要參考文獻
[1]劉海燕.淺談我國企業運營管理現代化[J].科協論壇，2008（7）.
篇2
文章編號：1005-913X（2017）06-0109-02
一、現代企業運營管理理論研究現狀淺析
現代企業正處在一個競爭日趨激烈的內外部環境中，信息與技術的發展使得企業運營管理的發展遇到了嚴峻的考驗。只有立足于當前的理論基礎，反思運營管理理論的發展歷程，才能使學者以及企業家對運營管理的發展趨勢了然于胸，從容應對，從而使得企業在激烈的競爭環境中立于不敗之地。本文在分析現代企業運營管理理論的研究現狀時綜合了Pilkington和Meredith（2009），Andrew Taylor和Margaret Taylor（2009），于曉琳和王琳（2012）的研究。其中，Pilkington和Meredith（2009）對三個影響最大的期刊JOM，POM和IJOPM中1980―2006年間約75 000篇有關運營管理的論文的索引記錄的引用，被引用的分析以及相關應用進行分析，以明確現在運營管理理論研究中的重點主題；而Andrew Taylor和Margaret Taylor（2009）對IJOPM期刊自2004年第九期到2009年第12期共310篇文章進行內容分析；于曉琳和王琳（2012）則對2006年到2011年間JOM、POM和IJOPM中的文獻資料進行歸納與總結，探討目前運營管理理論文獻研究中的重點與主要研究內容。
（一）當今運營管理理論的研究主題與重點
Pilkington和Meredith（2009）通過27年的研究發現，運營管理理論的研究重點發生了很大變化，學者對流程設計和庫存管理的興趣有顯著下降，對服務運營的研究也有所降低。綜合75000篇文獻索引之后Pilkington和Meredith指出運營管理領域21世紀最有代表性的話題是：制造戰略、質量及其測量、供應鏈管理、績效測量和資源基礎觀理論。
Andrew Taylor和Margaret Taylor（2009）的研究則表明目前運營管理理論中最受關注和最穩定的研究主題是：制造戰略、供應鏈管理、績效管理和服務運營。
于曉琳和王琳（2012）則認為作業計劃和庫存控制不再是研究的重點，現在重點研究的是更加具有整合性和戰略性的話題，如供應鏈管理、制造戰略、服務運營及績效管理等。
綜合上述三項研究可以發現，自進入21世紀以來，運營管理理論的研究主題多集中在制造戰略、供應鏈管理、服務運營及績效管理這三方面。
（二）當今運營管理理論的研究方法
運營管理的研究方法主要可分為建模與仿真方法以及實證研究方法，由于實證研究需要花費大量的時間、精力、資金及其他因素的影響，使得實證研究在21世紀之前都發展較緩慢。伴隨著科學技術的發展，特別是計算機技術和統計方法之間不斷的融合，實證研究以其獨特的魅力受到學者的青睞，其研究體系也日漸成熟和完善，從其他領域借鑒并形成了新的研究方法和技術，如民族志和扎根理論等研究方法，豐富了運營管理研究方法理論。
Andrew和Margaret （2009）的研究將運營管理的研究方法分為問卷調查、案例研究、文獻研究、多研究方法、二手數據、不在案例之內的訪談法、行動研究法、室內試驗和仿真實驗、內容或引用分析方法、關鍵事件研究、專家小組或德爾菲法，研究結果顯示問卷調查和案例研究方法最受研究者關注，觀察法和檔案文分析方法則使用較少。
于曉琳和王琳（2012）則通過研究發現建模和仿真已不是主要的研究方法，研究者多使用實證研究方法，問卷調查和案例研究是主要的數據收集方法，二手數據方法呈增長趨勢。
（三）與以往運營管理研究的區別與重點變化趨勢原因分析
1.市場需求多元化。伴隨著市場經濟的快速發展，資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業的生產成本，市場需求開始向多元化的方向發展，在買賣關系中，主導權已經傾向了買方。顧客占據較大的選擇余地，因而對產品和服務就有了更高的要求。這樣下去，產品的壽命周期會逐漸縮短，伴隨著市場需求多樣化的發展形勢，現代企業運營管理的方向迫使企業必須經常投入足夠的力量和精力來進行新產品的開發與研究，對于制造戰略進行進一步的研究與分析，制造出具有獨特性的新產品以吸引更多的客戶。
2.市場競爭的激烈化。現代企業的經濟開放程度逐年增高，市場競爭的方式和種類繁多，造成競爭的內容不僅只是降低價格和質量，售后服務和對顧客需求的快速反應這些方面。在這樣的競爭環境下，企業若想立于不敗之地，則需要對原料采購，產品制造，成本控制以及售后服務等生產的一系列流程進行全面的，多層次的分析與控制。
3.“以人為本，服務為主”理念的推行。現代企業的人力資源管理上宣?髕笠檔奈幕?精神，讓優秀的員工充分了解現代企業運營的理念，并樹立正確的價值觀和人生觀，遵循企業文化的基本原則和宗旨，充分推行以人為本、關心關愛員工。在“以人為本，服務為主”的理念推動下，現代企業則需要投入更多的精力與金錢到提高服務質量上。由于這種實際需求的存在，現代企業運營管理理論的重點也會更多的偏向于服務運營方面。
4.現代科技技術的進步。由于科技技術日新月異的變化和進步，促使企業需要更多的手段來制造多樣化的產品，就會相應的提供多樣化的服務，所以，現代企業不斷面臨運營技術的重大選擇，進行運營系統的重新設計、調整和組介。信息技術的發展也為理論研究中的實證研究方法提供了工具載體，這也使得實證研究方法在理論研究方法中所占的比重不斷增加。
二、 當前競爭環境下企業運營管理理論發展預測
（一）跨企業的集成管理成為企業運營管理中的一??重要方面
現代運營管理包括運營戰略的制訂、運營系統設計以及運營系統的運行等多個層次的內容，把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”對其進行綜合管理。現代企業致力于整個供應鏈上物流、信息流和資金流的合理化和優化，與供應鏈上的多個企業結成聯盟，把整條“鏈”看作一個集成組織，通過“鏈”上各個企業之間的合作與分工，應對日趨激烈的市場競爭。
（二）多品種小批量的混合生產方式成為主流
伴隨著資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業的生產成本，市場需求開始向多元化的方向發展，多品種小批量的混合生產方式成為主流。為了適應市場多樣化要求，必須采取多品種的生產方式，生產管理面臨著多品種小批量和降低成本之間相悖的挑戰。因此，應該從生產系統的“硬件”和“軟件”兩個方面去尋找積極的解決方法。
（三）信息技術成為運營系統控制和運營管理的重要手段
隨著信息技術的飛速發展，一系列的管理模式和管理方法上的變革已成為運營管理的重要研究內容。計算機已經并將繼續對企業產生較大影響，先進制造技術（AMT）的應用使企業的運作方式發生了真正的革命。管理信息系統（ERP）與電子系統的應用涉及到產品生產、銷售以及企業內部的財務管理與人員管理，而這些都是現代企業運營管理理論所要研究的重點。同時在現代企業的運營管理中，必須采用國際先進技術來武裝企業，企業的技術創新能力才會向新臺階的方向發展。
（四）“全球運營”成為現代企業的一個重要課題
隨著經濟全球化、一體化，企業之間的制造活動從集中式轉變為分布式，現代企業的選址問題不再是單一的地理位置的選址，而是如何構建一個市場需要的網絡選址問題。
（五）“柔性”成為企業生存和發展的決定因素
在市場經濟下，顧客的滿意度決定了企業的生存和發展。增強對產品需求量、產品的適應能力，就是增強企業的“柔性”。能適時適量向顧客提供滿意的產品和服務，企業就能在激烈的市場競爭中處于主動地位。
（六）環境問題得到重視
篇3
關鍵詞：經營管理；工作性質；制度；探究
中圖分類號：F325.2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00175-01
經營管理工作的性質可以視作當前經濟理論及管理理論的核心內容。對經營管理的性質進行深入探討，不但有利于提高企業運營管理的水平，對企業的經營人員進行高效管理，為轉變企業的運營機制奠定基礎，同時還有利于將管理內容與現代經濟有機的融合起來，創建符合時展的管理框架，推動企業更好發展。以下簡要針對企業經營管理工作性質相關內容進行分析，僅供參考。
一、當前在研究企業經營管理工作性質時存在的不足
在研究企業的經營管理工作性質時，起源于西方一些發達國家，我國在上世紀70年代引入該研究，盡管獲取了一定的成功，然而，由整體來看，研究的成果過于片面，存在很多不足之處，還沒有創建系統、完善的科學理論。目前，現存的研究結論中存在的不足主要包含以下幾方面內容：一，缺少在理論方面存在的研究，一般研究內容多為描述實證內容，并且研究的領域也多為管理活動及管理職能范疇；二，在研究過程中，對企業的管理調查、觀察及驗證存在漏洞，缺少科學性、系統性，并且觀察的范圍相對較狹小，代表性較差，同相關統計標準內容不相符；三，探究的形式較為單一，很多結果僅是采用一種研究獲取的，進而使結果缺少精確性與客觀性，例如：沒有推行較為先進的對比研究、跨科目研究等方法，特別是缺少將微觀的經濟學同管理科學相融合的觀念；四，缺少時代特性，無法正確體現出時代的特點，沒有對當前生產狀態下企業的經營管理特征予以突出；五，缺少由理論層面對管理問題進行描述的概念；其六，探究的結果廣度較差，深度較淺，結論較為簡單、粗糙，甚至一些結論格式不標準、內容不完整。對運營管理工作的特點與性質認知僅停留在表面，無法真正深入其中。
二、造成運營管理性質研究存在問題的原因
當前，研究企業運營、管理工作性質所存在的問題引發原因同管理的特性、運營人員本身的情況存在密切的關聯。通常來講，一般包含以下幾方面內容：其一，管理學是一門具備較強實用性與實踐特點的科目，長時間以來，相關工作人員多將視線放置在研究具體管理方法、管理職能等方面，過于重視管理企業內部員工，而忽視了在理論方面研究運營管理的性質。現存的運營管理特質探究結果也多表現出具體的管理職能及活動；其二，企業內部主要管理人員所從事的運營管理工作本身具備較強的復雜性，所以，研究進度一直停止在表面，無法深入研究運營管理的特征與實質。想要保證經營管理工作良好開展，提高企業的市場競爭能力，就需要沖破以往研究的禁錮，基于傳統研究方法的前提下，對研究形式、研究內容進行改進；其三，對于企業的運營管理工作來講，其知識在于將管理的要素、管理的組織進行高效結合，伴隨著當前市場經濟的不斷提高，尤其是在信息條件下，企業內包含的管理條件及組織也出現了較大的改變，從而使企業的運營模式、管理發生變化，進而加大了管理的難度。由我國當前企業的狀態看來，大規模國有企業在技術水平、管理能力、生產程度等方面都存在較大的不平衡，相關工作人員想要深入對企業的運營管理工作特性進行研究，就需要結合國情及企業本身情況，應用先進的科學理論知識，將對比研究、實證研究等研究技術結合在一起，從而找尋具備自身特點的運營管理性質。
三、提高企業運營管理性質研究的措施
（一）將管理行為同企業運營管理性質結合起來
對于企業的運行管理工作來講，其性質同普通的工作機勞動特性存在較大的差別，所以，想要精準定位企業的運營管理性質，就需要將管理行為與其特性結合在一起。一般來講，可以將企業的運營管理活動同普通的技術勞動、生產勞動及管理勞動進行對比。傳統性質研究工作之所以存在不足，不但是因為企業很少關注經營管理的研究，同時也在于沒有將管理工作同運行管理的性質結合起來。所以，相關工作人員應對企業的管理行為進行大范圍的調查、研究，并以此為基礎，對經營管理工作的性質進行探究，從而提高企業的管理能力，促進企業更好發展。
（二）提高經營管理人員的能力
對于企業來講，想要提高其經營、管理水平，深入對經營、管理的特性進行研究，就需要先提高管理人員自身的專業技能及綜合素養。企業需要加大對相關人員的培訓力度，定期組織人員進行學術交流，從而提高企業的市場競爭能力，保證企業在市場激烈競爭的浪潮中或有一席之地，并更好的進行發展。
（三）對經營管理工作的性質進行創新
對于企業的管理工作來講，其會伴隨著生產力的變化而不斷改進與發展，特別是面對當前科技水平的不斷提高，市場需求及社會處在多變的局面，就需要對經營、管理工作的性質進行創新，不可以沿用以往的研究模式。對于企業來講，創新是其發展的生命線，也是深入掌握經營、管理工作性質的重要途徑，所以，相關工作人員應勇于進行嘗試，不斷創新，從而提高企業的運營、管理能力，推動企業更好發展。
四、總結：
總而言之，伴隨著當前社會經濟的逐步發展，科學技術水平的不斷提高，企業運營及管理內容也需要同步轉變。為了保證企業可以在當前市場競爭越來越激烈的情況下不斷發展，相關工作人員應對企業的經營管理性質進行深入研究，找尋其存在的不足，并進行改進，從而提高企業的管理能力，促進社會經濟更好發展。因此，對企業經營管理工作的性質進行研究是值得相關工作人員深入思考的事情。
參考文獻：
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篇4
[關鍵詞]生產運營；策略；現代企業；市場環境
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）36-0164-01
生產運營是指企業投入一定的資源，經過轉換增加附加價值并產生新的效用，最后以某種形式產出并提供給社會的過程。企業生產運營系統不僅涉及企業內部的人、財、物、產、供、銷，而且要延伸到企業外部的供應商、經銷商、顧客、競爭對手和市場行情的變化。企業生產運營管理的智慧是層出不窮的，但是創新管理是關鍵。通過對企業的市場環境、生產環境、發展環境等做出深入的分析，以此來改善企業生產運營管理。
一、生產運營管理的任務和內容
生產運營管理的目標是保證高效、靈活、及時地生產市場需要的產品，實現企業的經營目標。生產運營管理的根本任務，就是通過最優的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統的順暢運行，從而保證以最低的成本、最短的時間、最少的庫存、最快的速度、最合適的質量和最佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業創造利潤，求得企業持續發展。生產運營管理的內容主要有以下三項：
1.1生產運營系統的設計和調整。
生產運營系統的設計包括產品或服務的選擇和設計、設施的定點選擇、設施布置、服務交付系統設計和工作設計。生產運營系統的設計，一般在設施建造階段進行。
1.2生產運營系統的運行。
生產運營系統的運行涉及企業全部生產經營活動，按照管理的基本職能，其內容有生產決策和計劃、生產組織和指揮以及生產控制和協調三項。
1.3生產運營系統的評價與改進。
為了使系統具有快速反應能力以適應市場的變化，必須經常對系統加以監控、評價、維護和改進。生產運營系統的維護與改進，包括對設施的維修與可靠性管理、整個生產系統的不斷改進和各種先進生產方式和管理模式的采用。
二、當前生產運營管理面臨的企業環境
企業環境是指對企業賴以生存和發展的各種外部條件和外在因素。企業環境的構成是復雜的，既有經濟因素，又有自然資源、技術、文化、政治和社會因素，這些因素相互依存、相互制約綜合地對現代企業生產運營系統發生作用，從而制約企業的行為。目前，現代企業面臨的環境突出表現在以下幾個方面：
1.經濟全球化趨勢加劇。
世界經濟國際化進程加快，對外直接投資以前所未有的速度增長，越來越多的產品成為全球性產品，尤其是互聯網的發展，對世界經濟產生了巨大影響，給現代企業產品生產和服務帶來了根本性的變化，也給國家內部和國家之間的生產運作管理策略帶來了機遇與挑戰。產品生命周期越來越短，新產品研發的費用越來越高，全球化市場使競爭轉向高技術行業和高附加值產品的生產，激烈的競爭導致現代企業更注重戰略管理和戰略聯盟及生產運營管理策略的分析。
2.更加關注自然環境保護。
現代企業的生產過程雖然不斷地改善人們的物質生活和精神生活，但同時人們賴以生存的自然環境被嚴重污染；資源掠奪性開采和浪費，造成森林、草原被破壞；氣候惡化；水資源嚴重匱乏，極端天氣頻頻出現，人類正在為現代企業生產付出沉重的代價，于是“綠色制造”的概念正被越來越多的企業所接受和重視。現代企業生產運作的實質就是構造一個“生態供應鏈”，構建人類與自然的和諧。
3.現代企業在產品競爭方面的特點。
經濟全球化，導致現代企業更加關注競爭力問題，而決定企業競爭力的六大要素是價格、質量、品種、服務、時間和戰略，這些要素最終都將反映在現代企業產品的競爭上，主要表現在以下幾個方面：
（1）產品生命周期明顯縮短。一方面是由于市場對產品需求的不斷變化，導致現代企業不斷地加大產品開發力度，另一方面則是由于技術的發展為產品更新提供了更多的空間，同時，競爭的加劇，使產品生命周期越來越短。
（2）產品品種日益增多。企業為了贏得市場，滿足不同消費者的各種需求，不斷地開發出多種產品，甚至有的企業已開始追求“一樣一件生產”，以此來滿足市場的個性化需求。
（3）產品成本結構發生變化。由于現代企業自動化程度的提高，使直接勞動成本在總成本中比重不斷下降，而間接勞動（包括管理人員和非生產人員的勞動）成本和原材料、外購件的成本比例不斷增加，現代企業為提高競爭力不得不下大力優化產品成本結構。
（4）產品交貨期縮短。縮短交貨時間不僅是競爭取得優勢的重要手段，而且是現代企業塑造形象的重要途徑。
4.先進制造技術在企業生產運作中的應用越來越普遍。
先進制造技術（advanced manufacturing technology，AMT）的應用是現代企業的一個重要特征。AMT具有三個層面上的集成系統，即加工中心系統、柔性制造系統和計算機集成制造系統。AMT在現代企業生產運作管理中的運用，極大地提高了生產和管理自動化水平和生產率。
5.基于時間的競爭以成為現代企業制勝的法寶。
現代企業為了提高對市場要求的響應速度，不僅對其內部資源進行重組，采用科學的生產運作管理手段，縮短生產運營時間，而且充分利用企業的外部資源和條件，為企業生產運作贏得時間，贏得顧客的信任，現代企業生產運營關于時間競爭觀念，已成為生產運營管理策略的核心，并為此形成一個較全面的生產運作管理體系，涉及時間研究、動作研究以縮短作業時間、縮短調整準備時間、縮短新產品開發周期、縮短從產品創新到產品處理的總周期。
三、提升現代企業生產運營管理效果的措施
因為受到市場經濟發展的影響，對企業生產運作管理提出了一些更為苛刻的要求。企業未來更快的適應市場和經濟環境的變化，需要從以下幾個方面來提升現代企業生產運營管理效果：
3.1加大產品的選擇和研發力度。
在企業產品選擇方面，第一步要明確為市場提供哪種類型的產品，通俗講就是產品選擇的問題。因為產品的選擇決定著企業的生產和發展。當前產品選擇策略大致有下面三種：首先是有形產品生產；其次，是無形產品生產；最后是有形和無形兼備的形式。
3.2加強生產運營策略的研究。
針對現代企業生產運營管理來講，生產運營策略選擇主要包括自制與外購生產策略、高質量生產策略、大量定制生產策略等形式。這三種形式的生產運營策略，是針對不同的采購商而言的。在企業生產運營過程當中，要做好采購客戶群的分析，以此來提高生產運營策略使用的針對性和有效性。
結束語
生產運營是企業運作的重要環節，良好的生產運營秩序能保證企業以最低的成本、最短的時間、最合適的質量產出能滿足市場需求的產品。現代企業生產運營管理策略的選擇，尤其是參與國際化競爭，必須考慮國家的安全問題，防止以戰略聯盟的幌子而實際為了達到破壞國家物質等方面的供應鏈條，破壞國家的經濟發展。現代企業生產運營管理策略的選擇，不能只考慮經濟因素，還必須考慮企業的社會責任，也就是企業有義務去追求有利于社會發展的長遠目標，它超越法律與經濟對企業所要求的義務。現代企業生產運營管理策略的選擇，必須與企業的營銷策略、人力資源管理策略財務管理策略等方面搞好平衡協調工作。
參考文獻
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篇5
關鍵詞：《飯店餐飲管理》實踐教學職業素養
隨著經濟的發展，餐飲產品已成為旅游產品和休閑產品之一，也是旅游飯店的三大產品之一。《飯店餐飲管理》是旅游管理專業的一門專業課。餐飲運營管理成為了旅游管理與酒店管理的重要組成部分。由于餐飲市場需求的變化，現代餐飲運營專業化程度愈來愈高，要求菜肴和酒水的制作和服務具有特色和風格，滿足目標顧客的需求。因此，《飯店餐飲管理》課程實踐性很強，在授課過程中既要注重運營管理的基本理論知識，又要關注餐飲生產和服務的實踐管理，注重培養學生理論聯系實際的能力，力求通過實踐教學，使學生對餐飲運營管理的生產、營銷和服務過程得到清晰和明確的認識。從而，加深對飯店餐飲運營管理理論的理解。
1.實踐教學內容
為了使學生對餐飲運營管理的實踐環節有更為深刻和明確的認識，教學中注重教學方法和教學工具的運用，力求通過實踐教學、角色模擬、實際考察、實驗室實驗等方法，使學生最大限度的觀察和體驗到餐飲運營管理。教學實踐內容主要包括實驗室實驗和企業實踐。
1.1 實驗室實驗
1.1.1 雞尾酒配制
使學生通過酒水配制、生產和服務實驗，更深入地理解酒水生產管理、銷售管理。通過試驗，使學生了解雞尾酒生產的準備工作、調制工藝和服務環節等，從而使學生深入理解酒水運營管理的細節和特點。
1.1.2 菜肴設計
通過規定的開胃菜（Canape 與Cocktail）設計，使學生更加了解Canape與Cocktail的食品原料組成和制作程序，了解食品原料搭配和制作程序對菜肴質量和特色的影響，使學生理解菜肴的生產工藝、生產環節、質量標準，從而使其更深入地理解菜肴生產管理的程序和方法。
1.1.3 餐飲服務
通過學生對餐飲服務的實驗，使其理解餐飲服務的主要方法和特點，掌握不同類型餐廳服務設計，使學生更加理解服務產品的內涵與特點，更加了解餐飲服務在營銷中的重要作用。
1.1.4 菜單設計與制作
通過本試驗使學生了解菜單制作的基本要素、方法與步驟，并能夠創造性地根據市場需求、餐廳主題、餐廳人力資源、技術水平和其他經營要素，設計出與餐廳主題相適應，具有理想營業收入的菜單。
2.企業實踐
為加強實踐教學，專業積極與旅游企業合作共建實習基地，并建立了符合培養目標的實踐教學體系，幫助學生參與管理服務實踐、生產實踐和管理實踐，使學生通過在校期間的理論學習和企業實踐，為其成為旅游業需要的、具有創新意識和應用型的管理人員打下良好基礎。
在校學習期間的企業實踐共包括三個階段：
2.1 認識實踐
在大學一年級第二學期結束時，根據學生的個人意向，安排學生到旅游企業進行為期2周的專業認識實踐。通過參觀和實習，幫助學生初步了解旅游企業工作環境和業務流程，完成認識實踐環節的調研報告，為今后的學習和就業方向提供初步的指導。
2.2 服務實踐
在大學二年級第二學期結束后，根據學生對餐飲運營管理不同工作的愛好，安排學生到飯店進行為期四周的服務實踐。通過深入到旅游企業服務，進一步了解飯店餐飲運營管理中的西餐服務、中餐服務、酒水服務和餐飲生產狀況及管理模式，實習結束后完成調查報告。
2.3 管理實踐（畢業實習）
大學三年級第一學期后，安排學生到飯店餐飲部門進行為期六周的管理實踐和調研。實踐內容包括餐廳管理、廚房管理、食品采購管理、餐飲成本管理、餐飲營銷管理等，為開學后的畢業論文設計提供第一手資料。
3.在實踐教學中培養學生的職業素養
餐飲管理不僅僅是簡單的烹飪菜肴與銷售菜肴的過程，而是由許多更加細節、更加專業化的部分共同組成，這就要求從事餐飲管理的人員不僅有全面的專業素質，更要有較高的個人素質，包括較強的溝通能力、靈活的應變能力，最重要的是應有社會責任感，這樣才能在保證餐飲質量安全的前提下，提高企業的利潤。國際化的餐飲管理需要富有戰略眼光和注重處理細節的高素質人才，所以在酒店業和餐飲業競爭越來越激烈的今天，作為一名預備的酒店管理人員，必須要正確的認識到飯店餐飲管理的重要性。從多方面提高自己的素質，加強理論與實踐的結合，使自己能夠適應如今日趨激烈的競爭！
3.1 服務意識培養
服務意識應該是所有能力培養的前提條件，高度的認同感是做好酒店服務的前提，在餐飲管理過程中須樹立高度的“顧客”意識，在學習專業技能時要認識到這是一門科學性與藝術性相結合的技能，而不是簡單的“伺候人”的工作。
3.2 人際關系能力
餐飲管理是與人打交道的工作，良好的人際溝通能力的培養是重中之重，除了通過專業課程來培養，還可以通過學生豐富的社團活動來提高。學生懂得了基本的禮儀，懂得了敬人重人的規則，才能使人際溝通順暢無礙。
3.3 團隊工作與領導能力
由于高職類院校的學生一般在前期的學習過程中擔任班委的較少，其團隊工作與領導能力亟待加強。這需要教師在日常教學中加入項目管理培訓的相關內容，多給學生一些機會在課堂討論，實訓課程中組成團隊，進行簡單的項目實施，這樣才能有效加強學生的團隊工作與領導能力。
3.4 適應與學習能力
篇6
關鍵詞：運營管理；安全風險；監察機制
作者簡介：張深（1984-），女，廣東韶關人，中國南方電網有限責任公司教育培訓評價中心綜合處，政工師。（廣東 廣州 510520）
中圖分類號：F272.93 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0156-02
一、電網公司生產運營管理現狀
隨著精益化管理理論的提出，電網公司創新并實施了電網企業精益化運營的管理思想，使各項工作得以有序開展，顯著提高了企業生產效率，提升了供電可靠性與供電服務質量。
1.精益化管理理念
精益管理（Lean Production，LP）源于精益生產，它通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使企業所有者實現價值最大化。在電網公司中，精益管理主要是電網公司以整體優化的觀點，科學、合理地組織與配置各種生產要素，對原有的電網公司組織結構、經營模式、管理機制、電力產品與供電服務、市場預測和營銷以及售后服務等方面不斷進行改善，對于從競價上網到為客戶提供電力服務的整個物流過程進行精簡與優化，使企業持續快速發展。在精益化管理過程中，企業的投入貫穿整個生產運營全過程，在整個運營過程中都要進行成本費用的管理控制，因而成本精益管理是企業精益管理工作的重點和核心。[1]
2.精益化管理在電網公司生產運營管理中的應用
近年來，電網公司各地市級供電局紛紛對生產運營管理進行了改革與創新，引入精準化管理理念，使各項工作穩步開展，生產效率有了明顯提升。精益化管理在電網運營管理中的具體應用措施見表1。
1.電網設備與器材管理提出“零缺陷”目標，減少電網運營安全隱患
對設備檢修工作，各地供電局提出三點要求：
（1）堅持“應修必修、修必修好”的原則，嚴格控制設備檢修過程中的質量審查工作，保證檢修工作按標準化工藝流程及嚴格的質量標準執行。
（2）建立健全設備檢修工作“三級”驗收制度，對檢修過程中可能存在的廉潔風險進行嚴格監督。
（3）實行檢修負責人“終身負責制”，規定在檢修周期內設備可能發生的質量問題均由檢修工作執行人員負責。
2.逐漸加大技術監督在運營過程中的應用力度，確保電網安全可靠運行
（1）建立完善的監察制度，保障電網的安全可靠運行。
（2）提高監督工作信息化建設，建立統一的信息監督平臺。
（3）創新監督管理制度，對技術監督工作進行動態評估；同時，加強技術改進措施。
3.通過推廣新技術，提升電網管理水平
（1）引進電網地理信息系統。將綜合地理信息與輸配電業務管理相結合，實現兩者的交互操作。電網地理信息系統為電網設備的運行與維護以及電網建設和改造工作提供了便利的數據信息，從信息化角度提高電網總體管理水平。
（2）引入PAS等高級應用軟件，提高電網調度管理水平。通過調度系統軟件及時了解電網調度值班人員情況以及電網運營與損耗情況，提高電網調度的智能化管理水平，確保電網調度工作安全、可靠、經濟運行。[2]
二、電網公司生產運營過程中安全風險分析
電網公司設備、器材及日常運營管理過程中的安全問題對供電能力與供電服務質量有著重要影響。因此，強化電網公司安全生產風險管理，加強對電網公司生產運營過程中的安全風險分析，有利于電網公司核心服務價值的全面發揮，并能顯著提高運營效益。[3]
強化電網公司安全風險管理，首先要對生產運營過程中的安全風險進行有效識別，對電網體系中存在的潛在危機進行核準認定；其次要做好風險評價工作，借助定量定性研究對風險進行量化，構建風險評價體系；再次，風險控制作為風險管理的重點工作，應通過適應性策略、技術的引入預防事故的產生與發展；最后，還應做好電網公司風險因素的監督管理工作，對整個生產運營過程中的風險綜合管控環節進行全方位監督管理。電網公司安全風險管理流程如圖1所示。
在電網公司風險因素評估中，生產與安全密切關聯，安全的生產環境才能保障電網穩定運行。對安全生產進行合理監督，有利于電力生產服務的有序進行。在電網運營風險監督管理體系中，采取現場核查、不定期抽查方式，配備專職監督管理人員及輔助監督人員，共同合作以完善監督管理工作。同時，引入多元化的監督管理機制，在全網范圍內樹立風險防控意識，提升電網公司運營可靠性。根據量化后的風險指標，建立風險管理指標體系，從而對電網生產運營過程中的風險因素進行安全管理。[4]
三、電網公司生產運營管理過程中的效能監察機制
基于電網生產運營過程中可能存在的風險，建立效能監察機制，對整個生產運營過程進行監督審察，有利于電網公司安全可靠運行。
1.效能監察的主要內容
（1）依據合法性、合規性、合理性、時限性四個標準，建立效能監察機制。
合法性。電網生產運營過程中，相關從業人員的行為必須是合法的授權行為，必須符合國家相關法律法規、方針政策以及依法經營、廉潔從業的規定。
合規性。電網公司運維人員必須符合行業規程、規范、標準和本單位相關管理程序、業務流程和規章制度。
合理性。相關人員的行為應在職責權限內的合理裁量，必須符合國有資產增值保值的原則，符合降低成本增加效益、持續經營等經營管理原則。
時限性。對有特殊時限要求的管理事項不得擅自延長或者縮短時限。
（2）明確效能監察對象及內容。效能監察工作主要針對如下幾點：
監督檢查經營管理者、單位或部門（以下簡稱效能監察對象）執行國家法律法規、方針政策，執行電力行業規程、規范、標準和本單位規章制度，以及執行上級和公司決策、決定的情況。
監督檢查效能監察對象生產經營管理質量、效率和安全情況以及完成經營指標和實現經濟效益的情況。
監督檢查效能監察對象履行職責的情況，發現行為偏差和管理缺陷，分析存在問題的原因，會同相關部門提出監察建議或決定，加強內部管理監控。
（3）引入"NOSA"安全管理系統，完善能效監察機制。以“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”為目標，針對風險管理工作，采用超前控制等手段，對電網公司生產運營安全管理實施閉環管理，對潛在風險因素進行分類、評估，繼而制定措施并組織落實。同時，督促檢查監察建議或監察決定的落實，糾正偏差，總結推廣經驗，健全制度，促進規范管理，完善激勵約束機制。
2.效能監察的工作程序
（1）選題立項，做好前期的調查研究。首先需要有針對性地對存在的問題及所要研究的題目進行調查研究，選取企業經營者最關心的、生產經營中的重要問題作為選題。
（2）確定實施方案，開展組織工作。立項之后，由監察部門和相關業務的主管部門共同制定監察方案，包括監察工作的內容、要求、方法與步驟等。效能監察工作實施過程中，監察部門均應向企業領導匯報，在取得企業領導同意后開始組織實施。
（3）進行動態管理，提出改進措施。企業監察部門以及執行效能監察任務的人員，必須及時提出合理化建議，改進企業生產經營管理。要綜合全部調查結果、考核資料以及掌握的各方面情況，有針對性地對監察對象提出改進工作、完善管理的措施和建議。
（4）閉環管理，有效監督。監察部門要對執行情況進行跟蹤監督，落實和鞏固效能監察成果。被監察對象部門要按照相關效能監察文件的要求，將執行情況通報給監察部門，及時反饋，完善措施，強化管理，改進工作。效能監察工作告一段落后，監察部門要撰寫效能監察終結報告，進行工作總結，同時將能科學說明所立項目的有關材料搜集整理，立卷歸檔。[5]
（5）健全監督機制，加強廉潔風險防控。圍繞制度完善情況，按反腐倡廉制度建設的要求對涉及重點部門、重點崗位、重要環節的規章制度建設與完善情況進行檢查，從制度的實效性、廉潔性和系統性等方面認真檢查和梳理，有針對性解決“制度不管用”的問題。同時，開展專項效能監察，重點抓好黨員領導干部廉潔從業規定、招投標制度規定、業擴工程管理規定等制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要堅決糾正和查處，提高制度執行力，有針對性地解決“有制度不用”的問題。
四、結論
電網運營過程中的風險因素嚴重威脅著電網公司的安全穩定運營及供電服務質量，因而電網需要建立完備的風險指標體系，完善風險防控工作，并對運營管理及風險防控工作進行效能監察。該監察機制的建立，為電網公司運營管理工作提供了有利的補償機制，促進了供電服務質量及內部效率的提升。
參考文獻：
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篇7
關鍵詞：城市；燃氣工程；工程施工；安全生產；運營管理
當今時代，在科學技術與社會經濟發展的推動下，現代城市發展取得了巨大的進步，而燃氣工程作為現代城市中的重要工程之一，近年來的工程建設也取得了很多成就。如今我國的城市燃氣工程施工及安全生產運營管理技術和相關設備水平都在不斷提高，因此工程施工及安全生產運營管理工作質量和成效也在不斷提高。但是，其中一些問題仍然不容忽視。城市燃氣工程是一項難度較大、危險系數較高的工程，筆者結合實際，對其工程施工及安全生產運營管理的相關措施進行了分析，僅作拋磚引玉之用。
1城市燃氣工程的施工管理
1.1工棚管理
在城市燃氣工程施工中，工棚是一項必備的設施，關系著工程的施工質量與安全。一般情況，對于臨時搭建的工棚，在管理中需要合理選擇搭建地點，做好防火、用電工作，以及對半成品做好檢查。在選擇搭建臨時工棚的地點之時，應當要盡量選擇比較開闊的地方，注意避開設有高壓線等危險設施的區域。其次，臨時工棚還必須具備一定的抗風性能、抗雨性能以及防潮性能，而若想實現這些，需要選用質量和性能較好的工棚搭建材料。第三，要做好消防安保措施，臨時工棚內必須要配備滅火設備，并且還要安排專人進行定期巡檢，以及時發現安全漏洞問題，及時上報處理，將一切火災隱患都都消滅在萌芽期。當然，若想切實做好消防安保工作，還需要提高巡檢人員的安全意識和工作責任心，明確每名安檢人員的具體工作，做到專項內容專人管理。此外，臨時工棚的設計也要科學劃分各功能區域，例如工作人員的住所要與設備儲物間分開，且工作人員的生活和休息環境要盡量設計得舒適。
1.2用電管理
就目前我國的城市燃氣工程施工及安全生產運營管理現狀而言，最難解決的一項問題就是用電環境惡劣及穩定性差的問題。尤其是在燃氣工程施工過程中，用電本身就往往是暫時、靈活及開放的，而這更加限制了工程施工用電。并且，城市燃氣工程施工是一項特殊的工程，其存在的安全風險較大，一旦在施工過程中發生了電器泄漏等事故，所引起的后果和造成的損失將是不可估量的，并且其所影響的不僅僅是燃氣工程的正常施工，更是整個周圍生活區的居民們的生命財產安全。可見，在城市燃氣工程施工中加強用電管理，提前做好風險預警方案，及時發現并處理問題，是保障工程施工用電安全的必要措施。
1.3材料管理
在城市燃氣工程施工過程中，施工材料在很大程度上決定著最終的施工質量。燃氣管道的材料好壞，關系著整個燃氣工程的質量。因此，在燃氣管道的材料選擇中，必須要嚴格選用材料，充分考慮到管道的氣密性、抗壓性、熱穩定性等要求。再者，在選好材料之后，施工過程當中，還要對材料進行嚴格的管理，確保材料的完好性；對于存放在倉庫待用的材料，要定期進行檢查，保證其質量完好，沒有出現損壞，而若發現損壞現象，要及時修繕或更換，堅決杜絕質量不過關的材料出現在施工現場。
1.4管道焊接
燃氣管道各節段之間是通過焊接的方式相連接的，所以焊接質量必須要得到保障。在燃氣管道施工過程中，管道焊接必須要達到國家相關規定標準。負責焊接施工的焊工，必須要具備專業資格證書和較高的工作責任心，在焊接時要綜合考慮到各方面問題，切實保障焊接質量。焊接完畢后，還要對焊接質量進行嚴格檢測，將檢測信息記錄在檔，以為后續管道維護提供科學的依據。
2城市燃氣工程的安全生產運營管理
2.1加強管線維護檢修工作
當城市燃氣工程施工完畢后，開始投入使用，此時管線處于長期工作運行狀態。而在這一過程中，一些問題可能會相繼出現，所以定期檢修與維護十分重要。為盡量避免及減少安全事故的發生，以保護人們的生命財產安全，應當要重視管線后期的維護檢修工作。由于城市燃氣管道都是埋在地下的，所以對其的檢修，我國目前采用的是GPS定位技術和金屬示蹤線、金屬示蹤球等工具，對管道進行跟蹤檢查。經實踐證明，這種檢測方法效果良好。
2.2建立健全管理制度
為保障燃氣工程質量，各級部門和施工隊伍都必須要擁有完善的管理制度，落實安全生產責任，確保每項工作都有規可依，有責必究。只有建立健全管理制度，才能夠明確工作人員的具體權責，提高工作人員的工作責任心，調動工作人員的積極性，進而保障工程質量。
3結語
綜上所述，城市燃氣工程是城市中的一項重要工程，關系著千家萬戶的民生問題。所以，在燃氣管道工程施工中，必須要保障施工質量，做好各個環節的施工工作，不漏放任何一點細節問題。而在燃氣工程的安全生產運營管理工作中，也要提高重視，完善制度，加強管理。
參考文獻：
[1]何凡.城市燃氣工程施工及安全生產運營管理[J].石化技術。2017，(03):297-298.
[2]陳亞軍.城市燃氣工程施工及安全生產運營管理[J].科技風，2016，(12):138.
篇8
進入新時期以來，隨著我國經濟社會高速增長以及人們環境保護意識地日益增強，當前社會對于新能源的需求呈現出不斷上升趨勢。在眾多新能源中，風能具有綠色且可再生的優點而在新時期下得到了飛速的發展。風電場作為將風能轉化成能源的生產場所，隨著投入運營風電機組越來越多，風電企業所面臨的問題也在逐漸增多，這在一定程度上影響了企業生產效益以及發展。如何通過較為有效地生產運營管理方式確保風電企業的生產效益以及發展已經成為了當前企業急需解決的首要任務。對此，本文將基于筆者多年的風電場生產運營管理實踐，談一談如何推動風電場生產運營管理水平提高的認識。
關鍵詞：
風電場；生產運行；管理；淺析
前言
近些年來，得益于社會對于風能需求地不斷增加以及國家政策的支持，當前我國風電企業所投入的風電機組日益增多，在這樣的背景下探索出一種既科學有效，又符合行業特性的風電場生產運營管理方式成為了當前風電企業工作的重點。因為通過有效地生產運營管理方式不但能夠促使風電企業實現精細化、系統化以及規范化生產運營管理，并且有助于企業在此前提下實現良好的生產效益以及發展目標。因而加強風電場生產運營管理具有極其重要的現實意義。
一、加強風電場運行檢修管理
通常來說，風電場的運行工作一般有升壓站電氣一、二次設備的運行與風力發電機組的檢修維護這兩項，確保風電場相關設備運行的安全與穩定是工作的重點，因而筆者認為風電場運行檢修管理的核心在于提高設備可利用率以及供電可靠性。對此可以從以下幾個方面著手：
1、技術管理
由于風電機組屬于高科技含量設備，其所采用的技術不但眾多，同時也有著諸多精密的儀器，因而要想做好風電場運行檢修管理，加強技術管理至關重要。首先，加強技術管理的內容建設，一般來說技術管理涉及的內容有各項技術標準、技術檔案、作業標準、設備臺帳以及管理標準等，對此風電企業應當在充分結合自身實際情況的前提下，做好技術管理相應標準及年度技改、技措的修訂工作，從而最大程度地風電機組的檢修管理得以規范化與標準化開展。其次，在技術管理中需要特別加強風電機組的技術檔案與設備臺帳管理，這是因為二者不但保存著風電機組相關設備的使用說明書、專用工具清單、主要部件清單以及設備出廠試驗記錄等詳細的資料，同時還保存著設備故障分析報告、維修及設備改進或變動等情況的記錄，這些資料對風電機組檢修來說至關重要。
2、風電機組的運檢管理
在風電場運行檢修管理中，除了技術管理外，加強風電機組的運檢管理同樣是不可或缺的。良好的風電機組運檢管理不但有助于提升消缺維護的效率，同時也是保障其高效、經濟以及安全運行的關鍵。對此，結合筆者工作實踐，風電機組的檢修管理應以質保期作為分界線，并在質保期結束后采取運檢分離模式開展：
2.1質保期內風電機組的運檢管理對策
該時期風電機組的相關設備調試與維保工作主要有廠家所負責，對此為了促使風電企業員工更好地掌握風電機組的操作與調試消缺檢修等技能，企業應當采取運檢一體化管理模式，并組織一批風電場新員工通過積極參與到廠家的設備調試、維修等工作中，從而使得他們得以盡快熟悉設備運行操作與檢修的相關知識。此外，這也為風電企業質保期結束后的運檢分離奠定基礎。
2.2質保期后風電機組的運檢管理對策
在質保期結束后，風電機組運行維護工作將全權由企業所負責。由于有了質保期運檢一體化管理以及組織員工配合廠家所做的良好鋪墊，該時期將執行運檢分離的管理模式，并就此分別成立風電機組的運行和檢修兩個班組，隨后風電企業充分結合兩個班組的工作內容制定出有針對性的管理制度，并將兩組人員的職責與分工予以明確。例如風電機組檢修班組除了完成日常風電機保養與維護工作外，還需要結合實際情況制定出合理的設備檢修計劃并上報企業，隨后在批準后嚴格按該計劃進行設備檢修工作。
二、加強風電場生產運營管理
1、加強安全管理
在風電場生產運營管理中，安全管理作為其中極其重要的組成部分，其不但關系著風電企業安全生產地實現，同時更是企業實現經濟利益以及發展目標的重要保障。首先，風電企業充分依據風電場的實際情況，將完善的安全管理制度與應急預案建立起來，并據此嚴格落實風電場安全生產責任；其次，在安全監察機構設置中，風電企業必須就此設立專門的部門，并配備專職工作人員，從而使得風電場的安全管理工作能夠在專人負責的情況下有效地推進；最后，受風電生產的特點所影響，對其的安全管理往往是涉及全過程的。對此，風電企業應當要建立其一個覆蓋各生產崗位的安全網絡組織，通過采取加強安全生產宣傳、組織安全生產座談會等方式，推動企業全體員工共同參與，從而使得安全工作要實現全員、全過程、全方位的管理和監督。
2、加強備品備件管理
風電場的備品備件作為保障正常生產秩序的重要因素，如何在確保合理的庫存數量情況下，減小資金使用，以此提高風電企業的資金使用效率是其工作的重點。根據實踐工作來看，備品備件的管理采取定額定量的方式最佳。首先，風電場根據當前備品備件的庫存數量以及自身消耗使用的速度制定出定期需求計劃（例如按季度、半年度等），隨后將該計劃上報風電企業。其次，風電企業在匯總下屬風電場需求計劃后，確定各備品備件數量、規格后，采取集中采購或公開招標的方式進行購買，隨后風電企業在綜合備品備件性價比、供應商資質等情況下實施采購。此外，對于風電場小批量常用或應急的備品備件可以簡化流程，即企業在批準風電場所報計劃后，由其自行采購。
作者：孫仕龍 單位：國電電力文登風力發電有限公司
參考文獻：
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篇9
關鍵詞:我國高速公路 運營管理體制 運營模式
自改革開放以來，我國的國民經濟迅速發展，各項基礎設施建設也在不斷的完善和發展，特別是高速公路建設取得了豐碩的成果，這其中高速公路的運營管理部門發揮著重要的作用。不過，我國高速公路的運營管理體制還存在著很多的問題和不足之處，這都需要我們的運營管理部門積極的進行完善。如很多地區的管理工作比較粗放，而且許多的責任也不夠明確。這些不同的干擾因素，將嚴重影響我國高速公路產業以及相關產業的發展。因此，要想解決這些難題，就需要我們的相關的管理部門，有效的結合我國高速公路產業發展的實際情況，引進先進的管理技術和經驗，積極探索適合其發展現狀的管理制度，推動我國高速公路產業的發展。
一、我國高速公路的運營管理體制
我國的高速公路運營管理體制就，是為了確保高速公路運營管理工作的順利實施而建立的組織形式和運作機制。管理體制有三個要素構成，分別為管理機構、管理規則和運行機制。不過，需要說明的是，在我國還沒有統一的高速公路產業運營管理體制和管理模式。這種情況主要還是和國務院的相關法令有關的，在1992年我國的國務院的相關文件中對此作出指示“我國暫不對高速公路實行統一管理，各個地區的高速公路運營管理本門需結合各區的實際情況確定相關的管理體制。”因此，就形成了上面提到的沒有形成統一管理的現象。不過，目前我國的各地區的交通管理部門，根據文件精神和地區的實際情況采取了有針對的運營管理體制，主要的管理體制有下面的四種：
(一)統一領導，行業管理
采取的管理體制是由各個路段的經營公司或相關管理部門負責高速公路的運營管理的管理形式。具體的內容是：由省級的交管部門負責高速公路的養護和宏觀管理工作。省公路局負責收費經營，各路段的管理工作由相關的企業和事業單位負責。目前，采用這種運營管理模式的地區主要有我國的上海、江浙地區、黑龍江等省市；這種管理體制，分工明確，充分的發揮出政府和企業的職能，確保高速公路的運營管理工作順利進行。
但是這樣的管理體制很容易產生政府和企業的分工不明確，而且定位也不夠清楚，如果出現了這些問題將有可能導致出現政企錯位，嚴重影響高速公路產業的健康發展。
(二)由交通廳下設高速公路管理局進行管理
由交通廳下設高速公路管理局直接進行運營管理的體制的具體內容有：交通廳下設高速公路管理局，經由管路局負責運營管理所在地區的高速公路產業，也就是根據管理局所在地區的實際情況，由管理局負責收費、養護以及經營等管理工作，即由管理局設置的管理處負責行業管理，只有小部分由企業負責經營。采用這種管理體制的地區主要有遼寧、吉林、新疆等地區。這種管理體制主要的管理運營都是由政府部門負責，方便統一管理，有效的避免了協調問題，方便高速公路的運行管理和相關的建設工作。同時也能夠節約管理經費和經營成本。
不過，這種形式的管理體制還是存在著很大的弊端的。由于管理工作主要是政府部門通過事業單位來進行，這樣一來，無論收支工作和管理工作如何，都對管理人員沒有什么干擾，這將有可能會對高速公路管理者的管理能力和管理水平的提高產生影響。同時這種管理體制大大的限制了其他性質的資金的介入，不利高速公路產業的健康發展。同時，也具備了很多國企單位的弊端，單位的待遇優厚，收入也很穩定，很容易形成走后面、拉關系的現象，最終導致單位人員過據，但辦事能力卻很差，從業人員的素質也不高。
(三)集團公司統一運營管理體制
集體公司統一運營管理體制主要有兩種管理方式：由直屬省級人民政府的集團公司進行管理，這種管理方式的應用地區主要有北京、廣東、福建等地區；另一種方式集團公司直接受交通管理部門管理，湖北、重慶這兩個地區采用的這種管理方式。集團公司管理體制可以說是投入資體制改革的產物。這種體制改變了過去由政府出錢修路和養路的經營管理模式，高速公路的修繕和養護經費由政府部門、企業和社會這三方共同出資來完成，這種管理體制適應了現代社會發展的需求，也明確了產權關系，運營管理也將根據經濟規律進行運營。這將有效避免出現高速公路管理多元、政出多門的狀況。
不過這種管理體制也還是存在著一些問題的，如協調工作就相對的比較多，難度也很大，必要時還需要采用一定的行政手段。還有就是利益問題，由于高速公路管理工作的特殊性，因此資金回報率很低，很可能打擊投資者的投資積極性。
(四)交通管理部門直接管理的運營管理體制
采用這種管理體制主要有天津、云南和海南省等省市地區。這種管理體制是有交通主管部門統一進行管理的。不過，這種管理體制的計劃經濟成分太多，很容易導致政企不分，各個部門的責任劃分不清，而且也不利于高速公路的資金籌集。
二、我國高速公路產業運營機構設置的對策
(一)我國高速公路產業運營管理機構的設置應把握的主要原則
在設置我國高速公路產業運營機構的過程中，需要注意以下原則：統一領導原則、分級管理原則、分工合作原則、精簡高效原則、兼容性原則、擴展性原則、超前性原則、社會性原則。由于篇幅所限，就不對這些原則進行一一的論述和分析了，不夠在這一領域的研究工作還是非常多的。如果有需要可以查閱相關的資料。不過，相關機構的設置，一定要注意這八項原則問題，只有符合了這八項原則的要求，才能有效的解決現階段的運營管理工作中的難題，符合高速公路產業的發展。
(二)我國高速公路運營管理機構的設置模式
依照上文中的設施模式和《公路法》中的相關規定，我們結合國內高速公路產業運營管理工作的實際情況，引進先進的管理經驗和機構設施方式，按照不同的管理層次，應分別設立相應的管理機構。
主要設置的管理機構有：分級管理機構、職能管理機構、操作管理機構等。由于文章的篇幅限制這里就在進行詳盡的介紹了。
三、結論
隨著我國高速公路事業的發展，與之息息相關的高速公路運營管理工作也取得了較快的發展。不過，隨著社會的不斷進步和發展，也對我國高速公路的運營管理工作提出了更多更新的需求，需要我國的交通主管部門根據我國高速公路事業發展的實際情況，結合先進的管理經驗和管理方式，探索出符合我國高速公路產業發展的新的運營管理的體制，從而推動我國高速公路事業飛速發展，進而促進我國經濟的發展。
參考文獻:
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[4]韓秀蘭. 高速公路不同管理體制運營績效對比研究——基于山西省高速公路運營的實證分析[J]. 生產力研究, 2008,(10)
篇10
關鍵詞：企業管理；企業運營；戰略決策
中圖分類號：C29 文獻標識碼： A
建筑企業的經營活動是為了獲得商業利益，當前市場競爭逐漸激烈，企業在經營中不僅需要投入資本和勞動力，還需要采取科學的手段提高建筑企業競爭力，實現企業利益最大化，分析和研究企業的運營管理，有助于提高企業的管理水平，促進企業的發展。
一、運營戰略決策
運營戰略是指企業根據選定的市場和產品特點進行有關決策的規劃、程序等。運營戰略的作用就是在一定的區域內獲取最大的優勢支持企業的經營戰略。企業運營戰略可以范圍總成本領先戰略、差異化戰略以及目標極具戰略等。總成本領先戰略是指企業在某個領域內使得自己的生產成本低于對手，進而獲得市場上領先的戰略地位，主要是得到價格競爭優勢。企業在總成本戰略目標下就有一定的規模優勢、產量大的優點，企業在采用總成本領先戰略中要求企業能夠嚴格控制費用，最大限度的減小研究陳本，為了達到這目標需要高度重視管理，雖然在管理中也不能忽視質量以及服務，但是低成本企業仍然能夠獲取高效益。
差異化戰略要求企業的競爭特色與運營系統相匹配，在差異化戰略中需要注意成本因素。企業在應用差異化戰略管理中需要保證各部門相互努力，保證自身生產產品的單個方面或者是幾個方面與其他企業的產品有明顯的優勢，如產品功能、質量、品牌等。差異化戰略在使用中需要加大投入產品設計和研發，雖然相應地提高了產品的成本，但是顧客也比較樂意接受較高的價格，這些彌補了成本略施，當前不少的企業都開始采用同差異化管理，提高產品質量。
目標積聚戰略是一種細分市場戰略，這種戰略目標的前提條件是企業能夠以更高的效果為市場的特殊顧客提供服務，一般采用目標聚聚戰略管理的企業也具有超越同行企業企業的發展潛力。企業在采用目標積聚戰略管理中一般會將自己的經歷集中在某個領域中。這些公司可以采用低成本戰略，也能夠僅僅采用差異化戰略，采用低成本戰略中，將資源進行細分。大部分的服務企業的經營活動就是提供的服務，因此在制定服務運營戰略中需要以顧客為核心，確定競爭重點，為用戶提供良好的服務。需要指出的是這些運營戰略都能夠使用在制造業以及服務業，提高企業競爭力。
二、運營戰略在建筑企業管理中的重要作用
運營戰略在建筑企業發展中有非常重要的作用，采用運營戰略來進行管理，就是確定長遠目標實現資源的合理分配，建筑企業運營戰略的內容包括了施工項目設計、管理等。在運營戰略目標的指導下，建筑企業需要合理使用自己的資源進行運營，并不斷實現戰略性計劃。運營戰略的決策過程包括兩個步驟，需要先確定運營系統的功能目標的決策，然后再開展運營系統結構的決策。運營戰略在建筑企業管理的應用中必須切合實際情況，不能過高的追求不可實現的目標，根據建筑企業的自身情況確定戰略目標，合理匹配市場銷售能力和建筑企業的資源，依照企業戰略目標管理的形式和內容，可以將戰略目標分為不同的層次。
1、運營戰略管理的層次和協調分析
戰略目標與建筑企業戰略有非常重要的關系，建筑企業目標影響著企業未來經營方向的決策和定位，在具體應用中，企業需要先確定自身向市場提供何種產品和服務，在為市場提品中采用的何種生產方式、生產規模等，這些都對建筑企業的定位至關重要。建筑企業戰略目標對生產經營系統的設計決策，戰略目標需要確定如何設計高效率的生產運作管理系統，合理配置現有的建筑企業資源，并做出如何利用生產管理組織管理。戰略目標也是建筑企業經營戰略決策，是在運營系統構造相對比較完善的功能，為建筑企業運營管理提供決策信息。
戰略目標在建筑企業管理中包括三個功能領域，如市場管理、運營管理以及財務管理等， 這些功能領域的地位都是相同的。市場營銷從具體的管理職能來進行分析主要開拓市場，負責市場銷售。運營管理在具體的職能中主要擔負內部的管理，將建筑企業生產需要的原材料等轉化為服務，投入到市場中。財務管理主要負責建筑企業的資金管理，合理進行資金的使用，這三種功能都是相互聯系的，共同構成建筑企業的管理系統。
2、建筑企業運營戰略的定位
建筑企業的戰略目標定位對企業的發展是至關重要的，決定了建筑企業盈利能力，因此需要謹慎對待公司的戰略地位，企業的戰略目標只有制定合理，才能有效地提高建筑企業的競爭優勢，提高競爭地位。影響建筑企業競爭力主要包括施工質量、施工進度、施工成本等
因素，運營管理的基本任務就是如何在高生產效率下提高施工質量，確保建筑工程整體質量，并在此基礎上還需要注意施工成本控制，在保證施工質量的基礎上縮短施工周期。當前建筑企業在市場競爭壓力逐漸加大，競爭點不僅包括了施工質量、施工速度，還包括了建筑企業的施工服務等，因此建筑企業在運營策略的定位中需要及時改變內容，提高運營戰略的效果。
在評估建筑企業運營戰略中，需要首先考慮運營管理的有效性，一般認為建筑企業各種決策共同決定建筑企業形成的競爭力，但是建筑企業的流程以及戰略目標等并不是一致的，也會因為市場的變化而出現變動，因此流程管理是提高建筑企業運營戰略管理的重要方式，分析建筑企業的運營歷史，可以看到流程管理在產業化中與技術等息息相關，建筑企業在發展中需要不斷推進各種新的管理哲學，科學管理提高建筑企業競爭力。
三、結束語
綜上所述，本文先簡單分析運營戰略決策相關知識，重點分析運營戰略決策在企業管理中的應用。企業想要在激烈的競爭中提高自身的競爭實力，就必須采用相應的企業經營戰略，迎合市場發展需求，促進企業的發展。
參考文獻：
[1] Christina Hepner Brodie.以"客戶之聲"制定運營戰略[J].上海國資，2010，（4）：61-62.
